Табельный номер сотрудника сбербанка где посмотреть
Обновлено: 26.04.2024
Для меня была перевыпущена карта в связи с истечением срока действия, о чем пришло смс-уведомление. После работы я обратилась в Сбербанк, естественно, торопилась домой. Взяла талон, сотрудница быстро выдала карту. Далее сотрудница проводила меня к сотруднику, который поможет мне активировать карту. Мы подошли к банкомату, сотрудник попросил меня ввести пин-код, далее быстро нажимал оплата услуг, сумму «0», свой табельный номер, затем он уточнил, пользуюсь ли я сбербанк-онлайн, помню ли пароль, я сообщила, что помню. На своем (служебном) планшете он попросил меня набрать логин и пароль, увидев в моем личном кабинете еще одну карту (баланс там был нулевой), спросил пользуюсь ли я этой картой. Быстро просмотрел историю моих операций, сообщил, что для активации карты необходимо, чтобы были движения по счету, поэтому он мне подключит услугу автопополнения для мобильного телефона, со словами, что через месяц я смогу ее отключить.
Я ему говорю, что все это похоже на навязчивый сервис, ранее такого не требовалось, добавила, что знаю, что в Сбербанке за продажу услуг дают премии. Он сказал, что теперь у Сбербанка так активируется карта. Сам подключил через мой личный кабинет услугу, ввел свой табельный номер, мне пришел на телефон пароль. Я до последнего не хотела ее подключать, тем более у меня такой тариф, что все оплачивает муж, т.е. мне эта услуга и не нужна. Сотрудник не оставил мне выбора, напоследок я его предупредила, что я проверю информацию. Когда с ним прощалась, обратила внимание, что он покраснел, для меня уже все было понятно. После посещения банка я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что для активации карты нужно только ввести пин-код и все…Я оставила жалобу, т.к. обманывать – это нехорошо и очень неприятно.
Через несколько дней мне прислали ответ по смс, в котором говорится, что я самостоятельно решаю, пользоваться услугой, или нет, принесли извинения. Мое мнение, что я пришла к специалистам, а там – обман. Финансово я сильно не пострадала, но доверия нет. Размышляя, прихожу к мнению, что это политика банка, иначе сотрудница, предоставившая мне новую карту, просто сказала введите пин-код и все, а не вела меня туда, где обманывают и «впаривают» ненужные услуги.
Для добавления информации о сотруднике организации в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите в раздел «Моя организация» на вкладку Сотрудники.
- Нажмите на кнопку Новый сотрудник .
Подробная информация по заполнению каждого из блоков представлена в таблице ниже.
Примечание. Набор полей зависит от возможностей сотрудника, заданных на предыдущей странице.
В данном блоке указывается персональная информация о сотруднике: дата и место рождения, данные документа, удостоверяющего личность, ИНН, СНИЛС, гражданство, признак резидентства РФ.
Внимание! Свидетельство о рождении не может быть выбрано в качестве документа, удостоверяющего личность, если данному сотруднику планируется предоставить доступ к Сбербанк Бизнес ОнЛайн с правом подписи документов организации.
В этом блоке указывается контактная информация сотрудника, которая потребуется для оформления зарплатной карты или бизнес-карты.
Для заполнения данного блока необходимо щелкнуть по ссылке Добавьте контактную информацию сотрудника, в открывшемся окне заполнить необходимые поля, после чего нажать на кнопку Добавить .
В этом блоке указываются адреса сотрудника: адрес регистрации, адрес фактического проживания и рабочий адрес. Данная информация необходима для выпуска зарплатной карты и начисления зарплаты. Адрес регистрации также является обязательным для заполнения в том случае, если сотруднику планируется предоставить доступ к Сбербанк Бизнес ОнЛайн с правом подписи документов организации.
Для заполнения данного блока необходимо щелкнуть по ссылке Добавьте адрес сотрудника, в открывшемся окне выбрать тип адреса и заполнить необходимые поля, после чего нажать на кнопку Добавить .
Указать занимаемую сотрудником должность в вашей организации, его табельный номер, код и наименование подразделения, в котором он работает.
Также необходимо указать текущий статус сотрудника, установив переключатель напротив нужного значения.
Если данному сотруднику планируется предоставить доступ в Сбербанк Бизнес ОнЛайн, на открывшейся странице необходимо создать соответствующее заявление.
Для просмотра детальной информации по интересующему сотруднику в списке системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо щелкнуть по строке с краткой информацией о нём.
В результате откроется страница, на которой отображается следующая информация:
- фамилия, имя и отчество сотрудника;
- его пол;
- дата и место рождения;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- ИНН;
- СНИЛС;
- гражданство, признак резидентства;
- контактная информация;
- адрес регистрации, адрес фактического проживания;
- должность, табельный номер сотрудника, наименование и код подразделения, в котором он работает;
- текущий статус сотрудника;
- номер и дата открытия зарплатного счета;
- подключенные банковские продукты;
- подтверждение наличия согласия на обработку персональных данных сотрудника.
При необходимости можно отредактировать сведения о сотруднике. Для этого нужно нажать на кнопку Изменить , на открывшейся странице внести необходимые изменения, после чего сохранить их.
Для того чтобы перейти к созданию заявления на предоставление или изменение полномочий пользователя в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн, необходимо нажать на кнопку и перейти по ссылке Предоставить доступ в интернет-банк.
При необходимости можно удалить сотрудника из списка сотрудников организации. Для этого необходимо нажать на кнопку . и перейти по ссылке Удалить, после чего подтвердить выполнение данной операции. Данная операция доступна только для сотрудников без доступа к системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн.
Для возврата к списку сотрудников необходимо щелкнуть по соответствующей ссылке, расположенной в верхнем левом углу страницы.
Работа со списком сотрудников организации в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется в разделе «Моя организация» на вкладке Сотрудники.
Для каждого сотрудника в списке отображается его фамилия, имя и отчество, наименование и данные документа, удостоверяющего личность, а также перечень подключенных для него банковских продуктов.
Для поиска интересующего сотрудника в списке можно воспользоваться фильтром. Для этого необходимо щелкнуть по ссылке Расширенный поиск и задать параметры поиска:
- ФИО – поиск по фамилии, имени и отчеству сотрудника;
- Тип документа – поиск по типу документа, удостоверяющего личность;
- Серия и номер – поиск по данным документа, удостоверяющего личность;
- Пользователь – поиск по признаку того, является ли данный сотрудник пользователем Сбербанк Бизнес ОнЛайн;
- Признак резидента – поиск по признаку того, является ли данный сотрудник резидентом РФ.
Также можно осуществить поиск по подключенным банковским услугам, установив флажки напротив интересующих значений.
После того как необходимые параметры поиска заданы, нужно нажать на кнопку Применить . В результате на экране будет показан список записей, соответствующих заданным параметрам. Для того чтобы очистить поля фильтра, нужно нажать на кнопку Сбросить .
Для удобства при просмотре списка в столбцах ФИО и Документ записи можно отсортировать с помощью соответствующих кнопок.
Для добавления нового сотрудника в список необходимо нажать на кнопку Новый сотрудник .
Для просмотра детальной информации по интересующему сотруднику в списке необходимо щелкнуть по строке с краткой информацией о нем.
Для того чтобы предоставить сотруднику доступ к системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн, необходимо напротив интересующего сотрудника в списке нажать на кнопку и перейти по ссылке Предоставить доступ в интернет-банк .
Также при необходимости можно изменить сведения о сотруднике или удалить его из списка.
Для просмотра списка сотрудников организации, которые уже являются пользователями Сбербанк Бизнес ОнЛайн, необходимо перейти на вкладку Пользователи.
Здравствуйте. Сам я сотрудник банка(другого), имею аттестат ФСФР. От этого переживаю за компетенцию сотрудников намного больше чем обычный обыватель, который во внутренних делах банков не разбирается.
К делу: перевыпуск карты "Молодежная", офис город Уфа, пр. Октября, 121/1а, сотрудник с табельным номером 1604077.
При подготовке к выдаче перевыпущенной карты параллельно презентовала мне различные услуги, отказался от всего. После получения карты - вставила её в POS-терминал, видимо активировала, так как никаких пин-кодов я не нажимал. Одновременно зашел в приложение с телефона, карту новую с новым сроком действия увидел, был готов уходить.
Но не тут то было. Сотрудница предложила активировать карту - на что я сказал что уже её вижу, что она активирована. Был дан ответ что это Необходимо сделать чтобы работал сбербанк онлайн. Я ответил что работает. А после сотрудник сказала "чтобы активировать карту необходимо зайти в личный кабинет с компьютера". Ну тут я доверился знанию внутренних проводок для активации сотруднику банка Сбербанк. Через минуту закрались очень большие сомнения.
Во первых, заходил я с её рабочего компьютера, хотя есть наверняка и клиентские компьютеры с подходящей безопасностью вводимых данных. Я же там и логин и пароль ввожу с клавиатуры рабочего компьютера сотрудника.
Во вторых, в строке поиска по услуге сотрудник быстро набрала "код кон", без моего на то согласия. Ввела там свой табельный номер. Без объяснений. По опыту работы с клиентами в банке скажу: да чтоб я, да чтоб своими руками, да чтоб на своем компьютере в ЛК клиента - да ни за что, лишение аттестата ФСФР очень серьезная процедура.
На вопрос что такое Код консультанта - ответ был размытый, что-то типо снова активировать карту.
В третьих, пришел домой, заметил смс об активированной услуге "Мобильный банк (полный пакет)" - хотя полгода назад сам её очень долго искал где деактивировать и убирал её, оставив на то момент Экономный пакет.
Если ввод клиентских данных правомерен на компьютере сотрудника - дайте ссылку на регламент.
Автор статьи
Читайте также: