Работает ли сбер пей
Обновлено: 25.04.2024
Почему Сберпэй не работает: не удается подключить карту или заплатить за покупку? Причин много: отсутствие поддержки некоторых карт, трудности с интернетом, обновления операционной системы. Обо всем подробно рассказываем в нашем обзоре.
Трудности с картой МИР
Основная причина, почему Сберпэй сегодня не работает – это отсутствие поддержки карт МИР. Это действительно так, с 13 апреля банк приостановил работу уже добавленных карт и запретил подключать новые. Что это значит? Нельзя пользоваться сервисом бесконтактной оплаты, карточка не будет срабатывать.
Это объясняется техническими разногласиями с партнером, обеспечивающим работу платежной системы, больше никаких подробностей не сообщалось.
Уверены, Сбербанк Пей не работает временно – скоро банк найдет альтернативную возможность использования карт МИР. Кроме того, представители организации сами заявляли, что уже ищут пути устранения проблемы.
К сожалению, пока нельзя прогнозировать, насколько быстро трудности удастся решить, но будем надеяться на лучшее. Расскажем об основных причинах, почему не работает Сберпэй, чтобы вы были готовы к самым разным ситуациям. Рано или поздно сервисом снова можно будет пользоваться для бесконтактной оплаты – и уж тогда вы будете во всеоружии.
Нет подключения к интернету
Очень частая причина, почему не работает Сбербанк Пей на этапе добавления карт, связана с отсутствием интернет-соединения. При оплате покупок на кассе доступ к сети вам не нужен, а вот подключение новых платежных инструментов без интернета невозможно.
Более подробно разобрались в вопросе, как починить СберПэй на Xiaomi.
Давайте проверим, действительно ли интернет перестал работать. Откройте любое приложение или веб-страницу. Не загружаются? Тогда пробуем сделать следующее:
- Проверьте остаток трафика по тарифу, а также состояние баланса;
- Попробуйте перезагрузить смартфон;
- Переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi (или наоборот);
- Обратитесь в службу поддержки провайдера/мобильного оператора.
Если вам не удалось удалить карту в Sberpay или добавить новую – скорее всего, дело именно в неполадках сети. Сначала восстановите работу интернета, потом начинайте пользоваться приложением.
Проблемы с NFC-модулем
Если у вас не срабатывает Сберпэй при попытке оплатить покупку смартфоном, возможно, проблема в NFC-чипе. Это небольшой модуль, который находится внутри вашего телефона – он отвечает за бесконтактную оплату.
Если модуля нет – нельзя платить телефоном. Посмотреть наличие/отсутствие NFC-чипа можно в характеристиках вашего устройства, просто загляните на сайт производителя.
Вы уверены, что у вас есть нужный чип? Тогда срочно загляните в настройки и проверьте, не отключили ли вы эту опцию.
- Откройте настройки и найдите вкладку «Подключения» ;
- Отыщите вкладку «NFC и оплата» и убедитесь, что опция активирована.
Инструкция примерная – интерфейс разных смартфонов отличается друг от друга, все зависит от марки и модели вашего устройства. Если Sberpay не работает, можно заподозрить и поломку чипа НФС, но такое случается редко. Определить проблему в данном случае может только мастер.
Несоответствие требованиям
Если Sberpay не работает в 2022 году, стоит проверить соответствие нескольким требованиям – их всего два. Это важнейшие условия, позволяющие пользоваться сервисом.
- Вы пользуетесь смартфоном с операционной системой Андроид версии 7.0 или новее;
Здесь все просто. Нельзя добавлять карты платежных систем Visa/Mastercard, выпущенных Сбербанком или любым другим банком.
Что делать, если Сбербанк Pay не работает из-за операционной системы? Ее легко можно обновить – загляните в настройки, найдите раздел с обновлениями и поставьте самую последнюю версию. Процесс займет несколько минут, зато сможете пользоваться всеми возможностями устройства.
Установлен другой сервис по умолчанию
Пытаетесь оплатить Sberpay, но что-то пошло не так? Стоит заглянуть в настройки и убедиться, что именно этот сервис выбран в качестве платежного инструмента по умолчанию.
А вы знали, что у карты МИР есть кешбэк? Подробная информация по ссылке.
- Откройте настройки;
- Найдите раздел «Подключение и общий доступ» ;
Мы разбираемся, почему не работает Sberpay, поэтому здесь нужно найти зеленую иконку Сбера и нажать на нее. После этого можете выйти из настроек, внесенные изменения сохраняются автоматически.
Напомним, что названия и расположение некоторых пунктов меню могут отличаться. Все зависит от особенностей вашего смартфона.
Технические неполадки
Иногда Сберпэй не срабатывает в магазине по одной простой причине – произошел какой-то технический сбой. Такое случается, не паникуйте, лучше всегда носите с собой для подстраховки наличные деньги или пластиковую карту.
Решения проблемы нет – просто ждите, пока технические специалисты не исправят ситуацию. Как правило, неполадки долго не длятся, через какое-то время все заработает в штатном режиме.
У вас не Android
Выше мы подробно рассказали, почему не работает Сберпэй на Андроид. А как быть, если у вас iPhone? Вот и еще одна причина, по которой приложение не будет работать – оно просто недоступно владельцам «яблок».
К сожалению, платежная система от Сбербанка работает только на смартфонах с ОС Android. Особенности iOS таковы, что на Айфон нельзя установить сторонний «кошелек», это политика компании.
Даже если в Сберпэй что-то пошло не так, проблему можно решить. Воспользуйтесь нашей статьей как руководством к действию – проверьте, все ли вы делаете правильно? Если вы никак не можете повлиять на ситуацию, просто наберитесь терпения и ждите. И поделитесь в комментариях, может быть, у вас найдутся альтернативные способы?
Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.
SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно
Не работает СберПэй. В чём дело
Держатели карт Сбера ещё могут платить телефонами либо по QR, либо с помощью сервиса Mir Pay
По какой именно причине SberPay не работает с картами Мир, совершенно неясно. В поддержке заявили, что поводом для их отключения стало решение некоего технического партнёра Сбера. Что это за партнёр, в банке не уточнили. Но, согласно информации из открытых источников, токенизацией карт Мир и процессингом занимается Национальная система платёжных карт (НСПК), которая является их оператором.
Связано ли отключение карт Мир от SberPay с конфликтом между Сбербанком и НСПК, никто говорить не берётся. Однако пользователи бесконтактного платёжного сервиса Сбера столкнулись проблемами уже сейчас. По их словам, у многих уже не проходит платёж по SberPay, если пытаться оплатить покупку на терминале в офлайновом магазине, а у других не получается привязать карту к SberPay, даже если она была выпущена самим Сбербанком.
Впрочем, в любой ложке дёгтя можно найти немножечко мёда:
- Во-первых, онлайн-платежи через SberPay по-прежнему работают без каких-либо проблем, вне зависимости от платёжной системы, которая эмитировала вашу банковскую карту (Visa, MasterCard, Мир);
- Во-вторых, платить за покупки без карты со счёта Сбербанка всё ещё можно при помощи Системы быстрых платежей — что это такое и как работает, мы уже рассказывали в отдельной статье;
- В-третьих, отключение карт Мир от SberPay — это не постоянное явление, то есть через какое-то время Сбербанк найдёт решение и подключит «пластик» НСПК к своему сервису снова.
Как платить картой Мир с телефона
На данный момент Сбер предлагает своим клиентам два способа оплачивать покупки: по QR через Систему быстрых платежей и пластиковой картой. Но поскольку платежи по QR принимают далеко не во всех магазинах и заведениях на территории России, лучше всё-таки иметь с собой физический «пластик». Вне зависимости от платёжной системы, вы гарантированно сможете расплатиться за свои покупки. Поэтому до исправления трудностей рекомендуется не пренебрегать ношением банковских карт.
Впрочем, если вы реально не можете жить без бесконтактных платежей, у вас ещё есть возможность оплачивать покупки телефоном, используя Mir Pay. Этот сервис обслуживает сама НСПК, поэтому неважно, чьи именно карты вы к нему привяжете. Сервис поддерживает в том числе Сберовские карточки, поэтому никаких проблем со списанием средств со счетов Сбера не будет.
- Скачайте приложение Mir Pay из Google Play или AppGallery;
- Запустите его, дайте запрашиваемые привилегии и авторизуйтесь;
Добавить в Mir Pay можно карту почти любого банка, если она выпущена под эгидой Мир
- Нажмите «Добавить карту» и либо сфотографируйте её, либо отсканируйте с помощью NFC;
Главное не забыть включить Mir Pay как платёжное средство по умолчанию
- Введите CVP-код из трёх цифр, который располагается на задней части карты;
- Включите Mir Pay для оплаты покупок по умолчанию вместо Google Pay.
Иногда в работе Mir Pay при попытке привязать карту могут возникать проблемы. В этом случае он может отказывать в её добавлении и писать «вы пытаетесь добавить карту, отличную от платёжной системы Мир». Однако, если попробовать повторить процедуру добавления несколько раз подряд, сервис всё равно примет её. В крайнем случае попробуйте удалить кэш приложения Mir Pay и добавить карту снова.
Неделю назад Сбербанк запустил в России мобильный сервис бесконтактных платежей SberPay, который уже доступен пользователям смартфонов с поддержкой NFC на базе операционной системы Android. Многие решили, что Сбер, как всегда, опрофанился, потому что запускать такой продукт следовало хотя бы года 3-4 назад, а сегодня практического смысла в нём нет. Я не собираюсь давать оценку своевременности запуска SberPay, поскольку спрос не анализировал, да и не имею особенного желания давать советы российскому финтех-гиганту. А вот рассказать, как его настроить и как им пользоваться – всегда пожалуйста.
SberPay уже работает, попробуйте настроить его и воспользоваться
Что меня больше всего бесит в Samsung Pay
Начнём с того, что пока SberPay предъявляет к своим пользователям ряд обязательных условий. Во-первых, вы должны быть владельцем смартфона на Android с версией не ниже 7.0 и поддержкой NFC. Во-вторых, вы должны быть держателем карты Сбербанка, статус карты значения не имеет. Поэтому, если вы удовлетворяете этим условиям, можете переходить к дальнейшей инструкции.
Как привязать карту к SberPay
- Перейдите в приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Найдите в списке карту Visa и нажмите на неё;
Включить SberPay можно прямо в приложении Сбербанк Онлайн
- В открывшемся окне выберите «Добавить в SberPay»;
- Подтвердите добавление карты кодом из SMS.
Huawei вернет возможность платить телефоном
Однако мало просто подтвердить регистрацию в сервисе. Чтобы им можно было пользоваться, необходимо выбрать SberPay в качестве основной системы бесконтактной оплаты. На разных смартфонах это делается по-разному, но поскольку все прошивки на базе Android устроены похожим образом, думаю, что проблем с поиском нужного параметра у вас не возникнет. Но на всякий случай предупреждаю: если вы не можете найти пункт меню, который позволяет переключить платёжный сервис, воспользуйтесь поисковой строкой в приложении «Настройки».
Как включить SberPay на Android
- Перейдите в «Настройки» — «Соединение» — «Другие соединения»;
- Здесь откройте вкладку NFC – «Приложение по умолчанию»;
Замените Google Pay на SberPay в Настройках
- В открывшемся окне выберите SberPay и подтвердите изменения.
Как платить SberPay
SberPay не менее безопасен, чем Google Pay
С этого момента вашим основным платёжным сервисом станет SberPay и вы сможете начать оплачивать покупки бесконтактным способом. По сути, ничего сложного, однако небольшие отличия SberPay от Google Pay всё-таки есть. Например, для активации SberPay нужно либо запустить приложение «Сбербанк Онлайн», либо просто поднести его к терминалу, тогда как у Google Pay ручного режима активации просто не существует. Но это не так существенно.
После того, как произойдёт распознавание NFC-модуля, смартфон предложить выбрать карту, если их несколько, а затем подтвердить оплату отпечатком пальца либо вводом код-пароля. Очень удобно и безопасно, в отличие от Google Pay, который позволяет совершить три покупки до 1000 рублей без подтверждения, способствуя разгулу мошенничества. Кроме того, если у вас отключена биометрия или код-пароль, пользоваться SberPay будет нельзя.
Как переключить смартфон с Google Pay на SberPay
Совсем недавно Samsung Pay и Google Pay перестали работать с картами банков, которые попали под санкции. В список вошли ВТБ, Открытие, Совкомбанк (Халва), Новикомбанк и Промсвязьбанк. SberPay стал особенно актуален, поэтому предлагаю вам простой способ переключиться с одной системы оплаты на другую:
- Откройте приложение Сбербанка на своем смартфоне.
- В верхней строке поиска напишите SberPay.
- Кликнете на пункт Подключить SberPay.
- Нажмите Добавить карту и выберите одну из ваших карт.
- После этого появится уведомление Заменить стандартное платежное приложение, согласитесь.
Вот таким способом можно перейти с Google Pay на SberPay.
Чтобы убедиться в том, что вы используете SberPay как приложение по умолчанию, следуйте инструкции:
- Перейдите в Настройки смартфона.
- В строке поиска введите NFC.
- Далее выберите Бесконтактные способы оплаты (Способы оплаты).
- Проверьте, установлен ли SberPay в качестве способа оплаты по умолчанию.
- При необходимости повторите процедуру, описанную выше.
Проверить, установлен ли SberPay, как платежный сервис по умолчанию можно здесь.
В России начались продажи Xiaomi Mi Band 4 с NFC. Как платить
В современных реалиях SberPay — отличная альтернатива Google Pay. Реализация у Сбера очень крутая, поэтому думаю, что многим такой способ очень понравится. Да, сервисы Google — крупнейшая платформа для бесконтактной оплаты, и сейчас Google Pay работает с некоторыми перебоями, но это не значит, что бесконтактная оплата для нас больше не доступна. И у Google Pay, и у Samsung Pay есть аналоги, не стоит об этом забывать.
Свободное общение и обсуждение материалов
Несмотря на то что Google остановила приём платежей в Google Play, отключила монетизацию YouTube и прекратила любую рекламную деятельность в России, из страны компания всё-таки не ушла. В отличие от многих других. Поэтому местные сохраняли оптимизм относительно того, что в скором времени поисковый гигант передумает и заново запустит тут все процессы. Но, судя по всему, этого не случится, потому что российский офис Google решил объявить себя банкротом и уже подал все необходимые для этого документы.
Фактическое отключение Google Pay в России привело к тому, что пользователи Android начали массовую миграцию на отечественные сервисы бесконтактных платежей. Из-за этого Mir Pay испытал такую нагрузку, что ещё несколько дней после этого работал со сбоями. Сейчас вроде бы всё устаканилось, сервис исправил все ошибки, а пользователи снова могут платить телефоном, как и раньше, не вспоминая о Google Pay и Samsung Pay. И всё бы ничего, но российские банки неожиданно начали пиарить новый способ мобильных платежей при помощи QR-кодов. Значит, нужно разобраться, что из них лучше.
Собрали доступные системы для бесконтактной оплаты смартфоном, которые продолжают работать. Их также можно будет использовать, если отключат Google Pay.
Оплачивать покупки через NFC, просто приложив смартфон к терминалу — все к этому привыкли и не хотят лишаться удобства. Отказываться от бесконтактных платежей и не придется, ведь существует несколько отечественных и зарубежных аналогов, которые все еще работают. Отметим, правда, что все они не актуальны для iPhone — смартфоны на базе iOS могут работать только с Apple Pay. Но если у вас есть телефон на Android с NFC, вы сможете использовать одну из описанных ниже программ.
SberPay
SberPay, он же Сбербанк Пэй — система одноименного российского банка, которая работает только с его картами. Платежный сервис стал доступен в июле 2020 года и не имеет отдельного приложения, а интегрирован в программу мобильного банка Сбербанк Онлайн.
Чтобы привязать карту к SberPay, сделайте следующее:
- Откройте приложение мобильного банка и выберите свою карту.
- Тапните по кнопке «Настройки».
- Выберите опцию «Оплата телефоном SberPay» и подтвердите подключение.
- Если на смартфоне уже использовался другой сервис бесконтактной оплаты по умолчанию, например, Google Pay, приложение спросит, хотите ли вы изменить его на Сбер Пэй.
- Далее убедитесь, что включен NFC — и можете оплачивать покупки одним касанием.
ОБНОВЛЕНИЕ: с 10 марта добавить в SberPay можно только карты платежной системы МИР.
Mir Pay
Mir Pay - сервис, созданный специально для бесконтактной оплаты с помощью карт МИР. С его помощью можно оплачивать покупки в любом терминале, где принимают такие карты — то есть, во всей России. Уже многие банки выпускают карточки этой платежной системы: Сбер, Открытие, Газпромбанк, Альфа. Также можно выпустить виртуальную карту, если вам не нужна пластиковая — такую опцию предлагает Тинькофф.
Чтобы использовать Mir Pay, надо установить на смартфон одноименное приложение — его можно скачать из Play Market или App Gallery (даже на смартфоны Huawei без Google-сервисов). Главное, чтобы гаджет работал на ОС Android версии 6.0 или выше и поддерживал технологию NFC.
- Установите Mir Pay на смартфон из удобного для вас магазина приложений.
- Откройте программу и отсканируйте свою карту МИР или добавьте ее данные вручную.
- Следуя подсказкам на экране, активируйте карточку в сервисе и сделайте его основным способом бесконтактной оплаты.
- Для совершения платежа надо просто разблокировать и поднести смартфон к терминалу. Дополнительно открывать приложение МИР Пэй не придется.
Кошелек Pay
Еще один сервис для бесконтактной оплаты интегрирован в приложение для хранения дисконтных карт Кошелек. В него также можно добавить банковскую карточку и оплачивать ей покупки через NFC. Подробнее о том, как это работает, мы рассказывали в отдельной статье, но вкратце опишем главные особенности приложения.
Во-первых, Кошелек также можно скачать в Play Market и App Gallery. Отдельно подчеркнем, что бесконтактная оплата через этот сервис доступна только для Android-смартфонов. То есть, вы можете загрузить приложение Кошелек в App Store на свой iPhone и даже добавить в него банковскую карту, но оплачивать ею покупки с помощью NFC — не получится.
Во-вторых, платежный сервис поддерживает только карты Mastercard или Visa. Если ваша основная карточка выпущена в системе МИР, используйте Mir Pay.
Добавить карту в приложение и сделать его основным способом бесконтактной оплаты довольно просто:
- На главном экране нажмите на плюсик в правом верхнем углу.
- В разделе «Добавить свое» выберите «Банковская карта».
- Введите реквизиты карты вручную или прислоните ее к смартфону, чтобы приложение считало ее номер и срок действия.
- Примите условия приложения и введите проверочный код, который придет в SMS от банка.
- Кошелек спросит, хотите ли вы использовать его как основной способ оплаты. Подтвердите действие — и сможете оплачивать покупки смартфоном.
С Кошелек Pay уже работают многие популярные банки: Альфа, Тинькофф, Райффайзен, Газпромбанк, Русский Стандарт. Однако сервис не принимает карточки Сбера — что довольно логично, ведь у этого банка есть свой собственный SberPay.
Samsung Pay
Как следует из названия, сервис работает только на смартфонах Samsung — они довольно популярны в России, в том числе бюджетные модели.
Одно из главных преимуществ Samsung Pay — что в него можно добавить карты Mastercard, Visa и МИР. Такая универсальность свойственная не всем платежным сервисам. Также корейская система работает более чем со 135 банками в России и Беларуси, среди которых Сбер, Альфа, ВТБ, Газпромбанк, Тинькофф. Можно также подключить карты Кукуруза, OZON, Ю-Money.
Всего приложение позволяет хранить 10 банковских карт и 100 карт лояльности (магазинов, ресторанов, клубов, даже транспортную Тройку). Внутри программы вы сможете переводить деньги другим пользователям по номеру телефона или карты.
Еще недавно все жарко обсуждали вечную тему соперничества Apple и Android, кто же лучше, стоит ли покупать новинки в мире Apple, стоять в очереди или томиться в ожидании выпуска, либо предпочесть альтернативу от Android с более богатым выбором моделей и наличием здесь и сейчас.
Но после того, как грянули санкции, вопрос тут же потерял актуальность. Фанаты Android, почувствовав свое преимущество, начали глумиться над Айфоноводами, ведь они острее всех ощутили этот удар. Хотя, в данном случае, более уместно сказать, что это Apple решила поглумиться над российскими пользователями. Компания шагнула гораздо дальше, чем по сути могла бы. Блокировки карт в Apple Pay хватило бы, но компания решила еще и поудалять банковские приложения, а так же запретить их скачивание в App Store, вот теперь невыносимо.
Конечно же, санкционные изыски коснулись и владельцев Android, ведь отключение Google Pay в России, оказалось весьма неприятной новостью, но мы с этим как-то справились.
Пользователи очень быстро сориентировались и перешли на российские сервисы SberPay и Mir Pay, благо Android позволяет. Этот переезд очень воодушевил многих пользователей, взрастил патриотизм и гордость за свою страну, ведь мы независимы и преодолеваем трудности несмотря ни на что!
Но радость была не долгой.
Мало нам западных санкций, так еще и наши Сбер с НСПК (Национальная система платежных карт) умудрились поссориться, да еще так, что это повлекло за собой отключение работы бесконтактной оплаты по картам Мир через сервис SberPay, с 13 апреля данные действия больше не доступны.
Как заявила сама компания
использование карт в SberPay ограничено «по решению партнера». В «Сбере» напомнили, что карты «Мир» все также можно использовать через Mir Pay или Samsung Pay,
и пообещали проработать альтернативные решения
Само собой это все весьма неприятно, но мы же с вами люди позитивные и в любых ситуациях будем искать положительные стороны, а они есть.
Начнем с того, что любая ссора имеет обыкновение заканчиваться миром, договор или хотя бы компромисс обязательно будут найдены и сервис восстановит свои функции, так что это не навсегда, а всего лишь, надеемся, временная мера.
Помимо этого, оплачивать покупки без участия пластиковой карты все еще можно, благодаря переводам через систему быстрых платежей.
Ну и самое приятное, что онлайн-платежи через SberPay работают в штатном режиме, независимо от того какая у вас карта, Мир, Visa или MasterCard.
Так же, никто не отменял физические носители, каким бы ни был ваш пластик, вы точно сможете им расплатиться, во всех магазинах в любой точке России.
Ну а если Вам, как и мне не хочется возвращаться к пластику, то у нас остался еще один российский сервис для бесконтактной оплаты, который обслуживает именно НСПК, а это значит, что он работает стабильно и этот сервис — MirPay. Также проходят платежи и через Samsung Pay
В сервисе MirPay поддерживаются все виды карт и карты Сбера в том числе. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с привязкой карты, да сервис еще сыроват, но при этом, если сделать не одну попытку привязать вашу карту, то манипуляции обязательно увенчаются успехом.
Я лично не раз сталкивался с вылетанием приложения и оплатой картой мир от Сбера не с первого взгляда. Скриншот сделать не успел, но приложение само написало, что терминал по техническим причинам не может провести платеж. С нескольких попыток это все-таки срабатывало.
Будем думать, что надежность работы приложений все-таки будет выше и мы вернёмся к привычным способам бесконтактной оплаты покупок при помощи своих смартфонов.
Автор статьи
Читайте также: