Каспий банк почему не работает

Обновлено: 28.11.2022

Мне звонят и спрашивают данные карты Kaspi Gold. Как проверить, что это не мошенники?

Мне прислали ссылку, якобы от Kaspi.kz. Как проверить, что это не мошенники?

Почему я не могу сделать скриншот в мобильном приложении Kaspi.kz?

Что такое электронная цифровая подпись Kaspi?

Не могу пройти фотоверификацию, мобильное приложение Kaspi.kz не распознает мое лицо. Что делать?

Я потерял телефон. Что делать?

Я забыл пароль для входа в мобильное приложение Kaspi.kz. Что делать?

Не могу зайти в мобильное приложение Kaspi.kz. Что делать?

Подписывать документы электронной подписью Kaspi безопасно?

Какой пароль лучше использовать в мобильном приложении Kaspi.kz?

У меня украли телефон. Что делать?

У меня изменился номер телефона. Я не могу зайти в мобильное приложение Kaspi.kz. Что делать?

Я забыл код быстрого доступа к приложению Kaspi.kz. Как зайти в личный кабинет?

Что такое Touch ID?

Безопасно ли пользоваться мобильным приложением Kaspi.kz? Как вы защищаете мои деньги?

Для чего нужен Touch ID или код быстрого доступа к мобильному приложению Kaspi.kz?

Где посмотреть документы, которые я подписал электронной подписью Kaspi?

Мне нужно каждый раз вводить пароль от сайта Kaspi.kz для входа в мобильное приложение?

Какие меры предосторожности нужно соблюдать при использовании мобильного приложения Kaspi.kz?

Как включить автоматическое обновление приложения Kaspi.kz?

Не могу скачать или обновить мобильное приложение Kaspi.kz. Почему?

Возможно несколько причин:

  • Нет
    Проверьте или мобильный интернет, после подключения попробуйте снова обновить мобильное приложение.
  • Не хватает памяти на мобильном устройстве;
    В настройках телефона освободите память и очистите кэш.
  • Устарела операционная система;
    Мобильное приложение Kaspi.kz можно обновить или установить на смартфон с операционной системой версии iOS 12.0, Android 5.0 или старше.

Вы можете включить автообновление в настройках своего магазина приложений: Play Market, App Store или AppGallery. После этого приложение Kaspi.kz будет обновляться автоматически при выходе каждой новой версии.

Kaspi.kz: Никаких кибератак не было, деньги в сохранности 28 октября 2021, 10:11

Фото Турар Казангапов ©/tengrinews

Деньги клиентов Kaspi.kz в сохранности и находятся на своих счетах. Об этом заявили в банке, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Отмечается, что в настоящее время технический сбой в приложении устраняется.

Кроме того, в соцсетях и мессенджерах появились фейковые рассылки о том, что это якобы кибератака.

помощь

«Сообщаем, что никаких кибератак не было, деньги клиентов в сохранности и после устранения сбоя будут корректно отображаться в приложении», — добавили в банке.

🗣 Фото Турар Казангапов ©/tengrinews

В рассказали о технических неполадках 28 октября 2021, 09: 21

Но действительно количество денег на счете изменилось у многих пользователей мобильного приложения. Так, один коллега из «НК» обнаружил «пропажу» почти 30 тысяч тенге, а у еще двух на карточке прибавилось по тысяче.

Временно недоступно: мобильное приложение дало сбой

Такая информация активно распространяется в мессенджерах, Kaspi пока не комментирует.

При этом надпись в мобильном приложении белым шрифтом на красном фоне все же вселяет надежду. Она гласит, что информация об остатке на Kaspi Gold не актуальна и данные обновятся в 10:00.

Впрочем, уже позже войти в него оказалось невозможным, так как проверять баланс бросилось слишком много посетителей.

баннер

По неофициальным данным на банк в Нур-Султане была совершена кибер-атака, в результате которых цитируем: «в саботаже «пополненных и минусовых» счетов было украдено 78.937.374 тенге». Такая информация активно распространяется в мессенджерах, Kaspi пока не комментирует.

С самого утра казахстанцев всполошила новость о том, что оплата картами, снятие и пополнение в банкоматах, а также платежи и переводы на Kaspi.kz временно недоступны.

Но действительно количество денег на счете изменилось у многих пользователей мобильного приложения.

Клиенты банка только-только начали сожалеть о том, что не хранили деньги в носках или под матрасом, как в Kaspi поспешили успокоить встревоженных граждан и пообещали сделать доступными все сервисы в ближайшее время.

Казахстанские банки решили поддержать коллег в социальных сетях.

Казахстанские банки поддержали 28 октября 2021, 12: 36

Фото Турар Казангапов tengrinews.

баннер

«Все будет хорошо! Трудно представить, насколько сложно устроен банк изнутри! Множество систем и сервисов, объединенных между собой сложными связями и техническими решениями. И мы, как никто, понимаем коллег, у которых произошел временный сбой. Так бывает! Давайте вместе поддержим наших коллег по рынку добрым словом и пожелаем скорейшего восстановления», — написано на официальной странице в Instagram Home Credit Bank.

А Евразийский банк выразил понимание ситуации и тоже пожелал скорейшего восстановления систем.

С утра 28 октября казахстанцы столкнулись с проблемой в работе Kaspi.kz. Оплата картами, снятие и пополнение в банкоматах, а также платежи и переводы временно стали недоступными.

В связи с возникшим техническим сбоем в работе Kaspi.kz казахстанские банки поддержали коллег, передает Tengrinews.kz.

В связи с возникшим техническим сбоем в работе Kaspi.

«Все будет хорошо!» — написали в своем Instagram сотрудники казахстанского Сбербанка.

В Kaspi bank объяснили причину сбоя в работе приложения

В работе произошел сбой

баннер

«Ломтадзе убежал с деньгами Каспи банка. Не работают банкоматы, приложение и сайт».

Руководитель пресс-службы, исполнительный директор Kaspi Маржан Ельшибаева на своей странице в Facebook разместила фотографию шефа с «Казахстанской правдой» за 1 ноября.


Токаев посетит Республику Кыргызстан

Китай выразил решительный протест США в связи с заявлением Байдена

Президент Таджикистана призвал молодежь соблюдать политическую бдительность в условиях угроз безопасности

Байден: США готовы военным путем защищать Тайвань

«Зашла к нему в кабинет и обнаружила его со свеженьким номером Казправды. Особо не верящие могут приблизить дату и удостовериться. На вопрос, что отвечать журналистам — где сейчас шеф? — была интеллигентно послана… работать», — написала Маржан Ельшибаева.


Фото очень быстро стало популярным мемом. Журналисты и редакторы разных изданий задались вопросом «Почему именно Казправда?» и предложили свои газеты для фото с Михаилом Ломтадзе.

К вечеру среды работа Kaspi.kz была восстановлена. В компании предупредили, что технические работы продолжаются, и некоторое время еще могут быть перебои в работе. Казахстанцы с пониманием и благодарностью отзывались о восстановлении привычных сервисов. Кстати, это не первая инфоатака на Kaspi, и они могут себе позволить отнестись этому с юмором.

Но группах ватсап распространяются заявления что у них снимаются и приходят деньги на счет

Иллюстрация к комментарию

для ЛЛ: 295 400 881.72 (KZT) равняется 52 542 954.83 (RUB)

995 127 954.33 (KZT) равняется 177 003 409.24 (RUB)

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Только Kaspi = Каспи. Они уже давно сделали ребрендинг, раньше назывался Каспийский

Иллюстрация к комментарию

Ничего не работает но сумму показывает правильную. Только утром за автобус не заплатил, ибо нечем)

Дада, налоговой покажите еще

Особо везучие сегодня уедут из Казахстана с мешками наличных денег

Если ктото решился понтануться в Казахстане, то мое увожение

Иллюстрация к комментарию

Будем надеяться, что когда все наладят, не будет массовых выпилов.

Дык бегите снимать бабосики и уматывайте из страны =D


Возвращаемся к наличным?)⁠ ⁠

Уж очень много людей перешло на безналичный расчёт. Инициатор сего чуда Каспий Банк. Все пользовались денежными переводами и безналичным платежам (QR), что даже и карточка не нужна. Годы труда и продвижение безналичного расчета затормозило правительство.

Новость:
С первого числа, будут взыматься налоги с денежных переводов)

Они как обычно сначало ляпнули закон, а потом начали объясняться. Что это касается только юрлиц. Люди начали отказываться от безнала, мелкие магазинчики, продавцы на рынках не берут оплату мобильным переводом, думаю и таксисты перестанут брать переводом) Правительство хочет запустить лапы в безналичный расчет и вычислить теневой бизнес. Рано или поздно это должно было произойти. Уж слишком хорошо зажили с безналом) Они хотят всё задеклорировать, чтобы каждый смертный не утаил и копейки.
У меня вопрос к депутатам, которые принимают эти законы. А когда начнёте всё это с себя? Задекларируйте всё ваше имущество и покажите народу что вы чисты. Объясните откуда у вас коттеджи и дорогие машины? А почему у родственника грузчика числится элитное жилье? Честно смешно всё это.


"Все происходило в стенах Банка" - Еще один из пострадавших по Kaspi Bank⁠ ⁠

Еще одно обращение одного из многих пострадавших от действий сотрудников Kaspi Bankа

Продолжение к постам:

Одна из историй обмана - и таких историй много. Эти истории объединяет один факт - все происходило в Банке и совершено Руководителем отдела Kaspi Банка с банковской Доверенностью с печатью банка.

Еще есть обещание Каспи Банка возместить средства перед сотрудником полиции - но все тщетно: банковский гигант не считает нужным рассчитаться по своим обещаниям, несмотря на то, что у многих пострадавших Банк взял целых 10 (!) процентов комисии из суммы их собственных средств За То, чтобы людям отдали Их личные деньги!!

Но пострадавшие несмотря на такое безобразие надеются и верят, что банк вспомнит свои обязательства - мультимиллиардеры Ломтадзе и Ким, постоянно рекламирующие в СМИ свой замечательный банк, найдут в себе хоть какое-нибудь достоинство и вернут людям их средства, чтобы они могли приобрести себе хоть какое-то жилье - у многих пострадавших даже нет собственного жилья, ведь они рассчитывали приобрести недвижимость у Банка!

1-ая страница приговора суда:


Весь 467 страниц приговора по данному делу выкладывать не буду из-за объема - по номеру дела, дате и наименованию суда приговор можно найти здесь:

Напоследок мы хотим добавить следующее: Мы не намерены сдаваться - пусть борьба с банковским драконом будет долгой, пусть сотрудники или родственники сотрудников банка пишут гневные комментарии под постом - Мы будем Бороться ведь Нам некуда обратиться и Все что у нас было - деньги и время - мы отдали Банку и ТЕРЯТЬ НАМ НЕЧЕГО.

Будьте осторожны и берегите себя.


Ограбление банка в Алматы⁠ ⁠

В Алматы налетчики совершили дерзкое ограбление на отделение Kaspi Bank, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Видео размещено в социальных сетях.

"В чатах пересылают видео разбойного нападения на Kaspi Bank. Судя по данным на экране с камер наблюдения, это было вчера, в отделении на Сейфуллина-Гоголя", – подписана публикация.

На видеозаписи видно, как в отделение банка врываются двое налетчиков, один из которых разбивает стекло, залезает в кассу и забирает деньги. Судя по дате и времени, обозначенным на видео, ограбление произошло 15 октября в начале седьмого часа вечера в отделении банка, расположенном в здании на проспекте Сейфуллина. В этом здании находится отделение Kaspi Bank.

В самом банке прокомментировали ситуацию.

"В четверг, 15 октября, в Алматы двое вооруженных грабителей совершили нападение на отделение Kaspi.kz . Рабочий день заканчивался, клиентов в отделении не было. Неизвестные, угрожая оружием, по предварительным данным, забрали около 2 миллионов тенге.

К счастью, никто из сотрудников не пострадал. Полиция прибыла вскоре после срабатывания тревожной кнопки.

Cлужба безопасности Kaspi.kz активно сотрудничает с правоохранительными органами. Преступники будут найдены и наказаны по закону", - сообщили в банке.

«Двойник» инвалида из Темиртау превратил его жизнь в кошмар⁠ ⁠

У 62-летнего инвалида из Темиртау объявился «двойник», который, сам того не желая, превратил его жизнь в настоящий кошмар, лишив жизненно необходимых выплат.

«Двойник» инвалида из Темиртау превратил его жизнь в кошмар Казахстан, Бюрократия, Чиновники, Сбой, Бывает, Длиннопост

Как оказалось, параллельно с ним жил человек с такой же фамилией, именем, отчеством и даже датой рождения. Он тоже родился в Бухаржырауском районе Карагандинской области, но позже переехал в Алматы.

В 2002 году алматинский Эм получил новое удостоверение личности. Какой-то безвестный сотрудник при выдаче этого документа практически аннулировал сам факт существования темиртауского Эма.

Чиновника не смутило, что в 2000 году Эрик Александрович тоже получил удостоверение, с другим ИНН. Но самое главное: у полных тезок на фото в базе данных совершенно разная внешность.

Эти изменения дали о себе знать, когда алматинец уехал жить в Россию.

Пять лет назад темиртауский Эрик Эм захотел оформить паспорт, но ему отказали. В миграционной полиции объяснили: у вас документ уже на руках.

Инвалид ходил по различным инстанциям и нигде не смог получить ясного ответа, каким же образом он успел получить паспорт, если никогда в глаза его не видел. Спустя два года позвонили из ГЦВП, пригласили на прием и спросили: почему в одном из документов инвалида запечатлено лицо совершенно другого человека?

Позже Эрик Александрович узнал, что некий алматинский Эм уехал на ПМЖ в Омск. Поэтому темиртауский Эм не сможет получить пенсию, когда придет время.

Чтобы доказать, что он никого не обманывает, Эрик Александрович привлек свидетелей — два брата подтвердили его личность, даже участковый для проверки выезжал в поселок к матери Эрика Александровича, когда та была еще жива.

«В качестве доказательства, что я все время жил в Темиртау, взял копии всех пенсионных отчислений в пенсионный фонд за все годы. Там ни одного пробела, все месяцы заполнены. За те годы, что я работал на темиртауских предприятиях, ни разу не ездил даже в командировки за границу», — рассказывает мужчина.

Он долго обивал пороги миграционки. Предъявленная темиртаусцем информация никого не убедила.

«14 апреля 2017 года у меня была переаттестация на инвалидность. Прихожу, беру адресную справку, а она без даты моей регистрации по месту жительства. То есть якобы я выехал из Казахстана в Россию. И следом у меня отобрали инвалидность», — пояснил Эрик Александрович.

По словам горожанина, миграционная служба Темиртау сделала запрос в Омск и получила ответ, что в российском городе действительно проживает человек с такими данными.

«У меня есть полный тезка в России, но это никак не меняет моего положения. В миграционке мне сказали: мы вам ничем больше помочь не можем. Я спрашиваю начальницу: что же мне делать? Она отвечает: пишите жалобу министру МВД», — говорит Эм.

Инвалид обратился к адвокату, который заявил, что придется обращаться в суд.

«Для этого следует собирать все письменные отказы, хотя уже в ЦОНе отказались дать отказ, если можно так выразиться. Дают лишь адресную справку, а там, как я говорил, нет даты регистрации, поэтому справка недействительна. По базе данных я выписан. А без даты регистрации по месту жительства мне не дают инвалидность. Выходит, я не гражданин Казахстана. Чиновники говорят: может, у вас двойное гражданство, кто вас знает. Мы, мол, не виноваты, — добавляет мужчина.

Глобальный сбой в Каспи банке - все операции по платежным картам и счетам приостановлены

Добрый день дорогой мой читатель. Сегодня утро началось с тревожных новостей. Заехав на заправку, я не смог оплатить свой кофе картой Kaspi Gold. Что произошло с Kaspi.kz? Читайте далее в этом посте.

Зашел в приложение kaspi.kz и увидел там объявление такого содержания - "Технический сбой в системе! Оплата картами, снятие и пополнение в банкоматах, а так же Платежи и Переводы на kaspi.kz временно не доступны". Ну и далее текст о том что ведутся работы и о том, что проблема скоро будет устранена.

Но погодите друзья, это хорошо у меня есть карты с положительным балансом в других банках и я хоть как то могу сегодня оплатить тот же бензин к примеру. А что делать тем, у кого карта Kaspi Gold единственное средство платежа и нет наличных? В общем ситуация очень не приятная.

Приехав в офис начал изучать вопрос. Оказалось причина сбоя, в каких то неадекватных суммах на счетах клиентов, вот например таких как на фото ниже.

Kaspi.kz чудит

или вот еще пример


Что это? Взлом банковской системы Kaspi.kz?

Как утверждают в самом банке, ни какой кибер-атаки не было и что все средства клиентов в безопасности! Ну оно и понятно, даже если какая либо атака и имело место быть, кто ж об этом сейчас открыто скажет?!

Очень надеюсь что проблему устранят в ближайшее время, а всем тем кто держал все свои деньги в безнале и только на Kaspi, сегодняшний день будет уроком. Не нужно держать все свои средства в одном месте, часть денег должна быть в наличке и часть разбросана по 2, а желательно 3-м банкам. Это поможет избежать неприятных ситуаций, когда вы остаетесь абсолютно без денег.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: