Сбербанк как обманывают мошенники

Обновлено: 21.06.2024

Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».

Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».

Как защитить себя

  • Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона.
  • Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего.
  • Сразу заканчивайте разговор. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.
  • Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора.

2. Брокерские или дилерские услуги

Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.

Как защитить себя

  • Проверьте лицензию. Прежде чем переводить деньги брокерской компании, убедитесь, что у неё есть лицензия.
  • Проверьте реквизиты. Настоящие брокерские или дилерские компании никогда не попросят перевести деньги на карту обычного человека — это должен быть именно счёт компании.
  • Если баланс не изменился, проигнорируйте СМС и сообщите СберБанку номер телефона мошенника.

3. Опрос от СберБанка

Вам приходит письмо или СМС о том,
что СберБанк проводит лотерею. Вам предлагают пройти опрос по ссылке, вы кликаете и попадаете на фишинговый сайт. Вы проходите «опрос» на сайте, и за это вам обещают крупную сумму вознаграждения, например, 150 тысяч рублей. Но для подтверждения карты и перечисления бонусов вас просят перечислить «закрепительный платеж» в размере 150 рублей. Вы отправляете деньги, а потом не можете связаться с мошенниками.

Как защитить себя

4. Звонок из прокуратуры

Мошенник звонит и сообщает, что некий сотрудник банка с доступом к вашему счёту находится под подозрением и в его отношении ведутся следственные действия. На следующий день мошенник звонит вам под видом «представителя прокуратуры». Он сообщает, что вам необходимо выполнить гражданский долг — помочь следствию, а также убеждает вас перевести свои деньги на «специальный счёт» для гарантии их сохранности.

Всем привет! Поскольку в последнее время участилось мошенничество в Сбербанке по телефону, сегодня мы расскажем о распространенных схемах обмана злоумышленников и правильных действиях клиентов в таких случаях.

Изобретательность аферистов, действующих от имени российских банков, не знает границ.

Клиенты главного государственного банка России часто становятся жертвами телефонных мошенников, представляющихся сотрудниками СберБанка, и различными способами, вынуждающими потребителей передавать конфиденциальную информацию.

Расскажем о наиболее распространенных способах обмана, а также о том, как понять, что вас обманывают по телефону.

«Вам звонят из службы безопасности СберБанка»

Как правило, звонят с незнакомого телефонного номера, похожего на номер СберБанка. Если внимательно присмотреться, в нем не совпадают с реальным номером финучреждения одна-две цифры.

О том, что поднимать трубку при звонках с незнакомых номеров не рекомендуется, написано немало.

Но предположим, что абонент в силу ряда причин вынужден принимать звонки с незнакомых номеров.

Что происходит дальше? Звонящий человек представляется «сотрудником службы безопасности банка» и сообщает необходимости уточнить конфиденциальные данные клиента.

Это мотивируется «выявлением подозрительной операции по счету», «сбоем системы» и другими надуманными причинами.

Доводы, которыми аферисты убеждают клиентов Сбербанка сообщить конфиденциальную информацию:

  • собеседнику сообщают, что звонок производится с официального номера банковской организации и просят проверить номер на сайте;
  • якобы подключается специальная программа, защищающая персональную информацию клиента (в трубке могут слышаться щелчки «подключения»);
  • сообщаются персональные данные клиента, и его убеждают перевести средства на защищенный счет, закрепленный за личным менеджером клиента. Позже, мол, деньги вернутся обратно на счет.

Как обезопасить себя от мошенников:

  1. Записать в телефонную книгу все официальные номера банковской организации.
  2. Не поднимать трубку при звонках с неизвестных номеров.
  3. Если разговор все же состоялся, не совершать никаких действий, о которых просит звонящий. Все меры безопасности банк при необходимости предпринимает без участия клиента.
  4. Сотрудники банка никогда не спрашивают секретную информацию по карте или онлайн-банкингу. Если такое происходит, разговор нужно немедленно прекратить.

Сотрудники службы безопасности никогда не звонят клиентам банка напрямую!

«Произведен ошибочный перевод»

Такая ситуация происходит, когда клиент оставляет свое имя и номер телефона на сайтах бесплатных объявлений.

Ничего не подозревающий клиент «возвращает» деньги и аферисты пропадают.

СберБанк сообщает, что если клиент сам переводит деньги на другой счет, их вернуть уже невозможно.

Если подобное происходит, нужно:

«Звонки от брокера или дилера»

Звонящий мошенник представляется брокером или дилером, предлагает инвестировать деньги в выгодный проект, обещая при этом высокие доходы.

Клиент соглашается открыть инвестиционный счет и сам переводит средства на указанный аферистом счет. «Дилер» или «брокер» после этого теряется вместе с деньгами.

Вернуть самостоятельно отправленные средства будет невозможно.

Клиент ведется на рекламу и проходит регистрацию на одном из сайтов бинарных опционов. При пополнении счета, он получает СМС о начислении «бонусных доходов».

Для этого нужно внести на счет дополнительную сумму. После этого аферисты исчезают, и вернуть деньги не представляется возможным.

Прежде чем предпринимать какие-то действия в подобных ситуациях, клиентам следует:

«Проведение опросов от Сбербанка»

На телефон или email клиента приходит уведомление якобы от Сбербанка о проведении лотереи. Предлагается кликнуть ссылку, ведущую на фишинговый сайт.

Фишингом называют вид мошенничества в интернете, при котором аферисты получают доступ к личным данным пользователей. При этом жулики маскируются под популярные бренды.

Попав на такой сайт, пользователь отвечает на вопросы анкеты и «выигрывает» крупную сумму.

Однако для подтверждения счета, его просят внести небольшую комиссию (обычно не более 1% суммы «выигрыша»).

Клиент на радостях перечисляет деньги, и после этого доступ к сайту уму блокируют.

Как предотвратить подобную ситуацию:

Советы от СберБанка

Финансовая организация советует клиентам, столкнувшимся с мошенниками, срочно связаться с банком. Это можно сделать:

СберБанк просит своих клиентов, обнаруживших фишинговый сайты, сделанные под банковскую организацию или страницу в соцсетях, использующую логотип финучреждения немедленно сообщать об этом в банк.

Если звонят якобы из банка и просят сообщить конфиденциальную информацию, об этом тоже необходимо сообщить в СберБанк.

Аферисты постоянно изобретают новые способы мошенничества по телефону от имени главного государственного банка страны.

Сбербанк является самым крупным банком в России, ведь он обслуживает более 110 миллионов клиентов. Видимо именно по этой причине мошенники чаще всего и выбирают для своих атак именно клиентов Сбербанка. Мошеннических схем сегодня придумано уже просто огромное количество, и каждая из них направлена на завладение чужими денежными средствами .

Не так давно появилось несколько новых способов обмана, и потому риск лишиться своих денег для клиентов Сбербанка стал выше.

Итак, мошенническая схема

Все карты Сбербанка обязательно подключены к номерам телефонов их держателей. Так как Сбербанк обслуживает огромное количество людей, то мошенники практически безошибочно находят своих жертв, ведь практически каждый человек в стране является клиентом этого банка.

Конечно, кто-то проверяет данные карты, и в очень часто они совпадают. Как мошенники узнают номер карты? Все очень просто, да и весь номер знать не нужно, достаточно знать последние 4 цифры. А их добыть не сложно. Допустим, вы покупаете в магазине продукты, расплачиваетесь картой, выходите из магазина и просто выбрасываете чек в мусор. Обычная ситуация, не правда ли? А рядом крутится самый обычный человек, который забирает этот чек. Ну а там как раз и указаны и ФИО владельца карты и заветные последние 4 цифры. Поэтому никогда нельзя выбрасывать чеки из магазинов на улице!

Откуда мошенники могут быть уверены в состоятельности жертвы? Ответ здесь тоже достаточно прост. В выброшенных чеках указывается ФИО владельца. При этом мошенники знают населенный пункт проживания жертвы и даже могут запомнить ее в лицо. Далее в ход идут социальные сети, где по фотографиям мошенники, так сказать – устанавливают личность и ее состоятельность.

Как избежать обмана?

Поэтому, если вам задают подобные вопросы, значит, вы разговариваете с мошенником. Конечно, называть какие-либо данные в этом случае нельзя!

Важно помнить и о том, что если банк обнаружит попытку взлома или подозрительную операцию, он сразу же заблокирует карту клиента, а снять блокировку – довольно непростая процедура. Конечно, заниматься разблокировкой карты по телефону никто не станет. Для этого необходимо личное присутствие клиента в офисе банка со всеми документами.

Что делать, если вас обманули мошенники?

Если вы уже попались на уловки мошенников и потеряли свои деньги, необходимо сразу же обратиться в банк и потребовать заблокировать счет, чтобы мошенники в дальнейшем не смогли проводить свои операции по имеющимся данным.

Нужно подать и заявление в полицию по поводу совершенного преступления. Но здесь есть и ряд нюансов. Сотрудники полиции могут и не принять заявление, сославшись на то, что человек сам передал данные мошенникам, в результате чего и потерял свои деньги. В данном случае состава преступления, вроде как и нет. Ведь данные были переданы в добровольном порядке, никто человеку не угрожал и пистолет у виска не держал.

Но с другой стороны – факт мошенничества на лицо, а одноименную статью УК РФ еще никто не отменял.

В любом случае необходимо проявлять бдительность и не поддаваться на уловки мошенников.


Практически все люди доверяют работникам крупных банковских учреждений, к которым относится и Сбербанк. Граждане не ожидают, что от сотрудников таких организаций можно ожидать обмана или вовсе мошенничества.

Но при этом существуют реальные истории из жизни, когда клиенты банков сталкивались с серьезным обманом. Это относится даже к ситуации, когда граждане получают новые карточки в Сбербанке.

Особенности обмана в Сбербанке


Любой человек, имеющий банковскую карточку, знает о том, что срок ее действия является ограниченным. Поэтому в определенный момент времени требуется обращаться в отделение банка для получения нового пластика. Для этого составляется заявление на перевыпуск платежного инструмента.

Обман клиентов заключается в следующем:

  • сотрудник банка, принимающий заявление от клиента, оповещает гражданина о том, когда можно будет прийти в учреждение за новой картой и пин-кодом;
  • обычно для выпуска новой карточки требуется около 5 рабочих дней;
  • в назначенный день гражданин должен прийти в отделение банка за пластиком, после чего он получает информацию от работника организации о возможности получения специального подарка;
  • данный подарок заключается в предоставлении еще одной карты, но она является кредитной;
  • если человек не разбирается в особенностях такой карточки, то он может потратить все средства, которые находятся на ней, после чего у него возникнет серьезная задолженность, на которую будут ежемесячно начисляться проценты и пени.

Как мошенники обманывают на Авито и как защитить себя – смотрите здесь.

Такая схема работает обычно на пенсионерах, так как они не понимают отличия между кредитными и дебетовыми карточками. Поэтому они уверены, что все средства, имеющиеся на кредитке, принадлежат им, а также не подлежат возврату.

Как обманывают и навязывают страховку в Сбербанке вы можете посмотреть в этом видео:

Нередко вовсе сотрудники Сбербанка пользуются разными уловками и психологическим воздействием, чтобы заставить человека пользоваться кредиткой.

При первой активации такого пластика сразу снимается около 750 руб. за годовое обслуживание. Дополнительно может оказаться, что к новой дебетовой карте были подключены разные платные услуги.

Выручай-карта от Пятерочки – что это, а также популярная схема обмана клиентов представлены в публикации по ссылке.

Жизненная история


Уже не раз пенсионеры попадались на такую уловку банков. Они при получении дебетовой карточки, на которую перечисляется пенсия, получают в виде подарка кредитку.

Один пожилой мужчина не до конца разобрался в правилах использования такой карты. Он проверил баланс и убедился, что на счете имеется 20 тыс. руб. Он подумал, что эти средства и являются подарком, поэтому воспользовался ими в своих целях.

Как только прошел беспроцентный период, были начислены штрафы, проценты и пени. Пенсионеру начали названивать сотрудники банка с просьбой вернуть долг.

Мужчина был раздосадован и разочарован, а также вынужден был распрощаться со своими сбережениями, погасив долг, значительно превышающий 20 тыс. руб.

Свежая схема обмана у банкомата с помощью металлической пластины детально расписана в публикации по ссылке.


В чем ошибки обманутых клиентов Сбербанка?

Ошибки граждан

Основная проблема российских людей заключается в их доверчивости. Они искренне верят в возможность того, что банк действительно может подарить им крупную сумму средств.

Другой ошибкой является то, что люди пользуются разными платежными инструментами, не изучив заранее их особенности и назначение.

Здесь вы узнаете, как работают на практике популярные схемы обмана пассажиров в общественном транспорте.

Как предотвратить такую ситуацию

Чтобы сотрудники банка не смогли навязать клиенту дополнительные платежные инструменты или платные услуги, учитываются следующие правила:

  • не следует принимать никаких подарков, о которых гражданин ничего не знает;
  • рекомендуется отказываться от всех заманчивых предложений, представленных выгодным кредитом или кредиткой с существенным лимитом;
  • перед использованием какой-либо услуги следует изучить о ней всю имеющуюся информацию, а также проконсультироваться у проверенного специалиста.


Только грамотные действия со стороны непосредственного гражданина обеспечивают предотвращение таких ситуаций, при которых приходится уплачивать банку крупные штрафы или проценты. Молодые люди должны помогать своим родителям в процессе сотрудничества с представителями банковских учреждений.

Как обманывают людей в Сбербанке – смотрите историю из жизни:

Фан-общество для всех тех, кому знакомы слова - ДАО, Лампа, реинкарнация, прорыв стены, Открытие Врат, культивация и создание таблеток в котлах, Треножники, рояли в кустах и шаблоны).

Для любителей восточного жанра Сянься, маньхуа, манхва
Anime Art, новелл и ранобе от азиатских авторов про средневековье(и не только) и культивацию.

Пикабу в мессенджерах

Активные сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Аватар сообщества

Тенденции

Новый развод?⁠ ⁠

Только что пришла смс.что это за лохотрон?

Новый развод? Сбербанк, Мошенничество, Вопрос

"Техподдержка" Сбербанка⁠ ⁠

- "Ля-ля-ля, три рубля, вы меняли номер телефона личного кабинета?

- Кто-нибудь пользуется еще вашим личным кабинетом?

Бросили трубку. Вот что со мной не так? А поговорить?)))

ОЗОН УКРАЛ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. ⁠ ⁠

Здравствуйте. Проснулась я и вижу ,что С моей карты были списаны деньги ОЗОНом в размере 16542 рублей ранним утром , до этого и после также были предприняты попытки, но ОЗОН разбираться в этом не хочет.В тех.поддержке говорят только обращаться в полицию.То есть сам маркетплейс отвественности вообще не несёт за свои действия. Я карту не привязывала к личному кабинету, и не оплачивала ничего. Ни на каких подозрительных сайтах не сижу, карту не теряла и воспользоваться ею никто не мог. Почему списываются деньги без смс- уведомления?( не маленькая сумма). ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОЙ ЗАЩИТЫ СО СТОРОНЫ БАНКА В ОТВЕТ НА ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ , кроме той , что они предлагают свою страховку за 1600 рублей в год?И КТО МНЕ ВЕРНЁТ ДЕНЬГИ.

ОЗОН УКРАЛ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Мошенничество, Обман, Жалоба, Защита прав потребителей, Ozon, Сбербанк, Служба поддержки, Телефонные мошенники, Развод на деньги, Длиннопост, Негатив

ОЗОН УКРАЛ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Мошенничество, Обман, Жалоба, Защита прав потребителей, Ozon, Сбербанк, Служба поддержки, Телефонные мошенники, Развод на деньги, Длиннопост, Негатив

ОЗОН УКРАЛ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Мошенничество, Обман, Жалоба, Защита прав потребителей, Ozon, Сбербанк, Служба поддержки, Телефонные мошенники, Развод на деньги, Длиннопост, Негатив

Мошенники вновь активизируются⁠ ⁠

Якобы наш любимый Сбер. Тип на другом конце провода начал втирать про то, что только что пришла заявка на изменение номера телефона и запрос на перевод 8000 ₽ на левый счет. Я конечно же бомж Сбером пользуюсь постольку-поскольку и не храню на его картах сумму более 500 ₽. В сказки я не верю, а тут и подавно.

Мошенники вновь активизируются Телефонные мошенники, Развод на деньги, Мошенничество, Банк, Сбербанк, Длиннопост, Негатив

Тут же тип включил пластинку про единый лицевой счет и как это замечательно и мегабезопасно - хранить все деньги в сберегательной кассе на этом счете, начал было предлагать мне открыть подобный. Так как снимать лапшу с ушей будучи за рулем не особо удобно да и слушать ахинею не было ни настроения, ни желания, то было принято решение оборвать этот цирк на самом ответственном для сотрудника моменте окучивания потенциального лоха. На замечания про бесполезность данного предприятия и взыванию гражданской совести, советом заняться полезной работой на благо нашей Родины услышал в ответ только неоднократное "Алло! Плохая связь, вас не слышно". Короче -

Мошенники вновь активизируются Телефонные мошенники, Развод на деньги, Мошенничество, Банк, Сбербанк, Длиннопост, Негатив

Как бы это выглядело дальше, если бы у этого кренделя все пошло по плану:

- У него уже создан счет (тот самый ЕЛС);

- Он делает запрос на пополнение/перевод ₽ на этот счет с вашей карты;

- Вам приходит СМС с кодом на разрешение перевода;

- Вы доверчиво передаете этот код мошеннику;

- Денежки с вашего счета говорят вам "прощай" и улетают с вероятностью 99,99% навсегда.

Мошенники вновь активизируются Телефонные мошенники, Развод на деньги, Мошенничество, Банк, Сбербанк, Длиннопост, Негатив

Ребят и девчат, пост не ради зеленых треугольничков (комменты для красных - внутри). Просто будьте всегда на стреме помушта живем в такое время, когда не знаешь, с какой стороны тебе захотят присунуть, предупредите своих знакомых, родных и близких.

Если вам скучно и вы захотите поговорить по телефону с неизвестным человеком о своем финансовом положении - пожалуйста. Но ПОМНИТЕ, ЧТО -

Мошенники вновь активизируются Телефонные мошенники, Развод на деньги, Мошенничество, Банк, Сбербанк, Длиннопост, Негатив


Пикабу всемогущий, помоги. Развод или нет?⁠ ⁠

Доброго вечера, дорогие пикабушники! Вот и настал мой черёд просить совета.

Позвонила сейчас жена и сказала, что ей пришёл странный перевод на карту от еЕапусты на10000 р. Пришёл ещё вчера утром, но так как это карта МИР для детских пособий, то оповещения не установлены. Сегодня случайно увидела странную сумму на счету. Гугл говорит, что это какая-то МФО, и они дают микрокредиты под 0,99 % в день. Собственно ни в какие МФО она не обращалась, утверждает, что ни номер карты, ни номер телефона нигде не светила.

Собственно вопрос. Что это? Какой-то развод от самой еКапусты? Но у них на сайте говорится, что обязательно нужен паспорт РФ. Или кто-то взял кредит и случайно указал её номер телефона? Но никто не звонит, не пишет и ничего не требует. И что, собственно в такой ситуации делать? И чем опять же это чревато? Сам я сейчас на работе, сказал ей звонить в банк, но боюсь это не особо поможет. Может кто сталкивался и даст дельный совет.

Пикабу всемогущий, помоги. Развод или нет? Развод на деньги, Мошенничество, Сбербанк, Микрофинансовые организации, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга


В любой непонятной ситуации ешьте огурцы)⁠ ⁠

Модерация в AppStore⁠ ⁠

Зашел в Яндекс, и увидел следующую новость:

Собственно у меня несколько вопросов:

1. Это специально модерация AppStore сделала не смотря на то, что они сами его и снесли?

2. Это в порядке вещей приложения банковские приложения без должной осмотрительности пропускать?

Модерация в AppStore Appstore, Сбербанк, iOS, Мошенничество, Банк, Развод на деньги, Обман, Длиннопост, Негатив

Модерация в AppStore Appstore, Сбербанк, iOS, Мошенничество, Банк, Развод на деньги, Обман, Длиннопост, Негатив

Грабёж по-сберовски⁠ ⁠

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: