Как снять z отчет на терминале сбербанка

Обновлено: 30.04.2024

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом. В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

Что такое краткий отчет на терминале?

Чтобы узнать, сколько операций прошло через терминал за день без сверки итогов, можно выгрузить отчет: . Краткий — общая сумма операций с последней сверки итогов.

Как закрыть смену на терминале Сбербанка?

Для этого нужно перейти в раздел продаж или кассы. Если остались незакрытые заказы, их необходимо прикрыть. Чтобы закрыть смену принудительно, нужно нажать на кнопку «Да». Ожидание и проверка отчета.

Как провести сверку итогов на терминале?

Как снять отчет без гашения на терминале?

Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять X- отчет» и нажать клавишу «Enter».

Как работать с платежными терминалами?

Терминал принимает оплату с банковских карт и переводит деньги на счёт продавца. Покупатель сообщает кассиру о безналичной оплате, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки. Покупатель прикладывает карту к аппарату, вставляет её или проводит магнитной полосой, вводит пин-код.

Где посмотреть номер терминала Сбербанк?

Как закрыть смену на терминале Verifone vx520?

Для отмены операции потребуется соответствующий чек. В главном меню потребуется выбрать необходимую позицию меню «ANULARE». Терминал запросит сумму операции, которую необходимо ввести в соответствии с данными на чеке. После ввода суммы стоит нажать или в случае ошибки при вводе.

Что будет если не закрыть смену на терминале?

Что будет если не снять Z отчет с терминала?

ОТВЕТ: Нераспечатывание Z-отчета в течение суток, безусловно, является нарушением законодательства о РРО, и если контролирующие органы выявят такое нарушение, штрафных санкций, к сожалению, не избежать. . И только после распечатывания Z-отчета соответствующая блокировка снимается (п. 10 Требований № 199).

Как закрыть смену на терминале Эвотор?

Для закрытия смены в главном меню Эвотора нажмите Отчёты и выберите Кассовый отчёт. 3. В появившемся окне выберите Распечатать отчёт, после чего кассовая смена будет закрыта, а на Эвоторе выйдет Z-отчёт. Чтобы отменить закрытие смены, нажмите Отмена.

Когда делается сверка итогов?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

Для чего нужна сверка итогов?

Сверка итогов — операция, которая обнуляет память терминала и загружает актуальные обновления. А для вас терминал печатает чек, на котором написано, сколько операций прошло за день. Продавец должен делать ее ежедневно, если были операции по терминалу, чтобы подбить кассу.

Когда необходимо выполнить операцию сверка итогов?

Сверка итогов (закрытие операционного дня) Данную операцию следует обязательно выполнять в конце каждого рабочего (операционного) дня. Данная функция служит для сверки всех операций (проведенных за прошедший операционный день) на терминале с операциями в процессинговом центре банка.

Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять X- отчет» и нажать клавишу «Enter». Предварительно в текущем окне откроется X-отчет (Рис. X-отчет), если его необходимо распечатать (если подключена ККМ) – нажмите клавишу «Enter». Отчет будет выведен на бумаге.








Снятие отчета секций можно получить, нажав «F1» и перейти стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять отчет секций», нажать клавишу «Enter».

Для закрытия программы нажмите «Ctrl»^«Q» – в данном случае уведомление (запрос на подтверждение действия) не высвечивается. Обратим внимание: если в настройках АРМ Кассир в разделе «Общие», установлен параметр «Выключать компьютер при выходе из программы», то данное действие не приведет к выключению компьютера. При нажатии клавиш «Alt»^F4 или кнопку с крестиком на верхней панели справа, Вам АРМ предложит подтвердить операцию выхода (Рис. 41). Для подтверждения завершения работы нажмите клавишу «Enter», для отмены действия – «стрелка вправо» на «Отмена», затем «Enter».



X, Z – отчет по банку и печать последнего чека, пробитого по банку.

Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет) – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "Терминл X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать «банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Запросить X-отчет», нажать клавишу «Enter». Отчет будет выведен на банковском терминале.

Снятие (получение) Z – отчета (закрытие, гашение) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "Терминл Z-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать «банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Запросить Z-отчет (сверка итогов)», нажать клавишу «Enter». Распечатается Z-отчет по терминалу (сверка итогов), смена по банку закроется. Чтобы распечатать последний пробитый чек по банку, необходимо нажать кнопку «F1» с помощью стрелки спустится вниз, выбрать «Банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Распечатать последний проведенный чек». Появится окошко, в котором необходимо выбрать, какой именно чек вы хотите распечатать.



  • «последний», то распечатается последний проведенный чек.
  • «Выбрать из списка», то выйдет список чеков, пробитых за текущую смену.



  • «Выбрать из старых», то выйдет список смен по датам, когда были отбиты терминальные чеки.




При выборе нужного чека, нажмите «Enter», чек распечатается на ККМ.

Эквайринг от Сбербанка

Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:

Основные операции мы опишем в данной статье.

POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.

  • клавиатурой;
  • графическим дисплеем (цветным - опционально);
  • принтером;
  • считывателем магнитных карт;
  • считывателем чиповых карт;
  • бесконтактным считывателем (опционально);
  • ПИН-клавиатурой для клиента (опционально).

1.1 Клавиши POS-терминала

У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.

Перед началом работы убедиться, что:

  • POS-терминал подключен к:
    • сети 220В;
    • каналу связи;
    • в POS-терминале достаточно бумаги для печати чеков.

    При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой модели POS-терминала.


    2.1 Как работать с меню POS-терминала?

    Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).


    Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.


    2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка?


    2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?

    Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.



    Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты.

    Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:


    2.2.2 Как считывать карту с чипом?

    Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.



    2.2.3 Как считывать бесконтактную карту?

    Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:


    Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры мигают индикаторы.

    Если логотип не появляется или над экраном нет индикаторов, значит, у POS-терминала или ПИН-клавиатуры нет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.

    Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.

    3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?



    Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

    Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

    В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:


    Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):


    Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :


    Считать карту на POS-терминале:


    или на ПИН-клавиатуре (опционально)


    Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:


    или на ПИН-клавиатуре (опционально):


    далее нажать клавишу

    POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:



    На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

    4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?

    1



    Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

    2

    Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

    3

    В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:


    Как открыть меню и выбрать нужный пункт

    4

    Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):


    5

    Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу


    6


    или на ПИН-клавиатуре (опционально)


    7

    Считать карту администратора и нажать клавишу


    8

    После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:


    9


    10

    На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

    5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?

    Считать карту, на теримнале

    Открыть меню POS-терминала –– нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4).

    В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:


    Считать карту на POS-терминале


    Выбрать тип ОТМЕНЫ – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА:


    Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ (окно отображается опционально) и нажать клавишу :


    POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:



    На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

    6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

    В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

    Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:

    № шага

    Порядок действий

    1

    В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

    2

    На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да.

    3

    После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:


    По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.

    7 Как вывести на печать повтор чека?

    Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:

    1. Открыть меню POS-терминала.
    2. В меню POS-терминала выбрать пункт Повтор чека и нажать на клавишу :
    • Последний – печать последнего чека.
    • Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
    • Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

    Подробную инструкцию Вы можете скачать по ссылке, которая рассположена в самом начале данной статьи.

    Оставить заявку

    Отправляя форму, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта

    В обязанности кассира входит ежедневное закрытие смены путем формирования z-отчета на онлайн-кассе. Что под этим подразумевается, стоит разобраться. Особо актуален данный вопрос для неопытных владельцев контрольно-кассовых терминалов (ККТ).

    Что такое закрытие смены?

    Смена подлежит открытию и закрытию с использованием ККТ. Интервал между этими действиями не должен превышать 24 часа (согласно п.2 ст. 4.3 ФЗ-54). По окончании смены кассир пробивает итоговый чек, который именуется z-отчетом или фискальным документом. Он необходим для контроля за выручкой в течение дня.

    При закрытии смены с помощью терминала отчетные сведения автоматически перенаправляются в налоговую инспекцию.


    После того как отчет сформирован, кассир должен передать выручку инкассаторам. Затем выключает кассу и сдает все атрибуты, полученные для работы с ККТ (чековую ленту, мелочь для размена, ключи от денежного ящика). Еще сотруднику надо внести в специальный журнал операциониста следующие сведения из документа:

    • порядковый номер и дату составления;
    • денежную сумму на начало и конец смены;
    • выручку за отчетный период;
    • данные о возвратах и безналичных расчетах.

    На основании этого бухгалтер составляет приходно-кассовый ордер и делает пометку в кассовой книге.

    Чем отличается z-отчет от х-отчета?

    Не стоит путать одно с другим. Х-отчет может выполняться в любое время (по мере надобности). При этом не происходит обнуления суммы. В то время как z-отчет делают только по завершению рабочего дня. После этого нельзя пробивать чеки и брать из кассы деньги.

    Для чего нужен кассовый отчет?

    Z-отчет необходим для:

    • контроля за деятельностью кассира;
    • быстрой оценки полученной прибыли;
    • сдачи наличности инкассаторской службе;
    • отчета перед налоговиками.

    Как пробить z-отчет на терминале?

    Формирование подобной отчетности не требует дополнительных финансовых и физических затрат. Современный кассовый аппарат уже запрограммирован на эту функцию и самостоятельно создает z-отчет. Для этого достаточно информации, полученной за время смены. Кассиру надо нажать на кнопки в определенной последовательности и распечатается итоговый документ.

    Действия кассира будут незначительно отличаться в зависимости от модели терминала, но принцип составления отчета неизменный. Ориентируясь на стандартный образец, операционист выбирает в меню на сенсорном экране нужные позиции или жмет на нужные кнопки.

    1. Находят позицию «Закрытие кассы» и входят в нее.
    2. В появившемся меню активируют ссылку «Закрыть смену».
    3. В результате проделанных манипуляций распечатывается чек, который подшивают в специальную папку.

    Если не удается снять кассу автоматически, следует прибегнуть к ручной распечатке. В исходном перечне операций выбирают «Кассовые отчеты». Затем набирают соответствующую команду и документ выводится на печать.

    Как настроить кассовый аппарат на автоматическую распечатку чеков-отчетов?

    Чтобы каждый раз не распечатывать z-отчеты в ручном режиме, рекомендуется в разделе «Настройки» подключить требуемые функции. Для этого входят в пункт «Смена». Там, среди предложенных параметров выбирают необходимые и подключают их.

    Что будет, если не закрыть смену?

    Если кассир не успевает закрыть смену в течении 24 часов путем составления отчета, то происходит автоматическая блокировка аппарата. Пробиваемые чеки будут без фискальных реквизитов. Снять блокировку можно только после закрытия смены и формирования отчета.

    Когда закрытия не происходит по забывчивости сотрудника и чеки больше не пробивались, это не считается правонарушением. А вот использование ККТ по истечении кассовой сессии карается немалыми штрафными санкциями: для юридических лиц – 5-10 тыс. руб., для ИП или должностных лиц – 1,5-2 тыс. руб.

    В законе оговаривается возможность понизить сумму административного штрафа или ограничиться только предупреждением, если доказать в налоговой непреднамеренность своих действий.

    Налоговая инспекция пойдет на уступки, если нарушитель сообщит о случившемся инциденте до того, как ей станет об этом известно из поступивших данных от ОДФ.

    Как повторно распечатать сверку итогов на терминале?

    1. Последний – печать последнего чека.
    2. Выбрать из списка – печать чека текущего дня (до сверки итогов).
    3. Выбрать из старых – печать чека предыдущих дней.

    Сколько раз можно делать сверку итогов по терминалу?

    Внимание! Кассовую смену можно закрыть только один раз в день (сутки). А сверку итогов по терминалу можно проводить неограниченное количество раз.

    Когда необходимо выполнить операцию сверка итогов?

    Сверка итогов (закрытие операционного дня) Данную операцию следует обязательно выполнять в конце каждого рабочего (операционного) дня. Данная функция служит для сверки всех операций (проведенных за прошедший операционный день) на терминале с операциями в процессинговом центре банка.

    Когда необходимо выполнять операцию сверка итогов на терминале безналичных оплат?

    При наличии терминала оплаты в конце рабочего дня должна выполняться сверка итогов по безналичному расчету. Сверка итогов предназначена для подтверждения выполненных операций и сравнения данных, которые получены банком, с данными кассовой программы.

    Как работать с платежными терминалами?

    Терминал принимает оплату с банковских карт и переводит деньги на счёт продавца. Покупатель сообщает кассиру о безналичной оплате, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки. Покупатель прикладывает карту к аппарату, вставляет её или проводит магнитной полосой, вводит пин-код.

    Что означает сверка итогов?

    Сверка итогов — операция, которая обнуляет память терминала и загружает актуальные обновления. А для вас терминал печатает чек, на котором написано, сколько операций прошло за день. . Во время сверки итогов загружаются обновления терминала.

    Как снять краткий отчет по терминалу?

    1. Нажмите 2, чтобы открыть меню.
    2. Выберите пункт «Отчеты».
    3. Выберите краткий или полный отчет. .
    4. Подтвердите выбор, нажав зеленую кнопку.
    5. Дождитесь чека — на нем будет выбранный отчет.

    Как сделать сверку итогов по терминалу Ingenico?

    1. Открыть меню кассира с помощью нажатия кнопки «3».
    2. В выпадающем списке выбрать пункт «Сверка итогов» и подождать, пока терминал выполнит операцию и распечатает чек.
    3. При обновлении программного обеспечения дождаться завершения процесса.

    Что будет если не сделать сверку итогов в терминале?

    Если не выполнять сверку итогов ежедневно, то банк, который обрабатывает операции терминала, не будет знать, по каким операциям проводить финальные списания. В свою очередь, банк выпустивший карту покупателя через какое-то время может отменить резервирование, и покупатель снова увидит деньги на карте.

    Как на терминале сделать копию чека?

    1. Нажмите 2 и перейдите в меню.
    2. Выберите пункт «Копия чека».
    3. Выберите пункт «Последний чек».
    4. Нажмите зеленую кнопку.
    5. Подождите, пока терминал распечатает чек.

    Как проверить баланс на терминале Ingenico?

    1. Нажимаете клавишу "F" - Находите пункт "Баланс SIM-карты" - Нажимаете зеленую клавишу. .
    2. Если все прошло успешно, то на экране вы увидите остаток денежных средств на вашей SIM-карте. .
    3. Нажимаете клавишу "5" - вводите пароль доступа - находите там пункт "Доп.

    Как сделать сверку итогов на терминале?

    Как перезагрузить терминал?

    Необходимо одновременно нажать желтую клавишу и клавишу «•» (точка). После этого терминал подаст сигнал и перезагрузится.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: