Почему невозможно оплатить электроэнергию через сбербанк онлайн

Обновлено: 19.04.2024

Как оплачивать коммуналку (услуги ЖКХ) через Сбербанк Онлайн: алгоритм действий

Чтобы платеж был совершен, следует посетить сайт или установить соответствующее программное обеспечение на смартфон и выполнить всего несколько простых операций в определенной последовательности:

Выполнить процесс авторизации в системе и перейти из своего личного кабинета на платформу, где и производится оплата (Сначала «Платежи и переводы», после «ЖКХ», а затем «Квартплата»).
Кликнуть по иконке «Отсканировать штрих-код», что активирует программу сканирования.
Поднести QR-код так, чтобы камера смартфона его смогла считать.
Указать карточку, с которой будет осуществлено списание денежных средств.
Тщательно перепроверить всю указанную информацию и подтвердить свое действие.

Если на страничке соответствующей услуги ЖКХ иконка «Отсканировать штрих-код» отсутствует, придется действовать обычным методом, описанным ранее.

Оплата жилищно-коммунальных услуг всегда вызывает одно расстройство. Приходится посещать пункты оплаты ЖКХ, где приходится стоять часами в очереди. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Электроэнергия через Сбербанк Онлайн — как оплатить свет через Сбербанк Онлайн

Сначала следует указать логин и пароль от своей учетной записи.
После перейти с подраздела «Платежи и переводы» сначала в «Мои шаблоны и автоплатежи», а после в «Подключение нового платежа».
Следующий шаг – настройка автооплаты. Сначала надо определиться с получателем денежных средств, ввести номер плательщика и решить, с какой карты спишутся деньги, если их несколько. Затем программа предложит определиться с регулярностью совершения платежей, максимальной суммой транзакции и способом оплаты, которая может быть как фиксированной, так и согласно выставленному счету.
Заключительный этап – подтверждение созданного автоплатежа при помощи пароля, высланного по SMS или напечатанного в чеке.

Шаблон платежей значительно облегчит проведение оплаты

Госуслуги (ГИС ЖКХ)

На сайтах “Госуслуги” и “ГИС ЖКХ” можно не только оплатить платежку за электричество, но и проверить задолженность. Здесь мне также пришлось искать мою энергосбытовую компанию по ИНН. Далее, в стандартной форме заполнить:

Если сумма за электроэнергию кажется вам слишком большой, не спешите выбрасывать квитанцию за ненадобностью и вставать в ряды неплательщиков. Это грозит санкциями от начисления пени до отключения электричества и судебного иска.

Вместо таких радикальных действий лучше изучите возможные варианты экономии. Конечно, энергосберегающая лампочка быстро не сможет уменьшить вашу платежку, но, быть может, вам положены льготы?

И хватит создавать очереди в банках, на почте и в расчетно-кассовых центрах. Есть более удобные способы оплаты. Все их мы рассмотрели в статье. Выбирайте наиболее удобный, а свободное время уделите своим близким.

Как оплачивать коммунальные услуги (ЖКХ) через Сбербанк Онлайн - объясняем пошагово, как действовать, чтобы платеж по квитанции через интернет прошел быстро и без проблем - Интернет-канал «TV Губерния»

Перед тем как оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн, эту опцию следует активизировать. Пользователю потребуются:

Счета нужно оплачивать каждый месяц. Несмотря на то, что процесс перевода дома через интернет упрощает это, все равно ежемесячно вносить одни и те же данные бывает утомительно. Поэтому Сбербанк предлагает клиентам подключить автоматические платежи. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как заплатить за свет через Сбербанк Онлайн.

Это финансовое учреждение по праву является ведущим банком России. К наиболее весомым конкурентным преимуществам следует отнести такие факторы, как:

В программе Сбербанк Онлайн можно подключить функцию «Автоплатеж». Сделать это удобно через банкомат, либо направив SMS на номер 900 с номером карты и лимитом платежа, а также сведениями о расчетном счете получателя.

Оплата электроэнергии по лицевому счету: как это можно сделать без очереди

Главное преимущество Сбербанк-Онлайн – это возможность оперативного проведения всех запланированных финансовых транзакций в оптимально удобное для клиента время.

Оплата коммунальных услуг через приложения на мобильном телефоне

Из магазина вашего устройства по распространению приложений, скачайте мобильный клиент Сбербанка. После этого произойдет необходимое обновление программного обеспечения на вашем устройстве и произведения необходимых для безопасности действий.

Открываем стартовый экран, выполняем вход в аккаунт, вводя индивидуальные логин и пароль. Далее следуем простым шагам по оплате электроэнергии через мобильный банк:

Открывшаяся форма должна быть заполнена информацией, требуемой для завершения операции. Убедитесь в правильности введенных данных по лицевому счету, полному адресу и имени плательщика. Перепроверьте указанную карту списания и сумму, назначенную для снятия.

Причем работать с собственной страницей Сбербанк-Онлайн можно с любого устройства, имеющего выход в интернет. Сам банк, разрабатывая и внедряя данную услугу, преследовал следующие цели: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн — оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии по карте Сбербанка

Выберите пункт «Платежи наличными»
Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Прежде чем выяснять, как заплатить за свет через Сбербанк-Онлайн, стоит знать, что для работы с дистанционным сервисом есть два типа допуска. В частности:

Посредством Сбербанк-Онлайн

После совершения платежа в Сбербанк-Онлайн плательщик может сразу распечатать квитанцию. Либо сделать это позже, найдя необходимый чек в архиве проведенных финансовых операций («История платежей»).

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как через Сбербанк Онлайн оплатить коммунальные услуги

Зайти в личный кабинет Сбербанк-Онлайн и перейти в подменю «Управление шаблонами».
Нажать на кнопку «Создать шаблон».
С помощью строки поиска найти нужного получателя, заполнить лицевой счет плательщика, указать иные требуемые реквизиты.
Дать наименование новому шаблону (чтобы его проще было искать). Например, назвать его «Оплата света/электричества».
Подтвердить создание шаблона одноразовой капчей (она поступит в СМС).
Готовый шаблон будет храниться в подразделе «Мои шаблоны». Его можно проверить и, при необходимости, отредактировать.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Василиса Нестюк

Нам в прошлом месяце принесли 25. Там писали ошибки были в квитанциях, поэтому развернули их назад,на переделку и была инфа что штрафа не будет из за того что у них проблемы. В этом месяце тоже пока нет за электричество.

Василиса Нестюк ответила Татьяне

Уже в январе за декабрь была квитанция с изменённым лицевым счётом. За январь ещё нет ,ждите. Видимо они опять меняют её, потому что было много нареканий от народа.

Да, в том месяце только 25 привесли квиток, заранее ходила на почту, у них тоже не работала оплата на свет, кто то из знакомых сказал, что квитки будут позже т.к они видите ли новый дизайн делают по телеку говорили, поставила автоплатеж, так мне прислали сбер. Что счёт не выставлен, в итоге оплатила 25 по квитку, в этом месяце ещё не получала не какие квитки

Ирина Иринина

Ждёте квитанцию Через приложение Сбербанк онлайн сканирует QR-код на квитанции Оплачиваете Сохраняете шаблон

Ирина Иринина ответила Светик

Светик, первый пункт смотрите

Ирина, так я его и посмотрела, говорю не было его, а оплата до 25,вопрос и состоит НЕТ квитка, как оплатить.

Ирина Иринина ответила Светик

Светик, в смысле не важно? За январь, как раз когда счета поменялись, квитанции всем пришли. Если вы за февраль хотите оплатить, ещё 12 число, а оплатить можно до 25,как вы и написали. Если квитка не было в январе, то сходите или доедьте до энергосбыта. Если же за февраль хотите оплатить - ЖДИТЕ квитанцию, она ещё никому не пришла.

Ирина, в прямом и про тот месяц и про этот, все правильно пишите, но в том месяце квитков не было до 25,в этом и так ясно, что рано ещё

Ирина Иринина ответила Светик

Светик, я конечно правИльно всё пишу! И в том месяце лично мне пришла квитанция 24 января! Сразу её и оплатила!
Сходите лично в энергосбыте, раз вам квитанции не шлют. Или вы про 25 число печетесь? Так можно и позже оплатить, они сами знают что задерживают квитанции в связи с изменениями .

Оплата коммунальных платежей для многих клиентов Сбербанка является чуть ли не единственной причиной воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Рассмотрим подробнее, как можно оплатить электроэнергию через рассматриваемый сервис, особенности и все важные моменты.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?
Другие способы
1. Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
2. Через личный кабинет Сбербанка
3. В отделении банка
Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

Оплата электроэнергии посредством данной системы – это удобный и простой способ как минимум по той причине, что не нужно стоять в очередях. Кроме того, благодаря Сбербанк Онлайн совершать платежи можно своевременно и очень быстро. Инструкция:
Другие способы

Электроэнергия через Сбербанк Онлайн может быть оплачена очень быстро и просто, однако это далеко не единственный вариант. У одноименной финансовой организации существуют и другие способы, посредством которых можно как внести плановый платеж, так и погасить существующую задолженность.

Оплата электроэнергии через банкомат или терминал

Если по какой-то причине личный кабинет банка не подходит (например, нет свободного доступа к ПК или смартфону), то совершить оплату можно и через терминал/банкомат. Следует учитывать, что далеко не все банкоматы принимают наличные деньги и, если клиент выберет именно это устройство, то платить ему, скорее всего, придется с карты. Инструкция:
1. Зайти на сайт банка и перейти в раздел с отделениями и банкоматами.
2. Найти подходящее ближайшее устройство. Первый и второй пункт можно пропустить, если клиент и так знает, где находится устраивающий его банкомат/терминал.
Интерфейс банкомата и его элементы управления могут меняться в зависимости от модели и прошивки устройства. Несмотря на то, что общий принцип в каждом таком аппарате сохраняется, иногда элементы интерфейса могут располагаться в самых неожиданных местах.

Через личный кабинет Сбербанка

В отделении банка

Если клиент не особо умеет обращаться с банкоматами, терминалами, мобильными устройствами и компьютером, то у него остается только один вариант – платить непосредственно в отделении банка. Из всех вариантов, этот является самым неудобным и долгим, так как придется лично ехать в отделение, стоять в очередях и так далее. Инструкция:
1. Найти подходящее отделение на сайте банка при помощи того же сервиса, посредством которого в предыдущем примере искали банкомат.
2. Посетить отделение, взяв с собой квитанции об оплате электричества. Рекомендуется также захватить и паспорт, хотя он обычно не нужен.
3. Взять талон на очередь (иногда не актуально).
4. Пройти в кассу и оплатить коммунальную услугу. Сделать это можно как картой, так и наличными.
Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?

Чтобы каждый раз заново не искать всю информацию и не вбивать данные, можно сохранить платеж в шаблонах. Для этого нужно:
Как вариант, можно создать шаблон и другим образом:
1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
2. В правой части экрана найти раздел «Мои шаблоны».
Управление функцией Автоплатеж

Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно. Для того, чтобы автоматизировать данную процедуру и не забыть о ней, у Сбербанка есть специальный сервис Автоплатежей:
1. Зайти в личный кабинет.
2. Перейти в раздел автоплатежей, он находится на 1 пункт ниже раздела шаблонов, видно на изображении выше.
3. Создать автоплатеж.
4. Ввести все необходимые данные.
5. Подтвердить задачу.
Как получить чек за оплату?

Если оплата производилась в отделении банка, то квитанция и так выдается кассиром сразу после передачи средств. На ней стоит подпись и печать банка. Этот момент – единственное удобство в случае с оплатой в структурном подразделении. При оплате через банкомат/терминал, после совершения платежа также выдается соответствующий чек. Учитывая тот факт, что подобные документы быстро выцветают, рекомендуется сделать их копию или сфотографировать. После совершения оплаты в Сбербанк Онлайн, в нижней части экрана будет возможность распечатать чек:

Нажав на нее, клиент автоматически переходит к меню печати. Следует отметить, что абсолютно не обязательно для этого иметь принтер. Допускается сохранение чека в PDF формате. Его можно как хранить в виде файла, так и распечатать в дальнейшем. Более того, при необходимости такой документ можно «заверить» в отделении банка, попросив менеджера проставить подпись и печать.

Услугами компании Мосэнергосбыт пользуются миллионы клиентов по Москве и Московской области. Это не только физические, но и юридические лица. В последнее время участились случаи, когда клиент не непонятным причинам не может провести оплату по выставленному счету. В сегодняшней статье разберемся, что делать, если платеж в Мосэнеросбыт не проходит.

Как можно оплатить счет в Мосэнергосбыт

Для удобства своих клиентов, компания разработала широкую сеть способов, воспользовавшись которыми можно оплатить выставленный счет. При составлении списка учитывались все слои населения и их особенности. На сегодняшний день мы имеем следующие варианты оплаты счетов от Мосэнеросбыт:
1. На сайте компании, в личном кабинете. Здесь проводятся платежи без дополнительных комиссий и скрытых платежей;
2. С помощью мобильного приложения, предварительно установленного на смартфон с любой операционной системой. Обязательным требованием является прохождение процедуры регистрации в системе;
3. На официальном сайте Мосэнергосбыт;
4. С использованием платежных терминалов. Как правило, терминалы устанавливаются в офисах компании.
Внимание! Оплата через терминалы возможна только с использованием наличных средств.

Частые причины, по которым платеж не проходит

Каждый клиент компании может столкнуться с ситуацией, когда внесенный платеж по счету не прошел. Причин для возникновения такой проблемы может быть несколько и во многом они зависят от места внесения платежа и способа оплаты. Если попытаться объединить их в список, то он будет выглядеть следующим образом:
- Неисправность технических систем устройств. Если оплата производилась через терминал или онлайн, то вполне возможно, что были проблемы со связью, которые и не позволили зачислить внесенные средства. В таком случае рекомендуется повторить процедуру спустя некоторое время;
- Была допущена ошибка в реквизитах. Если данные для проведения оплаты вводились вручную, то вполне вероятно, что могла случиться опечатка. Изменение одной цифры делает невозможным зачисление оплаты;
- Проблемы со стороны организации, которая занимается проведением и обработкой платежей. В таком случае необходимо обратиться с письменной претензией для решения вопроса.
Что делать в случаях, когда не проходит платеж в Мосэнергосбыте

Если клиент внес оплату по счету, а баланс его лицевого счета так и не изменился, то следует придерживаться такого алгоритма действий:
1. Подождать установленный срок в 3-5 дней. Данный срок отводится организации для обработки и зачисления платежей;
2. Если спустя указанный период времени деньги так и не поступили, то необходимо составить письменную претензию в адрес учреждения;
3. Написать заявление в Мосэнергосбыт на розыск платежа. Также следует приложить копию чека, который подтверждает факт внесения платежа и его размер.
Для справки. Контактные данные для составления претензии можно узнать в копии платежного документа.

Клиенты Мосэнергосбыт должны ежемесячно платить за израсходованную электроэнергию. Им выставляются бумажные или электронные счета, оплату по которым можно проводить банковской картой, в личном кабинете, используя различные платежные системы. Из этой статьи вы узнаете, как оплатить в Мосэнергосбыт через Сбербанк всеми доступными способами.

Процедура проведения платежа через терминал Сбера

Чтобы воспользоваться этим способом абонент должен действовать в определенной последовательности:
1. Находите терминал Сбербанка.
2. Вставляете в специальный разъем банковскую карту.
3. Проходите идентификацию, вводите «ПИН-код».
4. В открывшемся меню находите раздел «Оплата услуг».
5. Выбираете поставщика энергоресурсов «Мосэнергосбыт».
6. Вводите в соответствующие окошки реквизиты, которые находятся в квитанции.
7. Указываете сумму.
8. Нажимаете на кнопку «Оплатить».
9. Ожидаете два чека – подтверждение факта списания с карты денежных средств, совершение успешной транзакции.
10. Если платеж проводится без карты, после заполнения реквизитов в купюроприемник вставляются бумажные банкноты. Излишек средств система переведет на счет телефона (мобильный, городской), который укажет клиент. Для этого ему нужно кликнуть по клавише «Оформить сдачу».
При заполнении реквизитов можно использовать штрих-код, благодаря которому система самостоятельно считает данные. Для этого нужно поднести квитанцию к считывающему устройству. После того, как раздастся щелчок, на экране отобразится платежная форма с заполненными полями.

Как оплатить Мосэнергосбыт через Сбербанк: инструкция

Клиенты кредитно-финансового учреждения могут проводить финансовые операции по своим карточным счетам через интернет:

Клиент Сбербанка может в интернет-банкинге создать шаблон, по которому будет в дальнейшем проводить оплату.

Также система предложит ему оформить автоплатеж, благодаря которому в указанную дату с карты автоматически станут списываться средства и зачисляться на счет Мосэнергосбыта.

Оплата электроэнергии через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Если у клиента на смартфоне установлено приложение «Сбербанк Онлайн», он может через него платить за коммунальные услуги:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: