Как войти в атб банк
Обновлено: 29.04.2024
Для входа в АТБ Онлайн используйте логин и пароль.
Зарегистрироваться или восстановить учетную запись можно без обращения в банк:
Мы стремимся к созданию безопасного пространства, в котором клиенты не переживают за свои сбережения.
Вся работа нового сервиса производится исключительно по защищённым протоколам передачи информации, которая соответствует международным стандартам кибербезопасности.
Несмотря на совершенствование систем безопасности необходимо соблюдать простые правила:
- установите на свой компьютер антивирус и обновляйте его на регулярной основе. Антивирус защитит компьютер от вредоносных программ и снизит риск мошеннических действий
- при работе с АТБ Онлайн с собственного компьютера или ноутбука не следует подключаться к открытому WI-FI соединению в публичных местах
- ознакомьтесь с «Рекомендациями Клиенту по безопасному использованию системы дистанционного банковского обслуживания в «Азиатско-Тихоокеанском Банке» (АО)» »
Восстановить регистрационные данные можно самостоятельно. Для этого необходимо на странице АТБ Онлайн нажать на кнопку «Забыли пароль?».
Система Банка России, позволяющая клиентам Банка переводить средства по номеру телефона получателя, счет которого открыт в любом другом банке-участника данной системы. Без комиссии (бесплатно) можно переводить до 100 тыс. руб. в месяц.
Подробнее о Системе быстрых платежей можно ознакомиться на отдельной странице сайта.
Мы работаем над этим. Возможность удаленной регистрации будет доступна в будущем.
Если вы ранее указывали логин и пароль, а после успешно проходили авторизацию в интернет-банке, но теперь имеется ошибка «Неверный логин и пароль», то просим вас пройти регистрацию в интернет-банке и установить новые регистрационные данные.
Пройти регистрацию можно самостоятельно используя:
- Номер телефона и паспортные данные
- Номер расчетного счета
- Номер банковской карты
Воспользуйтесь безопасным Мобильным банком, который позволит реализовать все функции вашего банковского продукта.
Документы для скачивания
АТБ защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Онлайн-Банк АТБ - удобный и безопасный способ удаленного доступа к банковским операциям. Если вы хотите иметь возможность работать с деньги 24/7, то интернет банкинг – это то, что вам нужно.
Подключить услугу удаленного банковского обслуживания можно в любом отделении АТБ. Необходимо предоставить сотруднику финансового учреждения свой паспорт, и он выдаст вам данные для входа в ваш аккаунт. Если же вы являетесь новым пользователем, то онлайн-банк может быть подключен прямо при оформлении карты или открытии счета. Обратите внимание – информацию, полученную из секретного SMS сообщать посторонним нельзя!
Приложение «АТБ-Онлайн» бесплатно и может быть установлено как на смартфон, так и на ПК. Клиентам предоставляются следующие возможности:
- прием и отправка денежных переводов;
- оплата штрафов, кредитов, коммунальных платежей и т.д.;
- открытие вкладов;
- использование собственных шаблонов для часто совершаемых операций;
- составление графиков расходов;
- оформление рассылки чеков на e-mail.
Онлайн-Банк АТБ имеет простой и понятный интерфейс. Информирование обновляется в автоматическом режиме.
Подключение услуги мобильного банкинга доступно всем клиентам АТБ. «АТБ-Онлайн» – это всегда быстро, удобно и невероятно выгодно!
«АТБ-Онлайн» – комфортный способ удаленного доступа к банковским операциям. Для обращения к услугам 24 часа в сутки достаточно подключить интернет-банк АТБ, и все возможности этого сервиса станут доступны из любой точки мира.
Действующим клиентам, чтобы начать пользоваться дистанционным банковским обслуживанием, необходимо обратиться в отделение АТБ с паспортом и получить логин и пароль для входа. Новые пользователи могут заявить о своем желании подключить онлайн-банк открытии счета или оформлении карты, получить доступы и зарегистрироваться в системе через интернет. Обращаем внимание, что данные из секретного SMS имеют конфиденциальный характер, а пароль следует изменить на персональный.
Все услуги доступны в одном приложении, вход в интернет-банк АТБ выполняется мгновенно. Бесплатно устанавливая банкинг для компьютера и телефона, Вы сможете:
- отправлять денежные переводы, в том числе валютные;
- проводить коммунальные платежи, оплату налогов, штрафов и т.д.
- оплачивать кредиты, составить для этого график платежей
- открывать вклады
- создавать и использовать шаблоны операций
- устанавливать график расходов
- получать чеки и отчетность на e-mail
Интуитивно понятный интерфейс сделает дистанционное банковское обслуживание комфортным, информирование обновляется автоматически. Возможность подключить мобильный банк онлайн через интернет доступна каждому клиенту АТБ. Мобильный банк АТБ – это забота о Вас и экономия Вашего времени.
Воспользуйтесь безопасным Мобильным банком, который позволит реализовать все функции вашего банковского продукта.
Для первого входа в АТБ Мобайл New необходимо указать логин и пароль. Если вы не помните регистрационные данные, либо ранее не пользовались АТБ Мобайл, то произведите восстановление/регистрацию данных на странице авторизации.
Во время регистрации по номеру мобильного телефона сервис дополнительно запросит серию и номер паспорта.
После успешного входа установите пятизначный пин-код и дополнительную защиту входа с помощью Touch ID или Face ID на своем устройстве.
Мы стремимся к созданию безопасного пространства, в котором клиенты не переживают за свои сбережения.
Вся работа нового сервиса производится исключительно по защищённым протоколам передачи информации, которая соответствует международным стандартам кибербезопасности.
Несмотря на совершенствование систем безопасности необходимо соблюдать простые правила:
- Никому не говорите регистрационные данные для входа в АТБ Мобайл New;
- Устанавливайте приложение АТБ Мобайл New только из официальных источников: Google Play и App Store;
- Устанавливайте и обновляйте антивирус на мобильном устройстве. Вредоносные программы могут перехватывать данные, вводимые пользователем мобильного устройства. Регулярное обновление антивирусной базы и поддержка антивирусной программы в актуальном состоянии обезопасят от кражи данных.
Лимиты на совершение расходных операций в «АТБ-Мобайл New» для клиентов – физических лиц ( в рублях РФ)
* Лимит в сутки/в месяц ограничивает общую сумму расходных операций одного клиента в АТБ Мобайл New в рублях РФ и иностранной валюте, не зависимо от канала проведения клиентом операции («АТБ-Онлайн»/«АТБ-Мобайл»). При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли РФ осуществляется по курсу Банка на дату операции.
Лимит в сутки действует с 00.00 до 24.00 часов по Московскому времени. Лимит в месяц действует с 00.00 часов первого дня месяца по 24.00 часа последнего дня текущего месяца по Московскому времени.
Система Банка России, позволяющая клиентам Банка переводить средства по номеру телефона получателя, счет которого открыт в любом другом банке-участника данной системы. Без комиссии (бесплатно) можно переводить до 100 тыс. руб. в месяц.
Подробнее о Системе быстрых платежей можно ознакомиться на отдельной странице сайта.
Да, возможность дистанционной подачи заявки на потребительский кредит доступна в мобильном приложении.
Мы работаем над этим. Возможность удаленной регистрации будет доступна в будущем.
Проще всего посмотреть в мобильном приложении раздел «Еще» - «Отделения и банкоматы», определить свое местоположение и найти ближайшие офис и банкомат Банка. Также актуальная информация по местонахождению и режиму работы отделений и банкоматов банка доступна на официальном сайте.
Устанавливайте и обновляйте антивирус на мобильном устройстве. Вредоносные программы могут перехватывать данные, вводимые пользователем мобильного устройства. Регулярное обновление антивирусной базы и поддержка антивирусной программы в актуальном состоянии обезопасят от кражи данных.
- Новый и интуитивно понятный интерфейс
- Теперь все продукты отражаются автоматически и не требуется привязка
- Возможность просматривать все операции по оформленным продуктам
- Валютные переводы
- Переводы Клиентам АТБ по номеру: счета, карты, телефона
- Переводы по свободным реквизитам
- Стала более удобная оплата платежей Мобильной связи, ЖКХ, Интернет и т.д.
- Сохранение и оплата по шаблонам
Для оплаты доступен большой перечень поставщиков услуг в категориях мобильной связи, интернет, ЖКУ и т.д. Вы сможете и моментально и без комиссии совершить необходимый платеж.
Сервис запроса задолженности по ЖКХ, штрафам ГИБДД и налоговым начислениям в удобной форме, позволит вам вовремя внести необходимую сумму.
Лимиты на совершение расходных операций в «АТБ-Мобайл» для клиентов – физических лиц ( в рублях РФ)
| Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус" | Максимальная сумма на одну операцию | Лимит в сутки * | Лимит в месяц * |
|---|---|---|---|
| Перевод на свой счет в АТБ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке | 50 000 | 100 000 | 1 500 000 |
| Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ) | 15 000 | ||
| Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка) | 50 000 | 250 000 |
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус" Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус" Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ)
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус" Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка)
| Лимиты для владельцев Программы "Статус" | Максимальная сумма на одну операцию | Лимит в сутки * | Лимит в месяц * |
|---|---|---|---|
| Перевод на свой счет в АТБ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке | 500 000 | 500 000 | 3 000 000 |
| Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ) | 15 000 | ||
| Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка) | 50 000 | 300 000 | 500 000 |
Лимиты для владельцев Программы "Статус" Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке
Лимиты для владельцев Программы "Статус" Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка)
* Лимит в сутки/в месяц ограничивает общую сумму расходные операции одного клиента в АТБ Мобайл в рублях РФ и иностранной валюте, не зависимо от канала проведения клиентом операции («АТБ-Онлайн»/«АТБ-Мобайл»). При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли РФ осуществляется по курсу Банка на дату операции.
Лимит в сутки действует с 00.00-24.00 часов по Московскому времени. Лимит в месяц действует с 00.00 часов первого дня месяца по 24.00 часа последнего дня текущего месяца по Московскому времени.
Для вашего удобства вы можете none шаблон для часто повторяемых операций. После осуществления операции (на странице с информацией об успешной операции) нажмите на кнопку «Создать шаблон» и укажите наименование шаблона. Шаблон сохраняется моментально и доступен как на главной странице «АТБ-онлайн», так и в разделе «Шаблоны и автоплатежи».
Хотя отделение Азиатско-Тихоокеанского Банка (АТБ) есть в столице, основным регионом работы является Сибирь. Личный кабинет создан для упрощения взаимодействия с клиентами, поэтому пользователям по большинству вопросов больше не нужно посещать отделения банка.
Возможности личного кабинета
Основная задача личного кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка – предоставление полной информации о действующих продуктах, поэтому в личном кабинете есть возможность просмотра информации об активных картах, кредитах, счетах клиента. Однако вместе с пассивной функцией информирования клиент получает функцию управления большинством опций:
- Закрывать, открывать счета и вклады;
- Выполнять денежные переводы;
- Оплачивать услуги ЖКХ, связи и так далее, в том числе и создавать шаблоны для частых платежей;
- Погашать кредиты.
Пользователь может осуществить практически любую операцию, которая связана с движением денежных средств с его счета или карты.
Самостоятельно зарегистрироваться в системе невозможно. Для этого необходимо вместе с паспортом подойти в отделение банка, где будет заключен договор на предоставление услуг. Доступ к личному кабинету не является той услугой, которая оформляется. Клиент получает карту или кредит, а доступ к профилю указывается в договоре в виде одного из пунктов.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация в личном кабинете происходит по связке логин-пароль. Логинов выступает номер мобильного телефона, который был указан в договоре на предоставление услуг, а пароль приходит в виде СМС сразу после внесения договора в базу сотрудниками филиала. В случае, если клиент потерял пароль, восстановить его можно по номеру горячей линии или в отделении банка. Звонок нужно совершать с того номера, который указан в договоре. В процессе общения потребуются паспортные данные.
Мобильное приложение
Альтернативой личного кабинета для мобильных гаджетов стал АТБ-Мобайл – приложение, доступное на платформах Android, iOS, Windows. У него не такие широкие возможности, как в личном кабинете, однако сохранен основной функционал:
- Перевод с карты или счета;
- Оплата услуг или штрафов;
- Просмотр информации о текущем состоянии счета или карты.
Однако многие пользователи предпочитают стандартную версию личного кабинета, так как мобильное приложение имеет довольно много багов в работе.
Управление личным кабинетом АТБ
В личном кабинете пользователя есть несколько разделов:
- Карты;
- Вклады и счета;
- Кредиты;
- Платежи и переводы;
- Настройки.
Чаще всего клиенты используются вкладки «Платежи и перевод» и «Карты». Каждая из вкладок имеет множество собственных подразделов. В разделе «Платежи и перевод» клиент необходимо выбрать будет ли совершена транзакция в пользу другого клиента АТБ или в сторонний банк, здесь же можно создать шаблон оплаты, чтобы не вводить каждый раз реквизиты карты или счета.
Каждая транзакция подтверждается СМС-кодом, который приходит на мобильный телефон клиента и должен быть внесен в соответствующую графу личного кабинета. Переводы можно осуществлять как в рублях, так и в валюте. Для перевода на карту другого клиента АТБ необходимо знать либо его фамилию, либо номер счета, либо номер карты. В форме для заполнения необходимо выбрать один из этих пунктов, чтобы появилось поле с актуальными графами для заполнения.
При переводе в другой банк обязательно указывать полные ФИО получателя и номер его счета. Также указывается банк-получатель. В графе для его указания необходимо ввести не буквенное название, а первые цифры БИК. Эта комбинация активирует выпадающий список с подходящими банками, из которых нужно будет выбрать соответствующий.
Клиентская поддержка через личный кабинет АТБ
В шапке личного кабинета, в правом углу, находится раздел «Связаться с банком». При нажатии на этот раздел клиенту предоставляется несколько способов пообщаться с сотрудниками:
В последнем случае рекомендуется в теме письма прописать «Вопрос», чтобы письмо не было принято за спам.
Как удалить личный кабинет АТБ?
Самостоятельно удалить личный кабинет АТБ пользователь не может. Рекомендуется обратиться по данному вопросу в техническую поддержку Азиатско-Тихоокеанского Банка.
По горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка можно узнать информацию по банковской карте, продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.
- Номера горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка
- Горячая линия Азиатско-тихоокеанского банка
- Номера горячей линии для юридических лиц
- Номер горячей линии по кредитным продуктам
- Горячая линия по вопросам технических неполадок
- Альтернативные каналы связи Азиатско-тихоокеанского банка
- Структура меню горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка
Номера горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка
Горячая линия Азиатско-тихоокеанского банка
АТБ банк – это финансовая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом.
Номера горячей линии для юридических лиц
Номер горячей линии по кредитным продуктам
Горячая линия по вопросам технических неполадок
Альтернативные каналы связи Азиатско-тихоокеанского банка
Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен. Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты.
АТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.
Автор статьи
Читайте также: