Как перезагрузить сбер бокс

Обновлено: 24.09.2022


Вы купили ТВ-приставку SberBox, в предвкушении радости подключили все проводки и включили телевизор. Но вот незадача — приставка не включается.

Что делать, если SberBox не работает? В чём может быть причина и как её решить? Давайте разбираться!

Почему Сбербокс не включается

Если не удается включить приставку и Сбербокс не работает — проверьте исправность розетку, подключив к ней другой прибор. Возможно, что в доме просто нет электричества.

Когда SberBox не включается — проверьте кабель питания. Часто он вставлен не до конца

Также проверьте: не поврежден ли адаптер питания. Помните, что при первом включении Сбербокс инициализируется не сразу. Подождите несколько минут.

Почему не работает пульт Сбербокс

Когда не работает пульт — проверьте батарейки в нём. Есть вероятность, что они просто разряжены. Проверьте их заряд, вставив в другой пульт или устройство.


Выключите SberBox, вынув вилку из розетки и снова включите приставку

Проверьте наличие механических повреждений на пульте. При наличии следов удара или падения — сдайте пульт в сервис.

Нет подключения к интернету

Если возник вопрос, почему Сбербокс не работает — проверьте наличие интернета. Без интернета умная приставка работать не будет.

Сайт не открывается? Значит дело точно в отсутствии интернета. Перезагрузите роутер и саму приставку. Убедитесь, что интернет в квартире есть и только после этого подключайте приставку.

Как сбросить Сбербокс до заводских настроек

Когда ничего не помогает — сделайте аппаратный сброс приставки. Сбросить настройки до заводских займет до 10 минут. Сперва отключите приставку от сети (но при этом — она должна быть подключена к телевизору).

Отпустите кнопку, когда индикатор на экране загрузится. Если пульт все равно не работает — выполните сброс еще раз.

Резюме

Важно : если ТВ-приставка SberBox так и не работает — попробуйте подключить её к Wi-Fi-сети на другой частотах (например, если частота подключения была 2,4 ГГц, подключитесь к 5 ГГц).

Запомните : раздайте интернет с телефона, либо — используйте другой роутер.

Зная, почему Сбербокс не работает — решаем проблему, по очереди испробовав каждый способ из этого руководства.

В конце прошлого года в продажи стала поступать первая TV-приставка SberBox. Главное ее отличие от других устройств заключается в голосовом управлении. Одновременно несколько умных помощников (Сбер/Афина/Джой) слушают и выполняют команды пользователя. Перед покупкой приставки Сбер Бокс, стоит ознакомиться с ее техническими характеристиками, комплектацией и особенностью подключения и настройки.

Подробный обзор приставки Sberbox: подключение, настройка, приложения

Sberbox: что за приставка, в чем ее особенность

СберБоксом (SberBox) называют умную медиаприставку, которую выпускает Сбер. Устройство подключают к любым современным телевизорам, у которых присутствует разъем HDMI. Благодаря приставке обыкновенный телевизор можно превратить в центр развлечений.

Приобретая SberBox, люди получают возможность просматривать на большом экране фильмы/сериалы/видеоролики в неограниченном количестве. Кроме того, пользователи могут прослушивать музыку и играть в любимые игры, делегируя разнообразные задачи виртуальному помощнику, который понимает голосовые команды.

Обратите внимание! Чтобы приставка полноценно работала, потребуется не только Wi-Fi, но и мобильный телефон, в котором установлено приложение СберСалют. Допускается использование модема смартфона.

Подробный обзор приставки Sberbox: подключение, настройка, приложения

Технические характеристики, внешний вид и порты SberBox – какая операционная система установлена

Размеры приставки SberBox компактные – 78×65×32 мм (вместе с подставкой). На переднем торце корпусной части располагаются 4 микрофона, окошко камеры и пара индикаторов. На окошке камеры имеется ручная механическая шторка.

С левого торца находится динамик компактного размера, благодаря чему можно проводить различные операции, не включая при этом телевизор. Однако стоит учитывать, что громкость небольшая. С правой стороны находится декоративная решетка. Многоцветные индикаторы, сопровождающие общение с голосовыми ассистентами, расположены с левой и правой стороны по краям.

Подробный обзор приставки Sberbox: подключение, настройка, приложения

Технические характеристики Сбер Бокс

В верхней части корпуса находится пара микрофонов, кнопка их отключения и полоска ИК-передатчика для управления ТВ. Порт USB Type C, выход HDMI, вход блока питания можно отыскать сзади устройства.

Подробный обзор приставки Sberbox: подключение, настройка, приложения

Приставка Сбер Бокс на фото

Наличие резиновой накладки-створки специальной формы, расположенной на дне, позволяет установить SberBox на верхнее ребро телевизора. Устройство будет держаться устойчиво благодаря большой массе.

Сложности могут возникать только в случаях, когда ТВ панель, находящаяся слишком близко к стене, тонкая. Если есть необходимость, приставка может быть установлена на полку/под ТВ панель. При этом важно позаботиться о выборе корректного положения путем регулировки положения створки.

Также стоит помнить, что снизу в передней части корпуса можно найти дополнительный блок ИК-передатчиков, позволяющих управлять телевизором.

В комплектации присутствует пульт д/у, который работает по Bluetooth 5.0 и интерфейсный кабель, использующийся для подключения.

Подробный обзор приставки Sberbox: подключение, настройка, приложения

Пульт идет в стандартной комплектации

Четырехъядерная однокристальная система Amlogic S905Y2 с графикой Mali G31 – аппаратная начинка СберБокса. Оперативная память медеаприставки – 2 Гб, внутренний накопитель – 16 Гб.

С техническими характеристиками приставки SberBox, более подробно можно ознакомиться в таблице.

Операционная система (прошивка)StarOS
ПроцессорAmlogic S905Y2
Графический процессорMali G31
Память2 Гб DDR4, 16 Гб eMMC
Разрешение видеоHD, FullHD, 4K UHD
Аудиозвук Dolby digital
РазъемыHDMI 2.1, DC-вход (через MicroUSB)
Беспроводные интерфейсыBluetooth 5.0; Wi-Fi 802.11 b/g/n/ac (2.4ГГц и 5ГГц)
ПультBluetooth пульт с микрофоном
Батарейки2 батарейки типа ААА
Джойстики2 мобильных
Адаптер питания5В 0, 8А адаптер
Кабель питанияUSB-кабель 1,5 м
Дополнительные функцииподключение беспроводных наушников/виртуальный пульт/геймпад/голосовой поиск
Размеры/вес77х53х16 мм, 62 г
Масса с упаковкой448 г

В пользовательскую оболочку встроена опция голосового управления через новые виртуальные ассистенты семейства «Салют», что отличает СберБокс от других медиаприставок. Мобильное приложение СберСалют либо пульт д/у пользователи используют для голосового управления.

Выделенную кнопку голосового помощника используют для того, чтобы активировать помощника. Нажав на кнопку и произнеся запрос, можно дать команду своему помощнику.

СберБокс поддерживает не только английский, но и русский язык. Голосовой помощник может отыскать исполнителей/актеров/режиссеров по названию и даже жанру. Допускается формулирование голосового запроса в произвольной форме. Подобный формат используют при работе с ассистентом через приложение СберСалют.

OS: StarOS на базе Android TV9
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Поддержки AFR нет!
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона (опционально)
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.

Прикрепленное изображение

maliay, конечно нет, как и на бокс от ОККО, можете найти тему, там народ набрал их по дешёвке и прошивает кастомами.

Я так понимаю, что okko smart box сбер забросил и выкатил по сути её немного улучшенную версию, с новым ПО как новый продукт. Через пол года ждём sberbox 2, по этой логике. Точнее логики тут нет, так как принциалльно ничего не мешает обновить По на приставке okko. Кидалово какое то.

Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства - покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций - ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают.
Жду приставку от яндекса. Там хоть тоже скорей всего на подписке сидеть придётся, но уж явно такого кидалова не будет.


А нужно обязательно перешивать? Вам мало китайских коробок на любой вкус и кошелек, где можно шить - хоть зашиться?
Этот девайс заточен под сервисы Сбера, никто насильно не заставляет его покупать.
Просто умиляет, когда возьмут за копейки Окко, сэкономив на пару бокалов пива (по сравнению с китайским аналогом, где можно шить что угодно) и начинается дрочево по перепрошивке. Экономия на спичках.

Сделал предзаказ, с бесплатным курьером, номер заказа 3499, интересно, эт столько человек предзаказало?
Как интересно у нее с cast'технологией?, airplay нам будет недоступен?Только кастить с ютуба?)

Сделал предзаказ, с бесплатным курьером, номер заказа 3499, интересно, эт столько человек предзаказало?

3641 заказ) Заказал в ночь по МСК! Судя по-всему это и есть люди, сделавшие заказ

Прикрепленное изображение

Неплохой девайс получился за эти деньги. Поставить бы на него smartyoutube и hdvideobox и вообще идеально было бы. Хот я и так пользоваться можно, даже захотелось спрыгнуть с яндекс плюса на сберовский прайм

maxmayster, старая ,добрая обкатанная со времён спутникового ТВ стратегия.Продают за пол цены устройство которое без платных сервисов ничего не может .Ааааа,ну кроме как рассказать анекдот.Типа ж виртуальные помощники .По идее они эти коробки не продавать должны ,а на халяву раздавать .Купил премиум подписку годовую на окко ,на тебе сбербокс!


У них есть такое предложение, но только подписку на два года купить надо. Данная приставка из официально представленных в России наверно единственная которая имеет нормальное железо и хороший пульт за эти деньги. Софт тоже наверняка будет неплохим. Железо лучше чем во всеми любимом мибоксе. Я вот сижу и думаю взять или нет. Хотя сейчас в эксплуатации две приставки на 905x2 и две на 905x3 и они меня полностью устраивают, но попробовать сбер девайс хочется. Подписку сберпрайм годовую буду точно покупать, т.к. пользуюсь некоторыми сервисами сбера.
На странице заказа сбербокса есть поле промокод, где бы взять этот самый промокод чтобы сбить цену хотя бы до 2500!?


ТВ

Обзор Сбер приставки

SberBox — мультимедийный декодер на базе Okko Smart Box. Его подключение к телевизору открывает доступ к голосовому управлению с помощью виртуального ассистента «Salute», а также ко всем возможностям Smart TV.

Приставка подключается к телевизору через HDMI. Игрок может располагаться как горизонтально, так и вертикально (благодаря своей гибкости трос не растягивается и не деформируется).


Основные технические характеристики устройства:

  • Процессор — Amlogic S905Y2;
  • Операционная система — StarOS;
  • Язык интерфейса — русский;
  • Размеры: 147x53x15 мм;
  • Объем оперативной памяти 2 Гб;
  • Объем встроенной памяти составляет 16 ГБ.

Игрок может отображать Видео разрешение до 4K UHD. Фильмы можно смотреть как в онлайн-кинотеатре «ОККО» (который входит в экосистему «Сбера»), так и на хостинге YouTube. Кроме того, подключив мультимедийное устройство, пользователь получает доступ к 145 телевизионным каналам из сервиса «Матрешка».

В первый месяц вы можете посмотреть их бесплатно. По окончании этого периода необходимо оплатить абонемент (стоимость зависит от выбранного тарифа на услугу «Матрёшка»). В то же время, 20 телеканалов полностью бесплатны и могут быть просмотрены даже после окончания подписки.

Настройка Сбер бокс через смартфон — Первое включение


Выполняются начальные настройки только со смартфоном. Откройте приложение «Салют» и в разделе «Устройства» выберите активный декодер SberBox.

После ввода кода система подключается к вашему Sber ID и передает необходимые данные. Все, что вам нужно сделать, это ввести пароль Wi-Fi.

Да. Подключение только со смартфона и только с Sber ID.

С одной стороны, это удобно. Все делается в несколько этапов. С другой стороны, непонятно, зачем это нужно делать со смартфоном. Sber позиционирует себя как компанию для всех категорий людей. Но не все пенсионеры умеют пользоваться смартфоном.

Я бы сделал полностью автономную настройку на экране телевизора, это было бы намного проще.

Как работает сбер бокс приставка для телевизора

Декодер управляется голосовыми командами или специальной кнопкой пульта дистанционного управления.

Встроенные помощники активируются путем произнесения ключевого слова: «Салют! Таким образом, светящиеся шары вызываются на панель, которая имеет не только собственное имя, но и индивидуальный стиль поведения.


Ассистенты отвечают на имена Сбер, Джой и Афина. Ты можешь изменить их, если хочешь.

В дополнение к возможности общаться или отдавать команды голосом, доступны функции восприятия экрана на основе жестов. Устройство может не только включать фильмы из онлайн-каталога кинотеатров Okko, но и предоставлять информацию об актерах или интересных явлениях, оплачивать счета, отображать прогноз погоды или устанавливать часы.

Вы также можете взаимодействовать с виртуальными консультантами во время просмотра сериала или фильма.

В дополнение к одежде помощники могут найти информацию о продуктах питания на дисплее или в месте их нахождения. Просто упомяните, что клиент хочет попкорн, а ассистент может сделать заказ соответственно. Или купить билет в место, указанное на экране.

Фиксация sber-бокса


ТВ-приставка Sber Box

Кроме того, в приставку встроен магазин приложений, где можно установить игры, викторины, услуги по доставке блюд, коллекции рецептов или музыкальные проигрыватели. Часто каждый из них имеет бесплатный пробный период. Но тогда вам придется покупать подписку, продлевая ее на установленную ежемесячную сумму.

Используя специальный протокол Sber Cast, вы можете просмотреть видео с популярного хостингового сервиса Youtube и насладиться его трансляцией. Для этого необходимо установить на телефон программное обеспечение Sber Cast. Если смартфон принадлежит марке Huawei или HONOR, изображение может быть перенесено на экран телевизора без использования дополнительных приложений.

Какие функции есть в SberBox — инструкция


Управление декодером почти полностью активировано голосом. Да, в комплект входит пульт дистанционного управления, но система не везде оптимизирована под него.

Голосовой помощник в SberBox является важной частью консоли. Напомню, что Apple TV до сих пор не работает на русском языке в Siri, а Google Assistant также является курьезом. У вас могут быть разные мнения о Sber-инициативах, но SberBox, если вы скажете ему «Включите первый канал!». — сделает это быстро. С помощью голоса вы можете искать клипы на YouTube, переводить деньги, просить «Salut» включить какое-нибудь видео, запустить музыку и даже настроить ее в соответствии с вашим настроением.

Вам не обязательно знать английский язык, не нужно прикладывать усилий, а если они не понимают вас в первый раз, то легко повторить запрос, верно? На нашем канале появилось видео о виртуальном помощнике Sbera, обязательно посмотрите его:

  1. Во-первых, нет ни одного ассистента, кроме трех виртуальных личностей со своими персонажами и способом общения.
  2. Продвинутый пользователь может даже вызвать ассистента в салон и записать Вас на прием к стрижке или маникюру.
  3. Как молодые, так и пожилые могут без проблем экспериментировать и спрашивать о погоде, играть в городах, пользоваться голосом калькулятора, таймером или будильником. Целая область для повседневных экспериментов, все на родном языке.

Вы можете подключить к приставке любые наушники Bluetooth и вечером с легкостью смотреть фильмы на удобной для вас громкости, ваша семья ничего не услышит — а если и услышит, то только попкорн пожевать!

Как давать команды Сбербоксу с помощью голосового помощника Салют?

Чтобы дать команду устройству с помощью встроенного виртуального ассистента, нажмите специальную кнопку на пульте ДУ и скажите «Здравствуйте! В зависимости от типа обращения, на него ответит предварительно выбранный ассистент или вы можете обратиться непосредственно к одному из трех ассистентов: «Салют, Сбер/Атена/Джой!».

Sberbox список каналов

Sberbox использует возможности онлайн-кинотеатра OkkoЭто более 50 000 фильмов, а также 185 телеканалов из сервиса».Браузер«Вы также можете слушать музыку по подписке и 20 бесплатных цифровых каналов». Помимо проигрывания видео треков, STB позволяет прослушивать музыку через партнерский сервис. SberSound.

СберБокс — как игровая приставка

SberBox — это не просто телешоу, а полноценный игровая приставка. Вы можете использовать его для игры в таймкиллеры, спортивные симуляторы, головоломки и другие игры. Игровой процесс управляется с помощью специальных джойстиков, которые прикрепляются к сенсорному экрану телефона, или с помощью виртуального пульта дистанционного управления в приложении Sber Salute.

Вы можете воспроизводить только те приложения, которые предоставлены самим устройством. Их предложение регулярно пополняется новыми играми (как обещает производитель).

Преимущества и недостатки СберБокс

  • Простой и удобный интерфейс
  • Выбор персонажа-помощника по голосованию
  • Удобный виртуальный шоппинг, оплата QR-кодом
  • Разнообразие игр, легкое управление палкой
  • SberSound Музыка
  • ТВ каналы Смотреть
  • Фильмы и сериалы «Окко
  • Работать только с Sber ID
  • Первоначальная настройка только с приложением «Salute».
  • Нет списка с часто используемыми приложениями
  • Не могу переместить иконки приложений
  • Нельзя устанавливать приложения от других разработчиков, кроме SmartMarket.
  • Чтобы использовать все возможности устройства, вы должны подписаться на SberPrime

Сколько стоит

На официальном сайте Sber Devices вы можете узнать точную стоимость Sber Box. По состоянию на 1 марта 2021 года. стоимость приставки 2 990 руб.. В стоимость услуги включены бонусы в виде подарков:

Все бонусы предоставляются сроком на 1 месяц. После ее окончания пользователь может оплатить подписку или отменить ее. Все действия могут быть выполнены через Ваш профиль в системе Sbera. В дополнение к бонусам на мультимедийное устройство предоставляется гарантия производителя сроком на один год.

Сбербанк предлагает умную ТВ-приставку SberBox с голосовым управлением и семейством виртуальных помощников «Салют». С ней вы сами решаете, что смотреть, можете переключиться на музыку, найти игры или просто поговорить.

Сбербокс превратит телевизор с поддержкой Смарт ТВ в настоящий центр развлечений, с ним вы сможете организовать свой досуг и решить бытовые вопросы.


У виртуального помощника «Салют» есть несколько ассистентов, у них разные характеры и много навыков.

Все люди разные, у всех свои вкусы. Одни выберут энергичного ассистента, другим понравится более скромный помощник. Поэтому и разработали сразу три персонажа.

Что входит в комплект СберБокс, описание

В комплекте поставки находится следующее.

  1. Медиаприставка SBER BOX размером 147 x 53 x 16 мм, оснащенная чипсетом Amlogic S905Y2, 2 Гб оперативной и 16 Гб постоянной памяти.
  2. Bluetooth-пульт с голосовым управлением.
  3. Два мобильных джойстика в упаковке для крепления на смартфон.
  4. Две батарейки типа ААА для пульта дистанционного управления.
  5. Micro-USB/USB кабель.
  6. Адаптер питания на 5В, 1А.
  7. Инструкция пользователя.


Как подключить СберБокс к телевизору

  1. Подключите приставку в HDMI разъем телевизора.
  2. Соедините Micro-USB/USB кабелем СберБокс и адаптер питания.
  3. Включите телевизор и в настройках выберите соответствующий HDMI разъем.
  4. Следуйте инструкциям на экране.


Как пользоваться Сбер Бокс

Пока подключенная к ТВ приставка обновляется, скачайте мобильное приложение в свой смартфон. Оно понадобится вам для завершения регистрации Сбер Бокс.


Выполните следующие 3 шага.

  1. Откройте приложение.
  2. Выберите устройство SberBox.
  3. Напишите код с экрана телевизора, он должен появится после обновления приставки.

Возьмите в руки пульт ДУ и нажмите на кнопку «Виртуальный ассистент».


Нажав на кнопку (удерживать ее все время необязательно), произнесите любую команду, например, «Какая завтра погода?» или «Посоветуй комедию».

Можете превратить свой ТВ в игровой центр.

  1. Зайдите в приложение на телефоне и откройте раздел «Пульт».
  2. Нажмите на кнопку с джойстиком.
  3. Переверните смартфон в горизонтальное положение.
  4. Прикрепите на экран два мобильных джойстика из комплекта поставки.
  5. Включите игру.


Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: