Сэр что это сбербанк

Обновлено: 19.04.2024

"Я работаю в агентстве недвижимости и , в связи с этим, часто оформляем с клиентами ипотеку в вашем банке. При оформлении ипотеки в сбербанке, ваши сотрудники всегда настаивают на оформлении СЭР и СБР. Говорят, что если от электронной регистрации в виде исключения еще можно отказаться, то от сервиса безопасных расчетов за 3400 рублей никогда. Так ли это? Обязательно ли это при оформлении ипотеки? Говорят, что даже жалоба не поможет, потому что это обязательно. " Таков был текст моей жалобы на сотрудников сбербанка, писала его через обратную связь в Сбербанк онлайн.

Пришел такой ответ :" ФИО, ваше обращение №200529-1010-182900 от 29.05.2020 рассмотрено. Услуга сервис электронной регистрации оформляется по желанию заемщика. Расчет с продавцом возможен либо при аренде банковской ячейки (при покупке вторичного жилья за наличные), либо через сервис безопасных расчетов. Подробную информацию об условиях, порядке оказания услуг вы можете уточнить у менеджера ипотечного кредитования, на сайте банка, на сайте Домклик. Сбербанк"
Вопрос такой, как и почему в сбербанке клиент не может в совокупности отказаться либо в части от услуги СЭР и СБР. Где именно прописано, что сервис безопасных расчетов при ипотечной сделке-это обязательно? Почему в других банках такого нет? Что за особенная позиция у Сбербанка?

Другие отзывы о СберБанке

О продуктах банка

По статусу

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Депозиты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

В среднем регистрация в электронном виде занимает 2 дня, это в 2 раза быстрее по сравнению с обычным способом.

При использовании сервиса «Электронная регистрация» ставка будет ниже на 0,3%, и оформление ипотечной сделки пройдет быстрее.

Что включает в себя сервис электронной регистрации

Оплата госпошлины за регистрацию перехода права собственности
Выпуск усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для всех участников сделки
Отправка документов в электронном виде в Росреестр
Взаимодействие с Росреестром и сопровождение регистрации
Консультации и помощь персонального менеджера

Что такое УКЭП и зачем она нужна

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) — это электронный аналог вашей обычной подписи, обладающий дополнительными признаками защищённости: ключом проверки и подтверждёнными средствами электронной подписи ( п. 4 ст. 5 Федерального закона «Об электронной подписи» ).

Для создания УКЭП используются криптографические средства, надежность которых подтверждается ФСБ России. Электронный документ, подписанный УКЭП, имеет такую же юридическую силу, как и бумажный. УКЭП невозможно подделать.

Для каких сделок подходит электронная регистрация

Электронная регистрация права собственности подходит, если вы покупаете:

Квартиру в новостройке или в готовом доме за собственные средства или в ипотеку
Комнату на вторичном рынке за собственные средства или в ипотеку
Земельный участок с постройками и без на вторичном рынке за собственные средства или в ипотеку

Также можно воспользоваться cервисом электронной регистрации при рефинансировании ипотечного кредита на вторичном рынке, рефинансировании семейной ипотеки и получении кредита под залог недвижимости .

Где оформить электронную регистрацию права собственности

Оформить электронную регистрацию права собственности можно в ипотечных центрах СберБанка сразу вместе со сделкой покупки недвижимости. Ездить в банк несколько раз не надо.

Узнать адреса таких центров в вашем городе и проконсультироваться с менеджером банка можно по телефону 8 800 7709 999 или в личном кабинете обслуживания ипотеки Домклик .

Как проходит электронная регистрация права собственности

Менеджер банка отправит ваши документы в Росреестр в электронном виде
Затем Росреестр получает документы и приступает к регистрации
Когда все будет готово, договор купли-продажи и выписка из ЕГРН с электронной отметкой о государственной регистрации приходит на вашу электронную почту. Если у вас договор долевого участия, то на вашу электронную почту придут документы о регистрации ДДУ

Сколько времени занимает электронная регистрация права собственности

Процесс электронной регистрации, в среднем, занимает 2 рабочих дня.

В некоторых регионах России, например, в Ивановской и Новосибирской областях электронная регистрация занимает 100 минут .

Какие документы нужны для оформления электронной регистрации

Точный список документов вам сообщит менеджер банка по телефону или в чате личного кабинета Домклик. Как правило, список документов, следующий:

Паспорт (если покупателей несколько — нужен паспорт каждого)
Договор о покупке недвижимости (договор долевого участия или договор купли-продажи)
Ипотечный договор (только для сделок с ипотекой)
ИНН
СНИЛС

Список документов может отличаться, так как оформить электронную регистрацию права собственности можно с разными типами недвижимости и на разных условиях (например, сделка без ипотеки или с ипотекой).

Проконсультируйтесь с менеджером до визита в банк, он сообщит вам все детели и назовет полный список документов для вашего случая. Сделать это можно в личном кабинете Домклик или по телефону 8 800 7709 999.

Ограничения по электронной регистрации права собственности

Услуга доступна для сделок купли-продажи квартир, комнат на вторичном рынке и земельных участков c постройками и без них, рефинансирования ипотеки на вторичном рынке, рефинансирования ипотеки для семей с детьми, для сделок по предоставлению нецелевого кредита под залог жилья с оформленным правом собственности
Участниками сделки могут быть только физические лица с гражданством России
В сделке может быть не более 6 созаемщиков, 5 продавцов, 6 покупателей
К электронной регистрации принимаются прямые сделки (альтернативные сделки нельзя зарегистрировать электронно)
Объект приобретается одним будущим собственником или супругами в совместную собственность или целиком покупается в долевую собственность
Сделки не проводятся в электронном виде по военной ипотеке, а также если недвижимость находится в залоге в стороннем банке (не в залоге Сбера)
Сделки не проводятся в электронном виде с апартаментами, гаражами, объектами незавершенного строительства, машиноместами

- Не допускается в сделках купли-продажи с юридическим лицом, по договорам участия в долевом строительстве/договорам уступки прав требования по таким договорам

- Допускается в сделках купли-продажи между физлицами, а также при регистрации договора ипотеки

- Допускается в сделках купли-продажи между физлицами, а также при регистрации договора ипотеки только при наличии нотариальной доверенности с подписью нотариуса

Сколько стоит электронная регистрация права собственности

Стоимость услуги — от 8 600 рублей, и её можно включить в сумму ипотеки. Стоимость зависит от региона и типа недвижимости.

Точную стоимость в каждом конкретном случае можно уточнить у менеджера ипотечного кредитования Сбербанка в личном кабинете Домклик или по телефону 8 800 7709 999.

Можно ли оформить электронную регистрацию права собственности с ипотекой другого банка

На момент публикации материала — да, это возможно при условии, что другой банк является партнером СберБанка по программе электронной регистрации.

Разобраться, можно ли оформить электронную регистрацию права собственности с ипотекой другого банка, вам поможет менеджер Сбербанка. Уточнить все детали по этому вопросу вы можете в личном кабинете Домклик, по телефону 8 800 7709 999 или в офисе банка.

Для упрощения получения официального подтверждения совершенных сделок купли-продажи недвижимости ПАО Сбербанк предлагает дополнительную услугу по электронной регистрации. Автоматизированный сервис позволяет дистанционно загружать документы, необходимые для осуществления регистрации перехода собственности, а затем отправлять их в Росреестр через сотрудников финансового учреждения без МФЦ и нотариальных контор.

Подробнее про электронную регистрацию сделок в банке

Услуга электронной регистрации смены собственника при купле-продаже объектов недвижимого имущества разработана ООО «ЦНС» (входит в ГК Сбербанка) совместно с Росреестром. Сервис включает в себя:

генерация квалифицированных подписей для каждой стороны – выпущенная электронная подпись имеет равные юридические права с собственноручной на бумажном носителе;
дистанционная передача пакета документов для проведения государственной регистрации нового собственника объекта в Росреестр;
сопровождение сделки сотрудником банковского учреждения на всех этапах.

Услуга электронной регистрации доступна при приобретении или продаже готовых объектов, земельных участков без построек, а также при совершении сделок по ДДУ от застройщиков – партнеров финансового учреждения.

Подтверждение проведения сделки – выписка из ЕГРН, содержащая основную информацию об объекте и собственниках, подтвержденную электронной квалифицированной подписью регистратора.

Примечание! Все сделки, проходящие электронную регистрацию, осуществляются лично собственниками без привлечения представителей.

Какие застройщики и инвесторы предоставляют услугу?

Программа электронной регистрации права собственности на недвижимость имеет свои ограничения: так, например, первоначально услуга оказывалась только для договоров купли-продажи между физическими лицами. На данный момент услугой можно воспользоваться при приобретении строящихся объектов у застройщиков или инвесторов, но исключительно у партнеров банка.

Примечание! Сервис доступен при приобретении недвижимости, как по программам ипотечного кредитования, так и собственными средствами.

Где найти полный перечень СЭР Сбербанка?

Запрос на получение услуги оформляется через специально разработанный сервис ДомКлик, который раскрывает всю основную информацию о правилах осуществления регистрации, необходимой документации, стоимости оказываемых услуг. Кроме того, на сайте расположен сервис подбора объектов недвижимости, позволяющий осуществить поиск по территории или наименованию застройщика.

Следует иметь в виду! Сама сделка осуществляется в ипотечном центре Сбербанка в присутствии специалистов со стороны финансового учреждения, регистрация прав происходит в Росреестре.

Как проверить застройщика?

Приобретение квартиры в строящихся объектах – высокорисковое вложение финансовых активов, поэтому перед покупкой необходимо тщательно убедится в надежности продавца. При электронной регистрации сделок необходимо предварительно проверить является ли застройщик или инвестор партнером банка, так как данное партнерство свидетельствует о его надежности и позволяет минимизировать риски. Специально для своих клиентов ПАО Сбербанк составил перечень застройщиков по регионам с указанием аккредитованных новостроек, на которых распространяется услуга банка по электронной регистрации сделок. Также можно воспользоваться специальным подбором объектов на сайте .

Что входит в СЭР?

Самостоятельная дистанционная регистрация права собственности на объект недвижимого имущества включает в себя автоматическое проведение ряда обязательных процедур:

оплата обязательной государственной пошлины при смене собственника недвижимого имущества (в 2019 году размер пошлины составляет 2000 рублей);
генерация усиленной квалифицированной подписи для всех сторон совершаемой сделки (является полным аналогом собственноручной подписи заказчика);
дистанционное предоставление документации на регистрацию в Росреестр (в электронном формате);
сопровождение процедуры персональным менеджером на всех стадиях проведения расчетов и регистрации.

Как происходит регистрация?

Электронная регистрация прав собственности осуществляется Росреестром на основании пакета документации, переданного сотрудником финансового учреждения или застройщиком через автоматизированную систему.

После регистрации новых прав собственности на электронную почту заказчика приходит подтверждение — выписка ЕГРН и заключенный договор купли-продажи с отметкой о прохождении регистрации (при приобретении строящихся объектов недвижимости поступит подписанный ДДУ с отметкой о регистрации права требования).

Примечание! Корректность информации можно уточнить в любое время, заказав новую выписку ЕГРН.

Порядок процедуры

клиент – физическое лицо осуществляет поиск желаемого объекта недвижимости (при привлечении заемных средств необходимо заранее получить одобрение банка, предварительную заявку на кредитование также можно подать дистанционно);
при указании личных данных клиента, информации о приобретаемом объекте недвижимости, данных продавца на ДомКлике будет автоматически сформирован договор купли-продажи;

Примечание! Сервис позволяет привлечь вторую сторону сделки, указав номер контактного телефона.

в назначенное время клиенты посещают ипотечное подразделение Сбербанка и подписывают договор;
ипотечный специалист отправляет документы на регистрацию дистанционно через автоматизированную систему;
на электронную почту заказчика поступает подтверждение операции.

Требования

ООО «ЦНС» выдвигает следующие требования для процедуры электронной регистрации:

объект соглашения – имущество вторичного рынка или земля без построек (покупка строящихся объектов доступна только у партнеров банка). Примечание! Право собственности на продаваемый объект должно быть получено после 1998 года. Если недвижимость была приобретена раньше, смена собственников осуществляется в стандартном порядке при обращении в реестр лично или через МФЦ.
участвуют прямые сделки купли-продажи объектов недвижимого имущества;
услуга не предоставляется на регистрацию прав собственности по объектам, продаваемым из долевой или в долевую собственность;
участники процесса – физические лица, достигшие совершеннолетнего возраста;
заключение соглашений по купле-продаже происходит непосредственно самими собственниками, привлечение представителей собственников запрещено;
ограничение круга участников: до 5 созаемщиков, до 2 продавцов и не более 2 покупателей.

Необходимые для СЭР документы

договор купли-продажи имущества или ДДУ;
документ, удостоверяющий личность заказчика (дистанционная подача документов предусмотрена только для граждан РФ);
согласие второго супруга при необходимости;
заполненное заявление (составляется будущим собственником жилья).

Сроки СЭР

Согласно внутренним регламентам финансовой организации услуга оказывается не более чем за 14 рабочих дней с момента поступления оплаты от заказчика. Сам переход права собственности регистрируется в течение 5-7 рабочих дней.

Примечание! В случае дистанционной передачи неполного пакета документов клиенту будет незамедлительно сообщено об этом, так как процедура будет временно приостановлена, сроки выполнения услуги увеличены.

Возможные проблемы и нюансы

Услуга электронной регистрации операций по купле-продаже недвижимого имущества имеет ряд недостатков:

не действует при оформлении военного ипотечного кредитования;
не осуществляется при наличии несовершеннолетних собственников;
высокая стоимость сервиса – от 7000 до 10000 рублей (расходы частично компенсируются уменьшением ставки по ипотеке на строящуюся недвижимость в аккредитованных банком объектах – на 0,1 п.п.);
продление сроков регистрации на неограниченный период при некорректности заполнения документов или передаче неполного комплекта необходимой документации;
приобретение строящихся объектов доступно только у застройщиков – надежных партнеров финансового учреждения и только в аккредитованных банком объектах.

Помимо этого, после подтверждения свершенной сделки в электронном формате у новых собственников имущества возникает ряд проблем:

после проведения всех мероприятий заказчик получает на электронную почту архив с зашифрованным xml- файлом, который можно открыть на сайте Росреестра: данный способ получения подтверждения прав не совсем удобен для пожилых людей;
сотрудники государственных учреждений могут отказать в принятии документов из-за своей некомпетентности: если данная ситуация произошла, необходимо получить письменный отказ и обратиться в вышестоящие отделы или предоставить официальное письмо УФМС России о запрете на истребование документации;

В целом, электронная регистрация – быстрый и доступный способ получения подтверждения прав на приобретаемое недвижимое имущество. Данная услуга наиболее актуальна в настоящее время при покупке объектов в других регионах, а также при отсутствии свободного времени на прохождение различных инстанций (сделка оформляется при одном визите в территориальное подразделение банка, не требуется дополнительное заверение операции у нотариуса).

Купить жилье и зарегистрировать его – сложный и длительный процесс. А если приобретается квартира в другом городе, то временные и финансовые затраты возрастают. Для более быстрой простой и удобной покупки недвижимости Сбербанк разработал уникальный сервис. Теперь оформить право собственности можно без посещения МФЦ и длительного ожидания в очередях.

С помощью личного кабинета на сайте Домклик от Сбербанка недвижимость можно приобрести легко и быстро. Вам нужно всего лишь зайти на официальный сайт и оставить заявку на ипотечное кредитование, а также загрузить сканы или фотографии необходимых документов. В течение трех дней банк оповестит вас о своем решении, прислав СМС. В личном кабинете вы можете рассчитать стоимость кредита, размер переплаты по процентам, сумму первоначального взноса и ежемесячного платежа. Это поможет вам оценить свой доход и решить, достаточен ли он для погашения кредита.

Но самым главным плюсом является возможность заказать на официальном сайте электронную регистрацию сделки. Используя сервис ДомКлик Сбербанк, недвижимость можно приобрести по сниженной процентной ставке. Сама же процедура не займет много времени: купить квартиру можно буквально в один клик.

Что такое электронная регистрация сделки?

Сервис Сбербанк СЭР набирает популярность среди клиентов. Сюда входит целый ряд особенностей:

Оплачивается государственная пошлина при смене собственника недвижимого имущества.
Для всех участников создается УКЭП (аналог собственноручной подписи).
Передача документов в электронном виде в Росреестр.
Осуществляется контроль за процедурой регистрации.
Помощь и сопровождение менеджера.

Независимо от способа покупки жилья (с использованием ипотечного займа или за наличные), вы должны предоставить следующие документы:

документ, подтверждающий приобретение недвижимости (договор купли-продажи или долевого участия);
паспорт гражданина РФ;
при необходимости – согласие супруга;
заявление, заполненное будущим собственником.

Сделка будет недействительной в том случае, если отсутствует хотя бы один документ.

Для правильного оформления регистрации клиенту придется соблюдать основные требования. Через Сбербанк СЭР оформляются прямые сделки, где объектом выступает недвижимость, а также незастроенные участки земли.

Воспользоваться сервисом могут клиенты, приобретающие квартиру напрямую у компаний-застройщиков, являющихся партнерами банка. Услуги действуют в отношении физических лиц – граждан Российской Федерации, достигших совершеннолетнего возраста. Количество участников сделки строго ограничено: с каждой стороны должно быть не более двух человек.

Примечание! Сделка проводится собственниками лично, без представителей и доверенностей.

Зарегистрировать покупку долей жилого помещения через сервис нельзя. Если имеется несовершеннолетний собственник, то необходимо обращение клиента в Росреестр. Военную ипотеку через сервис не оформляют. Без договора купли-продажи или долевого строительства сделку нельзя признать состоявшейся. Выполнив условия, выдвигаемые банком, вы успешно осуществите регистрацию.

Как это работает?

Когда клиент решает зарегистрировать с помощью СЭР Сбербанк недвижимость, официальный сайт генерирует договор. Процесс происходит автоматически при указании личных данных заемщика. Если это покупка в ипотеку, то предварительно нужно получить одобрение банка. После назначения даты сделки обе стороны подписывают договор при посещении банка. Для клиентов создается УКЭП.

Примечание! Вы можете убедиться в том, что подпись является подлинной и надежной, загрузив ее в формате SIG для проверки на сайте госуслуг вместе с документом PDF-формата.

Используя автоматизированный сервис, менеджер отправляет пакет документов, на основании которого происходит регистрация в Росреестре. Передача данных осуществляется по каналу, защищенному от третьих лиц. По условиям предоставления услуги отправка производится в течение двух недель. Обычно договор регистрируют в короткий срок (не более 7 дней). По завершении этой процедуры зашифрованные файлы, содержащие договор купли-продажи и УКЭП, поступают в распоряжение клиента. Уточнить корректность информации новый владелец может с помощью заказа выписки из ЕГРН. Клиент вступает во владение недвижимостью сразу же после завершения регистрации.

Преимущества и недостатки сервиса

Те, кто уже покупал недвижимость с помощью сервиса ДомКлик Сбербанка, отмечают ряд преимуществ:

возможность приобрести квартиру в другом регионе, не совершая поездок и перелетов;
нет необходимости посещать МФЦ и нотариуса. Документы подаются в банк дистанционно, что экономит время;
клиент получает электронные файлы с документами на личную почту;
оформить собственность с помощью СЭР могут как клиенты, оформившие ипотеку, так и покупатели, расплатившиеся собственными средствами;
персональный менеджер проконсультирует вас по всем возникающим вопросам и зарегистрирует документы по сделке.

Но у этого, в целом, удобного сервиса есть и свои недостатки:

высокая цена. Если госпошлина в Росреестре стоит 2000 рублей, то стоимость электронной регистрации составляет от 7000 рублей;
если вы не захотели воспользоваться данным сервисом, то процентная ставка будет увеличена на 0,1%;
в случае некорректно заполненных документов или отсутствия некоторых из них сроки регистрации продлеваются, что приводит к тому, что сделка затягивается;
правоустанавливающие документы находятся в электронном виде. Для людей старшего поколения это не всегда удобно и может вызвать затруднения;
ограничение числа собственников, продающих или приобретающих жилье;
невозможность совершения ряда сделок через сервис;
обращаясь в государственные учреждения, клиент может столкнуться с определенными трудностями, так как некоторые сотрудники могут потребовать бумажные документы.

СЭР – не так давно возникший способ подтверждения права собственности, стремительно набирающий популярность. Это достаточно простая и быстрая процедура, позволяющая не тратить время, посещая различные организации. Сделка оформляется при одном визите в отделение банка. Заверение операции у нотариуса не требуется. Незаменим подобный способ при покупке жилья в другом городе.