Как посмотреть банкоматы в приложении тинькофф

Обновлено: 07.05.2024

Здесь уже был пост о том, что Тинькофф банк просто перестал выполнять услугу доставки валюты. Ее нельзя заказать, в то время как те же Сбер и ВТБ исправно выдают. Техподдержка говорит, что они усиленно пополняют банкоматы и надо следить за картой в их приложении:

По заявлению сотрудников банка, карта с банкоматами обновляется каждые 5-10 минут. Побегав по банкоматам три дня и ни разу не найдя наличные, я стал подозревать, что здесь что-то не то. Решил провести эксперимент. Поздно вечером нашел два банкомата, которые по информации с карты Тинькофф были "заправлены" валютой. Скриншоты:

Т.е. помещения, где находятся банкоматы уже закрыты, там более 5000%. Время 23:08.

Можно предположить, что это был лаг, и что карта еще не успела обновиться. Но я проверил еще раз спустя пол часа (на самом деле я проверял и спустя час):

Все та же информация. Столько же валюты. Помещения закрыты. Откроются завтра в 8 и 10 утра.

Думаю, ну здорово. Поеду завтра пораньше утром, займу очередь перед открытием. Не тут то было. Встаю в 6 утра, проверяю карту:

Пусто! Кто-то похитил всю валюту ночью из закрытых помещений!

Тинькофф, как же так происходит? Вас обворовывают ночью? Или вы просто рандомно отмечаете точки на карте, а люди носятся напрасно по всему городу?

UPD: Интересный факт. Стал непрерывно мониторить банкомат рядом. Он наконец загорелся, что там есть валюта. 100 долларов! Очевидно, что никто в банкомат не загружал эти 100$. Они там и были. Просто Тинькофф отключил отображение этого банкомата, а потом спустя какое-то время снова включил. Зачем?

Как снять валюту с Тинька (в пределах 20к$, на данный момент):
1. Поймать банкомат после инкассации. Учтите, что в телеге есть бот, который парсит инкассацию в Москве и Питере и кидает уведомления. Если вам до банкомата ехать больше 20-30 минут - можете даже не пытаться. Я в 3 часа ночи на окраине снял одним из последних, отстояв очередь в 20 человек по наводке бота.
2. Перевод swift на валютый Сбер счёт или другой банк с достаточной наличкой и отделениями. Комиссия за swift с Тинька 15$ cейчас (если Премиума нет). Выдача наличной валюты в Сбере с вашего счета - без комиссии, но лимит 20к$. Резервировать валюту заранее пока не требуется (в большинстве случаем). Перевод обычно идёт несколько часов, но может застрять на несколько дней. Внимательно заполняйте данные и переводите между своими счетами. Swift работает до 12.03, потом санкции, но Сбера и Тинька в них пока нет, вроде бы.
3. Снять валюту с карты Тинька в кассе Сбера. В любом отделении приходите и говорите: "мне снять валюту с карты Тинькофф", если нал есть, то вас пошлют в кассу и с удовольствием выдадут валюту с комиссией 4%. Если отказывают - идите в соседнее отделение, благо их тысячи и большинство позволяли снимать.

Все выше работает пока что. Будет ли это работать через час или через день - никто не знает.А про банкоматы в ТЦ в чатиках пишут, что охрану можно задобрить и попасть во внеурочные часы, даже не будучи сотрудником.

Снятие с карты в отделении другого банка - это фишка Тинькофф или со всеми картами такое проходит? За границей тоже?

Спасибо. Не хочется сейчас валить Тинькова, но сумму свыше застрахованной решил перелить через свифт в защищенный банк.

Все так. У Тинькова нет валюты и банк в этом не сознается.

Я думаю все у них есть. Они просто ждут более выгодных для себя условий.

как рыбак рыбаку, мой совет - не суетиться. Надо выбрать ближайший банкомат, куда завозят валюту, и его мониторить. Я результата дождался примерно за неделю - пришёл третьим в очередь, и с уловом ушёл (ориентировался на апп банка с инфой о валюте в банкоматах)

Делаю ровно также. Но отображаемая информация ложная.

Я буквально вчера видел банкомат, где точно была валюта, потому что при мне люди евро снимали. Очередь была человек 20, на обратном пути из магазина у банкомата уже никого не было. Вернулся в офис и мониторил приложение. Сначала 5000€, потом 4000, потом 2300. Все это растянулось часа на 4 и лишь потом банкомат пропал из списка тех, где можно снять валюту.
При этом конечно в реальности валюту разобрались минут за 20.
Я подозреваю что @Тинькофф просто избрал такую тактику. Де-юро валюта есть, де-факто хрен вы ее снимите.
Но тактика как бы не удивляет, ибо после того как один дед заруинил всю экономику страны всем банкам надо как-то выжить. А выжить будет очень трудно.
А тут ещё вы, охотники ща валютным кешем, подливаете масла в огонь)

В банковском приложении Тинькофф много полезных функций и сервисов: о некоторых из них можно узнать разве что случайно.

Рассказываем, что неочевидного можно сделать в приложении.

Заручиться помощью голосового ассистента Олега

Можно голосом перевести деньги или попросить напомнить, когда пополнить кредитку

Где найти: в главном меню иконка сверху с буквой О

Найти банкомат с валютой

Карта в приложении покажет, где ближайший банкомат, в котором можно снять валюту, — выберите нужную

Где найти: в разделе «Еще» → «Инфо» → «Банкоматы» → «Тинькофф»

Хранить важные документы

Паспорт, СНИЛС, ИНН, военник и другие документы можно хранить прямо в приложении Тинькофф — чтобы не носить с собой бумаги

Где найти: в разделе «Главная» нажмите на иконку вашего профиля → «Добавить документ»

Заказать выписку и справку

Документы по счету можно заказать в приложении на русском или английском

Где найти: в разделе «Главная» нажмите на нужный счет → «Детали счета» → «Выписка по счету» или «Заказать справку по счету»

Получать кэшбэк за развлечения

В приложении Тинькофф можно забронировать места в ресторане, купить билеты в кино, театры или приобрести ключи для игр — с кэшбэком от 5%

Где найти: в разделе «Сервисы»

Скрыть баланс жестом

Если не хотите, чтобы кто-то видел, сколько у вас на счету, переверните телефон экраном вниз — баланс скроется. Захотите вернуть все как было — переверните телефон еще раз

Где найти: переверните телефон экраном вниз

Перевести деньги жестом

Встряхните телефон с открытым приложением — откроется меню, в котором можно будет перевести деньги по номеру телефона

Где найти: в любом разделе приложения Тинькофф

Чтобы попробовать все фишки, оформите Tinkoff Black

Через мобильное приложение можно начать пользоваться счетом уже сегодня. Карту привезут быстро и бесплатно вам домой — забирать из отделения не придется

Но валюту разбирают очень быстро, поэтому информация в мобильном приложении явно запаздывает.

Например, на январь 2019 года в Москве таких банкоматов было всего 19:

А на декабрь 2020 года количество банкоматов Тинькофф с валютой уже приближается к сотне. Чтобы узнать, какие банкоматы есть рядом с вами, удобнее всего использовать приложение Тинькофф, внизу нажать справа на 3 точки «Ещё», наверху справа «Инфо», и там «Банкоматы». Если в приложении нажать на выбранный банкомат, вы увидите даже какая там имеется сумма (примерно) и какими купюрами.

Максимальные суммы

Максимальная выдаваемая сумма — 20000 долларов или Евро за один раз. В этих же валютных банкоматах возможно пополнение дебетовых карт долларами и Евро, моментально и без комиссии. Лимит на внесение такой же — 20000 за один раз и 85000 долларов или евро за 1 сутки.

Если снимать в банкомате Тинькофф валюту с карт других банков, будет комиссия 5% (информация о комиссии появится на экране). Но пополнить карту другого банка валютой — не получится, только рублями. В то же время, банкоматов с рублями в Москве значительно больше.

С другой стороны, с дебетовых валютных (или мультивалютных) карт Тинькофф можно снимать доллары и евро в банкоматах любого банка без комиссии,. Естественно, что в этом случае будут совсем другие ограничения на сумму одного снятия, обычно 300-400 у.е. Но по указанному адресу можно найти и банкоматы других банков с валютой, например Райффайзенбанка:

Прием долларов и Евро

К сожалению, банкоматы Тинькофф принимают купюры только по 50 и 100 евро. Кассет для более мелких номиналов по 10, 20 евро — в них не бывает.

Тинькофф Банк

История появления банкоматов Тинькофф

C 2010 года и вплоть до 2017-го у Тинькофф-банка не было своих банкоматов, как нет и офисов для обслуживания клиентов. Как ни странно, это не создавало больших проблем, т.к. черная дебетовая карта к вкладу, которая называлась Mastercard Platinum, позволяла снимать наличные в любом банкомате без комиссии (скриншот 2010 года с сайта банка):

Конечно, у банкоматов есть свои лимиты на снятие наличных по картам другого банка. И обладатели карт Тинькофф Блэк отлично знали, что в банкоматах Сбербанка можно за 1 раз снять не более 7500 рублей, а в регионах лимиты были еще ниже — 5000 рублей, при снятии больших сумм это крайне неудобно и долго. Но есть банкоматы, в которых можно снять значительно больше по «чужим» картам: Альфа-банк, МКБ, Райффайзен и другие.

Для пополнения карты Тинькофф и вкладов относительно небольшими суммами можно было использовать терминалы Элекснет (стояли в подземных переходах). Для сумм побольше — салоны Евросеть, Связной и еще несколько способов. Потом появились и пополнения с карт других банков, и тоже без комиссий. Разумеется, никто не отменял межбанковские переводы, и тогда можно было найти переводы по 10 рублей.

Но к 2017 году в банке Тинькофф разработали собственные банкоматы и софт к ним, и они стали появляться в крупных городах.

Первые банкоматы Тинькофф в Москве — 2017 год

С 04 июля 2017 г. банк Тинькофф начал устанавливать свои банкоматы марки CINEO C4060 в Москве, затем в Санкт-Петербурге и в других крупных городах России. На декабрь 2019 года банкоматная сеть Тинькофф насчитывала более 1000 устройств по стране. Все банкоматы Тинькофф работают по ресайклинговой технологии, что позволяет значительно экономить на обслуживании и инкассации. Также Тинькофф использует в обслуживании 300 платежных терминалов, с помощью которых можно пополнять банковские счета Тинькофф и оплачивать услуги мобильных операторов. Что же дает клиентам банка наличие собственных банкоматов?

Коррекция и стабилизация тарифов, снятие наличных

В первый момент даже при снятии со своих банкоматов было такое же ограничение на снятие — 100000 рублей в месяц. И только в мае 2019 года этот лимит подняли до 500000, таким он и остается. Это надо иметь в виду тем, кто привык снимать по миллиону). Таким образом, с дебетовой карты можно снять 600000 рублей в расчетный период (месяц): 500000 в банкоматах Тинькофф и еще 100000 в любых других банкоматах (не Тинькофф) — все это без комиссии. За превышение — комиссия 2%. Впрочем, если у вас закончился вклад и лимиты вас не ограничивают, банкомат имеет возможность выдать вам наличные крупными пачками по 200(двести!) купюр за одно снятие, 2 «котлеты» т.е. максимум 1 миллион рублей.

С другой стороны, банкоматы Тинькофф позволяют снимать без комиссии любые мелкие суммы менее 3000 рублей.

Технический лимит снятия в банкомате — 1 миллион рублей (200 купюр).

Снятие долларов и евро

На декабрь 2020 года банкоматов с долларами более 60, c Евро — примерно столько же. Чтобы узнать, какие банкоматы есть рядом с вами, лучше всего ориентироваться на ваше мобильное приложение, там есть и карта, и подробная информация по каждому банкомату: сколько там какой валюты и в каких купюрах:

Максимальная выдаваемая сумма – 20000 долларов или Евро за один раз. Если снимать валюту с карт других банков, будет комиссия 5% (информация о комиссии появится на экране, смотрите внимательно).

С другой стороны, с дебетовых валютных (или мультивалютных) карт Тинькофф можно снимать доллары и евро в банкоматах любого банка без комиссии, и по указанному адресу можно найти и банкоматы других банков с валютой, например Райффайзенбанка:

Пополнение карт Тинькофф

Банкоматы Тинькофф позволяют пополнить собственные карты без ограничений, за одно пополнение можно внести 1500000 рублей — 300 купюр по 5000 рублей. В этих же валютных банкоматах возможно пополнение дебетовых карт долларами и Евро, моментально и без комиссии. Лимит на внесение такой же – 20000 за один раз и 85000 долларов или евро за 1 сутки. Но пополнить карту другого банка валютой – не получится, только рублями.

на экране 1 – нажать кнопку «Пополнить»;
на экране 2 – единственную кнопку «По реквизитам… Договор»;
на экране 3 – кнопку «По договору Тинькофф»;
на экране 4 – вводить номер 10-значного договора — либо 5000* договор картсчёта, либо 8* договор накопительного счёта. Если номер введён правильно, то загорится кнопка «Далее» и
на экране 5 – под номером договора будет написано имя и первая буква фамилии для проверки;
на экране 6 – необходимо вносить банкноты ГОРИЗОНТАЛЬНО как показано на рисунке, номиналы 10р и 50р обычно НЕ принимаются: на рисунке показаны номиналы в 200 – 5000р.
после внесения всех банкнот можно уже ничего не делать – если не будет отбракованных, то по таймеру отсчёта банкомата сам их все примет и зачислит на счёт, завершив сессию.

Чтобы узнать, какие банкоматы есть рядом с вами, удобнее всего использовать приложение Тинькофф, внизу нажать справа на 3 точки «Ещё», наверху справа «Инфо», и там «Банкоматы».

Если таких желтых банкоматов в округе нет, есть еще около 20 способов пополнить карту Тинькофф без комиссии.

Наличные Евро годятся только двух номиналов — 50 и 100 евро, более мелкие купюры банкоматы Тинькофф принимать не умеют.

Комиссия за пополнение карт других банков

Банкоматы Тинькофф позволяют пополнить карту любого другого банка, в отличие от банкоматов Сбербанка, через которые ничего другого не пополнишь. Но за пополнение Тинькофф берет комиссию 2% с любой суммы. Почему-то многие невнимательно смотрят на экран банкомата и не видят эту надпись. Но на появляется только после того, как положишь купюры в банкомат, он их считает и выдает информацию про комиссию 2%. Вам нужно сделать выбор — зачислить сумму на карту с комиссией или забрать деньги обратно:

Если на экран смотреть, то не заметить эту надпись — невозможно. Для сравнения, если пополнять карту Тинькофф, то также явно написано о комиссии, она равна нулю, и далее уже не предлагается забрать деньги, можно просто ждать обратного отсчета в 10 секунд или нажать на желтую кнопку чтобы ускорить зачисление на карту:

Если же попытаться пополнить карту Мир другого банка, то может случиться фейл, и ничего не получится:

В этом случае банкомат просто отдаст деньги обратно.

Если карты нет с собой

Если вы хотите пополнить свою карту по номеру договора в банкоматах и терминалах Тинькофф, всегда нужна СМС-авторизация, иначе не получится (нововведение от 2021 года). Эти изменения введены для противодействия мошенническим операциям («подойдите к банкомату и положите деньги на безопасный счет» и т.п.).

Как не потерять свои деньги

Главное при использовании банкомата, особенно с функцией бесконтактной авторизации — не спешить и внимательно смотреть на экран банкомата на каждом шаге, от начала и до конца, не теряя концентрации внимания. Если у банкомата очередь, непонятная суета, может быть даже стоит подождать или выбрать более спокойное место.

Есть ли банкоматы-партнеры Тинькофф?

Строго говоря, никаких банков-партнеров у банка Тинькофф нет, он сам по себе, в том числе и по вопросам банкоматов. До лета 2017 года не было и самих банкоматов Тинькофф. Снимать наличные всегда можно в любом банкомате любого банка, и при сумме снятия от 3000р снятие идет без комиссии, если не превысить порог бесплатного снятия за расчетный период (100000 рублей + дополнительная сумма если закончился вклад). Поэтому никакие партнеры банку Тинькофф и не были нужны. Другое дело, что в банкоматах разных банков разные лимиты на разовое снятие наличных с карт других банков (в том числе и с карт Tinkoff), и могут быть лимиты на снятие в сутки.

То же самое можно делать и сейчас. Но в июле 2017 года у банка Тинькофф появились свои банкоматы. После коррекции тарифов эти банкоматы дают дополнительные возможности:

дополнительные 500000 рублей в месяц для снятия без комиссии
снятие менее 3000 руб без комиссии
неограниченное пополнение без комиссии

Таким образом, никаких партнерских банкоматов у банка Тинькофф не существует, они не нужны.

Речь пойдет о мобильном банке Тинькофф, как для Android, так и для iOS.

В очередной версии мобильного банка появилась фантастическая функция:

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

Те, кто печется о своей приватности, конфиденциальности и не стремятся обнародовать список банков, которыми пользуются, могли почувствовать легкий шок и досаду. Но действительно, с этой функцией можно узнать, пользуется ваш знакомый картой Тинькова или нет, видимо, просто по номеру телефона. Это видно в разделе «Переводы» внизу:

В начале списка контактов будут те, кто пользуется банком Тинькофф

Причем показываются все клиенты, даже те, кто никогда себе не ставил приложение Мобильный Банк.
Вы можете предотвратить появление такого значка в списке контактов напротив своего имени. Для этого нужно зайти на страницу настроек (3 полоски) в «Безопасность и лимиты». В самом низу вы увидите два рычажка: «Синхронизировать контакты» и «Режим инкогнито». Включите первый рычажок, потом второй, тогда включится режим «Инкогнито».

Включите себе режим «Инкогнито»

Теперь вас не будут видеть, а вы сможете видеть тех, кто еще не включил такой режим :). Будьте бдительны!

Интересно, что пока выключен доступ к вашей адресной книге, включатель режима «Инкогнито» — недоступен. Т.е. сначала придется дать доступ приложению, включить «инкогнито» и только потом убрать доступ к адресной книге. Что сделает такое приложение с вашими контактами — неизвестно.

Более безопасный вариант: найти старый телефон, удалить с него все контакты, поставить приложение и смело дать разрешение на чтение контактов :). После этого включить режим инкогнито, удалить приложение и убрать телефон в дальний ящик, в резерв. Пока это единственный способ наверняка не сливать контакты банку и включить этот пресловутый режим.

Понятно, что эта функция задумана для отправки денежных переводов по номеру телефона. Но кто знает, что еще придумает Тинькофф? Поэтому на всякий случай я запретил приложению лазить в контакты:

Запрет доступа к чтению контактов для мобильного банка Tinkoff

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: