Как уйти из сбербанка

Обновлено: 17.06.2024

Что делает Сбер

«Обрабатывает» - значит хранит или использует персональные данные любым образом, даже если просто знает ваше ФИО. Прекратить обработку не так-то просто - обнулить счет в банке или удалить мобильное приложение недостаточно .

Что такое «персональные данные»

Закон дает очень размытое определение «персональных данных», поэтому не существует их исчерпывающего списка. Вся информация, которая прямо или косвенно относится к гражданину, – всё это перс.данные (однозначно это ФИО, номер паспорта и номер телефона) .

«Закон - что дышло: куда повернул, туда и вышло»

Решает, являются ли те или иные данные «персональными», Роскомнадзор . Но он, например, не спорит с налоговой, которая заявила, что ИНН не относится к персональным данным (хотя по логике это конечно перс. данные).

Почему продолжают обрабатывать Ваши данные

Ваши персональные данные можно «обрабатывать» только с Вашего согласия, но есть 12 исключений (государственные нужды, суды, ПФР и прочие). Самое интересное - исключение № 5 для банков, МФО и других контор :

персональные данные обрабатываются БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ для исполнения кредитного или другого банковского договора, например, договора универсального банковского обслуживания в Сбере или ВТБ.

И пока договор не расторгнут, отозвать персональные данные невозможно. Ну и правда, как может банк удалить ФИО заемщика, пока тот не вернул деньги?

Расторгнуть договор? Только не в Сбере

Вы правильно подумали: для того, чтобы банк, например Сбер, потерял право обрабатывать Ваши персональные данные, достаточно расторгнуть все договоры с ним. Но только не со Сбером.

Вечный Сбер

По договору Сбера, Согласие Клиента на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора, а также в течение 5 лет с даты его прекращения.

А потом срок действия согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии заявления на отзыв персональных данных!

То есть пока бывший клиент банка не напишет заявление на отзыв согласия, Сбер будет зачем-то хранить и обрабатывать его данные.

Как «развязаться» со Сбером?

Шаг 1. Прекратить все договорные отношения с банком: вернуть кредит, выплатить долг, закрыть депозит, банковскую карту и банковский счет. Недостаточно просто обнулить счет, надо обратиться в банк, закрыть все счета и расторгнуть договор банковского обслуживания.

Шаг 2. Надо написать заявление об отзыве персональных данных у банка и партнеров банка (всякие рассыльщики рекламы и прочая шушера). Заявление надо отдавать на бумаге (так написано в договоре), так что все-таки придется сходить в банк «ногами».

Такой же порядок действий с любым другим банком.

Могут ли Вам отказать

По удалению Ваших данных у партнеров банка проблем не возникнет: банк заботится только о себе и легко «скинет» партнеров. Но!

Сбер или какой-то другой банк может пытаться отказать Вам в удалении персональных данных, если с закрытия счета прошло менее 5 лет, утверждая, что данные нужны банку для исполнения закона о борьбе с «отмыванием денег» и «бухгалтерском учете».

Научить банк уму разуму

В этом случае надо писать жалобу в Роскомнадзор (для этого нажмите СЮДА ), потому что ссылка на «отмывание» несерьезная (ну храни платежки, но не присылай СМСки с якобы предодобренными кредитами).
С договором Сбера, в котором прописаны указанные в статье условия, Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ .

Расстаться с банком гораздо сложнее, чем стать его клиентом. Не закрыв счет, вы рискуете испортить кредитную историю, получить штрафы или отказ в приеме на работу. Разберем, как правильно и навсегда уйти из банка.

Не всегда сотрудники банка подробно рассказывают клиентам о том, как прекратить любое общение с банком. Вопреки распространенному заблуждению клиентов — держателей банковских карт, неиспользование карты не освобождает клиента от оплаты комиссии за обслуживание карточного счета, платы за СМС-информирование и другие дополнительные услуги.

1. Во-первых, следует обратиться в отделение банка для написания соответствующего заявления и по возможности сдать карту в банк (она должна быть порезана в присутствии клиента). При этом не нужно забывать о том, что все карты являются собственностью кредитной организации и большинство эмитентов требует, чтобы пластик был возвращен в банк. Впрочем, часто эти требования носят рекомендательный характер.

Банк может не принять заявление по таким причинам:

— есть задолженность (например, по кредитке);

— произошел технический овердрафт — это перерасход, который может возникнуть по дебетовой карте.

2. Для того чтобы не платить за обслуживание счета карты на тот срок, когда пользоваться ею вы уже не планируете, (например, на весь следующий год), надо узнать, в течение какого срока счет будет закрыт. Срок закрытия счета зависит от продукта. Вклады — в день обращения, если иное не прописано в договоре. Кредитные счета — в среднем через 45 дней. Счета дебетовых карт — в среднем через 45 дней. Счета кредитных карт — до 45 дней после написания заявления. Накопительные счета — в соответствии с условиями договора. Почему так? Банк должен удостовериться, что операции с отложенной оплатой не загонят вас в минус. Если срок закрытия счета не истек, а банк перевыпустил карту, вам придется заплатить. Поэтому рассчитывайте время.

3. При посещении офиса банка необходимо узнать у сотрудников о наличии подключенных по карте платных услуг. Это может быть СМС-информирование, счет-выписка, различные пакеты услуг. Очень важно отключить эти услуги вовремя, чтобы комиссии не продолжили взиматься уже после написания заявления и не образовали задолженность (при отсутствии на карте средств).

Зачастую отключение дополнительных услуг происходит по отдельной заявке, поэтому желательно получать копии своих заявлений или справки об отключении соответствующих сервисов.

Помните, что при закрытии счета могут аннулироваться другие продукты, привязанные к нему.

4. Перед закрытием счета сделайте выписку, проверьте: прошли ли все операции, нет ли задолженности. Если погашали задолженность, попросите справку об этом. Если есть положительный остаток, то снимите его — это все равно придется сделать, но потом будет больше проблем. В банке обязательно получите копию заявления о закрытии счета с пометкой «принято» либо извещение о закрытии счета. Этот документ лучше хранить один-два года. В отделении также удостоверьтесь, что отказались от других услуг.

5. Проверьте свой статус. Это можно сделать в личном кабинете. Проверьте свою кредитную историю где-то через месяц после процедуры. На сайте Центробанка в центральном каталоге кредитных историй можно выяснить, в каких кредитных бюро есть ваша история (нужен код кредитной истории, который можно узнать в банке). Потом обращаетесь в эти бюро. Раз в год это можно сделать бесплатно. Кроме того, проверить свою кредитную историю можно на сайте Банки.ру.

Если же вы не хотите уходить из банка, то вот вам несколько советов, как не испортить с ним отношения во время новогодних праздников:

— Вспомните о долгах. Проверьте свою задолженность по налогам в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы, штрафы за нарушение правил на сайте ГИБДД и — на всякий случай — долги по судебным делам на сайте службы судебных приставов. Не забудьте оплатить коммунальные счета.

— Проверьте кредиты. Если погасить все долги пока не получается, внесите новый платеж заранее, до праздников. В новогодние каникулы деньги могут прийти на счет с опозданием, и есть риск возникновения просрочки.

— Если у вас есть лишние деньги, возможно, стоит открыть вклад. В преддверии Нового года банки начинают борьбу за клиентов и предлагают депозиты с повышенными ставками.

Сбербанк всегда пользовался огромным спросом. Многие даже думают, что Сбер - это государственным банком, хотя это не так. Многие считали Сбер самым надежным. У Сбера развитая сеть отделений, удобство переводов.

Но в последнее время я стала замечать, что люди массово стали уходить от Сбера, отказываться от услуг самого популярного банка страны. Возле банкоматов все меньше и меньше народа.

Почему же клиенты уходят из Сбербанка?

У Сбера, как и у любого банка, есть свою плюсы и минусы. Но в последнее время, видимо, минусы перевесили.

- Первое, что я хочу подчеркнуть, Сбер сделал ну уж очень неудобную версию Сбербанк Онлайн. Захожу в Сбербанк онлайн и сразу иду в старый дизайн сайта). А вы? Вы тоже так делаете?)

- Второе, из-за чего и я решила покинуть Сбер, - это низкие ставки по вкладам! Кто постоянно открывает вклады, тот, конечно же, заметил, с каждым разом ставки по вкладам у Сбера становятся все меньше. Максимальная ставка по вкладам редко доходит до 4% годовых, а в среднем составляет около 3–3,5%. При этом большинство других банков предлагают более выгодные условия.

- Третье, Комиссии за переводы на сумму от 50 тыс. рублей и выше на счета и карты. Комиссия составляет свыше 50 тыс.- 1%, но не менее 100р.

Перевела 200 тыс. сестре, заплатила комиссию 2000 рублей! Просто так подарила 2000 рублей банку).

Также Сбер стал брать комиссию за перевод на карту через банкомат. Эту комиссию в 1% ввели весной.

- В Сбере «мобильный банк» (приход-отправление СМСок) – платный, 60 руб в месяц. Списание автоматическое.

- В Сбере г одовое обслуживание карт MASTER и VISA - платное. В зависимости от вида от 300 до 600 и даже до 1000 руб в год. Списание происходит автоматически в конце года.

- У Сбера частая блокировка карт. Сбер помогает государству контролировать финансы людей. А за любую подозрительную операцию грозит блокировка.

Вот и мою карту Сбер заблокировал, якобы за подозрительную операцию. Хотя данную операцию совершала именно я. При этом мое обращение рассматривалось долго, ушло немало времени.

- К должникам у Сбера принципиальное отношение .

Сбербанк чаще других отказывает должникам в рефинансировании.

- Мошенничество

Именно клиенты Сбербанка, как правило, становятся жертвами мошенников. В этом как таковой вины Сбербанка нет, но все же.


Намедни Сбербанк покинули старшие вице-президенты. Утром - Шеметов, вечером - Чупина.

Юлия Германовна Чупина родилась 11.11.1970 в Москве. С отличием окончила Московский государственный лингвистический университет им. М. Тореза. Получила степень МВА в Высшей школе администрирования и управления компаниями (ESADE) в Барселоне c последующей специализацией "Финансы и международный менеджмент" в бизнес-школе им. Леонарда Штерна Нью-Йоркского университета. Изучала различные аспекты развития лидерства, организационной культуры и коучинга в бизнес-школе INSEAD, Гарвардском университете и Школе гештальт–терапии Клаудио Наранхо. Позднее проходила обучение в Высшей школе бизнеса Стэнфордского университета ("Управленческие инновации: вызов XXI века"), The Kets De Vries Institute, The CEO Leadership Forum. Работала в инвестиционном банке CS First Boston, международной консалтинговой компании McKinsey & Company (младший консультант, старший консультант, менеджер проектов), возглавляла департамент стратегии и корпоративного развития ОАО Банк ВТБ, являлась заместителем президента – председателя правления ОАО Банк ВТБ (отвечала за стратегию, международный блок, HR, M&A, курировала ВТБ24, ВТБ Капитал, небанковские финансовые компании, Банк Москвы). В сентябре 2014-го назначена советником Германа Грефа в Сбербанке, в апреле 2015 года - старшим вице-президентом Сбербанка (куратором блока "Стратегия и развитие"), в июле 2016 года - заместителем председателя правления Сбербанка, руководителем блоков "Стратегия и развитие", "HR" (в зоне ответственности – стратегия и развитие, проектная деятельность, корпоративная культура). Награждена медалью ордена "За заслуги перед Отечеством" II степени и благодарностью Президента РФ.

По информации Frank Media, последние месяцы Чупина находилась в sabbatical leave (творческом отпуске). Тот же источник сообщил, что "в России постоянно она не живёт".

Андрей Викторович Шеметов родился 18.07.1974 в Брянской области. Окончил Государственный университет управления по специальности "экономика управления производством" и Йельскую школу менеджмента. Работал генеральным директором ООО "Атон", заместителем председателя правления Московской биржи, являлся членом совета директоров Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР); в 2009-м получил премию "Персона года" в категории "Инвестиционный банкир", в 2012-м стал победителем международного конкурса Ernst & Young, в 2015-м стал лауреатом премии "Топ-1000 российских менеджеров" в номинации "Лучший коммерческий директор", вручаемой Ассоциацией менеджеров России. В 2016-м назначен вице-президентом Сбербанка (руководителем департамента глобальных рынков, управляющим директором Sberbank CIB), в ноябре 2020 года - старшим вице-президентом Сбера, куратором блока "Корпоративно-инвестиционный бизнес" (направления глобальных рынков, депозитарий, работа с ключевыми клиентами, инвестиционный бизнес).

О причинах ухода не говорится. СМИ лишь прозрачно намекают, что "решение принято на фоне продолжающейся спецоперации России на Украине". По данным источника ТАСС, Шеметов с марта находился в отпуске и не появлялся в банке: "Видимо, это уже давно принятое решение".


двойной клик - редактировать изображение


двойной клик - редактировать изображение

Ещё в конце февраля досрочно сложил свои полномочия первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка (занимал должность с сентября 2013 года) Лев Аронович Хасис. 55-летний уроженец Куйбышева. Выпускник факультета летательных аппаратов Куйбышевского авиационного института, факультета банковского дела Финансовой академии при Правительстве РФ и факультета юриспруденции Санкт-Петербургского университета МВД РФ. Во время учёбы в КАИ возглавлял отдел внешнеэкономической деятельности института. Потом (до Сбера) был директором АО "ИнтерВолга", гендиректором АО "Самарский торговый дом", управляющим Самарского филиала "АвтоВазБанка", арбитражным управляющим корпорации "Авиакор", президентом "Авиакора", членом cовета директоров и совладельцем "Росар-банка", председателем совета директоров АО "Авиакор" и АО "АНТК им. Туполева", вице-президентом ОАО "Альфа-Банк", членом экспертно-консультативного совета при председателе Счётной палаты РФ, председателем совета директоров ОАО "Торговый Дом «ЦУМ»", председателем совета директоров ЗАО "Торговый Дом «Перекрёсток»", адвокатом в коллегии адвокатов "Московский юридический центр", адвокатом в коллегии адвокатов Москвы "Барщевский и партнёры", главным исполнительным директором X5 Retail Group, председателем президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), старшим вице-президентом по международным операциям Walmart (американская компания, управляющая крупнейшей в мире сетью оптовой и розничной торговли). В период президентства Дмитрия Медведева входил в состав "первой сотни" кадрового резерва управленческих кадров. В Сбербанке курировал направления "Международные операции", "Технологии", "Сервисы" и ряд других блоков, включая развитие Экосистемы Сбера. Экс-член бюро Российского союза промышленников и предпринимателей, миллиардер, гражданин США. Награждён орденом Дружбы и почётной грамотой Президента РФ.

"Ведомости" сообщали, что Хасис (правая рука Грефа; его именовали "кошельком Грефа и связным с его финансовыми интересами в США") уехал в Соединённые Штаты "сразу с началом специальной военной операции на Украине". Вскоре он призвал российских бизнесменов и топ-менеджеров саботировать все сделки и контракты, связанные с поддержкой спецоперации.

На следующий день после бегства Хасиса уволился и убежал исполнительный вице-президент Сбербанка, руководитель блока "Технологии" Давид Рафаловский. Гражданин США и Израиля, выпускник Тель-Авивского университета, бывший функционер Citigroup (один из крупнейших международных финансовых конгломератов; прошёл путь от ведущего разработчика решений до главы ИТ-инфраструктуры в функциях "финансы" и "риски", а также технического директора, заместителя главы блока "Технологий" подразделения Global Functions. 10.11.2018 Сбербанк объявил о повышении роли технологических и маркетинговых подразделений банка, в связи с этим Рафаловский был назначен исполнительным вице-президентом продолжая выполнять функции СТО группы "Сбербанк". Г-н Рафаловский возглавлял реализацию стратегии группы в области технологий, включая внедрение современной платформы бизнес-приложений, инновационной архитектуры облачной инфраструктуры, передовой платформы корпоративных аналитических данных, технологий искусственного интеллекта. Куда он рванул - сами догадайтесь.

Луиза Насырова

Я попала под сокращение и устроилась в Россельхозбанк, это просто один КОШМАР! Сравниваю со Сбером, что условия в сбере намного лучше и чувствуешь себя белым человеком. В Россельхозбанк не советую

Сергей Полюдов

DELETED

Луиза Насырова

Владимир даже не думайте! Во-первых: наверное как и у многих на первом деле зп, так вот там вы будете получать только оклад в лучшем случае, а то и его не получите, переведут вас на почасовую оплату и все,оклад вам не видать. Во-вторых: премию вы вообще не увидите, или если увидите, то максимум это от 3 тыс до 20 в зависимости от должности. В-третьих: условия для работы ужасные! Текучка там огромная, в доп. офисах разом все сотрудники увольняются. Поэтому сами решайте.

DELETED

Луиза, то что там мало платят я слышал. А чем именно условия для работы плохие ? Планами душат или это переработки, проверки или еще что?

Луиза Насырова

Планы в том числе, очень много допов за баснасловные деньги, или вешают делать те операции, которые не прописаны в должностных, сотрудники которые увольняются, им портят тк, увольняют со статьёй если узнаю, что уходит сотрудник в другой Банк. Я вас не отговариваю, можете как говорится сами пройти через все это. Возможно вам понравится.

Катя Катя

Луиза, я пол года проработала ,вполне хорошо !1.График супер .5/2 (Суббота воскр ,праздники -выходной !)
2.Оклад 25тыс .р (для маленького города это норм )
3.каждый месяц дают карточки на которых деньги ,если выполнишь план по коробкам .и плюс дают ещё сертификаты на озон тоже если выполнишь план )
Считаю один из лучших банков .

Сергей Кузьмичёв


Сергей Кузьмичёв ответил Кате

Катя Катя

Сергей Кузьмичёв


Сергей Кузьмичёв ответил Кате


Елена Рева ответила Сергею

Луиза Насырова

Катя, не знаю, как он может быть лучшим. У нас км получает деньги-карты через мес так 3-4 за коробки, про НЮСы вообще молчу. Мне например не нужен сертификат от НЮСа для покупки на озоне. По коробка мотивация тоже понизилась, при чем существенно, с 250 до 100 р. Премию про 40 тыс я не поверю, только если говорите про года 2015-2016, да тогда платили и то 2 года. Сейчас же от 3 тыс до 20 максимум. А если ещё какой нибудь отдел не выполнил план, то в день выплаты премии(которую ждёшь 6 мес) ещё и лишат от 20 до 40%. И ЧОД стоит при этом мальникий. Поэтому, не советую тем кто думаю о трудоустройстве в колхозбанк. В Сбере тебе платят как положено, за ту работу которую выполняешь в росколхозе, и премию платят ежемесячно и плюс годовую получаешь нормально. И привелегий больше.

Сергей Кузьмичёв


Сергей Кузьмичёв ответил Елене

Катя Катя

Луиза, где я сказала про премию . я сказала оклад для очень маленького города(в котором 40 т население )

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: