Как вывести деньги с альфа инвестиций

Обновлено: 29.04.2024

К сожалению, другой брокер не принял иностранные ценные бумаги с вашего ИИС. Они останутся в Альфа-Банке до снятия ограничений. Все налоговые льготы сохранятся.

ИИС не перевели. Иностранные ценные бумаги на нём заблокированы "до снятия санкций", т.е. навсегда, валютой торговать нельзя.

Напомню, что ранее в Альфа-Банк были принудительно переведены клиенты брокера ВТБ. Далее сам Альфа-Банк попал под санкции, но призывал клиентов не волноваться и обещал самостоятельно принять меры по сохранению доступа к ценным бумагам. Переходный срок до вступления санкций в силу подошёл к концу, но банк ничего не сделал. Вместо этого Альфа-Банк сменил позицию и дал 1 рабочий день клиентам на то, чтоб выбрать нового брокера самостоятельно и принудительно закрыть ИИС с переводом бумаг. После возмущения клиентов обещал перевести ИИС целиком. В итоге ни один из сценариев успехом не завершился.

По первым отзывам потеряли доступ к бумагам клиенты Тинькофф. Ждём информации от клиентов других брокеров.

Мы сделали всё, что могли. Но, к сожалению, другой брокер не принял ценные бумаги.

Поэтому они остаются в Альфа-Инвестициях. Все расходы на хранение ценных бумаг берём на себя, налоговые льготы сохраняются.

Вы сможете продать и перевести иностранные ценные бумаги к другому брокеру после того, как снимут ограничения с Альфа-Банка.

альфа - конченные. Сначала вспомним как они на маке не давали заявление подписать, пришлось эмулятор ставить. Но это не помогло:
часть бумаг уплыла и никуда не приплыла, а остальные остались на счету - не ИИС. Альфа сначала написали что не было заявки - когда из носом ткнул в нее удалились и больше не отвечают.
Надо жаловаться в ЦБ что это была умышленная диверсия со стороны работников банка, и вообще за поддержку санкций (а они добились заморозки активов своим бездействием) все руководство должно пойти под суд

Ебланский банк. Тех. поддержку вообще на помойке нашли. Отвечают хер пойми как да еще и шаблонными фразами, на один и тот же вопрос дают разные ответы максимально блять не скоординированы, такое чувство что операторы из Мобильного приложения и Группы в ВК живут разными жизнями и информация о том, как отвечать людям доходит до них спустя несколько дней. Постоянно извиняются за каждое свое действие как паршивый провинившийся кот которого мордой в мочу тыкают. Что-то спросишь по делу и либо приходит шаблон вообще не по теме, либо ебантяй из тех. поддержки извинится раз 50 и как итог ответит размыто ничего полезного не сказав.

Мы сделали всё, что могли. Держитесь там, всего хорошего!
Будут еще деньги - заходите!

Альфа,у меня у вас кредитка на 500 к,пустая кстати.Возврат средств я замораживаю до снятия с вас санкций друзья мои.

Приставы разморозят для них эти "санкции" :-) А так - сейчас вообще любые платежи в банки и бюджет - это нарушение 115 ФЗ, по моему скромному мнению.

Если честно это жесть. Очень обидно терять накопления таким образом. И кто в итоге такую подставу устроил, Альфа или Тинькофф?

Мы все знаем кто конкретно это устроил

Это еще не вся жесть, которую вы про них знаете. Они не просто конченые ублюдки, а еще и мошенники. Целый месяц удерживали в блокировке Intel, который перевели из ВТБ и занимались подделкой отчетности, а в результате перевода к нормальному брокеру, оказалось, что бумаги не блокированы вышестоящим депозитарием и торгуются.

Тинькофф изначально, еще в нормальные времена не принимали переводы к ним ИИС.

Скорее всего дело не ограничится Тиньковым.
Просто это самый популярный брокер из тех где случился сюрприз.

Мы сделали всё, что могли. Но, к сожалению, другой брокер не принял ценные бумаги.

1. Иностранные бумаги с обычного брокерского счёта были переведены. Т.е. другой брокер принял бумаги.
2. При подаче заявления на перевод иностранных бумаг с ИИС было указано, что его закроют и переведут на обычный счёт. Вы этого не сделали. Далее см. пункт 1.

Насчёт "бесплатного хранения". Уверен, клиенты будут безумно рады подобной щедрости.
А как насчёт процента на заблокированный по вине Альфа-Банка капитал клиентов. Хотя бы по ставке рефинансирования?

А (риторические) вопросы:

1. Зачем весь апрель Альфа-Банк футболил попытки самому перевести бумаги фразой "сделаем всё сами"?
2. Давал на выбор брокера, который не собирался принимать счёт?
3. Почему за полтора месяца не договорились с Тиньковым на уровне руководства?

Как это понимать, что вы не смогли перевести бумаги к другому брокеру, которого же сами и предложили. Ведь сказали, что нужно только подать поручение, что и было сделано. Получается что вы не выполнили свои обязательства, при этом здесь же в комментариях отвечали на вопрос "не будет ли проблем с переводом в Тинькофф, там не подверждают что есть договеренность о переводе" что нет, вы позаботитесь об этом сами.
Как вообще после такого с вами разговаривать? Ваши слова ничего не стоят!

Ребят, а "Альфа-Капитал" тоже к вам относится? Я когда-то закинул туда интереса ради пару тыщ, месяца три не заходил в приложение, а с месяц назад обнаружил, что всё заморожено. И даже не предупредили. Вопрос не в деньгах, а в подходе.

нет, вы не сделали все, что могли. Вы раньше предлагали опцию перевести на обычный брокерский счет к другому брокеру с закрытием иис и без сохранения налоговых льгот. почему сейчас отказываетесь это делать?

Добрый день.
Спасибо Альфа. Мои деньги замерзли из-за вашей не компетентности.
Я предлагаю всем пострадавшим подать коллективный иск на брокера с целью получения компенсации.

Сделали все, что могли, чтоб максимальное количество людей на деньги кинуть, вы хотели написать?
На момент оформления поручений не шло речи о полном переводе ИИС, речь шла об иностранных ценных бумагах с ИИС, поэтому многие и выбрали Тинькоф, а потом когда срок подачи поручений прошел Вы резко переобулись. Но Тинькоф как бы тоже так себе в данной ситуации себя повели со своим молчанием и глупыми ответами поддержки.

Альфа Банк, а вы знаете хоть почему другой брокер не принял ИЦБ, да потому что вы в вели в заблуждение клиентов тем что из начально вы просили выбрать брокера для передачи ему ИЦБ, после того как все клиенты выбрали брокера и подали поручение, вы решили передать ИИС целеком другому брокеру, вот почему клиенты застряли.

Это исключительно только по вашей вине.. так что вы просто Альфа - Ужас.

Да-да, мы поняли. То есть НИКОГДА! Снятие санкций - это же быстро, правда? Это безобразие! Альфа не единственный банк, который попал под санкции, но единственный, кто так безответственно обошёлся с активами клиентов

Комментарий удален модератором

Что? Вы откуда сбежали?

Вы сделали всё, чтобы обмануть клиентов, которые не по своей воле оказались с ИИС в вашей конторе.

Я в 2019 году работала в Сбере. Как раз стали навяливать всем этот ИИС и брокерские счета. Я, ещё тогда, думала - неужели кто-то поведётся на это. Повелись. Я даже с начальством ругалась, не хотела людям впаривать эту дичь. Если банк что-то рьяно рекламирует, неужели люди думают что это будет выгодно им, а не банку. То, где действительно выгодно, никто не покажет и не расскажет, себе всё заберут! Ну как можно этого не понимать?

ИИС до сих пор остается выгодным, видимо вы не разобрались в том как это работает, жаль что Сбер не обучает своих сотрудников.

Откуда ж вы такие беретесь?

Огромное число людей и кампаний показывают и рассказывают где действительно выгодно. Проблема в том, что очень много людей ищет не выгоду, а волшебную кнопку "бабло". Так вот - такой кнопки не существует.

ИИС отличный инструмент. Просто у него, как и у всех российских акций есть "страновые риски". И если вы этими инструментами пользуетесь - вы их принимаете. Не хотите принимать? Отлично, тогда не надо пользоваться.

P.S.: вы когда молотком себе по пальцам стукнули - ругаете продавца?

ИИС хороша тема - привет блондинкам :)

"Дело в том, что мы можем принять только брокерский счет.

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Но входящий перевод ИИС у нас не реализован."

"т.е. изначально, когда Альфа предлагал список куда перенести ИСС и то, что в этом списке был Тинькофф - это была заранее неверная информация?"

"По всей видимости, да. Так как, мы не принимаем ИИС вообще."

Дело в том, что при выборе брокера для перевода Альфа-Банк утверждал: ИИС будет закрыт, бумаги придут на обычный счёт.

Что-то пошло не так. И явно не один раз.

Всем привет, ровно такая же ситуация и у меня. При этом я переписывался с техподдержкой Тинькофф инвестии и они писали что входящий перевод ИИС не возможен. Я написал это в альфа инвестии @Альфа-Банк и они заверили что волноваться не о чем, нужно больше времени. И сегодня пришло уведомление о том что ИИС не будет переведен. Вот оно, лицо @Альфа-Банк и их отношение к своим клиентам.
То есть сами предложили брокера который не принимает ИИС, и потом сделали его виноватым.
Друзья, надо писать коллективный иск на @Альфа-Банк

Поддерживаю, такая же ситуация. Давайте объединяться для коллективного иска

Да эти сволочи так всех динамили, я им тоже написал когда в Тиньков сказали что не будут принимать ИИС но поменять брокера Альфа-днище отказались, типа всё будет хорошо.
Такая же рассылка пришла сегодня, надеюсь, что ЦБ вмешается в эту ситуацию и заставят этих упырей дать людям перевести ИИС к другим брокерам

А в чем прикол? Тиньков же никогда не принимали перевод ИИС к себе, было странно подаваться именно туда. Я вот в БКС перевел спокойно и все ок

Остаётся надеяться, что мой ребёнок вскроет эту консервную банку через 50 лет и его будет ждать приятный сюрприз 😂.

Девиз альфы "клиент должен страдать всегда"

Коллеги по несчастью, предлагаю объединяться для коллективного иска против Альфы. По утечке информации у яндекс.еда уже пошла эта тема

а где присоединиться к иску по яндекс еде, есть инфа? У меня там все данные с адресами утекли (

Комментарий удален модератором

Выглядит так, что Альфа с Тинькофф не договорились по условиям.
Но если Тинькофф никогда ИИС не принимал и не собирался начинать, то это уже халатность ответственных лиц в Альфе.

А им никто ИИС и не собирался переводить. Альфа изначально сообщала, что расформирует ИИС и переведет акции. Это потом они сообщили, что есть способ перевести ИИС целиком.

Написала жалобу в ЦБ.
Вот шаблон текста (спасибо Дмитрию Толстякову)

Я, Иванов Иван Иванович, обратился в Альфа-Инвестиции (лицензия №177-03471-100000) в связи с их решением о нецентрализованном переводе ценных бумаг к другим участникам рынка с запросом о переводе иностранных бумаг с ИИС к другому брокеру [НАЗВАНИЕ БРОКЕРА]. Цель перевода — вывести иностранные ценные бумаги со счёта брокера, на которого наложены санкции для обеспечения доступа к совершению торговых операций данными бумагами.

В Альфа-Инвестиции приняли заявку на перевод. Однако после этого мне пришло оповещение о том, что иностранные ценные бумаги не были переведены:

«К сожалению, ваше поручение на перевод иностранных ценных бумаг не было исполнено. Они останутся на вашем ИИС в Альфа-Банке до снятия ограничений.»

Таким образом нарушено мое право на перевод ИИС к другому брокеру и на возможность распоряжаться ценными бумагами, принадлежащими мне.

На основании вышеизложенного прошу принять меры для реализации моего права на перевод ИИС к другому брокеру и обеспечения доступа к иностранным ценным бумагам.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

Высшее экономическое образование.
15 лет работы в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик.
Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

Брокер Альфа занимает 4 строку рейтинга Московской биржи по количеству активных клиентов по данным за сентябрь 2021 года. Такое положение связано с постоянной работой компании на повышение качества обслуживания действующих и привлечение новых инвесторов. Как открыть брокерский счет в Альфа-банке и в чем преимущества сотрудничества для опытных и начинающих участников фондового рынка, разобрался специалист сервиса Бробанк.ру.

Как открыть брокерский счет или ИИС в Альфа-Инвестиции

Открыть брокерский счет или ИИС в Альфа-Инвестиции можно дистанционно или лично:

лично в офисе по паспорту;
дистанционно через сайт Альба-банка, если у вас уже открыты счета или оформлена карта.

Если есть авторизованный аккаунт на Госуслугах, тогда его можно использовать для подтверждения личности и подать дистанционную заявку.

Брокерские счета могут открыть российские граждане с 18 лет. Если потенциальному клиенту исполнилось 14 лет, он может открыть счет с согласия родителей, опекунов или других законных представителей.

Через Альфа-Инвестиции клиенты получают доступ к двум российским биржам: Московской и Санкт-Петербургской. Проводить сделки на иностранных биржах у этого брокера не получится.

Обратите внимание, открыть ИИС в Альфа банке вы сможете только в том случае, если у вас нет других индивидуальных инвестиционных счетов у этого же или любых других российских брокеров. В Альфа-банке вы можете передать брокерский счет и ИИС в доверительное управление, тогда вашими инвестициями будут заниматься опытные аналитики.

От Альфа-Директ к Альфа-Инвестиции: что изменилось

Альфа-Инвестиции – это новое название более раннего продукта Альфа-Директ. Новая версия запущена в апреле 2021 года. Сейчас наименование Альфа-Директ используют, когда хотят обособить работу в торговом терминале брокера Альфа, хотя его тоже переименовали. Поменялось не только имя, произошли и другие перемены:

После проведения ребрендинга брокер Альфа отметил, что итоговое число клиентов перевалило за 1 млн. Большинство действующих клиентов также оценили удобство нового приложения.

Мобильное приложение Альфа-Инвестиции

Инвестировать у брокера Альфа-Инвестиции можно несколькими способами – через мобильное приложение, личный кабинет на сайте и торговый терминал. Наиболее востребованный вариант – мобильное приложение, у которого дружественный и интуитивно понятный интерфейс, а также доступ к большинству тех же функций, что и с сайта или торгового терминала. Торговый терминал Альфа-Инвестиции чаще используют опытные инвесторы и трейдеры, которым нужен расширенный функционал и наглядные инструменты для сделок на бирже.

Полный курс по работе в мобильном терминале Альфа-Инвестиции доступен по этой ссылке. Знания представлены в видео-формате, их можно изучать в любое удобное для вас время.

В Альфа-Инвестиции можно покупать валюту, но условия брокера не самые привлекательные для частных инвесторов с небольшим капиталом, так как минимальный лот 1000 единиц. К примеру, в Тинькофф Инвестициях или у ВТБ Мои Инвестиции можно покупать доллары и евро по 1 шт. Кроме того, перечень валют для покупки-продажи на бирже меньше, чем у ближайших конкурентов. Это рубли РФ, доллары США, английский фунты стерлингов и евро. У некоторых других российских брокеров в перечень также входят японские иены, гонконгские доллары, китайские юани, швейцарские франки и турецкие лиры.

Как провести сделку

Чтобы провести сделку на фондовой бирже, на брокерский счет или ИИС в Альфа-Инвестиии нужно положить деньги. Это можно сделать несколькими способами:

через интернет-банк Альфа-Клик;
через мобильное приложение Альфа-Мобаил;
в отделении банка платежным поручением;
переводом со счета в другом банке.

Самые удобные и быстрые способы – интернет-банк и мобильное приложение. При пополнении брокерского счета или ИИС из стороннего банка, деньги могут поступать в срок от 1 до 3 рабочих дней.

Как зарабатывать на инвестициях

В Альфа-Инвестиции можно вкладывать деньги в более чем 3 000 российских и зарубежных бумаг:

акции;
облигации;
ПИФы – паевые инвестиционные фонды;
ETF – биржевые фонды.

Брокер помогает новичкам освоить знания, связанные с торговлей на фондовой бирже. Если вникать в инвестиции не хочется, можно передать брокерский счет в управление, купить паи ПИФа, подключить программу ИЖС или вложить деньги в структурные ноты.

Альфа-Инвестиции берет в управление не только брокерские счета, но и ИИС. Доступны две стратегии:

ИИС «Оптимальный». Управляющие будут вкладывать деньги в российские акции и облигации и «голубые фишки» США.
ИИС «Сбалансированный». Портфель состоит из паевых фондов, которые инвестируют в российские акции и облигации. Состав бумаг устанавливает управляющая компания на основе анализа рынков.

Минимальная сумма для начала инвестирования по этим готовым стратегиям ограничена по сроку – от 3 лет и по сумме – от 10 тысяч рублей.

Информацию обо всех способах доверительного управления капиталом в Альфа-Инвестиции можно узнать по этой ссылке.

Тарифы в Альфа-Инвестиции

У Альфа-Инвестиций 3 тарифных плана для разного типа инвесторов и трейдеров:

Наименование услуги	Инвестор	Трейдер	Советник	Персональный брокер
Плата за ежемесячное обслуживание	Бесплатно	Бесплатно, если нет операций в месяце, иначе 199 рублей	От 0,5% годовых от суммы инвестированных средств	Бесплатно
Сделки с ценными бумагами	0,3% (кроме фьючерсов)	От 0,014% для биржевого и от 0,1% для внебиржевого рынка	0,1% для биржевого и 0,2% для внебиржевого рынка	От 0,014% для биржевого и от 0,5% для внебиржевого рынка
Сделки с валютой	0,3% (кроме фьючерсов)	От 0,014%	0,1%	От 0,011%
Операции с фьючерсами	От 0,5 от биржевого сбора	Не менее 0,5 биржевого сбора	1 биржевой сбор	10 рублей за контракт
Обработка поручения брокеру отправленного по телефону	300 рублей за одно поручение	300 рублей за одно поручение	Бесплатно	Бесплатно
Сделки принудительного сокращения обязательств (задолженности)	300 рублей за финансовый инструмент в день	300 рублей за финансовый инструмент в день	Бесплатно	Бесплатно

От размера капитала напрямую зависит выбор тарифного плана:

«Инвестор» подойдет клиентам, которые инвестируют до 82 000 рублей в месяц. Размер комиссии не зависит от объема сделок.
«Трейдер» для активных участников фондового рынка, которые проводят много сделок. Брокер снижает комиссию, если дневной оборот превышает 100 тысяч рублей.
«Советник» для клиентов, у которых много денег для инвестирования, но они хотят получать персональные квалифицированные консультации. Размер платы советнику зависит от выбранного уровня риска и ожидаемой доходности брокерского счета.
«Персональный брокер» подойдет тем клиентам с большим капиталом, которые хотят проводить сделки на бирже с персональной поддержкой брокера.

Зачисление и вывод между брокерскими и текущими счетами Альба-банка бесплатны. Доступ к личному кабинету, мобильному приложению и торговому терминалу также бесплатный. Для ИИС доступны только тарифы «Инвестор» и «Трейдер».

Плюсы и минусы оформления брокерского счета в Альфа-Инвестиции

Основные преимущества сотрудничества с Альфа-Инвестиции:

пополнять брокерский счет можно на любую сумму без ограничений, главное помните, что инвестиции в РФ не застрахованы в отличие от банковских вкладов.
нет комиссий за пополнение и вывод средств с брокерского счета;
Альфа не берет комиссии за пополнение брокерского счета от сторонних банков;
инвестор получает доступ к аналитике и инвестиционным идеям;
база знаний, которая собрана на официальном сайте брокера;
доступ к инструментам теханализа, рисовать линии поддержки и ценовые коридоры можно прямо в графике;
несколько тарифов, из которых можно выбрать наиболее подходящий;
можно открыть счет без обращения в офисы банка;
любой инвестор может оставить заявку на консультацию.

Недостатки сотрудничества с брокером Альфа:

частые сбои в работе мобильного приложения;
высокие комиссии по сравнению с некоторыми другими российскими брокерами;
не до конца отработанная платформа для торговли на фондовой бирже;
жалобы на квалификацию и обратную связь службы поддержки.

Однако команда Альфа-банка работает со всеми негативными отзывами и постоянно дорабатывает сервис, поэтому постепенно приложении становится более удобным и стабильным в использовании.

Подходит ли Альфа-Инвестиции для начинающих

По оценкам и отзывам самих пользователей брокер Альфа-Инвестиции подходит для новичков. Об это же свидетельствуют и высокий рейтинг мобильного приложения, который опубликован на сайте компании.

Однако фактические цифры немного не совпадают с заявленными на сайте. Оценка в Google Play 4,5 балла и в App Store – 4,6. Основной негатив пользователей связан с тем, что не отображаются комиссии, исчезает история сделок и приходится долго ждать вывод средств с брокерских счетов.

Было у меня 2 брокерских счёта в ВТБ инвестициях, копил так сказать на старость смотря в светлое будущие.

Наступила суровая реальность (налог на наивность), все заблокировали, приложение удалили из стора минус 57% капитала.

ВТБ - красавцы, раз у тебя есть иностранщина разная, а мы ей торговать больше не можем, то переведём тебя к другому проверенному брокеру. Какому - интрига!

Проверенным брокером оказался альфа инвестиции от одноименного Альфабанка .

Ждал, я ждал значит, пришло смс «все ок, пользуйся дорогой друг». Качаю приложение, красочное, свистелки, @ерделки разные, графики сложные. Ни приложение, а сказка.

И вот задумал я гадость редкостную, ересь несветную, продать часть акций и денюжки свои забрать.

Продал, дождался когда денюжки поступили на счёт и по привычке (как это было просто в ВТБ и Тинькофф) оформил распоряжение на вывод в другой банк. Оформил и забыл. Через 2 дня смотрю, а денежки ещё на счету. Глюк думаю, не может такого быть. Оформляю ещё одно. И опять. Ах, нужно распоряжения через браузер оформлять, не кошерно на iPhone в приложении этим заниматься.

Зашёл я значит в браузер, установил какую-то приблуду для пущей безопасности, теперь могу документы разные, важные подписывать.

Создаю распоряжение, вывести мои денежки в другой банк. Подписываю подписью (жму на кнопку), хорошо, мы прянули ваше распоряжение, скоро все будет (думаю я).

А нет. Проходит несколько минут и «какое распоряжение?», «не было такого». И продолжается это уже 2 недели, с того момента как перевели в эту чудо организацию.

Вопрос к знатокам, как вывести деньги с инвестиционного счета альфа банк?

Мы разберёмся и постараемся вам помочь. Но для этого нужно изучить ситуацию — мы уже написали вам в личку, чтобы уточнить данные 🙌🏼

Снять через банкомат Альфы?

Я хочу перевести в другой банк, не планирую пользоваться картой альфабанка и откровенно не понимаю почему мне нужно ее оформлять

тоже самое и у меня, звонил в поддержку сказали только на карту альфы

Тоже самое, более вам скажу, запрос сделала на карту на сайте альфабанка, пишет, что цифровая карта у вас уже есть, а как узнать ее номер, хрен знает, скачала мобильное приложение альфабанка, пишет дайте логин или номер счета, а где же мне его взять. позвонила на горячую линию альфа банка, где сказали надо идти в офис, а офиса у нас в городе нет. вот и получается в моем случае, что теперь если я хочу вывести деньги то мне надо ехать специально за пару тысяч км в ближайший город где есть офис альфа банка. Ну еще я для себя нашла выход из положение перевести самостоятельно все бумаги к другому брокеру. Наверное это будет дешевле.

Здравствуйте.
Так как вы уже наш клиент с брокерскими счетами, оформить карту на сайте не получится.
Без открытого счёта и карты войти в личный кабинет тоже не выйдет, так как сначала важно пройти идентификацию в офисе. Удалённо, увы, счёт не открыть.

Присаживаемся поудобнее ибо сейчас будет длинная история об отвратительном обслуживании и пофигизма.

Мой брокерский счет перевели с втб в альфа банк и до 11 апреля я не имел возможности снимать деньги со счета, 11 апреля попытался вывести на карту сбербанка т.к. карты альфа банка нет и вроде все получилось, деньги списались со счета, стал ждать когда деньги придут на карту сбера ( обещали в течении трех дней), но на следующий день деньги вернулись обратно, позвонил в банк, мне сказали, что вывести деньги получится только на счет альфы и предложили завести карту, я согласился, но тут выяснилось, что на всех кого переводили с втб завели пластиковые карты и казалась бы, ну вот она карта, пусть банк доставит ее к тебе в город и все ( у нас в городе нет альфа банка и до ближайшего 300 км), но доставить эту карту мне отказались, если бы я ее получил, я бы ее активировал ее и перевел бы на нее деньги. Взамен мне предложили заблокировать ее и завести новую карту с доставкой ( моя девушка за 5 минут оформила карту с доставкой на дом), я согласился, ее заблокировали и казалось бы ну вот уже и все, заведи новую карту и переведи деньги, но НЕТ, после заполнения заявки на получение карты на сайте и в приложении мне писали, что карта уже есть ХОТЯ Я ЕЕ ЗАБЛОКИРОВАЛ. Звоню опять уже в пятисотый раз в поддержку, консультанты которой совершенно не компитенты и которым совершенно на тебя пофиг ( за редким исключением), в поддержке предложили получить карту в билайне, но и билайна у нас нет! Сказали, что вариантов больше нет, либо ждать перевода новому брокеру до 6 мая, что не факт поможет или ехать в в другой город. Написав все это я упустил еще очень многое, вроде идиотских предложений почистить кэш на ноуте и перекидыванием от специалиста к специалистку (хотя я бы сказал что это "специалисты") дошло до того что мне говорили, сейчас соединим вам со специалистом и перекидывали на автоответчик. Деньги мне нужны срочно!

БАВО АЛЬФА БАНК, ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я ЕЩЕ НИГДЕ НЕ ВИДЕЛ

Банки сегодня предоставляют не только классические банковские продукты, но и брокерское посредничество. В числе тех таких финучреждений и Альфа-Банк. Участником торгов может стать каждый. В этой статье рассказываем, как закрыть брокерский счет в «Альфа Инвестиции».

Как закрыть брокерский счет в «Альфа Инвестиции»

Брокерский счет в Альфа-Банке открывается за 3 минуты. Особых требований к трейдеру нет. Вам должно быть больше 18 лет. Операция проводится как через интернет, так и в офисе банка. Закрытие счета в свою очередь производится только при личном обращении в банковское отделение.

Сама по себе процедура закрытия счета, как можно понять, не сложная, однако придется потратить дополнительное время на посещение банка.

Учтите, что при закрытии счета деньги с него будут переведены на указанный вами счет. За вывод средств банк удержит комиссию по обычному тарифу.

Консультация со специалистом при закрытии счета

Так как закрытие брокерского счета предполагает не только вывод денег, но и предварительную продажу ценных бумаг, не будет лишним проконсультироваться со специалистом до запуска данной процедуры. Также важно не забыть о налогах: если годовой доход от торговли на бирже составил до 5 миллионов рублей, ставка составит 13%. Все интересующие вас вопросы легко задать в приложении. Для того, чтобы связаться со службой клиентской поддержки банка:

Банков, оказывающих брокерские услуги, становится все больше. Но при этом нет однозначно лучшего банка брокера. У всех есть свои сильные и слабые стороны. Прежде чем выводить активы, оцените, какие именно недостатки побуждают вас отказаться от текущего брокера, какие у него есть преимущества.

Брокер «Альфа Инвестиции» популярен за маленькую комиссию за сделку, а также длительное хранение отложенных ордеров, высокую скорость уведомлений, а еще, там самые удобные графики котировок.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: