Как закрыть счет в росбанке через мобильный банк

Обновлено: 11.05.2024

Росбанк входит в ТОП 5 банков Франции и занимает лидирующие позиции в РФ, что делает его очень надежным. Основной продукт, который активно развивается последнее время — кредитные карты. В линейке банка представлено три вида карт с оптимальными показателями, которые подойдут для любой категории граждан.

Условия льготного периода

Важная особенность льготного периода в Росбанке — обнуление беспроцентного периода происходит не по периодам, как в других банках, а только после полной выплаты суммы задолженности по карте.

Условия пользования

Проценты — от 21.4 % до 26,9 %;
Лимит — до 1 млн. руб.;
Льготный период — 62 — 120 дней;
Бесплатный выпуск и обслуживание при небольших ежемесячных тратах;

В банке есть 3 типа клиентов — зарплатный, сотрудник компаний-партнеров, все остальные. В зависимости от величины лимита могут дополнительно запросить справку о доходах, подробнее вы сможете прочитать на странице обзора конкретной карты.

Как получить кредитную карту Росбанка

Чтобы получить кредитную карту Росбанка понадобиться заполнить заявку онлайн на официальном сайте. Возможность заказать карту есть у всех, кто подходит под простые требования банка:

Гражданство РФ с постоянной регистрацией;
Паспорт РФ и мобильный телефон;
Возраст от 18 лет (выше шансы для 22 — 65 лет).

Анкета проверяется в автоматическом режиме, уже через 15 минут вы получите ответ. Если он будет положительный, с вами свяжется сотрудник Росбанка и пригласит в отделение за получением. Оформить кредитную карту можно будет за 10 минут, активация происходит в день получения.

Подробное руководство для владельцев кредитных карт Росбанка

Начало работы:

— активация карты после получения — подключаем мобильный банк — способы его узнать — получение, смена, восстановление

Движение средств:

— все доступные способы с отображением комиссии — где и как делать это без комиссии — с карты на карту других банков — в родном банкомате и у партнеров

Закрытие:

— в случае утери или закрытия счета — прекращение сотрудничества с банком

Отзывы на кредитные карты Росбанка

На каждую карту вы можете прочитать отзывы в конкретном обзоре. Если вас интересуют отзывы на все кредитные карты в общем, то с ними вы можете ознакомиться на данной странице. Если у вас имеется опыт работы с банком, просьба оставить отзыв ниже.

Реквизиты Росбанка

Если вам нужны реквизиты для перечисления на карту, смело используйте эти:

Карточка и связанный с ней счет — не одно и то же. Поэтому, даже если карта Росбанка заблокирована и держатель ей больше не пользуется, он все равно остается клиентом банка, а за обслуживание медленно, но верно начисляется комиссия.

Если просто оставить карточку лежать в тумбочке, то можно через несколько лет обнаружить накопившуюся на ней задолженность. Так что необходимо именно прекратить обслуживание.

Закрытие счета в Росбанке

Такое действие требуется, если:

срок обслуживания связанной карточки закончился, а продлевать его держатель не хочет;
клиент предпочел обслуживаться в другой банковской организации;
в пользовании карточкой отпала необходимость, например при переезде за границу.

Также обслуживание иногда прекращают, если карточка потеряна или украдена. Хотя в этом случае ее чаще перевыпускают.

Прежде чем закрыть счет, необходимо убедиться, что по нему нет задолженностей. Это актуально прежде всего для кредитных счетов. Важно получить подтверждение в центре техобслуживания, что долгов не осталось.

Затем необходимо обнулить счет, то есть снять с него все деньги, вплоть до копеек. Сделать это можно в любом отделении Росбанка.

После этого счет можно закрывать. Основные способы сделать это:

При обращении по телефону справку о прекращении обслуживания также лучше получить, чтобы сохранять уверенность. Следует уточнить, в каком именно офисе Росбанка и в какое время можно получить такой документ.

Как закрыть счет в Росбанке через интернет

Можно также воспользоваться онлайн-банком или приложением для смартфона. Представленный интерфейс легко позволяет блокировать и закрывать карточки, прекращать обслуживание по связанным с ними счетам.

Как закрыть карту Росбанка

Если требуется закрыть только карточку, оставив связанный с ней счет, сделать это можно четырьмя способами:

Из всех перечисленных способов только пользование личным кабинетом или приложением позволяет разблокировать карточку снова. Остальные варианты действий навсегда превращают ее в бесполезный кусок пластика.

Росбанк предлагает клиентам кредитные и дебетовые карточки для разных категорий клиентов. В некоторых случаях требуется экстренно заблокировать любую карту Росбанка. Какими способами аннулировать действие пластика, рассмотрим в нашей статье.

Алгоритм действий для блокировки карты Росбанка

Если в бумажнике вы не обнаружили своей карты, то необходимо немедленно её заблокировать. Возможно, пластик был утерян в ближайшем супермаркете или общественном транспорте. В любом случае не тратьте время и оперативно заблокируйте доступ к карте. Это позволит обезопасить себя от мошеннических действий и сохранить ваши денежные средства.

Блокировка по телефону

Контактный центр принимает звонки круглосуточно, обслуживаются все регионы России. Если вы произвели блокировку по телефону, то при нахождении карты разблокировать её не получится. Следует обратиться в отделение Росбанка вместе с найденной карточкой и заказать новую.

Блокировка через интернет

Клиенты Росбанка имеют возможность заблокировать потерянный пластик через интернет. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и выбрать карту, которую нужно заблокировать. Преимущество данного варианта – возможность в любой момент разблокировать денежные средства на карте Росбанка. Если вы вдруг обнаружили кредитку дома среди вещей, зайдите в интернет-банк и активируйте пластик. Все операции станут вновь доступными.

Мобильное приложение также позволяет клиенту производить самостоятельную блокировку и разблокировку. Если вы отправляетесь в поездку за границу, сделайте пометку в личном кабинете, чтобы банк не блокировал карточку при проведении расходных операций за рубежом. В таком случае вы не столкнетесь с неприятными ситуациями, когда нужно срочно оплатить такси или номер, а доступ к средствам ограничен.

Блокировка в отделении

Если в шаговой доступности есть отделения Росбанка, можно обратиться со своей проблемой к сотруднику банка. Менеджер заблокирует доступ к карте, здесь же можете оставить заявку на ее перевыпуск.

Как закрыть карту

В некоторых случаях клиент закрывает карточку, например, если другой банк предлагает более выгодные условия сотрудничества.

Закрывать пластик Росбанка необходимо в следующих ситуациях:

при утрате или краже;
при окончании срока действия, если клиент не желает продлевать договор;
если пластик не используется;
если клиент перешел на продукты других банков.

Закрыть карту можно по телефону горячей линии, в интернет-банке, офисе Росбанка. Если вы заблокировали пластик временно, то посетите отделение банка и подайте заявление на закрытие карточки.

Если речь идет об утрате пластика или его краже, и клиент планирует дальше им пользоваться, то просто закажите выпуск нового продукта. При блокировке карты не обязательно закрывать счет, к которому она привязана. Так, вы в любой момент сможете возобновить сотрудничество с банком.

Закрытие счета

Если картой Росбанка вы больше не желаете пользоваться по каким-либо причинам, необходимо не только заблокировать пластик, но и закрыть счет. Рассмотрим, как сделать это правильно.

Перед закрытием счета убедитесь, что отсутствует задолженность и отключены дополнительные услуги, особенно по кредитным картам. За некоторые из них плата списывается в автоматическом режиме, и если своевременно не обратить внимание, то можно через несколько месяцев получить письмо от банка с требованием погасить накопившуюся задолженность.

Запросите выписку в банке, чтобы иметь актуальную информацию на дату закрытия. Если на счету остались собственные средства, их нужно снять.

После того как все долги погашены, подавайте заявление на закрытие счета. Банк выдает на руки клиенту документ о закрытии счета и справку об отсутствии задолженности.

Важно! Справка об отсутствии задолженности и свидетельство о закрытии счета станут гарантом вашего спокойствия. Если банк через некоторое время выдвинет требование погасить новые долги, вы сможете обратиться в суд и отстоять свои права.

Закрыть банковский счет через интернет невозможно. Клиенту необходимо посетить ближайший офис Росбанка, подать заявление и получить документы, свидетельствующие о закрытии счета.

Сервис создан с целью дистанционного обслуживания клиентов. Он помогает экономить время и вести многие операции прямо из дома. Мобильный банк от Росбанка легко подключается через телефон. В программе предусмотрены нужные опции, которые также присутствуют в интернет-банкинге.

Инструкция по подключению «Мобильного банка» Росбанка

Чтобы начать работу, прежде всего, надо знать, как подключить «Мобильный банк» Росбанка через телефон. Пользователям требуется сделать следующее:

В целях защиты пользователя от взломов разработчики реализовали в программе функцию установки кода. Система требует его указывать всякий раз, когда клиент обращается к «Мобильному банку». Эта опция ограждает мошенников от несанкционированного пользования информацией банка и проведения финансовых операций с деньгами клиентов.

Услугами финансовой организации можно легко пользоваться онлайн и подключить «Мобильный банк» через интернет на сайте Росбанка. Вверху и справа загрузившейся страницы находится ссылка «Интернет-банк». Переход по ней открывает форму, в которую вводится несколько первых и последних цифр номера карточки Росбанка.

Затем обязательно указывается дата окончания действия карты, а в специальное окошко вписывается проверочный код с картинки.

Важно! Логин с паролем используются как в личном кабинете онлайн-банкинга на компьютере, так и в мобильном приложении на телефоне.

Подключение СМС-информирования

Чтобы подключить СМС-оповещение, надо обращаться в подразделение Росбанка. Предварительно требуется заполнить соответствующий бланк, который располагается на сайте банка в открытом доступе. Специалист после рассмотрения документов предоставит клиенту несколько распечатанных форм для простановки необходимых подписей.

Чтобы получать на свой телефон сведения о состоянии баланса (тарифные планы «Простой», «Классический»), необходимо ежемесячно переводить по 55 рублей. В течение 3 месяцев после активации услуги за пользование платить не нужно. Клиентам с тарифами «Золотой», «Премиальный» информирование по СМС осуществляется абсолютно бесплатно неограниченное количество времени.

В случае изменения телефонного номера, который привязан к счету, следует незамедлительно обратиться к сотрудникам офиса Росбанка. На месте потребуется составить заявку. Клиенту надо иметь при себе паспорт, договор на обслуживание и карту Росбанка.

При осуществлении процедуры могут понадобиться оба мобильных номера. Если это условие соблюсти невозможно, то нужно обязательно знать пароль, так как сотрудник попросит его ввести.

Отключение СМС-оповещения

Если вы перестали пользоваться карточкой, это вовсе не значит, что ваши договорные отношения с банком прекратились.

До момента отказа от карточного продукта и расторжения контракта в двустороннем порядке Росбанк имеет право списывать абонентскую плату за обслуживание пластика и сборы за различные платные услуги, если они были подключены.

Как закрыть кредитную карту Росбанка?

Отказаться от кредитки можно с помощью подачи соответствующего заявления в письменной форме в ближайший банковский офис.

При себе клиенту требуется иметь гражданский паспорт и саму карточку, потому как она является собственностью банка и подлежит возврату в случае расторжения договора.

Перед обращением в офис следует выполнить несколько последовательных действий:

проверить наличие или отсутствие задолженности на карточном счёте;
восстановить кредитный лимит (при необходимости);
вывести собственные деньги, зачисленные на баланс сверх доступной кредитной линии;
заблокировать доступ к карточному продукту.

При закрытии кредитной карты Росбанка специалист может самостоятельно установить блокировку, однако клиент вправе сделать это через интернет-банк или call-центр.

Запрос регистрируется менеджером в течение пары минут. Услуга предоставляется лишь в случае отсутствия задолженности на счёте. Если карта была утеряна или украдена, данная информация должна быть указана в тексте заявления.

У вас на балансе имеются собственные деньги, зачисленные на карту сверх лимита? Вы можете самостоятельно снять их через банкомат или перечислить на другой счёт в интернет-банкинге.

При необходимости перевод осуществляется менеджером – достаточно указать реквизиты счёта в стороннем банке в бланке заявления.

Сама процедура закрытия кредитки занимает до 30 календарных дней. По окончании этого периода клиент может повторно посетить банковское отделение с паспортом и запросить выдачу справки, подтверждающей отсутствие долга перед Росбанком.

Как проверить наличие долга?

Узнать информацию о состоянии карточного счёта можно следующими способами:

через специалиста call-центра;
путём использования мобильного приложения, доступного для скачивания из AppStore и GooglePlay;
через банкоматы Росбанка;
с помощью современного и многофункционального интернет-банкинга;
в ближайшем офисе.

Если вы решили заказать выписку по счёту в банковском отделении, узнать расположение ближайшего офиса можно с помощью специальной онлайн-карты.

Способы восстановления кредитного лимита

Если у вас имеется долг по карте, погасить его можно следующими способами:

через банкоматы Росбанка с функцией приёма наличных;
переводом через интернет-банкинг или приложение «РОСБАНК Онлайн»;
путём использования специального платёжного сервиса;
через кассу и аппараты самообслуживания сторонних банков;
почтовым переводом через отделения Почты России;
с помощью сервиса «Элекснет».

Для успешного пополнения баланса требуется узнать у специалиста Росбанка номер карточного счёта или реквизиты кредитки.

В большинстве случаев с клиента будет удержан определённый процент от зачисляемой суммы. К примеру, при оформлении почтового перевода с отправителя списывается сбор величиной от 1,5 до 2,3%. Точная сумма зависит от расценок регионального отделения Почты России.

При использовании сервиса «Элекснет» клиент оплачивает комиссию в размере 1,5% от суммы операции. Вы решили зачислить деньги через банкоматы партнёров Росбанка? Величина сбора составит всего 1%.

Сроки поступления денег на баланс зависят от выбранного клиентом способа пополнения карты. Так, перевод с Почты России длится до 7 дней включительно, а при использовании «Элекснет» финансы поступают на счёт на следующий рабочий день.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: