Как посмотреть номер телефона в сбербанке

Обновлено: 23.04.2024

Владельцам дебетовых карт важно иметь возможность в минимальные сроки узнать баланс карты. В Сбербанке узнать остаток можно даже, находясь вне зоны действия мобильного интернета или если нет подключения к личному профайлу на сайте. Кредитная организация предлагает несколько вариантов сделать это.

Способы проверки баланса в Сбербанке

Для того, чтобы проверить остаток денег на пластиковой карточке Сбербанка (речь идет о дебетовых картах), можно воспользоваться следующими сервисами:

Мобильный банк

Банкомат

Как проверить баланс на карте Сбербанка, если она с собой, а мобильной связи нет? Можно сделать это в банкомате Сбербанка или других банков. Для этого нужно вставить карту в банкомат, ввести пин-код и нажать на кнопку «Запросить остаток» (в разных банках такая кнопка может называться «Запрос баланса». «Узнать остаток» и др.). После этого банкомат может предложить выбор – печать остатка на чеке или отображение на экране. Выбираем нужный пункт и узнаем остаток. При проведении операции в банкомате сторонних банков возможно взимание комиссии (около 100 рублей). Эту комиссию взимает не сам Сбербанк, а кредитная организация, которая обслуживает устройство.

Телефон поддержки

Трудности, возникающие при проверке баланса

Сервисы проверки остатка в Сбербанке достаточно надежны и работают, как правило, без сбоев. Если же проблемы с исполнением запросов возникают. Пользователь всегда может воспользоваться другим способом узнать баланс.

Основные неудобства, возникающие при проверке баланса разными способами:

Необходимость иметь при себе карту для запроса по СМС или через телефон горячей линии;
Оплата за USSD-запросы;
Узнать остаток по СМС можно только если у абонента подключен СМС-Банк;
Нужно помнить ключевое слово для связи с оператором горячей линии;
Длительное время ожидания ответа;
Чтобы проверить баланс через СМС и USSD, нужно привязать номер к пластиковой карте;
Затраты времени на поиски банкомата.

Что делать, если не приходит смс?

Если в ответ на запрос СМС с остатком баланса не приходит, можно воспользоваться другим способом узнать остаток или перейти в зону с лучшей степенью приема мобильной связи.

Как узнать размер комиссии за смс оповещение?

Сумму комиссии можно узнать по телефону горячей линии или на сайте банка в разделе «Карты», далее выбрать искомую карту и нажать «Тарифы».

Что делать, если мобильный банк отключил смс оповещения?

Для повторного подключения нужно обратиться к оператору горячей линии или зайти в личный кабинет на сайте банка.

Как узнать баланс на карте Сбербанка, если номер не привязан к мобильному банку?

Баланс можно узнать в отделении банка, банкомате, личном кабинете или приложении Сбербанк Онлайн.

При оформлении банковской карты в офисе Сбербанка всегда указывается номер мобильного телефона. На него поступают коды для подтверждения и важная информация от финансового учреждения. Рассмотрим в статье, как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка. Дополнительно отметим, как сделать привязку, и для чего она необходима. В конце статьи можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые интересуют клиентов больше всего.

Для чего делается привязка карты к номеру?

Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.

Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять. Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.

Как привязать карту к номеру телефона?

При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты.

Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:

По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут.
В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения.
Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию.
В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках.

Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику.

Инструкция: как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?

Многие клиенты задают вопрос: как узнать привязана ли карта сбербанка к номеру или нет. Существует несколько способов. Все они бесплатные. Стоит учитывать, что уточнить информацию по счету за другого человека нельзя.

Через Сбербанк Онлайн

Узнать сведения быстрее всего через интернет, с помощью Сбербанк-Онлайн. Доступ в него можно получить бесплатно после подписания договора. Для уточнения информации следует:

Перейти на официальный сайт банка.
Выбрать «СберБанк Онлайн».
Ввести логин и пароль.
Зайти в настройки, значок в виде шестеренки.
Войти в «Личные данные».

В указанном разделе отобразится телефон. Изменить его там нельзя. Аналогичным образом можно уточнить сведения через приложение.

По телефону

Для получения сведений потребуется:

Представиться.
Озвучить цель звонка.
Сказать последние 4-е цифры банковской карты.
Подождать несколько минут.
Услышать информацию.

При необходимости можно попросить оператора скинуть информацию в sms. Услуга предоставляется бесплатно. Также у сотрудника можно уточнить, как проверить к какому номеру привязана карта через интернет или лично.

Через смс

Получить сведения таким способом можно при условии, что есть активная услуга мобильный банк. Напомним, что подключается она на платной основе.

При посещении отделения банка

Поскольку офисы банка находятся в шаговой доступности, то можно взять паспорт и обратиться за помощью к менеджеру. Писать заявление на получение сведений не нужно. Достаточно устно озвучить вопрос и получить ответ.

Если к сотруднику большая очередь, то получить информацию можно через банкомат. Потребуется вставить карту, ввести пин-код и посмотреть личную информацию в настройках. Если возникнут трудности, то можно позвать сотрудника службы поддержки, который работает в операционном зале в приемные часы отделения.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?

Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк.

Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?

Как привязать несколько телефонов к одной карте?

Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения.

Что делать, если номер изменился?

Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам.

Обезопасить свои счета в Сбербанке позволяет привязка банковской карты к действующим телефонам клиентов. Однако у вас может оказаться несколько счетов, или сим-карт, в этом случае актуален вопрос, как в Сбербанк Онлайн посмотреть номер телефона. Сделать это достаточно просто, для получения такой информации существуют простые и действенные способы.

Как в «Сбербанк Онлайн» посмотреть номер телефона: пошаговая инструкция

Выяснить, какой именно телефон привязан к карточному счету, потребуется для безопасного и быстрого пользования услугами банка. Зная актуальный номер, вы сэкономите время платежей, в любой момент можете заблокировать карту, получать отчеты по всем операциям. Есть разные способы, как посмотреть номер телефона:

В мобильном приложении.
На сайте интернет-банка.
Через контактный центр
По СМС
При личном визите в отделение банка

Наиболее быстрый и удобный вариант доступен всем, кто установил мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». В этом случае вам нужен только доступ в интернет.

Пошаговая инструкция выглядит таким образом:

Если потребуется сменить, или добавит другой телефон, чтобы получать пуш или смс-уведомления, сделать это можно в этом же разделе. Достаточно нажмите кнопку «Добавить номер», и ввести его данные.

Обратите внимание! Получить информацию о привязанном номере телефона к карте удобнее всего через мобильное приложение.

Еще один инструмент для проверки номера через интернет – личный кабинет клиента банка на сайте. Чтобы получить информацию о привязанном номере здесь, сделайте следующее:

Альтернативные способы посмотреть свой номер телефона в банке

При отсутствии доступа в интернет, предусмотрены иные варианты для информирования клиентов банка. Они доступны с обычного кнопочного телефона. Воспользуйтесь одним и вариантов:

Сегодня существует большой процент населения, который использует банковские карточки для покупок в интернете. Для того чтобы проведение операций было максимально безопасным для клиента, Сбербанк прилагает дополнительные усилия для обеспечения сохранности денежных средств. Одним из средств защиты является привязка карты к номеру телефона ее держателя. О том, как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона, поговорим в сегодняшней статье.

Зачем нужно привязывать свой номер телефона к банковской карте?

Ответ на этот вопрос звучит достаточно просто – чтобы обеспечить сохранность финансов на счету. Осуществив привязку к номеру, вы будете всегда в курсе всех движений (списаний или поступлений) по счету. Получая регулярные отчеты, в которых содержится информация о покупке, дате и месте ее совершения, вы точно не пропустите возможных лишних списаний со счета.

Привязав номер телефона к карте, вы точно сможете оценить все преимущества такого решения:

Своевременное оповещение об изменениях банковского счета;
Приемлемая стоимость услуги;
Услуга может быть подключена на любое мобильное устройство.

Как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона

Как правило, каждый пользователь банка помнит, подключена ли у него услуга оповещения. Но чаще всего человек является пользователем сразу нескольких банков, и бывает трудно проконтролировать в каком финансовом учреждении, какая именно услуга подключена. Узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона можно несколькими способами, подробно описанными ниже в статье.

Посредством сервиса Сбербанк Онлайн

Наиболее простой и быстрый способ проверки, который доступен в любое время и в любом месте. Порядок действий для проверки выглядит следующим образом:

В мобильном приложении найти пункт меню «Настройки системы»;
Выбрать пункт «Мобильный банк»;
Нажав на кнопку, вы увидите раскрывшееся окно, содержащее всю необходимую информацию;

На заметку! Отправлять смс с запросом на номер 900 необходимо с того номера телефона, который указан в договоре с банком как контактный.

Обратившись в контактный центр Сбербанка

Обратившись в отделение банка

Данный способ имеет существенный минус – в отделениях всегда многолюдно и ожидание своей очереди может занять некоторое время. При посещении отделения не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность;

Найти информацию в договоре

При получении карты и оформлении услуг на обслуживание в Сбербанке вы заключали договор. В этом документе содержится вся необходимая информация, в том числе и по подключенным к карте услугам.

Узнать привязана ли карта к номеру телефона можно любым удобным для вас способом. Любой из этих вариантов занимается примерно одинаковое количество времени и требует минимальных усилий.

Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.

Содержание:

Когда требуется смена номера телефона в Сбербанк Онлайн?

К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

утеря SIM, если нет возможности восстановить в салоне связи;
смена телефона или переход к другому оператору без сохранения старого номера;
кража мобильника или его утрата.

Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.

Как узнать привязанный номер телефона?

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

Пройдите авторизацию в системе – потребуется ввести одноразовый код.
Выберите в правом углу значок «Настройка».
Перейдите во вкладку «Мобильный банк».
Посмотрите на странице все телефоны с привязанными картами.

Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

3 способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

позвонив оператору Сбербанка;
через банкомат с помощью карты;
в ближайшем отделении.

Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

Как сменить телефон в Сбербанке через контактный центр?

Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?

Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 – обычно актуальный телефон указан на банковской карте.
Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
Пройдите процедуру идентификации – нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.
Скажите новый номер – его привяжут к карте.

Как изменить номер телефона в банкомате Сбербанка?

Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
В открывшемся меню выберите «Мобильный банк».
Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
Перейдите в главное меню – нужно повторно ввести ПИН.
Выберите «Мобильный и онлайн банк».
Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
Подтвердите операцию – на мобильный придет оповещение, что действия произведены.

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.

Как поменять телефон для доступа в Сбербанк Онлайн в отделении?

Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:

Подойти к специалисту и предъявить удостоверение личности.
Получить бланк заявления, если хотите сэкономить время, можно скачать его с сайта.
Самостоятельно заполнить все необходимые графы – указать те карты, которые хотите подключить к новому номеру.
Дождаться выполнения – на это может потребоваться до 1 недели – результат так же придет в СМС.

Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.

Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: