Почему я в черном списке втб

Обновлено: 05.05.2024

Дорогие друзья! Я, имея ИП, в 2015 году открыл счета в ВТБ — как ИП, так и физ лицо по пакету карт «Привилегия».

Деятельность ИП была связана со сдачей в аренду собственного помещения, арендные платежи со счета ип переводил на счет физлица карт ВТБ привилегия и тратил их. Обслуживание ИП только через ВТБ, перевод поступивших арендных денег только через втб, оплата налогов только через втб. Вообщем вся деятельность от поступления до трат прозрачна и проходила только через втб.

Все запросы касаемо поступления дс на счет ИП прозрачны и претензий со стороны втб не имел и не имею, счет в втб у ИП обслуживается до сих пор и претензий со стороны ВТБ к моему ИП нет. Из - за коронавируса арендный бизнес, не пошел. Пришлось продавать недвижимость. Так вот ВТБ привилегия в 2020 году блокирует карты и денежные средства на счетах и просит объяснить откуда деньги? Рассказываю в подробностях все, с предоставлением документов, на ИП, договора аренды, оплаты налогов по этому ИП и т.д. И сменялись менеджеры привилегии и вопросы оставались теже, от куда деньги и т.д. Последний живой менеджер по привилегии сказал, что все решим только теперь нужно показать куда я потратил деньги. И я показал, предоставив оплату налога в 12 раз превышающую сумму по которой выли вопросы.

И до 2021 года тишина. карты так и денежные средства были не разблокированы. Я оставил ситуацию, как есть и думал, что моя жизнь с втб больше не будет связана ни каким образом, но я ошибался.

В 2021 году ВТБ покупает банк Возрождение в котором у меня ипотека как у физлица. Я оплачиваю очередной платеж как обычно в Возрождение, а ВТБ заносит меня в черный список не плательщиков по ипотеке не уведомив меня о том, что теперь я должен платить в втб.

Мой звонок в втб ставит операторов в тупик, мой мастер счет в втб заблокирован с деньгами на счету, при этом я в списке не плательщиков по ипотеке с пенями и штрафами, при этом платеж в возрождение оплачен вовремя.

В мае 2021 года я лично уже посещаю офис ВТБ (бывшего возрождение). Общение с руководителем отделения принесло плоды, руководитель отделения сумел решить вопрос, но не полностью. Внимание. Решение со стороны втб. Разблокировка мастер счета, но только для погашения ипотеки. Имея ипотеку я по прежнему оставался в черном списке без возможности иметь подчеркну, даже дебетовую карту. А это в свою очередь очень не удобно, имея ипотеку в этом банке. Нет возможности пользоваться клиент банком, все вопросы только через личное посещение банка и только связанные с оплатой ипотеки. Что мне сделать что бы репутация была в этом банке восстановлена (а она как я знаю благодаря втб подпорчена и в других банках (совком, почта и др.) какие анализы или справки нужно сдать, кому показать? С уважением, Александр.

Согласно официальному отчету Росфинмониторинга, в 2017 году банками было принято 620 000 решений об отказе в заключении договора обслуживания и в проведении операций. Предприниматели продолжают попадать в так называемый черный список, что вызывает напряжение и беспокойство в бизнес-сообществе. К тому же недавно появилась информация о скором появлении нового черного списка.

Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ, который направлен на противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, обязывает банки проверять компании при открытии счета и в процессе их работы с этим счетом. Если в результате проверки банк подозревает клиента в неблагонадежности, то он вправе отказать ему в заключении договора банковского обслуживания, блокировать проведение операции или расторгнуть договор банковского обслуживания.

Информацию о подозрительной компании банк передает в Росфинмониторинг, который и занимается формированием черного списка. Он обязан передавать этот список в Центробанк. Последний, в свою очередь, делится сводной информацией о сомнительных компаниях со всеми банками, как бы предупреждая их о возможных проблемах с клиентами из списка.

Таким образом, компания с подозрительным «резюме» попадает в черный список, который становится доступен всем банкам (Положение ЦБ от 30.04.2018 № 639-П).

Как вы можете попасть в черный список

Нахождение клиента в списке — это не черная метка, предупреждает заместитель председателя Центробанка Дмитрий Скобелкин. Это просто некая информация для другого банка, которая должна использоваться для оценки риска того или иного клиента. Например, они вправе не открыть счет подозрительному клиенту, а могут просто детальнее проверить его.

отношение объема получаемых за неделю наличных денежных средств к оборотам по банковским счетам клиента за соответствующий период составляет 30% и более;
с даты создания юрлица прошло менее 2-х лет;
деятельность клиента, в рамках которой производятся операции по зачислению денег на счет и списанию денег со счета, не создает у его владельца обязательств по уплате налогов либо налоговая нагрузка является минимальной;
деньги на банковский счет поступают от контрагентов, по счетам которых проводятся операции, имеющие признаки транзитных;
поступление от контрагента денег на счет клиента происходит с одновременным поступлением денег от того же контрагента на банковские счета других клиентов;
суммы, поступающие на счет, не превышают 600 000 руб.;
наличные снимаются регулярно — ежедневно или в срок, не превышающий трех-пяти дней со дня их поступления;
снятие наличных производится в сумме не более 600 000 руб. либо в сумме, равной или незначительно меньшей размера максимального определенного кредитной организацией размера суммы наличных, которая может выдаваться клиенту — юрлицу, ИП в течение одного операционного дня;
снятие наличных производится в конце операционного дня с последующим снятием наличных в начале следующего операционного дня;
у клиента нескольких корпоративных карт, они используются преимущественно для проведения операций по получению наличных.

Речь идет о совокупности следующих признаков:

списание денег со счета не превышает 3 млн руб. в месяц (в том числе в счет уплаты коммунальных услуг, аренды недвижимого имущества, а также иных платежей, связанных с деятельностью клиента);
операции по банковскому счету носят нерегулярный характер;
уплата налогов или других обязательных платежей со счета не осуществляется или осуществляется в размерах, не превышающих 0,5% от дебетового оборота по такому счету, при этом размер сумм НДФЛ, уплачиваемых с зарплаты работников, может свидетельствовать о занижении налогооблагаемой базы.

Клиенты, о которых говорится в методических рекомендациях, обычно обладают двумя или более нижеследующими признаками:

размер уставного капитала равен или незначительно превышает минимальный размер уставного капитала, установленный законом для создания юрлица;
учредитель клиента, его руководитель и лицо, осуществляющее ведение бухучета клиента, — это одно лицо;
адрес постоянно действующего исполнительного органа клиента является, по информации ФНС, массовым;
постоянно действующий исполнительный орган клиента, иной орган или лицо, имеющее право действовать от имени клиента без доверенности, отсутствует по адресу, сведения о котором содержатся в ЕГРЮЛ.

Стоит изучить и те признаки, которые приводятся в более раннем документе – Методических рекомендациях ЦБ РФ от 02.04.2015 № 10-МР.

Благодаря комплексу мер по устранению номинальных юридических лиц в 2017 году, по данным Росфинмониторинга, удалось пресечь вывод в теневой сектор более 181 млрд руб.

В 2016 году на 24% возросло количество решений об отказе в регистрации юрлиц. За полтора года из ЕГРЮЛ исключено около 1 млн юрлиц.

Количество фирм-однодневок сократилось до исторического минимума: по состоянию на 1 июня 2018 года их 7,3% от общего числа юрлиц.

Комплекс мер, которые осуществляет государство по устранению номинальных юридических лиц:

Осуществляются меры превентивного характера в виде единого списка клиентов, которым банки отказали в проведении операции, заключении договора банковского обслуживания или с которыми расторгли договора банковского обслуживания в связи с подозрениями в отмывании денег или финансировании терроризма.
Росфинмониторинг формирует реестр (черный список), который передается в Банк России, далее его используют банки при оценке уровня риска своих клиентов.
ФНС проверяет достоверность ЕГРЮЛ для предотвращения регистрации и деятельности организаций, создаваемых для недобросовестной деятельности. ФНС и кредитные организации взаимодействуют, чтобы принимать меры к расторжению договоров банковского обслуживания в случае подозрения на осуществление операций от имени фирмы-однодневки.
ФНС использует специальную систему контроля за возмещением НДС (АСК НДС-2) для выявления действий, направленных на минимизацию подлежащей уплате в бюджет разницы между входящим и исходящим НДС за счет подставных фирм и фиктивных счетов-фактур.
Банк России ориентирует поднадзорные организации на типологические признаки и схемы отмывания доходов с участием фирм-однодневок.
РФ присоединилась к многостороннему Соглашению компетентных органов об автоматическом обмене финансовой информацией. Это позволит ФНС с сентября 2018 года получать сведения о финансовых счетах российских налогоплательщиков от компетентных органов 7421 иностранных юрисдикций (включая оффшорные).

Реабилитация компаний, попавших в черный список банков

Как показала практика, некоторые банки стали формально относиться к критериям неблагонадежности. Это привело к тому, что к октябрю 2017 года, с начала года, банки заблокировали около 500 000 счетов предпринимателей (данные общественной организации «Деловая Россия»).

В ноябре 2017 года заработал механизм реабилитации добросовестных клиентов, попавших в черный список по ошибке. По словам заместителя председателя Центробанка Дмитрия Скобелкина, чтобы выйти из черного списка, клиенту нужно обратиться в банк, где специальная комиссия или специально назначенные должностные лица рассматривают претензии, связанные с вопросами ограничения в обслуживании. Однако сразу же стало возникать много вопросов о том, как именно этот механизм работает. Он явно нуждался в проработке.

30 марта 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2017 № 470-ФЗ, который внес поправки в «антиотмывочный» закон. Они, в частности, внесли коррективы в процесс выхода из черного списка банков и фактически создали систему двухуровневой реабилитации банковских клиентов. На первом уровне банк проверяет клиента и, удостоверившись в том, что он попал в черный список случайно, устраняет основания для включения его в список и передает сведения в ЦБ и Росфинмониторинг.

Если банк отказывается пересматривать решение, клиент может воспользоваться вторым уровнем реабилитации — обратиться в Центробанк, который на комиссии совместно с Росфинмониторингом рассмотрит заявление клиента.

Как поэтапно выглядит механизм реабилитации:

У банков появилась возможность уведомлять клиентов о применении мер по отказу о совершении операций, заключения договора банковского счета, расторжении договора банковского счет, а также об их причинах.
В случае принятия решения об отказе от проведения операции или от заключения договора банковского счета клиент, с учетом полученной информации о причинах, может представить документы и сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе.
Банк рассматривает документы и в срок не позднее 10 рабочих дней со дня их представления сообщает клиенту об устранении оснований.
Если оказывается, что основания устранить невозможно, клиент обращается с заявлением и документами в межведомственную комиссию, созданную при Центробанке.
По результатам рассмотрения заявления и документов от клиента, а также мотивированных обоснований межведомственная комиссия принимает либо решение об отсутствии оснований для отказа, либо решение об отсутствии оснований для пересмотра принятого решения.
Межведомственная комиссия сообщает о принятом решении заявителю и банку не позднее 3-х рабочих дней со дня его принятия.
При устранении оснований отказа организации, осуществляющие операции с денежными средствами, кредитные организации обязаны представить в Росфинмониторинг сведения о таком устранении в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем устранения соответствующего основания.
Если в связи с решением об отказе от проведения операции, в отношении которого впоследствии были устранены основания его принятия, кредитной организацией был расторгнут договор банковского счета с клиентом, то она обязана представить в Росфинмониторинг сведения об отсутствии оснований для расторжения договора.

В июне 2018 года Госдума внесла законопроект № 492235-7, предлагающий обязать банки предоставлять письменный мотивированный отказ в открытии счета (поправки в ст. 846 и ст. 859 ГК РФ). Причем этот отказ может быть обжалован в суде.

На днях Центробанк выпустил Информационное письмо от 12.09.2018 N ИН-014-12/61, в котором, в частности, говорится о порядке информирования клиентов финансовых организаций о причинах отказа.

Как выйти из черного списка банков: необходимые документы

Законодательно список документов, которые необходимо предоставить банку для выхода компании из черного списка, не установлен. Поэтому компания сама вправе решать, как и с помощью чего доказывать легальность своей деятельности. В ряде случаев банк подсказывает, какие именно документы нужны. Например, он может запросить налоговую декларацию и некоторые другие документы, если отказывает в переводах со счета.

На руках нужно иметь:

письменный отказ банка в реабилитации;
копию документа, удостоверяющего личность, СНИЛС и ИНН;
копию документов, предоставленных в банк для проведения операции или открытия счета;
реквизиты банка;
копии документов, предоставленных в банк с заявлением об исключении из черного списка;
другие документы, которые вы посчитаете нужными.

Что известно о новом черном списке банков

Центробанк опубликовал проект указа, который вводит порядок информирования банками регулятора о несанкционированных переводах со счетов их клиентов. Он создан с целью исполнения Федерального закона от 27.06.2018 № 167-ФЗ о защите средств клиентов банков от хищений, который вступит в силу 26 сентября 2018 года. То есть на этот раз будет создан черный список дропперов.

Документ примечателен тем, что:

наделяет банки правом приостанавливать операции на два дня, если возникают подозрения о выводе денег без ведома клиента;
дает Центробанку право вести базу компаний и физлиц, на счета которых пытались вывести или вывели денежные средства клиентов;
у Центробанка появляются полномочия доводить полученную информацию до кредитных организаций.

Алгоритм взаимодействия кредитных организаций с Центробанком, который предусматривает проект указа, довольно прост. При выявлении подозрительной операции банк передает в Центробанк номер карты, электронного кошелька, мобильного телефона или счета получателя средств. Центробанк запрашивает у банка данные паспорта и СНИЛС для идентификации получателя. Далее Центробанк обобщает и доводит до всех кредитных организаций информацию о лицах, на счета которых был осуществлен вывод денег. Банки, которые «вычислят» дропперов среди своих клиентов, будут ограничивать им перевод денежных средств и снятие наличных.

У вас заблокировали счет? Разберемся в ситуации и поможем с разблокировкой

Эксперты не сомневаются, что в новый черный список банков снова могут попасть добропорядочные компании и физлица, как это уже было в прошлом году, когда вступил в силу Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Один из сценариев-ловушек может быть таким: хакер обращается с просьбой к знакомым, чтобы они получили деньги на свои карты, при этом знакомые не догадываются об источнике происхождения денег.

Экспертов беспокоит и тот факт, что в проекте указа не прописано право на реабилитацию. Кроме того, добропорядочные компании могут не догадываться о своем присутствии в черном списке. Возникнет угроза новой массовой блокировки счетов клиентов банков.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Про события 24 февраля знают все, но вот последствия произошедшего до сих пор несколько туманны. Точнее - санкции объявили, и многие посчитал и их "не слишком жесткими". Однако, все негативные последствия мы будем огребать еще несколько лет, даже если стороны договорятся между собой.

Но россиян в общем-то по большей части беспокоит собственное благополучие и благополучие близких. Поэтому в статье сегодня мы поговорим о том, какие новые вводные прилетели пользователям крупнейших банков.

1) Великобритания ввела санкции протия пяти банков "не первой величины". Промсвязьбанк, «Россия», Индустриальный сберегательный банк, Черноморский банк развития, Генбанк. Многие было выдохнули, но потом США огласил список - который оказался намного тревожнее

2) Санкционный список банков от США - "Сбер", ВТБ, "Газпромбанк", "Открытие", "Совкомбанк" и "Новинкомбанк".

3) В санкционный список стран Евросоюза попали Альфа-банк, «Открытие», банк «Россия», Промсвязьбанк.

Решение по SWIFT до сих пор под вопросом. Есть риски, что нас отключат - так как за это уже выступает много стран

1. Промсвязьбанк - жесткие санкции. Клиентам нельзя будет осуществлять переводы за рубеж и расплачиваться за границей картой банка. Активы и валюта не будут заморожены, банк продолжает работу. A-pay и G-pay работать не будут.

2. ВТБ - попал под жесткие санкции, с заморозкой активов за рубежом. Также нельзя расплачиваться картой за границей и делать переводы за границу. Cервисы оплаты G-pay и A-pay не будут работать в будущем, даже если они работают прямо сейчас. Картой нельзя будет расплатиться и на зарубежных сайтах-агрегаторах в интернете

3. Альфа-банк - не очень жесткие санкции. Ему теперь запрещено привлекать внешнее финансирование за рубежом, а для клиентов с оплатой и хранением валюты проблем возникнуть не должно (к примеру, банк более не сможет размещать евробонды). В пресс-службе банка заявили - что клиентам данные проблемы не коснутся. Мои знакомые делали переводы в Альфе на зарубежные счета после 24 февраля - все работало.

4. Банк Открытие (включая банк для малого бизнеса Точка) - жесткие санкции. Нельзя расплачиваться за границей, делать валютные переводы и покупать на зарубежных сайтах что-либо. A-pay и G-pay работать не будут, банк рекомендует расплачиваться картой. За рубежом также нельзя будет картой расплатиться.

5. Совкомбанк и Новинкомбанк - жесткие санкции. Сервисы A-pay и G-pay работать не будут, нельзя расплачиваться на зарубежных сайтах и за границей, а также делать валютные переводы.

5. Частичные санкции введены против МКБ, Россельхозбанка и Газпромбанка - банкам нельзя привлекать финансирование из-за рубежа.

Важная информация: под санкции попали и брокеры данных компаний. Таким образом, покупка зарубежных ценных бумаг в брокерах ВТБ, Совкомбанк, Открытие более недоступна - но их можно продать, а саму валюту вывести на счет. В представительствах банка говорят о том, что попытаются как-то решить эту проблему в будущем.

Кстати, зарубежные бумаги можно перенести к другому брокеру. Это будет муторно и долго - но в целом можно организовать, если нет желания их продавать сейчас.

Брокеры Альфа-банк, ФИНАМ и Тинькофф работают в штатном режиме без ограничений.

Непридуманная история о том, как государственный банк записал аудитора в террористы и отмывальщики. Как такое возможно и что делать?

В наше время только глухой не слышал про то, как банки "банят" фирмы и физлиц по закону 115-ФЗ, блокируют счета, заставляют подтвердить происхождение и расходование средств. Будучи сам предпринимателем со стажем, работая с несколькими банками, я допускал, что рано или поздно и мне придется доказывать, что я не верблюд. Но поскольку все доходы официальные, с однодневками не работаю и к услугам обнальщиков не прибегаю, особых опасений на этот счет не было. Неприятно, но всегда можно принести в банк налоговую декларацию, выписки, договоры. Однако то, с чем столкнулся на практике, вышло далеко за рамки моих ожиданий. Нет, законность движения денег на моих предпринимательских счетах под сомнение никто не ставил. Просто Банк ВТБ приравнял меня как физлицо к террористам и обнальщикам. Сейчас я расскажу эту банкстерскую историю. Если вы коллега-аудитор, то узнаете, что приключиться такое может даже с теми, кто сам проверяет банки и соблюдает закон 115-ФЗ. А если вы уже стали жертвой банковского произвола, то найдете по тексту ссылки на нормативные акты, которые позволят вам отстаивать свои права.

Что произошло?

Пару месяцев назад я обратился в калининградское отделение Банка ВТБ, чтобы стать клиентом (как физлицо) одного из крупнейших государственных банков. Улыбки менеджеров и радость новому клиенту исчезла, как только мой паспорт ввели в компьютер. Отказ в обслуживании. Без объяснения причин.

Почему такое могло случиться?

Это первый вопрос, который я себе задал (а кому его еще задать, если банк на него не ответил). Почему банк может отказать гражданину в обслуживании и должен ли он объяснить причину? Но сначала отвечу на возможный вопрос, почему бы не плюнуть на этот банк и не пойти в другой. Вот почему нельзя так делать:

1) Вы действительно могли попасть в черные списки ЦБ или РФМ, возможно, по ошибке, и если не решить эту проблему, то отказы вас ждут и в других банках.

2) Пункт 13 ст. 7 федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" обязывает банки документально фиксировать и представлять в уполномоченный орган сведения обо всех случаях отказа от проведения операций. После того, как банк сообщит об отказе, вас включат в список, который ЦБ рассылает по банкам. В этом списке не будет указано, какой именно банк вам отказал и какова точная причина отказа. Но для других банков это будет поводом также отказать вам в обслуживании, не разбираясь в причинах первичного отказа.

Есть еще одна возможная чисто техническая причина – ваш паспорт не удалось пробить по базе МВД (либо база выдала, что паспорт числится как недействительный). Пару лет назад такое периодически имело место, система глючила. Поэтому в первую очередь рекомендую проверить паспорт через официальный сервис МВД "Проверка по списку недействительных российских паспортов". В моем случае проверка никаких проблем с паспортом не выявила.

Какие есть у банка законные основания, чтобы отказать клиенту в обслуживании?

Банк обязан заключить с вами договор банковского счета, что явно указано в ст. 846 ГК РФ. И это было большой проблемой для банков, которые не могли отказать даже в случае, если к ним придет Пабло Эскобар с чемоданом грязных денег. Было – до тех пор, пока не появился федеральный закон № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", где сказано: кредитные организации вправе отказаться от заключения договора банковского счета … в соответствии с правилами внутреннего контроля кредитной организации в случае наличия подозрений о том, что целью заключения такого договора является совершение операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.". Теперь начались перегибы в другую сторону.

Может я и правда террорист или отмывальщик, но просто не знаю об этом? Идем на сайт Росфинмониторинга и ищем себя в списке. У аудиторов, кстати, есть личный доступ на сайт РФН и обязанность проверять клиентов по этим спискам. Не нашли себя? Поздравляю, мы с вами не террористы. Но Банк ВТБ по-прежнему продолжает считать меня настолько опасным для финансовой системы РФ, что открывать счет отказывается. В каких еще списках можно засветиться, чтобы навлечь на себя финансовую порчу?

Положение Банка России № 639-П/550-П

Есть такое положение ЦБ от 30 марта 2018 г. № 639-П "О порядке, сроках и объеме доведения до сведения кредитных организаций и некредитных финансовых организаций информации о случаях отказа от проведения операции…". Документ пришел на смену положению № 550-П аналогичного содержания. О нем широкому кругу известно меньше, чем о пресловутом законе 115-ФЗ, но проблем он может доставить не меньше. Работает это так. Какой-нибудь банк отказал вам в открытии счета или проведении операции. Информация попадает в ЦБ, тот добавляет ее в табличку, где не указывает, какой банк отказал, проставляя лишь общий код отказа. Эта таблица разлетается по банкам, и вот у вас уже есть черная метка, ждите проблем при обращении в любой банк.

Отказы банков, блокировки сейчас не редкость, но не всегда эта информация уходит в данный список. Как узнать, есть ли вы в этом "черном списке"? К сожалению (и нонсенс), в публичном доступе его нет. Есть два варианта: а) обратиться в банк, с которым у вас хорошие отношения, попросить их службу безопасности "пробить" вас; б) воспользоваться услугами дельцов из Телеграм-каналов, которые, используя связи в банках, оказывают данную информационную услугу за небольшую плату.

В мое случае проблем с данным списком выявлено не было, поэтому встал следующий вопрос.

Обязан ли банк сообщить о причинах отказа?

Еще пару лет назад банк, пользуясь нормами закона 115-ФЗ, мог отказать клиенту, не называя причину. Это вызвало понятную проблему – клиент не мог отстаивать свои права. Его просто "посылали", и сделать он ничего не мог. Ситуация изменилась, когда ЦБ разослал банкам письмо от 12.09.2018 года № ИН-014-12/61, и позднее – методические рекомендации от 22.02.2019 № 5-МР. В этих документам ЦБ обязал банки сообщать клиентам причину отказа в объеме, достаточном для обеспечения такому клиенту возможности ее использования при реализации механизма реабилитации клиентов. Логично, если проблема и есть, то ее нужно озвучить клиенту, чтобы тот мог принять меры по исправлению ситуации.

К сожалению, Банку ВТБ Центробанк не указ, он до сих пор считает возможным "послать" клиента без объяснения причин. Это стоит учитывать, если вы решили стать клиентом ВТБ. Как это было в моем случае: не обратись я в банк ВТБ, жил бы и работал спокойно с другими банками. Теперь же у меня не осталось иных вариантов решить эту проблему, кроме как в судебном порядке.

Зачем тратить время на тяжбы с ВТБ, если счет можно открыть в другом банке?

Если вы уверены, что отказ не повлечет в будущем лавину проблем с другими банками, можно просто обидеться и уйти. Иначе не исключена ситуация, когда вы придете устраиваться на работу, и при открытии зарплатной карты работодателя будет ждать сюрприз. А в случае, если ваша профессия предъявляет особые требования к деловой репутации, то ситуация может оказаться и вовсе плачевной. В частности, если вы аудитор.

Закон "Об аудиторской деятельности" предъявляет к аудитору, помимо прочих, требование о наличии безупречной деловой репутации. Без нее аудитором на стать. Нужно ли говорить, чем для деловой репутации специалиста, в проф. обязанности которого входит, в том числе, проверка банков и соблюдение закона 115-ФЗ, чревата ситуация, когда банк фактически приравнивает его к террористам и отмывальщикам. В такой ситуации уже не имеет значения, хотите вы стать клиентом банка или уже нет, дорога только одна – в суд.

На что именно подавать в суд, если банк не говорит причину отказа?

В подобных случаях алгоритм решения проблемы может быть такой (на реальном примере моих взаимоотношений с ВТБ):

2. Ждем ответа. В моем случае ВТБ не удосужился дать даже отписку – полный игнор. Как долго ждать ответа в таких случаях, законодательство не говорит, поэтому по общим правилам ждем 30 дней и можно подавать в суд.

3. В суде требуем:

а) заключить договор банковского счета на основании ст. 846 ГК РФ;

б) или, как минимум, сообщить причину отказу (согласно Методическим рекомендациям Банка России от 22.02.2019 № 5-МР и информационному письму Банка России от 12.09.2018 года № ИН-014-12/61);

в) в случае незаконного отказа выплатить компенсацию на основании ст. 15 закона РФ "О защите прав потребителей". Взаимоотношения клиента с банком регулируются в том числе и этим законом, который позволяет требовать компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Также обратите внимание, что при подаче в суд исков по закону о защите прав потребителей пошлина не уплачивается.

Иск подан, что дальше?

Иск принят судом, заседание назначено на конец октября. Как будут развиваться события, покажет время. Пока же я могу высказать только общее мнение о сложившейся ситуации, которая сильно меня встревожила не только как непосредственного участника, но и в более широком видении этой проблемы.

Крупнейший и к тому же государственный банк без объяснения причин отказывает гражданину в обслуживании. Это значит, ничего не мешает сделать подобное и всем другим банкам. В итоге вас фактически отрежут от финансовой системы государства:

вы не сможете получить заработную плату на карту;
платить налоги вам будет крайне сложно, а вернуть излишне уплаченный налог вы и вовсе не сможете (ФНС возвращает деньги только на счет);
о предпринимательской деятельности в отсутствие банковского счета можно забыть и т.д.

Можно брать карандаш, Конституцию РФ и вычеркивать гарантированные гражданину права… Итогом такого "финансового бана" станет то, что вам придется покинуть Родину, уехав в какой-нибудь лагерь сирийских беженцев, где еду дают без денег. Надеюсь, такое будущее нас не ждет, тем более в эпоху тотального перехода на безналичные расчеты. Поэтому постараюсь призвать банк к ответу пусть даже в судебном порядке.

Мои акции заблокировали банки. Сначала акции блокировал ВТБ а сейчас Россельхозбанк.

И такая ситуация у многих граждан. Расскажу подробнее.

В марте 2022 года Банк ВТБ перевел мои иностранные акции в банк РСХБ и далее акции оказались заблокированы!

Сейчас акции заморожены и доступа к акциям уже нет более чем 2.5 месяца. Консультанты ВТБ,Альфа просто молчат и дают ложную информацию сначала про депозитарий НРД и ограничения Евроклир.

Эта информация ложная т.к. акции до перевода и после перевода в банк Россельхозбанк РСХБ хранятся в депозитарии БЭБ - Бэст Эффортс Банк, он работает без санкций.

Такая же ситуация у граждан в Альфа-Банке. Знакомые пишут, что мх акции тоже заблокированы.

Фактически банки заблокировали мою и нашу частную собственность!

Право частной собственности охраняется законом статья 35 Конституция РФ.
39-ФЗ о рынке ценных бумагах.

Когда банки разблокируют наши акции?

Банк ВТБ, Аллфа, РСХБ разблокируйте и верните наши акции, вы теряете доверие своих граждан.

Альфа-Банк по факту кинул своих клиентов. 6 апреля стало известно о наложении санкций, до 19 апреля они молчали и в этот день заявили, что "бережно передадут" бумаги других брокерам, 24 апреля переобулись и сказали, что централизованно делать ничего не будут. В итоге к выбранному мной брокеру перевели не все бумаги, а как оправдание этому приводят доводы о том, что у них возникли "технические сложности" и было мало времени. А о чём вы думали весь апрель? Как официальное разъяснение на сайте указано, они передали поручение выбранному брокеру и в "депозитарий Euroclear, где хранятся мои акции", но Euroclear по непонятным причинам ничего не перевел. Причём тут Euroclear вообще? Мои акции хранятся в депозитарии БЭБ и их перевод внутри российской финансовой инфраструктуры никак не связан с Euroclear.

Из-за ограничений, которые коснулись Альфа-Инвестиций, мы вынуждены были передать ваши иностранные ценные бумаги другому брокеру в максимально короткие сроки. И чтобы вы могли свободно распоряжаться своими активами, нужно было подать поручение на перевод до 23:59 26 апреля.
Чтобы понять, что с вашим переводом, нужно обратиться в Альфа-Инвестиции. Здесь мы этого не видим.

У меня такая же ситуация! Брокеры и ЦБ не раскрывают самый главный вопрос КТО И НА КАКОМ ЗАКОННОМ ОСНОВАНИИ после "централизованного" перевода из ВТБ поменял места хранения в депозитарии и зачислил иностранные ценные бумаги на НЕторговый раздел в других депозитариях? Почему ВТБ продавал иностранные ценные бумаги клиентов 25 марта ( см Реестр Сделок в Личном кабинете ВТБ Брокер ) и почему Альфа-банк запрещал перевод к другим брокерам , не находящимся в предложенном Альфа-Банком дискриминационной списке, в котором например не было АО Россельхозбанк уведомил клиентов о возможности перевода 26 марта ( меньше суток ) до окончания приема поручений . Личный кабинет для подачи поручений через макбук ( операционная система iOS ) не работал , так как компонента жду создания электронной подписи не работает у них на iOS ( Альфа сам подтвердил) , что фактически лишило многих зависших теперь клиентов возможности подать поручение. Также Альфа манипулировал каждый день и предлагал новые схемы : сначала толко перевод ицб с закрытием ИИС, потом перевод сначала ицб и потом российских цб и даже после выбора этой схемы многим клиентам пришло уведомление об опоздании и неисполнении поручения . Альфа -это позор и нужно требовать разъяснения с Директора Деп-та развития инфраструктуры фин рынка Селютиной за полный провал инфраструктуры и неподготовку после 2014г ( Крым , Майдан ) к санкционным рискам и отсутствия защиты инвесторов, а также от ее бывшего заместителя и в настоящее время директора Департамента инвестиционных финансовых посредников Банка России - Шишлянниковой. Их работа -это позор и полное фиаско инфраструктуры фин рынка!

Скорее всего это сговор ЦБ РФ и СПб биржи! Мы заберем свои акции!
Вступайте в нашу группу в Телеграме @vernemsvoe

Обманом отказали в ручном переводе когда еще была такая возможность. Потом перевели в рсхб.и теперь втб и рсхб ссылаются друг на друга.жулье

Мы будем собираться и подавать коллективную жалобу и иск!
Они творят беззаконие!

У нас есть своя группа в телеграме! @vernemsvoe И пишем еще статьи.

Вступайте в нашу группу для возврата наших акций💪
Только действия будут!
t.me/vernemsvoe
Вступай

Это сговор ЦБ и СПб биржи!

Скорее всего так и есть! Мы заберем свои акции!
Вступай в нашу группу в Телеграме @vernemsvoe

Инвестиции - это просто

Только недалекие лохи морозят деньги в низколиквидном бетоне

Под какие еще мантры загоняли хомячье на убой?

Это точно постоянно крутили рекламу по телевизору! Мы заберем свои акции!
Вступайте в нашу группу в Телеграме @vernemsvoe

ВТБ днище, мои акции централизованно не перевели, без объяснения причин, теперь если захочу перевестись от них, требуют комиссию как за индивидуальный перевод. вруны и мерзавцы..

Мы заберем свои акции!
Вступайте в нашу группу в Телеграме @vernemsvoe

Коллеги у кого также банки заблокировали иностранные акции? Напишите мне.

У меня висят в РСХБ. Причем все ицб - одни а долларах, другие в рублях, третьи вообцще количество указана, а сумма ноль.

акции до перевода и после перевода в банк Россельхозбанк РСХБ хранятся в депозитарии БЭБ - Бэст Эффортс Банк

Они хранятся в банке и депозитарий "Ну Мы Старались"

Пока что все молчат, хотят чтобы народ успакоился.Мы заберем свои акции!
Вступайте в нашу группу в Телеграме @vernemsvoe

Добрый день. Если ваши ценные бумаги уже переведены из ВТБ, просим обращаться к новому брокеру.

С уважением
Команда ВТБ

Втб вы команда аферистов чистой воды! Но знайте, это вам просто так с рук не сойдёт!

Почему вы не хотите выступпиь на пресс - конференции и принимать вопросы - ответы в прямом эфире миллионам обмахнутых инвесторов с замороженными заблокированными ценными бумагами ?! Кто и почему перевёл на НЕТОРГОВЫЙ раздел в другие депозитарии , когда инвесторы приобретали иностранные ценные бумаги за доллары на СПБ / БЭБ? Кто менял незаконно из места хранения и продавал ценные бумаги 25 марта ?? Покрывалам вы или нет маржинальные сделки и сделки репо / Депо за счёт обеспечения ценными бумагами и денежными средствами частных инвесторов физ лиц - своих клиентов ? Почему вы не разрешали продавать с 25 февраля до 18марта ( последний день от Евроклир ) иностранные ценными бумаги и не принимали заявки или их отклоняли ??причес здесь вообще Евроклир если цб приобретались и хранились на торговом счёте - депо БЭБ ?

Разблокируйте наши акции. Люди уже недовольны.
А новый брокер РСХБ переводит на вас.

Верните наши акции.

ВТБ подло поступил по отношению к инвесторам, почему?
1) 25.02.2022 лишь небольшая часть клиентов ВТБ получила в приложении совет закрыть обычные (не маржинальные) позиции в иностранных ценных бумагах. По какому критерию ВТБ отбирал избранных одному богу известно - "топ-менеджменту ВТБ". Одновременно на своих официальных сайтах ВТБ утверждал что проблем не будет. Менеджеры, поддержка ВТБ тоже говорили не беспокоиться - продавать ничего не нужно.
2) 28.02.2022 ( у кого-то 01.03.2022 возможно в силу часовых поясов ) был последний день, когда можно было продать иностранные акции. Срабатывало через раз - постоянно ошибки. 26, 27 марта СПБ не проводил торги.
Фактически посл. день продажи в относительно нормальном режиме 25.02.2022.
3) При этом до 12.03.2022 ВТБ на официальных сайтах уверял что продажа работает! Что нельзя только покупать! Техн. поддержка при указании на данное несоответствие отвечала шаблонными отписками. Никто не предупреждал, что продажа скоро будет официально не доступна.
4) 17.03.2022 ВТБ официально объявил о централизованном переносе активов со след. обещанием: «Мы пошли на такой шаг, чтобы вы сохранили возможность покупать и ПРОДАВАТЬ любые активы БЕЗ ограничений» При этом еще за несколько дней до этого ВТБ стал отказывать клиентам в частном переносе к другим брокерам.
5) 16.03.2022 СовКомБанк на своем официальном сайте предупредил всех своих клиентов о том, что необходимо в срок до 23.03.2022 продать иностранные ценные бумаги. Есть клиенты которым позиции были закрыты принудительно 25.03.2022. Получается возможность продажи была, ВТБ это никак не комментирует.
6) На 13.04.2022 клиенты так и не получили возможность распоряжаться своими активами. У части клиентов активы остались в ВТБ, вопреки обещаниям всеобщего централизованного переноса. Иностранные акции, купленные ранее на СПБ за $, по неведомой причине оказались в НРД. ВТБ продолжает хранить молчание, топ-менеджмент не выходит на связь.
—-
PS. По всем вышеизложенным фактам есть подтверждения: записи, документы, свидетели. Множество зафиксированных показаний, фактов в чатах пострадавших клиентов, вступайте!
t.me/razborkisvtb t.me/pretenziyakVTB t.me/razborkisalfa

Ваша репутация уже так себе у граждан! Когда вернете наши акции?

Возвращайте акции!!
К вам отношение уже ужасное!
Или прийти к вам в офис?

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: