Где пуш уведомления в тинькофф в приложении

Обновлено: 18.08.2022

Пользуясь им более 8 лет, в последнее время начал замечать как сервис банка и других его инструментов пытается выжать из любой ситуации каждый рубль. Вот те, которые мне удалось отследить.

Открытие самой виртуальной карты бесплатно, но с ней автоматически подключается услуга уведомлений об операциях (если до этого не была подключена). Про неё вы вряд ли узнаете, и банк будет списывать с вас 59 рублей ежемесячно.

Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.

Такие вот хитрости, по последней ситуации создано обращение, посмотрим что ответит поддержка. Если у вас встречались другие похожие ситуации, пишите их в комментариях, а также подписывайтесь на мой телеграм-канал об инвестициях 👍

UPD: Деньги по последней ситуации вернули, но саму ситуацию ошибочной не считают ¯\_(ツ)_/¯ С момента обращения не прошло и 3 часов.

Обманом никогда не занимались и, тем более, не планируем начинать.

В процессе оформления дополнительной карты, в меню, мы предлагаем подключить услугу "Оповещение об операциях". Если она не нужна, от нее можно сразу отказаться.

Да, продажа подарочных бумаг - это одно из условий акции. Мы это не скрываем. Поэтому в приложении отображаем счетчик оставшихся для продажи дней. В полных условиях тоже об этом написали.

Новый тариф начинает действовать сразу при подключении. Это правильно, здесь нет ошибки. По тарифу "Трейдер", мы списываем комиссию за обслуживание после первой сделки. На экране заявки на покупку или продажу отображаем эту комиссию до того, как вы отправите поручение.

Хотим в целом проверить, почему у вас списали деньги за услугу и подписку.
Также подумаем о возврате Бонусов по "Приведи друга", а также посмотрим, что можно сделать с комиссией за смс и обслуживание брокерского счета.
Для этого пришлите нам в личку ваши ФИО и дату рождения.

Дополним итогами. Плату за обслуживание по тарифу Трейдер мы списали верно. В документе https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/invest-tariff-trader.pdf?_ga=2.139300849.372463824.1627894852-1866745773.1623610201 есть правила применения. По 8 пункту, дата присоединения к тарифу начинает новый расчетный месяц. По пункту 8.5, плату списываем за первую сделку в текущем расчетном периоде. Возврат не предусмотрен, потому что после смены тарифа начинается новый расчетный период. Тем не менее, мы вернули вам деньги и за обслуживание брокерского счета и за "Оповещения об операциях". Списаний за подписку у вас не нашли.

По акции "Приведи друга" вы получили бонусные акции 3 раза. Дважды успешно их продали, но один раз бумаги сгорели по условиям. Мы начислили подарок на туже сумму. Распаковать его можете в приложении.

Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.

А хитрость-то в чем?

К примеру, когда-то вы подключили тариф «Трейдер» за 299 ₽ и забыли про него. Сегодня вы видите списание и чтобы их больше не было, переключаетесь на бесплатный тариф «Инвестор».

Так списание по тарифу «Трейдер» происходит в момент сделки.

Тут всё понятно из-за заголовка: при смене тарифа с «Трейдер» на бесплатный «Инвестор» банк запрашивает код подтверждения ¯\_(ツ)_/¯. При «повышении» тарифа такого, естественно, нет.

Не буду спорить, но вроде при любом изменение тарифа нужно вводить код. Да и опять - в чем хитрость-то? Надежда, что человеку будет лень ввести код и он продолжит сидеть на дорогом тарифе?
Да и кстати, как раз в вашем случае код вас обезопасил бы от смены тарифа и не оказалось бы, что 290 рублей потрачены зря.

На мой взгляд из всего что вы описали, под хитрость попадает лишь первый пункт.
Возможно ещё второй, но я его ни разу не встречал.

Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))

Хитрость в том, что вы можете ничего не получить, за то что привели им клиента, который потратил у них минимум 10к.

Так списание по тарифу «Трейдер» происходит в момент сделки.

И? оно плата идёт за месяц, а если вы в течение месяца смените тариф на «Инвестор» то ваш остаток от этого тарифа превратится в тыкву. Любой адекватный сервис даёт пользоваться подпиской до её окончания, даже если вы её отменяете.

при любом изменение тарифа нужно вводить код

Нет. Они просто создают сложность в том месте где теряют потенциальную прибыль.

код вас обезопасил бы от смены тарифа и не оказалось бы, что 290 рублей потрачены зря.

Интересно чем? В коде содержаться дополнительные поправки? При смене они даже не пишут, что тариф вступает в силу моментально.

Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))

Хитрость банка Тинькофф заключается в том , что отняв у имярека маккомбо стоимостью 290 рублей , олег-банк получил бесплатный пиар интернете. По мне так - это гениально. ;))

Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))

Автор напоминает колхоз, что не умеет читать и находить условия использования. Может не стоит тогда такие сложные продукты как банковские вообще использовать?
Все на уровне - взять кредит и потом удивляться что его надо возвращать

С чего у вас такие выводы? Я описал неочевидные решения за которые в итоге платит клиент. Если вы всегда всё видите наперед, то могу вам только позавидовать.

Статья, напоминает рекламу тинкоф. Только, не в самой статье, в первых комментах. Ну типа, это не наедалово, а все для Вас.)

У них еще такая вещь есть, которой нет больше ни у одного банка - к примеру, вы взяли крудитку. Сняли 5 000 руб, и купили безналом еды на 10 000. Как только придет время вносить платеж - вы его вносите и он (внимание!) зачисляется как погашение безнальных операций (потому что по ним низкий процент), а нал вернется в самую последнюю очередь (потому что у него высокий процент). Более того, этот 'банк" специально стимулирует чтобы люди нал снимали, рассылая смс "только сегоня! снимите до 50 тыс без комиссии!" - а потом разоришься на процентах

Зачем снимать с кредитки нал?

Скинь скрин хотя бы одной смс, где тебе предлагают снять нал. без комиссии.У Тинька нет кредитки, с которой можно снять деньги без комиссии и ни единой акции с предложением о снятии. Не надо порожняк гнать. А нужны бабки с кредитки заведи допустим 100 дней без% райффа и ни в чем себе не отказывай.

интересно, не пользовался кредитками, ждём что ответит представитель

Вообще-то снятие наличных с кредитки в большинстве банков облагается доп комиссиями (чаще всего конскими) и не идёт в счёт операций, которые учитываются в беспроцентном периоде, например.

Обманом никогда не занимались и, тем более, не планируем начинать.

В процессе оформления дополнительной карты, в меню, мы предлагаем подключить услугу "Оповещение об операциях". Если она не нужна, от нее можно сразу отказаться.

Да, продажа подарочных бумаг - это одно из условий акции. Мы это не скрываем. Поэтому в приложении отображаем счетчик оставшихся для продажи дней. В полных условиях тоже об этом написали.

Новый тариф начинает действовать сразу при подключении. Это правильно, здесь нет ошибки. По тарифу "Трейдер", мы списываем комиссию за обслуживание после первой сделки. На экране заявки на покупку или продажу отображаем эту комиссию до того, как вы отправите поручение.

Хотим в целом проверить, почему у вас списали деньги за услугу и подписку.
Также подумаем о возврате Бонусов по "Приведи друга", а также посмотрим, что можно сделать с комиссией за смс и обслуживание брокерского счета.
Для этого пришлите нам в личку ваши ФИО и дату рождения.

Замалчивание и навязывание "по умолчанию" услуг как тогда назвать, если вам не нравится слово "обман"?

Я вот у вас открыл в свое время трейдерский счет. Все бесплатно. Мне была навязана услуга "карта блэк", которая мне в хер не вперлась. Вы сказали, что по другому никак, но для вас она бесплатна. Ок. Вы знаете что значит "бесплатно" для всех людей? Это значит что она бесплатна блядь.

А если мне на нее перевел денег и банк в течении часа снимает 100 рублей "за обслуживание карты" - то это ни хера не бесплатно.

Тут согласен. Действительно есть счётчик за подарочные акции, там так и пишется сколько дней/месяцев ещё осталось. Нужно просто быть внимательнее.

Дополним итогами. Плату за обслуживание по тарифу Трейдер мы списали верно. В документе https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/invest-tariff-trader.pdf?_ga=2.139300849.372463824.1627894852-1866745773.1623610201 есть правила применения. По 8 пункту, дата присоединения к тарифу начинает новый расчетный месяц. По пункту 8.5, плату списываем за первую сделку в текущем расчетном периоде. Возврат не предусмотрен, потому что после смены тарифа начинается новый расчетный период. Тем не менее, мы вернули вам деньги и за обслуживание брокерского счета и за "Оповещения об операциях". Списаний за подписку у вас не нашли.

По акции "Приведи друга" вы получили бонусные акции 3 раза. Дважды успешно их продали, но один раз бумаги сгорели по условиям. Мы начислили подарок на туже сумму. Распаковать его можете в приложении.

Да, продажа подарочных бумаг - это одно из условий акции. Мы это не скрываем. Поэтому в приложении отображаем счетчик оставшихся для продажи дней.

Сотрудники банка тиньков, дарят своим родным подарки, и заставляют их обязательно продать подарок через 30 дней. Не продал, отнимают?

Не вижу смысла вступать с вами в дискуссии , ни к чему продуктивному это не приведет. Информацию отправил вам в ЛС.

По виртуалкам подтверждаю. У меня их 5. Причем одну из них, МИР, открывали через чат с техподдержкой в ЛК. И даже там меня спросили - подключать или нет платные уведомления.
Техподдержка у этого банка, я бы сказал, одна из лучших.
И личный кабинет довольно удобно организован, есть даже детализация позиций в чеке. Очень удобно. У меня претензий к банку никаких.

Думаю большинство проблем возникает из-за невнимательности самого клиента - что-то не дочитал, подумал что вот так, а оно вот этак и т.п.

Позавчера отказался подписывать договор по дебетовой карте: вместо открытия дебетового счета мне предлагалось стать инвестором банка. То есть оказаться вне системы страхования вкладов и действия регуляторов. Заодно предложили подписаться, что я принимаю риски на себя, обо всем предупрежден и все в таком духе.
Был удивлен: такая мощная IT инфраструктура и такое мелкое наебалово в договоре.

Парадокс, читаю подобные статьи, и обычно их пишут люди которые не читают правила обслуживание и если не уверены не умеют перед действием спросить в поддержке потратив пусть даже 30 минут! Это как возмущаться правилами игры не читая их:-)) типо как это есть козыри, которые бьют любую карту, это по крайней мере нечестно, но это правило, нет это не честно, ну так вот же написано что это правило, не играй если не собираешься соблюдать!! :-))

Если сервис не может написать правила человеческим языком, то грошь цена такому сервису. Я так Тинькофф.Инвестиции не смог открыть, так как все 169 страниц договора прочитать нереально. Час читал, до половины не дошёл. Более того, его даже найти непросто. В приложении есть галка о согласии, но нет ссылки на сами условия. А быть тем лохом, что «а-ха-ха, не читал условия», не хочу. Видимо, им не нужны клиенты.

Вопрос не в том, написано это в правилах или нет. Статья про саму политику банка. Вас эта политика устраивает? Окей, по мне так, эти уловки странные о чём я и написал. Я нигде не жалуюсь, не возмущаюсь, не ною, просто описываю как банк ведет дела вот и всё. Почему все хотят увидеть в этом жалобу я искренне не понимаю.

А че ж вы забыли про главные фишки их мобильного оператора? Когда дарят аж 1000 рублей, если перейти со своим номером. Правда потом выясняется, что их забирают обратно через какое-то время, и когда встает вопрос правомерности отъема РУБЛЕЙ, вдруг выясняется, что дарят они никакие не 1000 рублей, а 1000 БОНУСОВ, с которыми могут делать все что хотят))

А их акция: "трать по карте 10к руб ежемесячно и будет тебе связь бесплатная". Только если раскопать, связь - это исключительно мобильные звонки и только 600 мин в месяц. Видимо, смс и интернет в их компании связью никак не являются)

И вот все это видишь, а потом представитель тебе садится на уши и начинает вешать лапшу о том, как они никогда никого не обманывали и не собираются))

Сейчас вам напишут что вы сами виноваты и нытик, а по факту все так и должно быть 👍

Дорогая связь у Т. Любой физический оператор попросит меньше денег за равный пакет услуг, чем, в принципе, любой MVNO.
Но если бы было так, как говорят курьеры, когда доставляют сим, то я бы точно перешел на Т. даже за бо́льшую плату. А именно: симкарта соединяется с вышкой того физического ОпСоС'а, у которой лучше сигнал в данном месте.

Я 2 месяца пытался закрыть кредитку . Больше не пользуюсь услугами этого банка.

смешно. но закрыл кредитку в тот же день как получил. именно тинькова. без проблем. Зачем? перепутал и заказал кредитную вместо дебетовой)

Так долго не затягиваем процесс расторжения договора. Клиенту нужно внести полную сумму задолженности и мы заблокируем счет. По истечению 30 дней договор является расторгнутым, если нет долга и переплаты.

Читать надо условия, а не в шары долбиться.

Очень ценный комментарий, спасибо!

Лошуль,судя по твоей нелепой фотке,ты долбишься еще и в остатки мозга.

Тем не менее, пока это мой основной расчётный банк (за счёт коммуналки без комиссии, легких платежей по номеру телефона/карты для повседневных расчётов, точно не самого плохого валютного курса в биржевое время и прочих по отдельности не особо существенных мелочей).

ЗЫ для меня кешбек с расчётов картами давно перешел в категорию "ну окупает смс-информирование и ладно".

Спасибо за ваши наблюдения :)

Валюту лучше покупать через их инвестиции (0.3% за сделку), выгоднее курса нигде не будет.

3. Всегда же так было. У всех банков.

В защиту банка. Была ситуация, пополнил Райфайзен карту из приложения Райфайзен, крупная сумма, почему-то не подумал что эта операция является по факту снятием наличных и в Тинькофф сняли комиссию за операцию сверх лимита, комиссия получилась большая 3500₽. В Райфайзен приложении при совершении операции не было предупреждений. Написал претензию в Тинькофф и после рассмотрения, не смотря на то, что комиссию сняли по правилам и я сам дурак, мне вернули все деньги. Вот такая история, да и ещё много позитивных моментов. Жена со Сбером мучается, никак карту не может заменить, что-то там с паспортом в базе, три раза ездила в отделение.

Еще много раз приятно удивим!

Я привел друзей на акции, получил акции и продал их. Там же всё четко в условиях было написано. За друзей мне правда не начислили ни разу денег, там какие то условия ещё надо было соблюсти, о которых не написано было в рекламной кнопке. Ну так я больше и не приглашаю друзей в Тинькофф)))

В целом банк гораздо лучше Альфы (где мне звонили мошенники через полчаса после зачисления зарплаты) и Сбера (не знаю почему, но надо поругать Сбер)

В целом банк гораздо лучше Альфы

Я не писал что банк плохой, кто-то лучше итд.

За друзей мне правда не начислили ни разу денег

Деньги вам не начислили потому что у вас уже открыт брокерский счёт.

Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.

Условия не читай @ жалуйся на наёб.

Если вы везде видите жалобу, то это ваша проблема. В статье никто не жаловался.

Пользуюсь Тинькофф инвестиции уже пол года, пока что всё супер. Акции, кстати, подарочные дали на 4000 примерно. Техподдержка быстро всегда отвечала.

На главном экране выберите карту → пролистайте экран вниз до блока «Настройки карты» → включите «Оповещение об операциях».

Оповещения подключены по умолчанию. С ними вы получаете оповещения обо всех операциях по счету. Оплата картой, регулярные автоплатежи, выдача наличных в банкомате и другие операции — вам каждый раз будет приходить СМС или пуш‑уведомление с деталями операции. Так вы сразу узнаете, если кто‑то попробует расплатиться вашей картой.

Услуга стоит 59 ₽ в месяц или бесплатна с подпиской Tinkoff Pro.

Запретить снятие наличных

На главном экране выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → отключите «Снятие наличных». Когда наличные понадобятся, сможете быстро поменять эту настройку.

Подтверждать покупки ПИН-кодом

На главном экране выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «ПИН‑код при оплате картой».

Так покупки на сумму свыше 1000 ₽ нужно будет обязательно подтверждать, вводя ПИН‑код от вашей карты. Это обезопасит вас на случай, если мошенники получат доступ к данным карты.

Запретить оплату картой в интернете

На главном экране выберите карту → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → отключите «Операции в интернете».

Так мошенники не смогут расплатиться за покупки в интернете, если вдруг получат доступ к вашей карте.

Настроить вход по отпечатку пальца или скану лица

В нижней части экрана нажмите на раздел «Еще» → «Настройки» → «Использовать Touch ID» или «Использовать Face ID». Так вы сможете быстрее входить в приложение.

Застраховать долг

На главном экране выберите счет кредитной карты или кредита наличными → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Услуги» → «Страхование задолженности».

Эта услуга поможет выплатить долг, если владелец карты заболеет или потеряет трудоспособность и не сможет сделать это самостоятельно. Обычно стоимость страховки составляет 0,89% от задолженности в месяц, но точная сумма зависит от вашего тарифа.

Защитить данные, если украли телефон

Постарайтесь как можно скорее связаться с банком по телефону 8 800 555-22-44. Наш сотрудник заблокирует приложение и карту — можно будет сразу оформить перевыпуск. После этого позвоните своему мобильному оператору, чтобы заблокировать сим‑карту, и обратитесь в полицию.

Заблокировать карту

На главном экране выберите карту → «Блокировать» → укажите причину блокировки.

Если нет интернета и не получается открыть приложение, отправьте СМС со словом «Блок» и последними 4 цифрами номера вашей карты на номер 2273. Последние 4 цифры вашей карты всегда указываются в каждом СМС‑оповещении от банка.

Связаться с Тинькофф

Вкладка «Еще» в нижней части экрана → «Инфо» → «Связь с банком».

В этом разделе вы найдете все способы связи с банком. Например, можно позвонить в Тинькофф через интернет или заказать обратный звонок, чтобы сэкономить деньги. А еще можно оставить свои предложения о том, как нам сделать приложение Тинькофф еще удобнее.

Стоит заглянуть в договор с банком (любой), как начинаешь ценить всё бесплатное: за любую услугу или функцию приходится платить, и даже если не напрямую, то это не более чем маркетинговый ход и платить придётся, просто позже. Вот короткая инструкция, составленная на личном примере, как сделать карту Тинькофф бесплатной.

Шаг №0: если у вас ещё нет карты.

Сложнее не заказать карту Тинькофф, чем заказать: помимо назойливых звонков с предложениями, банк активно вербует своих клиентов и предлагает им некоторые блага за рекомендации банка знакомым. В нашем случае это будет даже полезно: 3 месяца бесплатного обслуживания, а другу бонус от 300 рублей. Всё что нужно - ссылка из личного кабинета, из вкладки "Друзья". Так что не заполняйте заявку сами, а найдите друга, у которого уже есть карта и получите бонусы.

Шаг №1: отключаем смс, включаем push.

Отключить смс можно с первого дня, в момент подписания заявки. На современном документе стоит незаметная строчка с полем для галочки:

Если галочка не была поставлена, или что-то пошло не так, то заходим в мобильный/онлайн банк, выбираем карту, нажимаем на три точки в правом верхнем углу, далее идём во вкладку "услуги" и отключаем там всё.

Шаг №2: делаем обслуживание бесплатным.

Обслуживание дебетовой карты Тинькофф стоит 99 рублей в месяц, но есть два варианта, как не платить за него вообще и никогда: выполнить условия вашего тарифа или перейти на зарплатный тариф.

1. Выполняем условия. Находим информацию о вашем тарифе. Чтобы не искать сам документ можно воспользоваться мобильным приложением, выбираем карту, нажимаем три точки в правом верхнем углу и идём во вкладку тариф.

Пункт 2 ясно гласит, о том, что если остаток на счёте больше 30 000 рублей, или открыт вклад, то за обслуживание карты деньги списываться не будут.

2. Переходим на другой тариф.

На фотографии моего договора, в правом верхнем углу бланка можно увидеть "Тарифный план ТПС 3.0". Говорят есть ещё некий тариф 6, с бесплатным обслуживанием, но так как сам я на него не переходил, то опишу другой способ: переходим на зарплатный тариф. Для этого находим в документах заявление на перечисление заработной платы на карту Тинькофф, после начала обслуживания можно уточнить информацию в чате или на горячей линии.

Заключение.

Пользуясь договором и информацией можно добиться практически всего чего угодно, а главное - ясности ситуации.

Задавайте вопросы, предлагайте темы новых статей, автора хорошего вопроса/темы буду вознаграждать скромным денежным подарком в виде перевода или пополнения счёта мобильного. Так же не забывайте про критику, она очень полезна в разумных пределах.

Целых 708 рублей можно сэкономить за год, если отключить смс оповещение в Тинькофф. При цене 59 рублей в месяц за услугу.

Много или мало? Решать вам. Но я решил её временно отключить и расскажу, как это можно сделать.

Пользуюсь картой Тинькофф Блэк с июля 2014 года! За это время (более 7 лет) только на смс-информирование по счёту было потрачено более 4000 рублей.

В целом недорого стоит услуга - "плата за оповещения об операциях". Благодаря ей будете гарантированно уверены, что если кто-то попытается украсть или украдёт деньги, то получите уведомление об этом.

Также, если много расчётов происходит на карте за месяц, настроенных автоплатежей, то эта услуга стоит своих денег, чтобы постоянно быть в курсе информации по счёту.

Как отключить смс-оповещение Тинькофф через приложение банка:

1. Следует авторизоваться в приложении Тинькофф Банка.

2. Нажать на карту, для которой хотите отключить оповещения.

3. В раскрывшемся меню сдвинуть ползунок напротив "оповещения об операциях" влево и сделать его как бы "не подсвеченным цветом".

4. Подтвердить своё решение, нажав на кнопку "отключить оповещения" и согласившись с тем, что вам больше не будут присылать оповещения об операциях, уведомления о покупках по карте.

5. Подтвердить выбор, введя код, который придет смс-кой на телефон или в виде пуш-уведомления.

6. Готово! В результате смс-оповещения будут отключены.

Также потом всегда можно и заново подключить оповещения в Тинькофф, если вы поняли, что они вам всё-таки нужны, просто сдвинув нужный "ползунок" обратно вправо.

Как отключить смс-оповещение Тинькофф на сайте банка:

Нажав на кнопку "войти", которая обычно располагается в правом верхнем углу сайта, и введя свои данные.

2. Нажать на карту для которой хотим отключить оповещения.

Это меню находится в разделе "главная".

3. Перейти в "Настройки".

4. Прокрутить страницу немного вниз до пункта "оповещения об операциях" . Там снять напротив этого пункта "галочку" и нажать на кнопку "отключить".

5. Ввести "код подтверждения" в специальное появившееся окошко. Код придёт по смс.

6. Готово! Так просто отключаются оповещения в Тинькофф через их сайт.

Когда отключите оповещения по счёту, то за календарный месяц, если даже был один день или несколько часов, когда эта услуга была подключена, то с вашего счёта спишется цена за неё. А списываться она перестанет со следующего календарного месяца, когда вы ею полностью не воспользуетесь.

Сейчас при постоянном наличии Интернета и смартфона (планшета) под рукой несложно заходить в приложение Тинькофф и смотреть, что с деньгами, смотреть приходы запланированных средств. Поэтому считаю, что в большинстве случаев, эта услуга по оповещению - это просто "деньги на ветер".

Статья была актуальна на дату её написания и опубликования - 12 декабря 2021 года. В будущем интерфейс приложения и сайта Тинькофф могут измениться.

Вот уже пол года пишу в поддержку по причине того что над разделом "ещё" висит красная точка уведомления о новых акциях, хотя все они уже ни раз прокликаны и просмотрены.

При обращении в поддержку они подтверждают что все знают и активно работают над решением.

Но я уже писал им до этого, и обещания были ровно те же, разве что ранее они пытались делать диагностику.

Так вот мой вопрос скорее к пользователям Тинькофф на VC - есть ли у вас такая же проблема? Судя по не торопливости ее решения (и уровень бага явно не требует переписать с нуля приложение) это маркетинговая стратегия, что очень расстраивает.

Это так и работает - вовлеченность. Чтобы наизусть знали. Дрессировка лояльности.
Ну и вчера было не интересно, а сегодня - еще один шанс стать рабом экосистемы :)

Висела тоже эта отметка долгое время, пропала после обновления приложения, когда иконки поменялись

"Вот уже пол года пишу в поддержку по причине того что над разделом "ещё" висит красная точка уведомления о новых акциях, хотя все они уже ни раз прокликаны и просмотрены."
Дон Кихот собственной персоной)) полгода бесплатно биться головой об стену, это надо быть сказачным красавчиком)

В смысле биться головой о стену? 2 раза написать в поддержку и спросить "че как" это работа? Не вижу проблемы в культуре оставления отзывов в принципе.

Для того, чтобы эта штуковина не светилась я активировал все кешбеки которые были в том разделе.

Комментарий удален модератором

У части клиентов мы сейчас неправильно отображаем количество доступных предложений в разделе бонусов. На их активацию это не влияет. В ближайших обновлениях мы обязательно поправим эту ошибку, чтобы цифра вас не беспокоила. Извините, что заставляем ждать. Спасибо за терпение и фидбэк!

Вот это я понимаю у человека проблемы)

Ну все жалуются на проблемы, почему бы багу не подтвердить и зарепортить)

самое главное что бесит в телеграмме -_- иногда хочется просто иметь канал в закладках.

Раз уж тут пошли по прекрасному упарываться, то вставлю и свои пять копеек.

Еще постоянно нервирует реклама инвест-копилки и ИИС — так же всплывает почти каждый день. и как минимум есть значительную часть главного экрана.
Крестик маленький,на небольших экранах в него становится сложно попасть (то ли крестик уменьшается, то ли я отъедаюсь)

еще вызывает вопросы что ни в веб версии, ни в мобилке нет информации сколько "всего собственных срелдств в банке(валюта — по курсу)", хотя уже давно все банки что-то такое соорудили.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: