Дбо ргс банк что это

Обновлено: 18.06.2024

Такого отношения к клиентам нет ни у кого , если вы что то меняете в своих продуктах, то это должно быть для клиентов в первую очередь. С марта поменяли платформу в интернет банке, и все что посчитали им ненужно убрали из доступа. ПОЧЕМУ я как ваш клиент не могу распоряжаться своими деньгами не посещая вас, тем более что вас в нашей всей области всего 1 офис. Служба поддержки это вообще отдельный случай, письма с заявлением на решение моего. Читать далее

Такого отношения к клиентам нет ни у кого , если вы что то меняете в своих продуктах, то это должно быть для клиентов в первую очередь. С марта поменяли платформу в интернет банке, и все что посчитали им ненужно убрали из доступа. ПОЧЕМУ я как ваш клиент не могу распоряжаться своими деньгами не посещая вас, тем более что вас в нашей всей области всего 1 офис. Служба поддержки это вообще отдельный случай, письма с заявлением на решение моего вопроса , полученного банком 19 апреля вообще ищут второй день, одни обещания. Хочется побыстрее закончить общение с такими специалистами и не дай бог с ими еще связаться.

Судя по отзывам, проблемы у большинства клиентов аналогичные. Неужели так сложно за столько лет довести до ума систему дистанционного банковского обслуживания! Я очень давно являюсь клиентом банка. Каждый раз для переоформления вклада мне приходилось таскаться в единственный офис в нашем городе, который, как и большинство трудящихся, работает с 9 до 18 с двумя выходными. А значит нужно отпроситься с работы и потратить не меньше часа-двух, потому. Читать далее

Судя по отзывам, проблемы у большинства клиентов аналогичные. Неужели так сложно за столько лет довести до ума систему дистанционного банковского обслуживания! Я очень давно являюсь клиентом банка. Каждый раз для переоформления вклада мне приходилось таскаться в единственный офис в нашем городе, который, как и большинство трудящихся, работает с 9 до 18 с двумя выходными. А значит нужно отпроситься с работы и потратить не меньше часа-двух, потому как переоформить вклад - тот еще квест. Кто проходил через это, тот знает эту унизительную процедуру подтверждения личности, когда тебя фотографируют на фоне паспорта и отправляют твое фото невесть кому в головной офис, чтобы там разрешили забрать свои деньги. С первого раза это никогда не получается, думаю, что у банка есть в этом свой интерес.

Когда мне наконец выдали карту, я с облегчением выдохнула, наивно полагая, что это избавит меня от утомительных походов в банк. Скачала приложение, на тот момент еще старую версию, хотела переоформить вклад. Я и представить не могла, что с этим могут возникнуть сложности. Но они начались сразу. Вклад я, конечно, закрыла, но вот открыть новый не смогла: на этапе выбора счетов для списания денег на экране выскочил баннер, что у меня еще не открыто ни одного продукта, а потому мне сначала нужно открыть счет или оформить карту. На тот момент, на минуточку, у меня была активна карта и открыт сберегательный счет, куда я перевела деньги после закрытия депозита.

Короче, открыла я накопительный счет и там до поры - до времени средства лежали. Когда вышло новое приложение, я опять преждевременно обрадовалась и сразу скачала его. Радость длилась недолго. Функционал по банковским операциям сильно ограничен, зато добавлена куча мусора из подержаных автомобилей и других автоуслуг. Решила, что теперь-то я смогу открыть вклад, ведь эту ошибку разработчики нового приложения наверняка устранили. Но воз, как известно, и ныне там. Открыть вклад приложение не дает по той же причине, что и в старом приложении. Попробовала повторить тоже самое через онлайн-банк, ну вдруг что-то в лесу сдохло. Не сдохло. Видимо, это сделано специально, чтобы вынудить клиента приехать в офис, а если в каких-то городах офисов нет, то это исключительно проблемы клиентов. В общем, деньги я потихоньку из банка вывожу, когда процент по счету станет совсем невыгодным по сравнению с другими банками, заберу полностью. Итог такой: категорически не рекомендую.

Добрый день!
Информация доведена до уполномоченных сотрудников для улучшения качества клиентского сервиса.
Мы сожалеем о доставленных неудобствах и благодарим за обращение.
С уважением,
клиентская служба ПАО "РГС Банк".

с недавнего времени без всякого предупреждения перестал работать привычный и удобный онлайн-банк, вместо этого поддержка направляет на новый адрес, где находится какое то убогое поделие под названием банкавто, где отсутствует нормальный функционал и куча всякого ненужного мусора.

в частности, я не вижу часть своих карт и счетов и не могу выполнять операции с ними. на один из этих счетов я получаю пенсию и мня просто лишили средств к. Читать далее

с недавнего времени без всякого предупреждения перестал работать привычный и удобный онлайн-банк, вместо этого поддержка направляет на новый адрес, где находится какое то убогое поделие под названием банкавто, где отсутствует нормальный функционал и куча всякого ненужного мусора.

в частности, я не вижу часть своих карт и счетов и не могу выполнять операции с ними. на один из этих счетов я получаю пенсию и мня просто лишили средств к существованию. Поддержка порекомендовала работать с этими счетами через отделение банка(!). но дело в том, что отделение в моем городе закрыли несколько лет назад, опять же без всякого предупреждения, на всю свердловскую область осталось только два офиса, куда мне нужно ехать за 100 км и стоять там часами в очереди.

я неоднократно писал обращения в банк, что новый онлайн доступ совершенно неработоспособен, и просил не закрывать старую версию, однако им на это наплевать. добавлю, что я пользовался услугами этого банка более 15 лет и был там випклиентом, качество обслуживания меня вполне устраивало. но в последние годы банк создает постоянные проблемы с онлайн доступом, а оффлайн доступ максимально затруднил.

Добрый день.
В настоящее время проводятся работы по улучшению сервисов системы Интернет-банк.
Мы сожалеем о доставленных неудобствах и благодарим за обращение.
С уважением,
клиентская служба РГС Банка.

Здравствуйте! Вчера звонила днëм по Мск уточнить ставки по накопительноиу счëту на апрель. Мне сказали, 20 % и изменений нет, иначе они бы уже отобразились у них. Я пошла и с 16 до 24 часов перекладвала деньги из другого банка, банкоматы не принимали, как Вы сказали, а "Открытие" вообще оказался закрыт. Ходила с кучей купюр, искала, как положить.

В итоге мы перевели, а сегодня захожу и вижу, что ставка 17,5 %. И теперь я не могу. Читать далее

Здравствуйте! Вчера звонила днëм по Мск уточнить ставки по накопительноиу счëту на апрель. Мне сказали, 20 % и изменений нет, иначе они бы уже отобразились у них. Я пошла и с 16 до 24 часов перекладвала деньги из другого банка, банкоматы не принимали, как Вы сказали, а "Открытие" вообще оказался закрыт. Ходила с кучей купюр, искала, как положить.

В итоге мы перевели, а сегодня захожу и вижу, что ставка 17,5 %. И теперь я не могу их снять, потому что нет банкоматов нормальных. Увеличить лимит тоже не могу, так как карта выпущена в другом городе, и еë не увидят, и там на 4 часа больше. Банк незаконно удерживает деньги. Оператор Елизавета 2*** отказывается связываться с офисами в Новосибирске и Рязани. Унизила меня, я даже на коленях просила дать номера отделений, чтобы я успела увеличить лимит, но мне никак не помогли. Незаконное удержание денег на счету.

Всю сумму снять сегодня не смогу уже, так как для увеличения лимита Рязанское отделение должно сначала составить запрос в Новосибирское, а оно уже будет закрыто. Выхода нет. Это какой-то ужас. Требую компенсации по ставке 20 %, которая была озвучена вчера. Кроме того, уже было такое, что меня отправляли в офисе решить всë там, а там оператор даже моих карту не видела, так как они в другом городе выпущены. По телефону просто отказ, отказ, отказ связаться с отделениями, пока рабочее время а Новосибирске. Но и само по себе это - введение в заблуждение и удержание денег.

1 мая 2022 года ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «РГС Банк» официально объединились под брендом «Открытие». Теперь к вашим услугам 426 офисов и 38 000 банкоматов в 73 регионах России.

Вы можете и дальше:

— Пользоваться банковскими картами РГС Банка до окончания их срока действия, а затем выпустить карту «Открытия»;

— Пользоваться кредитными и сберегательными продуктами ― условия по действующим договорам не изменятся.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Сейчас ответа от поддержки можно ждать дольше добычного. Собрали ответы на главные вопросы, которые могли у вас появиться.

Вопросы и ответы

Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы. Нажмите на вопрос, чтобы посмотреть ответ.

Это можно сделать на отдельных страницах продуктов, где мы собрали самую важную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы:

Как установить приложение на Android:

Если вы пользуетесь телефоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

Как установить приложение на iOS:

Если у вас телефон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, загрузить приложение сейчас нельзя.

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

К сожалению, «Открытие | Авто» недоступно в Google Play и AppGallery ― загрузите приложение с сайта банка, чтобы начать им пользоваться.

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

К сожалению, приложение недоступно в App Store. Но все операции доступны онлайн в нашем интернет-банке.

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

Вы сможете пользоваться интернет-банком и мобильным приложением банка «Открытие» в конце 2022 г. Мобильное приложение «Открытие|Авто» также продолжит работу до 1 января 2023 года.

Как установить приложение на Android:

Если вы пользуетесь телефоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта

Когда приложение установится, зарегистрируйтесь в нем как обычно.

Как установить приложение на iOS:

Если у вас телефон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, загрузить приложение сейчас нельзя.

Ссылка на интернет-банк появится в вашем телефоне, как обычное приложение.

Номер вашего счета останется прежним, но с 1 мая 2022 года изменятся реквизиты банка. При рублевых переводах нужно будет указывать новые:

— наименование банка или филиала

— номер корреспондентского счета

Не забудьте сообщить о смене реквизитов вашим контрагентам. Новые реквизиты можно уточнить:

— в офисах «Открытия» ― для этого обратитесь к сотруднику, выделенному для консультации клиентов РГС Банка

Если контрагент ошибется и отправит платеж по старым реквизитам, деньги все равно дойдут до банка: в течение 90 дней все платежи будут автоматически перенаправляться со старых реквизитов на новые.

ПАО «Росгосстрах Банк» (ПАО «РГС Банк») – крупный по размеру активов столичный банк. Основные направления деятельности – обслуживание и кредитование юридических и физических лиц, привлечение средств населения во вклады, а также операции на денежном рынке. Ресурсная база достаточно хорошо диверсифицирована межбанковскими средствами, вкладами физлиц, средствами корпоративных клиентов и собственным капиталом.

Через год был переименован в АКБ «Русский межрегиональный банк развития» (Русь-Банк).

С декабря 2004 года банк является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

В 2006 году банк сменил полное наименование на Закрытое акционерное общество «Русь-Банк», а в ноябре 2007 года организационно-правовая форма изменена на открытое акционерное общество (ОАО).

В декабре 2007 года Русь-Банк купил екатеринбургский банк «Драгоценности Урала», позднее переименовал его в «Русь-Банк Урал», а в январе 2010 года завершил процедуру его присоединения.

Осенью 2011 года Русь-Банк вновь сменил название – на «Росгосстрах Банк» (сокращенно – РГС Банк), а в апреле 2015 года организационно-правовая форма была изменена на ПАО. При этом еще до смены названия банк уже длительное время сотрудничал со страховой компанией «Росгосстрах» и входил в состав одноименной группы компаний.

В 2019 году Росгосстрах Банк объявил о смене бизнес-стратегии. Было объявлено о планах по созданию крупного прибыльного банка с фокусом на привлечение и комплексное обслуживание автолюбителей и компаний из сферы автобизнеса. К 2022 году кредитная организация запланировала войти в топ-15 банков на рынке розничного кредитования с долей рынка в 2% и стать лидером на российском рынке по выдаче автокредитов, заняв 10% рынка автокредитования.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 154,09 млрд рублей, объем собственных средств – 20,46 млрд рублей. За январь 2022 года кредитная организация показала убыток в размере 314,81 млн рублей, за весь 2021 год убыток банка составил 2,67 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
8 филиалов;
50 операционных офисов;
19 дополнительных офисов.

Кредитная организация использует офисы стратегического партнера – страховой группы «Росгосстрах»* – для продвижения своих услуг.

Согласно постановлению Правительства № 400 и указам Банка России, состав и схема владения, составы правления и других коллегиальных органов РГС Банка не раскрываются.

* Группа компаний «Роcгосстрах» основана в 1992 году как правопреемник Госстраха РСФСР. Согласно консолидированным данным по МСФО, на 30 июня 2021 года дочерними компаниями ПАО «СК «Росгосстрах» являлись ООО СК «Росгосстрах жизнь», ООО «РГС-Мед» (Сыктывкар), ООО «ЛегионКом» и ООО «УК «Легион».

Длительный период времени конечным акционером, контролировавшим группу, являлся участник российского списка Forbes Данил Хачатуров.

Группа компаний ПАО «СК «Росгосстрах» располагает более чем 1,5 тыс. офисов по России и обслуживает свыше 12,9 млн клиентов в 83 регионах присутствия. Численность персонала группы составляла 50 тыс. сотрудников (с учетом страховых агентов).

По данным консолидированной отчетности по МСФО, совокупные активы ПАО «СК «Росгосстрах» на 30 июня 2021 года составили 190,9 млрд рублей, собственные средства – 49,2 млрд рублей, объем полученных страховых премий (брутто) за первое полугодие 2021 года составил 60,5 млрд рублей, чистая прибыль за этот же период – 1,5 млрд рублей.

Банк «Открытие» завершил юридическое присоединение РГС Банка.
Развитие автобизнеса в группе продолжится под брендом «Открытие Авто».
Все обязательства и требования по заключенным ранее клиентским договорам с РГС Банком сохраняют силу. Договоры продолжат действовать в полном объёме на установленных в них условиях и не потребуют перезаключения.

Какой вы водитель?

РГС БАНК

РГС БАНК запись закреплена

Что с приложением и интернет-банком?
Показать полностью.
Интернет-банк «Открытие|Авто» продолжает работать до 1 января 2023 года и доступен для всех пользователей.
Если вы пользуетесь смартфоном на Android, то можете загрузить приложение с сайта.
Если у вас смартфон на iOS, используйте интернет-банк: к сожалению, приложение пока не работает.

Могу ли я пользоваться интернет-банком и мобильным приложением Банка «Открытие»?
Вы сможете пользоваться интернет-банком и мобильным приложением банка «Открытие» в конце 2022 г.

Изменятся ли реквизиты действующих счетов?
Номер вашего счета останется прежним, но с 1 мая 2022 года изменятся реквизиты банка. При рублевых переводах нужно будет указывать новые:
— наименование банка или филиала
— БИК
— номер корреспондентского счета

Как можно погашать кредит после объединения банков?
Пополнить счет погашения без комиссии можно:
— переводом по номеру карты из другого банка;
— переводом по номеру телефона через Систему быстрых платежей (в качестве банка-получателя укажите «ФК Открытие филиал № 3 (экс-РГСБ)»);
— переводом по реквизитам (обратите внимание, что хотя РГС Банк не берет комиссию за такие переводы, ее может взимать банк-отправитель);
— наличными в банкоматах «Открытия» и партнеров ― ВТБ и Альфа-Банка;
— наличными через сервис «Золотая Корона — Погашение кредитов» в сети салонов «Билайн», «Мегафон» и в кассах банков-партнеров сервиса;
— наличными в кассах офисов «Открытия».

Изменятся ли условия и нужно ли перезаключать кредитный договор?
Все условия по действующим договорам останутся прежними. Процентная ставка, график платежей, сумма платежа и срок кредита не изменятся. Перезаключать договор не требуется. Он продолжит действовать в полном объеме, а все условия и обязательства сохранят свою силу.

Росгосстрах Банк

Росгосстрах Банк - крупный по величине активов московский коммерческий банк. Был основан в 1994 году, является участником системы страхования вкладов. Основными направлениями деятельности финансовой организации являются: кредитование и обслуживание физических и юридических лиц. Источником фондирования организации являются вклады населения. В данный момент Росгосстрах Банк находится под управлением банка "Открытие". Региональная сеть кредитной организации представлена 1200 офисами продаж, расположенными в крупных городах России.

Банк Росгосстрах: вход в личный кабинет

Банк Росгосстрах: вход в личный кабинет

Для оперативного доступа к своим счетам и картам, размещенным в банке, Росгосстрах банк позволяет подключить услугу "Интернет-банк" и получать банковские услуги дистанционно через личный кабинет клиента. Доступ к системе предоставляется круглосуточно, подключение опции бесплатно. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка Росгосстрах по адресу https://www.rgsbank.ru и нажать сверху кнопку "Интернет-банк" - "Частным лицам".

На открывшейся странице система предложит ввести ваш логин и пароль, полученные при регистрации. Указываем реквизиты входа и далее нажимаем кнопку "Войти".

Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом доступа, после указания которого в специальном окне вы попадете на главную страницу системы онлайн-банк.

Внимание! При первом входе в интернет-банк не забудьте поменять временным пароль доступа на постоянный, придумав свой собственный идентификатор. Не используйте при этом простые комбинации и данные от социальных сетей.

Личный кабинет Росгосстрах банка позволяет совершать множество банковских операций со своими банковскими продуктами:

  1. Информация о движении средств по счету (выписку можно сформировать по карте или счету за любой период времени)
  2. Анализ расходов (информация о тратах формируется за месяц)
  3. Вклады (информация об открытых депозитах, пополнение вклада, открытие вклада онлайн)
  4. Счета (просмотр имеющихся счетов, реквизиты счетов для зачисления средств, открытие счетов в рублях или валюте)
  5. Кредиты (активные кредиты, график погашения задолженности, остаток по кредиту, дата следующего платежа)
  6. Карты (общая информация, контрольная информация по карте, блокировка карты в случае её утери)
  7. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
  8. Денежные переводы (между своими картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
  9. Обмен валюты (по выгодному внутреннему курсу банка)
  10. Управление услугами (подключение/отключение SMS-кода)
  11. Обратная связь с банком (через специальную форму связи)
  12. Адреса отделений и банкоматов
  13. Изменение персональных настроек (смена пароля)

Если вы уже являетесь действующим клиентом банка, то советуем вам подключиться к системе дистанционного онлайн-банкинга и экономить время при совершении финансовых операций со своим счетом. Подключиться к системе интернет-банк можно несколькими способами:

  1. Пройдя регистрацию на сайте в режиме онлайн (потребуется банковская карта)
  2. В ближайшем отделении банка Росгосстрах
  • Номер банковской карты (вводится в формате 16 цифр без пробелов)
  • Серия и номер паспорта (только цифрами)
  • Номер мобильного телефона (который вы указывали при заключении договора на банковское обслуживание)
  • Желаемый логин
  • Желаемый пароль
  • Указать придуманный пароль ещё раз
  • Указать проверочное число с картинки
  • Нажать кнопку "Продолжить" и узнать результат проверки введенных данных

Если логин, указанный вами свободен в системе и пароль соответствует правилам безопасности, а также цифры с картинки введены верно, то вам останется лишь подтвердить регистрацию кодом, поступившим на ваш телефон в SMS.

После ввода проверочного кода регистрация в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет в банке Росгосстрах, используя полученные реквизиты для доступа.

Обратите внимание! При регистрации в системе интернет-банк через официальный сайт вам будет автоматически подключен пакет "Комфорт", в рамках которого вы можете совершать операции в личном кабинете с подтверждением транзакций кодом из SMS (аналог собственноручной подписи).

Прочитать о пакетах услуг, предоставляемых банком, вы можете ниже.

Если у вас нет банковской карты финансовой организации, то тогда вы можете подключиться к системе онлайн-банкинга в ближайшем отделении Росгосстраха. Найдите в своем расписание 5 минут и посетите ближайший офис банка с паспортом. Сообщите консультанту о желании подключить услугу "интернет-банк". Сотрудник кредитной организации предложит вам заключить договор дистанционного банковского обслуживания. После подписания данного документа вам будет выдан логин и пароль в запечатанном конверте для доступа в систему.

При подключении личного кабинета консультант банка предложит вам выбрать 1 из 3 доступных пакетов услуг: "Информ", "Стандарт" или "Комфорт". Подробнее о каждом пакете подробно рассказано ниже.

Восстановление пароля личного кабинета банка Росгосстрах

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета, то в первую очередь проверьте правильность ввода реквизитов для входа - логина и пароля. Если данная рекомендация вам не помогла, то воспользуйтесь опцией восстановления пароля. Для восстановления доступа в систему интернет-банк необходимо соблюсти ряд условий:

  1. наличие действующей банковской карты
  2. карта привязана к номеру мобильного телефона
  3. вы знаете кодовое слово карты (нужно для разблокирования доступа)

Если данные условия выполняются, то перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.rgsbank.ru/ и нажмите на кнопку "Забыли логин или пароль?".

Откроется страница восстановления доступа к системе. Здесь требуется указать те же данные, что и при регистрации в системе, дополнительно лишь потребуется указать CVC2/CVV2 код карты (расположен на обратной стороне карты, 3 цифры в конце). Все поля обязательны к заполнению!

Восстановление пароля личного кабинета банка Росгосстрах

Далее нажимаем кнопку "Продолжить".

После этого на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции, которое необходимо ввести в специальное окошко.

На этом восстановление доступа в систему почти завершено - вам осталось позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный)и попросить сотрудника кол-центра разблокировать вашу учетную запись.

Для этого вам потребуется сообщить оператору:

  • Номер банковской карты (16 цифр)
  • Ф.И.О.
  • Кодовое слово карты

После общения с оператором службы поддержки Росгосстраха доступ в систему будет восстановлен. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя новые реквизиты.

Для тех клиентов, кто активно использует личный кабинет для оплаты услуг и управления своими банковскими продуктами, будет полезно мобильное приложение Росгосстрах банка.

Мобильный клиент заменяет все основные функции, доступные в личном кабинете клиента. Мобильное приложение доступно для мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование мобильного апплета абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте реквизиты для входа в личный кабинет (логин и пароль).

Совет! При первом запуске настройте функцию быстрого входа в настройках мобильного банка: активируйте вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. Это значительно сэкономит время на вход в систему.

Для загрузки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего смартфона или планшета (Google Play или App Store) и в строке поиска наберите фразу "Росгосстрах".

В результатах поиска отобразится нужное приложение - вы его узнаете по названию и фирменному логотипу банка. Далее нажмите кнопку "Установить" и дождитесь завершения установки на устройство - в меню появится новый ярлык с названием банка.

Также вы можете скачать официальное приложение банка Росгосстрах, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Пакеты услуг Росгосстрах банка

При подключении личного кабинета в банке Росгосстрах на выбор клиентам предоставляется 3 пакета услуг, в зависимости от потребностей клиента:

  1. пакет "Информ" (подойдет для просмотра общей информации по подключенным банковским продуктам)
  2. пакет "Стандарт" (подойдет для совершения банковских операций с низким лимитом)
  3. пакет "Комфорт" (используйте пакет для полноценного использования интернет-банка)

Пакеты услуг Росгосстрах банка

пакет "Информ"

Данный тариф предназначен для просмотра информации по активным банковским продуктам в личном кабинете, совершении банковских операций будет доступно только при личном визите в банк. То есть, вы сможете просматривать любые разделы меню вашей учетной записи, но не сможете совершать никакие операции, связанные с перечислением денежных средств.

пакет "Стандарт"

Данный пакет услуг позволяет совершать банковские операции в пределах низкого лимита. Такой тариф подойдет для тех, кто совершает банковские операции на небольшие суммы. Для совершения операций, превышающих заданные лимиты, потребуется посещение отделения банка. Лимиты в данном случае: 5 000 рублей в день, но не более 10 000 в месяц, ограничение распространяется на операции внутри раздела "Оплата услуг".

пакет "Комфорт"

Самый полный и оптимальный тариф для работы в личном кабинете. В данном пакете доступен максимальный набор банковских услуг: финансовые операции на большие суммы, подтверждения каждой транзакции паролем из SMS. Лимиты в данном пакеты следующие: 300 000 рублей в день, но не более 800 000 рублей в месяц. Данный пакет подключается "по-умолчанию" при регистрации в системе интернет-банк через сайт банка.

Телефон горячей линии банка Росгосстрах

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке или появилась проблема при использовании банковских сервисов, то вы можете обратиться в контактный центр Росгосстраха по одному из телефонов:

    - звонок на территории России бесплатный - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без выходных и перерывов. Самыми популярными вопросами от клиентов являются: восстановление доступа в личный кабинет, блокировка карты и информация по тарифам и услугам банка. Сотрудники горячей линии помогут оперативно решить ваш вопрос или устранить технические неполадки при работе в системе.

Помимо службы поддержки клиентов у Росгосстраха есть и альтернативные способы связи:

  • Кнопка "Задать вопрос" на сайте (расположена внизу страницы)
  • Электронная почта [email protected] (для приема вопрос от клиентов)
  • Официальные группы в социальных сетях (Вконтакте, Фейсбук)

Телефон горячей линии банка Росгосстрах

Официальный сайт банка Росгосстрах достаточно удобный и информативный. Информация по всем продуктам кредитной организации удобно распределена по соответствующим разделам.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: