Как отключить смс уведомления точка банк

Обновлено: 24.04.2024

В большинстве случаев, услуга платная. В среднем стоимость варьируется: от 50 до 100 рублей в месяц. Услугу могут включить «насильно» при активации новой карты, правда, лучше сразу от нее отказаться.

Почему СМС-информирование — лишняя функция

В современных условиях смс от банка — лишь лишний спам в бесконечном потоке информации. Человек, который хочет узнать, сколько средств осталось на счету и или списалось за ту или иную операцию, может воспользоваться мобильным банком, сайтом и личным кабинетом, приложением и прочими современными способами абсолютно бесплатно не засоряя память своего телефона.

У СМС-информирования множество бесплатных и удобных вариантов, ведь банк обязан сообщать клиенту о таких вещах, как баланс и траты по счету.

Кроме этого, банк прописывает определенный список операций, оповещения за которые приходят, а некоторые может пропускать. Так, например, снятие средств за СМС-информирование в самом информировании вряд ли пройдет.

Способы отключения

В зависимости от банка, СМС-оповещение отключается:

при помощи банкомата, в меню обязательно есть пункты, отвечающие за смс-информирование, там же можно подключить мобильный банк для удобства в дальнейшем,
после написания заявления специалисту в отделении;
по телефону через контакт-центр;
через сайт (такая возможность встречается реже всего).

Соответственно, если информирование не нужно — при получении карточки лучше сообщить операционисту от этом сразу.

Когда СМС-информирование можно оставить

Большинство банков обязывает клиентов кредитных карт получать смс о движении средств. Некоторые банки, например, Сбербанк, предлагают бесплатное информирование о расходах и начислениях, сумме долга и сроках его погашения.

Но есть и минусы информирования на кредитной карте — если оно платное, то средства будут списываться с кредитного счета и можно незаметно для себя уйти в минус, не потратив лично ни рубля.

Если клиент имеет несколько карт и счетов в одном банке, банк может предложить ему использовать общее информирование по всем средствам. Это удобнее, чем оплата информирования по каждому счету отдельно.

За одну минуту в мобильном приложении или интернет-банке.

Компенсируйте стоимость услуги бонусными рублями или подключите бесплатные push-уведомления.

Безопасность и контроль платежей

Сразу же узнавайте обо всех
важных операциях.

За одну минуту в мобильном приложении или интернет-банке.

Компенсируйте стоимость услуги бонусными рублями или подключите бесплатные push-уведомления.

Как подключить услугу «Уведомления по карте»

Выберите удобный способ получения уведомлений

Пришлем push, а если пропал интернет — отправим его снова, когда соединение восстановится.

Как выбрать способ получения уведомлений

в мобильном приложении

на экране «Профиль»

Нажмите «Способ получения»

над списком карт

Выберите удобный способ

Push, Push Pro или SMS

Наведите камеру телефона на QR-код

Частые вопросы

На экране «Профиль» выберите «Уведомления».
Выберите нужную карту и нажмите на нее.
Передвиньте ползунок, чтобы включить услугу.
Введите SMS-код для подтверждения.

Формат уведомлений для всех карт можно выбрать в поле «Способ получения» над списком карт.

К сожалению, загрузить приложение для iOS сейчас нельзя. Если оно не установлено на вашем телефоне, подключить уведомления можно в интернет-банке. Если приложение установлено, не удаляйте его: вы не сможете установить его снова.

Нажмите на свое имя в верхней части сайта.
Выберите вкладку «Уведомления».
Выберите карту из списка.
Передвиньте ползунок напротив нужной карты.
Введите номер телефона и нажмите «Подключить».
Введите SMS-код для подтверждения операции.

Перейдите на вкладку «Мои продукты».
В разделе «Карты» выберите нужную карту и нажмите «Еще».
Выберите «Уведомления по карте».
Введите номер телефона и нажмите «Подключить».
Введите SMS-код для подтверждения операции.

В офисе или по телефону

Подключить уведомления помогут в любом офисе «Открытия» — не забудьте взять с собой паспорт. Или позвоните по номеру 8 800 444-44-00 и скажите, что хотите подключить уведомления по карте.

В истории С. есть не до конца проясненные моменты, но общие контуры, по его словам, таковы: банк предложил ему выгодные условия для перевода мобильного номера на обслуживание к «своему» виртуальному оператору связи. Клиент согласился, и через месяц буквально все существенное, что можно было «угнать», имея доступ к перехвату СМС, угнали — «Госуслуги», доступ к счетам в паре банков, инвестиционным инструментам и т. д. Также мошенникам удалось набрать на имя клиента микрозаймов у нескольких наименее скрупулезных ростовщиков.

До окончания расследования еще далеко, но пару важных выводов можно сделать уже сейчас. Во-первых, в наше время на личную мобильную связь завязано слишком много, и если кто-то новый утверждает, что сможет предоставить услугу профессионально и с должным уровнем безопасности, — лучше не верить. Пара сотен рублей разницы не стоят того.

1. СберБанк

После многолетней перебранки с операторами связи вокруг стоимости рассылки СМС крупнейший розничный банк страны не особенно стимулирует клиентов к переходу на push-уведомления. Во всяком случае, практически бесплатные для банка «пуши» ничем не дешевле СМС — оба варианта оповещений о тратах по картам входят в один и тот же пакет «Уведомления об операциях» и стоят 30—60 рублей в месяц для обладателей обычных карт. Подключить push можно в мобильном приложении, перейдя с главного экрана по пути Профиль -> Настройки -> Уведомления и активировав опцию push. При отсутствии интернет-соединения банк пришлет СМС.

2. ВТБ

Уведомления о текущих расходах и списаниях у ВТБ точно так же платны вне зависимости от канала доставки: пакет оповещений «Карты +», который включает в себя 20 типов событий, в том числе траты по картам, стоит 59 рублей в месяц. Чтобы перейти на push (и сэкономить деньги банкирам), нужно нажать на иконку профиля в левом верхнем углу приложения, а затем перейти по маршруту Настройки -> Настройки уведомлений. Своих денег не сэкономите, но безопасность повысите.

3. Альфа-Банк

В 2021 году «красные» радикально переработали схему авторизации трат по карте, что снизило необходимость в СМС и push-уведомлениях. Теперь клиент создает на каждом устройстве отдельный секретный код, который может быть буквенным, цифровым или графическим. Более того, приложение не требует его при каждой трате в Интернете — чаще всего достаточно разблокировать приложение с помощью отпечатка пальца или лица и нажать кнопку «Подтвердить». Также в приложении можно посмотреть список устройств с доступом к интернет-банку и при необходимости выкинуть подозрительные. Вновь подключенным устройствам на некоторое время устанавливают ограничения по операциям.

Для уведомлений о тратах по картам по-прежнему можно использовать либо СМС, либо push. Комбинация будет стоить стандартные 59 рублей в месяц, но в настройках приложения можно отключить СМС совсем, тогда push-уведомления будут бесплатны.

4. «Тинькофф»

5. Почта Банк

Некоторых читателей, возможно, удивит наличие Почта Банка в этом списке, а между тем он входит в пятерку по размеру розничной клиентской базы. По утверждению представителя пресс-службы, банку удалось перевести на push более 95% пользователей мобильного приложения. Если вы по каким-то причинам задержались в оставшихся 5%, можете проследовать с главного экрана по маршруту Еще -> Настройки -> Push-уведомления, выбрать одно устройство-адресат из списка и сдаться на милость прогресса. Важный момент: в отличие от СМС, push-уведомления бесплатны.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Было бы неплохо иметь возможность получать СМС только о входящих платежах - пользователям системы, у кого нет первой подписи.

Ответы 22

И сейчас есть возможность настройки таких уведомлений. Это можно сделать в ранней версии интернет-банка (ссылка "Старый интернет-банк" в главном меню). И уже там перейти в раздел "Настройки" (это справа сверху) - вкладка "Контакты и настройки уведомлений". Там можно будет добавить номера для уведомлений или сделать настройки для тех, что уже есть. :)

Странно очень, только что проверили, должно всё работать.

Попробуйте ещё на вкладке "Контакты и настройки уведомлений" перейти в расширенные настройки, а там выбрать "Платежи по всем счетам" и проверить, чтобы стояла галочка напротив "Поступление платежа". И обязательно нажмите "Сохранить".

Я же говорю, все там установлен

Так, похоже, вот в чём дело.

Вы заходите в Настройки как физическое лицо, поэтому и настройки применяются к вам как физику.

В выпадающем меню сверху выберите организацию и проверьте все настройки (задайте их по-новой), пожалуйста.

Напишите потом, как всё получится. :)

ОК, настройки сделал. В понедельник будут поступления, я отпишу по результатам

Добрый день. Не приходят уведомления, к сожалению. Все галочки я везде поставил

Так, стараемся разобраться.

Включены конечно. Но не приходят ни ПУШи ни СМСки

Вот, похоже, что всё-таки какой-то конфликт в отправке здесь получается.

Из временного решения можно попробовать отключить пуши и понаблюдать за тем, будут ли приходить смски.

Понадобится какое-то время, чтобы понять, всё ли верно формируется и, если нет, то почему. Как всё разузнаем, сразу же дадим вам знать.

ОК, пуши отключил

Добрый день. СМС-ки тоже не ходят

Спасибо, что сообщили. Завтра посмотрим с поддержкой почему СМСки не ходят.

Вот, что удалось выяснить. Действительно, сейчас распорядители по счёту без права подписи не могут самостоятельно настраивать оповещения. Пока разбираемся и решаем, насколько открытие такой возможности безопасна для владельца счёта.

Сейчас есть вот такое решение: директор может добавить ваш номер со своего доступа, то есть нужно, чтобы сам директор указал ваш номер для получения уведомлений. Попробуйте этот вариант, пожалуйста.

Добрый день. Нет ли новостей по моему вопросу? С доступа гендира вообще ничего не настраивается. А нам уже очень надо. К тому же согласитесь, очень странно когда имея доступ к выпискам ты не имеешь доступа к уведомлениям, содержащим ровно ту же самую информацию, что и выписка

И еще вопрос - возможно ли получить описание Вашего API для загрузки выписки в нашу систему? На мою почту, пожалуйста

Сейчас есть задача по доработке, скорее всего возможность такой настройки появится уже на платформе нового интернет-банка, то есть тогда, когда раздел "Настройки" полноценно переберётся сюда.

А почему не удаётся сделать настройки от лица генерального директора? Вы пробовали настраивать контакт? Давайте мы подробно расскажем о том, как это сделать.

директор заходит в интернет-банк и переходит по ссылке "Старый интернет-банк" в меню;
проверяем, чтобы сверху в выпадающем меню была выбрана организация, а не директор как физическое лицо;
переходим в раздел "Настройки" - вкладка "Контакты и настройки уведомлений";
добавляем новый контакт (ваш номер телефона) и указываем, какую информацию присылать на этот номер.

Вы делали так или как-то иначе?

Будет здорово, если, добавив таким образом свой контакт, вы напишете нам, а мы проверим, всё ли успешно прошло. И конечно, это временное решение.

Документацию по API отправили на вашу почту.

Добрый день еще раз. API прислали, спасибо. Подскажите, почему не работает запрос:

Формат работы финансового учреждения «Точка Банк» - онлайн-банкинг, предназначенный для обслуживания малого бизнеса. Любой предприниматель имеет возможность пользоваться его услугами в качестве юридического лица или частного.

Функционал личного кабинета «Точка Банк»

Чтобы индивидуальные предпринимателям было легче вести свой бизнес, для каждого клиента в этом банке создан личный кабинет. Через него можно проводить следующие операции онлайн:

отправлять счета своим контрагентам;
анализировать проведенные финансовые платежи;
подписывать подготовленные бухгалтерские платежи;
получать и погашать полученный овердрафт;
проводить сделки валютного характера с иностранными партнерами;
пользоваться валютным консультантом за процент от проведенных- сделок;
осуществлять проверки надежности новых контрагентов;
оформлять проекты по зарплате.

Кроме того система предоставляет воспользоваться дополнительными возможностями:

переносом контактной информации и созданных шаблонов из интернет-банка, которым клиент пользовался до этого банка;
оплачивать счета с помощью корпоративной карточки через сервис Pay (Apple, Samsung).

Клиенты этого финучреждения могут осуществлять онлайн самые различные банковские операции:

отправлять срочные счета своим контрагентам;
анализировать операции, совершаемые и планируемые;
погашать офердрафт онлайн;
совершать транзакции в течение суток.

Для начала работы с банком и получения всех необходимых клиентских привилегий необходимо подать заявку в банк для открытия счета. Для этого нужно позвонить на горячую линию или заказать звонок от сотрудника на официальном сайте, оставив номер телефона для связи. Чтобы ввести номер телефона, нужно воспользоваться кнопкой «Обратный счет», которая находится на главной странице.

Авторизация клиента осуществляется по его регистрационным данным.

Если клиент забыл данные для его идентификации, сервис поможет восстановить их самостоятельно непосредственно на сайте. Для этого нужно в авторизационной форме, которая расположена под кнопкой «Войти», нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?». Откроется форма для восстановления этих данных, куда нужно вставить номер своего телефона, при этом нужно:

чтобы восстановить логин – вести ФИО;
чтобы восстановить пароль – ввести логин (электронный адрес), или ФИО.

После прохождения проверки от спама клиент должен нажать «Продолжить». На номер телефона или е-mail поступит инструкция, в которой расписаны дальнейшие действия для восстановления доступа.

После подписания договора на обслуживание менеджер банка предоставляет клиенту логин и пароль для входа в Интернет-банк.

Как войти в Интернет-банк Точка Банка:

Если код подтверждения не поступает, закажите на сайте обратный звонок и получите код доступа в автоматическом режиме.

Чтобы каждый раз при входе не вводить пароль, вы можете осуществлять вход через Госуслуги. Он будет доступен пользователям после привязки аккаунта в настройках в личном кабинете.

Как войти в Интернет-банк Точка Банка через Госуслуги:

Мобильное приложение Точка Банк

Клиентская поддержка через кабинет

Решать вопросы по работе в сервисе, предоставлению услуг, проблем с работой сервиса можно через чат сотрудником банка. Для этого предусмотрена специальная кнопка чата». Кроме того, можно связаться с оператором по телефону для обратной связи, указанному на сайте.

Клиент банка также информируется с помощью смс уведомлений о действиях, совершаемых в личном кабинете по его счетам. Кроме того присылаются смс уведомления об отправке контрагентам платежей.

Как отключить личный кабинет?

Самостоятельное отключение личного кабинета в «Точка Банк» не предусмотрено. Для его удаления придутся ехать в банк, писать заявление об отказе от услуг банка с удалением ЛК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Во время регистрации на официальном сайте в личном кабинете клиенту выдается пароль, который он может сменить в любое время. Кроме того, при входе в ЛК присылается специальный код на номер телефона клиента. Все личные данные пользователя банк защищает в соответствии с требованием законодательства.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли в личном кабинете Точка Банка переводить деньги по номеру телефона бесплатно?

Да, Точка Банк подключен к Системе Быстрых Платежей, поэтому клиенты могут переводить деньги по номеру телефона без комиссии в пределах установленных лимитов.

Какой режим работы у личного кабинет Точка Банка?

Личный кабинет, также, как и мобильное приложение работают круглосуточно. Внутренние переводы проходят в режиме 24/7 в будни и праздники.

Кто может зарегистрировать личный кабинет в Точка Банке?

Юридическое лицо или предприниматель, который имеет расчетный счет в кредитной организации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: