Почему не проходит кбк в сбербанк онлайн
Обновлено: 07.05.2024
Штрафы нужно платить вовремя: если просрочить уплату, то будут начислены пени. В статье расскажем, как оплатить штраф через личный кабинет и через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Какие штрафы можно оплатить через Сбербанк Онлайн
В системе Сбербанк Онлайн можно оплатить любые штрафы: налоговые задолженности, пени и штрафы, штрафы МВД, ПФР, ГИБДД, все виды финансового требования от службы судебных приставов и т.д. Полный перечень организаций, в пользу которых нарушитель может произвести оплату, можно посмотреть во вкладке «Государство» в разделе «Платежи». Если организации в списке нет, можно совершить платёж по УИН платёжного документа.
Просроченный налоговый платёж
За нарушение налогового законодательства налогоплательщик может нести административную ответственность в виде денежного взыскания — штрафа. Налоговый орган ставит плательщика в известность с помощью требования об уплате того или иного штрафа.
Согласно п. 1 ст. 45 НК РФ, оплатить штраф может либо сам должник, либо за него это может сделать третье лицо. Для физлиц предусмотрена оплата через Личный кабинет на сайте ФНС или через отделение банка. Кроме того, налогоплательщик может воспользоваться банковскими онлайн-сервисами, например, Сбербанк Онлайн.Об этом способе расскажем подробнее.
Как оплатить налоговую задолженность
Если у вас есть квитанция, вы можете оплатить штраф по номеру УИН.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите в раздел «Платежи» и во вкладке «Государство» нажмите на кнопку «Налоги».
- Откроется вкладка «Поиск и оплата налогов ФНС». Кликните по пункту «Оплата налогов по УИН».
- Укажите УИН платёжной квитанции.
- Далее откроются новые поля для заполнения:
Для того чтобы заполнить поле «Основание платежа (106)», из предложенного списка выберите код «ЗД».
А чтобы указать статус плательщика, нужно выбрать соответствующий код: 13 — физлицо, 02 — налоговый агент, 09 – индивидуальный предприниматель и т.д.
Внесите данные и нажмите «Продолжить».
Если УИН вам не известен, то можно оплатить штраф по реквизитам ФНС. Как это сделать:
- Вместо пункта «Оплата налогов по УИН», выберите пункт «ФНС (Оплата по произвольным реквизитам)».
- Далее на этапе заполнения реквизитов вам необходимо указать:
- БИК;
- номер счёта;
- КБК;
- ИНН получателя.
- Нажмите «Продолжить». В дополнение к уже указанной информации появятся новые поля для реквизитов, которые нужно заполнить: ОКТМО, основание платежа, налоговый период, ИНН и статус плательщика.
- Проверьте, корректно ли указаны все реквизиты и нажмите «Продолжить».
- Введите сумму платежа и нажмите «Оплатить».
Оплата штрафа будет совершена системой лишь при условии, что на банковском счету клиента есть необходимая сумма. Для подтверждения платежа необходим ввод одноразового пароля, который по запросу должен поступить в СМС на номер телефона, привязанный к счёту. После того как пароль будет введён, статус платежа отобразится как исполненный. Это будет означать, что оплата успешно произведена.
Необходимо учитывать, что денежные средства не начисляются моментально. Их перевод на счёт налогового органа осуществляется в течение 24 часов. При оплате через Сбербанк Онлайн комиссия не взимается. Без подтверждения в контакт-центре возможен перевод на сумму до 100 тысяч рублей, а с подтверждением — до 500 тысяч рублей.
Сбербанк Онлайн позволяет сохранить чек в формате PDF и распечатать его. Чек может послужить подтверждением оплаты штрафа в указанный срок, если денежные средства поступят с опозданием или не поступят вовсе.
Как оплатить штраф ГИБДД через Сбербанк Онлайн
- Откройте мобильное приложение, в разделе «Платежи» выберите вкладку «Государство», а затем нажмите на кнопку «Штрафы».
- Если у вас есть квитанция, то выберите пункт «Оплатить по квитанции».
- Отсканируйте QR-код или введите номер платёжного документа, укажите карту, с которой будут списаны средства, и нажмите «Продолжить».
- Платёжные реквизиты будут заполнены автоматически. Проверьте данные и подтвердите оплату.
Если квитанции нет, можно проверить наличие неуплаченных штрафов. Для этого в меню «Штрафы ГИБДД» выберите опцию «Проверить по документам».
Для поиска штрафов нужны два реквизита: номер водительского удостоверения и номер свидетельства о регистрации ТС. Проставьте галочки, если хотите, чтобы данные документов были сохранены в личном кабинете, а банк автоматически проверял наличие штрафов и присылал уведомления.
Также можно подключить автоплатёж ГИБДД.
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → «Налоги, штрафы, пошлины, бюджетные платежи» → «Штрафы».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «Налоги, штрафы, ГИБДД».
Если у вас нет мобильного приложения, оплатить штраф можно в личном кабинете на сайте системы.
Пошаговая инструкция оплаты штрафов в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Войдите в личный кабинет Сбербанка и следуйте по шагам.
Шаг 1. Откройте раздел «Платежи»
Шаг 2. Найдите в нём раздел «Транспорт».
Шаг 3.Выберите пункт «Штрафы ГИБДД».
Шаг 4. Из двух вариантов выберите «Штрафы (ГИБДД, МАДИ, АМПП)».
Шаг 5. Нажмите «Поиск штрафов».
Шаг 6. После этого нужно будет ввести номера СТС и прав вашего авто. Если штраф есть и вы готовы его оплачивать, жмите кнопку «Продолжить».
Комиссия при уплате штрафов ГИБДД через Сбербанк Онлайн
Оплата штрафов ГИБДД без комиссии в Сбербанке невозможна. Но можно сделать её минимальной.
Комиссию 1% нужно будет заплатить, если:
- платите через приложение или сайт;
- оплата прошла в первые 20 дней со дня нарушения;
- сумма штрафа не больше 500 рублей.
Комиссия 1,2% будет, если оплата была картой через банкомат. Остальные условия те же.
Итак, что имеем. Сбербанк онлайн, в нем существует соответствующий раздел – УФМС-оплата «Гос.пошлина за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащего электронный носитель информации»
Всё вроде бы ничего, НО вся проблема свелась к тому, что стандартный шаблон использует общий КБК (192 1 08 06000 01 0004 110) НО на сайте УФМС написано
КБК при обращении в МФЦ!
Обращаем внимание, в случае обращения за государственной услугой в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее МФЦ) при заполнении платежных документов о переводе денежных средств необходимо указывать следующий вид кода бюджетной классификации (КБК) 192 1 08 06000 01 8004 110)))))
Как быть в данном случае.
Если пытаться оплатить по произвольным реквизитам, система упорно отправляет в УФМС Москвы.
Результат ответа отпишу сюда.
МОЙ ВОПРОС В ТЕХПОДДЕРЖКУ
В Сбербанк онлайн, существует раздел «ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи» – в нем, соответственно, подраздел «Федеральная миграционная служба», а далее «УФМС».
Если в соответствующем разделе выбрать «Оплата Гос.пошлины за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащего электронный носитель информации», то возникает проблема, которая сводится к тому, что стандартный шаблон использует общий КБК (192 1 08 06000 01 0004 110), но на сайте УФМС написано
КБК при обращении в МФЦ с 01.01.2015
Обращаем внимание, в случае обращения за государственной услугой в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее МФЦ) при заполнении платежных документов о переводе денежных средств необходимо указывать следующий вид кода бюджетной классификации (КБК) 192 1 0806000 01 8004 110
Если пытаться оплатить по произвольным реквизитам, система упорно отправляет в УФМС Москвы. Прошу, исправьте, пожалуйста, недоработку.
ОТВЕТ.
Уважаемый Валерий Михайлович!
ОАО «Сбербанк России» благодарит Вас за обращение. Выражаем глубокую признательность за сотрудничество с нашим Банком и неравнодушное отношение к организации его работы. Ваше обращение очень ценно для нас, поскольку одним из важных показателей качества предоставленной Банком услуги, является степень удовлетворенности клиента.
В ответ на Ваше заявление по вопросу работы в системе Сбербанк ОнЛайн сообщаем следующее. Согласно текущей функциональности системы Сбербанк ОнЛайн поля с реквизитами по платежам настроены в соответствии с требованиями поставщика, который выставляет клиенту счет для оплаты.
По вопросу отсутствия или некорректного отражения информации при осуществлении платежей в адрес указанной Вами организации просим Вас обратиться непосредственно к поставщику услуг.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства при пользовании услугой и надеемся на продолжение сотрудничества.
Еще раз перепроверил. в системе Сбербанк ОнЛайн поле КБК осталось неизменным.
Сбербанк. как обычно на высоте! Для чего такой штат IT специалистов работает, непонятно.
P.S. Чем же закончилась эпопея оплаты госпошлины. всё очень просто, решили с супругой, что оплатим через терминал находящийся в МФЦ и уже там сотрудникам данной организации будем все объяснять в деталях. Но не тут то было, не оказалось терминала нужного нам банка, но на злобу дня был другой терминал, стороннего банка. И каково было мое удивление, когда я увидел нужные мне реквизиты с предоставлением выбора, злополучного КБК. да уж.
В сервисе Сбербанк Онлайн можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги и штрафы. Чтобы оплатить налоги тоже не обязательно идти в банк или инспекцию и стоять в очереди — в сервисе доступна оплата налогов за физическое и юридическое лицо. В статье — инструкция, как заплатить налоги или задолженность по налогам онлайн.
Поиск и оплата налогов ФНС: Сбербанк Онлайн
Прежде, чем начать поиск, нужно войти в личный кабинет сервиса Сбербанк Онлайн. Понадобится только личная карта Сбербанка и мобильный телефон, чтобы восстановить доступ, если данные для входа на сайт утеряны.
После подтверждения логина и пароля, пользователь попадает во вкладку «Главная». Услуга по оплате налогов находится во вкладке «Переводы и платежи». Для перехода нужно кликнуть по ее названию в верхней части страницы.
Затем прокрутить страницу ниже и кликнуть по иконке с надписью «Оплата: Налоги, Штрафы, Пошлины, Бюджетные платежи». В этом разделе нужно выбрать пункт «Оплата: Налоги, патенты на работу».
Есть короткий путь — раздел оплаты налогов можно выбрать в подменю пункта «Оплата: Налоги, Штрафы, Пошлины, Бюджетные платежи» сразу во вкладке «Переводы и платежи» (вторая строка сверху).
В любом случае пользователь попадает на страницу сервиса, где можно выбрать организацию или услугу, которую он хочет оплатить онлайн. Здесь нужно кликнуть по иконке или надписи «Оплата: Поиск и оплата налогов ФНС».
Следующем шагом Сбербанк Онлайн предлагает выбрать:
поиск просроченных налогов по ИНН;
оплата налогов по индексу документа;
ФНС (оплата по произвольным реквизитам);
оплата налогов за юридических лиц.
Первая услуга позволяет найти налоговую задолженность по ИНН и сразу выбрать счет, с которого пользователь хочет сделать перевод в ФНС. Задолженности, если они есть, появятся в строке «Найденные начисления».
Оплатить каждую нужно отдельно: выбрать платеж, проверить реквизиты, подтвердить по СМС — и готово. Сервис сформирует квитанцию со штампом «Исполнено», которую можно распечатать или сохранить в памяти
Подписаться на рассылку
Оплачивать налог в Сбербанк Онлайн по индексу удобно, когда на руках есть платежный документ. Достаточно ввести индекс квитанции в пустую строку. По окончании поиска откроется форма с автоматически заполненными реквизитами. Их нужно проверить, затем подтвердить платеж и сохранить квитанцию.
Оплата по произвольным реквизитам позволит заплатить налоги, если платежа не пришла, но пользователь знает, сколько платит ежегодно за машину или квартиру. Можно внести реквизиты с предыдущей квитанции и проверить данные. Затем подтвердить оплату через СМС–уведомление и сохранить чек.
Аналогично можно происходит оплата налога за юридическое лицо. Пользователь вносит реквизиты: расчетный счет получателя платежа, БИК банка получателя, КБК, ИНН налогового органа. Нужно подтвердить оплату по СМС и сохранить квитанцию.
Мобильное приложение Сбербанка позволяет оплачивать налог в ФНС по QR или штрихкоду. Налогоплательщику нужно только установить приложение, войти и выбрать раздел «Платежи».
Внутри раздела можно выбрать оплату по QR или штрихкоду. При этом активируется сканер кода — его нужно навести на QR-код платежной квитанции. Реквизиты платежа будут заполнены автоматически, после чего пользователь проверяет их и оплачивает налоги.
Итак, чтобы оплатить налог онлайн в сервисе Сбербанка, понадобится компьютер, планшет или телефон, а также немного времени и внимания. Зато платить можно где удобно и в любое время.
Платежи в кассах банковских отделений становятся все менее популярными – на их смену приходят дистанционные транзакции, совершаемые клиентами, не выходя из дома. Однако по-прежнему остаются пользователи, которым удобней и проще принести реквизиты в Сбер, поручив проведение операции специалисту: услугой можно воспользоваться при платежах за ЖКХ, по налогам, госпошлинам, переводам в адрес физических и юридических лиц. Сотрудники банка отличаются высоким уровнем квалификации, но и они допускают оплошности. Что делать, если в реквизитах обнаружена ошибка, допущенная операционистом СберБанка, а деньги уже отправлены?
Содержание:
Какие ошибки может допустить операционист при проведении платежа в Сбер?
Работники банка – живые люди, которым свойственно ошибаться, несмотря на все совершенство технологий. Неверное указание реквизитов получателя при переводах является редкостью – документ проверяется автоматизированной системой, оповещая о выявленных расхождениях. Однако ошибки все же встречаются – специалисты могут неверно указать:
- сумму, если операция осуществляется безналичным способом со счета клиента;
- номер расчетного счета получателя;
- назначение платежа – особенно важно при уплате госпошлин;
- реквизиты отправителя – ФИО, ИНН, адрес регистрации;
- бюджетные данные – ОКТМО, КБК и пр.
Банковская система «не пропустит» случайный набор символов – необходимо, чтобы введенные данные удовлетворяли установленным критериям (например, заданный БИК принадлежал выбранному банку). Такая защита значительно снижает риск ошибок, но не сводит его к 0%.
Почему банк перекладывает вину за ошибки сотрудников на клиента?
Задача операциониста СберБанка – подготавливать и отправлять платежные документы в электронном виде. Специалист не должен проверять правильность реквизитов – это делает клиент. Чтобы избежать разногласий, после ввода данных поручение дают на проверку отправителю – верное указание сведений заверяется подписью клиента.
Как итог, даже если изначально клиент предоставил правильные реквизиты, а ошибку допустил специалист банка, доказать правоту будет затруднительно – подпись свидетельствует о том, что пользователь согласился с указанными данными. Сбер перекладывает ответственность на отправителя, по этой причине необходимо внимательно проверять документы перед проведением транзакции – взысканий для банка не предусмотрено.
Куда обратиться, если обнаружили неверные данные в платежном поручении Сбера?
Неправильное указание реквизитов при переводе средств через кассу СберБанка – неприятная, но решаемая ситуация. В первую очередь необходимо узнать «судьбу» платежа, для этой цели воспользуйтесь одним из способов:
- позвоните в контакт-центр Сбера – дождитесь ответа менеджера и уточните, в каком статусе находится операция (потребуются реквизиты поручения);
- напишите в поддержку через Сбер Онлайн (чат находится в правом нижнем углу) – узнайте порядок действий и, если необходимо, сформируйте обращение;
- в ближайшем отделении – посетить можно любой офис, а не только тот, где совершали перевод.
Для розыска платежа необходимо подать заявление в отделении СберБанка – обязательно получите подтверждение подачи (экземпляр с оттиском печати банка, датой регистрации и входящим номером).
Что происходит с ошибочным платежом в Сбер?
Порядок действий при проведении перевода с ошибкой зависит от того, какие именно реквизиты были указаны неверно, соответственно, нашли ли деньги адресата (пусть и неправильного) либо зависли в системе. Возможно несколько вариантов:
- введены несуществующие реквизиты – банк-получатель не найдет клиента и сам осуществит возврат;
- транзакция обработана, но средства «зависли» на счетах невыясненных платежей Федерального казначейства (актуально для бюджетных переводов);
- по указанным реквизитам платеж получило стороннее лицо – организация или гражданин, с их счетов в одностороннем порядке снять деньги не получится.
Вне зависимости от статуса перевода «потеряться» средства не могут – даже если транзакция не будет обработана, в ходе выполнения обнаружится ошибка, деньги вернут в банк-отправитель, откуда клиент сможет их забрать без каких-либо проблем.
Как вернуть деньги при ошибочном переводе? Пошаговая инструкция
При обнаружении неверно указанных реквизитов в платежном поручении Сбера необходимо незамедлительно принять меры – чем быстрее начнете действовать, тем лучше. Следуйте инструкции:
- Обратитесь с заявлением о розыске платежа в СберБанк – если средства вернулись, сможете здесь же и получить их.
- Если Сбер даст ответ, что транзакция обработана, обращайтесь с заявкой в банк-получатель – выясните статус операции.
- Для бюджетных платежей – подайте официальное обращение в Казначейство с просьбой считать перевод с одними реквизитами переводом с другими реквизитами.
- Если получателем является частное лицо или внебюджетная организация, обращайтесь с иском в суд о неосновательном обогащении, в качестве ответчика привлекайте банк-получатель.
При судебном споре контакты ответчика истцу неизвестны – банк не будет разглашать эту информацию даже по заявлению, поэтому кредитную организацию и привлекают для разрешения ситуации.
В какие сроки вернут деньги при ошибке операциониста СберБанка?
Быстро вернуть перевод при ошибочных действиях операциониста в Сбер вряд ли получится. Если неверно указаны реквизиты, платеж попадает в статус «невыясненных», а у отправителя запросят уточнения: если комментариев не поступит, в течение 5 дней осуществят возврат. В случае, когда деньги не вернулись, а транзакция обработана, сроки будут включать в себя:
- обработку заявления СберБанком – 30 дней;
- формирование ответа банком-получателем – еще 30 дней;
- рассмотрение искового заявления о неосновательном обогащении в суде – индивидуально (на практике – несколько месяцев);
- принудительное взыскание с ответчика, если он отказывается добровольно возвращать деньги – неограниченно по времени (если отсутствует официальный доход, имущество, банковские счета, вернуть перевод вообще вряд ли удастся).
Возврат средств при ошибке специалиста СберБанка, проводившего платеж, занимает много времени – зачастую вину перекладывают на самого клиента, который должен был проверить реквизиты получателя перед совершением транзакции. В отдельных случаях вернуть деньги можно только в судебном порядке – при условии, что с ответчика удастся их взыскать. Чтобы исключить внесение неверных данных операционистом, рекомендуется внимательно изучить указанную в платежном поручении информацию. Еще лучше – проводить операцию самостоятельно через Сбер Онлайн и мобильное приложение: это быстрее, удобнее и выгоднее.
Что такое УИН и что он дает
УИН – реквизит, который соответствует денежному переводу в базе ГИС ГМП. В нем содержится 20 цифр и показывает индекс документации на квитанциях. Использовав уникальный номер можно погашать задолженность по пени, долги, штрафы за настоящий период в сервисе онлайн-банка.
Номер содержит следующие части:
- администратора начислений в налоговую;
- индекса документов для платежа;
- итоговой части.
Во время выполнения платежа следует уточнять правильность набранных сведений, потому что отсутствие либо наличие излишних знаков, подмена цифр тоже может привести к возникновению сбоя. СМС о неисправности возникает после выполнения проверки удаленной системы указанных сведений.
Для получения идентификатора, следует лишь воспользоваться квитанцией для оплаты. Перепроверить верность введенных сведений можно использовав специальные интернет-ресурсы.
Что значит “Ошибка поиска УИН в ГИС ГСП” в Сбербанк-онлайн
Как правило сложности образуются во время попытки оплаты в Сбербанк-Онлайн. Неполадки говорят о том, что имеется:
- Сбой в работе сервиса. Образуются они не часто в результате перезагрузки либо повышенной загруженности системы.
- Неправильно введенная комбинация при погашении налогов и других поступлений.
Устранение ошибки
Можно воспользоваться другими сведениями:
- КБК (код классификации платежа);
- КПП либо ИНН.
Руководство и форма для внесения отмечается на сайтах, где совершается платежи за налоги и иные долги. Во избежание повторных ошибок, необходимо основательно знакомиться со сведениями в заявлении либо электронной квитанции.
Выводы
Налоговые отчисления, штрафные санкции и долги выплачивают все граждане. При использовании финансовых отправлений в муниципальные и госслужбы электронных ресурсов, количество ошибок может увеличиваться. Объясняется это с недостатками систем и людским фактором. Потому при оформлении заявления главное внимательно вводить символы и другие платежные реквизиты.
Пробовал оплатить налог для самозанятых через мобильное приложение Сбербанк-онлайн. Поделюсь опытом. С установкой приложения на смартфон проблем не возникло никаких. приложение четко зафиксировало полученный доход. Казалось бы, что наконец-то, не надо обращаться в налоговую, заполнять декларации-живи честно и радуйся. Но! Как только стал подходить к концу контрольный срок оплаты налога ( а уведомление из налоговой пришло 10 марта 2021 года с указанием срока оплаты 10 марта 2021 года.). То есть я должен был оплатить налог в этот же день и никак иначе. Ну вроде бы в чем вопрос, оплати и все! но нет. Вот ту то и начинаются недоразумения. Следуя указаниям приложения по оплате выставленной суммы, я столкнулся с тем, что оплата не возможна по причине «Ошибка поиска УИН в ГИС ГСП” в Сбербанк-онлайн». И ни какие танцы с бубном не помогают. Обратился за помощью в службу поддержки Сбербанка и получил предварительный ответ, что у них все хорошо, проблема возникла в налоговой. А в налоговой пол-часа слушал автоответчик, который переключал меня на автоответчик. Зашел с компа в личный кабинет налогоплательщика- там никаких начислений нет. Я в шоке, что делать не знаю. полез за помощью к народу в интернет. И спасибо умному человеку, который подсказал, что надо зайти в личный кабинет госуслуг. И, о чудо . В разделе «налоги», при наборе УИН ( который не был ранее найден в мобильном приложении Сбербанк-онлайн), был найден и оплачен данный налог. Вывод: приложение Сбербанк-онлайн работает крайне не корректно ( и для меня абсолютно не важно по чьей вине, Сбера или Налоговой). Возникают нехорошие мысли, что это просто какая- то провокация направленная против граждан ( либо не платить налоги, что бы не заморачиваться с такими прогами, либо, за несвоевременную оплату налога, оплачивать еще и пеню), а может быть и обычное российское раздолбайство.
Спасибо вам за подсказку🤝
Большое спасибо за подсказку.
Возникла точно такая же проблема.
Владимир, спасибо за подсказку. Зашла на госуслуги, нажала оплатить и в итоге «оплата невозможна, сбой платёжной системы»….Если так будет продолжаться, то проще опять по-чёрному работать. На фига мне этот геморрой, тем более никаких привилегий и бонусов.
Спасибо большое! все получилось!)
Владимир, громнейшее спасибо! Доходчиво всё разъяснили. Ниже в комментариях написали, что не нашли раздел «Налоги». Видимо на сайте госуслуг были изменения.
Ищите раздел «Платежи» ( вверху справа) , выбираете «по квитанции», открывается окошко, куда вводите УИН и все реквизиты платежа сразу находятся.
Ниже Станислав дал прямую ссылку на этот раздел.
Ребята, ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Автор статьи
Читайте также: