Не могу оформить осаго тинькофф

Обновлено: 01.05.2024

Всё достаточно удобно и просто. Оформил, не выходя из дома, никакой мороки с офисами. Также очень порадовали лояльные цены, которые на порядок меньше, чем у других страховых. Отдел поддержки работает оперативно: все подсказали и рассказали. В общем и целом доволен, обязательно буду оформлять ещё раз.

Оформлял страховку себе и супруге. Все очень быстро. Приемлемые цены! Сделали ошибку при оформлении, написали в поддержку. Там очень быстро разобрались и подсказали, что сделать. Экосистемой Тинькофф пользуюсь практически в полном объеме. Устраивает цена, подходи к клиентам, оперативность в решении спорных моментов

Оформил полис ОСАГО в тинькофф страхование. Всё было быстро и просто. Удобно, когда вводишь просто номер авто и сразу подтягиваются все данные по нему. Также супер, что полис сразу после покупки приходит тебе на почту.

Пока со страховыми выплатами слава богу не сталкивался, но думаю, что с этим тоже всё будет отлично.

Хочу оставить отзыв о страховой компаниия «Тинькофф-страхование» пользуюсь продуктом осаго уже более пол года. Езжу без дтп, но приходилось вносить изменения в полис, все очень быстро и удобно! Моментально производят корректировку в пользу клиента после корректировки водителей. Цены очень доступные. Всем советую.

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Тинькофф Страхования (в частности менеджеру по урегулированию Алине) за оперативное и качественное решение вопросы.

Был куплен полис путешественника с покрытием активного отдыха (сноуборд/лыжи), в который было внесено 2 человека. Так получилось, что при катании на горнолыжном курорте в Сочи оба застрахованных получили травмы, повлекшие за собой различные траты: такси от/до поликлиники, мед. обследования, ортопедические фиксаторы, медикаменты в аптеке и тд. В итоге все эти расходы (по каждому из перечисленных пунктов) были полностью компенсирвоаны компанией при предъявлении необходимых чеков (местами достаточно было приложить виписку из Тинькофф Банка: траты в аптеке, такси).

Все взаимодействие с менеджером по урегулированию данного вопроса проходило оперативно, продуктивно, доброжелательно, за что отдельное спасибо Алине!

Так уж получилось, что в Тинькофф, у меня долгие годы КАСКО, а теперь и ОСАГО с ДАГО. Несколько лет назад у меня был страховой случай, обратился по КАСКО, сначала отказали, но благодаря агенту, у которого всё оформлял, всё сделали. Хоть и посчитали в три раза дороже, чем это стоит, но сделали. Поэтому, решил продолжить страховаться в Тинькофф.
К сожалению, 17-го мая, один не хорошие человек приложился к моей машине сзади. я вызвал ГИБДД и я. Читать далее

потом девушка переключила меня на другую девушку. Опять куча нелепостей и в итоге вопрос - Вы хотите оформить по ОСАГО или по КАСКО?
Я говорю, мне всё равно, я не знаю разницы. Но девушка предлагает мне определиться))))
Переключаемся дальше))
Далее за три дня, список сотрудников страховой, с которыми я был удостоен чести общения достигло 10-ти. человек.
Десятая девушка позвонила и сказала - "Вам отказано в ремонте по КАСКО!"
уже смешно
Ладно, прошу предоставить сервис для осмотра, потому что мне нужно ездить на машине, а я не понимаю. могу ли что то трогать или банально даже мыть машину.
Дали направление на оценку ущерба в сервис по ОСАГО.
на третий день я дозвонился до сервиса - Запись на седьмое июня! Седьмое июня. и что мне делать две недели? не ездит ь на машине? не мыть её?
Для чего я делаю в этой компании КАСКО, ОСАГО, ДАГО, а потом неделю мучаюсь с кучей неквалифицированного персонала и жду три недели с момента ДТП лишь только осмотра автомобиля!? А Дальше что, будете тянуть пока полис не закончится!?
К сожалению, придётся некислых размеров поэму написать, чтобы изложить диалоги со всеми сотрудниками. резюмирую лишь скажу, что такой некомпетентности я давно не встречал. Впечатление такое, что страховая уволила персонал и набрала студентов на дому без обучения.
И дата, страховая ничего не делает, для разрешения ситуации:
- Зарегили событие лишь со второго раза
- Обращение в сервис сам выпрашиваю
- В урегулировании по КАСКО уже отказали и не парятся, хотя полис у меня на пролонгации ,в нём ничего не менялось
- Не парятся вообще, никто не звонит и не интересуется., связался ли со мной сервис, сделали ли осмотр. и т.д.

Не советую, раньше это была вполне приемлемая контора, сейчас свора некомпетентных студентов.

Ввести данные для оформления полиса

В приложении Тинькофф можно указать данные для оформления полиса ОСАГО и оплатить его картой — готовый полис появится в приложении и придет на электронную почту

паспорт страхователя и паспорт собственника автомобиля или другой документ, удостоверяющий его личность;
свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС;
водительские удостоверения людей, которых вы планируете вписать в полис.

Ознакомиться с образцом полиса можно на последнем этапе оформления ОСАГО. На странице появится ссылка «Образец полиса ОСАГО». Там вы найдете полис, он будет составлен согласно данным, которые вы ввели. Также проект полиса мы пришлем вам на электронную почту. После этого останется лишь его оплатить.

К сожалению, не существует единого справочника, содержащего точную информацию обо всех модификациях более чем 50 миллионов транспортных средств, которые ездят по дорогам России. Если вашего автомобиля нет в нашем списке, сообщите об этом в чате службы поддержки — наши сотрудники помогут.

Для регистрации автомобиля в ГИБДД нужен полис ОСАГО. При этом во время оформления полиса в одном из полей нужно указать госномер машины. Однако бывают ситуации, когда номер у автомобиля отсутствует. Например, авто новое или куплено с рук, но прежний владелец отказался оставлять номера. В Тинькофф вы можете оформить полис ОСАГО без указания госномера. Вот как это сделать.

СТС выбирать не нужно

Потому что оно оформлено на старого владельца. Новое СТС вам выдадут сотрудники ГИБДД, когда автомобиль получит госномер и будет поставлен на учет.

Если у автомобиля нет регистрационных номеров, введите данные ПТС — бумажного или электронного. В этом случае поле с госномером можно будет не заполнять — оно станет необязательным

Пост навеян данной темой. Видимо, "Тинькофф" ничему не учатся, либо им просто наплевать и по-прежнему удобно работать выборочно.

Если вы попытаетесь оформить страховку на какой-то старый автомобиль или же ранее у вас было ДТП, а может и вовсе не то, и не другое. Можете столкнуться с тем, что при оформлении будет постоянный редирект на «Сравни.ру».

В начале февраля я попытался оформить ОСАГО в "Тинькофф". Давно пользуюсь услугами банка как физическое и юридическое лицо, имею подписку Tinkoff Pro, предварительный расчет устроил - в общем, вроде как выгодно, удобно и привычно. Для меня, но не для банка, раз он себя так ведёт.

В веб-версии после прохождения процедуры заполнения всех данных я получил какую-то невнятную ошибку. Попытка оформить полис через приложение в телефоне тоже не увенчалась успехом и закончилась ошибкой "Что-то, где-то, как-то пошло-поехало не так". Конечно же я обратился в поддержку за помощью.

Получаю в ответ "очень важное" для меня понимание сложности ситуации. Заранее предупреждаю саппорт о прецеденте с оглаской в надежде предотвратить проволочку в решении вопроса. Поддержка берёт 4 рабочих дня на рассмотрение вопроса, но чуть позже зачем-то добавляют +5 рабочих дней к этому сроку.

Через неделю снова пишу в поддержку, чтобы понять статус вопроса. Конечно же вопрос не решен, и даже 9 рабочих дней недостаточно для его решения. Сообщать мне конечно же не нужно - сам догадаюсь, либо. просто забью на это невыгодное для "Тинькофф" ОСАГО. А что, удобная тактика.

В целом, не вижу особого смысла описывать происходящее - всё хорошо видно на скриншотах переписки с "поддержкой". По факту - результатов 0.

Синопсис. Либо это абсолютно бездарная поддержка, которая действительно не может решить мою проблему, в чем я конечно же очень сомневаюсь. Либо это просто нежелание выдавать невыгодный полис. То есть - ситуация никак не изменилась с августа 2021 года. Зачем тогда "Тинькофф" каждый раз пытается реабилитироваться в комментариях тоже не ясно. Налицо отвратительная политика по отношению к своим клиентам.

Только в свете последних событий возник ещё вопрос. Как в нынешние трудные времена будет вести себя банк, и на какие ещё ухищрения и обманы он пойдет, чтобы прикрыть себя, вместо того, чтобы оказать услугу должным образом. Раз даже в нормальных обстоятельствах и примитивном вопросе всячески выкручивается и юлит.

Для каждого сайта приходилось забивать данные авто, и 3х водителей. Отличная экономия времени. До этого момента покупал онлайн последние 3+ года, проблем не возникало.

Зачем давать рекламу услуги, которую не можешь оказать? Кто мне подскажет?

Потому что Тинькофф невыгодно вас страховать. А если пошлёте заказным на юридический адрес, придётся им застраховать вас.

Михаил, а почему вы выбираете Осаго у Тинькофф ?

Подтверждаю. Я из Дагестан, мой регион в черном списке. В каждой страховой появляется искусственный сбой, причем у каждого свой. Выкручиваются как могут. Раньше хоть отправляли в РСА, но щас и этого нет, возможно там ввели статистику переходов и как то невыгодно перенаправлять. Уже второй год еду без страховки, вроде норм. Я сам веб-разработчик, понимаю принцип работы приложений. Вариант, что что-то делаю не так исключен.

Комментарий удален модератором

Да ,так и есть. Уже неделя как пытаюсь оформить осаго не пропускают ни за что .. дохожу до оплаты а кнопка ни как не реагирует . они продают страховщикам определенное количество единиц и заставляют нас заказывать в офисах . И плюс к тому же Дагестан в черном списке как и весь Кавказ. А еще про единую страну орут ЛИЦЕМЕРЫ.

Крым то же самое увы

Алгоритмы отсеивают "нежелательных" клиентов.
В прошлом году был друг был застрахован в Т.
В сентябре произошел страховой случай в котором он потерпевший, но правда европротокол. Тянули что-то долго, больше месяца с 30ю по моему что то там тысячами руб.
Друг ждал для понимания как в итоге решиться вопрос. В итоге прямо перед закрытием окончанием срока страховки все решили, все выплатили. Друг ещё неделю провафлился, т.к. машина стояла в гараже в ожидании ремонта. В итоге прошло дня три после окончания страховки. И всё - хрен оформить - идите говорит на сравни.ру. Но на том портале правда предлагали росгосстрах и что-то там еще по двойной цене. При том, что он не был виновником за год, а именно пострадавшая сторона.
Не знаю где оформился. Ингосстрах выкидывал на рса обычно - там полис точно оформляется, но безальтернативно - куда пошлет рса.
По поводу советов с альфой - другой друг новый Х-рей страховал в альфе и по осаге и по полной каске. - ему дважды мяли и царапали машину запаркованную. Он звонил в службу альфыс места событий, его заверяли - приезжайте на осмотр, никуда не надо обращаться, а потом находили мелкие сколы на других деталях, вообще ничего не значащих и которые надо умудриться найти и отказывали без справок от гаи, т.к. при повреждении более Нного количества деталей без справок ни ни. Естественно прокатившись до их офиса он уже нихрена не мог сделать. Х-рей у него в топе, в кредит и первая машина. По этому это его первый негативный опыт, с которым он не стал бороться. По этому альфа хороша, до того момента как надо ей самой уже что-то платить - открыто вводят в заблуждение растерянного участника страхового случая, дабы завести его в правовой тупик.

Алексей, а Ваш друг все царапины и повреждения в один страховой случай оформил ? Каждую царапину нужно оформлять отдельно!
Что касается выплат без справок , то у каждой страховой свой лимит . Как правило 1-2 кузовные детали. И это прописано в правилах и в договоре !!
ТАКОЙ ОТКАЗ БЫЛ БЫ В ЛЮБОЙ СТРАХОВОЙ , А НЕ ТОЛЬКО У АЛЬФЫ !
ВЫ когда заболеете сначала в аптеку идете или к врачу ?
Так же и со страховой сначала надо проконсультироваться , а потом заявлять ! Если вы не правильно оформите страховой случай , то нельзя как в школе потом переписать сочинение!
ВАЖНО :В страховой никто Вам не будет подсказывать , как Вам оформить страховой случай, чтобы побольше получить денег!!

Я как агент решила воспользоваться платформой Сравни.ру для экономии времени, чтобы сделать предварительные расчеты по всем страховым , посмотреть где выгоднее, и могу сказать , что расчеты на этой платформе не корректные.
Скажем , на Сравни. ру стоимость полиса по моим данным в Альфе - 8800 р.
А если я делаю расчет в Альфе через свой агентский доступ у меня по тем же данным - 6600 р.

Я вот решил попробовать сделать на ОЗОНЕ - цены у всех компаний в 2 раза дороже, чем было во всех расчетах. Ок, попробовал через альфу, страховался там когда-то - в итоге не видит год машины, предлагает выбрать из списка только старые. ВСК -цена дороже чем в прошлом году, ну ладно, нажимаю оформить и перекидывает на е-гарант от РСА, где мне предлагают оформить ОСАГО у "ЧУЛПАН" или "Росгосужас".

В итоге у вас получилось застраховаться ?

Хз, каждый год покупаю в АльфаСтрахе, 3ий уже по моему. Проблем нет.

Ну не знаю. Недавно делал себе, на сравни не выдали цену только 3 компании, среди них вск (кмтати по их сайту удобно искать в каком пункте ошибка в базе рса), а оформил в итоге в тинькофф, и был приятно удивлен, что при переходе на страницу оплаты предварительная сумма уменьшилась на 1300руб.

Какой регион, машина

Очень жаль, что вам не удалось купить ОСАГО. Благодаря большому количеству компаний-партнеров, мы находим страховой полис для 90% людей. Но, к сожалению, страховые компании накладывают ограничения по продаже полиса в некоторых регионах и для некоторых людей. Мы как сервис на это повлиять не можем, и сами каждый раз переживаем, когда такое происходит.

То есть вы прекрасно понимаете, что компании не будут продавать мне полис, и не можете на это повлиять. Но чтобы мне это узнать - нужно написать в приёмную на VC? Почему вы на сайте пишете "повторите попытку позже"?

Здесь оформляю полис ОСАГО не первый год, никаких проблем, какие-то страховые отказывают, а какие-то пропускают, главное что вариантов много.

И тут не пропускают

Если КБМ ниже 1,лучше 0.9
-авто не старше 15 лет,
-водитель понятно д. б. 23-х лет и выше,
-Стаж водителя 3 года и выше.
В этом случае на 99% застрахуете в любом агрегаторе или сайте страховой.
Конечно кроме всеми известных проблемных республик и районов.
В остальных случаях нужно только пробовать и надеятся на своих богов)))

Страховым компаниям проблемные водЯтилы и авто не нужны-это прямой убыток и это нужно понимать!

Пока со страховыми выплатами слава богу не сталкивался, но думаю, что с этим тоже всё будет отлично.

Не советую, раньше это была вполне приемлемая контора, сейчас свора некомпетентных студентов.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: