Rnazk что это за покупка сбербанк
Обновлено: 01.05.2024
Непонятные графы расходов в выписке нередко вызывают вопросы у клиентов Сбербанка, а особенно держателей карты “Мир” от этой структуры. Данный материал расскажет об списании/начислениях RNAZK, RNAZS. Вы поймете что это за покупки, куда ушли деньги и могут ли они вернуться кэшбеком?
Что это за списание?
Аббревиатура RNAZK или RNAZS в списке финансовых операций — это оплата услуг посредством банковской карты на различных заправках. Помимо списания со счета, вам может быть начислен и кэшбек.
Подобное выделение на фоне остальных платежей происходит из-за так называемой “Программы лояльности”, которую Сбербанк запустил в этом году на всей территории Российской Федерации.
Специальное обозначение указывает на то, что используемая АЗС является партнёром банковской системы, производя частичный возврат средств за использованные ресурсы. Среди партнеров можно выделить:
- АЗС «РосНефть»;
- Нефтемаркет;
- АЗС «Татнефть»;
- НОВАТЭК-АЗК;
- АЗС «Прайм»
- АЗС «НЕФТЕХИМПРОМ» и другие.
Сама сеть, на которой произведена оплата, указана аббревиатурой в списании. К примеру, ООО «Башнефть-Розница» будет указана как RNAZS BN.
RNAZK может быть указана не только как покупка, но и как возврат средств.
Что даёт программа лояльности?
Простыми словами — в 2018 году была запущена новая группа кэшбеков, которая возвращает больше денег за повседневные затраты. Она носит название “Спасибо”. Наиболее прибыльной в этом отношении является Премиальная Карта, предоставляющая следующие бонусы:
- Возврат до 10% при оплате на заправках или использовании Яндекс.Такси и Gett (также компании-партнёры, на что указывалось выше).
- Чек из мест общего питания возвращает 5% баллами.
- При остальных транзакциях — около 1,5% обратно на баланс бонусов.
Стоит уточнить — возвращаются не реальные деньги, а бонусные рубли. Соотношение не требует конвертации: 1 балл = 1 российскому рублю. Стоимость обслуживания карты Visa Premium от Сбербанка составляет 409 рублей в месяц — при больших затратах окупается, однако для обычного использования становится нерационально затратной.
При желании можно подключить систему “Спасибо Бонус” на любую карту — для этого нужно связаться с технической поддержкой банка, посетить ближайший офис.
Программа лояльности от Сбербанк
Подключение доступно и посредством сети Интернет:
- Заходим в приложение Сбербанк Онлайн.
- Открываем личный кабинет, подтверждая идентификацию паролем.
- Находим пункт “Мои бонусы”.
- Открываем его и действуем согласно инструкциям.
Ещё один интересный способ — активация услуги посредством банкомата. Для этого нужно вставить карту и найти в нижней части экрана графу “Бонусная программа”. Далее — также следуем простым подсказкам системы.
Стоимость данной процедуры и подключения акции на банковский счёт зависит от ряда факторов, в том числе — предыдущая стоимость обслуживания, тип карты, уже имеющийся кэшбек. Для уверенности лучше попросить рассчитать финальный объём списаний у сотрудника перед заказом операции.
Как потратить кэшбек с RNAZK, RNAZS
У обычного пользователя сразу возникает вопрос: “Если это не реальные деньги, то как я смогу их потратить?”. Всё просто — оплата бонусами доступна для тех же услуг, что включены в полный список партнёров.
После открытия ссылки на экране появится система интерактивного поиска — возможен выбор различных типов заведений, в том числе супермаркетов и отделов сотовой связи. Отмечаем свой регион и получаем полный список заведений.
Важно — оплатить бонусом можно лишь 99% покупки. В любом случае требуется внести как минимум 1 рубль реальными деньгами (это минимальная сумма, даже если чек значительно меньше 100 р.)
Заключение
Вячеслав Орман
Большинство владельцев банковских карт стараются тщательно отслеживать любые денежные операции и транзакции, проводимые с их счетом. По этой причине списания или поступления на карту с непонятными обозначениями и комментариями вводит многих в замешательство. Держатели пластиковой карты от Сбербанка нередко сталкиваются с уведомлением о покупке RNAZK (RNAZS). Поэтому стоит разобраться, что именно представляют собой данные списания, а также существует ли возможность получения cashback.
Что это за списание?
Расшифровка сокращения RNAZK в графе финансовых операций свидетельствует о оплате при помощи банковской карточки на различных заправках. Стоит отметить, что возможны не только списания со счета, но также начисления кэшбека. СМС-уведомления о совершении данной покупки и выделение этого платежа на фоне других происходит в связи с тем, что в 2018 году Сбербанк запустил «Программу лояльности».
Многие крупные автозаправочные станции стали партнерами банка и присоединились к этой программе. Аббревиатура RNAZK в СМС-уведомлении в переводе на русский означает, что держатель карты совершил покупку на АЗС, которая выступает партнером банковской системы и осуществляет частичный возврат денег. В программе принимают участие: Роснефть, Татнефть, Новатек, Прайм, Нефтемаркет и другие. В сокращенном обозначении и указывается сеть, на которой была произведена оплата.
Условия программы лояльности
При оплате услуг на автозаправочных станциях банковской карты покупателю начисляются бонусные рубли, так называемый кэшбек. По условиям «Программы лояльности» один балл равен одному рублю. Это стало возможно благодаря новой системе кэшбека, которая называется «Спасибо». Наибольшее количеством бонусов могут получить владельцы премиальной карты от Сбербанка:
- возврат до 10%, если совершить покупку на АЗС или воспользоваться Яндекс.Такси и Gett (а также другие компании-партнеры, которые указаны в списке);
- возврат 5% бонусными баллами при оплате в местах общего питания;
- остальные транзакции, предусмотренные программой – 1,5% бонусными баллами.
Клиенты Сбербанка могут подключить бонусную систему «Спасибо» на абсолютно любую карту – достаточно обратиться в техническую поддержку учреждения, а затем посетить ближайшее отделение. Также подключиться к программе можно и через мобильное приложение. Перейдя в личный кабинет, необходимо найти пункт «Мои бонусы» и действовать, согласно дальнейшим указаниям. Помимо этого, доступна активация через банкомат – после приема карты следует найти графу «Бонусная программа» и следовать подсказкам. Стоимость подключения бонусной акции зависит от типа карты и других подключенных услуг.
Как потратить кэшбек с RNAZK
Перейдя в раздел с условиями акции, появляется интерактивная таблица, в которой можно найти различные типы заведений (магазины, заправки, отделы сотовой связи и так далее). Кроме этого, для более быстрого поиска пользователь может отметить свой регион и получить список партнеров. Важно учитывать один момент – бонусной системой можно оплатить 99% от всей покупки. То есть покупателю необходимо внести хотя бы один рубль реальными деньгами (цена чека в этом случае не имеет значения – она может быть меньше 100 рублей).
Непредвиденные списания денежных средств с банковской карточки – это неприятное явление. Пользователи социальной сети Фейсбук достаточно часто сталкиваются с такой проблемой из-за покупки Retail IRL FB ME ADS Facebk. В отдельных случаях неожиданные списания денег могут возникать из-за действий мошенников или системных ошибок. Однако в большинстве случаев ответственность лежит на пользователе и его невнимательности при использовании рекламного сервиса.
За что списывают деньги?
Списания денежных средств с банковского счета, которые помечаются графой «покупка Facebk», осуществляются в связи с предоставленными услугами социальной сети Facebook, в некоторых случаях – Instagram. Подобный платеж может проходить как с подтверждением клиента, так и в автоматическом режиме за определенные услуги. Однако в отдельных случаях взимание средств осуществляется даже тогда, когда пользователь не прибегает к специальным услугам социальной сети.
В действительности же проблема автоматических списаний за покупку Facebk заключается в невнимательности пользователей, которая связана с тем, что клиенты редко вчитываются в условия ведения рекламных аккаунтов. Взимания осуществляются по одной причине:
- Держателю банковской карточки потребовались услуги рекламного сервиса, который предоставляет Фейсбук или Инстаграм.
- Пользователь регистрирует рекламный аккаунт в социальной сети.
- После указания платежных данных, настроек рекламы, а также использования продуктов для продвижения аккаунта происходит периодические взимание платы.
Оповещения о покупке Facebk приходят только в том случае, если пользователь настроил рекламный профиль, а после запустил рекламную компанию с продвижением своих публикаций, сообществ, объявлений или приложений. Выбрав определенный пакет с платными услугами, списания денежных средств происходят с установленной периодичностью. Таргетированная реклама устанавливается после настройки функционала: задается временной отрезок и зона охвата. В зависимости от данных настроек и формируется оплата услуг – если выполнить их неверно, списания будут продолжаться не по желанию клиента.
Как отключить услугу покупки Facebk
Функционал таргетированной рекламы непосредственно включает периодичность показов: каждый день, неделю и так далее. Из этого следует, что списание денег за покупку Facebk будет осуществляться в автоматическом порядке до тех пор, пока не произойдет деактивация рекламной кампании. Подобные платежи являются абсолютно законными, поскольку пользователь самостоятельно настраивает рекламный профиль, задает параметры и предоставляет платежные данные. Отключить платные услуги можно следующим образом:
- перейти в личный кабинет профиля на Фейсбуке;
- открыть раздел «Ads Manager»;
- выбрать вкладку «Кампании», затем «Группы объявлений»;
- нажать «Удалить» или отыскать пункт с надписью «Деактивировать рекламный аккаунт».
Полностью удалять активный профиль не требуется. В инстаграме достаточно удалить действующие промоакции в настройках профиля. После выполненных действий сервис по предоставлению таргетированной рекламы будет отключен, а также прекратятся списания денежных средств с банковской карты. Стоит отметить, что съем денег может осуществляться с некоторым опозданием. В связи с этим даже после деактивации услуги могут списываться средства за предыдущие периоды использования рекламы. Кроме этого, рекомендуется отвязать карту сбербанка в настройках социальной сети Фейсбук.
Можно ли вернуть списанные деньги
В данной ситуации вернуть деньги, которые были списаны за покупку Facebk, будет крайне сложно – в большинстве случаев деньги на счет владельцу не возвращают. Это объясняется тем, что социальная сеть в этом случае не нарушает правила. Перед тем, как создать рекламный аккаунт и принять пользовательское соглашение, необходимо ознакомиться с условиями и правилами его ведения. На сегодня нет подтвержденной информации, что кому-либо вернули списанные деньги. Важно отметить, что клиент всегда имеет возможность обратиться в службу поддержки. Однако такие случаи крайне редко рассматривают, поскольку вся ответственность полностью на клиенте.
Подводя итог, стоит сказать, что оптимальным решением проблемы «покупки Facebk», выступает непосредственное обращение в Сбербанк Онлайн. Клиенту необходимо будет объяснить ситуацию, запросить консультацию по данному вопросу и рассмотреть выходы из сложившейся ситуации. Возврат списанных средств будет возможен только в случае с мошенничеством или системными ошибками. Во всех остальных случаях плата взимается на законной основе за таргетированную рекламу. В дальнейшем рекомендуется с внимательностью использовать возможности и услуги в социальных сетях, предварительно ознакомившись со всеми условиями.
Сбер Спасибо – программа лояльности для клиентов Сбербанка. За каждую покупку, которая была оплачена картой, на бонусный счет начисляется cashback в размере до 20%. Однако многие пользователи жалуются, что при авторизации возникает «Ошибка регистрации устройства».
Причины ошибки
Системная ошибка регистрации в СберСпасибо наблюдается довольно давно, однако разработчики до сих пор не устранили ее. С проблемой редко сталкиваются пользователи, своевременно устанавливающие обновления. Среди основных причин возникновения ошибки регистрации устройства:
- самостоятельная корректировка каких-либо системных данных;
- технические работы на серверах.
Наиболее распространенная причина ошибки – вход в личный кабинет с разных девайсов.
Самый простой способ предотвращения ошибки регистрации устройства – авторизация в личном кабинете с одного гаджета. Для решения проблемы нужно воспользоваться одним из следующих способов:
Сервер может быть недоступен в связи с техническими работами. Как правило они проводятся ночью и длятся не более полутора-двух часов.
Скачивать приложения и обновления нужно только из официальных источников. В случае установки программы с «левого» сайта велика вероятность «подцепить» Троян или вредоносный файл, который будет выкачивать с устройства персональную информацию. Для решения проблем с приложениями Сбербанк Онлайн и Сбер Спасибо можно обратиться в службу технической поддержки (бесплатный короткий номер 900).
Отзывы
После установки приложения «Сбер Спасибо» начались проблемы со входом в личный кабинет. Для просмотра количества бонусных баллов пришлось использовать банкомат. Оставил заявку, но специалисты позвонили в воскресенье, когда я был занят и не смог принять вызов. После этого заявка автоматически закрывается, и нужно снова повторять всю процедуру с самого начала.
Петр, Москва
СберСпасибо – интересная программа лояльности, но приложение очень сильно глючит и постоянно наблюдаются проблемы со входом.
Евгений, Саратов
Заключение
Если при авторизации в приложении Сбер Спасибо возникла «Ошибка регистрации устройства», нужно скачать обновление или установить актуальную версию, а также очистить кэш и убедиться в отсутствии технических работ.
Неожиданные списания с карты – не редкость в современном мире. Некоторые происходят ввиду ошибок системы, мошенничества, но часть является последствием невнимательности пользователей при использовании тех или иных услуг. Данный материал расскажет о покупке Retail IRL FB ME ADS Facebk — что это в выписке Сбербанка, куда ушли деньги и как быстро отключить это списание.
Что это за списание?
Покупка Facebk – это графа списания в выписке Сбербанка, означающая оплату услуг в социальной сети Facebook или Instagram. Она может производиться автоматически либо с подтверждением пользователя – в зависимости от ситуации, настроек личного рекламного кабинета пользователя.
Причина списаний Facebk — настройки рекламного аккаунта Фейсбук
Некоторые пользователи не совсем готовы к подобным списаниям, так как якобы не подключали автооплату, в принципе не используют услуги Facebook. Однако, это не совсем соответствует действительности.
Куда ушли деньги?
На самом деле, вся проблема по большей части кроется в невнимательности пользователей популярной соцсети – это напоминает использование бета-периода платного сайта, после которого начинаются списания и недоумение пользователей.
Предпосылки такой ситуации чаще всего одинаковы:
- Пользователь решает воспользоваться рекламными возможностями FB и Instagram.
- Заводит рекламный аккаунт, настраивает его под необходимые цели.
- Запускает кампанию по продвижению поста, группы, приложения, собственного аккаунта, оплачивая выбранный пакет услуг.
Выглядит вполне понятно – откуда же тогда последующие списания? Всё просто – при подключении некоторых пакетов продвижения расчёт за использование ведётся с определённой периодичностью. К примеру, пользователь заказал 2.000 показов своего поста, но неправильно настроил периодичность.
В последние годы, соц.сеть взяла курс на монетизацию
Следовательно, теперь каждую неделю/месяц система будет вновь запускать показ объявления другим пользователям, соответственно – списывать за это деньги с указанной карты.
Неприятно, но вполне законно – вы сами подтверждаете подобные возможности. Справедливости ради, подобные манипуляции удобны при постоянным продвижении, однако могут принести проблемы при невнимательном прочтении и единоразовом использовании.
Как отключить покупку Facebk?
Для отключения постоянных списаний рекомендуется полностью удалить рекламный аккаунт, который и съедает средства за рекламу.
- Осуществляем вход в FB посредством компьютера.
- Переходим в настройки аккаунта.
- Находим графу «ADS Manager» («рекламный менеджер»).
- Система может запросить повторный ввод пароля – иногда данный пункт отсутствует, в этом нет ничего страшного.
- Прокручиваем открывшуюся страницу вниз, до конца.
- Ищем пункт «Деактировать рекламный аккаунт», переходим по кликабельной ссылке.
Деактивация рекламного аккаунта в Facebook
После этого списания прекратятся – по крайней мере, если на аккаунте не имеется непогашенной задолженности. В последнем случае, долг моментально списывается с банковской карты – это, кстати, ещё одна причина списания покупка Facebk.
- отключите привязку карты Сбербанка в тех же настройках аккаунта Фейсбука;
- проверить в личном кабинете банка пункт «Платежи» — «Автоплатежи» и отключить опцию списания там;
- можно запросить перевыпуск карты — эта процедура позволит автоматически убрать и другие автоплатежи на привязанные услуги.
Можно ли вернуть деньги за покупку Facebk?
По правилам использования, которые вы приняли при создании рекламного аккаунта, всё верно – а значит на последствия невнимательности просто не тратят время.
Некоторые пользователи на форумах отмечают, что иногда покупка Facebk является мошенническим списанием. Правда, никакой подтверждающей этого информации нет, по крайней мере в русскоязычной части интернета. Ничего, кроме взлома страницы на ум не приходит.
Заключение
Единственное, что можно порекомендовать в такой ситуации – обратиться непосредственно в Сбербанк, объяснить ситуацию, попросить разобраться в случившемся. Очевидно, прецедентов возврата пока нет.
Надеемся, данный материал помог разобраться с покупкой Facebk, а именно что это за списание в Сбербанке и как его быстро отключить. Будьте внимательны при использовании социальных сетей и их специальных возможностей.
Вячеслав Орман
Автор статьи
Читайте также: