Как подключить мкб банк онлайн

Обновлено: 22.04.2024

Чтобы в любое время не только отслеживать состояние своего счета, но и распоряжаться финансами, клиенты МКБ используют интернет-банкинг. Одна из неотъемлемых составляющих этой технологии – личный кабинет. Рассмотрим, для чего нужен каждому клиенту собственный аккаунт на сайте кредитно-финансового учреждения, как создать учетную запись, осуществлять вход и в случае необходимости восстановить пароль. Отдельно коснемся мобильного приложения банка, а также вопросов, которые можно решить, обратившись в службу поддержки.

Для чего нужен личный кабинет

С помощью интернет-банка клиенты могут пользоваться различными услугами МКБ. Весь перечень операций в ЛК будет доступен после того, как владелец пластиковой карты введет логин и пароль.

Перечислим основные функции ЛК, которые дают возможность эффективно решать главную задачу – использовать свои финансовые средства круглосуточно и семь дней в неделю. В личном кабинете вы можете осуществлять следующие действия:

получать информацию о том, какими продуктами банка вы пользуетесь сейчас. В ЛК содержится информация о ваших пластиковых картах, кредитах, денежных переводах и пр.;
осуществлять оплату сотовой связи и интернета, ЖКУ и штрафов, налогов и различных государственных пошлин без комиссии;
получать актуальную информацию о появлении новых и знакомиться с условиями использования действующих банковских продуктов;
осуществлять денежные переводы между своими картами, а также на счета других держателей продуктов МКБ;
открывать вклады онлайн, в том числе использовать программы с повышенной процентной ставкой (эта возможность будет у тех клиентов, которые подключили специальный годовой пакет услуг);
оплачивать кредиты, взятые в МКБ, видеть состояние своего долга. Чтобы избежать просрочки клиент может настроить систему автоплатежей, в рамках которой средства будут вноситься до наступления определенной даты путем перевода с указанного счета заемщика;
заказать новую пластиковую карту, оформить онлайн-запрос на получение кредита;
отменить ошибочно осуществленные платежи и переводы;
использовать расширенные настройки пластика (блокировать и восстанавливать работу платежного инструмента, если по какой-то причине клиент утратил к нему доступ, сменить PIN-код, выбрать другие лимиты карты, привязать новый номер телефона, поменять регион регистрации).

Полезная информация. Чтобы осуществлять перевод средств между своими картами, не требуется регистрировать несколько аккаунтов. Достаточно сделать цифровую фотографию пластика, на который вы собираетесь перечислить деньги. В дальнейшем следует просто указать номер этой карты и сумму перевода.

Как зарегистрировать личный кабинет

Перейдем к процедуре создания своей учетной записи на официальном портале банка. На сегодняшний день используется три способа регистрации аккаунта на сайте МКБ:

Через браузер на ПК;
Через мобильное приложение;
В офисе банка.

Рассмотрим каждый вариант подробно.

Важно! Какой бы вариант вы ни выбрали, придумывая логин и пароль, избегайте простых и часто употребляемых сочетаний символов. Наиболее надежными будут комбинации из строчных и прописных букв, а также цифр и дополнительных знаков, для постановки которых используется кнопка Shift. Кроме того, пароль не должен совпадать ни с одним из тех, которыми вы пользуетесь для входа в почту или в аккаунт социальных сетях. Соблюдение этих правил поможет обезопасить вашу учетную запись от взлома, а значит, мошенникам сложнее будет воспользоваться вашими средствами.

Обратите внимание! Если вы уверены в том, что вводите логин и пароль верно, но вход в личный кабинет МКБ не осуществляется, возможно, аккаунт был взломан. Если это произошло, советуем незамедлительно позвонить в службу поддержки клиентов и заблокировать аккаунт до дальнейшего выяснения обстоятельств. Второй вариант – заблокировать карту, к которой привязан интернет-банк. Впоследствии вы сможете восстановить или заменить банковский продукт и создать новый аккаунт.

2. Создание аккаунта в мобильном приложении. Порядок действий при регистрации онлайн-банка на смартфоне будет следующим:

После этого вы можете использовать приложение.

Как войти в ЛК

После того как вы зарегистрировались на сайте банка, вы можете пользоваться своим аккаунтом в любое время. Ввести данные учетной записи вы можете как в браузере на своем персональном компьютере, так и в мобильном приложении на смартфоне. Рассмотрим оба этих варианта.

После того как вы получите доступ к своей учетной записи, вы сможете использовать все те функции, которые доступны владельцу пластиковой карты МКБ.

Обратите внимание. Для входа на мобильный телефон, который привязан к вашему аккаунту, поступит разовый код доступа. Эта мера в значительной степени защищает личный кабинет от взлома, а средства клиента – от действий мошенников. Если вы сменили телефон, необходимо привязать новый номер к своему аккаунту, в противном случае войти вы не сможете, т. к. не сможете ввести код из СМС.

откройте банковское приложение на своем мобильном устройстве;
введите логин и пароль, которые вы придумали во время регистрации;
нажмите «Войти».

Как восстановить доступ

Нередко клиенты банков забывают пароль и логин, которые они указывали при регистрации, из-за чего возникают трудности с входом в свой аккаунт.

Несмотря на меры безопасности, которые применяет МКБ, получить доступ к своей учетной записи клиенту будет относительно нетрудно. При этом важно, чтобы у пользователя был доступ к тому мобильному телефону, номер которого был указан при регистрации.

Если клиент забыл логин или пароль от своего личного кабинета, необходимо будет осуществить следующие действия по восстановлению доступа к учетной записи:

открыть официальный сайт банка;
перейти во вкладку «Восстановление доступа»;
ввести 16-значный номер пластиковой карты;
кликнуть курсором кнопку «Продолжить»;
в соответствии с появившимися на экране инструкциями придумать новые логин и пароль, подтвердить замену кодом, который поступит на номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
войти в аккаунт.

Горячая линия МКБ

Клиенты банка достаточно часто оказываются в ситуациях, когда им необходима помощь специалистов. Для этого существует круглосуточная онлайн-служба поддержки.

На сегодняшний день работает два основных отдела МКБ:

Кроме этих номеров, вы можете также использовать телефоны 8800−100−48−88 и 8800−775−51−52. Звонки по всей России осуществляются бесплатно и круглосуточно.

Для бизнес-клиентов существует отдельная выделенная линия. Предприниматели могут обратиться к специалистам банка по телефону 8800−200−34−34.

Кроме того, вы можете воспользоваться онлайн-формой обратной связи. Для этого на сайте банка следует зайти в соответствующий раздел и заполнить данные анкеты, указав в том числе свой контактный телефон, а также время, когда вам удобнее задать свой вопрос специалисту МКБ.

Обратите внимание! Ответы на часто задаваемые вопросы клиенты могут отыскать самостоятельно в соответствующем разделе на сайте. Если вы не нашли необходимую информацию, обратитесь к специалистам банка одним из перечисленных выше способов.

Заключение

Мы рассмотрели основные возможности личного кабинета и способы его регистрации, а также варианты входа и восстановления доступа. Если у вас возникают вопросы, ответы на которые не изложены на сайте банка, используйте телефоны горячей линии или закажите входящий звонок от специалиста, заполнив онлайн-форму обратной связи. Если вам не удается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля с помощью мобильного телефона, который привязан к аккаунту.

«МКБ Онлайн» позволяет дистанционно круглосуточно управлять банковскими продуктами через интернет из любой точки мира.

В мобильном банке вы можете:

получать информацию об остатках по своим счетам в МКБ;
осуществлять переводы на счета МКБ и счета сторонних банков;
оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, интернет;
пополнять электронные кошельки и транспортные карты;
устанавливать лимиты на операции по карте;
менять пин-код и блокировать карту при необходимости;
открывать вклады с повышенной ставкой;
оформить заявку на карту или кредит;
управлять баллами «МКБ Бонус»;
узнавать о персональных акциях и получать 25% кэшбэком от партнеров.

Как начать пользоваться мобильным банком?

После получения карты скачайте приложение в App Store для iPhone или в Google Play для телефонов с Android. При входе введите номер карты и подтвердите регистрацию кодом из СМС, затем придумайте логин, пароль и пин-код* для входа.

Сколько стоит подключение и обслуживание мобильного банка?

За приложение платить не нужно. Комиссия будет взиматься только за платежи и переводы в приложении согласно Тарифам.

А приложение безопасно?

Любые операции в приложение абсолютно безопасны:

вход в систему происходит по короткому коду, который вы задаете сами, или с помощью Touch ID**, Face ID*** для iOS или сканера отпечатка пальцев для Android;
при совершении операции в приложении для подтверждения платежа необходимо вводить одноразовый код из СМС;
сразу после исполнения операции вы получаете СМС с информацией;
еще одним средством защиты являются лимиты на проведение операций по счету – устанавливайте их самостоятельно. Любой платеж сверх этого лимита не будет исполнен.

Советуем перед использованием приложения ознакомиться с Правилами безопасности при работе с «МКБ Онлайн».

*Пин-код – это короткий код доступа, который вы можете использовать для входа в мобильный банк вместо логина и пароля. Для iPhone пин-код – это четырехзначный код, а для телефонов на операционной системе Android – четырехзначный код или графический ключ (фигура, которую необходимо воспроизвести для входа в приложение). После первого входа в приложение по логину и паролю мобильный банк предложит вам задать пин-код.

**Touch ID – это технология, с помощью которой можно входить в приложение по отпечатку пальца (приложив его к датчику сканирования) вместо ввода логина и пароля. При регистрации в приложении вам будет предложено включить более удобный процесс авторизации по Touch ID при наличии соответствующих настроек смартфона. Если на телефоне у вас не включена функция Touch ID, необходимо будет активировать ее в настройках iPhone в разделе «Touch ID и пароль». Включить или отключить вход по Touch ID вы можете в разделе «Прочее» – «Настройки».

***Face ID – это технология, с помощью которой можно входить в приложение по отпечатку пальца вместо ввода логина и пароля. При регистрации в приложении вам будет предложено включить более удобный процесс авторизации по Face ID при наличии соответствующих настроек смартфона. Если на телефоне у вас не включена функция Face ID, необходимо будет активировать ее в настройках iPhone в разделе «Face ID и код-пароль». Включить или отключить вход по Face ID вы можете в разделе «Прочее» – «Настройки».

На какие телефоны можно установить мобильный банк

За приложение платить не нужно. Комиссия будет взиматься только за платежи и переводы в приложении согласно Тарифам.
телефоны c операционной системой Android версии 4.1 и выше.

Можно ли пользоваться мобильным банком с чужого телефона?

Вы можете заходить в мобильный банк и пользоваться им с любого телефона, подключенного к сети интернет, в том числе за границей.

Я забыл/потерял свой пароль или логин. Что делать?

Восстановить данные можно прямо в приложении: на главном экране выберите «Восстановление доступа» и нажмите «Напомнить логин» или «Восстановить пароль», далее следуйте подсказкам на экране.

У меня проблемы с подключением и работой в приложении. Что делать?

Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки прямо из приложения. Зайдите в раздел «Прочее», выберите «Связь с банком» и нажмите «Звонок через Интернет».

МКБ и «Кольцо Урала» объединились — теперь у вас есть возможность пользоваться преимуществами мобильного и интернет-банка «МКБ Онлайн».

Начните прямо сейчас!

Как зарегистрироваться

Мобильный банк

Подробная инструкция по регистрации в мобильном банке «МКБ Онлайн» в конце страницы.

Вам доступны

Оформление продуктов МКБ без ограничений: дебетовые и кредитные карты, вклады, потребительские кредиты и ипотека на специальных условиях
Возможность управлять всеми продуктами банка «Кольцо Урала» через «МКБ Онлайн»
Быстрый доступ ко всем картам и счетам и выписке по счету
Расширенные настройки карт: активация и блокировка, изменение ПИН-кода, лимитов и области действия карт
Бесплатные переводы по картам до 25 000 рублей при оформлении бесплатной карты МКБ
Платежи без комиссии: оплата коммунальных услуг, интернета и мобильного телефона, штрафов ГИБДД, налогов и судебных задолженностей. Настройка автоплатежей
До 7% баллами за покупки по программе «МКБ Бонус» и кешбэк от партнеров банка

Частые вопросы

Вы сможете пользоваться функциями мобильного и интернет-банка «Кольца Урала» в полном объеме, но без оформления продуктов и управления программой лояльности по картам. Войти в систему можно по прежнему логину и паролю.

Вы сможете использовать мобильный и интернет-банк «Кольца Урала» по прежнему логину и паролю, но система больше не будет поддерживаться и развиваться. Вы не сможете открывать новые продукта банка, а также управлять бонусной программой.

Если я перейду в «МКБ Онлайн», я смогу продолжить пользоваться мобильным и интернет-банком «Кольца Урала»?

Проведение переводов по Системе быстрых платежей (СБП) по картам банка «Кольцо Урала» будет недоступно. Чтобы пользоваться СБП оформите Москарту МКБ. Подробнее

Да, вы сможете видеть продукты, открытые как в «МКБ Онлайн», так и в мобильном и интернет-банке «Кольца Урала», и управлять ими.

Ваши номера счетов изменятся, но вы сможете получать зачисления по старым реквизитам до 1 апреля 2022 года. В «МКБ Онлайн» вы будете видеть только новые счета. При необходимости старые реквизиты вы сможете посмотреть в интернет-банке «Кольца Урала». Счета со старыми номерами отобразятся в статусе «Закрыт». Для отображения этих счетов нужно включить фильтр «Показывать архивные продукты».

Тарифы не меняются. Если вы осуществляете операцию в «МКБ Онлайн», то будут применены тарифы МКБ. Если вы осуществляете операцию в мобильном и интернет-банке «Кольца Урала», то будут применены тарифы «Кольца Урала».

Обратитесь в чат в мобильном банке или по звонку в контакт-центр и сообщите об отсутствии требуемого поставщика. Мы сделаем все, чтобы добавить услугу в «МКБ Онлайн» в короткие сроки.

Баллы будут перенесены автоматически в программу «МКБ Бонус» по курсу 1 балл = 1 рубль. Для использования баллов нужно принять условия программы и выпустить карту МКБ, чтобы зачислять на нее рубли, полученные от бонусов. Подробнее

Интернет-банкинг – это личный кабинет клиента организации, в котором открывается доступ к управлению открытыми в банке финансовыми продуктами. Можно не только следить за состоянием счетов и карт, но и осуществлять денежные транзакции, в том числе оплачивать различные услуги или переводить денежные средства физическим лицам. Личным кабинетом МКБ пользуются почти все клиенты компании, его широкий функционал обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов. Также у банка есть фирменное мобильное приложении, в котором дублируются функции, доступные из личного кабинета МКБ Онлайн.

Существует два способа получения доступа к личному кабинету МКБ:

самостоятельно, если вы держатель карты банка
в любом отделении банка – для всех остальных клиентов

Подключение в офисе банка:

В отделении банка необходимо заполнить Анкету-Заявление на подключение к личному кабинету МКБ.
Подписать Договор дистанционного банковского обслуживания
Получить логин и карту с цифровыми кодами, с помощью которых будет осуществляться подтверждение операций.
На телефон, указанный при регистрации, придет sms с паролем доступа в систему.

Как войти в личный кабинет МКБ?

На открывшейся вкладке необходимо ввести номер банковской карты и капчу, затем нажать кнопку «Продолжить». На телефон клиента, который использовался при регистрации на сайте, придет СМС с проверочным кодом. Введя его, гражданину предложат придумать новый пароль для входа.

Возможности пользователя в личном кабинете МКБ

Создав личную учетную запись, пользователь получает большие возможности для совершения финансовых операций, не посещая отделения. Прежде всего, он может получить всю актуальную информацию относительно состояния своего счета, суммы выплаты депозита, наличия задолженности и т.д. Помимо этого, у клиента есть возможность осуществлять все необходимые денежные переводы без комиссии, а также оплачивать мобильную связь, телевидение, штрафы и коммунальные услуги. Стоит заметить, что все перечисленные возможности пользователя в личном кабинете МКБ доступны на протяжении 24 часов в сутки.

Личный кабинет МКБ Онлайн – управление банковским счетом

Получив доступ к собственной учетной записи на сайте Московского кредитного банка, клиенты смогут совершать следующие действия по управлению своим счетом:

Получение информации об операциях и остатках на счете.
Перевод финансовых средств со своей банковской дебетовой карты с целью погашения кредита, внесения квартплаты или оплаты каких-либо услуг.
Заключение или расторжение Договора банковского вклада.
Перечисление средств на необходимый счет в автоматическом режиме по определенному графику посредством сервиса «Периодические платежи».
Оплата услуг ЖКХ, телевидения, связи, интернета и т.д.

АО «Московский кредитный банк» присутствует на российском банковском рынке с 1992 года. Это универсальный банк, предлагающий продукты и услуги для корпоративных клиентов и частных лиц. Банк входит в список 11 системно значимых банков, обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности, демонстрирует устойчивые позиции и открытость бизнеса.

Для удобства клиентов в банке действует современная и эффективная система интернет-банкинга – МКБ Онлайн.

Функционал личного кабинета МКБ

Получение информации об операциях и остатках на счете.
Совершение разных платежей (перевод средств со своей банковской дебетовой карты с целью погашения кредита, оплата услуг самых разных компаний, в том числе услуги ЖКХ, перевод средств на счета в других банках).
Управление кредитами, начиная от подачи заявки на получение кредита, заканчивая погашением.
Заключение или расторжение Договора банковского вклада.
Перечисление средств на необходимый счет в автоматическом режиме по определенному графику посредством сервиса «Периодические платежи».
Управление банковскими картами (установление лимитов на операции, ограничение области действия карт, блокировка операций по карте, изменение ПИН-кода, перевыпуск карты, смена номера финансового телефона и т. д.)
Заказ услуг (перевыпуск карты, сумма наличных для снятия, аренда банковского сейфа).
Создание автоплатежей и шаблонов часто совершаемых операций.
Изменение пакетов услуг.

Создав личную учетную запись, пользователь получает большие возможности для совершения финансовых операций, не посещая отделения. Прежде всего, он может получить всю актуальную информацию относительно состояния своего счета, суммы выплаты депозита, наличия задолженности и т. д. Помимо этого, у клиента есть возможность осуществлять все необходимые денежные переводы без комиссии, а также оплачивать мобильную связь, телевидение, штрафы и коммунальные услуги. Стоит заметить, что все перечисленные возможности пользователя в личном кабинете МКБ доступны на протяжении 24 часов в сутки.

Абонентская плата для пользователей личного кабинета МКБ отсутствует. Услуга интернет-банкинга предоставляется бесплатно.

Мобильное приложение личного кабинета

Для клиентов, которые предпочитают совершать действия при помощи мобильных телефонов, разработаны мобильные приложения МКБ Онлайн для платформ iOS и Android.

Использовать мобильное приложение может каждый клиент банка, имеющий открытый счет и подключенный к интернет-банкингу, поскольку вход в систему с мобильного производится с теми же логином и паролем.

Установка приложения бесплатна. В дальнейшем вы оплачиваете трафик по тарифам своего оператора. Стоимость транзакций такая же, как и при осуществлении через личный кабинет МКБ.

Клиентская поддержка через кабинет

Московский кредитный банк не только создал качественный сервис интернет-банкинга. Он также организовал серьезную клиентскую поддержку, чтобы клиенты не чувствовали разницы между обслуживанием в классических офисах и дистанционно. Клиенты МКБ не останутся один на один со своими проблемами, поскольку в банке существует несколько уровней обратной связи.

Также, можно задать вопрос на сайте. Оператор перезвонит вам или ответит на e-mail на протяжении 1-2 дней. Приоритетность звонка или письменного ответа определяет клиент в своем заявлении.

И, конечно же, ежедневно круглосуточно работает Контакт-центр. Телефоны:

Звонки по России бесплатные.

Безопасность использования

Производить операции с использованием личного кабинета МКБ безопасно по ряду причин:

Онлайн банкинг от Московского Кредитного Банка доступен круглосуточно без праздников и выходных. Данный сервис позволяет легко и просто управлять своими финансами, не выходя из дома. Подключение такой услуги абсолютно бесплатно для всех клиентов банка, оформивших в нем вклад, кредит, счет или карту.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

Личный кабинет Московского Кредитного Банка: основные услуги

С помощью данного сервиса интернет-банкинга можно:

Получить информацию о состоянии счета, настроить его параметры или узнать о движении средств за любой период;
Совершать платежи за любые виды услуг, отправлять денежные переводы, а также погашать кредитные задолженности;
Подать заявку на кредит, узнать о будущих платежах или погасить долг;
Открывать и пополнять вклады, изменить тарифный план, снять средства или закрыть депозит;
Установить лимит на по банковским операциям на любой срок или ограничить область действия карты;
Подать заявление на отмену транзакции;
Заказать новую карту;
Изменить личные данные владельца карты;
Блокировать или восстанавливать доступ к карте;
Заказывать банковскую ячейку или крупную сумму наличных;
Создавать автоматические платежи по шаблонам предыдущих операций;
Подключать выгодные пакеты услуг без обращения в отделение банка.

2 способа зарегистрироваться в личном кабинете Московского Кредитного Банка

Подключение сервиса доступно двумя способами:

В удаленном онлайн режиме:

Перейдите на официальный сайт МКБ и в разделе онлайн-банкинга нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (скриншот чуть ниже);
Ознакомьтесь с условиями облуживания и подтвердите свое согласие для продолжения регистрации;
Укажите номер своей банковской карты;
Создайте свои логин и пароль от личного кабинета и подтвердите их, указав секретный код из СМС, поступившего на ваш мобильный номер.

При обращении в офис банка:

Заполните заявление на подключение услуги;
Получите копию вашего заявления на предоставление онлайн услуг, логин к системе и карту с одноразовыми паролями для совершения платежей;
В течение нескольких минут на ваш мобильный номер поступит СМС с паролем для авторизации, который необходимо будет сменить в личном кабинете на постоянный.

Как войти в личный кабинет Московского Кредитного Банка

Для работы с онлайн-банкингом вам необходимо следовать простой инструкции:

Перейти на сайт МКБ и открыть раздел для входа в личный кабинет.
В соответствующих полях указать свои логин и пароль от системы.
В течение нескольких минут ожидайте СМС с кодом авторизации.
Укажите код из СМС и нажмите кнопку для входа.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

p, blockquote 7,0,0,1,0 -->

Как сменить или восстановить пароль в интернет-банке Московского Кредитного Банка

Для восстановления пароля от личного кабинета онлайн-банкинга МКБ необходимо перейти по специальной ссылке «Забыли пароль или логин» на странице входа в интернет-банк. В появившемся окне следует указать номер своей карты. В течение нескольких минут вам поступит СМС с временным паролем для входа, который нужно изменить.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Для того, чтобы сменить пароль на наиболее запоминаемый, вам необходимо пройти авторизацию в личном кабинете на сайте Московского кредитного Банка. В разделе личной информации вы можете отредактировать секретные данные для входа, а также изменить свой мобильный телефон. Для подтверждения смены пароля вам потребуется ввести одноразовый код из СМС или уникальный код с карты паролей.

Мобильные приложения Московского Кредитного Банка

Весь функционал личного кабинета МКБ теперь доступен и в мобильном приложении «МКБ Мобайл» для IPhone и Android. Для входа следует использовать логин и пароль от интернет-банкинга, а для подтверждения операций – одноразовый код из СМС.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: