Почему ак барс банк не переводит деньги

Обновлено: 01.05.2024

Почему банк блокирует счёт/карту и ссылается на № 115-ФЗ?

Федеральный закон № 115-ФЗ — «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» от 07 августа 2001.

По закону № 115-ФЗ банк обязан анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность по критериям, разработанным Центральным Банком РФ в Положении № 375-П от 2 марта 2012 года. По ним отслеживаются любые операции, похожие на незаконный перевод безналичных денег в наличные («обналичивание»), на запутывание схем расчётов и сокрытие истинных целей участников сделок («транзит»), на незаконный вывод денег за границу.

запросить финансовую отчётность и документы, обосновывающие экономическую суть проведенных операций (договоры, накладные, акты, счёта и пр.);
временно не проводить операции по банковским счётам/картам клиента;
отключить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО);
отказать клиенту в выдаче наличных или в переводе денег по платежному поручению;
отказать клиенту в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.

Вопрос-ответ

Для чего банк запрашивает финансовую отчётность и документы?

Банк запрашивает дополнительные документы и сведения, чтобы принять решение о признании операций клиента сомнительными или не вызывающими сомнений, а также для проверки легитимности операций и источника происхождения денежных средств. После предоставления документов, подтверждающих легальность доходов и расходов, доступ к счётам и картам восстанавливается.

К каждому клиенту банк подходит индивидуально и может применить права, предоставленные Федеральным законом, такие как отказ в выполнении распоряжений клиента о проведении операции с дальнейшим расторжением договора банковского счёта. Указанные меры банки применяют только по отношению к клиентам, деятельность которых признана сомнительной.

Чем грозит клиенту непредставление документов по запросу Ак Барс Банка?

Если клиент не предоставляет документы по запросу банка, то банк вправе:

отключить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО);
отказать клиенту в выдаче наличных или в переводе денег по платежному поручению;
отказать клиенту в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты;
применить комиссию банка согласно

Как доказать легитимность операций и не попасть под подозрение?

Достаточно придерживаться несложных правил:

Не отдавайте свои банковские карты другим людям на длительное время, даже близким родственникам и друзьям.
Проверяйте контрагентов (ФЛ, ЮЛ, ИП), от которых вы получаете и которым вы отправляете деньги (для этих целей вы можете воспользоваться сервисами банка — Светофор и Ревизор).
Старайтесь снимать наличные деньги как можно реже — только если это действительно необходимо и имеются документы, обосновывающее их наличное снятие (прежде всего, это касается счётов для бизнеса). Не снимайте крупные суммы, если есть возможность перевести их в безналичной форме.
Всегда сохраняйте все документы об операциях — чеки, квитанции, платежки, договоры, счёта, акты и т.п. документы. Так вы сможете в любой момент подтвердить факт проведения операции и ее законность.
Помните о правиле «Заплати налоги и спи спокойно» — всегда выплачивайте все обязательные платежи вовремя и в полном объеме. Старайтесь не допускать просрочек по кредитам и займам.
Не используйте свои банковские счёта для незаконной предпринимательской деятельности — зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель / самозанятый .
Не соглашайтесь на предложения перевода крупных сумм денежных средств через вашу карту и на снятие их наличными. Такие операции часто имеют отношение к отмыванию денег.
Не соглашайтесь на просьбы знакомых, родственников, друзей и т.д. оформить вас как директора организации или как индивидуального предпринимателя, если вы не собираетесь реально участвовать в бизнесе.
Если вы индивидуальный предприниматель и у вас есть банковские карты, которые вы получали как частное лицо, не используйте их, чтобы принимать платежи покупателей или платить поставщикам и подрядчикам. Оформите для этих целей корпоративную карту. Также не используйте счёта для бизнеса в целях оплаты личных нужд.
Не отправляйте несколько платежей одному и тому же получателю и с одним и тем же основанием в короткий промежуток времени. Данные операции будут расценены банком как уклонение от процедур обязательного контроля, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ.
Сотрудничайте с банком: если не отвечать на его вопросы о законности тех или иных операций, выводы могут быть не в вашу пользу.
Если банк просит вас подтвердить законность происхождения денег на ваших счётах и экономический смысл проводимых операций, обязательно отправьте интересующую банк информацию в указанный в запросе срок и по указанному адресу. Чем подробнее вы всё поясните, и чем быстрее данные поступят в банк, тем выше вероятность, что вопрос решится благоприятно для вас.
Если вы находитесь в отпуске, командировке или в связи с временной нетрудоспособностью у вас отсутствует возможность представить запрашиваемые документы в указанный банком срок, направьте письмо по каналу ДБО, либо свяжитесь с сотрудниками банка, объясните причину, укажите возможный срок представления документов и банк обязательно пойдет вам навстречу. Но платежи до представления документов в банк проведены не будут.

В первую очередь необходимо проверить почту (ДБО). Если поступил запрос документов со ссылкой на закон № 115-ФЗ, значит ваши операции попали под подозрение. Отправка платежей в таком случае каналом ДБО невозможна. Если дело в неуплаченных налогах — решите вопрос с ФНС.

Далее представлены варианты действий по вышеуказанным причинам:

Обращаем внимание, что платежи, направленные на погашение обязательств перед бюджетом и внебюджетными фондами банком ПРОВОДЯТСЯ! Для этого необходимо принести платежные поручения по месту обслуживания расчётного счёта на бумажном носителе.

Не уплачены налоги, сборы и штрафы — уплатите эти платежи и подтвердите этот факт платежкой.
Не сдана бухгалтерская отчётность или налоговая декларация — подготовьте и сдайте её.
Не подтверждены официальные запросы налоговой — отправьте уведомления о подтверждении запросов.
счёт заблокирован до исполнения решений, принятых по итогам проверки — выполните эти решения.

Важный момент — налоговая служба блокирует не сам счёт, а деньги на нем. Проводить операции (например, отправлять платежи и выплачивать зарплату) вы все еще можете (если после блокировании суммы остаются денежные средства на расчётном счёте). В соответствии со статьей 855 Гражданского кодекса РФ, платежи могут списываться только по исполнительным документам и в порядке очереди:

Компенсация вреда жизни и здоровью
Алименты
Выходные пособия
Зарплата и авторские вознаграждения
Налоги, сборы и страховые взносы
Другие платежи

После устранения причины налоговая служба снимает приостановление со счёта. Как правило, это происходит в течение одного — двух дней. Порядок приостановления операций налоговой службой определяет статья 76 Налогового кодекса РФ.

Финансовые услуги частным клиентам и фирмам банк «Ак Барс» предоставляет уже больше 25 лет. В первую очередь пользователей банковскими продуктами интересуют переводы, осуществить которые можно онлайн, в банкомате, платежном терминале или в отделении «Ак Барс». Совершить денежное перечисление предлагается без комиссии внутри банка и с минимальным сбором за перевод на карту Сбербанка.

Способы совершения денежных переводов

Каждый клиент банка «Ак Барс» может выбрать способ перевода денег, который будет ему удобен в конкретной ситуации.

В банкомате

Произвести денежное перечисление можно в любом банкомате. Комиссия за перевод на другую карту не взимается только в устройствах банка «Ак Барс». Для совершения операция нужно следовать инструкции:

вставить пластиковую карточку в специальную автоматическую ячейку банкомата;
перейти к основному меню;
выбрать «Перевод на карту банка»;
ввести реквизиты банковской карты получателя;
уточнить, в какой валюте будет производиться транзакция;
набрать сумму перевода;
проверить введенные данные;
подтвердить проведение операции.

Узнать, где располагается ближайший банкомат «Ак Барса», можно на официальном сайте финансового учреждение.

В отделении «Ак Барса»

При посещении банковской организации не требуется никаких особых условий. Достаточно иметь на руках карточку «Ак Барс». Операционист произведет денежный перевод с карты клиента на карту получателя самостоятельно. Нужно только указать платежные реквизиты получателя средств. За перевод через кассу банка взимается комиссия в размере 1,5% от перечисляемой суммы.

Через интернет

Наиболее удобный вариант для клиентов банка – совершение операции через мобильное приложение или личный кабинет на официальном сайте «Ак Барса». Преимущества данного метода:

экономия времени на посещении офиса банка или ближайшего банкомата;
скорость зачисления денег;
доступность в формате 24 часа.

После входа в личный кабинет на сайте или авторизации в мобильном приложении «Ак Барс Онлайн» нужно заполнить заявку на совершение денежного перевода:

выбрать счет, с которого производится списание средств;
ввести реквизиты карты получателя;
набрать сумму перевода;
проверить и подтвердить действия по перечислению средств.

Ошибки при совершении денежных переводов

Держатели карт сталкиваются с проблемой, связанной с ошибкой перевода в форме пополнения счета с карты «Ак Барс Банка». Если происходит денежный перевод из мобильного приложения «Ак Барс Онлайн», препятствий не возникает, но операция проходит с комиссионным сбором. Проблема решается в индивидуальном порядке, через обращение в службу поддержки банка.

Банк «Ак Барс» является участником системы быстрых платежей (СБП), которая обеспечивает мгновенные денежные переводы между счетами. Ошибка перевода через СБП при помощи пластиковой карты «Ак Барс Банка» происходит после смены мобильного номера держателя карты.

Клиенты банков сталкиваются с проблемой, когда после привязки нового телефонного номера мгновенные платежи становились недоступны. Ошибка устраняется после обращения в «Ак Барс Банк». Успешное рассмотрение заявки завершается повторной авторизацией в личном кабинете через номер пластиковой карты.

Клиенты банка «Ак Барс» сталкиваются с проблемами, связанными с валидацией данных карты. После подписания кредитного договора на выдачу пластиковой карточки, доступ к финансам открывается не сразу. Что значит «ошибка валидации данных карты», как решить проблему и начать пользоваться деньгами, разберемся в статье.

Валидация и доступ к электронным сервисам банка «Ак Барс»

Доступ к электронным сервисам обеспечивается после благополучной валидации данных карты. Данное действие производится специалистами банка «Ак Барс», производится проверка сведений, которые предоставил клиент, результатом становится открытие доступа к управлению услугами.

Интернет-страница банка предлагает:

совершать платежи и переводы на пластиковые карты и лицевые счета;
оформлять кредиты;
заказывать страховые полисы;
актуальные предложения по вкладам и кредитам;
управлять финансовыми накоплениями через личный кабинет.

В личном кабинете банка «Ак Барс» клиент может:

открывать и закрывать счета и вклады;
отправлять заявку на кредит;
совершать платежи по ЖКХ;
переводить деньги на другие банковские счета;
оплачивать интернет-заказы;
погашать задолженности по штрафам.

Если в результате использования опций личного кабинета возникают проблемы, завершить выбранную операцию не получается, нужно обратиться в службу клиентской поддержки банка «Ак Барс».

Проконсультировать со специалистом финансового учреждения можно одним из следующих способов:

При обращении к службе клиентской поддержки в удаленном порядке происходит решение проблем, возникших при использовании сервисов банка. Здесь также можно получить информацию о действующих банковских продуктах. Специалист «Ак Барса» сориентирует клиента относительно адреса нахождения отделений финансового учреждения, графика их работы.

Почему появляется ошибка валидации данных карты «Ак Барс»?

Новый клиент банка «Ак Барс» оформляет заявку на кредитную карту. После посещения отделения финансового учреждения выдается платежная карточка. Если получение кредитки происходит перед выходными или праздничными днями, доступ к средствам будет открыт только после проведения валидации, которая может растянуться на несколько дней.

Зачастую сотрудники банка «Ак Барс» предупреждают о том, что актуальный баланс счета кредитной карты будет отображен с задержкой по времени. Если клиент банка в этот период попытается зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте банка или в мобильном приложении, он увидит уведомление «Ошибка валидации данных карты», «Ак Барс» порекомендует проверить, верно ли введены реквизиты карты.

При возникновении подобной ситуации с новой кредиткой от банка «Ак Барс» не стоит паниковать. Вероятно, данные нового клиента и его карты не прошли валидацию, не были проанализированы системой, не приняты как действующие. После проведения проверок предоставленных сведений, данные будут приняты как соответствующие условиям клиентского договора. Доступ к средствам на кредитной карте будет открыт.

Вынуждена была пойти в отделение на Маркситской, чтобы получить перевод через Золотую Корону.
Накануне специально позвонила в контактный центр уточнить, можно ли это сделать иммено в этом отделении. Мне сказали, что да
Сегодня, когда я туда пришла, мне в хамском тоне сказали, что не выдают переводы по Короне, мол, на той стороне технические проблемы. И месяц уже так. А то, что сказали в их де колл-центре, цитирую "вопросы к колл-центру". Перезвонила туда, там оператор сказала, что им такой информации не передавали.
На мой взгляд, верх непрофессионализма, как работы колл-центра, так и отделения, которое месяц не в состоянии передать информацию своим же коллегам.
Банк буду обходить десятой дорогой, если они в таких вещах невнимательны и предельно не клиентоориентироаны, страшно представить, что будет при более серьёзных операциях.

Здравствуйте. Данный банк с отделением по адресу: Москва, Марксистская, дом 5 указан как пункт получения денежных переводов Золотая Корона. Наивно поверив им, решил поехать туда. Получил соответствующий талон (номер Л002, время 13:10, дата 04.05.2022) и стал ждать. Вопреки свободных целых 5 окон, сотрудницы не торопились меня вызвать. На мой вопрос, когда же пригласите, сотрудница специально вызвала клиентку, которая после меня подошла. Дело в том, что она прекрасна видела кто когда подошёл, так как нас было всего 3 человека в момент прибытия того третьего клиента. Как и я, её вопрос тоже был связан с кассовым обслуживанием физических лиц (остальные окна были с вывесками по кредиту, по ипотеке и по другим вопросам).

На мой вопрос, почему же не меня пригласили, а клиента, взявшего талон после меня, сотрудница из другого окна по кредитам бросила реплику с дежурной отсебятиной "по техническим причинам наш банк не работает с Золотой короной".

Я отвечаю, вроде на вашем сайте нет такой информации, да и на сайте оператора денежных переводов тоже данное отделение указано как пункт выдачи. Также и талон здесь выдали именно для получения денежного перевода, на что она ответила снова "по техническим причинам. ".Говорю, а почему ни здесь, ни на вашем сайте нет никакой информации, она замолчала. После этого меня вызвали на кассу с моим номером на талоне. Но к сожалению, кассир выступила уже с другой отсебятиной. Оказывается, для того, чтобы я мог получить свои 6 тысяч рублей, я должен оформить карту данного банка. Иначе никак)) Прям какой-то шантаж)) К тому же это дополнительная услуга и дополнительная трата времени на её оформление. Поскольку у меня нет желания оформлять карту, тем более, платную карту банка Ак Барс, я вынужден был покинуть это заведение ни с чем, потратив лишнее время, сил и нервы.

Здравствуйте!
В ходе служебной проверки было установлено, что на момент посещения банка, зафиксирован технический сбой. Сотрудником было предложено оформить банковскую карту, для возможности осуществлять операции в личном кабинете, не посещая офис банка. Нарушения со стороны сотрудника не выявлены.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет приносить только положительные эмоции.

Приходила в отделение банка на марксистскую 5 Москва, необходимо было открыть вклад а также открыть валютный счёт, мне понравилось то что сотрудники не смотря на очередь , оперативно открыли вклад и проконсультировали по другим мне необходимым продуктам, хотелось бы отметить Инну которая обслуживает в кассе, по валютным счетам она провела доступную консультацию.. Спасибо Инна ! Скоро прийду! Рекомендую банк ! Однозначно!

13.05.2022 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время поделиться с нами положительными эмоциями. Мы обязательно передадим вашу благодарность. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

Вчера 04.04.2022 продавала ЕВРО в отделенит банка на Марксистской ул. Банком осталась довольна, не понимаю кто пишет плохие отзывы. Сотрудники вежливые, банк чистый и нет сумасшедших очередей в кассу.
С этим банком планирую сотрудничать. Открою карту что бы в будующем без коммисии покупать валюту по выгодному курсу.

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами положительными эмоциями, связанными с обслуживанием в нашем банке. Мы не оставим отзыв без внимания и обязательно передадим ваши слова благодарности!

Здравствуйте.
24 марта 2022 года произошла достаточно обычная, но вместе с тем очень неприятная ситуация. С карты дважды была списана сумма за одну и ту же покупку. Ситуация даже не стоит того, чтобы о ней писать здесь. Но онлайн чат техподдержки сделал всё, чтобы страна узнала своих героев. Далее только факты.

24.03.2022 в 18.20 пишу о том, что с карты дважды списано по 8588 рублей. Получаю ответ, что был технический. Читать далее

24.03.2022 в 18.20 пишу о том, что с карты дважды списано по 8588 рублей. Получаю ответ, что был технический сбой и примерно в 19.00 всё будет хорошо. в 20.40 того же дня пишу снова, с вопросом о ситуации. На что получаю ответ, что по этому вопросу я должен обращаться в магазин. Данный ответ, меня естественно не устраивает, т.к. он полностью отличается от того, что мне говорили чуть более двух часов назад.

25.03.2022 пишу в чат, что магазин запросил скрин выписки со счетов с печатью и подписью сотрудника банка. В чате отвечают - только в отделении банка. На всякий случай уточняю - точно только в отделении? И получаю ответ - т.к. моя операция была выполнена в момент технического сбоя, денежные средства будут восстановлены на счёте в течении суток.

26 марта пишу снова. Спрашиваю - где деньги? Сутки то прошли. Ответ. Ну обычно от 1 до 3 рабочих дней всё решается. Либо до 32 календарных дней. Ждите. На все мои последующие вопросы, почему до этого меня кормили обещаниями о решении вопроса за сутки мне так никто и не ответил, отнекиваясь какими то шаблонами не несущими никакой смысловой нагрузки.

29 марта созваниваюсь с представительницей профильного подразделения, которая спокойно мне объясняет сложившуюся ситуацию и заверят, что 31 марта деньги должны вернуться на мой счёт. Также в процессе разговора выясняется, что обращение № 8979, которое было создано по моей просьбе оставить жалобу на некомпетентность сотрудников поддержки в чате на самом деле не об этом. А лишь заявка об обратном звонке профильного специалиста. Т.е. сотрудник поддержки в чате меня попросту обманул. Это конечно финиш. С таким отношением к клиентам я ещё не сталкивался.

В связи со всем вышесказанным у меня всего 3 вопроса к представителю банка:
1. Почему сотрудники поддержки в чате меня вводили в заблуждение и попросту обманывали?
2. Могу ли я теперь верить в то, что 31 марта деньги вернуться на мой счёт?
3. Что такого должно случится, чтобы я продолжал оставаться клиентом вашего банка после такого вашего отношения ко мне?

06.04.2022 Спасибо за предоставленную информацию.

Здравствуйте!
Денежные средства по операции от 24.03.2022г. восстановлены на вашей карте.
Благодарим за обращение и будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.

Девушка операционист кроме паспорта, потребовала от меня номер личного телефона, на мой вопрос зачем - ответила не мало не смутившись. Читать далее

Девушка операционист кроме паспорта, потребовала от меня номер личного телефона, на мой вопрос зачем - ответила не мало не смутившись: Если не нравится, пишите жалобу руководству. Усталость после рабочего дня сказывалась, и разбираться уже не хотелось, продиктовал телефон.

Приняв банкноты к обмену и пересчитав их, девушка буквально на несколько секунд обернулась к экрану и сказала что требуется подтверждение происхождения денег (справка о доходах). На этом мое сотрудничество с банком закончилось. Сбор информации выходящей из рамок определённых законодательством для данной операции. Не знание сотрудниками банка норм законодательства при выполнении обменных операций (сумма обмена была далеко от той при которой требуется подтверждение доходов).

Для просвещения работников банка оставляю следующие ссылки и выдержки из законов: ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» установление требования об идентификации личности при купле-продаже физлицами наличной ино-ной валюты, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных фед-ми законами.

Исходя из положений инструкции Банка России от 16.09.2010 № 136-И «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной ино-ной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в ино-ной валюте, с участием физлиц», требований об обязательном представлении документов, подтверждающих происхождение наличных денежных средств, не предусмотрено.

Между тем, на основании пп. 1 п. 1 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» банк обязан до приема на обслуживание идентифицировать клиента и установить его фамилию, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, ИНН налогоплательщика (при его наличии).

В силу п. 1.2 ст. 7 указанного закона при осуществлении физлицом операции по покупке или продаже наличной ино-ной валюты на сумму, не превышающую 40 тыс. руб. либо не превышающую сумму в ино-ной валюте, эквивалентную 40 тыс. руб., идентификация клиента – физлица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводятся, за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.

В то же время на основании пп. 1 п. 1 ст. 6 этого закона операция по покупке или продаже наличной ино-ной валюты физлицом в сумме, эквивалентной или превышающей 600 тыс. руб., подлежит обязательному контролю, в связи с чем банк вправе запросить у физ лица документы, подтверждающие происхождение денежных средств или законность владения ими.

Такими документами могут быть справки по форме 2-НДФЛ, налоговые декларации по форме 3-НДФЛ и другие документы, которые могут подтвердить правомерность и срок владения денежными средствами

Здравствуйте! Согласно "Методике соблюдения установленных контрольных процедур в целях недопущения проведения клиентами сомнительных операций при покупке или продаже наличной иностранной валюты ПАО "АК БАРС" БАНК" от 22.03.2021 г. П-5069, в соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при обслуживании клиентов банк вправе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств.
Обращаем ваше внимание, что анонимные обращения не могут быть рассмотрены банком, ввиду отсутствия необходимой информации для проведения служебного разбирательства.

Ак Барс Банк в формате вопрос-ответ информирует клиентов о временных правилах Банка России для операций с наличной валютой

— Что будет с моим вкладом в валюте? Я смогу снять свои деньги?

Да, вы можете снять всю сумму. Но с 9 марта по 9 сентября 2022 года не более 10 тысяч в долларах США, остальную сумму в рублях по рыночному курсу, определяемому на день выдачи.

— Смогу ли я снять свои деньги с валютного счёта, более 10 тысяч долларов?

Да, вы можете снять средства со своих валютных счетов в рублях. Для этого необходимо конвертировать их в рубли по рыночному курсу, определяемому на день выдачи на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют. Курс рассчитывается по сделкам, заключённым на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

— Каким образом будут начисляться проценты по моему вкладу?

Условия по вкладу или счету не меняются. Проценты по вкладам будут начисляться, как обычно, в той валюте, в которой вклад был открыт. Сейчас ставки в долларах и евро в Ак Барс Банке повышены до 10% годовых.

— Можно ли будет купить наличную валюту в течение срока действия временного порядка?

Нет, в течение срока действия временного порядка банки не будут продавать наличную валюту гражданам. Поменять наличную валюту на рубли можно будет в любой момент и в любом объеме.

— Где можно снять валюту?

Для получения наличных долларов вам необходимо обратиться в удобное для вас отделение банка.

— Как долго будут действовать временные правила ЦБ на операции с наличной валютой на территории России?

ЦБ ввёл временные правила на операции с наличной валютой сроком на 6 месяцев — с 9 марта по 9 сентября 2022 года.

— Всё, что происходит с валютой, влияет на мой счёт в рублях?

Нет, ограничений по рублям нет. Все изменения касаются только валютных вкладов. По рублевым вкладам Ак Барс Банк повысил ставки до 22% годовых.

— Можно будет снять в это время другую валюту, не доллары?

Для снятия доступны только доллары США. Снятие любой другой наличной валюты доступно только через конвертацию этой валюты (например, евро или фунтов) в доллары США по рыночному курсу, определяемому на день выдачи на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют. Данный курс рассчитывается по сделкам, заключённым на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи.

— Могу ли я пополнять свой действующий валютный счёт?

Да, вы можете пополнять действующий валютный счёт в любом объёме в отделениях банка, интернет-банке или мобильном приложении.

— Можно ли будет купить валюту безналично?

Да, можно будет покупать безналичную валюту на бирже через брокерский счёт, интернет-банк или мобильное приложение Ак Барс Онлайн. Покупать валюту таким образом могут физические и юридические лица. Курс покупки будет устанавливаться банком в соответствии с актуальными рыночными котировками.

— Каким образом можно будет переводить валюту на другие счета, будут ли какие-то ограничения по переводу?

Можно переводить валюту безналичным способом на российские валютные счета (собственные счета и счета третьих лиц), а также на зарубежные счета третьих лиц с учётом установленных ранее правил (перевод не более 5 тыс. долларов в месяц).

— С 9 марта по 9 сентября 2022 года сумму в 10 тысяч долларов США можно получать частями или только одной суммой?

Вы можете снимать сумму в размере до 10 тысяч долларов США как целиком, так и частями.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: