Как позвонить в евразийский банк

Обновлено: 18.04.2024

Отделения и банкоматы Евразийского Банка на карте Москвы

Адреса отделений и банкоматов Евразийского Банка в Москве списком

Тип	Адрес	Метро	Режим работы
Головной офис	Пресненская набережная, 8с1	Деловой центр, Международная, Выставочная	пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Лица, под влиянием которых находится АО "Евразийский банк" (акционеры)

по информации на 20.01.2021

Лицензии - Акционерное общество "Евразийский банк"

Финансовые показатели Евразийского Банка

Рейтинг	Показатель	Значение	Отклонение за месяц
302 -7	Активы нетто	1 697 550	-8.95%
356 + 10	Чистая прибыль	−53 111	0%
194 + 1	Капитал (по форме 123)	1 469 478	-1.81%
346 + 4	Кредитный портфель	6 811	-47.41%
287 + 4	Просроченная задолженность в кредитном портфеле	6 811	+ 0.68%
290 + 5	Вклады физических лиц	101 648	-5.86%
236 + 3	Вложения в ценные бумаги	51 829	-0.32%

О банке

Банк был учрежден в 1990 году как Читинский Коммерческий банк «Забайкальский» в форме акционерного общества.

С 1992 года по 2005 год неоднократно вносил изменения в свои учредительные документы в связи с требованиями законодательства в отношении его организационно-правовой формы.

С января 2005 года банк является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

Начиная с 2006 года, кредитная организация также неоднократно меняла свое наименование: ОАО «Банк «ВТБ Брокер» в 2006 году, ОАО «Банк Брокер» в 2007 году, ОАО «Банк «Тройка Диалог» в 2009 году. В большинстве случаев изменение названия было связано со сменой собственников. В различные периоды собственниками банка выступали группа «ВТБ» и группа компаний «Тройка Диалог».

В 2010 году финансовое учреждение было вновь реализовано – текущему собственнику, после чего в 2011 году банк получил действующее наименование ОАО «Евразийский банк» и стал дочерним отделением казахстанского банка АО «Евразийский банк», входящего в структуру АО «Евразийская финансовая компания»*.

На 1 сентября 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 3,0 млрд рублей, объем собственных средств – 1,3 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года банк получил убыток в размере 149,8 млн рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
3 кредитно-кассовых офиса.

Владельцы:
Александр Машкевич – 33,33%;
Алиджан Ибрагимов – 33,33%;
Патох Шодиев – 33,33%.

Совет директоров: Олег Печенкин (председатель), Павел Логинов, Муниса Шодиева, Наталья Дружинина, Элина Абдулаева.

Правление: Анна Бичурина (врио председателя), Станислав Соловьев, Валерия Кулмухаметова (главный бухгалтер).

В этой статье выясним есть ли горячая линия Евразийского банка, по каким номерам могут дозвониться клиенты и получить консультацию? Можно ли оставлять обращения в электронном виде, жалобы или отзывы? С какими вопросами помогут разобраться представители техподдержки?

О банке

Евразийский банк — основан ещё в 1990 году, центральное отделение находится в Москве. Открыты представительства в других регионах и даже странах. Основная деятельность направлена на предоставление кредитных услуг, оплаты, переводов, депозитных предложений для юридических и физических лиц.

Если возникают сложности с получением справочных данных, проблемы с личным кабинетом или оплатой, то необходимо обратиться в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки Евразийского банка?

Служба поддержки работает с клиентами в нескольких режимах:

В формате обратного звонка, заполняете форму на портале.
Через вкладку «Обратная связь».
По электронной почте.

Какой телефон горячей линии Евразийского банка?

Несмотря на значительно удобство разнообразных электронных форм, проще и оперативней связываться с техподдержкой по горячей линии. Тем более, телефон горячей линии по России единый — 8 800 500 72 00. Позвонить можно с любого сотового или городского устройства бесплатно.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалистами горячей линии принимается основная масса обращений, связанных с работой личного кабинета, проблем с оплатой, переводом средств, выпиской счета, оплатой в магазинах и т.д. Если возникают любые сложности, клиенты могут обратиться и получить консультацию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В ряде ситуаций поддержка может оказаться бессильной, но связано это скорей с невозможностью проконсультировать по вопросам, не касающимся работы банка. Поэтому учитывайте, на какую тему хотите поговорить и т.д.

Специалисты тех. отделах или операторы call-центра ответят отказом, если попытаетесь запросить личные сведения третьих лиц, закрытую информацию о функционировании Евразийского банка или данные о его сотрудниках.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

Составляя жалобы, придерживайтесь рекомендуемой формы и уточняйте:

ФИО.
Контакты.
Тему.
Детали.
Прикрепляйте доп. материалы.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный. Прием в отделениях осуществляется по единому графику с 09:00 до 18:00.

Евразийский банк — небольшой столичный банк. Обладает региональной сетью, покрывающей несколько российских регионов. Специализируется на потребительском кредитовании, совершении переводов и оплате услуг. По результатам исследования агентства Эксперт РА банк получил кредитный рейтинг ruB+. Финансовое учреждение расположилось на 82 месте по результатам народного голосования.

Телефон горячей линии Евразийского банка

Основным способом общения традиционно выступает горячая линия. Телефон Евразийского банка — 8 800 500 72 00. Звонки совершаются бесплатно независимо от региона страны. Получится дозвониться с рабочего, домашнего или мобильного телефона.

Кроме основного контактного центра, каждое банковское отделение обладает собственными контактами. Для просмотра номеров откройте раздел «Контакты». Воспользуйтесь интерактивной картой для поиска интересующего филиала. Возле него будет указан адрес, график работы и телефон. Звонки на городские номера совершаются платно.

Как написать сотрудникам поддержки Евразийского банка?

Через обратную связь;
По почте;
Посредством заказа обратного звонка.

Каждый посетитель сайта может попросить операторов перезвонить. Такая возможность пригодится, если не получается дозвониться самостоятельно. Нажмите ссылку «Мы вам позвоним» вверху главной страницы и предоставьте свой телефон. Также укажите имя и адрес проживания. Через пару минут вам поступит входящий вызов от представителей контактного центра.

Зачем нужен телефон поддержки?

Представители контактного центра ежедневно рассматривают широкий перечень вопросов по банковскому обслуживанию. Обычно звонящие абоненты интересуются совершением денежных переводов, использованием личного кабинета, оплатой услуг. Консультанты подробно опишут последовательность действий для выполнения конкретной задачи.

Некоторые вопросы невозможно решить удаленно. Операторы не помогут заключить договор, получить потребительский кредит или снять средства. Чтобы выполнить перечисленные задачи, необходимо самостоятельно посетить местное банковское отделение или воспользоваться банкоматом.

Операторы контактного центра отказываются распространять конфиденциальную информацию, принадлежащую персоналу компании или другим клиентам. Диалог будет завершен при употреблении ненормативной лексики звонящим абонентом.

Через форму обратной связи;
Телефон
По почте.

Составляя текст жалобы, нужно подробно описывать найденную проблему и предоставлять достоверные личные данные. Необходимо указать имя, контакты, детали ситуации. Весьма рекомендуется прикреплять различные вложения, выступающие доказательствами. При необходимости операторы свяжутся с клиентом для уточнения подробностей происшедшего.

График работы

Показать номер Добавить комментарий

“Евразийский банк” работает с физическими и юридическими лицами. Организация предоставляет услуги по открытию депозитных ячеек, кредитованию, ипотеке, оплате услуг (в том числе за жилищно-коммунальные услуги) и переводам. Быстро получить консультацию у специалистов компании поможет бесплатный номер горячей линии. Также у банка существует обратная связь на сайте и личный кабинет.

О компании Евразийский банк

Свою работу эта компания начала в далеком 1990 году. Сегодня “Евразийский банк” обслуживает физических и юридических лиц. Основной офис финансовой организации находится в столице. Представительства компании открыты в большинстве регионов России. Специалисты “Евразийского банка” оказывают услуги по предоставлению кредитов, открытия депозитных ячеек, переводов, оплаты услуг и т.д. Основным источником фондирования финансовой организации являются собственные и привлеченные средства МБК.

Кроме того, эта компания стала одной из первых предлагать своим клиентам “Он-лайн резервирование”. С помощью этого сервиса можно оперативно получить номер расчетного счета в рублях или валюте иностранных государств. При этом пользователям не придется предъявлять документы или посещать офис банка.

Также, “Евразийский банк” предлагает своим клиентам широкий ассортимент монет из драгоценных металлов. Все изделия сопровождаются сертификатами производителей. Стоимость монет можно увидеть на сайте.

Телефон горячей линии

Для тех, у кого возникли проблемы связанные с работой “Евразийского банка” создана горячая линия

8 800 500 72 00

Телефон работает круглосуточно, семь дней в неделю. Позвонив на нее можно выяснить, какие проценты по вкладам дает “Евразийский банк” и какие виды этих вложений существуют у организации. Также специалисты финансовой компании ответят, есть ли в продаже интересующие драгоценные и полудрагоценные монеты и как их можно приобрести. Кроме того, горячая линия позволит узнать адреса и часы работы офисов и в каких городах и регионах они расположены.

Другие телефоны

Звонить на предоставленные номера можно с мобильного телефона. Колл-центр ответит семь дней в неделю, с 8 до 9 вечера по столичному времени. Быстрота отклика оператора “Евразийского банка” зависит от загруженности линии. Кроме того, на скорость ответа специалиста службы поддержки влияет время суток. Так, утром и после обеда загруженность колл-центра выше.

Другие способы контакта с Евразийским банком

Связаться с “Евразийским банком” можно с помощью:

официальной интернет-страницы;
обратной связи;
личного кабинета.

Эти способы контакта с финансовой организацией доступны всем клиентам банка или тем, кто только собирается ими стать.

Также специалисты компании могут перезвонить вам. Для этого оставьте свой номер в специальной выпадающей графе в правом верхнем углу сайта. Кроме того, вам понадобится ввести свое имя, фамилию и отчество, а также город, в котором вы живете. Операторы перезванивают как правило в течение 15 минут.

Электронная почта

кредит;
ипотека;
депозит;
открытие и обслуживание счета;
индивидуальные банковские сейфы и т.д.

Личный кабинет

АО «Евразийский банк» действует на финансово-кредитном рынке Казахстана почти три десятилетия. За этот период организация была неоднократно отмечена наградами. Коммерческая структура оказывает услуги физическим и юридическим лицам.

В статье вы найдете информацию о контактах Евразийского банка в Казахстане: мобильные номера call center Eurasian Bank KZ для частных лиц и юридических, официальный сайт Евразийского банка, адреса и режим работы офисов в Алматы, отделений и филиалов в Астане, Караганде, Костанае, Шымкенте, Усть-Каменогорске и других городах Казахстана.

Евразийский банк: горячая линия (телефоны колл-центра в Казахстане)

Вопросы по поводу обслуживания физических и юридических лиц решаются звонком на горячую линию банка. Частные лица и представители бизнеса связываются с техподдержкой по разным каналам.

Специалисты колл-центра по вопросам кредитования, депозитных вкладов и текущих счетов принимают звонки с 9 до 19 часов. Консультирование по вопросам обслуживания пластиковых карт осуществляется в режиме 24/7.

Мобильные номера, городской и WhatsApp для частных лиц

Работают также номера для звонков с мобильного телефона:

Для установки ПИН-кода выделены отдельные номера:

Контакты колл-центра для юрлиц

Номера для звонков с мобильного:

Стоимость звонков рассчитывается в соответствии с тарифами мобильного оператора.

Eurasian Bank в Алматы: адреса отделений и офисов, график

Алматы – крупнейший мегаполис РК с населением почти 1,8 млн человек. В городе открыто 18 отделений Eurasian Bank.

Адреса отделений и график работы:

ул. Елебекова, 10, понедельник – воскресенье с 10:00 до 20:00;
пр-т Суюнбая, 159А, понедельник – пятница с 10:00 до 19:00;
мкр. 8, 37/1, понедельник – воскресенье с 10:00 до 22:00;
ул. Майлина, 79, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. Байтурсынулы, 50/52, понедельник – пятница с 9:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 16:00;
ул. Желтоксан, 59, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. Розыбакиева, 103А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. Кунаева, 56, нежилое помещение № 1, понедельник – пятница с 9:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 16:00;
ул. Розыбакиева, 263 (ТРЦ MEGA Alma-Ata), понедельник – воскресенье с 10:00 до 22:00;
ул. Пушкина, 41, нежилое помещение № 121, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00;
мкр. Орбита-2, 28, нежилое помещение № 31, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. Райымбека, 239Г, понедельник – пятница с 10:00 до 20:00, суббота – воскресенье с 10:00 до 16:00;
пр-т Абая, 12/38А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
мкр. Жетысу-1, 55, понедельник – пятница с 9:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 16:00;
мкр. Айнабулак, 98А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00;
ул. Толе Би, 187А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. Шолохова, 17/7, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00;
Ташкентский тракт, 17К (ТРЦ «Апорт», 1-й этаж), понедельник – воскресенье с 10:00 до 22:00.

Филиалы, работающие по субботам и воскресеньям, в эти дни принимают только частных лиц по вопросам кредитования, открытия/закрытия текущих счетов, пополнения и снятия денежных средств со счета, досрочного погашения кредита. По всем остальным вопросам нужно обращаться в будние дни.

Евразийский банк: адреса филиалов, отделений, режим работы

Филиалы Евразийского банка есть почти во всех мегаполисах РК. В особо крупных населенных пунктах отделений может быть несколько.

Астана/Нур-Султан

В столице и пригороде работает 12 отделений банка.

Адреса и режим работы:

ул. Абая Кунанбаева, зд. 117А (г. Ерейментау), понедельник – пятница с 10:00 до 19:00;
ул. Сейфуллина, 45/1 (ТЦ «Аймак Тау»), вторник – суббота с 10:00 до 19:00;
пр-т Тлендиева, 15 (ТЦ «Рахмет», 1-й этаж), вторник – суббота с 10:00 до 19:00;
ул. Жансугирова, 8/1 (ТРЦ «Аружан», 1-й этаж), вторник – суббота с 10:00 до 19:00;
пр-т Кабанбай Батыра, 30, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
ул. Кенесары, 44, временная постройка № 9А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
пр-т Б. Момышулы, 4, кв. 255, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
пр-т Женис, 71, нежилое помещение № 2, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10-00 до 15-00;
пр-т Сарыарка, 24, нежилое помещение № 32, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
ул. Динмухамеда Конаева, 10, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. Бейбитшилик, 46, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
ул. Алексея Петрова, 4, временная постройка № 1, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Некоторые отделения в городе могут временно не работать. Перед визитом в банк следует уточнить информацию, позвонив на горячую линию.

Актобе

В Актобе работает 8 отделений Евразийского банка.

Адреса и график работы отделений в Актобе:

ул. Амангельды Кусжанова,7, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
ул. Шокана Уалиханова, 24, кв. 3, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
ул Шернияза Жарылгас-Улы, 66, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
пр-т Алии Молдагуловой, 53А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
ул. В. И. Пацаева, 6, кв. 2А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00;
пр-т Абилкайыр-хана, 38А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
мкр. 11, 112Г, нежилое помещение № 104А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00;
пр-т Абилкайыр-хана, 64А, понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00.

В пригороде Актобе находится еще 5 отделений структуры.