Как посмотреть банкоматы в приложении тинькофф

Обновлено: 13.06.2024

Здесь уже был пост о том, что Тинькофф банк просто перестал выполнять услугу доставки валюты. Ее нельзя заказать, в то время как те же Сбер и ВТБ исправно выдают. Техподдержка говорит, что они усиленно пополняют банкоматы и надо следить за картой в их приложении:

По заявлению сотрудников банка, карта с банкоматами обновляется каждые 5-10 минут. Побегав по банкоматам три дня и ни разу не найдя наличные, я стал подозревать, что здесь что-то не то. Решил провести эксперимент. Поздно вечером нашел два банкомата, которые по информации с карты Тинькофф были "заправлены" валютой. Скриншоты:

Т.е. помещения, где находятся банкоматы уже закрыты, там более 5000%. Время 23:08.

Можно предположить, что это был лаг, и что карта еще не успела обновиться. Но я проверил еще раз спустя пол часа (на самом деле я проверял и спустя час):

Все та же информация. Столько же валюты. Помещения закрыты. Откроются завтра в 8 и 10 утра.

Думаю, ну здорово. Поеду завтра пораньше утром, займу очередь перед открытием. Не тут то было. Встаю в 6 утра, проверяю карту:

Пусто! Кто-то похитил всю валюту ночью из закрытых помещений!

Тинькофф, как же так происходит? Вас обворовывают ночью? Или вы просто рандомно отмечаете точки на карте, а люди носятся напрасно по всему городу?

UPD: Интересный факт. Стал непрерывно мониторить банкомат рядом. Он наконец загорелся, что там есть валюта. 100 долларов! Очевидно, что никто в банкомат не загружал эти 100$. Они там и были. Просто Тинькофф отключил отображение этого банкомата, а потом спустя какое-то время снова включил. Зачем?

Как снять валюту с Тинька (в пределах 20к$, на данный момент):
1. Поймать банкомат после инкассации. Учтите, что в телеге есть бот, который парсит инкассацию в Москве и Питере и кидает уведомления. Если вам до банкомата ехать больше 20-30 минут - можете даже не пытаться. Я в 3 часа ночи на окраине снял одним из последних, отстояв очередь в 20 человек по наводке бота.
2. Перевод swift на валютый Сбер счёт или другой банк с достаточной наличкой и отделениями. Комиссия за swift с Тинька 15$ cейчас (если Премиума нет). Выдача наличной валюты в Сбере с вашего счета - без комиссии, но лимит 20к$. Резервировать валюту заранее пока не требуется (в большинстве случаем). Перевод обычно идёт несколько часов, но может застрять на несколько дней. Внимательно заполняйте данные и переводите между своими счетами. Swift работает до 12.03, потом санкции, но Сбера и Тинька в них пока нет, вроде бы.
3. Снять валюту с карты Тинька в кассе Сбера. В любом отделении приходите и говорите: "мне снять валюту с карты Тинькофф", если нал есть, то вас пошлют в кассу и с удовольствием выдадут валюту с комиссией 4%. Если отказывают - идите в соседнее отделение, благо их тысячи и большинство позволяли снимать.

Все выше работает пока что. Будет ли это работать через час или через день - никто не знает.А про банкоматы в ТЦ в чатиках пишут, что охрану можно задобрить и попасть во внеурочные часы, даже не будучи сотрудником.

Снятие с карты в отделении другого банка - это фишка Тинькофф или со всеми картами такое проходит? За границей тоже?

Спасибо. Не хочется сейчас валить Тинькова, но сумму свыше застрахованной решил перелить через свифт в защищенный банк.

Все так. У Тинькова нет валюты и банк в этом не сознается.

Я думаю все у них есть. Они просто ждут более выгодных для себя условий.

как рыбак рыбаку, мой совет - не суетиться. Надо выбрать ближайший банкомат, куда завозят валюту, и его мониторить. Я результата дождался примерно за неделю - пришёл третьим в очередь, и с уловом ушёл (ориентировался на апп банка с инфой о валюте в банкоматах)

Делаю ровно также. Но отображаемая информация ложная.

Я буквально вчера видел банкомат, где точно была валюта, потому что при мне люди евро снимали. Очередь была человек 20, на обратном пути из магазина у банкомата уже никого не было. Вернулся в офис и мониторил приложение. Сначала 5000€, потом 4000, потом 2300. Все это растянулось часа на 4 и лишь потом банкомат пропал из списка тех, где можно снять валюту.
При этом конечно в реальности валюту разобрались минут за 20.
Я подозреваю что @Тинькофф просто избрал такую тактику. Де-юро валюта есть, де-факто хрен вы ее снимите.
Но тактика как бы не удивляет, ибо после того как один дед заруинил всю экономику страны всем банкам надо как-то выжить. А выжить будет очень трудно.
А тут ещё вы, охотники ща валютным кешем, подливаете масла в огонь)

В банковском приложении Тинькофф много полезных функций и сервисов: о некоторых из них можно узнать разве что случайно.

Рассказываем, что неочевидного можно сделать в приложении.

Заручиться помощью голосового ассистента Олега

Можно голосом перевести деньги или попросить напомнить, когда пополнить кредитку

Где найти: в главном меню иконка сверху с буквой О

Найти банкомат с валютой

Карта в приложении покажет, где ближайший банкомат, в котором можно снять валюту, — выберите нужную

Где найти: в разделе «Еще» → «Инфо» → «Банкоматы» → «Тинькофф»

Хранить важные документы

Паспорт, СНИЛС, ИНН, военник и другие документы можно хранить прямо в приложении Тинькофф — чтобы не носить с собой бумаги

Где найти: в разделе «Главная» нажмите на иконку вашего профиля → «Добавить документ»

Заказать выписку и справку

Документы по счету можно заказать в приложении на русском или английском

Где найти: в разделе «Главная» нажмите на нужный счет → «Детали счета» → «Выписка по счету» или «Заказать справку по счету»

Получать кэшбэк за развлечения

В приложении Тинькофф можно забронировать места в ресторане, купить билеты в кино, театры или приобрести ключи для игр — с кэшбэком от 5%

Где найти: в разделе «Сервисы»

Скрыть баланс жестом

Если не хотите, чтобы кто-то видел, сколько у вас на счету, переверните телефон экраном вниз — баланс скроется. Захотите вернуть все как было — переверните телефон еще раз

Где найти: переверните телефон экраном вниз

Перевести деньги жестом

Встряхните телефон с открытым приложением — откроется меню, в котором можно будет перевести деньги по номеру телефона

Где найти: в любом разделе приложения Тинькофф

Чтобы попробовать все фишки, оформите Tinkoff Black

Через мобильное приложение можно начать пользоваться счетом уже сегодня. Карту привезут быстро и бесплатно вам домой — забирать из отделения не придется

Но валюту разбирают очень быстро, поэтому информация в мобильном приложении явно запаздывает.

Банкоматы Тинькофф с долларами, Москва

Например, на январь 2019 года в Москве таких банкоматов было всего 19:

А на декабрь 2020 года количество банкоматов Тинькофф с валютой уже приближается к сотне. Чтобы узнать, какие банкоматы есть рядом с вами, удобнее всего использовать приложение Тинькофф, внизу нажать справа на 3 точки «Ещё», наверху справа «Инфо», и там «Банкоматы». Если в приложении нажать на выбранный банкомат, вы увидите даже какая там имеется сумма (примерно) и какими купюрами.

Максимальные суммы

Максимальная выдаваемая сумма — 20000 долларов или Евро за один раз. В этих же валютных банкоматах возможно пополнение дебетовых карт долларами и Евро, моментально и без комиссии. Лимит на внесение такой же — 20000 за один раз и 85000 долларов или евро за 1 сутки.

Если снимать в банкомате Тинькофф валюту с карт других банков, будет комиссия 5% (информация о комиссии появится на экране). Но пополнить карту другого банка валютой — не получится, только рублями. В то же время, банкоматов с рублями в Москве значительно больше.

С другой стороны, с дебетовых валютных (или мультивалютных) карт Тинькофф можно снимать доллары и евро в банкоматах любого банка без комиссии,. Естественно, что в этом случае будут совсем другие ограничения на сумму одного снятия, обычно 300-400 у.е. Но по указанному адресу можно найти и банкоматы других банков с валютой, например Райффайзенбанка:

Доллары в банкоматах Райффайзенбанка

Прием долларов и Евро

К сожалению, банкоматы Тинькофф принимают купюры только по 50 и 100 евро. Кассет для более мелких номиналов по 10, 20 евро — в них не бывает.

Комиссия за пополнение карты другого банка в банкомате Тинькофф

Тинькофф Банк

История появления банкоматов Тинькофф

C 2010 года и вплоть до 2017-го у Тинькофф-банка не было своих банкоматов, как нет и офисов для обслуживания клиентов. Как ни странно, это не создавало больших проблем, т.к. черная дебетовая карта к вкладу, которая называлась Mastercard Platinum, позволяла снимать наличные в любом банкомате без комиссии (скриншот 2010 года с сайта банка):

Карта Тинькофф к вкладу с бесплатным снятием наличных

Конечно, у банкоматов есть свои лимиты на снятие наличных по картам другого банка. И обладатели карт Тинькофф Блэк отлично знали, что в банкоматах Сбербанка можно за 1 раз снять не более 7500 рублей, а в регионах лимиты были еще ниже — 5000 рублей, при снятии больших сумм это крайне неудобно и долго. Но есть банкоматы, в которых можно снять значительно больше по «чужим» картам: Альфа-банк, МКБ, Райффайзен и другие.

Для пополнения карты Тинькофф и вкладов относительно небольшими суммами можно было использовать терминалы Элекснет (стояли в подземных переходах). Для сумм побольше — салоны Евросеть, Связной и еще несколько способов. Потом появились и пополнения с карт других банков, и тоже без комиссий. Разумеется, никто не отменял межбанковские переводы, и тогда можно было найти переводы по 10 рублей.

Но к 2017 году в банке Тинькофф разработали собственные банкоматы и софт к ним, и они стали появляться в крупных городах.

Первые банкоматы Тинькофф в Москве — 2017 год

С 04 июля 2017 г. банк Тинькофф начал устанавливать свои банкоматы марки CINEO C4060 в Москве, затем в Санкт-Петербурге и в других крупных городах России. На декабрь 2019 года банкоматная сеть Тинькофф насчитывала более 1000 устройств по стране. Все банкоматы Тинькофф работают по ресайклинговой технологии, что позволяет значительно экономить на обслуживании и инкассации. Также Тинькофф использует в обслуживании 300 платежных терминалов, с помощью которых можно пополнять банковские счета Тинькофф и оплачивать услуги мобильных операторов. Что же дает клиентам банка наличие собственных банкоматов?

Коррекция и стабилизация тарифов, снятие наличных

В первый момент даже при снятии со своих банкоматов было такое же ограничение на снятие — 100000 рублей в месяц. И только в мае 2019 года этот лимит подняли до 500000, таким он и остается. Это надо иметь в виду тем, кто привык снимать по миллиону). Таким образом, с дебетовой карты можно снять 600000 рублей в расчетный период (месяц): 500000 в банкоматах Тинькофф и еще 100000 в любых других банкоматах (не Тинькофф) — все это без комиссии. За превышение — комиссия 2%. Впрочем, если у вас закончился вклад и лимиты вас не ограничивают, банкомат имеет возможность выдать вам наличные крупными пачками по 200(двести!) купюр за одно снятие, 2 «котлеты» т.е. максимум 1 миллион рублей.

С другой стороны, банкоматы Тинькофф позволяют снимать без комиссии любые мелкие суммы менее 3000 рублей.

Технический лимит снятия в банкомате — 1 миллион рублей (200 купюр).

лимит снятия наличных в банкоматах Тинькофф

Снятие долларов и евро

На декабрь 2020 года банкоматов с долларами более 60, c Евро — примерно столько же. Чтобы узнать, какие банкоматы есть рядом с вами, лучше всего ориентироваться на ваше мобильное приложение, там есть и карта, и подробная информация по каждому банкомату: сколько там какой валюты и в каких купюрах:

Максимальная выдаваемая сумма – 20000 долларов или Евро за один раз. Если снимать валюту с карт других банков, будет комиссия 5% (информация о комиссии появится на экране, смотрите внимательно).

С другой стороны, с дебетовых валютных (или мультивалютных) карт Тинькофф можно снимать доллары и евро в банкоматах любого банка без комиссии, и по указанному адресу можно найти и банкоматы других банков с валютой, например Райффайзенбанка:

Доллары в банкоматах Райффайзенбанка

Пополнение карт Тинькофф

Банкоматы Тинькофф позволяют пополнить собственные карты без ограничений, за одно пополнение можно внести 1500000 рублей — 300 купюр по 5000 рублей. В этих же валютных банкоматах возможно пополнение дебетовых карт долларами и Евро, моментально и без комиссии. Лимит на внесение такой же – 20000 за один раз и 85000 долларов или евро за 1 сутки. Но пополнить карту другого банка валютой – не получится, только рублями.

  1. на экране 1 – нажать кнопку «Пополнить»;
  2. на экране 2 – единственную кнопку «По реквизитам… Договор»;
  3. на экране 3 – кнопку «По договору Тинькофф»;
  4. на экране 4 – вводить номер 10-значного договора — либо 5000* договор картсчёта, либо 8* договор накопительного счёта. Если номер введён правильно, то загорится кнопка «Далее» и
  5. на экране 5 – под номером договора будет написано имя и первая буква фамилии для проверки;
  6. на экране 6 – необходимо вносить банкноты ГОРИЗОНТАЛЬНО как показано на рисунке, номиналы 10р и 50р обычно НЕ принимаются: на рисунке показаны номиналы в 200 – 5000р.
  7. после внесения всех банкнот можно уже ничего не делать – если не будет отбракованных, то по таймеру отсчёта банкомата сам их все примет и зачислит на счёт, завершив сессию.


Чтобы узнать, какие банкоматы есть рядом с вами, удобнее всего использовать приложение Тинькофф, внизу нажать справа на 3 точки «Ещё», наверху справа «Инфо», и там «Банкоматы».

Если таких желтых банкоматов в округе нет, есть еще около 20 способов пополнить карту Тинькофф без комиссии.

Наличные Евро годятся только двух номиналов — 50 и 100 евро, более мелкие купюры банкоматы Тинькофф принимать не умеют.

Комиссия за пополнение карт других банков

Банкоматы Тинькофф позволяют пополнить карту любого другого банка, в отличие от банкоматов Сбербанка, через которые ничего другого не пополнишь. Но за пополнение Тинькофф берет комиссию 2% с любой суммы. Почему-то многие невнимательно смотрят на экран банкомата и не видят эту надпись. Но на появляется только после того, как положишь купюры в банкомат, он их считает и выдает информацию про комиссию 2%. Вам нужно сделать выбор — зачислить сумму на карту с комиссией или забрать деньги обратно:

Комиссия за пополнение карты другого банка в банкомате Тинькофф

Если на экран смотреть, то не заметить эту надпись — невозможно. Для сравнения, если пополнять карту Тинькофф, то также явно написано о комиссии, она равна нулю, и далее уже не предлагается забрать деньги, можно просто ждать обратного отсчета в 10 секунд или нажать на желтую кнопку чтобы ускорить зачисление на карту:


Если же попытаться пополнить карту Мир другого банка, то может случиться фейл, и ничего не получится:


В этом случае банкомат просто отдаст деньги обратно.

Если карты нет с собой

Если вы хотите пополнить свою карту по номеру договора в банкоматах и терминалах Тинькофф, всегда нужна СМС-авторизация, иначе не получится (нововведение от 2021 года). Эти изменения введены для противодействия мошенническим операциям («подойдите к банкомату и положите деньги на безопасный счет» и т.п.).

Как не потерять свои деньги

Главное при использовании банкомата, особенно с функцией бесконтактной авторизации — не спешить и внимательно смотреть на экран банкомата на каждом шаге, от начала и до конца, не теряя концентрации внимания. Если у банкомата очередь, непонятная суета, может быть даже стоит подождать или выбрать более спокойное место.

Рекомендации

  1. Подходя к банкомату Тинькофф, помните, что у него есть бесконтактный модуль. Не подносите к нему ничего кроме нужной карты, держите от него подальше ваш кошелек с картами.
  2. Прежде чем приложить свою карту, убедитесь, что предыдущий пользователь завершил свою сессию, очень внимательно смотрите на экран банкомата! Это мог быть злоумышленник, который начал операцию перевода, но еще не указал, с какой карты его выполнить. А тут вы приложите свою карту, введете пин-код — и ваши денежки уйдут на чужой счет.
  3. В конце работы с банкоматом необходимо убедиться, что ваша сессия завершена. Если это не так, нужно нажать на кнопку «Отмена» на физической клавиатуре банкомата. Банкомат сразу завершит сессию. Если этого не сделать, вы можете потерять свои деньги в банке Тинькофф! (впрочем, если вы сняли наличные, сессия завершится автоматически, проследите за этим на экране банкомата).
  4. В п.1-3 нет ничего сложного. Но если вы не уверены в себе, просто засуньте карту в банкомат (щель находится выше), как обычно.

Если этого не сделать, то можно получить существенные материальные убытки, подробности в отдельной заметке с кейсами из жизни потерпевших.

Есть ли банкоматы-партнеры Тинькофф?

Строго говоря, никаких банков-партнеров у банка Тинькофф нет, он сам по себе, в том числе и по вопросам банкоматов. До лета 2017 года не было и самих банкоматов Тинькофф. Снимать наличные всегда можно в любом банкомате любого банка, и при сумме снятия от 3000р снятие идет без комиссии, если не превысить порог бесплатного снятия за расчетный период (100000 рублей + дополнительная сумма если закончился вклад). Поэтому никакие партнеры банку Тинькофф и не были нужны. Другое дело, что в банкоматах разных банков разные лимиты на разовое снятие наличных с карт других банков (в том числе и с карт Tinkoff), и могут быть лимиты на снятие в сутки.

То же самое можно делать и сейчас. Но в июле 2017 года у банка Тинькофф появились свои банкоматы. После коррекции тарифов эти банкоматы дают дополнительные возможности:

  • дополнительные 500000 рублей в месяц для снятия без комиссии
  • снятие менее 3000 руб без комиссии
  • неограниченное пополнение без комиссии

Таким образом, никаких партнерских банкоматов у банка Тинькофф не существует, они не нужны.

Речь пойдет о мобильном банке Тинькофф, как для Android, так и для iOS.

В очередной версии мобильного банка появилась фантастическая функция:

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

Те, кто печется о своей приватности, конфиденциальности и не стремятся обнародовать список банков, которыми пользуются, могли почувствовать легкий шок и досаду. Но действительно, с этой функцией можно узнать, пользуется ваш знакомый картой Тинькова или нет, видимо, просто по номеру телефона. Это видно в разделе «Переводы» внизу:

В начале списка контактов будут те, кто пользуется банком Тинькофф

Причем показываются все клиенты, даже те, кто никогда себе не ставил приложение Мобильный Банк.
Вы можете предотвратить появление такого значка в списке контактов напротив своего имени. Для этого нужно зайти на страницу настроек (3 полоски) в «Безопасность и лимиты». В самом низу вы увидите два рычажка: «Синхронизировать контакты» и «Режим инкогнито». Включите первый рычажок, потом второй, тогда включится режим «Инкогнито».

Включите себе режим «Инкогнито»

Теперь вас не будут видеть, а вы сможете видеть тех, кто еще не включил такой режим :). Будьте бдительны!

Интересно, что пока выключен доступ к вашей адресной книге, включатель режима «Инкогнито» — недоступен. Т.е. сначала придется дать доступ приложению, включить «инкогнито» и только потом убрать доступ к адресной книге. Что сделает такое приложение с вашими контактами — неизвестно.

Более безопасный вариант: найти старый телефон, удалить с него все контакты, поставить приложение и смело дать разрешение на чтение контактов :). После этого включить режим инкогнито, удалить приложение и убрать телефон в дальний ящик, в резерв. Пока это единственный способ наверняка не сливать контакты банку и включить этот пресловутый режим.

Понятно, что эта функция задумана для отправки денежных переводов по номеру телефона. Но кто знает, что еще придумает Тинькофф? Поэтому на всякий случай я запретил приложению лазить в контакты:

Запрет доступа к адресной книге для мобильного банка

Запрет доступа к чтению контактов для мобильного банка Tinkoff

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: