Почему не работает фольксваген банк

Обновлено: 27.04.2024

Оплатили задолженность еще в мае. Но банк все ровно подал иск на всю сумму. и сейчас судебный пристав заблокировал счета и описал машину. Показываем приставу все документы об оплате. Он сказал пока банк не отзовет иск она будет списывать деньги. Что за превышение должностных обязательств? Банк не отзывает иск. Куда направлять жалобу. Сказали что можно в Германию. Полный бардак и беспридел!

Срочно отозвать иск.

05.12.2021 17:13 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Николаевна, представители Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в Головной офис банка.

Автомобилю присвоена тотальная гибель. Страховая выплата поделена Страховой компанией на две части: 1 часть переводится сразу (11.02.2021г.) этой суммы хватило для погашения автокредита, остаток вернули на счет в банке-партнере. После передачи поврежденного ТС страховой компании перевели вторую часть страховой суммы (17.02.2021г.) в адрес Фольксваген банка. Данные выплаты были согласованы уведомлением из страховой компании, ответ на которое банк дал еще до начала выплат. Денежные средства мне не поступили. Сотрудники банка в грубой форме отвечают, что финансовые вопросы (кредитный договор) закрыты, мы с Вами больше не работаем. На вопрос где же теперь деньги, говорят вернем страховой компании. В итоге денежных средств нет ни у страховой компании, ни у меня, и никакой информации о процессе возврата или выплаты страхового возмещения мне не предоставляют. Говорят перезвоните завтра, ничего не объясняют. Где уточнить статус возврата денежных средств?

24.02.2021 12:35 / Анна Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Анна Сергеевна, представители Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Обратились в банк по смене собственника. Собственник авто один - а кредит платит другой человек (платит исправно!), попросили переоформить авто на того, кто выплачивает кредит в связи с неизлечимой и вновь открывшейся болезнью собственника. Банк отказал. Дело 5 минут - не хотят работать! Сейчас что нам машину за бесценок продавать? И Вы думайте мы придем еще к Вам?

16.12.2020 11:29 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

17.02.2020 13:44 / Антон Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Антон, представители Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Вы также можете обратиться напрямую в Головной офис банка.

Добрый день! У меня есть автокредит в вашем банке, хочу его досрочно погасить. Необходимая сумма уже поступила на счет! Связавшись с вашим специалистом, мне было отказано в принудительном списании денежных средств и погашении кредита и выдачи справки о погашении кредита, что это будет возможно в день погашения кредита. Не прибегая к букве закона как потребитель! Хотелось бы подчеркнуть, что на протяжении нескольких лет я безоговорочно выполнял и выполнял свои обязательства перед вашим банком! А когда возник вопрос в получении справок и так далее и тем-более в досрочном погашении. Просто понимаешь что Ваш банк не ценит и не дорожит своими клиентами. Прошу Вас рассмотреть досрочное погашение кредита и выписку необходимых мне документов.

07.12.2018 06:26 / Василий Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Василий Викторович, представители Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Добрый день! Негативный опыт начался еще в автосалоне, кредитный специалист начала навязывать страхование жизни в 70 000 Естественно, к такой сумме я была не готова, но я согласилась, дабы просто одобрили кредит. В итоге ответ положительный, мне одобрели заявку. Но про страхование жизни я не забыла, мне оно не нужно. К счастья знаю законы, да и сама работаю в автосалоне и в курсе всех этих дел. Так вот, на мой категорический отказ в страховке специалист начала говорить, что это не возможно и застраховать придется! Я позвонила в банк Фольксваген, мне подтвердили что это услуга по желанию, но кредитный специалист настаивала, НО уже сумма была другой 30 000, типа на уступки мне пошли и снизили стоимость страховки)), да меньше, но нет! Почему мы должны покупать то, чего нам не нужно. В итоге с боем и недовольным лицом девушка убрала страхование жизни. Платила весь срок исправно, не одной просрочки, в основном даже заблаговременно и большими платежами. В итоге когда я обратилась за кредитом еще раз, но сразу отказалась от страхования жизни, во первых мне озвучили 14%, а со страхованием жизни 8,9%, то есть те же 14% (только в профиль) и банк отказал в кредите. На вопрос - почему? Ведь я добросовестно платила в срок! Мне причину не сказали, когда я спросила это из-за страховки? Другой причины я не вижу, сотрудник ушел от ответа. В общем и так понятно. Банк, который нарушает закон ст 935 ГК РФ.

20.06.2018 10:20 / Юлия Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Юлия, представители Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Добрый день! Прошу вас рассмотреть мое обращение и принять положительное решение, для меня это очень важно! У меня есть автокредит в вашем банке, хочу погасить его досрочно в связи с тем, что уезжаю за границу, необходимая сумма уже внесена на счёт банка партнера, но банк мне отказывает о принудительном списании денежных средств и погашении кредита с выдачей справки о погашении кредита, списание возможно будет только в день погашения кредита! Я считаю, что у меня есть право как у потребителя закрыть свой кредит досрочно и получить необходимую справку и об этом говорит закон о правах потребителя!

Прошу разрешить мне произвести досрочное погашение кредита с принудительным списанием со счета.

07.11.2017 13:51 / Мария Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Мария Юрьевна, представители Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Муж приобрел в кредит машину. Исправно проплатив кредит 1.5 года, его финансовое положение ухудшилось тем, что уже 8 месяцев находится в местах лишения свободы, вследствие этого не может исполнять свои обязательства по данному кредитному договору. Банк в свою очередь продал долги коллекторам. В свою очередь мы не отказываемся от своих обязательств, но платить хотели банку и без начисленных неустоек и штрафных процентов. Просьба ответить на электронную почту. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество!

19.10.2017 02:35 Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Павловна, представители банка Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъяснимым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля. Очень разочарован Фольксваген банком. Не умеет банк ценить своих добросовестных клиентов.

18.09.2015 12:15 / Ольга Ответа банка нет

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Евгеньевна, представители банка Фольксваген Банк РУС не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

Схема получения ПТС: После полного погашения кредита банк отправляет ПТС в автосалон, по договору они обязаны предоставить мне ПТС в течение 10 дней. В начале ноября положил полную сумму для досрочного погашения, после этого позвонил в Колл-центр и уточнил информацию о дате предоставления ПТС, меня заверили, что в течение 10 дней после погашения кредита ПТС будет в салоне. С учетом этой информации я назначил сделки по продаже машины и покупке квартиры. Поэтому несколько раз звонил и пытался добиться от сотрудников банка, чтобы они посодействовали в скорейшем получении ПТС после списания средств, так как это для меня очень важно. Предлагал сам заехать и забрать ПТС, но сотрудники банка уверяли меня, что ПТС будет в автосалоне не позднее, чем через 10 дней после погашения кредита. Наступило 17 ноября, счет в банке закрыли, кредит полностью погашен. Звонил через 1 день и напоминал про ПТС, удалось добиться от сотрудников банка, что ПТС будет направлен в автосалон 21.11, в автосалоне 21.11 сказали, что ПТС не получали, позвонил в банк и узнал, что ПТС не выслали, ждите понедельника. В понедельник 24.11 сотрудники банка сказали, что информацию по ПТС предоставить не могут, но уверяли меня в том, что максимум на 10 день я получу свой ПТС. Всю неделю звонил и напоминал им про ПТС, меня уверяли, что ПТС будет в автосалоне максимум на 10 день. 28.11 прошло обещанных 10 дней, но ПТС в автосалоне нет, сделки сорваны, сотрудники банка говорят, что ПТС направлен в курьерскую службу и раньше понедельника я ПТС в автосалоне не увижу. 01.12 (прошло 15 дней) позвонил в автосалон и оказалось, что представитель банка по понедельникам не работает и соответственно никто не может мне выдать ПТС и даже не известно есть ли он в автосалоне, в банке сказали, что на этой неделе я возможно получу свой ПТС, но мне также говорили неделю назад. Что мне делать?

Посодействовать в возвращении ПТС и привлечь банк к ответственности, чтобы в дальнейшем не повторялись подобные случаи с другими клиентами. С уважением, Кирилл Игнатьков

01.12.2014 16:42 / Кирилл Ответа банка нет Комментариев: 1

Ответ редакции сайта АРБ

Кирилл Александрович, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них.
Вы можете обратиться, за консультацией по данном вопросу, к Финансовому омбудсмену:

Брал автокредит в этом году, сам банк был райф. счет был в нем, но все общение вел с фольксваген банком. Очень насторожился, почитав отзывы, но потом посмотрел отзывы зеленого и понял, что плохими являются по больше части не сами банки, а сам сайт, где люди выливают только негатив. Совершенно необъективная информация о данной организации, хотя соглашусь, что общение с колл-центром не из приятных. Общаются не клиентоориентировано, за это 4.

Но в остальном полное расхождение с отзывами. Думал что не дозвониться до банка - отвечали быстро, думал, что не получится погашать досрочно - очень легко и быстро все получилось. Думал, что долго справку буду получать - пришла в приложении одним нажатием. Поэтому меньше отзывов читайте, или смотрите более объективные ресурсы.

В договоре указано, что досрочно погасить автокредит можно в любой день. Вот только технически это выполнить нельзя, так как отделений у банка нет, по телефону никто не отвечает, диллер разводит руками и говорит, что надо звонить в банк. В онлайн кабинете деньги есть для погашения в полном объёме, но вот беда - это никому не интересно и списываться будут дальше до окончаниия срока кредита. Будем решать через суд.

Уточните, пожалуйста, в личном кабинете не получается произвести досрочное погашение по техническим причинам? Или это не предусмотрено системой?

10.02.2022 21:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Возникла проблема по кредитному договору. Третий день пытаюсь связаться с банком по телефону, через обратную связь. НИКАКОГО ОТВЕТА! По телефону дозвониться невозможно, общение только с роботом, на письма никто не отвечает.
Несколько раз заказывала обратный звонок. НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Проблема так и не решена, что делать, не знаю.

Оформила я автокредит в 2021

При оформлении одним из условий было оформление КАСКО и при покупке авто на месте выбрало то что предложили.

Сейчас при продлении полиса остановила свой выбор на другой компании, но перед оформлением решила уточнить в контакт центре банка, т.к. на отправленный образец реакции не последовало. Мне сообщили, что они в одностороннем порядке без уведомления (а на сайте я у них не сижу каждый день и даже раз. Читать далее

Оформила я автокредит в 2021

При оформлении одним из условий было оформление КАСКО и при покупке авто на месте выбрало то что предложили.

Мне же подходит именно та, которую выбрала я и в списке, по словам сотрудника, говорят ее нет и я не понимаю по какой причине банк вправе ограничить мою свободу выбора, заставляя выбирать своих партнеров.

Также в новых общих условиях я не увидела на отсыл к конкретным компаниям, а лишь условие наличие КАСКО и в индивидуальных условиях этого тоже нет.

Прошу дать пояснение на каком основании законодательно мне ограничивают свободу выбора страховой компании если полис оформляется на всю сумму и выгодоприобретатель банк?

Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.

Сказать, что возмущен - не сказать ничего.

Виртуальный банк, с кучей финансовых "комплексов"!

Мало того, что ожидаешь ответа оператора по 20-30 минут, и после того как голова начинает болеть от их адской "музыкальной шкатулки", оператор кривыми руками переключает в один из отделов и звонок срывается. У меня же времени "много", но я пытаюсь достучаться до "банка". . Читать далее

Сказать, что возмущен - не сказать ничего.

Виртуальный банк, с кучей финансовых "комплексов"!

А теперь суть нерешаемой проблемы.

В 15 году был взят автокредит, в 19 году было пройдено банкротство физ лица со списанием ВСЕХ кредитных обязательств. Умолчу по поводу фантастических проблем со снятием залога на реализуемое имущество.

Начиная с 19 года и по сей день "банк" не в состоянии аннулировать кредитный договор на основании решения арбитражного суда города Москвы и начисляет пени и рисует мне просрочку аж с 16 года в БКИ уничтожая меня как будущего заемщика.

За эти годы я 13 раз дозванивался, получая увещевания о том, что разберутся и сделают корректировку данных в БКИ, но отчеты говорят об обратном. То мне предлагают писать какие то заявления и бегать по дилерским центрам, то откровенно предлагают в суде доказывать, что есть решение арбитражного суда против внутреннего регламента "банка".

В ближайшее время я готовлю выпуск видеоматериала на тему работы этого банка! Я УВЕРЕН на все 100%, что в 21 веке Фольксваген банк рус - НЕ В СОСТОЯНИИ решить проблему с корректировкой данных в БКИ без вынесения судебного решения. Издевательство - налицо

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

16.09.2021 оформил кредит. Номер договора 03****8/3.
24.09.2021 внес на счет 20000 рублей с целью частичного досрочного погашения (далее - ЧДП). Согласно п.5.3 Общих условий кредитования и залога (далее -Условия) обеспечивает наличие на Счете денежных средств в размере досрочно возвращаемой Задолженности по Кредиту, неустоек, иной Задолженности по Кредиту. При этом, если досрочный возврат осуществляется в дату ежемесячного платежа помимо. Читать далее

Наличие на Счете денежных средств в указанном размере является основанием для ЧДП Кредита по инициативе Заемщика при условии соблюдения иных положений настоящих Общих Условий, и дополнительное уведомление Кредитора для такого досрочного возврата не требуется (за исключением случаев ЧДП Кредита в размере менее 5 000 рублей РФ).

В соответствии с п. 5.3.3 Условий досрочный возврат Кредита(его части) осуществляется при:
1) наличии на Счете не позднее 16-00 Рабочего Дня (время московское), предшествующего предполагаемой дате досрочного возврата, денежных средств, достаточных для ЧДП.
2) уплате начисленных неустоек и иной Задолженности по Кредиту до момента досрочного возврата Кредита (его части)
3) отсутствие расходных операций по Счету с момента внесения денежных средств в целях осуществления досрочного возврата Кредита и до момента списания денежных средств со Счета в целях осуществления досрочного возврата Кредита.

Таким образом, я выполнил все необходимые условия для ЧДП, а именно: обеспечил наличие денежных средств на счету, неустойки отсутствуют, расходов по счету не было, ЧДП осуществляется НЕ в дату ежемесячного платежа, поэтому рассчитывал, что 27.09.2021 произойдет списание ЧДП и списание денежных средств со счета. Однако, этого не произошло.

28.09.2021 я обратился по горячей линии банка за разъяснениями. И получил ответ от специалиста, что Банк, руководствуясь своими внутренними документами «замораживает» сумму ежемесячного платежа, а остаток
считает суммой досрочного погашения. Так как эта сумма получилась менее 5000, а заявления на погашение за 30 дней до предполагаемой даты погашения подано не было, ЧДП не произошло и денежные средства со счета не списались.

Также специалист сообщил, что необходимо было подавать заявку по телефону, а приняв заявку на ЧДП по телефону, сообщила, что факт погашения произойдет в любой из ближайших 3-х рабочих дней, следующих со следующего дня после даты подачи заявки. Данная позиция специалиста горячей линии противоречит разделу о досрочном возврате Кредита, указанного в Условиях и выставляет Банк в негативном свете. Подача заявки по телефону отсутствует в Условиях. Информации о, так называемом, «замораживании» суммы ежемесячного платежа из внесенных денежных средств в Условиях нет. Названные сроки в 3 рабочих дня и телефонный способ отсутствуют в памятке по погашению Кредита, приложенные к договору.

В обращениях, направленных в Банк я требовал компенсировать понесенные расходы, однако, Банк продолжает игнорировать как озвученные требования, так и собственные условия кредитования: в ответах на обращения ссылается на обстоятельства, не подкрепленные ни Условиями, ни какими-либо другими документами, а в официальных документах приведенные доводы отсутствуют.

В целом, сформировалось крайне негативное восприятие Банка. Ощущения от взаимодействия остаются гадкие. Хочется надеяться, что обман клиентов прекратится, но веры в шаги со стороны Банка в этом направлении не осталось.

По горячей линии Фольксваген Банка можно узнать информацию о программе кредитования, страхования и лизинга. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии Фольксваген Банка
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Стоимость звонка
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Отзывы о горячей линии
Структура меню горячей линии Фольксваген Банка

Номер горячей линии Фольксваген Банка

Горячая линия для юридических лиц

К сожалению, у банка нет отдельной горячей линии для юридических лиц. А потому связаться с банком можно по общей горячей линии 8 800 700 75 57.

Горячая линия по кредитным продуктам

У компании в настоящий момент нет отдельно горячей линии, предназначенной для консультации именно по кредитным продуктам. А потому проконсультироваться по данному вопросу можно по общему телефону горячей линии, указанному на сайте.

Стоимость звонка

Вы всегда можете дозвониться на телефон горячей линии 8 800 700 75 57 абсолютно бесплатно. Если же вам нужно осуществить звонок в главный офис банка, то сделать это можно по телефону + 7 495 775-75-57. Такой звонок будет тарифицироваться по расценкам от вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Вы всегда можете дозвониться в банк по телефону главного офиса + 7 495 775-75-57. Так же свои вопросы можно задать лично, посетив главный офис банка по адресу Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 1.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Вы можете задать операторам следующие вопросы:

Вопрос блокировки карты, если таковая услуга понадобилась вследствие ее утери любо поломки.
Узнать, какая сумма наличных на данный момент имеется у вас на карте.
Определить, имеется ли у вас задолженность по кредитной карте, либо по кредиту.
Решить любой волнующий вас технический вопрос.
Подать заявку на один из имеющихся у банка кредитных продуктов либо на кредитную карту.
Узнать, как работает офис банка либо одно из его отделений.

В каких случаях поддержка не поможет?

К сожалению, горячая линия не сможет помочь вам в следующих случаях:

Подпись кредитного договора, которая осуществляется исключительно при личном посещении.
Оформление депозитного счета.
Снятие наличных по телефону.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Ожидание не займет у вас слишком много времени, а оператор поможет решить любой из вышеперечисленных вопросов.

Отзывы о горячей линии

Мнения о горячей линии в Интернете довольно противоречивые. Так, одни утверждают, что работники банка максимально вежливые, грамотные и приятные в общении, другие же определяют их как не самых приятных в общении людей, не способных грамотно объяснить клиенту, что же от него требуется.

К слову, многим сотрудничество с банком не удается и вовсе, так как далеко не каждому клиенту компания дает кредит.

МОСКВА, 20 мар — ПРАЙМ. С неработающим онлайн-банкингом могли столкнуться в последние пару недель чуть ли не все заемщики или клиенты банков, которые пользуются приложениями ВТБ и ПСБ. Но всегда есть такая "палочка-выручалочка", как VPN, позволяющий открывать заблокированные приложения и сайты, а также возможность "откатить" последние версии приложений, — пояснил агентству "Прайм" ведущий юрист компании Объединенный юридический центр "Парфенон" Павел Уткин.

Повезло. Какой банк меньше других пострадает от санкций

"То есть технически, решить проблему можно, но это решение требует затрат времени и сил, это – потеря определенного удобства. Оплачивать счета и кредиты через приложение – это экономия времени и иногда комиссий за оплату", — подчеркнул эксперт.

Также проблемой, по его мнению, является возврат приложений в магазины – пока ряд российских банков находятся под западными санкциями, это сделать крайне трудно, если вообще возможно. Нужны альтернативные варианты приложений.

"Но пока идет разработка последних, основной проблемой на данный момент остаются неплатежи и просрочки по кредитам из-за сбоев в работе интернет-банкинга и приложений", — считает Уткин.

И мораторием на просрочки, а тем более штрафами, проблемы, по его мнению, не решить.

Долги, которые не прощают: кому не поможет даже банкротство

"Теоретически каждый должник, который просрочил платеж может сослаться на отсутствие возможности оплатить кредит онлайн, а рассматривать каждый такой случай индивидуально потребует массы времени", — убежден юрист.

Решением проблемы, по его словам, стали бы усилия со стороны самих заемщиков, отслеживающих ситуацию по своим кредитм и не допускающих просрочек вне зависимости от того, работает банковское приложение или нет.

"У тех же ВТБ и ПСБ достаточно офисов, чтобы оплатить кредит в кассе. Если они уже допущены, то можно обсудить этот момент с банковскими служащими для того, чтобы просрочка не отражалась в кредитной истории – в данной ситуации банк легко может пойти навстречу", — советует юрист.

Согласно графика платежей по кредиту у меня указана дата из-за переноса выходных 10.01.2017 а так платеж 7, но график носит для меня обязательный характер, но не для банка и банк его может пересмотреть. Ведь выходной с января перенесли на май.Так как у Фольксвагена нет своих филиалов он пользуется услугами банков партнеров у меня это Росбанк.
В памятке плательщика размещенной на официальном сайте банка в пункте про порядок погашения кредита написано следующее: «В случае если с целью погашения Вашего кредита Вы воспользуетесь услугами Банка-партнера, рекомендуем Вам обратить внимание на следующие особенности данного канала погашения:
Для своевременного осуществления ежемесячного платежа Вам необходимо обеспечить наличие суммы ежемесячного платежа на Вашем текущем счете в Банке-партнере не позднее 16:00 (время московское) дня, предшествующего дате погашения, определенного Заявлением и графиком платежей в качестве даты ежемесячного погашения кредита. Денежные средства, внесенные на Ваш текущий счет после 16:00 (время московское) и в нерабочие дни, направляются на погашение кредита следующим рабочим днем, следующим за датой, в которую поступили денежные средства позднее указанного времени», что мною и было произведено и на 30.12.2016 на счете находилось достаточно средств для погашения мною кредитных обязательств.
Но 29.12.2016 в 12-45 мне поступило СМС от Фольксваген банка о том, что я должен разместить средства на счете до 30.12.2016 и направлен новый график платежа по электронной почте, но она у меня не была указана в контактных данных и нового графика платежей я не получал, так как время для того чтобы отпросится с работы не было и был предпраздничный день, а живу в 80 км выехать я не смог.
В Росбанке у меня оформлена карточка и платежное поручение о переводе с карточки на счет погашения кредита но 4 числа. Но Росбанк платежа согласно моего платежного поручению платеж не осуществил 04.01.2017 а произвел 09.01.2017 соответственно деньги при переводе на другом счете оказались только 10.01.2017 и вот я недобросовестный плательщик и Росбанк и Фольксваген банк не при делах так-как в договорах только я отвечаю за своемременность платежа.
Вот так наши банки стараются привить всем юридическую грамотность типа читайте договор и т. д. но менять его нельзя так как он типовой и все изменения отказ в кредите.
Интересно я один так попал или кто либо еще так пролетал.
В выходной повезу заявление о обжаловании просрочки платежа но по законам банки всегда правы.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: