Почему не работает приложение псб банк

Обновлено: 29.11.2022

При работе с банковской платформой клиенты «Промсвязьбанка» могут столкнуться с рядом системных ошибок, которые могут повлечь за собой программный сбой. В большинстве случаев ошибки можно устранить самостоятельно, следуя простым инструкциям.

Наиболее распространенные проблемы и их решение

Unable to launch the application

Возникновение сбоя «unable to launch the application» зачастую возникает в процессе обновления и загрузки Java-версии. Для устроения неполадки следует выполнить такие действия:

  1. Нажать на кнопку «Пуск».
  2. Выбрать раздел «Панель управления».
  3. Кликнуть на кнопку «Java».
  4. В загрузившемся цифровом окне кликнуть на кнопку «Java» и активировать режим просмотра версий, установленных на компьютере.
  5. При обнаружении версии, отличной от 8 / 141, необходимо поставить галочку в колонке Enabled в строке с данными о предыдущей версии.

Если ошибка по-прежнему не устранена, рекомендуется сохранить в директорию ПК ярлык, предназначенный для входа систему. Предпочтительное место расположения ярлыка — специально созданная папка на жестком диске.

В названии ярлыка должны отсутствовать символы кириллицы.

Выполнив эту операцию, следует повторить запуск приложения.

Если ни один из вариантов, рассмотренных выше, не помог в устранении неполадки, необходимо загрузить эту инструкцию и, придерживаясь ее, удалить с компьютера действующую Java-версию. Выполнив деактивацию, рекомендуется перейти по активной ссылке для загрузки рабочей версии.

Нет соединения с сервером

При подключении к единой точке доступа, интернет-пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой отсутствия соединения с сервером. Эта ошибка возникает в тех случаях, когда ПК не смог выполнить ТСР-соединение по специальным портам с сервером «Промсвязьбанка».

Для устранения неполадки рекомендуется обратиться к системному администратору и поставить задачу открыть порты.

Проверка соединения для:
порта 9443
порта 9080
порта 9643
порта 80

Проверка соединения осуществляется в программе Telnet.

Система не работает после обновления

После обновления программной версии PSB-онлайн некоторые пользователи сталкиваются со сложностями в работе системы. Для устранения проблем, вызванных некорректным обновлением, необходимо:

  1. В случае запуска приложения с рабочего стола ПК, повторить процедуру его сохранения с официального сайта «Промсвязьбанка».
  2. Удалить временные интернет-файлы.
  3. Очистить Java-cash.
  4. Проверить наличие соединения с портами.
  5. Адрес сайта добавить в перечень безопасных узлов связи.
  6. Выполнить обновление Java-версии.

Примечательно, что в отдельных случаях может потребоваться переустановка Java.

Failed to validate certificate

Более сложный тип ошибки — это Failed to validate certificate. Причиной неполадки обычно является отсутствие синхронизации во времени, фиксируемом на OCSP-сервере и связной станции.

Для устранения проблемы требуется тщательный анализ, выполнение которого осуществляется при помощи этой утилиты. При этом запуск утилиты выполняется через программу run.bat.

Алгоритм устранения ошибки следующий:

  1. Установить на компьютере текущее время.
  2. Обновить приложение Java до современной версии.
  3. Изменить уровень безопасности с очень высокого на высокий: кликнуть на кнопку «Пуск» — кликнуть на кнопку «Панель управления» — выбрать Java.
  4. Деактивировать анализ отзыва Java-сертификата.

Примечательно, что при деактивации проверки отзыва, сервис полностью выключается. Последующая активация настройки осуществляется только в ручном режиме.

Устройство-хранилище ключей не задано

Проблемы с «хранилищем ключей» могут возникнуть у пользователей Windows. Объясняется она возможным отсутствием нужно версии eTPKCS11.dll-библиотеки на жестком диске ПК.

Устранить эту неполадку можно путем установки дополнительной, 32-х разрядной, версией Java, перейдя по активной ссылке. После чего необходимо для чтения всех файлов с jnlp-расширением выбрать программу (x86)\Java\jre1.8.0_31\bin\ javaws.exe., расположенную на диске С.

Следуя инструкциям, клиенты «Промсвязьбанка» могут самостоятельно устранить большую часть технических неполадок при работе с PSB-платформой. Для получения развернутых рекомендаций и в случае возникновения сложных ошибок пользователи всегда могут обратиться на горячую линию технической поддержки банка.


Фото: Александр Щербак/ТАСС -->

Обновлено в 15:45

Приложение попавшего под санкции Промсвязьбанка на некоторое время исчезло из магазина Google. На это обратили внимание пользователи. В самом банке уточняли, что из-за санкций его клиенты не смогут использовать карты Промсвязьбанка на территории государств, объявивших ограничения.

На текущий момент сообщается, что приложение возобновило свою работу в полном объеме.

По данным Bloomberg и Reuters, ВТБ и Сбербанку тоже грозят санкции. В последний пакет санкций крупнейшие госбанки не попали, но в случае вторжения «ни одно финансовое учреждение в России не будет в безопасности», заявили в Белом доме.

В пресс-службе ПСБ заявили Business FM, что сервисы Apple Pay и Google Pay на текущий момент доступны для держателей карт банка и работают в штатном режиме.

Это редакции подтвердила и клиент банка, москвичка Юлия:

«Да, приложение работает, я сегодня попробовала перекинуть со счета на карту и с карты в другой банк через СБП. Банк ВТБ, например, тоже все прошло. Ничего подозрительного не увидела. Вот не пробовала сегодня еще в магазине расплачиваться. А в Google Pay отображается карта».

Москвичка Полина спокойно расплатилась в магазинах при помощи Apple Pay:

«Я сходила сегодня в аптеку, в продуктовый магазин и магазин техники — везде все оплачивала картой Промсвязьбанка через Apple Pay, и никаких проблем не было, все быстро. Как всегда оплатилось, вылез чек, и никаких задержек».

Business FM также позвонила в Промсвязьбанк под видом клиента. Там говорят, что это сбой и он не связан с санкциями:

— Дело в том, что при оплате с помощью мобильных устройств с использованием приложений и по картам Visa и Masterсard могут возникать затруднения. Поэтому мы вам рекомендуем производить расчеты на данный момент контактным способом, используя пластиковую карту. Наши специалисты уже работают над устранением этого сбоя.

— А с чем это связано, что происходит?

— Это в банке сбой.

— Ждал вашего ответа минут 20. Почему так?

— Потому что как раз-таки из-за этого сбоя очень много клиентов на линии.

— Нет, это никак не связано с санкциями.

— Еще я прочитал, что якобы нельзя будет скачать приложение в Google Play, что вот оно точно вроде из-за санкций.

— Это тоже не из-за санкций, эта ситуация уже наблюдается большой промежуток времени, сотрудники пытаются устранить данную ситуацию, чтобы отображалось в Play Market данное приложение. Но, к сожалению, пока еще сбой не устранен. Санкции на работу нашего банка никак не влияют на данный момент, в особенности по операциям в рублях.

— А не в рублях как-то влияют?

— На данный момент у нас информация, что все операции проходят, именно валютные операции, но по ним могут ограничения, конечно, ввести.

А если санкции будут усилены, означает ли это, что расплатиться при помощи, например, Apple Pay или Samsung Pay станет невозможно? Что тогда будет с жизненно необходимыми приложениями в смартфонах и Системой быстрых платежей? Есть ли у нас своя альтернатива, условная платформа «Мир»? Комментирует основатель и генеральный директор IТ-компании Oxygen Павел Кулаков:

— Мне кажется, что эти ограничения не коснутся работы мобильных платформ и технологий. Даже если это произойдет, как мне кажется, то они смогут найти некую финтех-платформу, условно резидента, который сможет им предоставлять эти услуги, этот сервис по подписке как-то. То есть у Google не будет конечного бенефициара, конечного пользователя, именно условно этот банк, который попал под санкции. То есть они могут арендовать эти сервисы как какую-то арендованную платформу. Можно пойти через фининтеграторов, купить в условном облаке каком-то российском или в Amazon и работать дальше. То есть все понимают, поэтому думаю, что ограничения коснутся прежде всего транзакций по возможности финансирования из-за рубежа, прежде всего инвестиций в зарубежные какие-то активы.

— Для мобильных приложений такой вариант есть? Есть какая-то еще технологическая возможность, помимо Apple- и Google-магазина, чтобы эти приложения где-то были, существовали и работали?

— Это останется, конечно, в Google и в Apple, безусловно, потому что альтернатив сейчас нет, поскольку они связаны напрямую с некими операционными системами, с экосистемами. На iPhone нельзя установить что-то, что не находится в Apple Store. Я полагаю, что или создадут, или появится механизм международных финтех-платформ, которые смогут агрегировать сервисы вот таких рода банков. Поэтому я думаю, что эту историю можно обойти.

— Есть ли какие-то еще приложения, которые могут в этом случае пострадать? Жизненно важные для российских пользователей, помимо банковских?

— Самый драматичный сценарий — это если, например, условно компания Google перестанет поддерживать платформу Android в России, от него противодействия простого нет. Все остальные, я считаю, что есть технологии и юридические конструкции, чтобы эти санкции как-то обойти.

— То есть в случае прекращения поддержки Android это умерли все гаджеты, стали кирпичами?

— Да, но я считаю, что до этого история не дойдет.

— А «Госуслуги», это полностью наши процессы?

— Нет, но операционная система все равно Android, они же написаны под Android.

— Ну и под Apple тоже, и «Госуслуги», и пользовательские интерфейсы компьютера.

— Да, конечно. То есть когда вы создаете некое мобильное приложение, оно работает под разными операционными системами. Оно может работать под операционной системой, например, Android, например, Microsoft, которая стоит на компьютере, может работать под маковской [Macbook] системой Bios, может работать под эппловской системой на телефоне. То есть операционных систем много, и, как правило, приложения создаются под работу нескольких операционных систем разных.

— Я хочу понять, сами «Госуслуги» могут ли поломаться или нет?

— Я думаю, их могут адаптировать, допустим, под ту же систему, условно «Мой офис», которая написана уже не Microsoft Office, и они продолжат работать.

В Крыму все мобильные приложения для оплаты на протяжении всех санкционных лет работают в штатном режиме. Правда, для этого надо иметь карту не местного банка. В списке банков и карт, для которых поддерживается бесконтактная оплата, например, через Google Pay, нет ни РНКБ, ни Генбанка, ни Черноморского банка реконструкции и развития.

Комментирует блогер, житель Крыма Александр Горный:

— Я вполне спокойно пользуюсь приложениями Альфа-банка, Сбербанка, именно мобильными приложениями. Очень много осуществляю операций как юридическое лицо. Единственное, что здесь нет банковских офисов. Хотя, допустим, если мне нужно снять какие-то наличные средства, я вполне нормально пользуюсь тем, что банковские карты, которые выпущены Альфа-банком и Сбербанком, я по ним получаю наличные средства в местных системообразующих банках типа РНКБ, Генбанка. Никаких проблем нет. Я думаю, что, конечно, санкции создают определенные некоторые неудобства, но для жителей Крыма владение не только местными картами, вот именно местных банков, но и картами материковых банков — это не проблема. Для этого нужно единственное, что сделать, это съездить на материк, получить там карточки.

— А то, что касается мобильных приложений, они работают нормально? На каких платформах их можно купить — Google Play, Apple Store?

— У меня айфоновская вся техника, я закачал на Apple Store, лет семь точно, как ими здесь пользуюсь, и, наверное, было несколько таких сбоев чисто технических, но это сбои, которые были на материке.

— И платежные системы, которые позволяют расплачиваться телефоном, тоже работают?

— Это очень интересно. Когда летом приезжает очень много туристов, в магазинах я вижу, как они расплачиваются именно не карточками, а телефонами. Поэтому это все-таки, наверное, распространено больше на материке, здесь это менее распространено. Но все работает, вообще никаких проблем в банковской сфере я не вижу. Единственные есть моменты, что местные банки предоставляют какие-то кредиты по более высоким ставкам, чем на материке.

В банке ПСБ сообщили Business FM, что технический сбой устранен и клиентам доступны все услуги.


Фото: Андрей Гордеев/«Ведомости»/ТАСС -->

Обновлено в 18:58

Business FM спросила мнение о сложившейся ситуации у эксперта в области IT-legal, основателя KIP Legal Tech Павла Каткова:

Павел Катков основатель KIP Legal Tech «Технологические санкции возможны, я не исключаю, что технологически возможно и влияние на компьютерные программы, которые работают на соответствующих устройствах на территории России. Локально подобные санкции были уже применены к Крыму, работать с этой территорией запрещено определенным американским компаниям. Другое последствие введения любых санкций — это появление внутренних игроков, которые пытаются выполнять так называемое импортозамещение. Ярким примером было появление соответствующих сельскохозяйственных производителей на внутреннем российском рынке после введения продовольственных санкций. Полагаю, что с технологиями будет происходить что-то похожее, потому что российский рынок должен будет дать, видимо, какие-то замены тем продуктам, которые будут, говоря торговым языком, выведены из технологического оборота, например создавать какие-то операционные системы. Но это, конечно, не может пройти бесследно, не может пройти без определенных трудностей, потому что все-таки массовый переход с одних операционных систем на другие — это тектоническое изменение технологической среды».

Владимир Путин сегодня встретится с представителями бизнеса. Как сообщил представитель Кремля Дмитрий Песков, это руководители предприятий и компаний, крупнейшие российские работодатели. По словам пресс-секретаря президента, будет обсуждаться подготовка к посланию Федеральному собранию, а также ситуация в экономике.

ВТБ тем временем предупредил своих клиентов-юрлиц о новом порядке проведения валютных операций. Им рекомендуют временно воздержаться от операций в долларах и евро. При этом банк указал, что все сервисы доступны без ограничения.

Готов ли российский финансовый сектор к новым санкциям? Говорит главный экономист ПФ «Капитал» Евгений Надоршин:

Евгений Надоршин главный экономист ПФ «Капитал» «Санкции, видимо, будут болезненными вот уже прямо с первой волны, но не в полную силу. Большая часть будет оставлена на потом, если события получат дальнейшее развитие. Что касательно первой волны, я полагаю, что скорее кандидатами станут госбанки, это будет уже не так, чтобы незаметно для финансовой системы, это будет ощутимо и заметно. Сказать, что эти санкции непреодолимы и невероятно нарушат их деятельность… Да вроде не должны, то есть осложнить, создать определенные ограничения, которые можно будет разными ухищрениями в том числе преодолевать, да, должны, но как-то вот необратимо на них воздействовать, кажется, нет. Посмотрим, в ближайшее время, я так думаю, мы все увидим и узнаем. Просто те каналы, те потребности, по которым эти санкции бьют, в существенной степени сами собой стали менее актуальными для многих, в частности финансовых, институтов. Поэтому сказать, что они будут моментально болезненно воздействовать и в итоге в совокупности, например, приведут к резкой рецессии в российской экономике, вот первый пакет, точно я от него такого не ожидаю. А вот то, что он сильно ударит по перспективам развития российской экономики, это можно говорить с уверенностью».

Как далеко готовы зайти европейцы в плане санкций в отношении энергетического сектора России? Вот мнение ведущего аналитика Фонда национальной энергобезопасности Игоря Юшкова:

— Как нам будут платить покупатели в случае, если в России возникнут проблемы с расчетами в долларах или евро?

— Вот здесь как раз и такой очень болезненный вопрос: как ввести простив России санкции в финансовой сфере, отключить от SWIFT и так далее, чтобы у компании-потребителя не возникло проблем с расчетами, например, с «Газпромом», ну, если ему деньги не поступят, естественно, бесплатно никто отгружать газ не будет. Поэтому здесь вполне возможны и включения для взаиморасчетов. То есть скажут, все транзакции запрещены, кроме транзакций за поставки газа или нефти.

Санкции, которые связаны с текущими инструментами на рынке, — с валютой, акциями и облигациями, точно не введут, считает генеральный директор инвестиционной компании «Инфраструктура России» Станислав Машагин.

— Введение санкций относительно размещения новых долгов, скорее всего, последует. Все, что, уже есть, есть, а вот новые размещения могут быть ограничены, тем более что Россия особенно в них не нуждается. Еврооблигации, евробонды в основном размещаются и торгуются российскими же банками, поэтому здесь для этого по большому счету бессмысленное мероприятие. А вот внутренний рынок становится приоритетным для поддержки меры воздействия на ситуацию от Банка России по предоставлению ликвидности и по ослаблению регулирования. Мы очень выгодный поставщик для производства более рентабельной продукции. Мы поставляем металлы, мы поставляем нефть, газ. Здесь я абсолютно уверен, что не будет никаких ограничений, тем более что они легко в современном мире обходятся. Посмотрите на Иран, который жил под санкциями и торговал под санкциями, и толку от этого большого не было, поскольку Китай, например, не соблюдал эти санкционные ограничения. Другое дело, что могут быть ограничены какие-то расчеты. Например, здесь вот у нас к услугам огромное количество валют, в которых можно рассчитываться, и здесь, собственно, любой экспортер найдет свое решение. Надо не забывать, что достаточно существенные резервы накоплены, вот с ними могут быть вопросы, могут быть заблокированы какие-то ресурсы государства и Центробанка.

— Поехав куда-то на отдых за границу, люди смогут воспользоваться своей банковской картой?

— Какое-то количество наличных в пределах одного месяца, конечно, надо иметь. Но банки все равно продолжат работу, хотя могут быть какие-то перебои.

Президент США Джо Байден созвал заседание Совета по национальной безопасности для обсуждения ситуации на Украине. В графике Байдена также значатся участие в виртуальной встрече «Большой семерки» и публичное выступление, в котором он намерен объявить о новых санкциях против России.

Кредитная карта «100+»

Кредитная карта «Двойной кэшбэк»

Дебетовая карта «Твой кэшбэк»

Всероссийский полумарафон «ЗаБег»

Награждение победителей: конкурс Моя карта Самара. 29.11.2017


Пройти тест! 2022

Задать вопрос

ПСБ

ПСБ запись закреплена

ПСБ

ПСБ запись закреплена

Несмотря на то, что марафон проходил в городах, расположенных в разных часовых поясах, участники стартовали в одно время. Это самый массовый синхронный старт в России и во всем мире. В общей сложности в забеге участвовали более 120 000 человек. 1100 наших коллег вышли на старт столичного забега.

Маршрут полумарафона проходил по центральным и историческим частям городов-участников. Каждый спортсмен мог выбрать свою дистанцию: 1, 5, 10 или 21,1 км. В Москве бегуны стартовали и финишировали на Васильевском спуске.

ПСБ

ПСБ запись закреплена

Новые возможности мобильного банка для бизнеса на Android:

• Подготавливайте и отправляйте декларации в налоговую — поможет функционал «Отчетность», который смогут подключить ИП на УСН 6% без сотрудников на всех тарифах РКО, кроме «1% на всё», «Бизнес Старт» и «Платите меньше». Бесплатно.
• Выпускайте карты сотрудникам и выплачивайте зарплату без сложных реестров — наш зарплатный проект стал ещё удобнее.
Показать полностью.
• Находите нужные документы ещё быстрее, воспользовавшись фильтрами по дате, сумме и типу документа.
• Создавайте акты выполненных работ прямо из счёта на оплату. Выберите счёт, нажмите «Создать акт» и получите документ с заполненными реквизитами.
• Подключайте эквайринг в приложении и принимайте безналичные платежи с помощью смартфона уже на следующий рабочий день. Тариф «ПСБ Бизнес Пэй» теперь в мобильном банке.
• Выпускайте бизнес-карту к расчётному счёту и сразу пользуйтесь средствами на карточном счёте. Также теперь доступен выпуск карт «Мир» — на пластиковом и цифровом носителе.
• Добавляйте на счет логотип, печать или факсимиле вашей компании.
• Формируйте или изменяйте ПИН-код вашей бизнес-карты.

Тома Истомина


Тома Истомина

Александр Карабут

😏

Если удалить приложение, то вместо него уже будет другое и. оно тоже не открывается.
Лучше бы про это в своих новостях постили, а не про то, что они опять что-то хотят нам вс*чить!

Konstantin Evgenievich

Скорее всего на них идёт ддос атака. И они подключили сервисы типа CloudFire (антиддос). А сервисы из-за бугра, отсюда и сайт недоступен и приложения в РФ

Viktor Shustov


Viktor Shustov


Руслан Пасечник

Konstantin, все проще, никаких атак. Сервисы отключили и ведут профилактические работы)
Зарубежные сервисы ПСБ подключить не может,т.к. не имеет права.

ПСБ

ПСБ запись закреплена

ПСБ и компания «Иннопрактика» 20 мая 2022 г. в Санкт-Петербурге провели региональный форум по диверсификации ОПК «Лидерство на гражданских рынках». Участники пленарного заседания «Диверсификация ОПК: импортозамещение как фактор роста в новых экономических реалиях» обсудили актуальные вопросы развития производства гражданской продукции в ОПК, перспективные рынки и новые возможности для импортозамещения, повышение конкурентоспособности гражданской продукции ОПК.
Показать полностью.

В дискуссии приняли участие председатель ПСБ Петр Фрадков, первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика» Наталья Попова, заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Василий Шпак, вице-губернатор Санкт‑Петербурга Алексей Корабельников, генеральный директор Северо-Западного регионального центра концерна ВКО «Алмаз-Антей» Михаил Подвязников, генеральный директор «Инновационного инжинирингового центра» Николай Колпаков, заместитель председателя правления - начальник Департамента 623 ПАО «Газпром» Олег Аксютин.

«Мы наблюдаем сейчас смену парадигмы. Диверсификация начиналась как процесс создания своего рода подушки безопасности для предприятий ОПК, которая позволяла бы им сохранять финансовую стабильность при снижении объемов гособоронзаказа. А сейчас диверсификация становится базовым условием для развития промышленности и ОПК. И именно предприятия ОПК в текущих экономических условиях становятся локомотивом процессов импортозамещения – они обладают и компетенциями, и кадрами, а диверсификация внесет существенный вклад в обеспечение технологического суверенитета страны. Для ПСБ как опорного банка ОПК одним из приоритетов является поддержка предприятий, выполняющих гособоронзаказ, в их работе по развитию проектов диверсификации», — сказал Петр Фрадков в ходе своего выступления.

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

или рассказать о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Ярославль, приложение не работает , возникла неизвестная ошибка, повторите попытку позже.

Не работает сайт ПСБ банка и не работает приложение ПСБ банка, от самого банка нигде нету никакой информации, всем посрать чот ли ? че за бред

Ни одна ссылка не работает! Самый непутевый банк

Тоже ни одна ссылка не работает, из приложения вылетает постоянно "не удалось установить соединение с сервисом". На сайт не заходит

Ни одна ссылка не работает.. мне надо работать с этими деньгами.. псб инвестиции так же не входит

Не войду в мобильное приложение - "не удалось установить соединение с сервером"

В Омске уже 2-рые сутки приложение не работает вообще, возникла неизвестная ошибка, повторите попытку позже. Поддержка ничего не говорит, проблемой явно не занимаются.

Не могу зайти в приложение, выскакивает предложение о кредите

Не могу зайти в приложение на iOS, выдает ошибку авторизации

Все таки!!что делать если на iOS при входе в онлайн- приложение ,выбивает-Ошибка авторизации.

Интернет-банк не пускает, пишет неверный логин и пароль, что за чушь?!

Здравствуйте!Когда заработает ПСБ банк онлайн, как теперь быть тем, кто получает на него зарплату. Мало того, что цена на батон 25 рублей, при мизерной зарплате, ещё и блокируют

Не могу зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПРОМСВЯЗЬБАНКА.
ОТКРЫВАЕТСЯ ВКЛАДКА: "Остановлен переход на недоверенный сайт
Один или более сертификатов этого сайта недействительны, и мы не можем гарантировать его подлинность. Такое бывает, когда владелец сайта вовремя не обновил сертификат или когда сайт поддельный. Посещение таких сайтов делает вас более уязвимыми для атак.
"Лаборатория Касперского" защитила вас от перехода на этот сайт. Можете закрыть его без риска."


Не могу зайти в личный кабинет. Блокируется Касперским.

Нет оригинальной официальной страницы бнка, невозможно зати в личный кабинет.При открытии сайта интернет-банка ПСБ, касперский предупреждает: «Безопасность вашего соединения снижена. Злоумышленники могут перехватить ваши конфиденциальные данные. Рекомендуется прекратить работу с сайтом.»


Не могу зайти в приложение. у меня айфон!
Что делать?

Тоже не работает с 1.03, прочла ниже, что получится через браузер Firefox (у меня айфон), медленно, но получилось зайти в личный кабинет! Так что правда работает, пробуйте. Через Яндекс.браузер тоже пробовала, но там вообще как черепах открывает всё.

Ошибка авторизации на ios

Что случилось с приложением ПСБ, не могу войти? 02.03.22

Не заходит в приложение

Сегодня, как и вчера, на смартфоне Samsung не работает мобильный ПСБ!
По номеру для vip клиентов дозванивалась 20 минут. И Вы хотите, чтобы Ваши клиенты не разбежались.

Приложение I-Phone: Сайт временно недоступен (по номеру клиента).

Не работает банк. Удали с айфона. А заново скачать теперь не могу. Как быть?

Я искренне надеюсь что приложение починится! Ибо карта зарплатная, пластик у мужа, который без связи в командировке.

Через браузер Firefox заходите галочку убирайте запрещённое соединение и все

Онлайн банк не работает, пишет ошибка авторизации уже второй день на айфоне, с андроида люди заходят

Дайте обратную связь хотя бы когда примерно ожидать починки?

Ни через приложение, ни яерез веб-версию зайти нельзя.

Что с приложением уже третий день, сервер не отвечает.

Что происходит с приложением? Невозможно зайти.

не заходит в приложение через айфон

Ошибка авторизации на айфоне

Ошибка авторизации на айфоне

Здравствуйте! Не могу зайти в приложение?!

ошибка авторизации на айфоне. вход с компа нормальный.

Вы всегда можете воспользоваться переводам между карт в приложении другого банка, указав с какой карты- карту Промсвязьбанка, только что успешно это проделала. Поскольку приложение не работает второй день, перевод прошел моментально, использовала приложение Открытие (банк).

Тоже не могу зайти в приложение

Ошибка авторизации при попытке открыть мобильное приложение на айфоне

Не работает приложение на iOS. Ошибка авторизации. Через сайт тоже не заходит в ЛК, нет сертификата. Уйду с этого банка

Приложение не работает только на ОС iOS. На андроидах все работает без перебоев.

Не могу зайти в приложение через ios

Не могу зайти в приложение сегодня!Пишет «ошибка авторизации»,через логин тоже не даёт и пишет «сервис временно недоступен».СПБ 02.03.2022 с 01:00,сейчас уже 04:57

Не заходит в предложение «ошибка авторизации» г.Ясный

Не заходит в приложение через iOS. Пишет «ошибка авторизации»

Не заходит в приложение. Ошибка авторизации

Здравствуйте. Не заходит в приложение через iOS, пишет ошибка авторизации

Не заходит в приложение через iOS, пишет ошибка авторизации

Не заходит в приложение через iOS пишет ошибка авторизации

01.03.2022 ошибка авторизации. Не могу зайти в приложение ios.

Отсутсвует приложение в апсторе , не получалось зайти в приложение , удалила для повторного скачивания.
Нет никакой возможности зайти в интернет банк(

Не проходит авторизацию в приложении, iOs

Не работает приложение.Ошибка авторизации.Мск

Не могу зайти в приложение

не работает приложение айос, не возможно зайти в лк с компа. Нижний Новгород. 20.00. 01.03.2022. Остался без денег, все на счете (( Хотя пару часов назад совершал переводы без проблем.

Не входит в личный кабинет весь день

Нет доступа в личной кабинет!

Не могу оплатить картой продукты. Не могу зайти в банконлайн, выдаёт :ошибка авторизации.

С утра не могу зайти в приложение, выдаёт ошибку авторизации , по номеру Карты так же не получается, сервис временно не доступен. Нижний Новгород

Уже и галочку снимаешь пишет ошибка 404 капец б

Не работает приложение. не могу узнать баланс карт..

Не могу войти в приложение. Пишет ошибка авторизации. Хотя полчаса назад в магазине картой оплатила покупки.

Не могу зайти в приложение

Невозможно зайти в приложение: ошибка авторизации. Техподдержка молчит

С утра не могу войти в приложение , так же через браузеры не заходит .
Нижний Новгород

Приложение не заходит,выдаёт ошибку

Нет доступа в мобильное приложение. Нет доступа в личный кабинет. У менеджеров телефоны заблокированы. А у других все нормально. Ростов на Дону.

Не могу зайти в приложение

Второй день мертвое мобильное приложение. Москва. Ужас просто. Если бы не зарплатная карта, давно бы расторгла договор. Москва

Нет доступа на официальный сайт, нет доступа в личный кабинет, нет возможности соединиться с оператором ПСБ и получить ответы. Выдает ошибку соединения, ссылка на сертификат.

Приложение не работает. Ошибка авторизации. Удалила приложение, хотела скачать заново, но и в ап стор его не оказалось. Амурская обл.

При входе в мобильное приложение появляется фраза Ошибка авторизации

Спасибо, друг, работает
В Firefox снимаем галочку "Запрашивать у OCSP-серверов подтверждение текущего статуса сертификатов" и все начинает работать. :)))

В Firefox снимаем галочку "Запрашивать у OCSP-серверов подтверждение текущего статуса сертификатов" и все начинает работать. :)))

Приложение не работает второй день, пишет сервир не доступен, Курская область.

Качал через хром, мозилла не грузит сайт

Приложение не работает. Сочи

Приложение выдаёт ошибку авторизации.Сайт переход в личный кабинет не даёт

Личный кабинет для физ. лиц не работает, для Юр. лиц Онлайн банк работает без проблем. Перекинул себе на карту деньги с расчетного счета, снял в банкомате, все нормально.

Chrome 98.0.4758.102: Подключение не защищено NET::ERR_CERT_REVOKED

На IOS приложение выдаёт ошибку авторизации. Сайт открывается но переход в ЛК не даёт. Оплата виза не даёт (это уже факт), МИР прошла успешно (бесконтактно чз иос).

Ошибка при установлении защищённого соединения

Код ошибки: SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE

При открытии сайта интернет-банка ПСБ, касперский предупреждает: «Безопасность вашего соединения снижена. Злоумышленники могут перехватить ваши конфиденциальные данные. Рекомендуется прекратить работу с сайтом.» Вчера такого предупреждения не было

Ошибка при установлении защищённого соединения

Код ошибки: SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE

Не грузится ПСБ сайт. Ошибка при установлении защищенного соединения. Код ошибки: SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE г.Москва

Не могу зайти в приложение (Новороссийск)

Не войти в личный кабинет. Санкт-Петербург

Не получается войти в личный кабинет. Москва

Не работает 3 день. Поддержка вообще молчит. Москва

Приложение не работает. Рязань

Приложение не работает . Сочи

Приложение не доспутео Рыбинск

Приложение не работает - ошибка авторизации Иркутск

Приложение не доступно в Пензе

Приложение через вай фай и 4g заработало! Омск! Как будет дальше, посмотрим.

Пензенская область. Нет связи с сервером

Самара такая же ерунда

Калининград.
Дополнение. Вышел на сайт ПСБ через мобильное соединение. Через вай-фай , от одного и того же оператора, не получилось.

Калининград.
Сайт ПСБ не работает ни на мобильнике, ни на стационаре.

Приложение не работает, нет связи с сервером. Волгоград

Приложение заработало. Питер

Приложение не работает, пишет что нет связи с сервером.

У меня заработало приложение. Перевод прошел без проблем.

спб Приложение не работает нет соединения с сервером

Не идёт авторизация в мобильном приложении

ОМСК. ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ, ВЫКИДЫВАЕТ, НЕТ СВЯЗИ С СЕРВЕРОМ. ОТВЕТ ПОДДЕРЖКИ: ПРОБЛЕМА ПРИНЕТА В РАБОТУ, ЖДИТЕ. 100 ПРОЦЕНТОВ ВСЁ ИЗ-ЗА САНКЦИЙ.

Невозможно войти весь день. Каменск Шахтинский. 28 февраля.

Нет соединени с сервером

UPD. Приложение ПСБ- онлайн исчезло из Google Play. Остались только для бизнеса и инвестиций.

Невозможно войти. Ульяновск

Сервер недоступен,не зайти в приложение с самого утра..Спб

Тверь. Сервер ПСБ лёг.

А кто ответит когда всё наладится, Улан-Удэ

Москва не входит в приложение

Почему не работает мобильный банк

в приложение войти не получилось. Через сайт зайти удалось. счёт показало один раз, после обновления страницы уже не показывает. Красноярск

Московская область. Долго грузит, но войти получается

Очень медленно работает мобильное приложение. Ярославль

Не могу войти в приложение. Амурская область г. Благовещенск

Все работает, но ооооочень медленно. Минут через 20 только смогла перевести деньги.

Не войти в приложение. Рязанская область

Не войти в мобильном приложении

Не войти в мобильное приложение. Волгоградская область.

Не войти в мобильное приложение. Ярославская область

Не приходит смс на пополнение брокерского счета

Не возможно войти в приложение. Ярославль

В мобильное приложение войти не получается

Работает но плохо все грузит

Невозможно войти, Самара

Приложение даже нету в плей маркете

Не работает приложение. Не входит. Приморский край

Не работает приложение, не зайти на сайт, не дозвониться по горячей линии

Самара. Так же не работает мобильное приложение

Не работает приложение Москва

Мобильные приложения не работает Новосибирск

Мобильное приложение не работает. Казань, Татарстан.

Нет входа в л.к ввожу пороль и выкидывает. Волгоградская область.

Не работает вход в мобильное приложение ни через wi-fi, ни через мобильный инет. СПб

Нет доступа в приложение с андроида. Татарстан, Альметьевск. Кто-нибудь подскажите, платежи с карты проходят?

Не удается войти ни в приложение, ни на сайт. Нет связи с сервером. Абакан

Через мегафон не открывается ,либо грузит постоянно либо ошибка авторизации (тамбов)

Через мобильную связь Билайн не открывает мобильное приложение! Зайти нельзя, не даёт, грузит постоянно! Москва

Не работает через мобильную сеть и Wi-Fi пишет ошибка авторизации.

Не удаётся зайти ни в приложение, ни на сайт.

Приложение не открывается даже через мобильную сеть с выключенным вай-фаем. Сайт не грузится.

мобильное приложение открывается через мобильную сеть. (провайдер мтс)
через вайфай или на десктопе сайт не открывается. Провайдер тоже мтс.
Ижевск.

Думал обновить приложение. Однако, в апсторе его НЕТ! В моем аккаунте его тоже нет. Приложение работает только через сотовую связь. Вай Фай от Ростелекома его не открывает.

Не смогла зайти на сайт банка. Со входом в приложение тоже были проблемы : при включенном вайфае не получилось. С мобильным интернетом - все работает

Да, точно, вход только через локальную сеть, работает без проблем

Были проблемы со входом в моб.приложение через вай-фай, сайт банка не открывался с компьютера. Почитала здесь отзывы, отключила вай-фай и смогла зайти в моб.приложение, платежи и все сервисы работают без проблем.

Невозможно войти в личный кабинет через ib.psbank.ru. Что происходит? По телефону уже 40 минут играет музыка, а ответа оператора нет. Пока писала ответил оператор и объяснил, что ведутся "технические работы". Срок устранения неполадок не назвали.

Заходит только через локальную сеть !

сайт не открывается из Мексики

не могу зайти в личный кабинет. Что произошло? Може ли кто-нибудь ответить?

Промсвязьбанк,что случилось?Приложение не работает,на телефон не кто не отвечает?Хоть СМС пришлите,людей предупредите,Всё сейчас может случится,но в неведении не держите.

Нет связи с сайтом, мобильное приложение тоже не работает. Ничего не могу оплатить.

Второй день нет соединения с сервером, связаться со специалистом тоже невозможно , вчера 27.02.2022. звонил два раза ожидание продолжалось более 40 минут так и не удалось связаться, вообще плохое обслуживание . Придётся отказаться от ихних услуг и перейти в обслуживание к другому Банку.

Не приходят смс, нельзя войти.

через вай -фай не заходит. через мобильный интернет без проблем.

Не заходит даже через vpn, переводы через приложения других банков так же не помогают-после получения смс кода подвисает и операция не выполняется

С 4g сайт грузится, с обычного интернета нет

Зайти в андроиде с вай-фая не получается. С симки 4г приложение работает без замечаний

В продуктовом магазине не смог расплатиться картой МИР. Сайт не работает. Мобильное приложение вроде запускается.

Подтверждаю. Попробовал зайти через 4g сим карта мегафон, всё открылось без проблем.
На сайт попасть не могу

Приложение не открывается если сидеть с телефона через вай фай. Попробовал зайти через 4g сим карта мегафон, всё открылось без проблем. Поддержка даже не в курсе проблемы. Звонил им на горячую линию, ответ: всё у нас в порядке, всё работает.

Нет связи с сервером . Как долго это будет длиться. Нигде нет никакой информации. Карта зарплатная. Это не паника. Просто хочется определенности

Не работает ни пр приложение, ни сайт ☹️

Не работает мобильное приложение. Пишет нет связи с сервером.
Сайт тоже не работает.

Нет связи с сервером, не даёт войти в мобильное приложение.

Ау, где зарплата моему ребёнку. Что с банком? Без обьяснений, спряталось руководство. Свои кубышки спасают, а простые люди как хотите.

Картой рассчитывался 10 минут назад без проблем, а телефоном не смог

Не работает бизнес карта, твари хоть бы предупреждали

Пишет нет связи с сервером. Кто-то знает в чем дело и на долго ли? И картой даёт расплачиваться или тоже нет?

поддержка не отвечает, нет связи с сервером, ни приложение, ни сайт через браузер не работают, вчера все было ок

Средства за эквайринг не поступили, сайт недоступен, в чатах банка молчание.

Пишет Нет связи с сервером

поддерживаю, приложение пропало из гуггл плея, его не скачать

Сегодня купила новый телефон(старый вчера разбила), приложение Промсвязьбанк просто отсутствует, его невозможно найти в гугл плэй, и по любой ссылке из Яндекса если пройти, чтобы скачать это приложение, то выкидывает на банки.ру Куда делось приложение?

Невозможно мобильное скачать приложение для физ.лиц на андроид. Тех.поддержка срок устранения сбоя сообщить не готова.

Пишет нет связи

Из накопительного счёта выбрасывает с ошибкой.
В основном счете выдаёт ошибку и не показывает историю.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: