Где чат в домклике от сбербанка

Обновлено: 15.04.2024

Что такое ДомКлик и зачем он нужен

Сервис ДомКлик от Сбербанка призван ускорить процесс купли-продажи жилья с использованием заемных средств за счет дистанционного прохождения всех этапов – от поиска жилого помещения до регистрации сделки.

Срок рассмотрения ипотечной заявки через ДомКлик, не превышает 5 рабочих дней. Кредитная организация предоставляет клиентам ряд бонусов, которые недоступны при оформлении анкеты на получение кредита в офисе Сбербанка.

Разместить объявление на сайте ДомКлик могут агентства недвижимости, риэлторы, собственники жилья. Отзывы в интернете свидетельствуют о необходимости нового сервиса. Хотя продавцов не устраивает долгий период модерации поданных объявлений, банк проверяет их до месяца.

Чтобы воспользоваться возможностями электронного сервиса ДомКлик, зарегистрируйтесь на сайте, создав личный кабинет (ЛК).

3 способа создать ЛК:

При создании аккаунта требуется ввести логин и пароль . В качестве логина используется номер мобильного телефона физического лица. Комбинацию знаков для создания пароля пользователь придумывает самостоятельно.

Чтобы зайти в личный кабинет ДомКлик, требуется пройти авторизацию по номеру телефона.

Функции, доступные в ЛК ДомКлика :

Поиск жилья по заданным параметрам среди предложений, прошедших модерацию банка;
Отправка через интернет заявки на кредит;
Переписка с продавцом жилого помещения;
Предварительный расчет ежемесячного платежа;
Правовая экспертиза жилья;
Услуги оценщика;
Удаленная регистрация сделки;
Общение в чате с сотрудниками Сбербанка по вопросам приобретения жилья.

Присутствие заемщика в офисе кредитной организации требуется лишь при подписании документации на кредит. Остальные действия производятся через ДомКлик в онлайн-режиме.

Настройки профиля

Чтобы отредактировать персональные данные в личном кабинете Дом Клик , нажмите в правом верхнем углу на окошко со своими инициалами.

Сведения о пользователе:

ФИО;
Адрес электронной почты;
Номер мобильного телефона.

Если вход в личный кабинет осуществлен с аккаунта клиента в Сбербанк Онлайн, персональные данные автоматически попадут в ДомКлик.

Установка Мобильного приложения

Для удобства клиентов Сбербанк создал мобильное приложение ДомКлик, обладающее тем же функционалом, что и веб-версия. Установить его можно на устройство, работающее под управлением iOS (версия от 9.3) или Android (версия от 5.0). Для этого понадобится 16 МБ свободной памяти.

Эксперты Сбербанка рекомендуют скачивать программу ДомКлик через безопасные сервисы Google Play или App Store.

Вот прямые ссылки на них:

Ипотечный калькулятор ДомКлик

Незаменимым помощником при выборе условий кредитования считается кредитный калькулятор ДомКлик. С его помощью потенциальный заемщик подбирает параметры кредитования (срок и сумму) так, чтобы размер ежемесячного платежа был посилен для семьи.

Сведения, необходимые для расчета платежа на ДомКлик:

Тип приобретаемой недвижимости;
Регион получения ипотеки;
Стоимость интересующего объекта;
Размер первоначального взноса;
Срок кредитования (от 1 года до 30 лет).

Далее уточняется наличие зарплатной карты, оформление полиса страхования жизни и здоровья потенциального заемщика , предоставление скидок застройщиком.

Расчет условий кредитования с помощью калькулятора ДомКлик является предварительным. Окончательная ставка, по которой будут предоставлены заемные средства, станет известна после рассмотрения заявки.

Возможности снижения % по ипотеке

При оформлении ипотеки через ДомКлик заемщики могут снизить процентную ставку по кредиту .

Варианты уменьшения ставки для потенциальных заемщиков ДомКлик:

Страхование жизни и здоровья заемщика – на 1% (экономия с учетом стоимости полиса составит 0,5%). Клиенты недооценивают страховку, считая ее пустой тратой денег. В жизни случаются непредвиденные обстоятельства: заемщик из-за серьезной травмы и инвалидности потерял работу. В этом случае платежи по ипотеке банк закроет за счет страховых выплат. При смерти заемщика наследникам не потребуется продавать ипотечное жилье: остаток кредита покроется страховкой.
Электронная регистрация сделки – на 0,1% (плюс экономия размера госпошлины).
При подаче заявки через ДомКлик ставка по ипотеке уменьшится на 0,3%.
Бонус при покупке жилого помещения у застройщика с оформлением ипотеки на срок до 12 лет — 2 %.
Подтверждение официального дохода снижает процент по кредиту на 0,3%.

Подать заявление на понижение процентной ставки по действующему кредиту через ДомКлик невозможно: Сбербанк закрыл программу 11 сентября 2018 года.

Подача онлайн-заявки на ипотеку

Чтобы подать анкету на ипотеку через ДомКлик, требуется на первом этапе ввести параметры ипотечного кредита. Среди них:

Тип кредитования (в зависимости от вида приобретаемой недвижимости);
Наличие зарплатной карты (при условии перечисления на нее заработной платы не менее 4 раз);
Стоимость жилья;
Размер первоначального взноса;
Срок кредитования;
Использование вариантов понижения ставки по кредиту.

ДомКлик автоматически рассчитает сумму ежемесячного платежа по ипотеке. На этом этапе допускается изменение суммы и срока кредитования, чтобы подобрать приемлемый размер платежа. Далее заполняется заявка в онлайн-режиме.

Сведения для анкеты на ДомКлик:

Паспортные данные;
Семейное положение;
Информация о трудоустройстве и доходах.

Далее загружаются сканы всех страниц паспорта или документ единым файлом. Потребуется также личная фотография заявителя. Пункт «Прочие документы» на первом этапе можно не заполнять.

В завершение, указывается ближайший офис Сбербанка и, при необходимости, добавляется созаемщик. После заполнения всех необходимых полей сформированная через ДомКлик анкета направляется на рассмотрение.

Поиск недвижимости через ЛК

Типы недвижимого имущества, представленные на ДомКлик:

Квартиры на вторичном рынке;
Жилье в новостройках;
Комнаты;
Дома;
Доли в объектах;
Таунхаусы;
Земельные участки под ИЖС.

Опции поиска можно настроить под конкретный запрос. Возможные фильтры:

Количество комнат;
Ценовой диапазон;
Площадь помещения, в том числе, жилая;
Проведенный ремонт;
Этаж;
Информация о доме (этажность, год сдачи и др.);
Наличие балкона или лоджии;
Наличие лифта;
Инфраструктура и коммуникации.

Чтобы просмотреть доступные варианты приобретения жилья в регионе, отключите все фильтры. ДомКлик при этом делает полезные уточнения для потенциальных покупателей: от собственника ли квартира, дополнительная скидка по ипотеке, одобрение кредита без оценки.

Клиенты, планирующие приобрести жилье в новостройке, выбирают его в аккредитованных Сбербанком домах. Для этого при поиске на ДомКлик можно использовать соответствующий фильтр.

Правовая экспертиза

Услуга по юридической проверке жилого помещения на ДомКлик – это сбор и изучение сведений о его настоящих и прежних собственниках, начиная с 1998 года, а также выявление потенциальных рисков, формулирование рекомендаций для обдуманного принятия решения о его покупке. Правовое заключение – экспертное мнение — не являющееся гарантией от всевозможных угроз.

Риски при покупке жилья:

Сделка купли-продажи в прошлом совершена с нарушением законодательства – квартиру возвратят законному владельцу;
В приватизации жилья не участвовал несовершеннолетний гражданин, проживавший в нем – по решению суда он может претендовать на жилплощадь;
При оформлении наследства не учтены интересы иных наследников на жилое помещение;
Владелец квартиры обанкротился или оформил банкротство в течение года после продажи квартиры – кредиторы могут отсудить жилье в счет уплаты долга.

Правовую экспертизу объектов на ДомКлик осуществляют юристы ООО «Центр недвижимости от Сбербанка».

Сведения, необходимые для оформления заявки на услугу:

Населенный пункт, где расположено жилье;
Тип проверяемого недвижимого имущества;
Способ приобретения объекта;
Дата последней регистрации права собственности (до или после 1998 года);
Контактные данные заявителя (e-mail и номер телефона).

Для полного анализа требуется загрузить через ДомКлик сканы документов на право собственности (свидетельства, договора, выписки).

Стоимость услуги зависит от местонахождения проверяемого жилья. Для Москвы она составляет 19,5 тыс.рублей, для Санкт-Петербурга – 12 тыс.рублей. Чем меньше город, тем ниже цена правовой экспертизы сервиса ДомКлик.

Оценка объектов покупки жилья

Чтобы определить сумму необходимых для приобретения квартиры заемных средств, банк опирается на профессиональную оценку объекта, проведенную партнерами кредитной организации. В реестре аккредитованных оценщиков Сбербанка более 250 организаций, но лишь 14 из них работают в системе ДомКлик.

Стоимость оценки квартиры варьируется от 5 до 8,5 тысяч рублей, земельного участка без построек – от 11 до 50 тысяч рублей. Если площадь строения превышает 300 м 2 , цена услуг оценщика определяется индивидуально.

Пример отчета оценки недвижимости можете посмотреть по ссылке

Документы, необходимые для проведения оценки недвижимости:

Свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и иные документы, подтверждающие правомочность заключения сделки (договора дарения, мены, ренты и другое);
Кадастровый паспорт (при наличии);
Фото или скан-копия паспорта владельца недвижимости (страницы с фото, датой рождения, пропиской);
Документ, свидетельствующий об отсутствии обременения на объекте недвижимости;
Иные документы по запросу оценщика (в зависимости от конкретной ситуации).

Результаты работы оценщика оформляются отчетом, входящим в перечень необходимой документации при оформлении ипотечного кредита, в том числе, через сервис ДомКлик.

Сервис безопасных расчетов

Услуга позволяет обезопасить покупателя от совершения незаконной сделки купли-продажи недвижимости, а продавца – от проблем со своевременным поступлением денежных средств. За посредничество банка в расчетах стороны сделки заплатят 2 000 рублей.

Документы, предоставляемые продавцом:

Паспорт гражданина РФ;
Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН).

После поступления денег на транзитный счет банка юридическая служба кредитной организации проверяет документы на продажу квартиры и оценивает законность совершаемой сделки.

Документы, предоставляемые покупателем:

Паспорт гражданина РФ;
Реквизиты для перечисления денег.

После перечисления средств обе стороны получают от банка подтверждение в электронном виде.

Сервис безопасных расчетов на ДомКлик доступен без привлечения кредитных средств банка для прямых сделок со строящимися или готовыми объектами с участием 1 или 2 продавцов.

Электронная регистрация сделки

Если клиент не хочет идти в МФЦ для регистрации сделки купли-продажи или у него для этого просто нет времени, ДомКлик дает возможность пройти процедуру удаленно. Услуга стоит от 5 до 10 тысяч рублей, в зависимости от территориального расположения объекта.

Электронная регистрация позволит сэкономить на госпошлине: заплатить надо 1 400 рублей, что на 600 рублей меньше стандартного размера платежа.

Условия электронной регистрации:

Приобретаемая квартира расположена в новостройке, или права на покупаемый объект недвижимости или земельный участок оформлены после 1998 года;
Услуга доступна для совершеннолетних россиян;
Объект покупается/продается целиком посредством совершения прямой сделки с физическим лицом ;
Исключено участие представителей сторон по доверенности;
Число созаемщиков по ипотеке – от 1 до 5 человек;
Количество участников сделки купли-продажи – не более 2 с каждой стороны.

Электронную регистрацию сделки можно пройти после подписания ипотечного договора. Клиентов, купивших квартиру через ДомКлик у застройщиков, которые участвуют в специальной акции Сбербанка, ждет приятный сюрприз – снижение ставки по ипотеке на 0,5% при регистрации квартиры с использованием электронного ресурса. На вторичное жилье бонус не распространяется.

Ремонт ипотечной недвижимости в ДомКлик

Этот сервис ДомКлик доступен для жителей Москвы и Подмосковья. Ремонт ипотечной недвижимости осуществляет компания «Сделано», предоставляющая клиентам ДомКлик скидку в размере 5%. Работниками предприятия уже отремонтировано 460 квартир, еще 80 помещений ремонтируются в настоящее время.

Компания предлагает два варианта капитального ремонта:

«Стокгольм» — стоимость от 589 тыс.рублей;
«Париж» — стоимость от 871 тыс.рублей.

«Сделано» создало базу типовых квартир, в которой есть 90% жилых помещений Москвы и половина квартир Подмосковья. Данные включают планировку, расчеты по расходу материалов, трудозатрат, времени.

Предварительно стоимость ремонта конкретной квартиры рассчитывается на сайте компании «Сделано». Для этого требуется ввести метраж, количество комнат и адрес объекта.

Окончательная стоимость определяется в момент подписания договора. Она включает работы, материалы, документацию, контроль.

Базовый вариант включает:

Демонтаж старой отделки (при необходимости);
Проектирование;
Предварительная и чистовая отделка стен и полов;
Монтаж подвесных потолков;
Полная замена электрики;
Установка сантехники;
Вывоз мусора;
Контроль качества инженером технадзора;
Подготовка исполнительной документации.

Дополнительно можно установить теплый пол, отделать лоджию или заменить окна или радиаторы. Заказчик общается с представителями компании лишь дважды: в момент подписания договора и по окончании работ.

Как вернуть налоги за ипотеку, оформленную через ДомКлик

Россияне, при условии официального трудоустройства и уплаты НДФЛ с полученных доходов, могут вернуть часть средств, потраченных на приобретение жилья, в том числе, с помощью ДомКлик. Возврату подлежат и проценты, фактически уплаченные банку за пользование ипотекой.

Размер возвращенных средств зависит от заработной платы человека. Максимальный имущественный вычет на приобретение жилой недвижимости составляет 2 миллиона рублей. Если за квартиру вы заплатили больше, при расчете вычета будет взята только эта сумма. Для процентов по ипотечному кредиту налоговики учтут не более 3 млн рублей за все время кредитования. Общая сумма возврата за несколько лет может составить 650 тысяч рублей по одному объекту недвижимости на всех членов семьи.

Способы подачи документов в налоговую инспекцию:

Самостоятельно;
Через электронный сервис Сбербанка.

Если вам некогда вникать во все нюансы налогового законодательства и собирать необходимые документы, удобнее воспользоваться предложением Сбербанка. Подготовка пакета документов с заполнением налоговой декларации по НДФЛ обойдется в 1 499 рублей.

Деньги на счет заявителя налоговая инспекция перечисляет в течение 4 месяцев. Процедура доступна и проста в оформлении.

Как зарегистрироваться в программе

Чтобы начать работу с системой, необходимо создать аккаунт и пройти аккредитацию. Сбербанк одобряет заявки только от агентств недвижимости, застройщиков или риэлторов. Пользование системой бесплатное.

Чтобы зарегистрироваться на площадке, необходимо:

1. Перейти на сайт ДомКлик и выбрать раздел «Партнеры».
2. Указать свой статус, нажав на подходящую кнопку. ДомКлик для партнеров доступен агентам и агентствам, оценочным компаниям и застройщикам.
3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Система попросит указать номер телефона. Необходимо ввести данные и продолжить заполнение анкеты.
1. 1. Система предложит дать согласие на обработку персональных данных. Нужно ознакомиться с информацией, кликнуть на пункт «Принять и продолжить».
  Система проверит информацию и попросит задать пароль.
  1. Указать личные данные. Предстоит отразить e-mail.
  Заявитель получит доступ в личный кабинет. Однако на этом дело не заканчивается. Предстоит пройти идентификацию. Для этого нужно:
  1. 1. Навести курсор на значок, расположенный в правом верхнем углу сайта и перейти в раздел «Мой профиль».
    1. 1. Кликнуть на пункт «Пройти идентификацию». Подтверждение данных происходит через Сбербанк-онлайн.
      1. Указать личные данные и кликнуть на пункт «Продолжить». Важно проявлять внимательность. В последующем сведения нельзя будет изменить. Система перенаправит клиента в Сбербанк-онлайн. После потребуется авторизоваться, а затем подтвердить информацию.
      Необходимо вносить достоверные данные. Все сведения внимательно проверяют. Заявку на аккредитацию рассматривают в течение 1-2 дней. Иногда ответ могут дать за несколько часов. Если заявку одобрят, клиент получит аккаунт пользователя. Зарегистрировавшись в системе, лицу станет доступна удаленная авторизация. Чтобы зайти на сайт, необходимо ввести логин и пароль для входа.
      1. Зайти на сайт ДомКлик и перейти в раздел для партнеров.
        
        Кликнуть на пункт «Войти в личный кабинет».
        
        Указать номер телефона и нажать на кнопку «Продолжить». В качестве альтернативы возможна авторизация по Сбербанк ID .
        
        Указать пароль, введенный при регистрации.
        
        Нажать на пункт «Продолжить». Система выполнит авторизацию пользователя.
        
        Если возникли проблемы при авторизации и восстановлении пароля, необходимо позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 770 99 99.
        
        Если Партнер-Онлайн не работает
        
        Иногда пользователи сталкиваются с ошибками и сбоями. Самыми распространенными проблемами являются:
        
        Мобильное приложение для риэлторов
        
        Утилита позволяет работать теперь быстрей. Она дает инструменты для дистанционной подготовки и сдачи документов. В результате компания сможет обсудить с заказчиком все нюансы покупки квартиры и сразу же подать заявку. Посещать офис Сбербанка необходимо только при подписании договора.
        
        Бесплатное приложение упрощает работу и для сотрудников в банках. Теперь им не нужно тратить время на длительное заполнение анкеты совместно с заемщиком и личную беседу. Все обязанности по разъяснению предложений компании перекладывают на партнеров. В результате заемщик может получить скидку на ипотеку в размере 0,3% от базовой ставки по жилищному кредиту при покупке готового жилья.
        
        Таким образом, сервис DomClick открывает дополнительные возможности для риелторов и застройщиков. Он упрощает взаимодействие с клиентами и позволяет полностью взять на себя контроль за продажей недвижимости. Потенциальные покупатели жилья смогут отправлять заявку на ипотеку прямо из офиса застройщика и риэлтора. Представители финансовой организации быстрее рассмотрят анкету и дадут ответ.
        
        Дополнительную выгоду можно получить, установив мобильное приложение. Оно позволяет выполнить вход в Сбербанк для онлайн-партнеров в любом месте, где есть интернет. Дополнительно клиенты смогут получить скидку. Это способствует повышению шансов, что гражданин обратится в финансовую организацию именно через риелтора или воспользуется предложением застройщика. В результате кампании могут повысить объем продаж, а Сбербанк получит новых заемщиков.
        
        © 2018–2022 — Вы находитесь на НЕ официальном сайте. Информация размещена исключительно в ознакомительных целях. Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации ( политика конфиденциальности ). Права на торговую марку «ДомКлик» принадлежат «Сбербанку» . По вопросам размещения рекламы и сотрудничества обращаться на почту [email protected]
        
        Сервис недвижимости №1 в России по количеству объявлений о продаже квартир.
        
        Домклик запись закреплена
        
        Как получить налоговый вычет до 650 000 рублей при покупке недвижимости
        
        Эксперт Домклик Евгения Соколова подробно и понятно объясняет, за покупку какой недвижимости положен налоговый вычет, сколько денег удастся вернуть и когда нужно подавать документы для получения вычета
        
        Counter-Strike — Javelin vs Tank
        Миссия невыполнима — 2022
        
        Домклик запись закреплена
        
        Экспликация квартиры и поэтажный план: что это такое и зачем нужны
        
        Домклик запись закреплена
        
        Как продать загородную недвижимость в ипотеку
        
        Немногие знают, что загородную недвижимость можно продать в ипотеку. Рассказываем, как продать дом, землю или коттедж покупателям с ипотекой Сбера
        
        Домклик запись закреплена
        
        Жить у моря в Санкт-Петербурге до 5 млн рублей: рейтинг доступных ЖК
        
        Мы изучили рынок Санкт-Петербурга и выяснили, что одним из самых популярных районов для покупки жилья в Северной столице является Приморский район.
        Чтобы сузить круг поисков, мы взяли 5 популярных жилых комплексов Приморского района и сравнили их между собой по ключевым параметрам — стоимость, транспортная доступность, срок сдачи и условия получения скидок от застройщика.
        
        Домклик запись закреплена
        
        Снижение цен на жилье в Москве впервые за 5 лет: мнение экспертов
        
        Кандидат экономических наук. 20 лет преподаю финансы и инвестиции в университете. Инвестирую на фондовом рынке.
        
        Вы можете представить ситуацию, когда вы, не выходя из дома, одним щелчком по клавиатуре компьютера или кликом по смартфону, подаете заявку на ипотеку, загружаете необходимые документы и получаете одобрение банка? Нет? Вот и я пока не могу. Но Сбербанк уверяет, что это не фантазия, а реальность. И предлагает воспользоваться сервисом ДомКлик.
        
        А раз предлагает, надо для начала понять, что это такое и как работает. Не скрою, что при подготовке статьи об ипотеке в Сбербанке, я уже сталкивалась с электронным сервисом ДомКлик. А при анализе отзывов его пользователей прочитала много негативных. Тем интереснее будет погрузиться в обзор сервиса поглубже. Задумка очень актуальная, а ее идеальное воплощение – дело времени.
        
        Что такое ДомКлик от Сбербанка?
        
        ДомКлик от Сбербанка – это электронный сервис, созданный ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” для упрощения процедуры получения ипотечного кредита.
        
        Возможности сервиса в режиме онлайн:
        
        подача заявки на получение ипотеки, рефинансирование и снижение процента;
        
        подбор недвижимости на первичном и вторичном рынке у аккредитованных продавцов и застройщиков;
        
        предварительный расчет стоимости кредита с помощью ипотечного калькулятора;
        
        снятие обременения с объекта недвижимости после выплаты кредита;
        
        оценка недвижимости по всей России;
        
        страхование недвижимости, жизни и здоровья при оформлении договора ипотеки;
        
        электронная регистрация ипотечной сделки без визита в Росреестр или МФЦ;
        
        безопасные расчеты между продавцом и покупателем без посещения банка;
        
        срочный заказ выписки из ЕГРН;
        
        получение консультаций по вопросам ипотечного кредитования.
        
        Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.
        
        ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.
        
        Если вы после долгого (я надеюсь на это) анализа банковских предложений на рынке ипотечных услуг выбрали Сбербанк, то при нажатии на кнопку “Подать заявку” система вас сразу перебрасывает на официальный сайт ДомКлик.
        
        На сайте ДомКлик перед вами в первую очередь откроется калькулятор, чат с консультантом и ответы на популярные вопросы. Рассчитать ежемесячный платеж, необходимый доход и примерную ставку по ипотеке вы можете без регистрации.
        
        Настройки калькулятора позволяют задать цель кредита.
        
        Основные параметры кредита (стоимость недвижимости, первоначальный взнос и срок кредита). Достаточно передвинуть ползунок на нужные цифры.
        
        После заполнения всех полей вы получаете предварительный расчет. Обратите внимание на слово “предварительный”. Одобрение кредита зависит от предоставленных документов, которые анализирует банк, он и выносит уже окончательное решение.
        
        Рекомендую до подачи заявки изучить процедуру оформления ипотечного кредита. Тогда вы не удивитесь более высокой процентной ставке, если отказались, например, от личного страхования или электронной регистрации сделки.
        
        Если ваша финансовая грамотность на высоте, можете приступать к подаче заявки. Для этого нужно осуществить вход в личный кабинет (последняя вкладка меню вверху страницы). Клиенты Сбербанка, кто пользуется интернет-банком, входят через Сбербанк Онлайн.
        
        Новые клиенты должны сначала зарегистрироваться. Для этого на главной странице выберите вкладку “Ипотека”. Появится калькулятор, справа будет окно регистрации.
        
        Дальше последует стандартная анкета с личными данными заемщика, которую надо очень внимательно заполнить. Главное удобство, что все необходимые документы в электронном виде загружаются непосредственно на сайте.
        
        Ипотека от ДомКлик
        
        Сервис ДомКлик предлагает оформить заявку на все виды ипотечного кредита, с которыми работает Сбербанк. Для снижения ставки на 0,3 % вы можете воспользоваться базой недвижимости от партнеров банка. Это агентства недвижимости и застройщики.
        
        Обращаю внимание! Частные продавцы тоже могут подавать объявления о продаже недвижимости. Внимательно изучите требования сервиса к описанию и фотографиям объекта.
        
        Что нужно сделать, чтобы получить скидку 0,3 %:
        
        Шаг 1. Подать заявку онлайн и дождаться предварительного одобрения банка.
        
        Шаг 2. Выбрать из базы квартиру, которая отвечает вашим требованиям и предпочтениям.
        
        Советую сразу задать необходимый город. Тогда вся информация на сайте будет касаться только выбранного населенного пункта.
        
        Красной стрелкой показала специальный значок, который означает, что квартира пока не рассматривается другими заемщиками, и вы можете договариваться с продавцами. При нажатии на конкретное объявление откроется подробное описание квартиры, дома, района и т. д. Все это с многочисленными фотографиями.
        
        Кроме того, после описания дается интересная информация, которая называется “Анализ цен”. С помощью математических алгоритмов проведен анализ цены на аналогичные квартиры. Сравниваются сделки за последние 3 года, в расчетах участвуют более 40 параметров. Среди них:
        
        характеристики дома и квартиры,
        
        местоположение,
        
        транспортная доступность и другие.
        
        Как вы видите на скрине, цена в объявлении почти на 1 500 000 руб. превышает рыночную цену. Есть о чем задуматься.
        
        В правой стороне от базы квартир есть специальный фильтр, в котором вы настраиваете необходимые параметры, чтобы сузить и ускорить поиск:
        
        тип квартиры (новостройка или вторичка);
        
        город и конкретный адрес, если нужно;
        
        количество комнат;
        
        диапазон цены;
        
        площадь;
        
        этаж и этажность дома;
        
        санузел.
        
        На скрине представлен фрагмент фильтра.
        
        На некоторых объявлениях имеется подпись “Возможно одобрение без оценки”. Что это значит? А то, что вы можете сэкономить на услугах оценщика. Сбербанк не потребует отчета об оценке при соблюдении ряда условий:
        
        Точно такая же процедура действует и по выбору квартиры в новостройке. Вместо агентств недвижимости в качестве продавцов выступают застройщики. И в фильтре с правой стороны будут другие параметры: например, год сдачи дома, наименование застройщика и т. д.
        
        Шаг 3. Если цена и квартира вас устраивает, позвоните продавцу и договоритесь о просмотре. Все контакты вы также найдете в объявлении.
        
        Шаг 4. После просмотра в случае вашего положительного решения о покупке данной квартиры, вы посылаете ее на одобрение в банк.
        
        Далее следует стандартная процедура оформления ипотечного кредита. Все операции осуществляются в онлайн-режиме, но подпись на кредитном договоре вы должны поставить все-таки в банке.
        
        Если вы еще не определились с выбором, то понравившиеся квартиры вы можете добавлять в избранное и следить за изменением цены.
        
        ДомКлик для партнеров
        
        Мы уже говорили о том, что на сайте ДомКлик регистрируются не только потенциальные заемщики, но и партнеры Сбербанка.
        
        Список аккредитованных агентств можно увидеть во вкладке “Агентства”. Естественно, для каждого города он свой.
        
        бесплатно размещать объявления о продаже квартиры своих клиентов,
        
        направлять документы на согласование без посещения банка,
        
        первыми узнавать решение онлайн.
        
        Дополнительные услуги
        
        Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.
        
        Оценка недвижимости
        
        Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.
        
        Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.
        
        На сайте ДомКлик вы также можете заказать услуги оценщиков. По квартирам и комнатам надо предоставить следующие документы.
        
        Срок подготовки отчета – от 1 дня.
        
        Страхование
        
        Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.
        
        На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.
        
        Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.
        
        Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.
        
        Электронная регистрация сделки
        
        Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.
        
        На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:
        
        Вы подписываете кредитный договор.
        
        Передаете документы в МФЦ для регистрации.
        
        МФЦ отвозит их в Росреестр, там оформляют право собственности и снова передают в МФЦ.
        
        Готовые документы вы забираете и везете в банк.
        
        Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.
        
        В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.
        
        С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.
        
        Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.
        
        Сервис безопасных расчетов
        
        Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.
        
        Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.
        
        Перечень документов для получения услуги минимальный.
        
        Выписка из ЕГРН
        
        Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.
        
        На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.
        
        В некоторых случаях сведения о собственниках отсутствуют. Дело в том, что эти данные начали заноситься в базу только по сделкам с приватизированным жильем после 1998 года. Поэтому, если собственник с 1998 года не менялся, то и сведений о нем нет.
        
        Плюсы и минусы сервиса ДомКлик
        
        Нет бумажной волокиты.
        
        Экономия времени, не надо ходить в банк, как на работу.
        
        Постоянный контроль за этапами прохождения процедуры.
        
        Множество дополнительных услуг, которые стоят денег, но экономят время и деньги заемщика.
        
        Обратная связь в онлайн-чате.
        
        Прозрачность всех операций по кредитованию.
        
        Возможность снизить ставку при использовании сервиса.
        
        Сервис работает с 2017 года, поэтому система еще плохо налажена и часто дает сбои. Отсюда и большинство претензий от клиентов:
        
        Технические сбои и редкое одобрение заявок (этот момент отмечается уж очень во многих отзывах, поэтому очевидна реальная проблема).
        
        Сервис не для большинства пожилых людей, которые просто не разберутся в интерфейсе.
        
        Заключение
        
        Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.
        
        То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.
        
        Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?
        
        При оформлении покупки жилья в ипотеку в Сбербанке через сервис ДомКлик возникают вопросы по поводу использования сайта, его возможностях, каким образом оформляются сделки. В первую очередь за помощью следует обращаться на горячую линию компании.
        
        Телефон горячей линии компании ДомКлик
        
        Другие способы связи
        
        По каким вопросам специалисты смогут помочь?
        
        По каким вопросам поддержка помочь не сможет
        
        Время ответа и компетентность специалистов
        
        Связаться с сервисом можно по телефону, через сайт или социальные сети. Рассмотрим подробно все способы.
        
        Телефон горячей линии компании ДомКлик
        
        Внизу страницы расположен номер телефона для связи со специалистами: 8 800 770-99-99.
        
        Дополнительный номер для связи 8 800 1001 900.
        
        Телефонные линии для контрагентов есть в каждом региональном представительстве компании, их номера также можно найти на сайте, войдя в подраздел «Агентствам, застройщикам и оценочным компаниям», «Номера ДомКлик», «Звонки на Домклик».
        
        Другие способы связи
        
        Если клиент не может зайти в личный кабинет, решение вопроса представлено по одноименной ссылке.
        
        Потребуется заполнить следующую форму:
        
        В разделе «Служба поддержки клиентов», возможные проблемы собраны по тематическим блокам для удобной навигации:
        
        Здесь представлены ответы практически на все вопросы, решение возможных проблем, которые могут быть связаны с использованием сервиса ДомКлик.
        
        К каждому клиенту после регистрации на сайте прикрепляется личный менеджер, который поможет в решении всех вопросов. Связаться с ним можно из личного кабинета, нажав иконку «Позвонить», расположенную в блоке «контактная информация менеджера»:
        
        Оставить отзыв о портале можно, нажав зеленую иконку «Обратная связь», дополнительно, после каждой оказанной услуги на телефон пользователей приходит смс с просьбой оценить работу сервиса, если ставиться оценка 4 и ниже, пользователи могут оставить комментарии.
        
        Статистика оценок сервиса отображается под клавишей «заказать звонок» в личном кабинете. Для учета принимаются мнения пользователей за последние 3 месяца.
        
        По каким вопросам специалисты смогут помочь?
        
        Специалисты смогут дать консультации по всем вопросам, касающимся получения ипотеки через ДомКлик. Функционал сервиса позволяет провести сделку полностью онлайн, поэтому на сайте представлены все инструкции по поводу действий клиентов и контрагентов компании, решение самых распространенных проблем.
        
        Пользователи ресурса смогут получить такие консультации:
        
        Получить помощь по работе с личным кабинетом, если возникают проблемы с входом в систему;
        
        Действующие ипотечные программы, условия, требования по документам;
        
        Активные акции от застройщиков по продажам квартир;
        
        Как размещать объявления о продаже недвижимости застройщикам, собственникам;
        
        Работа с сервисом электронной регистрации;
        
        Использование услуги «Безопасные расчеты»;
        
        Расчет предстоящих платежей при помощи ипотечного калькулятора;
        
        Как производить оценку недвижимости;
        
        Получить формы всех заявлений, справок и других необходимых документов;
        
        Снятие обременения с недвижимости;
        
        Снижение процентной ставки по действующему договору;
        
        Что можно сделать, если в выдаче кредита отказано.
        
        По каким вопросам поддержка помочь не сможет
        
        Возможности портала позволяют осуществлять большую часть операций по оформлению покупки недвижимости онлайн.
        
        Полностью онлайн сделку оформить невозможно. Подписание договоров будет производится в кредитной организации.
        
        Время ответа и компетентность специалистов
        
        Отзывы пользователей говорят высоком качестве работы службы поддержки. Проблем с получением консультаций нет, есть мнения, что иногда менеджеры для того, чтобы «заманить» клиента не рассказывают обо всех нюансах и возможных расходах по сделке.
        
        Отмечается вежливость менеджеров, готовность оказать помощь. Консультации оказывают профессионально, отвечают на вопросы быстро.
        
        Автор статьи
        
        Куприянов Денис Юрьевич
        
        Юрист частного права
        
        Страница автора
        
        Читайте также:
        
        
        Счет мфр сбербанка что это
        
        Как сделать произвольный платеж в ерип альфа банк
        
        Как получить сбер прайм на день рождения
        
        Банк идей в доу что это
        
        Кому принадлежит капитал банк узбекистан