Самый лучший банк по отзывам клиентов
Обновлено: 28.04.2024
(Отделение рандомное) Оцениваю весь банк и работу курьера на 1/10 Начну наверно с предыстории, операторы (я связывалась с шестью за время заказа и Читать далее.
(Отделение рандомное) Оцениваю весь банк и работу курьера на 1/10 Начну наверно с предыстории, операторы (я связывалась с шестью за время заказа и получения карты) говорят разные вещи, один сказал заявка отменилась, другой сказал заказать ещё раз, в итоге у меня почему-то три карты в заявке, две с горем пополам отменили, наученная опытом заказа карт ранее (не втб) я привыкла выходить на улицу для их получения (все курьеры всегда на машине), тут девушка пришла пешком, ну это ладно, всякое бывает, а работать надо, девушка крайне неприятная, не общительная, у неё по лицу читалось как она не любит эту работу, диалог на уровне «подпись тут и тут, сюда ещё, и сюда, карту возьмите я сфоткаю, все всего доброго» по возвращению домой я поняла, что не знаю, что делать дальше, где взять пароль для приложения? Как ее активировать? Что делать с этим куском пластика? Опять все три оператора сказали разные вещи, девушка курьер сбрасывала мои звонки (хотя оператор сказал, что ей нужно подтвердить доставку карты, чтобы я получила пароль) написала ей в смс, она ответила, ничего не объяснив сказала «ждите, придёт», на мой вопрос сколько ждать, ответа не поступило, прошло 4 часа как карта является пустым куском пластика без функций, ещё один звонок в втб и опять все по кругу, они ничего сделать не могут, нужно подтверждение от курьера, в то время как курьер говорит «ждите подтверждение от банка», на вопрос где оставить отзыв, сказали на сайте, но на сайте раздела отзывы просто нет, пишу в поддержу прошу ссылку на отзывы, оказывается это не отзывы, а просто «жалоба» в банк, прошу ссылку на публичную страницу где отзыв будут видеть все, говорят «к сожалению мы не можем кинуть ссылку» объясняю, что карта нужна сегодня и сейчас, на что мне отвечают «ничего сделать не можем, карта будет активна завтра», об этом не было сказано при заказе карты, не было сказано курьером, не было сказано оператором, об этом вообще не было сказано, об этом можно узнать только тогда когда картой уже рассчитываешь пользоваться Работа банка 1/10, операторы 1/10, курьерская служба 1/10 Скрыть
На странице отзывы клиентов об обслуживании в банках России, а также рейтинг банков. Вы можете узнать, какой банк по отзывам самый лучший, куда стоит обратиться за обменом валют либо за кредитом.
- Дата по убыванию
- Дата по возрастанию
- Рейтинг по убыванию
- Рейтинг по возрастанию
Нормальный банк. Зашёл поинтересоваться вкладом, была очередь, решил не ждать. Вечером почитал на их сайте о вкладах, нашел нормальный вариант. Пришёл уже с деньгами в выходной, чтобы была возможность в очереди посидеть, но мне повезло, менеджер освободился и принял меня почти сразу. Оформление быстрое, лишнего не предлагали. Ставка на сегодняшний день приемлемая, банку доверяю, тем более вклад застрахован и переживать за него не стоит.
Невозможно зайти в личный кабинет, хотя пароль сохранен на ЛК. Не возможно дозвониться до банка, Робот посылает СМС с кодом, а мне чтобы прочесть СМС необходимо отключить телефон от линии банка. Так как у меня старый кнопочный телефон - это видимо не учитывается. Мне необходимо узнать количество оставшихся платежей и сумму последнего платежа.
Как-то непонятно у нас последнее время на работе начисляют зарплату, и мне не всегда хватает финансов. Решил взять кредитку, потому что и коммунальные нужно платить вовремя и дети всё-таки требуют определенных расходов ежемесячно. Этот банк знаю с хорошей стороны, обратился и консультант предложила два варианта кредиток. Выбрал ту, у которой льготный период 120 дней, мне этого срока достаточно. Получил бесплатно и быстро. Пока мне всё нравится.
Перевелась на платное. Инициативу родители не поддержали, платить отказались. Единственный вариант был получить кредит. Попробовала взять в Сбере потребительский, но когда сказала что мне на учебу, менеджер предложила взять специальный кредит на обучение. Условия по нему намного выгоднее. Деньги отправляются сразу в вуз, не надо возиться с оплатой. А главное что проценты субсидирует государство и на период учебы мне надо платить только небольшую часть процентов, остальной долг потом, после того как оканчиваю вуз и нахожу работу. Опять же по удобному графику. И кредит мне одобрили несмотря на т. Читать далее
На странице собраны отзывы клиентов об обслуживании в банках России, а также общий рейтинг банков и отзывы по конкретным продуктам.
Крона-Банк
Андрей
Не могу оценить работу банка в целом, но точно скажу, что его управляющая - Мануйлова М.В. чудесная и очаровательная дама!
ТрансКапиталБанк
Дима
Альфа-Банк
Наталья
Банк с марта 2022 года ввел комиссию за перевод средств с карты на карту другого банка, якобы разослав всем клиентам уведомления. Я стала клиентом банка уже после нововведений про платные переводы, 11.05.2022 совершила перевод. Я пользуюсь мобильным приложением Альфа банка, так вот - по карте Мир в приложении информации о комиссии НЕТ. При посещении офиса банка для получения карты Мир, информация о специфике движения средств по счету данной карты также не озвучивалась. При совершении операции, уведомлений о списании сверх указанной суммы, также не было. Поясню- в пуш уведомлении от банка с кодом для подтверждения операции клиент видит ту сумму, что запросил, без комиссии. О том, что списано больше, можно узнать только в личном кабинете. Таким образом, сумма списания по факту отличается от той, что клиент видит в уведомлении и что он подтверждает. Это ввод в заблуждение клиента и совершение скрытой операции без ведома клиента. При обращении в чат поддержки, через мобильное приложение банка, менеджер будет доступен всего лишь на один вопрос, далее общайтесь с ботом, а обращение к сотруднику блокируется. Сотрудники банка на обращение сообщили, что в момент списания типа не могут определить, перевод это или оплата. Разумного объяснения, почему в уведомлении с кодом нет предупреждения о возможной комиссии, я так и не получила. Дальнейшая дезинформация клиентов продолжается. И еще - я являюсь владельцем брокерского счета в этом банке. Банк ввиду наложенных на него санкций, обещал «бережно перенести средства инвесторов» новому брокеру до 06.05.2022. И что? В итоге теперь обещается новая дата - 27.05.2022, причем новый брокер технически все подготовил, «тянет» время Альфа. Никому не рекомендую этот банк. Позор просто.
Газпромбанк
Светлана
Знаете вот эти рекламные заголовки, где все так распрекрасно, а потом под звездочкой мелким шрифтом написано: «При условии того-то и того-то». Так же я и подумала, когда увидела, что у Умной карты газпромбанка бесплатное обслуживание. Специально уточнила у менеджерки, и рельно без всяких условий. Уже сама успела в этом убедиться, уже несколько месяцев с картой и ни разу не заплатила. Так и должно быть, иначе не понимаю, за что я еще платить должна, за пластик?
Совкомбанк
Eвгений
Предъявил для оплаты исполнительный лист в одно из отделений в г. Екатеринбурга больше месяца назад. Ответа нет. От слова «никакого»! Подотритесь вы своей репутацией как банка, а если не ответите на этот комментарий, то тогда и подмойтесь. Вам так просто отъехать не удасться!
Тинькофф Банк
На странице собраны отзывы клиентов об обслуживании в банках России, а также общий рейтинг банков и отзывы по конкретным продуктам.
Альфа-Банк
Наталья
Банк с марта 2022 года ввел комиссию за перевод средств с карты на карту другого банка, якобы разослав всем клиентам уведомления. Я стала клиентом банка уже после нововведений про платные переводы, 11.05.2022 совершила перевод. Я пользуюсь мобильным приложением Альфа банка, так вот - по карте Мир в приложении информации о комиссии НЕТ. При посещении офиса банка для получения карты Мир, информация о специфике движения средств по счету данной карты также не озвучивалась. При совершении операции, уведомлений о списании сверх указанной суммы, также не было. Поясню- в пуш уведомлении от банка с кодом для подтверждения операции клиент видит ту сумму, что запросил, без комиссии. О том, что списано больше, можно узнать только в личном кабинете. Таким образом, сумма списания по факту отличается от той, что клиент видит в уведомлении и что он подтверждает. Это ввод в заблуждение клиента и совершение скрытой операции без ведома клиента. При обращении в чат поддержки, через мобильное приложение банка, менеджер будет доступен всего лишь на один вопрос, далее общайтесь с ботом, а обращение к сотруднику блокируется. Сотрудники банка на обращение сообщили, что в момент списания типа не могут определить, перевод это или оплата. Разумного объяснения, почему в уведомлении с кодом нет предупреждения о возможной комиссии, я так и не получила. Дальнейшая дезинформация клиентов продолжается. И еще - я являюсь владельцем брокерского счета в этом банке. Банк ввиду наложенных на него санкций, обещал «бережно перенести средства инвесторов» новому брокеру до 06.05.2022. И что? В итоге теперь обещается новая дата - 27.05.2022, причем новый брокер технически все подготовил, «тянет» время Альфа. Никому не рекомендую этот банк. Позор просто.
Газпромбанк
Светлана
Знаете вот эти рекламные заголовки, где все так распрекрасно, а потом под звездочкой мелким шрифтом написано: «При условии того-то и того-то». Так же я и подумала, когда увидела, что у Умной карты газпромбанка бесплатное обслуживание. Специально уточнила у менеджерки, и рельно без всяких условий. Уже сама успела в этом убедиться, уже несколько месяцев с картой и ни разу не заплатила. Так и должно быть, иначе не понимаю, за что я еще платить должна, за пластик?
Банк ВТБ
Марина
Обратилась 18 апреля в банк ВТБ г. Туапсе для разблокировки дебетовой карты. Оператор произвел какие-то действия и отправил домой для входа в банк через интернет. Войти не смогла. Заблокирована учетная запись. 21 апреля опять посетила банк для разблокировки учетной записи. Те же действия сотрудника банка и отправка домой. Дома через интернет войти в ВТБ онлайн не смогла. Четыре звонка на горячую линию по номеру 1000. Ответ, что у вас все активировано. Войти опять не смогла. И опять посылают посетить офис банка. Я трачу деньги на проезд, трачу свое личное время на ожидание в очереди, а потом и на длительное обслуживание. В результате получается , что я не могу пользоваться сервисом банка онлайн. Что творится с банком ВТБ, реноме которого портится с каждым днем. Отзыв о банке отрицательный. Самый худший банк на территории России. Это мое мнение.
Уралсиб
Avtoban
На протяжении 3-х дней нет входа в личный кабинет. Нет возможности производить онлайн платежи и приходится оплачивать на бумажных носителях, за которые берут оплату. Была создана заявка в технической поддержке за номером 15387005 от 23 марта 2022 года с указанием времени звонка от технической поддержки. В назначенное время звонка не поступило. При общении с представителем банка на странице сайта в чате были однотипные ответы:«Ждите, с вами свяжутся». Придется переходить в другой банк
Газпромбанк
Алевтина
Сделала себе их зарплатную карточку, только из-за безкомиссионых переводов на карты других банков. Я родителям частенько высылаю деньги, но платила комиссию, а с картой ГПБ уже не надо. Что меня очень радует в нынеших обстоятельствах.
Газпромбанк
Игорь
У меня доверенность на операции по вкладу от человека, проживающего в Германии, по которой я не раз снимал деньги ранее. В этом году мне отказали выдавать деньги, на ходу придумав причину: де у нас какая то проверка проверки и теперь, чтобы подтвердить что доверенность, выданная и оформленная банком еще в 16 году сроком на 40 лет…в присутствии всех сторон и с подтверждением банка недействительна потому что БАНК В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ТАК РЕШИЛ. Де мы должны увидеть того человека что ее выдал лично. От предложения проехаться сотруднику до Гамбурга за счет банка, придумавшего эту ахинею почему отказались. Давайте позвоним.. хорошо, звоните. Ой, а у нас в данных нет телефона клиента. Могу я вам набрать.. нет нам нужно чтобы этот телефон был указан у нас в профиле… А у нас только ваш… Ну, раз мой телефон там есть и доверенность не утратила юридическую силу, значит давайте деньги.. нет нам нужно чтобы у нас был телефон клиента в профиле. Так какого … у вас его нет ?! Это чья проблема ? Если он вам нужен, то почему вы его при оформлении отношений не указали, а теперь хотите чуда, чтобы он у вас в базе оказался. Короче, написал официальную жалобу и хочу всех предупредить – БАНК НЕ ЖЕЛАЕТ ВЫПОЛНЯТЬ СОБСТВЕННЫХ, ВЗЯТЫХ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. Значит будет судебное разбирательство. А еще при этом час прождал в очереди.
На странице собраны отзывы клиентов о кредитах в банках России, а также общий рейтинг банков и отзывы по конкретным продуктам.
ТрансКапиталБанк
Дима
МосИнвестФинанс
newyear190101
Срочно понадобились деньги. Подала заявку на сайте компании. Быстро рассмотрели и не отказали. Можно созвониться со специалистом, обсудить детали
МосИнвестФинанс
Andrey
По времени вся процедура получения кредита под залог недвижимости заняла не так много, как я изначально думал, да и процентная ставка получилась не такой высокой, что порадовало.
ОТП Банк
Дают кредит в договоре которого четко прописано, что я имею право при досрочном погашении уменьшить сумму ежемесячного платежа. Как только я изъявил ставят всевозможные препоны в виде у нас эта опция не прописана в программе - идите в офис и пишите письменное заявление. Сейчас полным ходом идет цифровизация но ОТП об этом не слышал. Мне предложили за 300 км в один конец обратиться в офис, который они открыли не в областном центре а на периферии. Это сделано специально, чтобы затруднить возможности клиентов воспользоваться своими правами. А уж если смотреть на работу кулцентра то это вообще «кино и немцы». Левая рука не знает что делает правая. В кулцентре говорят одно обещают «золотые горы» на самом деле все с точностью до наоборот. Все сделано для вытаскивания денег а уж про грабительские проценты я вообще молчу. Жду не дождусь когда у этого банка отберут лицензию.
МосИнвестФинанс
Анна
При участии МосИнвестФинанс смог быстрее получить банковский кредит в размере 1,5 миллиона рублей. В качестве обеспечения — квартира в залог. Без поручителей. Из документов понадобились паспорт и документ о праве собственности. Заявка рассматривается сразу с учетом предложений 30 банков. Это существенно облегчает задачу и ускоряет поиск решения.
МосИнвестФинанс
Виктор
У меня была не очень хорошая кредитная история. В трех банках мне не дали кредит. Ну и я обратился к ним - мне понравилось их предложение. Они выдали мне кредит под залог недвижимости. На кредитную историю не посмотрели. Сумму брал большую - нужна была для ремонта в доме.
Автор статьи
Читайте также: