Отсутствует защита от разблокировки вход в интернет банк по пин коду недоступен что это значит

Обновлено: 28.04.2024

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему на вашем телефоне или планшете Android не активно отключение блокировки экрана или разблокировка запрещена администратором. Посмотрим что можно сделать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины возникновения ошибки с запретом администратора

Опция отключения блокировки экрана может быть неактивна из-за настроек безопасности или работы определенных приложений. Ниже мы рассмотрим подробную инструкцию решения проблемы путем изменения настроек безопасности для разных гаджетов и версий системы Андроид.

Для девайсов Андроид существуют встроенные приложения, которые отвечают за безопасность информации. Еще некоторые пользователи любят активировать дополнительную защиту, которая без каких-либо оповещений проводит запуск администрирования. В итоге запускается защита, а пользователь теряет возможность доступна к некоторым настройкам гаджета.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Еще одна причина связана с корпоративной политикой безопасности. Когда с помощью собственного гаджета вы получаете доступ к данным компании-работодателя, а ваш e-mail к сети организации подключен удаленно, обуславливается подобная ошибка действиями IT специалистов. Для решения подобной проблемы необходимо с этими специалистами связаться, чтобы ошибка «Запрещено администратором» была отключена.

Способы заблокировать экран

  • Блокировка отсутствует. Полностью отсутствует защита, а включается экран путем нажатия на Power. Сразу запускается рабочий стол.
  • Простой свайп. Актуально для защиты от случайных запусков. Пользователь выполняет разблокировку выполнением по экрану движения пальца. . Выполняется разблокировка девайса выполняется рисованием узора путем выбора специальных точек. Если пользователь выполнит неудачную попытку разблокировки, то перед очередной попыткой вводится пауза, что гарантирует безопасность устройства.
  • PIN-код. Снятие блокировки осуществляется после введений нескольких цифр. Если выполняется несколько неверных вводов, запускается пауза, что гарантирует более высокий уровень безопасности.
  • Пароль. Этот вариант относится к самому безопасному, но и очень длительному методу. Пользователю следует указать комбинацию ранее выбранных символов.
  • Отпечаток пальца. Инновационный метод защиты. На данный момент обеспечивает наивысший уровень безопасности.
  • Распознавание лица. Выполняется сканирование точек лица пользователя.
  • Сканер радужной оболочки глаза. Обеспечивается защита наивысшего уровня, т.к. сетчатка глаза у всех людей разная.

Пользователь для повышения уровня безопасности может воспользоваться сторонним софтом, в котором для входа в систему потребуется ответить на вопросы, загадки. В этой области возможности Андроид являются безграничными.

Убираем блокировку с Андроид 6.х

  • Жмем на значок «Приложения». Выбираем «Настройки».

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

Убираем блокировку с Андроид 7.х

  • Пользователю требуется вниз опустить строку уведомлений, после чего жмем на значок с видом шестеренки.

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

Xiaomi и MIUI

Инструкция для отключения блокировки экрана на фирменной оболочке MIUI, которая используется на гаджетах Хиоми:

    Совершаем свайп для вызова панели инструментов, жмем на значок в виде шестеренки.

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

Samsung и TouchWiz

  • От пользователя требуется опустить «шторку» и нажать «Настройки».

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

Выполнение вышеприведенной инструкции позволит пользователю сбросить пароль и отменить защиту включения девайса.

Обходим блокировку в случае потери пароля

Нередки ситуации, когда пользователь не имеет возможности разблокировать телефон, т.к. забыл пароль. Единственным эффективным решением здесь будет операция по удалению блокировки путем сброса гаджета к заводским настройкам.

Отключаем гаджет, используем нужное сочетание кнопок для перехода в Рекавери. Разные девайсы имеют отличные сочетания кнопок. Например, для Самсунга следует нажать на Home + Power + громкость вверх.

После активации Recovery жмем на опцию сброса. Перед совершением операции сделайте бекап всей важной информации.

Ваши действия, если запрещено администратором

На практике случается, что пользователь знает пароль для отключения блокировки экрана, но данное действие не выполняется успешно. В этой ситуации следуем инструкции:

    Запускаем меню приложений.

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

На Android не активно отключение блокировки экрана - Запрещено администратором

Очищаем учетные данные

Ошибка с блокировкой экрана появляется в ситуации, когда на гаджете запущена система шифрования. Ошибка «Запрещено администратором» встречается в софте Outlook, Андроид Pay, Самсунг Pay и др.

Для решения проблемы пользователю нужно очистить учетную информацию:

  • Переходим в «Безопасность».
  • Жмем «Другие параметры безопасности».
  • После этого следует выбрать «Хранилище регистрационных данных».
  • Завершаем операцию нажатием на «Очистить учетные данные».

Теперь будет получен доступ к изменению функций блокировки экрана. Функции перестанут иметь серый цвет.

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Здравствуйте ! На хонор 9 лайт андроид 8 в меню нет отключения экрана блокировки .Я выключил все пароли распознавание и граф. ключ в результате двумя тапами выхожу на экран блокировки и потом провожу пальцем и выхожу на рабочий стол. Из за этого стал расистом . Можно ли помочь ?

Здравствуйте! Телефон lenovo s650. Поставила тип блокировки фейсконтроль, запасной вариант — графический ключ. Захотелось сменить. Выбираю Тип блокировки — не открывается, для подтверждения ввожу графический ключ, на этом зависает, повторяю много раз и меню не открывается

Здравствуйте в ШГУ v407 vinka android 6.01 в настройках безопасности нет блокировки экрана, т.е. при включении ШГУ нужно разблокировать экран. Подскажите ,пожалуйста , каким способом можно отключить блокировку экрана.

На китайской магнитоле Junsun V1 при включении нужно вводить пароль. Как убрать блокировку экрана так как нет меню безопасность.

Добрый день. ZTE Blade L8, Android Pie, хочу создать новый профиль устройства, но в настройках этого нет. Когда я программным путем включаю android.accounts.CantAddAccountActivity (активити приложения Система Android) получаю диалог «Это действие запрещено администратором». Что делать в этом случае?

Lenovo TAB 2A7 30HC В приложении,, android.processor.acor,, произошла ошибка постоянно выскакивает окно блокирует контакты,почту

Здравствуйте!
Не могу установить блокировку экрана на samsung S8. Пин-код для разблокировки экрана не работает. Ввожу код,подтверждаю,готово. Но эффекта ноль. Разблокировка работает только 2 видов: её нет или провести пальцем.

Автомагнитола андроид 6.0.1 как отключить экран блокировки , ещё не видит модем мтс правда другой не пробовал

Здравствуйте, не могу снять блокировку экрана, в настройках нет пункта безопасность, настраивал VAN, там вводил пин, теперь не могу вернуться к этому в настройках

Пропадает автоблокировки экрана , экран выключаетсья самостоятельно через пару секунд, прпадает автоблокировка раза два в сутки.

Здравствуйте. Никак не могу убрать блокировку экрана с паролем на смартфоне Micromax Q4260. Попробовала ваши предложенные способы. Не помогает. Беспарольные варианты неактивные. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте, у меня такой вопрос в настройках блокировка экрана у меня стоит провести пальцем, но в результате ни какой блокировки нет, когда телефон выключен и я нажимаю на кнопку я сразу попадаю на главный экран, а не на заблокировочный экран. Подскажите что надо сделать, что бы при нажатии поподать сначала на заблокировочный экран, а потом проведя пальцем по экрану на главный. Спасибо.

Я посмотрела вашу информацию, но серовно не возможно отключить блокировку телефона ( SAMSUNG GALAXY J3 (2016))

Сутки не могу настроить свой телефон после замены батареи не работают все функции например блокировка экрана,потом что за установление вернее включены опции которые мне не удаётся разблокировать показывает включен постоянно лично я ничего лишнего не включаю.Представтье себе мне через новую пошту за 250 но присылают новую батарею,,пересылка 50гр мастер берет 50, но за установку в итоге я с пенсии отдал350 но.и какой то хам блокирует зарядка аккумулятора не держит,у меня нет претензии к магазину бетерея супер проверенная в мастерской.Неужто Украина заебывает свой народ извините мне72 года я уже не видеоживаю это блядьство ко трое творят в Украине.Деньги пересилаешь для пополнения счета пропадают,оператор чтобы розобратся трубку не берет и не отвечает.Купил новую сим карту водофона не работает оператор не отвечает срок прошел Покупаю сим карту восстановить номер водофона оператор не отвечает не берет трубку Сколько можно воровать и воровать иничтожать собственный народ.Сказали Верховной совет и Президент народ вы нам нахуй не нужны дергайте в Россию или в Европу оно и так заметно уже пенсию сука жид не даёт.Общем кому я пишу вы такие козли как все.

Мой компьютер заблокирован.Работал все нормально ,потом поступил вопрос нажмите сюда потом сюда яже баран слушаю потом виндовс ищезает черный экран и на английском языке и так два года.Тоже советовали.

На китайской магнитоле Junsun V1 при включении нужно ввести графический ключ. Как убрать блокировку экрана так как нет меню безопасность.

Добрый день на китайской магнитоле при влючении приходиться вводить графический ключ при этом графа в настройках безопасности не активна. Как убрать блокировку экрана

Ув.специалист прошу помощи.На автомобильной магнитоле(Исудар РХ6 андроид 10) каким то образом установил блокировку экрана.Немогу убрать ее.В меню магнитолы такой функции нет.Что делать?

Телефон включается, но главный экран не реагирует на разблакировку. Не реагирует на выключение, разблокировку. В низу пишет под разблокировкой — настройте боковую клавишу, а сам не реагирует. Сегодня как- то включился. Пока отвлекся , опять заблокировался и опять не реагирует на разблокировку. Самсунг гэлакси А 21С

При звонке контакту- экран не активен, т.е. абсолютно черный и невозможно пользоваться никакой опцией( громкая связь; отбить звонок и прочее)

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Мобильный банк – удобное приложение, благодаря которому можно получать информацию по финансовому продукту в режиме онлайн, через мобильный телефон. Стоимость услуги уточняется в банке, услугами которого вы пользуетесь. Бывают ситуации, когда следует быстро заблокировать мобильный банк, после чего восстановить доступ. Это поможет защитить собственные средства на картах и счетах.

Как разблокировать приложение «мобильный банк» онлайн?

Поскольку время – это деньги, то самый востребованный вариант, с помощью которого можно восстановить доступ, это в режиме онлайн. Доступно несколько вариантов разблокировки в режиме реального времени:

Важно учитывать, что если у вас несколько заблокированных карт, то активировать приложение следует в отношении каждой.

Как разблокировать мобильный банк в Сбербанк

Важно отметить, что карта Сбербанка есть практически у каждого человека. Если ранее активация была доступна через интернет-банк и онлайн-чат, то по состоянию на июль 2019 года такая возможность отсутствует.

Также нельзя снять блокировку путем направления специальной комбинации на номер 900. Банк отменил дистанционное подключение услуги, чтобы защитить клиента от мошенничества.

Как разблокировать мобильный банк по телефону?

Многие финансовые учреждения предлагают восстановить доступ в мобильное приложение по телефону службы поддержки клиентов.

Все что потребуется сделать клиенту, это:

  • Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Если у вас дебетовая или кредитная карта, то информация расположена на оборотной стороне пластика. Клиенты Сбербанка могут позвонить по короткому телефону 900. Звонок бесплатный на территории РФ, через оператора любой мобильной связи.
  • Представиться и озвучить суть обращения. В большинстве случаев для решения вопроса специалист поддержки просить озвучить персональные и паспортные данные, или кодовое слово. Это необходимо для идентификации клиента.
  • Подождать несколько минут пока уполномоченный сотрудник финансовой компании проверит озвученные сведения, и активирует мобильное приложение. Как правило, на это уходит не более 2 минут.

Зачастую специалисты службы поддержки клиентов готовы оказывать помощь по активации мобильного приложения в том случае, если клиент звонит с телефона, который был указан при оформлении финансового продукта. Это позволяет моментально идентифицировать клиента и запросить минимальные сведения, с целью оказания необходимой услуги.


Что нужно для активации мобильного банка в офисе?

Когда нет возможности восстановить доступ в мобильное приложение дистанционно, следует посетить офис банка лично. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, с помощью которого может быть установлена личность.

Для восстановления услуги следует:

  • Посетить офис банка в рабочее время . Если у вас премиальная дебетовая или кредитная карта, то можно заранее записаться на встречу к персональному менеджеру. Это поможет сэкономить время. Держатели простых дебетовых карт, к сожалению, такой услугой воспользоваться не смогут.
  • Озвучить суть обращения . В некоторых случаях сотрудники могут попросить заполнить заявление в письменной форме, по их шаблону. Как правило, предоставляется образец, в который следует вписать только личные, паспортные данные, поставить подпись и дату обращения.
  • Несколько минут подождать, пока сотрудник финансовой компании активирует доступ. Зачастую клиенту предоставляется временный логин и пароль для входа . После первого посещения личного кабинета данные следует изменить.

Процедура восстановления доступа в офисе бесплатная. Как правило, такой активации предлагает Сбербанк, ВТБ 24, Альфа банк.

Может ли банк отказать в активации доступа к мобильному банку?

Бывают ситуации, когда клиенты получают отказ в получение доступа к мобильному приложению. Такое актуально в некоторых случаях:

Блокировка «СберБанк Онлайн». Что делать: идти в отделение или рискнуть и разблокировать по телефону?

Несмотря на то, что сервис СберБанк Онлайн блокируется с целью предотвращения хищений ваших денег, сбоев в работе никто не отменял. Некоторые пользователи жаловались, что СберБанк блокирует их доступ при безобидных операциях (например, перевод между своими счетами) и без явных на то оснований. Что делать, если ваш доступ заблокирован? Расскажем в этой статье.

Почему Сбербанк может заблокировать доступ к интернет-банку?

Сразу сделаем ремарку. Мы здесь говорим только о тех случаях, когда доступ в СберБанк Онлайн был заблокирован «по ошибке».


увеличить картинку


увеличить картинку

Это очень неприятная ситуация, ведь очень часто при этом СберБанк блокирует все ваши счета и карты.

Причин, по которому служба безопасности СберБанка может заблокировать ваш доступ, может быть несколько:

  • система посчитала, что операцию осуществляли не вы лично,
  • операция показалась подозрительной,
  • программа посчитала, что на вашем смартфоне или компьютера установлена вредоносная программа (вирус), которая может «перехватить» введённый вами пароль или секретный код,
  • и другие причины.

Как разблокировать доступ к СберБанк Онлайн

После того, как доступ к сервису заблокирован, СберБанк рекомендует звонить в контактный центр по номеру «900» .

При звонке по этому номеру сотрудник банка попросит вас назвать кодовое слово (если вы его забыли, то сможете найти кодовое слово в своей анкете на банковское обслуживание) и ваши персональные данные (ФИО, дата рождения, паспортные данные).

Далее, как мы выяснили, специалист call-центра попросит подождать звонка от сотрудника безопасности банка .


увеличить картинку


увеличить картинку

Важно! Вопреки заблуждениям, если доступ к СберБанк Онлайн заблокирован, то ни через приложение, ни через официальный сайт разблокировать доступ вы не сможете. Вариантов всего два: либо звонок в контакт-центр, либо посещение отделения.

Разгул интернет мошенничества

Нам действительно не до конца понятно, зачем СберБанк, в эпоху процветания интернет мошенничества, внедрил в процесс разблокировки доступа именно входящий звонок от представителя службы безопасности .

Почему доступ не могут разблокировать, когда клиент сам звонит на номер 900?

для увеличения нажмите на картинку


Однако, если осуществить поиск поэтому номеру в Яндексе, то мы видим более настораживающую информацию:

для увеличения нажмите на картинку


На прочих сайтах в интернете люди даже жалуются на звонки от мошенников с этого номера:

для увеличения нажмите на картинку


Возможно, настоящий номер службы безопасности банка мог попасть в список «сомнительных» номеров в сервисе по определению номеров Яндекса, потому что сейчас стала популярной схема обмана граждан, подменяя номер телефона.

В любом случае вероятность того, что по надёжному на первый взгляд номеру будут звонить мошенники, остаётся.

Логично, что при звонке от реального представителя службы безопасности Сбербанка, вам для разблокировки счёта придётся назвать конфиденциальные данные. Если эти данные узнают мошенники – хорошего будет мало.

Так что же делать? Как разблокировать интернет-банк?

Сам случай подсказал нашему собеседнику, чей доступ на днях был заблокирован, дальнейшие шаги.

На входящие звонки он не ответил не специально, а только потому, что в этот момент разговаривал по другой линии.

Пытаться ли разблокировать доступ к СберБанк Онлайн по телефону, конечно же решать каждому из вас (в этом случае лучше не звонить самому в call-центр, чтобы не пропустить входящий звонок, а лучше просто подождать звонка от службы безопасности), но мы настоятельно посоветуем разблокировать доступ непосредственно при личном обращении в отделение банка.

Да, это потребует времени, но в этом случае у вас не будет риска нарваться на мошенников.

Обращаемся в офис банка

При посещении офиса вам нужно в терминале выбрать «Другие продукты и услуги» — «Доверенность» .


увеличить картинку

После того, как дождётесь своей очереди попросите менеджера разблокировать ваш доступ по письменному заявлению.

Важно! Скорее всего, сотрудники будут наставить на том, чтобы осуществить разблокировку через контакт-центр. Один из аргументов, которые они приводят — это то, что письменное заявление будет рассматриваться достаточно долго (до 3 рабочих дней).

Однако мы рекомендуем не вестись на уговоры сотрудников. Письменное заявление будет обработано и отправлено в центральный офис моментально, прямо при вас.

На его рассмотрение действительно может уйти до 3 рабочих дней. Но на практике, как правило, доступ вам могут вернуть в тот же день.

После того, как вы обратитесь к менеджеру банка, он распечатает вам письменное заявление о разблокировке доступа. Заполнять вам его не потребуется, достаточно лишь поставить свою подпись.

Далее, как мы уже сказали, это заявление специалист отсканирует вместе с вашим паспортом.

После того как заявление будет отсканировано и отправлено в центральный офис, вам по СМС придёт номер вашей заявки:


увеличить картинку

Если всё пройдёт удачно, в течение нескольких часов вы получите СМС о том, что банк принял положительное решение по итогам рассмотрения вашей заявки. И доступ к системе СберБанк Онлайн будет моментально восстановлен.

Обращаем внимание! В статье мы рассказали исключительно о тех случаях, когда доступ в СберБанк Онлайн был заблокирован «по ошибке». Если же мошенники похитили ваш смартфон, к которому привязан мобильный банк, то нужно как можно скорее с любого номера позвонить в контакт-центр по номеру 900 и попросить заблокировать доступ к интернет-банку и вашим счетам!

Сколько раз можно вводить ПИН-код неправильно? И что будет с картой, если превысить лимит попыток?

ПИН-код – главное средство безопасности, которое защищает вашу банковскую карту от преступников. Поэтому если его забыть, то получить деньги со своего карточного счета будет затруднительно. Расскажем, чем чреват ввод неправильного ПИН-кода три раза подряд и как восстановить карточку, если ее все-таки заблокировали.

Что будет, если ввести ПИН-код неверно?

На первые два раза не будет ничего. Банкомат или терминал всего лишь попросит повторить попытку. После третьей ошибки банковская система блокирует карту – то есть, ввести код еще раз будет уже нельзя. Это нужно, чтобы злоумышленник не мог подобрать пароль простым перебором. Соответственно, вы тоже не сможете использовать карту, пока с нее не снимут блокировку.

Как правило, карта блокируется до наступления следующих календарных суток (или ровно на 24 часа – зависит от банка). Спустя какое-то время снова можно пытаться вспомнить ПИН-код. При условии, что карточку не «съел» банкомат, конечно же.

Важно! Количество попыток иногда меняется в зависимости от настроек банка: их может быть меньше или больше.

Как разблокировать карту после ошибочного ввода ПИН-кода?

Если вы за два раза не смогли вспомнить пароль, и карта оказалась заблокирована, это все еще не время для отчаяния. Ее можно восстановить и использовать как раньше.

Для начала стоит позвонить в банк и уточнить: возможно, что карту заблокировали не насовсем, а всего лишь на сутки. В таком случае уже через день вы снова сможете пользоваться ею. Если же карта заблокирована надолго, придется разбираться через банк. Для этого лучше так же сразу позвонить на горячую линию банка, описать ситуацию и пройти идентификацию. После чего оператор расскажет, как составить заявление на разблокировку карты.

В некоторых банках это невозможно сделать по телефону. В таком случае придется брать паспорт и идти в отделение, чтобы на месте написать заявление и обсудить все с сотрудником банка.

Если после разблокировки карты вы еще раз трижды введете ПИН-код неправильно, особенно в первые же дни, то банк может заблокировать карту – уже насовсем. В таком случае ее придется перевыпускать.

Как вернуть карту из банкомата

Если вы неправильно ввели код трижды в банкомате, то с картой можно попрощаться: устройство ее «съест» и не отдаст без вмешательства сервисной службы. При условии, что банк не ставит ограничение в использовании на сутки, а блокирует карту сразу и надолго.

Если это сделал банкомат того же банка, который выдал карту – то это хорошо. Потому что ее вернут в течение пары дней. Но если карточку «съел» банкомат не того банка, то придется ждать дольше – вплоть до двух-трех недель. В такой ситуации быстрее будет перевыпустить карту, чем дождаться ее возвращения.

Чтобы вернуть карту, в первую очередь нужно позвонить на горячую линию банка, который выдал карту. В любой ситуации, независимо от банка-владельца терминала, сразу же звоните в свою кредитную организацию. Далее ваше обращение либо направят в сервисный центр, который занимается банкоматами, либо перенаправят в банк-владелец терминала, чтобы их сервисная служба извлекла карту и вернула.

Помните: изъятые из банкомата карты хранятся в нем не более 14 дней. После этого они подлежат уничтожению.

Как поменять забытый ПИН-код

Если вы никак не можете вспомнить код от карточки, то придется его сменить. Как правило, для этого нужны только паспорт и кодовое слово, которое вы называли сотруднику банка при регистрации. Помните, что бесполезно спрашивать код у работников: они не владеют этой информацией. ПИН-код знаете только вы и никто больше. Можно сделать вот что:

  1. Позвонить на горячую линию банка и пообщаться с оператором . Специалисты подскажут, как поменять ПИН-код правильно. Возможно, придется подойти в отделение, но сейчас многие банки проводят смену и через телефон.
  2. Воспользоваться мобильным приложением . Увы, не все банки дают такую возможность – во многих нужно помнить старый ПИН, чтобы ввести новый. Но некоторые кредитные организации позволяют отделаться лишь кодовым словом.

Отдельные банки взимают плату за смену пароля. Поэтому будьте готовы к небольшим непредвиденным расходам.

Кстати, ПИН-код всегда есть на конверте, в котором вы получали карту. Поэтому желательно его не выбрасывать и не сжигать, а сохранить как раз на такие случаи. Попробуйте найти конверт, прежде чем заниматься сменой кода.


Постоянно выходит окно: "Ваше соединение не защищено". И всё на этом. Не могу зайти в интернет-банк. В чём дело?

Причинами блокировки могут быть:

  1. Неправильные настройки даты и времени. Если ошибка при входе на сайты с защищенным соединением возникает не только на странице авторизации в интернет-банке, но и на других страницах, причиной могут быть неправильные дата и время, установленные на вашем компьютере. Если вы обнаружили, что у вас заданы неправильные дата и время, смените их и попробуйте снова зайти в интернет-банк. Чтобы ошибка не повторялась в будущем, в настройках даты и времени поставьте галочки в пунктах «Установить время автоматически» и «Автоматическая установка часового пояса».
  2. Конфликт браузера и антивирусной программы. Если вы установили антивирус, где активирована функция сканирования SSL, в браузере будет появляться ошибка «Ваше соединение не защищено». Рассмотрим, как действовать в этом случае, на примере антивирусной программы Kaspersky Total Security.
    1. открываем главное окно ативируса
    2. нажимаем на значок настроек
    3. нажимаем на "Дополнительно"
    4. нажимаем на "Сеть"
    5. ставим пункт "не проверять защищенные соединения". При этом снизится уровень защиты, о чем браузер вас предупредит.
    6. нажимаем "продолжить" в появившемся окне.

    Вся схема действий показана на приведенных ниже скриншотах.






    Обратите внимание, что обходить предупреждение о незащищенном соединении вышеуказанным способом может быть опасно. Поэтому сначала попробуйте более безопасные методы - настройку антивируса, проверку компьютера на наличие вирусов. Также вы можете установить другой браузер и попробовать войти в интернет-банк через него – там может не наблюдаться ошибка «Ваше соединение не защищено».

    Мы призываем пользователей всех онлайн-банков и мобильных приложений быть предусмотрительными в вопросах интернет-безопасности и подходить к этому вопросу с большой долей ответственности.

    Мы рекомендуем пользоваться только лицензионным антивирусом! Оптимальным решением для защиты работы в вашем интернет-банке является антивирус ESET. Это надежный и безопасный антивирус, и при этом он не требователен к ресурсам вашего компьютера. Для подавляющего большинства пользователей интернет-банков подойдет версия ESET NOD32 SMART SECURITY FAMILY. Купить его легко на официальном сайте:

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: