Если вклад открыт в одном отделении сбербанка можно ли его снять в другом
Обновлено: 28.04.2024
Если счет/вклад открыт в г. Москва, а деньги надо снять в другом регионе, например 2 000 000, это можно сделать и какие за это берутся %?
Служба поддержки (Екатерина)
27 Ноябрь, 2018 в 15:18
Владимир, да,Вы можете совершить операцию в другом регионе, необходимо будет заказать сумму в отделении банка. Снятие наличных в другом регионе со счета без процентов
Взять автокредит в Сбербанке в 2020 можно в партнерском Сетелем Банке .
Банки регулярно пересматривают программы пенсионного кредитования. Сей.
Самые популярные среди карт Сбербанка - платежные системы с бесплатным.
Вы можете задать свой вопрос в разделе «Поддержка»
Как снять деньги с вклада «Универсальный» Сбербанка в другом регионе?
Здраствуйте ,у меня открыт вклад в Москве ,могу я снять деньги в Твери ?Карты нет только паспорт
Здравствуйте.
У меня открыт евро счёт в Омске Сбербанк , могу я снимать наличными (можно по курсу в рублях) во Владивостоке или Южно-Сахалинске?
счет открыт в одном регионе на крупную сумму, снять нужно в другом. дебетовые карты открыты в обоих регионах. как это сделать?
Как снять деньги с вклада «Универсальный» Сбербанка в другом регионе?
Добрый день.. Могу ли я снять деньги с счета который открыт в Ступино, в Самаре?
Здравствуйте!
Валютный вклад в Сбербанке открыт в г.Норильске. Могу я снять наличные в г.Сочи?
Как это сделать?
Вклад в сбербанке открытый в г. Оренбурге. Как закрыть вклад и получить деньги в г. Ом. Будут ли высчитаны проценты за обналичку т.к. другой город.По времени сколько дней это займёт?
Вклад в сбербанке открытый в г. Ноябрьск ЯНАО.Как закрыть вклад и получить деньги в г. Темрюк. Будут ли высчитаны проценты за обналичку т.к. другой город.По времени сколько дней это займёт?
Можно ли обналичить вклад в другом городе в пределах области?
Добрый вечер!У меня закончился срок действия карты,могу ли я снять деньги со счета если я нахожусь в другом регионе
Здравствуйте! У меня имеются дебетовая карта и счет (вклад) в Сбербанке, которые открыты в Ростове-на-Дону. Могу ли я использовать этот счет (вклад) при совершении сделки в Москве по покупке недвижимости, используя расчет с аккредитивом, или нужны еще какие-то дополнительные действия..
Здравствуйте! Я имею счет в Сбербанке в регионе, но мне необходимо снять значительную сумму вклада в Москве.Какие проценты взимаются при снятии в другом городе? И какие документы нужно предьявить.Спасибо.
Здравствуйте.
На какой счёт в сбербанке необходимо разместить денежные соедста, которые впоследствии снять в любое время ,в любом количестве,вплоть до закрытия счета в другом регионе
Здравствуйте. Я имею универсальный счёт в Сьюбербанке, открытый в Алтайском крае. Сколько возьмут процентов за снятие денег с этого счета в Краснодаре?
Здравствуйте. Жила в Белгородской обл. там же и открыт счёт, приехав в Кировскую обл. мне сотрудники банка не могут выдать деньги со счета мотивируя это тем, что счёт открыт в другом регионе. Законно ли это и что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Живу в Рыбинске Ярославской обл. 11 января 2019 г. заканчивается срок действия вклада «Побеждай», открытого полгода назад в Смоленской обл. Могу ли я получить сумму вклада вместе с процентами по месту жительства в Рыбинске? Как это сделать? Взимается ли за эту операцию комиссия? Если да, то какая?
Александр, Вы можете совершить операцию в другом регионе, необходимо будет заказать сумму в отделении банка. За снятие наличных со счета проценты не взимаются.
Здравствуйте! Во время совместного проживания я положил деньги на имя супруги. Могу ли я эти средства перевести на имя детей или хотяби знать сняла она денег со счета или нет. Выдает ли банк справку мене о состоянии счета. Олег.
Владимир, да,Вы можете совершить операцию в другом регионе, необходимо будет заказать сумму в отделении банка. Снятие наличных в другом регионе со счета без процентов
Разные виды банковских карт имеют различный лимит снятия за сутки. Для.
Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанке. Услуга от Сбербанка .
Здравствуйте. Слышала что с 1 января вступил в силу закон об ипотеке д.
2022 © Sberbank-kak.ru Все права защищены. Перепечатка, использование, распространение текстовых материалов и графических изображений запрещены без письменного согласия администрации сайта. Все имущественные права на содержание высказываний и мнений целиком принадлежат их авторам. "Сбербанк-Как" - неофициальный информационно-справочный ресурс, не аффилированный с ПАО "Сбербанк" и его дочерними структурами. Вся информация представлена в ознакомительных целях. Редакция не несет ответственность за содержание отзывов, жалоб и комментариев пользователей в соответствующих разделах сайта, а так же, не может гарантировать достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Чтобы обеспечить максимальное удобство клиентам при проведении различных операций со своими вкладами, Сбербанк предусмотрел несколько возможных вариантов доступа и проведения операций со вкладами. Это касается также и их снятия. Сделать это можно путем личного посещения отделения банка, в банкоматах или онлайн.
- Подробнее про снятие вкладов в банке
- Как снять вклад?
- Как снять вклад в Сбербанк Онлайн?
- Снятие вклада по доверенности
- В каких случаях снять вклад не получится?
Подробнее про снятие вкладов в банке
Снять деньги после окончания действия договора можно по любым видам вкладов. При этом начисляются все накопленные проценты, осуществляется выплата депозита в полном объеме. При возникновении необходимости расторгнуть договор до окончания срока его действия, нужно знать, что условия выполнения этой операции (выплата процентов, возможность снятия части или полной суммы вклада) зависят от программы, в рамках которой деньги были размещены на депозите.
Если этот документ содержит требование, что на протяжении первого месяца его действия средства снять нельзя, в этот период времени закрыть депозит не получится. Также при досрочном снятии средств со вклада можно потерять накопленные за весь период проценты, а также аннулируется их капитализация.
Если деньги на вкладе хранились до 6 месяцев, досрочное закрытие вклада в Сбербанке возможно по заявлению вкладчика. При этом по вкладу будут начислены минимальные проценты 0,01%. При хранении в банке средств более 6 месяцев, при их досрочном снятии Сбербанк начисляет 2/3 ставки по процентам, предусмотренным конкретной программой. Ежемесячная капитализация, если она предусмотрена соглашением, не будет начислена.
Как снять вклад?
Классический способ снятия вклада предусматривает обращение клиента в банковское отделение лично. Если вкладчик самостоятельно не может выполнить эти действия, он имеет возможность оформить доверенность на человека, которому разрешит снять деньги вместо него. Если у собственника средств, хранящихся на счету, есть карта Сбербанка, можно получить вклад в банкомате. Для этого нужно предварительно перевести финансы с депозитного счета на карточный.
Это удобно – посещать отделение банка не придется. Сделать это можно в любое удобное время.
Что потребуется?
Чтобы снять средства со вклада, нужно при личном посещении филиала банка принести с собой:
- договор, заключенный между клиентом и Сбербанком по размещению средств на депозите;
- паспорт собственника депозитного счета;
- в случае получения средств по доверенности нужно предоставить паспорт доверенного лица и оригинал доверенности;
- если операция по снятию средств выполняется через банкомат, нужно иметь карту Сбербанка.
Пошаговые действия
Закрытие депозита в одном из филиалов банка осуществляется по следующей схеме:
- Подготовить документы, которые нужны для этой цели (паспорт, договор, карточку Сбербанка).
- Посетить отделение Сбербанка, в котором был открыт депозит, так как в любом другом филиале вклад закрыть не получится.
- Написать заявление по форме банка. Оно передается сотруднику Сбербанка для выполнения дальнейших действий по проведению расчетов, начислению процентов, выдаче средств клиенту.
- Сотрудник отделения должен проверить правильность заполнения заявления, проверить документы вкладчика, закрыть сберкнижку.
- Деньги выдаются в кассе этого же отделения Сбербанка.
Валютные вклады закрываются точно так же, как и депозиты в рублях.
Как снять вклад в Сбербанк Онлайн?
Для снятия средств онлайн нужно воспользоваться сервисом Сбербанк ОнЛайн и выполнить следующие действия:
- Зайти в личный кабинет сервиса, используя свой логин и пароль.
- Открыть страницу «Вклады и счета».
Возможные трудности
Определенные трудности могут быть связаны с отказом банка в снятии средств, если клиент хочет забрать сумму, которую на данный момент банк выдать не может в связи с ее отсутствием. Нужно внимательно знакомиться с пунктами договора, так как возможно в нем есть пункт, который обязывает клиента заранее уведомить банк о закрытии счета.
Если сумма снимаемого вклада превышает 600 тысяч рублей, сотрудники банка имеют право запросить информацию о целях снятия денег – на какие нужды вкладчик будет тратить снимаемые средства. Поэтому нужно быть готовым к тому, что получить нужную сумму в таком случае можно будет только при предъявлении документов, объясняющих причину снятия.
Снятие вклада по доверенности
Клиент банка может доверить снятие вклада доверенному лицу. Для этого нужно предварительно прийти в банк с доверенным лицом и его паспортом, составить доверенность по форме, применяемой в банке, предоставить копию его подписи.
В доверенности должно быть указано, какими правами в отношении депозита наделяется доверенное лицо. Если указано, что у него есть право снятия депозита, сотрудники не откажут в этой услуге, при условии, что доверенное лицо предоставит свои документы, договор депозита и оригинал доверенности.
В каких случаях снять вклад не получится?
Если сумма превышает 40-50 тысяч рублей в небольшом населенном пункте, и свыше 150 тысяч рублей в крупных городах, забрать деньги со вклада в день подачи заявления не получится. Желательно предварительно уведомить банк, если сумма вклада большая. Конкретные лимиты в разных отделениях Сбербанка отличаются, эту информацию можно узнать в филиале Сбербанка, в котором открыт депозит.
Физически сотрудники банка не успеют выполнить все предусмотренные процедурой действия. Поэтому нужно заблаговременно подготовиться к визиту, собрать все необходимые документы, заказать нужную сумму.
Популярность и широкое распространение интернет сервиса Сбербанк Онлайн обусловлено, главным образом, широким набором самых разнообразных функциональных возможностей, предоставляемых клиентам. Очевидно, что к числу наиболее востребованных услуг, оказываемых в режиме онлайн, относятся открытие и закрытие депозита, а также осуществление операций, позволяющих пополнять его или, напротив, снимать денежные средства. Конечно же, подобные возможности предоставляет не только система Сбербанк Онлайн, запущенная на компьютере, но и мобильное приложение, которым могут пользоваться обладатели смартфонов.
- Какие вклады можно закрыть в Сбербанк онлайн?
- Какие вклады подлежат закрытию только в отделении Сбербанка?
- Досрочное закрытие вклада
- Условия начисления процентов
- Инструкция по закрытию вклада в Сбербанк онлайн
- Закрытие депозита «Пополняй»
- Закрытие «Сохраняй Онлайн»
- Закрытие вклада «Управляй Онлайн»
- Закрытие других вкладов в Сбербанк онлайн
- Закрытие вкладов через Мобильный банк
- Нюансы и ограничения
Какие вклады можно закрыть в Сбербанк онлайн?
Сегодня практически любой вклад, независимо способа его открытия, может быть досрочно закрыт при помощи Сбербанк Онлайн. Однако, необходимо учитывать, что в некоторых случаях в текст договора с кредитной организацией включается пункт о необходимости личного присутствия в офисе банка в случае досрочного расторжения. В подобной ситуации возможностей онлайн сервиса для закрытия вклада недостаточно.
Какие вклады подлежат закрытию только в отделении Сбербанка?
Сравнительно недавно вклады, которые были открыты при личном визите в отделение банка, могли быть досрочно закрыты также исключительно при посещении офиса, причем обязательно того же. Однако, сегодня большая часть подобных ограничений снята. Во-первых, закрыть вклад в досрочном режиме можно в любом отделении Сбербанка. Во-вторых, если отсутствует специальный пункт договора, предусматривающий прибытие клиента в офис финансовой организации, закрытие вклада может быть выполнено при помощи Сбербанк Онлайн или мобильного приложения.
Досрочное закрытие вклада
В большинстве случаев досрочное закрытие вклада оборачивается для клиента предусмотренными условием депозита штрафными санкциями. Это вполне логично, так как получить оговоренные изначально проценты вкладчик может только в том случае, если деньги будут находиться на депозите в течение всего срока действия соглашения с банком.
Условия начисления процентов
Стандартной схемой начисления процентов является следующая:
- при закрытии депозита по истечении срока договора – проценты начисляются полностью с учетом предусмотренной условиями вклада капитализации;
- при снятии денег с депозита в течение первых 6 месяцев после его открытия – начисление процентов осуществляется практически в размере, близком к установленному для вкладов «до востребования»;
- при закрытии вклада после 6 месяцев, прошедших с даты открытия – обычно производится начисление двух третей процентной ставки по данному виду депозита, но капитализация процентов не осуществляется.
Выше приведена общая схема начисления процентов, которая может несколько видоизменяться, в зависимости от конкретных условий вклада, установленных Сбербанком.
Инструкция по закрытию вклада в Сбербанк онлайн
Для досрочного закрытия вклада клиенту Сбербанка достаточно воспользоваться несложной пошаговой инструкцией, предусматривающей необходимость произвести следующие действия:
- Авторизоваться в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Так как большинство вкладчиков проходят процедуру регистрации на сайте в самом начале сотрудничества с банком, сделать это несложно.
- Последовательно выбрать следующие пункты и разделы меню: сначала «Счета и вклады», затем «Операции», далее «Закрыть».
Закрытие депозита «Пополняй»
Описанная выше процедура позволяет закрыть один из популярных видов депозита «Пополняй» по интернету в любое необходимое для клиента время. При досрочном снятии денег начисляются проценты в размере 0,01%, то есть фактически вкладчику вернутся вложенные им в Сбербанк средства в полном объеме.
Закрытие «Сохраняй Онлайн»
Приведенная пошаговая инструкция по закрытию вклада без проблем реализуется и в данном случае. Условия выплаты процентов при досрочном прекращении договора с банком определяются при его заключении. В большинстве случаев клиенту также возвращаются только вложенные средства, так как прибыль, как правило, очень незначительна.
Закрытие вклада «Управляй Онлайн»
Депозит «Управляй Онлайн» заслуженно относится к числу наиболее универсальных. Его досрочное закрытие также производится в соответствии с приведенной пошаговой инструкцией. Условия начисления и выплаты процентов зависят от конкретных пунктов договора между клиентом и банком.
Закрытие других вкладов в Сбербанк онлайн
Пошаговая инструкция по досрочному закрытию депозитов является универсальной. Разница между вкладами заключается лишь в размере начисляемых процентов и условиях их капитализации. Естественно, для получения максимальной прибыли следует внимательно изучать договор как на стадии его подписания, так и при принятии решения о закрытии депозита.
Закрытие вкладов через Мобильный банк
Приложение «Мобильный банк», разработанное специалистами Сбербанка, предоставляет владельцам смартфонов практически те же функциональные возможности, что и сервис Сбербанк Онлайн. За исключением некоторых ограничений, связанных с обеспечением безопасности подобных сделок, использование мобильного приложения позволяет осуществлять закрытие счетов в режиме онлайн.
Нюансы и ограничения
Как уже отмечалось выше, закрыть досрочно вклады при помощи Сбербанк Онлайн или мобильного приложения для смартфонов не удастся, если в заключенном банком и вкладчиком договоре прописан специальный пункт, предусматривающий обязательное личное посещение клиентом офиса кредитной организации.
Все банки стараются создать условия, чтобы не только привлечь клиента, но и удержать его, и тем не менее иногда возникает необходимость закрыть вклад. Возможно, клиент решил перейти к другому банку, увидев предложение выгоднее, или вложить деньги в другой депозит в этом же. Может, он решил инвестировать деньги в акции какой-то компании, надеясь на серьёзный рост, или они ему просто срочно понадобились для чего-то. Причины могут быть самыми разными, главное, для него в этом случае, чтобы банк обеспечил возможность снять деньги с вклада и закрыть его быстро и легко.
Когда граждане интересуются, как делается закрытие вклада, чаще всего они имеют в виду именно Сбербанк, ведь именно он наиболее популярен среди россиян. Закрыть депозит в Сбербанке очень просто, сделать это можно несколькими способами, в том числе и с помощью интернета. Это может оказаться крайне полезным в условиях нехватки времени, ведь для закрытия онлайн потребуются считаные минуты.
Условия досрочного закрытия в Сбербанке
Как можно закрыть вклад в Сбербанке раньше срока, и не потерять в деньгах? Этот вопрос нередко интересует граждан.
Есть депозиты, предоставляющие такую возможность, а о том, как именно досрочное закрытие отразится на выплачиваемых процентах, можно узнать из договора. Именно поэтому его стоит читать перед заключением!
Пусть условия закрытия зависят от конкретного вклада – придётся ли что-то потерять, какой именно процент будет получен, но есть и некоторые общие условия:
- Если вклад не продержался и полугода, необходимо написать заявление о закрытии, после чего можно будет снять деньги, но, увы, о процентах и думать нечего – они будут начислены как для вклада «до востребования», потому что именно таким он, по существу, и оказался – здесь всё честно.
- Если же полгода прошли, то принцип начисления процентов при досрочном снятии будет иным – можно получить две трети от той ставки, которую установил банк при полном сроке вклада.
- Если вклад имел срок в 2-3 года, при этом он закрывается более чем через год после начала, то проценты за год будут получены в полном объёме. А вот за остальной период по одному из двух изложенных выше сценариев: если прошёл год и менее шести месяцев, то за «лишние» месяцы не будет выплачено, по сути, ничего, если год и более шести месяцев, то за эти месяцы выплатят две трети ставки.
Как закрыть через интернет
Как закрыть вклад Сбербанк «Сохраняй» онлайн или другие онлайновые вклады? Точно так же, как они и открывались – через интернет. Для этого нужно воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Потребуется компьютер или другое устройство с выходом в интернет. Отметим также, что снимать деньги лучше в рабочее время банка – иначе придётся ждать его открытия.
Всё готово, и время как раз рабочее? Тогда просто заходим в Сбербанк Онлайн, затем в личный кабинет, выбираем закрытие вклада – появится форма, в которую необходимо ввести некоторые данные. Выбрать счёт, который будет закрыт, и куда перевести остаток денег с него. Когда это сделано, остаётся лишь подтвердить операцию – после чего вас попросят ещё раз проверить все данные.
Теперь, когда заявка подтверждена, можно посмотреть статус операции. Если написано «Исполнено», значит, закрытие прошло успешно. Отменить закрытие после того, как операция принята, уже нельзя, так что стоит взвесить за и против до того, как жать на кнопочку.
Как закрыть в отделении
Но вернёмся к закрытию обычного вклада. Если вы всё же пришли в то самое отделение, где его открывали, или в другом всё прошло успешно, то потребуется паспорт и договор, а также карточка. Подав документы, нужно будет заполнить заявление на закрытие депозита – и вот он уже закрыт.
Советы по минимизации потерь
Конечно, при досрочном закрытии почти всегда происходят потери начисленных процентов – это необходимо банку, чтобы мотивировать клиентов соблюдать договор до конца.
Однако при соблюдении всего нескольких простых правил эти потери можно свести к минимуму и получить неплохую выгоду от вклада, даже если потребовалось закрыть его раньше срока. Что же нужно сделать для этого?
Всегда оценивайте заранее своё финансовое положение. Если можно предположить, что вам потребуется какая-то часть ещё до истечения договора, то можно пожертвовать небольшой частью процентов, и подключить не вклад «Сохраняй», а «Управляй», благо, разница невелика. Или есть ещё такой вариант, как «Пенсионный-плюс», но он, по понятным причинам, годится лишь для пенсионеров. Эти вклады объединяет наличие опции досрочного снятия, позволяющей всегда частично снять с них деньги, если срочно потребовалось их использовать. Можно вместо этого скомбинировать два варианта: вклад «Сохраняй», чтобы получать наибольший доход, и «Управляй», чтобы управлять своими средствами, и держать часть денег на одном счёте, а часть на другом.
Не забывайте про то, что в случае, если вклад хранился на счёте менее полугода, выплачивается минимальный процент, по сути, нулевой. Поэтому всё же постарайтесь выдержать хотя бы этот срок, а уже потом закрывать его.
Мы рассмотрели, как снять деньги и закрыть свой вклад в Сбербанке – сделать это теперь довольно просто, особенно если пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, позволяющим как открывать, так и закрывать вклады прямо из дома.
В сентябре 2012 г. была свадьба. Теща сделала подарок в виде открытого на имя жены вклада (сберкнижки) в Сбербанке. Вклад открывала по месту жительства - в Саратове. Перед открытием она (теща) спрашивала, сможем ли мы закрыть вклад и получить деньги в Москве. Ответили, что без проблем. Поверили.
Я решил позвонить в колл-центр и выяснить, как же можно закрыть вклад. В телефонной трубке с кем-то посоветовались и вежливо нам ответили, что самый простой и быстрый способ - подойти в любое московское отделение СБ, выпустить не именную карту Сбербанк-Maestro «Momentum», получить доступ к Сбербанк - ОнЛ@йн. "Там то и должны быть все ваши счета", сказали мне. Можно будет сделать перевод со счета в Саратове на счет карточный «Momentum». "Логично", подумал я. Физ. лицо одно и понятно, что в Сбербанк ОнЛ@йн можно было бы увидеть все счета, привязанные к этому физ. лицу и свободно распоряжаться ими, где бы не находилось физ. лицо. Пришли в другой доп. офис (№ 9038/01448), снова попросили закрыть вклад, снова увидели круглые глаза, но уже вежливо ответили и объяснили, что счета Саратова Москва не видит. Решили поступить, как советовал колл-центр. Выпустили карту «Momentum», уже дома зашли в интернет банк и. не обнаружили саратовского вклада. Почему-то это нас уже не удивило. Доп. офисы Москвы не видят доп. офисы, счета и т.п. Саратова. Хорошо, тогда головной офис то должен видеть. Узнал, что в Москве существует Среднерусский банк Сбербанка, который не обслуживает Москву, но обслуживает физ. лиц из других городов. Решили съездить на ул. Большая Андроньевская. Приехали туда 31.01.2013 и увидели табличку с ремонтом. Пошли к метро и по пути зашли в отделение московского банка (№ 9038/012) с таким же вопросом. Нам сразу на входе вежливо ответили, что Московский СБ точно не видит счетов физ. лиц Саратова (а мы другого и не ожидали). Сказали, что Среднерусский банк Сбербанка должен видеть и там можно закрыть вклад. "Он временно находится на ремонте. Сейчас перенесен на ул. Гончарная".
01.02.2013 поехали в Среднерусский банк Сбербанка на ул. Гончарная. Там и только там было самое хорошее отношение к клиентам. Но счетов Саратова и они не видят. Операционистка объяснила, что, скорее всего, никто из Москвы не видит счетов Саратова. Но они могут сделать запрос в Саратов, и, если информация подтвердится, они переведут в Москву деньги. Открыли для перевода денег счет (бесплатно). Срок запроса - от 3 до 5 дней. О состоянии запроса можно узнать, позвонив по телефону. Вежливо ответила, что если запрос подтвердится позже, то нужно будет ехать в отремонтированное отделение на ул. Большая Андроньевская. О том, что книжку забирают, не шло речи. Но запрос так и не смогли сделать из-за технической неисправности. Посоветовали обратиться на следующий день. Так же сообщили, что любой операционист может выполнить такую же операцию (запрос) в любом доп. офисе московского банка. Мы поверили.
Приехали в доп. отделение на Сухаревской (№ 9038/0 - оказался закрыт. Я это предусмотрел, поэтому пошли в отделение по близости (№ 9038/01762). Снова увидели круглые глаза и хамское отношение. Кое-как мы уговорили операционисту сделать запрос в Саратов. Говорит: "Давайте мне 10 рублей сюда!". Мы: «За что?» «За открытие счета, куда переводить деньги!». Мы: «Посмотрите, пожалуйста, у нас должен быть открыт счет». Отвечает: « Я не вижу». «Мы открывали в прошлом году карту Сбербанк-Maestro «Momentum», у неё должен быть счет». Она: «Покажите мне карту!» «У нас её нет, мы оставили ее дома». Она: «Вы обязаны приносить карту, если обращаетесь в банк».
Не знаю, обязаны мы или нет. Считаю, что паспортных данных должно быть достаточно. Все московские счета, в итоге, нашлись. И не понятно, для чего 10 рублей. Разве не бесплатно открытие счета? В общем, настроение испорчено окончательно. Запрос не сделали, т. к. в книжке оказался один адрес доп. офиса, а у них в компьютере - другой. На какой адрес отправлять запрос они не знают. Запрос отправляют по почте (вместе с книжкой) и если адрес не верный, тогда нужно будет делать повторный запрос. Это не менее месяца. Мы попросили узнать правильный адрес. Нам ответили, что это не их забота. Об этом мы должны сами позаботиться (позвонить в колл-центр, узнать адрес службы помощи в Саратове, там узнать правильный адрес, где привязан счет). У них нет электронной почты?
На этом пока наши путешествия закончились. Руки, честно говоря, уже опускаются. На много легче поехать в Саратов и забрать СВОИ деньги, чем добиться какой-либо помощи со стороны Сбербанка.
Минус в том, что в пределах одного банка вы не можете полноценно распоряжаться своими средствами, находящимися в этом же банке. В остальных банках такой вопрос решается не дольше суток. Огромный минус в том, что отношение к клиентам в большей степени хамское, чем вежливое. Бывают исключения (как правило, молодые работники). Минус в том, что (за исключением единиц), операционисты даже не стараются помочь в какой-либо проблеме. У всех информация разная, а кому верить - не понятно. Нет сплоченности между филиалами. Рекомендую много раз подумать, прежде чем открывать вклад в Сбербанке в другом городе. Внешне всё хорошо. Аккуратные отделения, получаете талончики, подходите в окошко. а за окошком другой мир.
Автор статьи
Читайте также: