Как узнать где был открыт счет в сбербанке

Обновлено: 28.04.2024

Пока однажды не потребуется предъявить расчетный счет карты, многие клиенты Сбербанка даже не догадываются, что номера карты и счета не соответствуют друг другу. Номер карты узнать просто – он крупными цифрами выбит на одной из ее сторон. А вот номера счета на карте нет, но это не значит, что информация закрыта для клиента.

1. Как узнать расчетный счет?
2. В документах, прилагаемых к карте
3. Как узнать расчетный счет по горячей линии?
4. В отделении банка
5. Как узнать номер счета в банкомате?
6. Информация через Онлайн сервис
7. Информация в документах, появившихся после оплаты картой
8. Другие способы
9. В каких случаях можно передавать данные о счете?
10. Правила безопасности

Как узнать расчетный счет?

На самом деле, крупнейший банк России предусмотрел целых 8 способов, позволяющих в любой момент узнать заветные цифры.

В документах, прилагаемых к карте

В первый раз такая возможность предоставляется клиенту в тот момент, когда он впервые переступает порог отделения Сбербанка с целью изготовить себе карту. Этот процесс сопровождается подписанием договора с банком о дальнейшем обслуживании счета. Копия договора остается у клиента, и, чтобы узнать номер своего расчетного счета, нужно просто повнимательнее взглянуть на документ.

Как узнать расчетный счет по горячей линии?

Если же копии документов были утеряны, восстановить информацию можно с помощью Контакт Центра. Его номер 8 (800) 555 55 50. Звонки абсолютно бесплатны с любого телефона, по всей территории России. Чтобы получить данные, оператору нужно сообщить номер карты, свои личные данные и тайное слово, которое было указано вами при оформлении карты.

В отделении банка

Клиентам, которые каждый день проходят мимо отделения банка, можно обратиться и напрямую к сотрудникам офиса. Главное, иметь с собой карту и паспорт. Вся процедура займет лишь несколько секунд.

Как узнать номер счета в банкомате?

Узнать лицевой счет карты можно и через банкомат. Если внимательно присмотреться к дисплею, окажется, что все этапы проведения операции, будь то снятие наличных или зачисления средств, подробно расписываются на экране. И на одном из них клиенту будет показан и его номер счета. Нужно лишь достать смартфон, и сфотографировать или записать нужные цифры.

Информация через Онлайн сервис

Еще один способ получить информацию о карточном счете – воспользоваться системой Сбербанк Онлайн. Для этого нужно:

• войти в Личный кабинет;
• перейти в раздел Карты;
• выбрать вкладку Детальная информация;
• нажать кнопку Реквизиты перевода на счет карты.

Здесь откроются все ваши банковские данные и номер лицевого счета.

Информация в документах, появившихся после оплаты картой

Если вы оплачиваете картой Сбербанка коммунальные услуги, погашаете с ее помощью кредиты, осуществляете другие платежи, вам обязательно выдают квитанции-отчеты. Вместе с другой информацией на них всегда указан и лицевой счет, к которому прикреплена ваша карта.

Другие способы

Существует еще 2 способа, узнать собственный карточный счет.

Во-первых, при оформлении карты в отделении банка, клиентам выдают конверт с ПИН-кодом. Он остается у клиента, и узнать расчетный счет можно, просто взглянув на него повнимательнее. Здесь, в отдельной графе, прямо под вашим именем и фамилией указан 20-значный номер счета.

Во-вторых, узнать лицевой счет очень просто, если к вашему телефону подключен «Мобильный банк». Для этого нужно просто выбрать на дисплее телефона карту Сбербанка, ввести кодовое слово и открыть вкладку О карте.

В каких случаях можно передавать данные о счете?

Лицевой счет используется во всех финансовых операциях с картой Сбербанка. Но чаще всего с требованием предоставить номер счета карты сталкиваются наемные работники. Дело в том, что для проведения бухгалтерского перевода, номера карты недостаточно. Так же вам придется сообщить номер своего счета и в том случае, когда вы ожидаете перевод от клиента другого банка.

Правила безопасности

Чтобы сохранить свои финансы в неприкосновенности, нужно немного:

• хранить банковскую карту отдельно от телефона;
• не передавать карту третьим лицам;
• не сообщать свой ПИН-код никому, в том числе людям, представившимся работниками Сбербанка;
• не записывать ПИН-код на карте.

Клиенту, чтобы быть полностью уверенным в осуществлении своих финансовых операций вовремя и точно, необходимо знать не только банковские реквизиты своих счетов, но и ориентироваться, какой филиал банка его обслуживает. Так как не все вопросы можно выяснить по телефону или с помощью интернета, бывает проще и дешевле прийти к своему менеджеру. Поэтому получить ответ на вопрос, как узнать отделение Сбербанка по номеру счета, бывает необходимо для всех клиентов.

Для чего нужно обращаться в отделение

Чтобы понять всю важность вопроса нужно разобраться, зачем клиентам нужно обращаться в структурные подразделения банка.

;
• получения дополнительной консультации;
• пролонгировать заканчивающийся договор;
• сменить платежную карту;
• прекратить действие договора в связи с завершением срока или по другим причинам.

Способы узнать номер отделения

Существует несколько вариантов, как узнать, в каком отделении Cбербанка открыт счет:

• Можно просто зайти на главную страничку Сбербанка,

выбрать город, где размещается финансовое учреждение, нажать на ссылку «Отделения и банкоматы». На экране появится карта с обозначенными на ней отделениями банка. Среди структурных подразделений ищем то, которое нам нужно, нажимаем на кнопку «Реквизиты» и видим все данные по отделению.

Потом нажать на вкладку «Карты и счета»,

затем среди перечня продуктов выбрать тот, который интересует, и нажать на меню «Детальная информация».

Иногда требуется знать не только номер карты (он-то всегда под рукой), но и другие реквизиты. Например, для того, чтобы сделать перевод средств в другой банк. Да мало ли зачем нам может потребоваться эта информация. Главное – как ее найти? Как узнать дату открытия счета в Сбербанке?

Найти договор

У клиентов главного банка страны есть несколько вариантов. Прежде всего, можно посмотреть, не остался ли у вас договор на банковское обслуживание. В нем обязательно должна быть информация о дате открытия и номере счета.

Обратиться в банк

Не нашли бумажный договор – не беда, можно пройтись до отделения, в котором вы договор заключали, только паспорт не забудьте. Придется, может, и в очереди постоять. Зато сотрудник выдаст вам всю интересующую вас информацию.

Позвонить по телефону

Телефон горячей линии – 8800-555-555-0. Позвоните, и оператор расскажет вам о вашем счете. Но будьте готовы к тому, что вас попросят назвать кодовое слово и паспортные данные – это для вашей же безопасности.

Веб-банкинг

Проще всего войти в интернет и на специальном сайте посмотреть детальную информацию о реквизитах. Но нужно быть подключенным к этой услуге. Как это сделать?

Подключение с помощью СМС

Услуга веб-банкинга доступна всем держателям сбербанковских карт. Но мало иметь пластик – подключите услугу «Мобильный банк». После этого на сайте «Сбербанк Онлайн» начните процедуру регистрации.

Введите номер карты. У вас под рукой должен быть телефон. После нажатия кнопки «Продолжить» на ваш телефон должен прийти пятизначный код доступа.

С помощью банкомата

Еще один вариант подключения интернет-банкинга – с помощью банкомата. Вставьте карту и наберите PIN-код.

В появившемся меню выберите «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк».

Далее сделайте запрос идентификатора и пароля. После того, как ваши реквизиты для входа в систему будут распечатаны, можно завершать работу с банкоматом. Теперь осталось ввести полученные данные — вот вы и на сайте.

Пользователи карточных продуктов должны точно знать все точные сведения о своей карте, № карты, счета, реквизиты кредитной компании, выпустившей продукт. Часто для осуществления операции требуется знать дату открытия счета. Не стоит запоминать или записывать данную информацию, следует просто понимать, как ее получить при необходимости.

Узнать дату открытия счета в Сбербанке можно быстро, просто и бесплатно. Пользователь может по своему желанию выбрать с онлайн способ или стандартный вариант получения сведений.

Зачем может потребоваться дата открытия счета

Практически все операции с карточными счетами осуществляются без указания даты их открытия. Однако бывают случаи, когда недостаточно указания просто номера счета, требуется введение более полных реквизитов документа. Например, дата ставится при подаче Декларации о получении доходов госслужащими, для расчета беспроцентного периода кредитования по кредитной карте, при погашении кредитов в другом банке и т. д.

Способы онлайн

Клиенту потребуется зайти в личный кабинет на сайте. Система запросит подтверждение идентификации пользователя, для этого необходимо ввести одноразовый пароль, который поступит на телефон, привязанный к карте.

Порядок действий после входа в кабинет:

1. Войти в раздел счета, вкладка «Карты».
2. Система предложит выбрать счет, по которому необходимо получить информацию, следует нажать на него.
3. После открытия сведений о счете на экран будут выведены сведения о продукте: Ф.И.О. держателя, номера карты и счета, тип карты, дата открытия, срок действия, номер подразделения, где был открыт счет.

Минусом данного способа является то, что он доступен только для пользователей Сбербанк Онлайн или его мобильного приложения. Информацию можно получить только при наличии Интернета. Однако не потребуется никуда ходить, сведения будут получены на несколько минут.

Дополнительные варианты

Несмотря на то, что система Сбербанк Онлайн быстро развивается, подключаются новые пользователи, еще не все держатели карточных продуктов имеют возможность установить Интернет-банк от кредитной Компании.

Такие клиенты могут воспользоваться стандартными вариантами: получить информацию в подразделении банка у операциониста, в банкомате, при помощи специалистов Центра поддержки клиентов.

В договоре обслуживания

Самым очевидным вариантом является получение сведений из договора обслуживания. Когда клиент оформляет карту, он заключает с банком договор обслуживания. В нем в обязательном порядке прописаны полные реквизиты карточного продукта, которые могут потребоваться клиенту. Там же можно найти и дату открытия счета.

Договор является основным документом, определяющим отношения между клиентом и кредитной компанией, поэтому его не следует выбрасывать. При его утере можно обратиться в отделение банка, где он был оформлен, для получения дубликата.

Минусом данного варианта является то, что клиенту нет необходимости носить договор с собой, а сведения могут потребоваться безотлагательно.

Звонок в Центр поддержки клиентов

На пластиковой карте есть номер горячей линии банка: 8 800 555 55 50. Он бесплатный, работает круглосуточно, без выходных. Номер является многоканальным, поэтому дозвониться по нему не представит сложностей.

Для получения информации потребуется совершить следующие действия:

1. Набрать номер горячей линии банка.
2. Следуя автогиду перейти в меню информации о карте.
3. Сведения о карточном счете, в т. ч. о дате его открытия, являются конфиденциальными, поэтому, чтобы оператор их предоставил, потребуется пройти процедуру идентификации: назвать данные владельца карты, кодовое слово.
4. Оператор предоставит необходимую информацию.

Дополнительно клиент может позвонить на номер 900, действия при этом будут аналогичными.

Данный способ практически не имеет минусов, только, если клиент забыл кодовое слово. В этом случае ему потребуется его восстановление через отделение банка, чтобы иметь возможность получать в случаях экстренной необходимости поддержку от горячей линии банка.

У операциониста Сбербанка

Посетив отделение Сбербанка с паспортом, можно узнать дату открытия счета через специалиста банка. Сотрудники помогают клиентам получить любые услуги кредитной компании. Достаточно просто предъявить паспорт и задать вопрос, если данные владельца счета совпадают с данными паспорта, клиент сразу получит интересующие его сведения.

Главным минусом данного варианта является наличие очередей, если клиент располагает собственным временем, он может воспользоваться данным способом или попросить сотрудника банка помочь ему получить информацию с помощью банкоматов, которые имеются во всех подразделениях Сбербанка.

Через банкомат

Фото: Пресс-центр «Банки Сегодня»

Банкомат является промежуточным звеном между обслуживанием клиента онлайн и в отделении банка. С его помощью можно совершать любые операции, получать информацию о карточных продуктах.

1. После входа в систему войти в меню.
2. Выбрать счет, по которому требуется получить информацию.
3. В открывшемся окне будет представлена вся информация по счету, в т. ч. дата его открытия.

Для получения информации клиент должен предварительно подключить услугу «Мобильный банк». Это можно сделать также при помощи банкомата. С его помощью можно подключить Интернет-банк, откуда потом будет возможность получать необходимые сведения.

Какие бывают выписки

В кредитной организации предлагается два варианта выписок: мини и расширенная. Первая содержит в себе данные о 10 последних транзакциях по карточному счету.

Она формируется по следующей форме:

• Название операции;
• Дата, время совершения;
• Сумма.

В расширенной выписке клиент получает полную информацию об операции с наименованием контрагента, при получении /снятии наличных указывается адрес банкомата, с помощью которого была совершена операция. Получить историю операций за последний год можно бесплатно. Если требуется сформировать выписку сроком более 1 года, это делается на платной основе.

Способы получения выписки по счету

Кредитная компания для удобства клиентов предлагает разные варианты получения необходимой информации: в представительстве компании, в банкомате, через интернет-банк и его мобильное приложение, с помощью мобильного банка.

Наиболее удобным и востребованным способом является получение данных через Сбербанк онлайн или его мобильное приложение.

В Сбербанке Онлайн

Порядок действий будет следующим:

1. Войти в личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
2. На главной странице выбрать меню «История операций» .
3. На открывшейся странице будет представлен перечь всех транзакций за последний месяц в следующем формате: номер карты, наименование транзакции, получатель, сумма, статус операции.
4. Чтобы получить историю за более длительный период или выбрать конкретную операцию, следует нажать «Расширенный поиск» и задать необходимый временной интервал.
5. Если требуется найти конкретную операцию можно ввести дополнительные параметры: тип операции, контрагент, статус, сумма, валюта и т. д.
6. После нажатия клавиши «Применить» , пользователю станет доступна история его платежей/поступлений по счету, которые были произведены из интернет-банка по заданным параметрам или конкретная транзакция.

Посмотреть историю последних операций можно, войдя в раздел «Карты», выбрать нужный счет и войти в него. Нажать «Последние операции». На экран будет выведен архив транзакций с местом платежа, датой, видом и суммой. Пользователю будет доступно 10 последних операций.

Система позволяет распечатать чек по любой произведенной операции. Для этого потребуется кликнуть на платеж. Будет открыт сформированный платежный документ. Он может иметь любой статус, внизу платежки есть окошко «Распечатать чек», нажав на которое клиент попадет на страничку настройки печати.

Для того, чтобы получить полную выписку со всеми транзакциями по счету, снятием/пополнением наличных, необходим детальный отчет. Его можно получить, заказав отчет на адрес электронной почты. Это делается также из личного кабинета пользователя после выбора необходимого счета. Потребуется указать e-mail, на который должен будет выслан отчет, и период, за который он должен быть сформирован. Обычно отчет формируется в течении 10-15 минут и высылается на указанный адрес.

Рядом с иконкой «Заказать отчет по e-mail» , находится иконка «Полная банковская выписка» . Она позволяет отследить операции за конкретный период. В выписке предоставляются сведения о дате и сумме операции, остатке счета, сумме поступлений/платежей по счету за заданный период. Пользователь может выбрать тип интересующей операции, например, платежи, получение наличных, поступления на карту.

Получая выписку по счету, предоставляется возможность отследить статус платежа. Например, если операция прошла успешно, она будет иметь статус «Выполнено» , если платежка сформирована, но ждет подтверждения для оплаты, она отмечается как «Черновик» . Статус «Исполняется банком» означает, что подтверждение платежа получено, идет процесс его обработки. Когда платеж совершается внеоперационное время, он будет иметь статус «Ожидается обработка» .

Статусы «Отклонено банком» , «Заявка отменена» , «Прервано» , означают, что операция не прошла. Либо банк, либо держатель карты отменили операцию, или произошел ее срыв. Пользователь может узнать причину непроведения, позвонив в Центр поддержки клиентов банка.

С помощью истории операции в Сбербанк онлайн пользователь может не только просмотреть все транзакции по счету и следить за статусом перевода. Дополнительно он может совершать следующие действия:

• Отредактировать платежку, находящуюся в статусе «Черновик» . В этом же статусе возможно удаление сформированного платежа;
• Повторить операцию. Для этого необходимо кликнуть по платежу и в открывшемся окне нажать «Повторить» ;
• Если документ еще не проведен банком, и он находится в статусе «Проверяется банком» , пользователь может отозвать платеж или удалить транзакцию;
• Дополнительно владелец счета может создать шаблон, чтобы в последующем осуществлять быстрые переводы по заданным реквизитам;
• Установить напоминание о последующей оплате.

Через мобильное приложение

Получение информации из мобильного приложения аналогично, как и в интернет-банке.:

1. Клиент входит в личный кабинет.
2. На главной странице наживает «История» .
3. В открывшемся меню будет представлен перечень проведенных операций со счета с получателем средств, временем, датой, суммой и видом.

В мобильном банке

Для этого потребуется сделать следующее:

Командное слово выбирает пользователь, оно может быть: ВЫПИСКА, HISTORY, ISTORIA, VYPISKA, главное, чтобы была понятна цель запроса.

Недостатком способа является то, что посмотреть можно только 5 последних операций, услуга оказывается платно, ее стоимость 3 р. за каждый запрос.

Дополнительные способы

Для удобства пользователей существуют дополнительные способы получения выписки.

С помощью банкомата

Данный вариант подходит для всех держателей карт кредитной компании. Получить информацию можно быстро и просто.

Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

1. Войти в систему, вставив карту в банкомат и введя пин-код.
2. Открыть Личный кабинет.
3. Выбрать «История карты» .
4. Распечатать документ.

В представленной выписке будет содержаться информация о транзакциях по счету за последние 3 месяца.

В представительстве компании

Получить сведения можно через работника банка, обратившись к нему с паспортом и картой. Стоит отметить, что удалить историю операций невозможно, сделано это с целью безопасности.

Данные варианты подходят для всех пользователей, но для получения сведений клиенту необходимо посетить точку присутствия компании.

Получение выписки через Интернет банк является наиболее удобным способом узнать историю транзакций. Его преимуществами перед другими вариантами являются:

• Возможность получить сведения за несколько минут;
• Пользователю не потребуется никуда специально ходить, а мобильное приложение позволяет это сделать из любого места, где есть интернет;
• Плата за получение информации не взыскивается.

Читайте также:

  
• Мбк банк что за банк
  
• Есть ли втб в узбекистане
  
• Какой параметр банковских реквизитов однозначно идентифицирует банк
  
• Не работает брокерский счет сбербанк
  
• Swift код сбербанка что это такое