Как оплатить эт хоум через сбербанк онлайн
Обновлено: 22.04.2024
В данном разделе мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по оплате наших услуг.
После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.
Если Вы подключаетесь по акции, то оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата» - «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.
Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата».
Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.
Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее - указать номер Лицевого счета.
Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.
Уточнить номер Лицевого счета можно:
- в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
- в Личном кабинете
- по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)
Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет».
С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата».
Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.
Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.
Способы подачи заявления:
Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).
Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.
Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.
Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата» - «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.
Если денежные средства после оплаты через терминал не поступили на Ваш Лицевой счет, а чек терминал не выдал - Вы всегда можете обратиться в терминальную службу и запросить дубликат чека.
Контакты терминала Вы можете уточнить на сайте в разделе «Оплата».
Уточнить номер Лицевого счета можно в Личном кабинете на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).
Вы можете подключить услугу "Автоплатеж" и не задумываться об оплате услуг в дальнейшем. Пополнение Вашего Лицевого счета будет происходить автоматически 25 числа. Услуга предоставляется бесплатно.
Да, при отрицательном балансе доступ к оплате банковской картой открыт.
Если при оплате банковской картой выдаются ошибки, рекомендуем Вам почистить кэш браузера, либо попробовать произвести оплату через другой браузер.
Без комиссии Вы можете оплатить банковской картой. Также без комиссии Вы сможете оплатить в терминалах «Элекснет».
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата».
Да, наши услуги Вы можете оплатить с помощью электронных денег. Подробнее об этом способе оплаты можно прочитать в разделе «Оплата».
Остались вопросы?
ОПЛАТИТЬ ИЗ ДОМА
Оплатить наши услуги можно из дома несколькими способами:
Автоплатёж 0%
Автоплатёж – удобный и безопасный способ оплаты для абонентов Домашних сетей «Эт Хоум». Оплата происходит ежемесячно автоматически с привязанной банковской карты в размере абонентской платы за услуги Интернет, телевидение.
При подключении автоплатежа дарим 100 дней на максимальной скорости в подарок!
Подключить автоплатёж очень просто – в Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта», установите галочку рядом с пунктом «Подключить автоплатёж» и сделайте первый платёж для привязки банковской карты.
Для подключения услуги и получения уведомлений необходимо подписаться на нашу бесплатную SMS-рассылку, за день до автоплатежа на указанный Вами номер будет приходить SMS с напоминанием.
При недостатке средств на оплату следующего расчётного периода, ежемесячно 25 числа Ваш Лицевой счёт будет автоматически пополняться на сумму равную абонентской плате.
Банковская карта 0%
Оплатить наши услуги можно без комиссии банковской картой Visa, MasterCard и Мир.
В Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Оплата банковской картой»
Мобильные приложения банков 0%
ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКОВ
Оплатить наши услуги можно через приложения банков:
При совершении платежа может взиматься комиссия.
ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ ОПЛАТЫ
Оплатить наши услуги можно без комиссии через терминалы:
Оплатить наши услуги можно с комиссией через терминалы (возможна комиссия до 3%):
ОПЛАТИТЬ ИЗ ДОМА
Оплатить наши услуги можно из дома несколькими способами:
Автоплатёж 0%
Автоплатёж – удобный и безопасный способ оплаты для абонентов Домашних сетей «Эт Хоум». Оплата происходит ежемесячно автоматически с привязанной банковской карты в размере абонентской платы за услуги Интернет, телевидение.
При подключении автоплатежа дарим 100 дней на максимальной скорости в подарок!
Подключить автоплатёж очень просто – в Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта», установите галочку рядом с пунктом «Подключить автоплатёж» и сделайте первый платёж для привязки банковской карты.
Для подключения услуги и получения уведомлений необходимо подписаться на нашу бесплатную SMS-рассылку, за день до автоплатежа на указанный Вами номер будет приходить SMS с напоминанием.
При недостатке средств на оплату следующего расчётного периода, ежемесячно 25 числа Ваш Лицевой счёт будет автоматически пополняться на сумму равную абонентской плате.
Банковская карта 0%
Оплатить наши услуги можно без комиссии банковской картой Visa, MasterCard и Мир.
В Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Оплата банковской картой»
Мобильные приложения банков 0%
ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКОВ
Оплатить наши услуги можно через приложения банков:
При совершении платежа может взиматься комиссия.
ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ ОПЛАТЫ
Оплатить наши услуги можно без комиссии через терминалы:
Оплатить наши услуги можно с комиссией через терминалы (возможна комиссия до 3%):
Приглашаем на проект "КЛУМБА"! Игры, лекции, мастер-классы, аквагим! Каждый летний четверг в сквере библиотеки Гоголя! "Эт Хоум" - официальный партнер мероприятия.
Адрес: г. Санкт-Петербург, Библиотека Гоголя, Среднеохтинский пр., д. 8
«Эт Хоум» - один из крупнейших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга. Мы предоставляем как основные телекоммуникационные услуги (доступ в Интернет, телевидение), так и множество дополнительных сервисов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Интернет-провайдер «Эт Хоум» ведет активную спонсорскую и благотворительную деятельность, регулярно предлагает интересные и полезные для своих клиентов проекты разного масштаба.
«Эт Хоум» - Интернет в уютной компании!
Подключение: (812) 240-20-40
Центр обслуживания абонентов: (812) 240-24-24
Техническая поддержка: (812) 240-22-40
«Мы создаем атмосферу домашнего уюта и комфорта в использовании телекоммуникационных услуг. Стремимся дарить нашим клиентам ощущение постоянной поддержки и абсолютного доверия»
«Эт Хоум» запись закреплена
С 20 по 26 мая МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА ДО 30% на абонемент "Форсаж"!
Доступны абонементы на 12 месяцев!
Наслаждайтесь скоростью 100Мбит/с с Абонементом на тарифе "Форсаж" от 449 руб/мес!.
Показать полностью.
Условия акции:
С 20 по 26 мая 2021 г. внесите на Лицевой счет платеж в размере 1649 рублей (3 мес.), 2999 рублей (6 мес.), или 5399 рублей (12 мес.)
Активируйте тарифную опцию в Личном кабинете.
«Эт Хоум» запись закреплена
Включай Смотрёшку, лови PREMIER!
С 17 мая до 31 декабря 2022 года пользователи большинства действующих тарифных планов интерактивного ТВ Смотрёшка могут смотреть фильмы и сериалы из каталога PREMIER без дополнительной платы. Подключайся и наслаждайся интересными новинками сериалов и полюбившимися многим кинохитами!
Смотри новый сезон «САШАТАНЯ» про забавные похождения семейства Сергеевых, продолжение фантастической драмы «Эпидемия» о выживании в поражённом неизвестным вирусом мире, хит Каннского кинофестиваля — «Худший человек на свете», комедийный альманах «Семья» и многое другое.
«Эт Хоум» запись закреплена
17 мая - Всемирный день электросвязи и информационного общества.
Поздравляем всех IT-специалистов с профессиональным праздником! Спасибо за ценный вклад, который вы вносите в развитие телекома России.
Желаем дальнейшего роста и громких побед!
«Эт Хоум» запись закреплена
В чем секрет тишины и спокойствия в доме с детьми? В мультиках!
ТВ-пакет "Детский" - 17 каналов. Стоимость 159 рублей.
Дети любого возраста смогут найти для себя что-то интересное. Любимые каналы подрастающего поколения, ранее доступные только в дорогих тарифах.
Показать полностью.
В гостях у сказки, Детский мир, Канал Disney, Капитан Фантастика HD (Ginger HD), Малыш-ТВ, Мульт, Мультиландия, Мультимузыка, Радость моя, Рыжий, СТС Kids HD, УНИКУМ (ранее Детский), Ani, Ducktv, Gulli, TiJi, Пингвин Лоло.
«Эт Хоум» запись закреплена
1 мая - по-настоящему весенний праздник, он радует нас ярким солнцем, теплом, пробуждением природы и дарит хорошее настроение.
В день весны и труда мы отдаем дань признательности людям разных профессий и возрастов.
С праздником!
«Эт Хоум» запись закреплена
Подключите автоплатеж и не отвлекайтесь от своих дел
Чтобы подключить услугу - в Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта», установите галочку рядом с пунктом «Подключить автоплатеж» и сделайте первый платеж для привязки банковской карты. Привязать можно карту любого банка!
«Эт Хоум» запись закреплена
С 20 по 26 апреля СКИДКА ДО 30% на абонемент "Форсаж"!
Наслаждайтесь скоростью 100Мбит/с с Абонементом на тарифе "Форсаж" от 449 руб/мес!.
Условия акции:
Показать полностью.
С 20 по 26 апреля 2022 г. внесите на Лицевой счет платеж в размере 1499 рублей (3 мес.), 2799 рублей (6 мес.), или 5399 рублей (12 мес.)
Активируйте тарифную опцию в Личном кабинете.
«Эт Хоум» запись закреплена
Сегодня отмечается знаменательная для всех пользователей русскоязычного интернета дата — День рождения Рунета.
«Эт Хоум» запись закреплена
Мобильное приложение Эт Хоум - личный кабинет в вашем смартфоне!
Приложение доступно к скачиванию по ссылке ниже
«Эт Хоум» запись закреплена
Московское дерби, опасные настолки и 4 «Оскара» – это выходные со Смотрёшкой!
2 апреля в 19:25 фанатов ждут на канале МАТЧ! Болей за любимую команду в противостоянии столичных «Локомотива» и «Спартака».
Детям включай параллельно СТС (ты же помнишь, что в Смотрёшке можно использовать до 5 устройств одновременно?). Здесь с 19:05 покажут две части «Холодного сердца».
Показать полностью.
На ТВ-3 в субботу мини-бенефис самого известного кунгфуиста – Джеки Чана:
19:00 Меч дракона
21:00 Сердце из стали
На РЕН ТВ в субботу в 23:35 смотри фантастическую драму «Форма воды». Обладатель сразу четырёх «Оскаров»!
В ночь на воскресенье в 00:30 на ТНТ покажут историю вражды Леонардо ДиКаприо и Дэниела Дэй-Льюиса за место под солнцем. Да, это фильм «Банды Нью-Йорка».
3 апреля на ТНТ будет первая часть трилогии Питера Джексона «Хоббит: Нежданное путешествие». Включайся в 15:45.
А ещё в воскресенье на СТС ты узнаешь, что не все настольные игры одинаково полезны:
18:45 Джуманджи. Зов джунглей
21:00 Джуманджи. Новый уровень
23:20 Джуманджи
Оплата услуг – интернета, ЖКХ, потребленной электроэнергии, кредитов и не только – сегодня может совершаться в течение нескольких минут. Для этого достаточно воспользоваться интернет-банкингом.
- Как оплатить интернет через Сбербанк?
- Как оплатить интернет через карту Сбербанка?
- Как оплатить интернет через Сбербанк-онлайн?
- Оплатить через интернет кредит Сбербанка
- Оплатить налоги через интернет Сбербанк
- Оплатить услуги через интернет Сбербанк
- Оплатить ЖКХ через интернет Сбербанк
- Оплатить квартплату через интернет Сбербанк
- Оплатить комуслуги через интернет Сбербанк
- Оплатить газ через интернет Сбербанк
- Оплатить квитанцию через интернет Сбербанк
- Оплатить свет через интернет Сбербанк
- Оплатить ипотеку Сбербанка через интернет
Оплата услуг – интернета, ЖКХ, потребленной электроэнергии, кредитов и не только – сегодня может совершаться в течение нескольких минут. Для этого достаточно воспользоваться интернет-банкингом.
Как оплатить интернет через Сбербанк?
Оплата услуг интернет-провайдеров через Сбербанк совершается одним из двух способов: наличными в банке (в кассах, посредством терминала), с помощью пластиковой карты (в меню терминала или банкомата, через «Мобильный банк», приложение, «Сбербанк Онлайн». Выберите меню «Платежи и переводы», найдите наименование провайдера (поиск ведется по названию организации) или выберите его из списка в разделе «Интернет». Укажите номер лицевого счёта или другие данные, которые потребует система (например, назначение платежа). Ряд провайдеров позволяет сформировать квитанцию с необходимыми реквизитами и полями в личном кабинете на сайте поставщика услуг.
Как оплатить интернет через карту Сбербанка?
Использовать карту Сбербанка для оплаты услуг провайдеров можно несколькими способами. Вы всегда сможете совершить платёж в ближайшем отделении банка, с помощью терминала, банкомата. Для этого выберите раздел «Платежи и переводы». Аналогичные действия нужно совершить при оплате через «Сбербанк Онлайн». Если вам необходимо оплатить услуги провайдера, не внесённого в список наиболее популярных, вам понадобятся следующие данные: наименование, ИНН и расчётный счёт организации. Далее в платежном документе указывается наименование банка организации-получателя средств, БИК и корреспондирующий счёт.
Как оплатить интернет через Сбербанк-онлайн?
С картой Сбербанка для оплаты интернета лучше всего воспользоваться интернет-банкингом. В разделе «Платежи и переводы» вам предложат «Популярные платежи в вашем регионе» – здесь вы найдёте наиболее распространённых провайдеров. Однако можно найти нужную организацию и по наименованию. Для «Ростелекома» система предложит меню с вариантами оплаты – выберите пункт с пометкой «интернет». Важный нюанс: после проведения платежа появится ссылка «Повторить», и в дальнейшем вы в любой момент сможете выполнить такой же платёж. Время зачисления средств на счета пользователей наиболее популярных провайдеров составляет порядка 30-60 секунд.
Оплатить через интернет кредит Сбербанка
Оплата кредита, взятого в Сбербанке, может совершаться с карты Сбербанка автоматически – для этого письменно оформите соответствующее поручение (выполняется один раз – до погашения кредита). Для равномерных погашений с карточки вы также можете выбрать «Автоплатёж» – это удобно, если сумма не меняется. Через интернет также осуществляются платежи с карточек других банков – в этом случае вам нужно перевести средства на ваш счёт, чтобы внести платёж или погасить кредит, взятый в Сбербанке. А вот погасить досрочно (как частично, так и полностью) кредит через интернет не получится – для этого необходимо соответствующее заявление, датированное днём погашения.
Оплатить налоги через интернет Сбербанк
«Сбербанк Онлайн» позволяет оплатить практически любые налоги, так как смог оформить договоренность с ФНС (Федеральной налоговой службой). Чтобы оплатить налоги, подключите (последовательно) «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн». В личном кабинете найдите в разделе «Платежи и переводы» – «ГИБДД, налоги, пошлины». В нём будет несколько подпунктов – ГИБДД, ФНС, Служба судебных приставов, Пенсионные фонды и Фонды соцстрахования. Для оплаты вам понадобятся реквизиты из квитанции – её можно взять как в ФНС, так и в личном кабинете на сайте организации (nalog ru). В разделе ФНС выберите «Оплата налогов по индексу документа» (индекс содержит 15 либо 20 цифр). Вы всегда можете воспользоваться образцом заполнения документа (ссылка «Как заполнить поле?»). Подтверждать в контакт-центре квитанцию не нужно, если сумма не превышает 100 тыс., и необходимо при превышении суммы налога (до 500 тыс. руб.).
Оплатить услуги через интернет Сбербанк
На данный момент более 50 тыс. поставщиков услуг принимают оплату от Сбербанка России. Основные услуги, которые можно оплатить через интернет (в «Сбербанк Онлайн») – это сотовая связь, ЖКХ, интернет и ТВ, штрафы и налоги, а также погашение кредитов (не только самого Сбербанка, но и других финансовых организаций). Поиск можно вести по названию организации, ИНН, другим параметрам. Каждый успешный платёж можно сохранить в качестве шаблона, чтобы не вводить параметры каждый раз. Доступны автоплатежи (для регулярной оплаты или оплат по достижении минимального баланса), а оплата посредством выставления счёта организации, а также отложенные счета – в случае, если с оплатой можно повременить до определенного числа.
Оплатить ЖКХ через интернет Сбербанк
Оплата услуг ЖКХ (коммунальные платежи) выполняется в «Сбербанке Онлайн» с помощью ЕПД (единого платёжного документа). В услуги ЖКХ при этом не входят расходы на городскую телефонную связь и затраты на электроэнергию. Данные поступают в информационно-расчётные центры примерно десятого числа. Получить данные можно на сайте «Центра координации ГУИС». Чтобы оплатить услугу в интернет-банкинге Сбербанка, используйте номер лицевого счёта – он же применяется как логин при входе в систему ГУИС и указан в платёжном документе. За проведение платежа взимается комиссия.
Оплатить квартплату через интернет Сбербанк
Зайдя в личный кабинет, в разделе «Платежи и переводы» найдите раздел «ЖКХ и домашний телефон» (нижняя часть экрана), в нём – пункт «Квартплата». Наиболее популярные организации будут выведены сразу под строкой поиска, а если вы не видите нужной вам организации среди них – вы можете найти её, введя название или ИНН, или номер расчётного счёта. Укажите карту, с которой спишутся средства, и введите единый номер – все подробности выставленного организацией счёта по квартплате будут указаны на следующем экране, в том числе ИНН, счёт, БИК, корсчёт, размер задолженности. Вам также предложат ввести показания счётчиков водоснабжения и автоматически рассчитают сумму квартплаты.
Оплатить комуслуги через интернет Сбербанк
Коммунальные услуги оплачиваются через Сбербанк-Онлайн в несколько шагов. Вам предложат найти организацию удобным способом (через наименование, ИНН, из предложенного списка), указать данные счётчиков, а затем автоматически рассчитают итоговую сумму комуслуг. После этого необходимо подтвердить платеж с помощью sms (на это у вас будет 300 секунд с момента запроса). Сумма комуслуг выводится без учёта комиссии. А вот одноразовым паролем, полученным в банкомате, оплату комуслуг лучше не подтверждать – максимальный размер суммы оплаты (в один платёж) составит не более 3 тысяч руб.
Оплатить газ через интернет Сбербанк
Для оплаты выберите раздел услуг ЖКХ, затем – оплату газоснабжения. Укажите организацию (например, Газпром Межрегионгаз Оренбург). В поле для ввода абонентского номера укажите цифры под штрих-кодом (собственно номер лицевого счёта, 10 цифр) и без пробела, подряд, ещё две цифры – код организации (например, 32) – они также указываются в платёжном документе. После этого вам достаточно сверить период оплаты и актуальный показатель на счётчике, а итоговая сумма будет рассчитана автоматически. Поиск поставщика можно вести как по наименованию, так и по реквизитам или квитанции.
Оплатить квитанцию через интернет Сбербанк
Оплатить свет через интернет Сбербанк
Платеж за потребленную электроэнергию относится к обязательным ежемесячным. Чтобы его совершить через Сбербанк Онлайн, выберите в разделе услуг соответствующего поставщика. Затем вам предложат указать тип счётчика (1-, 2-, 3-тарифный), и ваш лицевой счёт. Остальные реквизиты (ИНН, БИК, корсчёт), а также наличие или отсутствие задолженности будут взяты из базы данных автоматически. Указывается также месяц оплаты и показания счетчика («Стало»). Количество потребленной энергии и сумма рассчитываются без участия пользователя. После в истории платежей напротив строки оплаченного счёта появятся ссылки для создания шаблона либо повторения платежа.
Оплатить ипотеку Сбербанка через интернет
Оплата ипотечного кредита в Сбербанке Онлайн организуется так же, как и любого другого кредита. В строке «Кредит» нужно выбрать наименование оплачиваемого кредита, в строке «Карта списания» – соответствующую карту. Важный момент: вы сможете оплатить только с вашей карты Сбербанка. Сумма автоматически подставляется системой, однако пользователь может её редактировать (выставить удобную для себя сумму). Ниже вы увидите несколько строк – данные по основному долгу и процента, по штрафам и пеням, по размеру просроченных процентов. В «Итого» вы увидите рекомендованный размер платежа. Можно создать автоматический платеж по ипотеке (регулярное списание с карточки).
Эт Хоум – один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющий свои услуги на территории Санкт-Петербурга. Помимо предоставления качественного интернет соединения, компания заботится и об удобстве управления подключенными услугами для своих абонентов. В этих целях всем клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, который позволяет осуществлять контроль над подключенными услугами.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет – это удобный интернет-сервис, позволяющий клиентам Эт Хоум осуществлять полный контроль над своим лицевым счетом. Пользователи кабинета могут отслеживать свой баланс, контролировать расходы и пополнения, производить онлайн-оплату за подключенные услуги. Также, сервис позволяет получать информацию о действующих услугах, тарифах акциях и специальных предложениях и подключать тарифные опции.
Авторизация в личном кабинете Эт Хоум
Доступ к личному кабинету предоставляется на официальном сайте провайдера Эт Хоум. Для посещения своей учетной записи абоненту потребуется перейти на официальный ресурс компании и нажать в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет». Выполнить вход в личный кабинет возможно только при указании верных данных авторизации. В качестве этих данных выступают логин и пароль, полученные при заключении договора на предоставление услуг оператора. Указав эту информацию в поля формы авторизации, останется только нажать кнопку «Войти».
Оплата услуг через личный кабинет
Оплату можно производить прямо через свой личный кабинет. Для этого достаточно просто являться владельцем любой банковской карты. Перейдя в раздел оплаты, понадобится указать запрашиваемую информацию и провести платеж. Услуга онлайн-платежей предоставляется платежной системой Петербургского социального коммерческого банка. Операция выполняется без комиссий, а денежные средства поступят на счет практически моментально.
Смена тарифных опций через кабинет
Пользователи личного кабинета могут с легкостью управлять подключенными тарифными опциями. Выполняются подобные операции через раздел «Конструктор тарифного плана». Попав в этот раздел, абонент может узнать информацию об подключенных опциях и самостоятельно произвести смену тарифного плана.
Клиентская поддержка через личный кабинет Эт Хоум
Эт Хоум предоставляет множество способов получения поддержки. В том числе и поддержка через личный кабинет. Если у абонентов возникают какие-либо вопросы по поводу обслуживания или услуг компании, они могут воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Для этого понадобится перейти по ссылке «Онлайн-консультант», в открывшемся окне указать имя и нажать кнопку «Начать диалог».
Онлайн-консультанты принимают обращения абонентов каждый день с 10:00 до 21:00. Время ответа специалиста составляет до 3 минут. Для более быстрого разрешения вопроса, при обращении к онлайн-консультантам рекомендуется сразу указывать адрес подключения и номер лицевого счета.
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов. В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства.
Автор статьи
Читайте также: