Стоит ли переходить на тинькофф мобайл

Обновлено: 24.09.2022

Понравились гибкие тарифы, но интернет ведет себя непредсказуемо.

Впервые о том, что у «Тинькофф банка» появится собственный мобильный оператор, стало известно в апреле 2017 года. Спустя несколько месяцев компания начала принимать заявки на подключение, а в декабре 2017 года запустила продукт.

«Тинькофф мобайл» работает на инфраструктуре оператора Tele2. SIM-карты могут приобрести абоненты из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Для этого необходимо оформить заказ на официальном сайте или в приложении, а на следующий день карту доставит курьер. Собственных салонов связи у «Тинькофф мобайл» (как и отделений у банка) нет.

Свою SIM-карту я получил на презентации мобильного оператора. Участникам предлагали «красивые» номера или бонусы на связь — дополнительные минуты, а также пакеты интернет-трафика. Я выбрал бонусы и получил 2,5 тысячи рублей на счет.

Правда, я не смог сразу воспользоваться SIM-картой — представитель компании предупредил, что она активируется только спустя сутки. Для активации необходимо вставить SIM-карту в смартфон и авторизоваться в приложении «Тинькофф мобайл» — именно там можно выбрать тариф, пополнить счет и пообщаться с представителями компании.

Авторизация заняла у меня полчаса — телефон отказывался принимать настройки интернета, а без подключения к сети я не мог войти в приложение. Решить проблему самостоятельно у меня не получалось: пришлось позвонить в колл-центр оператора. Там дали совет: вручную прописать APN — идентификатор сети пакетной передачи данных.

Консультация помогла, но с другими операторами (МТС и «Билайн») у меня таких проблем не было — я просто вставлял SIM-карту в смартфон и пользовался связью. Первое впечатление от «Тинькофф мобайл» оказалось подпорчено.

Зато порадовали тарифы. В приложении «Тинькофф мобайл» можно самостоятельно конструировать тарифный план — выбрать пакет минут, объем интернет-трафика и дополнительные услуги.

Из-за этого «Тинькофф мобайл» сложно сравнивать с «традиционными» операторами из «Большой тройки». Поэтому тарифы оператора я сравню с Yota, у которой есть похожий конструктор, а опыт взаимодействия — с МТС, потому что ранее пользовался услугами этого оператора.

У меня был тариф МТС Smart Nonstop: за 500 рублей в месяц я получал 10 ГБ интернет-трафика и 400 минут. Причём минуты расходовались только при звонках на номера МТС — за все остальные вызовы (в том числе на городские и междугородние номера) приходилось платить сверх тарифа.

Здесь и далее стоимость тарифных планов указана для Москвы. Цена в регионах может отличаться.

В МТС мне ни разу не удавалось полностью израсходовать минуты и трафик. Переплачивать не хотелось, поэтому у «Тинькофф мобайл» я выбрал тариф на 200 минут и 7 ГБ трафика. Абонентская плата составила 398 рублей в месяц.

Минимальный тариф стоит 298 рублей в месяц. За эту сумму оператор предлагает 200 минут и 2 ГБ интернет-трафика. Минимальный тариф у Yota стоит 330 рублей в месяц — 200 минут и 5 ГБ трафика.

В отличие от Yota, «Тинькофф мобайл» позволяет полностью отказаться от пакетов на связь или на интернет. В этом случае тариф будет стоить 149 рублей в месяц. Хотя это наверняка не самое востребованное предложение.

Максимальный тариф у «Тинькофф мобайл» стоит 2047 рублей в месяц. За эту сумму пользователь получит безлимитные исходящие звонки и SMS, а также интернет-трафик.

У Yota максимальный тариф стоит 2350 рублей в месяц. Безлимитных предложений (за исключением SMS) нет: пользователь платит за 5 тысяч минут и 30 ГБ интернет-трафика.

И в «Тинькофф мобайл», и в Yota можно подключить безлимитные предложения для интернет-сервисов. В этом случае оператор не учитывает трафик на соцсети, мессенджеры и музыкальные приложения.

В Yota безлимитное предложение можно выбрать для отдельных сервисов (например, для «ВКонтакте» или WhatsApp) — это стоит от 10 до 60 рублей. У «Тинькофф мобайл» безлимитные предложения продаются пакетами.

Например, пакет для шести мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, iMessage, «ТамТам») стоит 59 рублей. Пакет для видеосервисов (YouTube, Twitch, «iTunes Видео», «Google Play Фильмы», Rutube, Vimeo) стоит 159 рублей.

В «Тинькофф мобайл» мне понравилась возможность выбрать тариф по потребностям. Если мне будет не хватать интернет-трафика или минут, я либо возьму пакет побольше, либо куплю дополнительный объем за 99 рублей. У классических операторов мне пришлось бы полностью менять тарифный план.

Но с другой стороны, между тарифными предложениями «Тинькофф мобайл» достаточно высокий разрыв. Например, 200 минут в месяц для меня мало, а 600 — много. Здесь Yota предлагает больше возможностей для кастомизации — 200 минут в месяц, 400 минут в месяц и так далее. С интернетом то же самое.

По качеству клиентского сервиса «Тинькофф мобайл» превосходит МТС. Почти любой вопрос можно решить в чате мобильного приложения (если это не вопрос о настройках APN-идентификатора, конечно).

У МТС контакты поддержки скрыты в недрах приложения, и единственная опция — звонок в колл-центр, где ответа приходится ждать по 10-15 минут. Это не очень удобно, особенно если нужно решить какой-нибудь пустяковый вопрос.

Скажу сразу: я не проверял качество связи с помощью специальных приложений или устройств, поэтому мои впечатления субъективны. Полмесяца я пользовался «Тинькофф мобайл» в Москве, и еще полмесяца — в Волгограде.

Я не заметил существенной разницы «на поверхности» — в любых точках города сигнал «Тинькофф мобайл» был не хуже, чем у МТС. Я почувствовал разницу, только когда спустился под землю: здесь «Тинькофф» практически не ловил, связи не было ни на станциях, ни на перегонах.

Когда я пользовался МТС, то со связью в метро все было в порядке. Дело в том, что компания договорилась с Wi-Fi-оператором метро «Максима Телеком» о совместном использовании оборудования и установила в вагонах фемтосоты — миниатюрные базовые станции.

Более того, у МТС был настолько хороший сигнал, что на некоторых ветках я мог переписываться в соцсетях или слушать музыку через интернет, не подключаясь к Wi-Fi. У «Тинькоф мобайл» такой роскоши нет.

Вообще, интернет — это слабое место оператора. Даже на поверхности он мог внезапно пропасть в центре Москвы, или работать с помехами в районе станции метро «Щёлковская».

В Волгограде я часто сталкивался с «аномальными зонами» — полосами по 200-300 метров, где стабильно пропадал интернет, а напротив индикатора связи вместо 4G возникал EDGE.

Чем мне понравился «Тинькофф» в Волгограде — отсутствием роуминга. Я звонил друзьям на волгоградские номера, раздавал Wi-Fi для ноутбука, регулярно смотрел видео из YouTube — и ни разу не платил сверх стоимости тарифа.

Эти условия действуют на всей территории России, кроме республики Крым и Севастополя. Там пакеты не работают, а исходящие вызовы на российские номера стоят по 4,9 рублей за минуту. Столько же стоит 1 МБ интернет-трафика.

  • Абоненты «Тинькоф мобайл» могут использовать счет мобильного телефона для перевода денег, снятия наличных и оплаты покупок в магазинах. Для этого к каждой SIM-карте выпускается виртуальная банковская карта.
  • Обслуживание счета бесплатное. Кроме того «Тинькофф банк» начисляет 6% годовых на остаток по карте, если на мобильном счету больше тысячи рублей. Пополнить счет можно двумя способами — наличными и банковской картой.
  • Наличные принимают в салонах связи «Связной» и «Евросеть», в терминалах оплаты и в банкоматах «Тинькофф банк» и банков-партнеров. Пополнить счет через карту можно с помощью сайта или приложения «Тинькофф мобайл» (а также других банков) или через банкомат.
  • Приложение оператора позволяет контролировать расходы в международном роуминге. Сравнивать тарифы разных операторов я не буду (это тема для отдельной статьи), но благодаря «Тинькофф мобайл» можно быстро и удобно ограничить потребление трафика разным приложениям или запретить их обновление.

После месяца с «Тинькофф мобайл» впечатления скорее положительные, чем отрицательные. Попробую разложить их по осям.

  • Возможность конструировать тарифы: абонентская плата получается ниже, чем у классических операторов.
  • Быстрая и удобная поддержка, в том числе в чате мобильного приложения.
  • Хороший UI/UX приложения.
  • Неплохое качество связи.
  • Непредсказуемый интернет.
  • Меньше возможностей для кастомизации тарифа, чем у Yota.
  • Приложение пока «сыровато».

Фишку с аутентификацией без пароля в мобильном приложении превратили в неудобство. Мало того, что другого способа попасть в личный кабинет нет, так ещё и APN для мобильного интернета надо задавать вручную.

Выхожу на улицу, Курский вокзал, одна остановка до Красной площади, Мегафон и новоиспеченный Тинькофф ловят сигнал "на максимум палочек" (не смотрел, сколько децибел). Запускаю speedtest. Мегафон – 130/40 Мбит, Тинькофф – 7/14 Мбит (меньше мегабайта на скачивание!), в метро вообще ничего нет, видел какой-то сигнал только на Университете, на Сокольнической линии. За первый день использования впечатление "скорее негативное".

Потом появились проблемы с фичей "сим-карта = банковская карта". Опять же, сотрудник на стойке мне сказал, что всё будет работать, в итоге в чате по скрипту меня отфутболили, сказали, что "скоро завезём".
Прошёл месяц, в приложении "Мобайл" появился пункт с банковской картой, кнопка в котором редиректит меня в апп Банка, в котором этой карты нет (я заходил в приложение и со старого номера, где я – клиент банка, и с нового, где я – абонент Т.Мобайла).
Пишу в поддержку, рассказываю ситуацию, скидываю скриншоты (забавный момент: на скриншот из приложения Мобайла, где была кнопка перехода в банкинг, сотрудница попросила уточнить, скриншот из какого приложения я скинул), в ответ получаю ничего ("сервис у нас еще совсем новый, его постоянно корректируют"), на просьбу открыть тикет, сотрудница написала, что тикет открыт, но я до сих пор его нигде не вижу.

Революции в сфере мобильной связи не произошло. Тарифы – так себе, преимуществ для клиентов банка нет. Разве что смсками спамить.

Почему нет сравнения с Tele2? На базе которого он и построен, а то очень похожи тарифы, а по некоторым критериям так и вообще Теле2 выигрывает. Довольно спорный оператор, учитывая отношение Тинькова и Ко к абонентам. Постоянные впраривания кредитов я думаю будут регулярными.

Ответ на вопрос — в вашем вопросе: «Тинькофф мобайл» использует инфраструктуру Tele2, что на мой взгляд делает сравнение некорректным. Тем более, что «Тинькофф мобайл» — виртуальный оператор, поэтому я решил сравнить его тарифные предложения с Yota.

Гораздо интереснее сравнивать Tele2 c «большой тройкой» — что я и сделал в таблице.

Даже близко нет уехав из Питера в Москву с пакетом или наоборот пакет работает только в городе где находишься а звонки уже даже на оператора tele2 и других других регионов 5 рублей как утверждают работает межгород-обдирадовка полная.

Странная статья. "Это дорого, это не очень хорошо, это сложно. Вывод: все хорошо".
Тарифы дорогие с большим шагом пакетов, хуже сети на которой он работает. Поддержка хорошая, на то он и Тиньков. Остальные плюсы не убедили.

Yota. Полный безлимит на интернет без всяких пакетов и гигов и 300 минут в месяц с бесконечным количеством смс за 490 рублей в месяц. Точка. Даже добавлять нечего не буду.

это старые тарифы, их больше нет

а как качество связи? голосовое. Живу в Краснодаре, билайн работает отвратительно. Думаю на yota перейти, но переживаю, что качество голосовой связи будет еще хуже.

МТС. 10 ГБ трафика, 600 минут на всех. безлимит внутри сети. 600 смс. 200 рублей в месяц. Точка.

Почему бы каждому оператору не сделать такой конструктор тарифов. Наверное мозги пудрить своими бесчисленными тарифами лучше.

У меня тоже "старая" йота: полный интернет безлимит и 200 минут за 240 руб/мес. Брат жив, зависимость есть.

Комментарий удален модератором

Возможно, что ёта тоже скоро доберётся до архивных тарифов. Теле2 уже добрались до архивных безлимитов от 230р в мес, правда пока в неск регионах.Теперь там 50 гигов вместо безлимита

Не точка, а многоточие. Ибо к вышесказанному добавляется одна интересная деталь - анализ вашего трафика со стороны оператора. Это выливается в полный запрет на использование телефона в качестве точки доступа или USB-модема, а также фильтрацию P2P-трафика. Самые очевидные сценарии использования безлимитного интернета оператор зарубил на корню. Почему нельзя ограничивать канал соединения во время перегрузки сети? И какая разница, на каком устройстве просматривается одна и та же интернет-страница? Если оператор таким образом решил монетизировать расшаривание, тогда где соответствующая платная услуга? Я говорю про нормальную тарифную опцию (как "режим модема" у Тинькофф Мобайл), а не назойливые синие экраны в браузере.

Спасибо, что поделились мнением. Рады, что в целом оператором довольны и останетесь абонентом Тинькофф Мобайл. Мы в самом начале пути, а значит будем шлифовать и улучшать как сам продукт, так и сервис. За фидбек по отрицательным моментам благодарим отдельно. Будем думать, как их устранить.

Да ладно мнение, видно что проплаченная статья.

Совсем не палитесь. Моментально после появления статьи ваш первый заготовленный коммент.
Почему не в "Рекламе"? Там денег просят?

Добавьте в безлимитные сервисы музыку deezer.

А вот кстати про виртуальную карту уточнить бы хотелось - интересно что будет если уже есть ваша карта и захочу (а я хочу как минимум попробовать - но пока вы в Москве только - не могу) подключится - она появится в ИБ рядом с остальными? А если я несколько ваших симок.
Юридически средства на номере это что - средства на банковском счету (если да - то договор в принципе можно прочитать где то?) или на телефонном?(вот _допустим_ я положу миллион и вы обанкротитесь - АСВ этот миллион вернет?)
Возможность с этих средств посредством любых действий с телефоном (не с виртуальной картой) получить списание за разные НуОченьПолезныеУслугиСПодпиской в принципе есть? А планируется?

Все ваши недостатки описал ниже, но долго будете устранять их.

Мда, купленный отзыв. Если смотреть по ценам - это самый невыгодный оператор из существующих

У теле2 за те же деньги выгоднее тарифы

Расскажите про оператора DANYCOM тоже на сетях Теле2

Я попытался как-то)

Там теле2 платформу для этого запустил. Давайте больше виртуальных Теле2 сравнивать по качеству связи и ценам, ага

Всего говорят, - «Олег, а как поднять монет?»
Создам ка оператора,
Пока Петр Осипов делает м..ньет.

А кто такой Петр Осипов? Автор "обзора" Никита Евдокимов ))

Внесу свои пять копеек.
На мой взгляд тарифы дорогие, за якобы безлимитный интернет 1000 руб в месяц, с ума сошли?
А мелким шрифтом что скорость может быть ограничена.
Для сравнения на моём старом тарифе МегаФон, безлимитный интернет 3 рубля в сутки и за сам тариф 12.70 (1000 минут на звонки по всей РФ и 1000 СМС) в сутки, итого - 471 рубль в месяц.

Комментарий удален модератором

Фишку с аутентификацией без пароля в мобильном приложении превратили в неудобство. Мало того, что другого способа попасть в личный кабинет нет, так ещё и APN для мобильного интернета надо задавать вручную.

Выхожу на улицу, Курский вокзал, одна остановка до Красной площади, Мегафон и новоиспеченный Тинькофф ловят сигнал "на максимум палочек" (не смотрел, сколько децибел). Запускаю speedtest. Мегафон – 130/40 Мбит, Тинькофф – 7/14 Мбит (меньше мегабайта на скачивание!), в метро вообще ничего нет, видел какой-то сигнал только на Университете, на Сокольнической линии. За первый день использования впечатление "скорее негативное".

Потом появились проблемы с фичей "сим-карта = банковская карта". Опять же, сотрудник на стойке мне сказал, что всё будет работать, в итоге в чате по скрипту меня отфутболили, сказали, что "скоро завезём".
Прошёл месяц, в приложении "Мобайл" появился пункт с банковской картой, кнопка в котором редиректит меня в апп Банка, в котором этой карты нет (я заходил в приложение и со старого номера, где я – клиент банка, и с нового, где я – абонент Т.Мобайла).
Пишу в поддержку, рассказываю ситуацию, скидываю скриншоты (забавный момент: на скриншот из приложения Мобайла, где была кнопка перехода в банкинг, сотрудница попросила уточнить, скриншот из какого приложения я скинул), в ответ получаю ничего ("сервис у нас еще совсем новый, его постоянно корректируют"), на просьбу открыть тикет, сотрудница написала, что тикет открыт, но я до сих пор его нигде не вижу.

Революции в сфере мобильной связи не произошло. Тарифы – так себе, преимуществ для клиентов банка нет. Разве что смсками спамить.

Заметил, что есть как бы два типа операторов — большая тройка «МТС», «Мегафон» и «Билайн» и относительно молодые «Тинькофф Мобайл», «Сбермобайл», Yota, «Ростелеком». Молодые хотят урвать свой кусок пирога, и вроде им это удается.

У "большой тройки" всё хуже и хуже обслуживание, дорогие тарифы, скрытые платежи и услуги, какие-то подписки на анекдоты за 500 рублей в наносекунду. Конечно, крупные игроки никуда не денутся – у них большая клиентская база, они обслуживают большие компании корпоративной связью и тп. Но круто, что появляются новые операторы со свежими идеями – настройка тарифов, программы лояльности, бонусы, новые фичи и тп.

В какой-то момент решил, что пора попробовать одного из них – Тинькофф Мобайл. Выбирал я недолго, так как уже почти 2 года хожу с дебетовой и кредитной картами, без каких-либо проблем. На мой взгляд, в Тинькофф самое удобное приложение, понятные условия и поддержка на уровне. Они постоянно придумывают что-то новое, устраивают нормальные акции.

Здесь будет небольшой разбор, мое мнение – никого не призываю оформлять связь.

Встречу по доставке сим-карты удалось назначить в тот же день, очень быстро. Не очень понравилось, что курьер не нашел адрес, и подошел к другому строению, хотя я точно указывал всё правильно. Пришлось несколько раз созваниваться и ориентировать курьера. Неприятно, конечно, так как я вышел из подъезда и ждал. На самой встрече он был в маске и перчатках, выдал маленький конверт – там мини-брошюра, сим-карта со всеми форматами (мини, микро), и даже иголочка для сим-слота. Кстати, уже позже я узнал, что заказать симку можно еще проще – e-sim, электронная симка. Почему поддержка Тинькофф сразу не подсказала, непонятно. Ну да ладно. К тому же такую лучше заказать, если ваш телефон поддерживает виртуальную сим-карту e-sim, и если не хотите попасть в такую же ситуацию с курьером как я. Еще и для iPhone это очень удобно, когда хочешь себе вторую сим. Приложение скачивается отдельное от банковского, так оно выглядит:

На скриншоте также видно, что тариф стал дешевле, благодаря бесплатным минутам за траты от 10 тыс рублей на дебетовой карте, о тарифе и напишу далее.

Здесь конструктор тарифа. Первую неделю Тинькофф дает потестировать жирный пакет – 25 Гб, безлимитные сервисы общения и развлечений – видео, мессенджеры, соцсети. Если хочешь – меняешь настройки и через неделю ставится твой тариф. Если не хочешь ничего трогать – то эти максимальные настройки и остаются далее. Я оставил как есть. Безлимитные сервисы (соцсети, видео, музыка и тп) стоят от 49 до 159 рублей, но при выборе максимального интернета в 25 гигабайт – их стоимость падает до 1 руб, кроме пакетов «Удаленка» и «СМС». Для примера – 600 минут, полный пакет 25 гигабайт и все развлекательные безлимитные сервисы в Москве стоит примерно 600 рублей в месяц. В некоторых других городах это обойдется дешевле, как на скриншоте. А за счет привязки карты, автоплатежа – минуты становятся бесплатными. Если перейдешь со своим номером от другого оператора – сверху 1000 бонусных рублей. Если от друга – сверху 500 рублей на связь. Так что первые месяцы будут очень выгодными в любом случае. Конструктор тарифа можно покрутить на сайте. Ссылку давать не буду, а то меня обвинят в рекламе.

Связь и интернет

О связи и интернете пишут много, ведь это основная функция оператора. Сим-карты банка работают на базе оператора Tele2 по системе MVNO (виртуальный мобильный оператор). Хорошее покрытие, отлично ловит даже на природе, вдали от городов. Например, отдыхал на берегу Байкала, и у меня там сим-карта ловила все 4 палки, а у девушки, отдыхавшей там же на Мегафоне была то 1, то вовсе не было сети. Интернет стабильно ловит 4G как в Москве, так и за городом. Но сама скорость интернета иногда может падать – это заметно по ухудшению качества видео на Youtube, медленной загрузки постов и сторис в Instagram. Но это не частая история. Я думаю, что такая проблема коснулась многих MVNO проектов России, поэтому ждем 5G от Tele2 в ближайшие сроки. Вот тест скорости прямо во время написания статьи:

Сим-карта от Тинькофф – это не только про связь и интернет, что безусловно важно, но и про пачку полезных и бесплатных услуг, которые успели наделать шуму в интернете. Например, личный секретарь Олег. После нас, обладателей сим-карт Тинькофф, банк решил дать к нему доступ вообще всем – настолько Олег крут. Олег может ответить на звонок вместо вас, записать разговор и предоставить вам расшифровку в Телеграм. Олег отвечает и мошенникам, спамерам – понимает про что те говорят, и отвечает часто оригинально:

Но бывает, что бот попадает на бота, и случается зацикленный диалог. Хоть это и забавно, но видно, что не доработали:

Вроде как с сентября Тинькофф Мобайл сделали свои платные фичи полностью бесплатными – это запись звонков, виртуальный номер, блокировка рекламы, определитель номера (пока только для iPhone), своё имя сети. Раньше это всё было за небольшую плату, так как они, действительно, полезны и удобны, но сейчас эти плюшки бесплатны.

Я помню, как в МТС когда-то давно постоянно проверял личный кабинет на предмет подключенных платных подписок и услуг, после разговоров с операторами, после регистрации на сайтах, после случайных переходов на фишинг. Иногда, действительно, на пустом месте появлялась какая-нибудь услуга, например, «музыка вместо гудков за 5 руб в день» и т.п. Знакомо?) Соответственно, часто подобный фишинг, с большей вероятностью, проворачивал сам оператор. Сейчас, возможно, ситуация лучше, но некоторые знакомые говорят, что у них до сих пор так на разных операторах. В Тинькофф отказались от этого совсем – такого просто нет. И это мне больше всего нравится.

Виртуальный номер – отдельный кайф. Подобную услугу предоставляют Авито и Циан, для защиты номера от мошенников или агентств внутри своих площадок. А здесь вы просто сами можете включить виртуальный номер и использовать везде, где захотите. Даже при регистрации как новый пользователь в каком-нибудь приложении доставки. Так я, например, регистрировал два аккаунта в Яндекс.Еде и на каждый получал по 50% на первый заказ.

В приложении Мобайл можно обратиться в поддержку в чате. После ненавязчивой попытки бота помочь тебе, в итоге отвечают реальные операторы, причем довольно быстро. У меня было несколько вопросов по действую анти-спама и диктофона разговоров, оператор появился в чате в течение 2 минут, хотя я его не просил появляться, ответил еще в течение 2-3 минут. Это понравилось. Например, в Билайне вообще сложно найти панель чата, а отвечает робот, даже когда по логике общения нужен уже человек. Ну а связываются с тобой только, если собрался уходить от них, при чем не сразу, а через день.

Кстати, про роуминг не упомянул выше. Российского роуминга нет, как и у других операторов. За границей роуминг не пробовал, так как пользуюсь wi-fi или покупаю местную симку, если нахожусь в другой стране больше недели. Но, по отзывам, роуминг у Тинькофф Мобайл выгодный – есть бесплатные услуги, такие как – разговоры с поддержкой Тинькофф, трафик в приложении банка и Инвестиций. То есть, можно совершать переводы, платежи бесплатно, да еще и инвестировать в роуминге, не платя за это.

Итог: плюсы и минусы

ИТОГО Тинькофф Мобайл меня во многом устраивает. Здесь современный тариф с крутыми сервисами и полезными бесплатными фишками. Качество связи нормальное. Некоторую нестабильность интернета, думаю, можно приписать в минусы. В остальном только плюсы. Круто работает и связка с картой банка – даются бесплатные минуты за траты с карты. Запись звонков прикольная штука – можно разговор с другом записать, чтобы ловить на слове. А если тот станет утверждать, что не говорил ничего такого – показывать запись:) Защитник Олег спасает от мошенничества – сейчас телефонные мошенники сильно активизировались, поэтому Олег настоящая находка. Ну и среди услуг есть спам-определитель. И все эти фишки бесплатны.Ну и в целом, я считаю, что новые предложения на рынке – это верная тенденция к развитию. Нам, как потребителям, выгодна конкуренция, можно сказать, молодых операторов с большой тройкой.

Например, отдыхал на берегу Байкала, и у меня там сим-карта ловила все 4 палки, а у девушки, отдыхавшей там же на Мегафоне была то 1, то вовсе не было сети.

Не про те палки в компании с девушкой на берегу Байкала надо думать

Спасибо за ваш комментарий))

На старте опсосы лояльны к клиентам, а статейка дурно попахивает джинсой.

Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как Тинькофф упоминается здесь везде

Да еще и рефссылка торчит ))

Ну они действительно у всех на слуху. Поэтому и решил первую публикацию про них сделать

Опыт использования в Москве и МО пару лет. Основные минусы и плюсы, на мой взгляд такие:

Плюсы:
-Интересные доп. услуги, вроде записи звонков, виртуального номера
- Новые тарифы. Теперь можно обновить свой тариф и бесплатно пользоваться теми же услугами.
- Интеграция с банком
- Возможность получать бесплатные минуты

Попробовал немножко, дав симку ребёнку, после чего сменил свой тариф в Билайне, добавив туда ребёнка. Деньги примерно те же, но все номера в тарифе с анлимом и раздачей и домашний интернет приличный. Вчера смотрел - тариф обновили, теперь дешевле (смс в 6 раз меньше стало, но кому они нужны сейчас).

В регионах Тинькофф дешевле. А если подключить Про за 199 р, 600 минут бесплатно.

Ну это виртуальные операторы. Они используют сети большой тройки, но без минусов тройки в виде обманов, разводов, невыгодных тарифов и прочего мошенничества

Нет. Теле2/Ростелеком не входит в "большую тройку". Я вижу очень много MVNO не на сетях тройки, даже тот же сбер мобайл.
Вообще, за МКАД многие экс-СССР операторы, типа Связьинформа, давным давно перешли в Ростелеком. Потом это стало Теле2. Потом опять Ростелеком. И поэтому у них во многих регионах лУчшее покрытие, чем у "большой тройки". Особенно в лесу и на трассах.

когда из статьи узнала, что фичи стали бесплатными 😳
зашибись, пойду себе имя сети сменю наконец-то)

Добавлю от себя. Мне нравится что в отличие от пчелайна и иже с ними. Тинькофф не предлагает подключить друзей и соседей в навязчивой форме при звонке. Про забугорные поездки. Мне понравились тарифы. Было удобно. Работает хорошо.

У самого Тинькофф-мобайл в качестве запасного тарифа,но тут видно же,что джинса-рекламная статья,замаскированная под восторженный отзыв.Не нужно людей за идиотов держать.

Не обязательно статья без негатива это джинса. Но я учту на будущее.

Сколько за обзор Тинькофф заплатил?😁

А если по делу, то для меня была интересна услуга записи звонков и виртуальный номер.

С виртуальным номером все понятно, а вот запись звонков оказалась неудобной. Я думал, что запись делается всегда, если функция включена, а как оказалось, нужно делать дополнительные манипуляции, чтобы запись началась. Неудобно.

И цена по итоге оказалась выше. Даже с бесплатными минутами все равно выходит дороже, чем у меня😁 При этом у меня пакет минут больше на текущем операторе, пакет интернета тоже. Поэтому переходить не стал.

Нисколько не заплатил) почему если пишешь что-то хорошее, то сразу за деньги? Это как-то грустно.

У нас есть и автоматическая запись звонков, но она пока еще не во всех регионах запущена.

За Олега респект конечно, а так это та же йота. Хотя наверное не йота, а теле2, ток с Олегом

Йота на сетях Мегафон. А Мегафон и Теле2 в регионах это большая разница.

Мне кажется про пакеты с домашним интернетом - это тема следующей статьи) Но вообще Ростелеком меня лично не подводил, в отличии от МТС и Билайн.
И раз Теле2 начали предлагать. то наверное и Тинькофф скоро начнет. Только добавит как обычно крутых фич, чтобы к ним перетекали.

Какие плюсы могут быть, есть ценник на их связь неадекватный?

Меня развеселило, когда курьер с доставкой симки Тинькоффа задержался по причине того, что "пытался до меня дозвониться, но у него не ловила связь".

Из минусов: отдыхал в Греции этим летом, нужно было много переписываться в WA, подключил безлимитные мессенджеры на пробу - скорость инета стала черепашьей! Выключил - опять вернулась нормальная. Не хороший развод. Тинькоф, могли бы больше на мне заработать, а так отключил и всем знакомым отсоветовал.

Сожалеем, что столкнулись с трудностями.
Скорость не зависит от услуги, которую вы подключаете.
Если решите снова воспользоваться безлимитными мессенджерами и столкнетесь с низкой скоростью, сообщите нам, пожалуйста.
Проверим.

Не советую. Пользуюсь 5 мес. Связь норм. Инет норм. Но вот если у тебя теле2, то 600 минут тебе хватит, возможно, на месяц. А так как опсос не раскручен, то это становится проблемой, тк любой звонок уходит другому оперу. Если тратишь по дебетовой карте больше 15 к, то 600 минут дают бесплатно. Подключить 4 Гб 200 руб, соц сети анлим 100 и т.п. Вообщем не фонтан

Пользовался тинькофф мобайл года полтора. В начале подкупило то что 600 минут даются в подарок если тратишь 10к в месяц с карты тинькофф. Но минусы были сильнее. Одно то, что в метро по сути остаёшься без связи когда поезд движется между станций очень сильно раздражало (ибо по всем канонам мне звонили чаще именно в такие моменты). Вернулся на билайн, которым пользовался до этого всю жизнь. По цене за месяц выходит так же 500р практически за аналогичные пакеты, только у тинькофф эти 500р получались только когда минуты были в подарок. Плюс билайн стабильно ловит в метро 4г, вообще забыл про вай фай в метро и просмотр рекламы. Ну и скорость интернета, очень часто у тинькофф она падала по необъяснимым причинам, вроде 4г сигнал максимальный а скорость 0.01 mbps.
А в метро даже мобильная связь не ловила из-за того что у теле 2 на территории москвы и мо ловит только 4г/3г, для тинькофф очень не хватает вот этого 2г ибо при отсутствии норм сигнала просто отваливатся от сети, ну такое себе.

В метро действительно пока нет покрытия. Но над этим работаем с основным партнером, как и над качеством связи в целом.
Работа мобильного интернета на нас не похожа. Если еще дадите нам шанс, и возникнут подобные трудности — мы всегда на связи.

А я бы не согласился с автором в целом про качество. Брали симку тинька когда получали вторую карту девушке, прикинули что как раз на дворе ковид, делать нечего можно и погулять связь потестить.
1. Тарифы далеко не самые выгодные, мне нужно больше 2к минут и безлимитный инет, такой набор стоил 2200 в месяц, мтс мне даёт тоже самое за 1650, а билайн на второй симке за 1500 ещё и с 500мб домашним инетом и возможностью на этот же тариф цепануть ещё 2 карточки в те же деньги, чем активно пользуется и девушка и мать. Девушка плюсов тоже мало нашла, конструктор есть и у МТС, а плюсом не дурацкие соц. сети безлимитные а полностью инет цена выходит 580р, против 1000+ у тинька.
2. Зона покрытия, с Байкалом вам просто не повезло сравнивать с мегафоном, там же о. Ольхон чудесно ловит Lte от мтс и скорость инета 90мб\сёк, и не плохо себя чувствует билайн с 4g+ И скоростью около 50мб\сёк. А вот в Москве начинаются у тини чудеса, напомню время - локдаун, пошли в кузьминский парк, через 50 метров после калитки мтс, билайн показывали Lte все как положено, а вот тинькофф уверенно показывал отсутствие сети. И длилось это долго, связь появилась ближе к МКАД, и то H+, а при удалении в парк вновь пропадала. Последний раз такие проблемы были там у МТС аж 12 или 13 лет назад. Далее лезем в метро, сразу видим уверенное отсутствие сети на всех перегонах, связь появлялась за 100м до станции. Идём вдоль казанской ж\д дороги в сторону города. Раменское от станции Выхино, сразу за Люберцами тинькофф сказал что не знает о 4g и показывал лишь H+, прекращалось это лишь когда мы проходили сотовые вышки в пределах видимости, у МТС и Билайн полет нормальный Lte на всем пути. - Это я к тому что теле2 вообще сеть в мск не развивает, и тиня страдает, а связь нужна, так что опять минус жирный.
3. Если уж тиня и ловил в какой точке, то начинали сразу замерять скорость инета, выше 22мб так намерить и не удалось, в тех же местах мтс и билайн бились 40 и 50мб соответственно, тест в квартире вообще показал чудеса, тиня уверенные 15мб\сёк, мтс 35мб\сёк билайн улетел за 100мб\сёк опять выбор не в пользу тини.

Это все субъективно и оправдано при нашем сценарии использования, но я считаю тарифы у тини совсем не дешёвыми, качество связи ниже среднего, а привязка сотовой связи к банку, - тратам по карте, и автоплатежам именно с этого банка, не самой лучшей задумкой, мне она не нравиться, как и в целом экосистемы.

Добрый день.
Спасибо за подробный обзор нашего продукта :)

да, отключил только безлимитные мессенджеры. а не совсем мобайл 😁 по остальному только плюсы.

Что радует, к Мобайлу выпускается виртуальная банковская карта. И деньги с баланса связи можно тратить без комиссий, привязав карту к Apple/Google pay. Удобно.

Из минусов - говорят, тарифы есть дешевле. Например, что тариф роуминга в Крыму от Мобайл дороже аналогичного тарифа от Мегафона.

Но вцелом, если быть клиентом банка, то Мобайлом пользоваться выгодно. За минуты по все России можно не платить.

ловила все 4 палки, а у девушки, была то 1, то вовсе не было

Еще ловите- не работает OpenVPN через интернет от Тинькофф мобайл

Теле2 имеет охват сильно меньше, чем МТС в ЦФО и ЮФО. У меня две SIM в телефоне этих операторов. И могу сравнить. А на Байкале быле в этом году, таки да. Теле2 работал лучше. В МСК связь только 4G.

Автор, продолжаете пользоваться? Хочу уйти от Йоты, уже успела заказать карту с переносом номера. С Йотой дружила года 3, потом всё стало хуже, но в итоге держала фишка с безлимитным интернетом для старых абонентов, связь в 300 рублей обходится, 6 год Йота у меня. Хотя я понимала, что интернет использую очень мало с телефона. Но сеть вечно падает, а я живу прямо в центре Новосибирска. И не в переходе, лол.

Олег чуть дороже (от 400 рублей у нас), но там всякие фишки с виртуальным номером и записью. Пишут, что бесплатные. Только странно, что пакет 25гб ДЕШЕВЛЕ 5гб (аж 600 рублей показывает). Где логика? Или я узнаю о ней, когда мне привезут симку и всё станет ещё дороже?)) С безлимитными приложениями мне столько интернетов просто не нужно, я телефоны вообще не очень люблю, но всё равно нужны некоторые штуки. Плохих отзывов о качестве связи просто тонны. Хотя и о Йоте столько же, но там связь правда стала стрёмной, даже звонок маме может сорваться. Йота у обеих. Когда у неё был МТС, всё было прекрасно. Живёт она в пригороде, а не в глухом селе. Тинькофф юзаю с 2013 года, люблю, но это же другоооое. А я вообще не шарю в мобильной связи.) Хз, отменять доставку или нет.

Содержание: 43 Вопроса перед оформлением СИМ-карты Тинькофф

АКЦИИ при подключении 23.05.2022

Успейте поучаствовать – Оставьте заявку прямо сейчас! (Срок действия ограничен)

Как выглядит Черная карта Тинькофф – Описание и фотография

Обзор Тинькофф Блэк

Проверить одобрение карты за 5 минут

  • 0 р — стоимость оформления и выпуска.
  • 2 дня — бесплатная доставка в любую точку России.
  • 5 лет – срок действия.
  • 0 или 99 р — ежемесячное обслуживание.
  • 30% — повышенные бонусы у партнеров.
  • 3,5% годовых — проценты на остаток.
  • 600 000 р — беспроцентное снятие наличных.
  • 20 000 р — 0% за переводы на другие карты.
  • Овердрафт — есть (подключение по запросу).

Обзор оператора Тинькофф Мобайл 2022

Tinkoff Mobile: 18 главных преимуществ

Сим карте Тинькофф Мобайл

Esim Tinkoff Mobile

Недостатки Теле2 по сравнению с Тинькофф Мобайл

  1. Отсутствуют гибкие индивидуальные тарифные планы.
  2. Есть междугородняя тарификация звонков и внутрисетевой роуминг.
  3. Автоматические подписки и навязанные услуги.
  4. Отсутствует безлимитный Интернет.
  5. Подключиться можно только в специализированных салонах.

На базе какого оператора работает Tinkoff Mobile?

  • Tinkoff Mobile – это виртуальный оператор Тинькофф банка, у которого нет собственных вышек. Работа осуществляется на базе платформы оператора ТЕЛЕ2 и использует его вышки.
  • В регионах, где нет зоны покрытия Теле-2, или за границей используются другие сети.
  • Функционирует по принципу MVNO – Mobile Virtual Network Operator, который подразумевает наличие только коммутационного оборудования и биллинговой системы.

Какая скорость Интернета?

Максимальная скорость — 150 Мбит/с.

Качество сотовой связи Тинькофф Мобайл

Более 100 000 вышек и покрытие в метро обеспечивают абонентам высокое качество связи.

Тинькофф Мобайл Подводные камни

Роуминг Tinkoff Mobile в Крыму

В Крыма используются вышки местного провайдера «Волна Мобайл», стоимость тарифов в роуминге будут отличаться.

Имя сети

По умолчанию показывается имя "Tinkoff", но вы можете название на свое.

Зона покрытия сети Тинькофф Мобайл

  • Поддерживаются стандарты и протоколы 4G (LTE), 3G.
  • Посмотрите зону покрытия по России и за границей онлайн.

Tinkoff Mobile за границей: в Европе, Турции и Абхазии

  • За границей ESIM имеет тот же функционал, как и в России.
  • Е-Сим хорошо работает в Абхазии и Турции.
  • Условия в роуминге за границей вы можете настроить самостоятельно.
  • Любые приложения Тинькофф можно использовать за границей бесплатно.

Конструктор тарифных планов Тинькофф Мобайл 2022

  • Конструктор тарифов позволяет создать индивидуальные выгодные условия и выбрать нужное количество минут, гигабайт Интернета и безлимитные опции.
  • Оплата списывается в момент подключения.
  • Пакеты действуют 30 дней, включая день подключения, продлеваются на 30-й день в 22:00.
  • Звонки другим абонентам Tinkoff Mobile бесплатны и не расходуют пакет.

Тарифы телефонной связи + Пакеты

  • Звонки в любой регион включены в пакет минут.
  • Условия и цены не меняются в поездках по России, за исключением полуострова Крым.
  • Без подключения пакета минут стоимость минуты разговора по РФ 3,9 рубля.

Безлимитный Интернет

  • Стоимость — 999 рублей в месяц.
  • Можно подключить только на нужные сервисы.

Сколько стоит семейный тариф?

Как узнать тариф?

Смена тарифа

Вы можете выбрать другой тарифный план и сменить свой на него, доплатив разницу в стоимости при необходимости.

Условия использования без абонентской платы

У оператора есть тариф «Посекундный» без абонентской платы.

Как пользоваться Tinkoff Mobile бесплатно?

Тратьте по картам банка от 10 000 рублей в месяц ежемесячно и получайте пакеты по 600 минут бесплатно.

Как заказать Симку Тинькофф Мобайл с доставкой на дом?

  1. Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает технологию eSIM.
  2. Отправьте заявку.
  3. Настройте по инструкции.
  4. Сотрудник перезвонит вам для согласования времени и места доставки.
  5. Курьер доставит комплект для подключения на дом и ответит на ваши вопросы.
  6. Прочитайте условия договора и поставьте подпись.
  7. Если хотите подключиться сразу, купите Е-СИМ у партнеров.

Cколько стоит Tinkoff Mobile?

Сим-карта предоставляется бесплатно.

На какие цифры начинаются?

Выбор красивого номера онлайн

8 Особенностей перехода в Тинькофф Мобайл со своим номером

Как отменить перенос?

  • Написать в поддержку через онлайн чат.
  • Позвонить на горячую линию.

Смена номера в Tinkoff Mobile

В приложении: «Сменить» -> Выберите сочетание цифр.

Выбор номера

Как активировать Сим-карту Тинькофф Мобайл?

  • Скачайте мобильное приложение и сделайте настройку.
  • Если вы уже настроили тариф, вставьте карточку в смартфон и пользуйтесь.
  • Возможна активация по QR-коду без паспорта.

Как отказаться и отключить Tinkoff Mobile?

Для отказа от Tinkoff Mobile нужно удалить профиль и расторгнуть договор.

Как снять деньги с SIM?

  • Деньги можно снять через приложение или ЛК.
  • Бонусы выводить нельзя.
  • На карточку Тинькофф Банка деньги можно вывести без комиссии до 100 000.
  • На счет другого банка можно выводить без комиссии до 20 000.
  • Деньги можно перевести другому пользователю Тинькофф Мобайл.
  • Можно снять деньги через пополнение электронного кошелька

Как проверить баланс Tinkoff Mobile?

Пополнение баланса

  • Пополнить счет можно практически через любой банк.
  • В банкоматах.
  • В салонах «Связной» или «Евросеть».
  • Через официальный сайт.

Как брать доверительный платеж - Условия?

Сумма доверительного платежа, руб Оплата, руб
50 7
100 15
200 30

Настройка

  • Отправьте заявку.
  • Войдите в приложение.
  • В течение 2 минут профиль будет готов.
  • Выберите способ установки.
  1. Для Android рекомендуется автонастройку.
  2. Для iPhone: «Добавить» – «Вручную» – «Код активации».

Как скачать Tinkoff Mobile?

Для компьютера скачивать программу не нужно, весь функционал доступен на ПК через личный кабинет.

Мобильное приложение

Настройка тарифного плана

  • Параметры загружаются в профиль eSIM автоматически.
  • Через профиль можно управлять тарифом онлайн, подключать и отключать пакеты услуг, а также следить за расходами.

Как настроить Интернет на Tinkoff Mobile?

  1. Вставьте eSIM в основной слот.
  2. Проверьте, что включена опция передачи данных.
  3. Примите автоматические параметры.
  4. Перезагрузите устройство.

Параметры точки доступа APN на Е-СИМ

  • Пропишите точку доступа APN: m.Tinkoff, для Андроида также укажите тип – default.
  • На Айфоне: «Передача данных» – «APN».
  • На Андроиде: «Еще» – «APN».

Можно ли раздавать Интернет в режиме роутера?

  • Настройте смартфон на работу в качестве роутера (модема).
  • Для безлимитного пакета нужно подключить опцию «Режим модема» или будет ограничение для модемов и роутеров 0,5 ГБ в месяц.

Как отключить Интернет?

Для отключения нужно внести изменения в профиль.

При повторном подключении стоимость спишется со счета заново.

  • Подключение переадресации вызовов бесплатно.
  • Переадресация СМС не поддреживается.
  • Переадресованный вызов стоит как сумма стоимости входящего и исходящего вызовов.
  • Переадресованный вызов оплачивается только в случае его принятия.
  1. Ремонтные работы на оборудовании Теле2.
  2. Перегрузка.
  3. Плохие метеоусловия.
  4. Отсутствие покрытия.
  5. Неверные настройки.
  6. Поломка смартфона.
  7. «Глючит» Симка.
  • Перезагрузите устройство.
  • Проверьте уровень сигнала.
  • Проверьте какой стандарт используется: EDGE, 3G или 4G?
  • Попробуйте открыть 2-3 сайта.
  • Переставьте СИМ в другой аппарат.
  • Обратиться в службу поддержки любым удобным способом.

Как подключиться, если у меня нет карты банка?

Е-СИМ могут получить только владельцы именной банковской карты Тинькофф.

Тинькофф известен своей агрессивной и широкой экспансией. Мобильный рынок не стал исключением: компания предлагает лучшие условия по тарифу и бонус 1000 рублей за перенос номера от другого оператора.

Тинькофф Мобайл: Тарифы

Тарифов в обычном понимании у Тинькова нет.

Стоимость вашего тарифа будет зависеть от того набора услуг, которые вы подключите. Цена также зависит от вашего региона проживания. Так как стоимость услуг может изменяться со временем то рекомендую узнать стоимость тарифа лично для вас на сайте Тинькофф Мобайл.

В моем случае окно выбора тарифа выглядит так:


    Однако несмотря на формальное отсутствие тарифов я решил для наглядности выделить 3 тарифных группы:

Обновление 19.07.2019

Я нашел на сайте Тинькова документ с подробным описанием стоимости разных пакетов услуг в разных регионах: Подробные тарифы в PDF

Тарифы для Москвы и Санкт-Петербурга

Скромный пакет из 200 минут и 2гб интернета обойдется в 298 рублей. Пакет из тех же 200 минут и 5 гб - 368 рублей.

Стандартный пакет из 5гб интернет трафика и 400 минут обойдется в 408 рублей. 10 гб трафика с тем же 400 минутным пакетом обойдется уже в 528 рублей. У конкурентов тарифы сравнимые.

Выгодными выглядят отдельные пакеты минут. Например 600 минут за 200 рублей в месяц. У конкурентов подобных не видел. Также интересное предложение - полный безлимит связи за 999 рублей.

О своем интернете Тинькофф говорит как о "действительно безлимитном". Отсутствие ограничений и кавычек в слове "безлимитный" действительно могло бы сделать пользователей более лояльными к продукту.

Тарифы для регионов России

Тарифы на пакет звонков в регионах

Подпись

Тарифы на пакет интернета в регионах


Стоимость тарифов может изменяться по желанию Тинькова в любой момент. Цена также зависят от региона и выбранных дополнительных опций.

В регионах цены на услуги выглядят пониже. Отдельный пакет связи из 200 минут обойдется всего в 79 рублей. Идеальное решение для тех, кто не пользуется интернетом с телефона или смартфонов с 2 сим, где интернет от другого оператора.

Пакет 400 минут + 4 гб трафика = 258 рублей. При увеличении пакетов цена становится выше: например 600 минут + 8 гб = 358 рублей, что все еще является крайне интересным предложением на рынке.

Рекомендую проверять актуальную стоимость тарифов на официальном сайте. Сам Тинькофф заявляет что возможны 1100 комбинаций в их конструкторе тарифов!

Что будет если пакет минут в тарифе закончится? - За каждые 100 минут сверх пакета будет списываться 99 рублей.

В качестве опций к тарифам предлагаются:

Безлимит на мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, Tam Tam, imo.im - 59 рублей

Безлимит на использование социальных сетей: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, IGTV, Snapchat, Twitter, Tinder - 59 рублей

Безлимит на просмотр видео: Youtube, Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, YouTube Детям, Rutube, Vimeo - 159 рублей

Базовый тариф - тариф без подключения пакета

Есть возможность оформить сим карту тинькофф мобайл с базовым тарифом без абонентской платы. Данный тариф будет удобен если вам не нужен пакет связи и интернета, вы пользуетесь услугами лишь эпизодически. Либо как вариант, вы пользуетесь только соц сетями и платите только за одну услугу, вместо целого набора.

Стоимость вызовов на базовом тарифе (без пакета) при звонках внутри сети на Тинькофф - 0 рублей. Стоимость других вызовов (кроме роуминга) составляет 2,9 руб/мин. Стоимость одной смс - 2,9 руб

Тарифы в роуминге

Международные звонки по Европе оплачиваются по тарифу 11,9 рублей за минуту. Интернет в Европе будет стоить - 100 МБ на день за 149 ₽.

Международные звонки в остальных странах оплачиваются по тарифу 19,9 рублей за минуту. Пакет интернета — 100 МБ за 299 ₽

Условия роуминга в Тинькофф Мобайл

Но самое крутое на мой взгляд в международных тарифах тинькова это Безлимитные мессенджеры со стоимостью от 49 рублей в день. Итак, целыми днями можно общаться даже в роуминге в WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам и IMO.IM.

Приложения самого тинькова будут работать бесплатно, даже если у вас нет пакета интернета. Это может быть действительно удобно, когда надо совершить платеж или проверить остаток на счете, а интернет в роуминге стоит довольно дорого.

Отдельно отмечу, что тинькофф автоматически отключает фоновые обновления приложений в роуминге. Сделано это для экономии трафика - через магазины Гугла и Эпла(Google play, Apple Store) приложения обновляться не будут (в роуминге). Также по умлочанию отключается синхронизация облачных сервисов (iCloud, Google Drive и Dropbox).

Зона покрытия Тинькофф Мобайл

Зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте (кликните, чтобы увидеть в полный размер):

Зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл работает на радиочастотах Tele2. Однако есть регионы, где Tele2 не представлен, там Тинькофф работает на базе Мегафона. В Крыму и Севастополе оператор работает на базе "Волна Мобайл".

Тинькофф имеет свой собственный диапазон номеров для сети. По факту Тинькофф Мобайл является "виртуальным" мобильным оператором, собственных вышек он пока не имеет. Зато имеет глубокую интеграцию с продуктами самого банка Тинькова.

Частоты Тинькофф Мобайл

В Москве и Московской области работа возможно только в сетях 3G и 4G (LTE). К слову 4G работает даже в метро. К сожалению сеть 2G в Москве и области не поддерживается.

Частоты 4G LTE: 800, 1800 и 2600мгц.

В каких городах работает Тинькофф Мобайл

На сегодняшний день бренд Тинькофф Мобайл представлен в 53 регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Ленинградской, Липецкой, Магаданской, Московской, Мурманской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Томской, Тюменской областях, республиках Адыгея, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Тыва и Хакасия, Удмуртской Республике, Алтайском, Камчатском, Краснодарском, Красноярском и Пермском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

  1. Соответствует ли местность зоне покрытия Тинькофф Мобайл
  2. Есть ли курьеры Тинькофф в данной области

Если вашего города нет в списке, но вы хотите подключиться, можно попробовать уточнить возможность подключения в поддержке. К тому же покрытие постоянно увеличивается.

Акции в Тинькофф Мобайл

Акция 1000 Рублей за перенос от другого оператора

Акция только до 31 июля 2019 года.

Условия акции просты: переходите на Тинькофф Мобайл с сохранением номера и 1000 рублей будут зачислены на ваш телефонный счет. Бонус будет зачислен в тот же день, когда и активирована сим-карта.

Важно: бонусные 1000 рублей начисляются на срок 90 дней. Если на счет были зачислены собственные средства, то тратится будут в первую очередь бонусные.

Данная акция не исключает действие акции "Первый месяц бесплатно"

Акция Первый месяц бесплатно

Тинькофф Мобайл дарит в первый месяц обслуживания 600 минут, 20-30 гигабайт трафика, безлимитные смс + безлимитный доступ к некоторым сервисам и приложениям.

Не многие операторы позволяют протестировать качество связи и сервиса перед оплатой. Чаще всего мы оплачиваем новую симку еще в салоне сотовой связи.

Тариф, которым вы будете пользоваться можно выбрать как сразу при подключении, так и в течение первого бесплатного месяца. По задумке вы можете не только протестировать качество сервиса, но и оценить сколько минут и гигабайт трафика вам необходимо.

Данная акция не исключает акцию 1000р на счет за перенос номера". Скорее они друг друга взаимно дополняют. Благодаря этому вы получаете бесплатный месяц обслуживания + 1000р за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл. Бесплатный пакет услуг в пробный месяц активируется автоматически при подключении.

Акция Звонки бесплатно, если вы клиент банка

До 3 сентября 2019 года клиенты Тинькофф Банка имеют возможность воспользоваться акцией "Бесплатные минуты клиентам банка". По условиям акции каждый месяц будут начисляться бесплатные минуты на услуги связи.

  1. Шаг один: Оформляем сим-карту Тинькофф Мобайл
  2. Шаг два: Привязываем свою банковскую карту Тинькова к полученной симке в приложении или в личном кабинете Тинькофф Мобайла
  3. Шаг три: Там же настраиваем автоплатеж на услуги Тинькофф Мобайл на любую сумму (хоть на 10 рублей)

Для получения бонусных минут необходимо тратить по карте 10000р в месяц. Бесплатные минуты будут зачислены в момент активации следующего пакета. Количество минут, которые можно получить по акции равно 600 (впрочем по желанию можно получать и 200-400).

Таким образом, при ежемесячных тратах по карте тинькова более 10000 рублей смело заказывайте операторскую сим карту - для вас пакет из 600 минут будет абсолютно бесплатным в течение года.

Акция действует во всех регионах присутствия.

Акции "удовение первого платежа" и "удвоение трафика" закончились

Отзывы о Тинькофф Мобайл

В 2019 году уже накопилась критическая масса отзывов клиентов о Tinkoff Mobile и можно сделать определенные выводы. Отзывы о сервисе и качестве связи делятся на диаметрально противоположные. Впрочем это касается всех продуктов Тинькова. Давайте выясним какие плюсы и минусы видят клиенты и какие отзывы оставляют на сайтах.

"Да они все, блогеры, за бабки маму родную продадут" Олег Тиньков.
"Да я вообще один из самых первых блогеров в России!" Олег Тиньков.

Множество отзывов относятся не конкретно к продукту, а к личности Тинькова. Я бы даже сказал большинство. Их рассматривать хоть и весело, но практического смысла не имеет. Давайте лучше рассмотрим отзывы непосредственно о сим карте Тинькофф Мобайл.

Положительные отзывы о Тинькофф Мобайл

По итогам 2018 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала Банки.ру.

Похоже что и в 2019 году Тинькофф выиграет народное голосование, безоговорочное лидерство с очень большим отрывом.

Тиькофф Мобайл - лидер народного рейтинга мобильных операторов

Наиболее типовые и показательные положительные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Сложность активации сим-карты Тинькофф Мобайл

Клиенты довольные доставкой, бонусами и возможностью перенести свой номер. Вообще акции Тинькова работают удачно и создают большой пласт лояльных пользователей.

Развернутый положительный отзыв о Тинькофф Мобайл

Показательный отзыв с перечислением плюсов работы Тинькова

Жалоба на качество услуги связи Тинькофф Мобайл

Клиенты в основном довольны условиями связи в роуминге

Вероятно заказные положительные отзывы о Тинькофф Мобайл

Есть также подозрительно односторонние позитивные отзывы про Тинькофф Мобайл

Резюмируя найденное в сети можно выявить следующие плюсы мобильного оператора:

Отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл

Самые показательные отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Сложность активации сим-карты Тинькофф Мобайл

Жалобы клиентов на сложность активации сим-карты

Плохая работа службы поддержки Тинькофф Мобайл

Жалоба на качество услуги связи Тинькофф Мобайл

Жалобы на качество услуги связи

Жалоба на скорость интернета Тинькофф Мобайл

Типовой отзыв о скорости интернета

Резюмируя весь негатив можно выделить главные аспекты недовольства клиентов:

  • Некомпетентность сотрудников службы поддержки. Каждому новому звену поддержки приходится объяснять все заново. Ответы в большинстве случаев заготовленные и особой смысловой нагрузки не несут
  • Безлимитный интернет все таки не совсем безлимитный, несмотря на маркетинговые лозунги. Есть показательные отзывы с замерами, доказывающие что скорость все таки режут. Однако после какого объема трафика и почему снижается скорость доподлинно неизвестно. Также существуют "ограничения" на файлообменные ресурсы. Подобные ограничения крайне радражают пользователей
  • Многие жалуются на сложность активации сим-карты. В частности некоторые модели смартфонов не видят сим-карту и отказываются работать без приложения Тинькофф Мобайл. Если у вас сложности с акивацией прочитайте заметку как активировать сим-карту.

Личный опыт пользования Тинькофф Мобайл

Дополнительно коротку изложу свою версию преимуществ и недостатков Тинькофф Мобайл.

Приложения для смартфонов от Тинькофф

Приложение Тинькофф Мобайл (для мобильного ОПЕРАТОРА)

Тинькофф Мобайл для Андроид

Бесплатно скачать и установить приложение оператора "Тинькофф Мобайл" для смартфонов под управлением Android

Тинькофф Мобайл для Айфона

Бесплатно скачать и установить приложение оператора "Тинькофф Мобайл" для смартфонов под управлением ios.

Тинькофф Банк (для мобильного БАНКА)


Тинькофф Мобильный Банк для Андроид

Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф Банк на смартфон под управлением андроид


Тинькофф Мобильный Банк для Айфона

Бесплатно скачать и установить приложение мобильный банк Тинькофф на айфон под управлением ios


Приложение Тинькофф Банк для ПК (Widnows)

Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф мобильный Банк на компьютер или ноутбук

БОНУСЫ!


БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ

Клиентам банка Тинькофф связь - бесплатно! Получите 600 минут каждый месяц в течение целого года.

ВИРТУАЛЬНАЯ СИМ-КАРТА

Два номера на одной сим-карте. Когда не хотите раскрывать основной. Не платите за две сим-карты


БЕСПЛАТНО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ

600 минут, 30 гигабайт, безлимитные смс + соцсети. Все бесплатно в первый месяц


1000 Рублей за перенос номера

Бонусные 1000 рублей за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл от другого оператора

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: