Перевод по ссылке втб что это

Обновлено: 19.06.2024

30 декабря мне потребовалось перевести небольшую сумму (4000 рублей) на карту другому физлицу. Обычно перевожу через Сбербанк онлайн по номеру телефона, но тут на моей карте Сбера не оказалось средств, и я на свою голову решил посмотреть, нет ли аналогичного функционала у ВТБ 24. Благо, года 2-3 назад друг оформлял как и я Привилегию, и карта у него тогда была.

В разделе Платежи приложения банка ВТБ24 для айфона я нашел перевод Клиенту ВТБ 24 (физ лицо), и первое что там предлагается - это перевод по номеру телефона. В тот момент я задумался, пользуется ли еще друг картой ВТБ 24 или уже нет, но от него, к сожалению, быстрого ответа не получил, а вот приложение ВТБ 24 показало его как действующего клиента банка, указало фамилию, имя и отчество.

Я позвонил в колл-центр, где мне быстро ответили, благо у меня пакет Привилегия. Но дальше я впервые ощутил на себе действительное отношение банка к клиенту. Сотрудник коллцентра довольно едко сообщил мне, что отменить перевод нельзя, что обращаться мне следует к получателю средств, и даже претензию оставить по телефону нельзя. Только отзыв, который потом якобы кто-то прослушает. А тот факт, что по сути банк ввел меня в заблуждение, отобразив как активного клиента банка человека, у которого нет действующей карты, более того - она давно заблокирована самим банком, также как я понимаю у него нет и смс уведомлений, банк оправдывает тем, что оставил этому физлицу незакрытым его мастер счет. Круто! Наверное, и счет на который я лет 10 назад получал стипендию еще не закрыт, ведь я не писал заявление, но это не значит что я действующий клиент того банка. По сути получатель моего перевода никакой не клиент банка, а должник за обслуживание карты и пакета, которому эту карту заблокировали.

Считаю, что банк предоставил мне как клиенту недостоверную информацию о возможности осуществить перевод, потому как получатель в момент перевода более года не являлся активным клиентом банка и заведомо не мог получить денежные средства - их получил банк как долг за какую-то начисленную комиссию за карту, которой уже не пользовались. Таким образом, услуга по переводу оказана некачественно. А банк должен либо предупреждать, что перевод физ лицу по номеру телефона не гарантирует получение средств, либо не отображать как активных клиентов банка тех, кто таковыми не является и просто не закрыл ненужный зарплатный, мастер или любой другой счет. Тем более, если у них заблокированы карты и висит долг за обслуживание.

А касательно Привилегии - понял, что никакой привилегии в отношениях с банком этот пакет не дает как только дело доходит до проблемных ситуаций. Понимаю, что мои "копейки" на счетах физлица и юрлиц для ВТБ не значимы, но вкупе с постоянными ошибками в онлайн банкинге юрлиц и месяцами длящейся невозможностью войти в мобильный банкинг моего юрлица, думаю что банк пора менять.

перевод paymo ВТБ

FAQ

SMS от PAYMO.RU о переводе из ВТБ

Все мы знаем, что нажимать на ссылки в СМС от непонятных абонентов опасно, так и деньги можно потерять. Но не в этом случае, тут действительно речь о переводе, который вам кто-то отправил по номеру телефона, он не знает в какой банк отправлять. На какую карту получить деньги, вам придется определить самому. Для этого нужно нажать на ссылку и ввести 16 цифр своей карты (это вполне безопасно). Выглядит на приемной стороне это примерно так:

Прием перевода из ВТБ

Таким образом, есть альтернативная система переводов по номеру телефона без использования СБП. Однако, для отправителя перевод платный. Отправляя 100 рублей, у меня 50 рублей ушло на комиссию.

Ольга Мамедова

Если клиент знает только номер получателя, но не знает банк, куда перевести деньги, то он может воспользоваться сервисом "Перевод в любой банк по ссылке"

В приложении банка ВТБ можно воспользоваться таким переводом. Для этого нужно выбрать перевод по номеру телефона и выбрать пункт, следующий за значком СБП — «В любой банк по ссылке» (получатель сам укажет карту зачисления)

Отправка перевода из ВТБ в любой банк, получателю придет СМС

Кроме ВТБ, у PAYMO есть и другие клиенты, тем кто пользуется, могут приходить СМС со словами:

Кроме того, источники некоторых СМИ сообщили, что

ВТБ находится в процессе покупки крупной процессинговой компании PAYMO.

ВТБ и ранее сотрудничал с PAYMO, еще в 2018 году банк ВТБ запустил на своем сайте опцию международных переводов с карты на карту, проект реализован совместно с провайдером PAYMO.

Вкратце: вы можете видеть 12 из 16 цифр карты и попытаться оплатить покупку через paymo, зная лишь номер телефона другого человека. Если у вас него нет смс-подтверждений — платеж, судя по всему, пройдет. Я не доходил до этой стадии — не нажимал кнопку «Оплатить», но видел чужие сохраненные карты.

А теперь по шагам:

1) Отец попросил оплатить коммуналку за его квартиру. Начал платить, попал на платежный шлюз Пэймо. Автоподставился (подтянулся, видимо, по АПИ из кабинета УК) его телефон. И я вижу его привязанную карту и кнопку «Оплатить».

2) Думаю, ну ладно, может там супер-проверки, которые реально видят и проверяют, чтоя из его личного кабинет (в УК) на оплату перешел. Проверяю. Ввожу свой номер телефона — вижу привязанные карты свои, которыми я плачу за другую квартиру, в другом городе, в другую компанию, и кнопку «оплатить».

3) Становится интересно, ввожу номер нового соседа (он молодой и наверняка платит за коммуналку через инет), вуаля — подгружается его (ну, по крайне мере, не моя) карта и кнопка «оплатить».

Дальше — не пробовал. Но думаю, суть ясна — нет никакой проверки. Просто вводишь номер телефона и подгружаются карты, привязанные к этому номеру. Ситуация усугубляется тем, что я, например, свои карты специально не привязывал. Они автоматически (нет галочки отказаться) сохраняются при любой оплате. Ещё усугубляется тем, что Пэймо массово работает с ЖКХ, и других вариантов оплачивать коммуналку у жителей конкретных домов нет, то есть тысячи людей вынуждены автосохранять свои карты в этом сервисе.


Вот так выглядит СМС:

  1. Вы ждете перевода от кого-то, но забыли включить СБП в настройках (маловероятно)
  2. Вы ждете перевода от кого-то, но у вас кончился срок действия карты (маловероятно)
  3. Не ждали ни от кого перевода, СБП выключена. И, судя по опросу ниже, это самый популярный вариант.

Вот случай №3 разберем подробнее. Хотя это не мошенничество, но это может быть прощупывание почвы и подготовка атаки на вас мошенниками. Очень похоже, что мошенники пробивают наличие у данного абонента счета в ВТБ, попытками перевода по произвольным номерам телефона. Хотя, они могут узнать только полное имя и первую букву фамилии. Если еще где-то найти отчество, то можно позвонить абоненту, представиться службой безопасности банка, а там уже надеяться напугать клиента банка и всеми неправдами выманить у него код из СМС.


Включать вам эти переводы или нет — решать вам. С компьютера в личном кабинете ВТБ-онлайн переводы включаются в разделе:

Продукты и услуги — Получение переводов на ВТБ — Переводы по номеру телефона — Система быстрых платежей
или
Профиль — Настройки — Переводы по номеру телефона

Включить в ВТБ-онлайн переводы по номеру телефона (СБП)

Чтобы включить переводы через СБП по номеру телефона в приложении ВТБ-онлайн, нужно зайти в настройки профиля (человечек слева вверху), и в разделе «Система быстрых платежей» включить движок «Переводы по номеру телефона».

Также есть отзывы, что даже при включенных СБП переводах, банк ВТБ может их не принимать. Это явная ошибка, в таких случаях необходимо обращаться в банк.

Будьте бдительны всегда, и этого вполне достаточно.

Спасибо тем, кто уже проголосовал, но интересно узнать именно Ваше мнение.


Безопасность

В 2020 году участились случаи кражи денег через мобильное приложение ВТБ-онлайн. Суть стандартной аферы: злоумышленники ставят приложение банка к себе на смартфон и звонят будущему потерпевшему. При этом его как-то пугают, а если нехватает информации, пытаются узнать номер карты, логин (УНК). Затем мошенники выманивают у клиента код из СМС и подключают свое приложение к личному кабинету жертвы в ВТБ. Дальше переключаются на Push-уведомления и клиент больше не получает информации о происходящих без его помощи операциях. Разумеется, никогда не нужно никаким звонящим говорить свой УНК, номер карты, а тем более код их СМС.

Но в 2020 году было очень много случаев, когда клиенту никто вообще не звонил, как это возможно? В описанных случаях причин, видимо, две:

  1. фишинговые сайты (люди не понимают, куда они вводят логин, пароль и код из СМС от банка).
  2. недостаточно информативный текст в СМС от ВТБ с этим самым кодом.

Фишинговые сайты

Проблема довольно массовая, поддельные сайты появляются постоянно. Вот пример фальшивого сайта, имитирующего личный кабинет ВТБ-онлайн:

Фальшивый дичный кабинет ВТБ-онлайн, фишинговый сайт

Как отличить фишинговый сайт от настоящего личного кабинета ВТБ?

Вот как выглядит страница входа в настоящий личный кабинет:

Настоящий ВТБ-онлайн, март 2021 года

Как люди попадают на фишинговый сайт?

Вот как это может выглядеть:

как люди попадают на фишинговый сайт через Яндекс

Красным на первом месте — рекламная ссылка. У нее нет отметки с синей галочкой «ЦБ РФ», но есть пометка «реклама». Будьте внимательнее, если решили действовать таким странным образом, это очень опасно для ваших денег.

Еще один пример фишингового сайта. Очень трудно не заметить, что название домена не имеет никакого отношения к банку ВТБ:


Что же будет, если на фальшивом сайте ввести свой логин или номер карты, пароль и код из СМС?

  1. Жертва находит фейковый сайт в интернете, вводит свои реквизиты для входа в личный кабинет. Какие именно — это не так важно (логин, УНК, пароль).
  2. Мошенник получает реквизиты, самостоятельно или с помощью программы вводит их на реальном сайте ВТБ для регистрации заранее установленного в свой смартфон мобильного приложения.
  3. Банк посылает Жертве на телефон код подтверждения. Или пуш в мобильное приложение.
  4. Жертва, считая что это подтверждение входа в личный кабинет, вводит код подтверждения на фейковом сайте — код сразу же оказывается у Мошенника.
  5. Мошенник вводит код на сайте ВТБ, тем самым завершая регистрацию мобильного приложения, и получает доступ ко всем деньгам Жертвы.
  6. Мошенник меняет в настройках тип уведомлений с СМС на Push-коды и дальнейшие коды для подтверждения операций по выводу денег приходят уже напрямую на устройство Мошенника.

Примеры реальных случаев взлома личного кабинета ВТБ

11.11.2020 — ущерб 23000 рублей. «Каким образом был осуществлен вход в мой личный кабинет, если при входе в личный кабинет поступает смс- код на номер телефона? В это время смс — код я не получал от ВТБ-банка потому что 11 ноября 2020 г я не заходил в личный кабинет ВТБ-банка. Мною данные по карте и личному кабинету третьим лицам не передавались!»

12.11.2020 — списали 200000 рублей. «Сегодня у меня двумя транзакциями были списаны денежные средства около 200 тыс. с КРЕДИТНОЙ карты ВТБ банка без СМС подтверждения. СМС пришла только одна о уже списанных денежных средствах и то, только на одну транзакцию! Карту заблокировала, в банк обратилась, но картой я не пользуюсь, так как пользуюсь оплатой с телефона. …

Далее, уже в ВТБ онлайн был привязан другой номер телефона и совершены мошеннические действия. После блокировки мной карты, мошенники еще пытались списать около 200 тыс.

Ответ банка:

«Мы закончили проверку по Вашему случаю. Данная операция была совершена после авторизации с вводом логина, пароля и кода подтверждения, следовательно, у Банка были все основания признать данную транзакцию легитимной.»

Кто и куда вводил логин, пароль и код подтверждения — осталось неясным. Но проблема уже давнишняя, есть случаи и с прошлых лет:

Ноябрь 2018 года. Взломали личный кабинет в ВТБ-онлайн, перевели деньги между моими счетами и вывели деньги на карту Сбербанка и на QIWI WALLET, 45400 рублей.

Февраль 2019 года. Предварительно одобренный кредит в личном кабинете для безработной. Личный кабинет взломан, взят кредит на 597254 руб. Но хорошо что деньги не украли, клиент сразу вернул кредит банку, почти без процентов, деньги за страховку банк тоже вернул.

В случае с ВТБ мошенники насоздавали фальшивых сайтов (сайт-двойник, фишинговый сайт), которые можно было найти в Яндексе при поиске личного кабинета ВТБ. Т.е. клиенты не проверяли, на какой сайт зашли, вводили там логин и пароль, потом вводили код из СМС, все это получали мошенники, которые уже сами заходили в приложение со своего устройства.

Эта проблема с фишинговыми сайтами решается очень просто:

Как проверить, не взломан ли ваш личный кабинет ВТБ-онлайн

Зайдите в мобильном приложении: Настройки — Уведомления от банка — Настроить уведомления

И вы просто увидите список подключенных устройств. Если среди них незнакомое вам, значит у мошенников уже есть доступ и нужно срочно связаться с банком и аннулировать доступ с чужого устройства.

Что же сделали в ВТБ?

Еще информация к размышлению с сайта банка, почти руководство к действию для мошенников:

« 01.06.2020 — ВТБ значительно упростил процедуру входа в ВТБ-Онлайн — теперь клиенты смогут быстрее заходить в мобильное приложение. При этом банк обеспечил дополнительную, усиленную безопасность процесса, а предложенная система создания пароля стала еще более надежной.

Первый вход в приложение ВТБ онлайн

05.08.2020 — ВТБ фиксирует всплеск активности фишинговых сайтов, которые имитируют работу настоящего банковского интернет-ресурса. Число выявленных в июле мошеннических порталов-двойников, выросло в 2,5 раза и превысило 50 адресов. Клиенты видят фейковые страницы при поисковых запросах, оставляют там свои банковские данные, чем пользуются мошенники, выводящие средства своих жертв со счетов через некоторое время.

Nikomu ne govorite etot kod, dazhe sotrudnikam banka! Kod xxxxxx. Vhod v VTB-Online. VTB

Непонятные случаи пропажи денег, где участие клиента (пока) не прослеживается

Но есть и случаи, где потерпевший утверждает, что ничего не делал.

ВТБ, 76000 рублей — Кража через СБП-переводы, 4 перевода. Кто-то явно действовал через личный кабинет или приложение.

«Каким-то образом мошенники получили доступ к моему личному кабинету, при этом доступа третьих лиц к карте, телефону, компьютеру не было. Никакой информации о входе в личный кабинет, кодов подтверждения, СМС оповещений, Push-уведомлениймне не поступало. Никаких звонков от третьих лиц (с просьбой сообщить какие-то данные мне не поступало).

В личном кабинете банка ВТБ проводились операции по переводу, закрытию вклада, а также списанию денежных средств. Общая сумма списания сред составила более 300 000 руб. Было обнаружено случайно, когда подошел очередной срок гасить ипотечный кредит.»

я, человек, который знает, как обращаться с гаджетами, не могу понять, как без моего согласия банк совершает операции в течение шестнадцати дней

В ночь на 27/07 у меня списали денежные средства, сначала с виртуального накопительного счета ВТБ перевели на зарплатную карту, а оттуда уже списали все, смс подтверждений и кодов запросов на данные операции не поступало.

Никакие коды не приходили и не передавались, но было подключено новое устройство к личному кабинету и пропало 4000 руб

Разговор уж 15 мин, анкетные данные, ФИО сами назвали, номера карт не спрашивают и тут приходит смс что мне одобрен потребкредит на полмиллиона. Они говорят мол мошенники оформили кредит, просят назвать код из смс типа автомату. Я им мол что за фигня, смс на одобрение, я никаких кодов называть не буду. Они мол ты не нам а автомату называть будешь. Я не повелся на этот развод. Позвонил в службу безопасности, пока звонил и блокировали карты и учетки, пришла смс о подключении к пуш-уведомлениям нового устройства. Потом о списании 4000 тр.

Банк ВТБ предупреждает:

Можно ли перевести деньги с карты «ВТБ-24» на карту «Сбербанка»

Многие клиенты банка «ВТБ» задаются вопросом: «Как перевести деньги на карту клиенту стороннего банка?». Например, «Сбербанка». Как сделать это максимально быстро и с минимальной комиссией? Давайте разберем этот вопрос подробнее.

Что потребуется для перевода

Клиент должен знать:

  • ФИО получателя;
  • Номер карты получателя. Он указан на лицевой стороне пластика.
  • Номер карточного счета, к которому привязана карта.
  • Номер корреспондентского счета. Другое название – распределительный счет. Изначально деньги поступают на него, а потом их зачисляют на счет получателя.
  • БИК и ИНН банка-получателя.

Всю информацию должен предоставить получатель. Для этого ему необходимо обратиться в отделение банка, получить реквизиты карточного счета для переводов из сторонних банков.

Способы перевода с карты «ВТБ» на карту «Сбербанка»

Для перечисления средств на карту клиента «Сбербанка» можно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

  • перевести деньги в личном кабинете «ВТБ-24»;
  • обратиться в отделение;
  • воспользоваться банкоматом или терминалом;
  • использовать современные платежные системы.

При проведении операции нужно внимательно вводить данные получателя. Иначе деньги не дойдут. Они зависнут на распределительном счете. Отправителю придется оформлять письменное уточнение реквизитов получателя.

Перевод в личном кабинете «ВТБ»

Для этого нужно авторизоваться на сайте банка или в мобильном приложении. Если клиент ранее не пользовался функциями личного кабинета, ему нужно пройти регистрацию. Для этого в меню выбирают пункт для регистрации нового пользователя, вводят необходимые данные, подтверждают регистрацию. После этого доступ в личный кабинет открыть.


Для выполнения перевода клиент должен зайти в пункт под названием «Частным лицам» , перейти в раздел «Платежи и переводы» , затем нажать на вкладку «Переводы с карты на карту» . В открывшемся окне необходимо заполнить следующие реквизиты:

  • номер карты отправителя;
  • ее срок действия;
  • код СМС2/CW2;
  • номер карты получателя;
  • сумму перевода.

Затем система просить ввести код с картинки, и подтвердить, что клиент ознакомлен с правилами использования сервиса. После этого нужно указать корреспондентский счет и счет получателя. Иногда это не требуется, так как переводы проходят в платежных системах МИР, Visa, MasterCard. В них сохранены данные всех держателей пластиковых карт.

После заполнения необходимой информации, нажимают на кнопку подтверждения перевода. Деньги поступят на счет получателя примерно через 1 час. Все зависит от вида платежной системы, к которой подключена карта. Например, если клиент отправляет перевод с карты МИР на карту стороннего банка системы Visa, перевод идет около суток.

Перевод в отделении банка

Клиент должен обратиться к менеджеру, предоставить паспорт и свою карту. Затем сотрудник выдаст бланк платежного поручения для перечисления денег на счета сторонних банков. Клиент указывает в нем свои данные и данные получателя.

Предварительно нужно позаботиться, чтобы на счете отправителя было достаточно средств для перевода с учетом комиссии.

После заполнения платежки менеджер проводит ее и выдает отправителю копию платежного документа. Ее нужно сохранять пока деньги не поступят получателю на счет. Также она может потребоваться для уточнения реквизитов платежа, если они были указаны неверно, и деньги не дошли до получателя.

Перевод через банкомат или терминал

Клиент должен выполнить следующие действия:

  • вставить карту в устройство;
  • ввести ПИН-код;
  • в меню выбрать пункт «Переводы» и следовать инструкции, указанной на экране.

После выполнения операции банкомат или терминал выдаст чек. Его нужно сохранять до тех пор, пока получателю не поступят деньги на счет. Как правило, перевод перечисляют в течение 1-3 рабочих дней.

Перевод в современных платежных системах


Одной из таких является Яндекс.Деньги. Нужно зайти на ее сайт. В меню выбрать вид перевода: «Денежные переводы» . Далее выбрать тип перевода — с карты на карту:

Тарифы переводов на карту Сбербанка с карты «ВТБ»

Переводы Размер комиссии
На карты платежной системы МИР любых банков 1%
С карт плат. системы МИР на карты сторонних банков платежных систем Visa и MasterCard 1,4%, но не менее 45,00 руб.
На карты платежных систем Visa и MasterCard с карт этих же платежных систем 1,4%, но не менее 30,00 руб.

Также установлен лимит перевода. Он не должен превышать 100 тыс. руб.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: