Тинькофф банк и русский стандарт это одно и тоже или нет

Обновлено: 03.10.2022

«Тинькофф Банк» обогнал «Русский Стандарт» и занял второе место по доле рынка кредитных карт в России, заявил основатель кредитной организации Олег Тиньков на своей странице в Facebook. Впрочем, в «Русском Стандарте» опровергли эту информацию.

Обновлено в 17:45. Добавлен комментарий «Тинькофф Банка».

Также Тиньков вспомнил, что в 2006 году владелец «Русского Стандарта» Рустам Тарико советовал ему бросить банковский бизнес: «Летом 2006 года Рустам отговаривал меня ввязываться в банковский бизнес, аргументируя это тем, что он доминирует на рынке кредитных карт, и моя затея (я поделился с ним идеей открытия банка — монолайнера кредитных карт через директ-мейл) бесперспективна, и с ним невозможно конкурировать».

Портфель кредитных карт «Тинькофф банка» по итогам октября вырос до 83,4 млрд рублей, доля рынка – 7,7%. Такие данные привел его представитель со ссылкой на проведенное банком исследование. По его словам, портфель «Русского стандарта» составляет 82,4 млрд рублей.


Инфографика «Ведомостей»

Аналитики «Тинькофф банка», по словам его представителя, брали данные по РСБУ и учитывали счета, на которых отражаются кредиты резидентам и нерезидентам до востребования, а также овердрафты.

Тарико с такими подсчетами не согласился и в комментариях к посту ответил Тинькову, что портфель «Тинькофф банка» на 42% меньше, чем у «Русского стандарта». «Не бойтесь мечтать, мечтать не вредно. А когда мечтаете, пейте пиво "Тинькофф" и закусывайте пельменями "Дарья"», — сказал он. Тарико также добавил, что ему «приятно, что он [Тиньков] всю жизнь сравнивает себя с "Русским стандартом"».

Тарико, отвечая Тинькову, приводил данные по РСБУ, уточнил представитель «Русского стандарта».

Как сообщают «Ведомости», из отчетности по МСФО следует, что кредитный портфель «Русского стандарта» по итогам первого полугодия был 143,5 млрд рублей, но при этом он стремительно сокращается: за полгода – на 25%. Портфель «Тинькофф банка» за этот период вырос на 1,3% до 75,6 млрд рублей, говорится в отчетности банка по МСФО.

При этом по МСФО и с учетом просрочки в сентябре 2015 года «Тинькофф банк» был пятый, говорит гендиректор Frank RG Юрий Грибанов. По его словам, банк Олега Тинькова на 7 млрд рублей отставал от ВТБ 24 и на 5 млрд рублей – от «Альфа-банка», а портфель «Русского стандарта» был на 30 млрд рублей больше, чем у «Тинькофф».

«Тинькофф банк» наращивал портфель в том числе за счет покупок: к примеру, в октябре текущего года банк приобрел портфель кредитных карт «Связного банка» на 3,3 млрд рублей. Представитель «Тинькофф банка» подтвердил, что при расчетах банк учитывал эти кредиты. Всего «Тинькофф банк» купил у «Связного банка» 6,4 млрд рублей карточных кредитов.

«Тинькофф банку» помогло в основном увеличение лимитов по картам и покупка портфеля «Связного», считает зампред правления «Райффайзенбанка» Андрей Степаненко. Он заметил, что сейчас банки аккуратно подходят к риску, поэтому портфель тяжело наращивается. По его словам, рынок уже исчерпывает себя – осталось мало людей, которые еще не пользуются кредитными картами.

«В кризис, чтобы расти, нужно выходить в рискованные сегменты», – говорит Степаненко. При этом у «Райффайзенбанка» портфель растет, по итогам года он может прибавить порядка 7%, или 5 млрд рублей, полагает топ-менеджер банка.

Обновлено в 17:45. Представители «Тинькофф Банка» ответили на критику со стороны «Русского стандарта» и Юрия Грибанова. В частности, они отметили, что «Тинькофф Банк» опережает «Русский стандарт» не по общему кредитному портфелю, а по кредитам без просрочек, а также усомнились в реальности данных по МСФО к сентябрю 2015 года.

Наши аналитики смотрят на непросроченную задолженность кредитов до востребования и овердрафтов, предоставленных физическим лицам. То есть, мы смотрим на хороший портфель по кредитным картам без просрочек. По тем счетам, которые мы перечисляем в описании методологии. Портфель «Русского стандарта» действительно больше нашего примерно на 40%, но только если учитывать их просрочку которая составляет 60 млрд рублей — тут мы даже спорить не будем, с такой просрочкой не потягаешься. Если убрать просрочку, то наши цифры корректны.

Также мы не понимаем, откуда у некоторых комментаторов цифры по МСФО, когда практически никто из игроков рынка их еще не опубликовал. У нас только несколько дней назад PWC завершила аудит отчетности за третий квартал и девять месяцев 2015 года, которая будет опубликована 1 декабря 2015 года.

Не говоря уже о том, что в нашем анализе речь идет об РСБУ, а комментаторы почему-то упоминают МСФО.

Показатели по РСБУ не могут служить основой для выводов касательно показателей по МСФО ввиду принципиальных различий в методических подходах к формированию отчетности, которые исключают любые прямые корреляции между отчетностью по РСБУ и по МСФО.

— «Тинькофф Банк»

Начнем с того, что это за банк такой Тинькофф, обратимся к Википедия нам "подсказывают": «Тинькофф Банк» (до 1 января 2015 года «Тинькофф Кредитные Системы» ) [6] — российский коммерческий банк , сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании , не имеющий розничных отделений [7] . Штаб-квартира банка расположена в Москве [8] .

Теперь расскажу о том, как я стал клиентом этого банка, с пол года назад я приобрел пылесос в магазине Связной и взял рассрочку от магазина, которая на самом деле оказалась не рассрочкой, а обычным (банальным) кредитом, что первоначально ввело меня в заблуждение, но это уже другая история.

О своей покупке я писал ранее, если интересно переходите, почитать .

Так как это был мой первый кредит, то мне его одобрил только Тинькофф, сумма была не большая и я фактически закрыл кредит за 1 месяц, кстати с платежами не возникло ни какой сложности, я установил их приложение и не имея на тот момент карты банка, уже пользовался их приложением. По всем вопросам звонил на горячую линию, работаю ребята на удивление быстро и четко.

Погасив кредит, через 7 дней, не без моего звонка на горячую линию, мне все-таки прислали уведомление о закрытии кредита. Еще через какое-то время пришло уведомление на почту, о том, что мне одобрена карта Тинькофф Black , с бесплатным обслуживанием. Решено было заказать и попробовать, ни к чему меня это не обязывало и я заказал карту.

Отдельно хотел добавить что, когда оформлял второй кредит, так же обратился в несколько банков : Тинькофф и ОТП банк, у первого банка (тинькофф) ушло на одобрение 2 дня, у второго (ОТП) на одобрение ушло около 5 часов, что конечно меня порадовала, как быстро работает банк.

К чему я это все рассказал, как только ко мне приехал специалист банка и привез мне карты, да вам не послышалось , мне привезли 2 карты Тинькофф Black и Тинькофф Platinum, чем отличаются эти карты, первая дебетовая, к ней так же приложено заявление для вашего работодателя(бланк), для перевода вашей заработной платы на карту Тинькофф банка. Что очень удобно .

Тинькофф Банк уходит в прошлое. Нет он не закрывается, а меняет название.
В заявление банка говорится, что в этом году будет проведен ребрендинг.
Как будет именоваться банк пока не раскрывается, но точно, что фамильная составляющая из названия уйдет.
В пресс-релизе это объясняется тем, что банк давно перерос именной бренд.

Может он, конечно, и давно перерос, но о грядущей смене названия сообщили через пару дней после скандального заявления Олега Тинькова .
Проживающий в Лондоне создатель банка мягко говоря, раскритиковал российскую позицию по Украине.
Повторюсь, это я максимально смягчил слова Тинькова , цитировать его не буду, чтобы самому не попасть под какой-нибудь бан.

В самом банке от публичного заявления своего отца-основателя сразу же открестились.
Отметив, что всё что наговорил Тиньков, это чисто его частное мнение.
Банк также указал, что Тиньков сейчас всего лишь один из клиентов банка , он давно не занимается управлением банка и даже не является его главным собственником.
В общем, в банке попытались как могли отмазаться от высказываний Тинькова.

После политического меморандума Тинькова, меня в комментах спросили, что теперь будет с банком.
Я ответил, что такие истории в Кремле не забывают .
И вот на следующий же день, стало известно Тинькофф банк больше не Тинькофф.
Клиентам из-за этого паниковать и бежать из банка, точно не стоит.
Как бы банк не назывался, он по-прежнему входит в список тринадцати системно значимых банков России .
Поэтому властям как-то кошмарить банк будет просто себе дороже.
Клиенты банков и так только-только начали успокаиваться и будоражить их по такому поводу, это значит провоцировать новую волну набега вкладчиков на все банки.
В общем, любые действия против Тинькофф не добавят стабильности всей нашей банковской системе, которая и так сейчас пытается пережить кризис.

Так, что как работал Тинькофф, так и продолжит работать, ничего вкладчикам и тем более заёмщикам не угрожает .
Просто сменятся вывески.
Лично я ставлю на то, что новое название банка будет состоять из какой-нибудь аббревиатуры.
Самый очевидный вариант – ТКБ .
Правда, эти три буквы уже застолбил за собой ТрансКапиталБанк .
Впрочем, по раскрученности бренда он не сопоставим с Тинькофф, поэтому в Тинкофф могут и не брать его в расчет.
Вполне, возможно, что Тинькофф постарается стереть все ассоциации со своим основателем и поэтому буква Т вообще не будет фигурировать в новом названии.
И само оно будет совершенно несвязанным с прежним брендом.

Но как бы не назывался банк, на предоставляемых услугах это никак не должно отразится.
Команда управленцев в банке остается прежней.
И именно топ-менеджменту должны быть переданы в управление все 100% акций банка .
Об этом было заявлено, еще до всей этой истории с Олегом Тиньковым.
Теперь же появилась информация о том, что Тиньков полностью хочет продать свою долю во всех российских активах и вообще не иметь отношения к созданному им финансовому холдингу.

Достаточно долгое время, в течение последних нескольких лет я пользовался услугами банка Русский Стандарт. Ибо у них на самом деле достаточно функциональный интернет-банк, неплохие условия обслуживания, большое количество партнёров, расчёты с которыми производятся без комиссий.

Но со временем три главных минуса этого банка переплюнули все их многочисленные плюсы. Первый — это тормознутость и глюкавость того самого интернет-банка. Второй — убогое мобильное приложение для Android, тоже глюкавое, и к тому же неудобное и малофункциональное. И наконец, третий и главный жирнющий минус — это мелочный подход к клиентам и шакальские методы заработка, совершенно не соответствующие статусу серьёзной финансовой организации. Выражается это в скрытых комиссиях, двусмысленных формулировках в договорах, заведомо вводящих клиента в заблуждение, изменении условий договора (естественно в худшую сторону) без уведомления клиента, и всех других самых грязных и недостойных методах отжима лишней копейки у людей, которые им доверили свои средства. За прошедшие годы таких прецедентов со мной лично, а также с рядом друзей и родственников набежало просто неприличное количество, и я таки принял решение отказаться от дальнейшего сотрудничества с этой конторой, несмотря на удовлетворённость их работой по основным направлениям деятельности.

В этой заметке приведу лишь два примера откровенного кидалова и развода данным банком своих же клиентов на деньги.

В первом случае банк втихую изменил лимиты снятия наличных с карты через свои же банкоматы, и люди массово попали на серьёзные проценты. На запросы вернуть украденные деньги, банк в лучших традициях рыночного барыги, сообщал, что, мол, вы сами виноваты, надо было перед каждым подходом к банкомату, заходить в интернет и перечитывать сотни страниц мелким шрифтом с иезуитскими формулировками на предмет того, не изменились ли условия обслуживания.

Что же касается второго случая, то там ситуация была вообще вопиющая. Человеку понадобилось переложить деньги со своего карточного счёта на накопительный и, чисто случайно оказавшись неподалёку от отделения банка, он решил сделать это прямо там, чтобы ничего не напутать через интернет-банк. После обращения к консультанту, ему ответили, что да, без проблем, для выполнения условной операции по перекидыванию безналичных средств с одного собственного счёта на другой собственный счёт, оба из которых открыты в этом банке, следует подойти в кассу и там ему помогут всё сделать. Так и произошло. Деньги действительно моментально перебросили. Только ни консультант, ни кассир почему-то не посчитали нужным сообщить клиенту, что такая услуга в их банке облагается нехилой комиссией, а вместо этого существует как минимум два альтернативных способа сделать то же самое совершенно бесплатно. В итоге из-за того, что основная сумма была достаточно значительная, комиссия составила аж несколько десятков тысяч рублей! На возмущения клиента, сотрудники и руководители отделения лишь пожали плечами. Дескать, ничего не знаем, ничем помочь не можем. И даже после обращения в суд, вместо того, чтобы извиниться перед клиентом и вернуть украденное, они как бешеные псы с пеной у рта бились за нечестно списанные и фактически украденные ими деньги. Не помогла даже апелляция и повторный суд: по мошенническим условиям договора заседания могли проходить только в выбранных банком судах и соответственно с заранее купленными судьями. Так что исход подобных заседаний был предрешён изначально, независимо от аргументов истца.

Обращаю особое внимание, что оба описанных случая произошли не со мной лично, а с моими знакомыми, и являются лишь малой частью среди множества подобных эпизодов за долгие годы взаимодействия с банком Русский Стандарт. Просто будучи человеком осторожным, который всегда перестраховывается, самому мне удалось избежать такого конкретного жесткача. Хотя, кое-чего по мелочи и мне тоже досталось. Скажем, меня категорически не устраивает, когда клиента настолько считают за лоха, что опускаются до рассказов ему какой он солидный мужчина исключительно для того, чтобы затем под шумок впарить ему премиальную карту с конской стоимостью за обслуживание. Ну и так далее.
Если сотрудники и руководство банка не уважают лояльных к ним клиентов, то лично мне с таким заведением точно не по пути. Это просто недостойно для серьёзной организации вести себя подобным образом. Поэтому искренне выражаю банку благодарность за всё хорошее, но дальнейшее сотрудничество с вами меня больше не интересует ни в каком виде.

Ну а теперь о позитивном примере.

Я долго выбирал альтернативу Русскому Стандарту, изучил предложения большинства известных современных банков, и в итоге однозначно остановил свой выбор на банке Тинькофф. Рассматривал я и Альфа-Банк, который хорош почти во всём, но безумно дорог в плане обслуживания, и Сбербанк, который внешне стал очень привлекателен и красив, но на поверку оказался по-прежнему убогим и тупым предприятием, отставшим от конкурентов лет на двадцать, и многие другие компании со всеми их плюсами и минусами. Но в конечном счёте вороватый Русский Стандарт сменил именно на банк Олега Тинькова. И мои первые впечатления от того, что я получил, пока что строго положительные. А местами, не скрою, даже восхищённые. У компании красивый, удобный и понятный сайт, современный и продвинутый интернет-банк, невероятно крутой и функциональный мобильный банк. Мелкие баги и недочёты, конечно, тоже имеются, но в целом всё более, чем достойно. Собственно и сам банк уникален уже тем, что функционирует без необходимости иметь многочисленные офисы и отделения, позволяет снимать деньги в ЛЮБОМ российском банкомате БЕЗ КОМИССИИ (правда, неудобно, что для выполнения этого условия сумма снятия должна быть не менее трёх тысяч рублей), а всё взаимодействие с клиентами происходит удалённо (и пока что у меня лишь позитивные эмоции от общения с круглосуточной онлайн-поддержкой). Мне, как любителю всего инновационного и технологичного, было особенно приятно открыть для себя такой сервис. И да, большая часть оплат и переводов производится без комиссий, за каждую покупку начисляется кэшбэк, а обслуживание дебетовой карты при соблюдении определённых условий, может быть полностью бесплатным. К тому же на сегодняшний день Тинькофф пока ещё предлагает одни из самых выгодных условий по депозитам. Короче, кайф. :)

Главное теперь, чтобы после таких дифирамбов с моей стороны, ребята не облажались и не подложили где-нибудь свинью в стиле Русского Стандарта.

В переписке банк подтвердил, что для активации рассрочки клиенту достаточно посмотреть спецпредложение. «Очень большое количество клиентов забывали активировать спецпредложения, из-за чего теряли возможность в них поучаствовать. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка.

Об аналогичных проблемах клиенты Тинькофф Банка пишут и в «Народном рейтинге банков» на Банки.ру.

«Зашел сегодня в приложение, и увидел что у меня подключена какая-то рассрочка на целых 233 рубля, я ничего не подключал, следовательно Тиньков почему то решил за меня, что она мне нужна, можете все таки клиент сам будет выбирать, что ему надо а что нет?!», — написал пользователь Uralgeo из Челябинска (авторская стилистика и орфография сохранены).

«Пользуюсь кредитной картой тинькоф, посмотрела один раз в целях ознакомления раздел «рассрочки» чтобы быть в курсе какие партнеры предоставляют рассрочку. Посмотрела называется, накликала себе беду. Тинькоф в одностороннем порядке, без дополнительного смс или пуш информирования подключает мне рассрочку. Внимание! На пятерочке с транзакцией в 200 рублей, где он отработал с меня 70 рублей комиссии за эту рассрочку, хотя я ее не подключала. Следующее, сделала покупку уже в ленте на 300 рублей и тут мне в одностороннем порядке врубают рассрочку», — рассказала aliya.ya из Казани.

«Банком Тинькофф внедрена система автоматического подключения рассрочек при совершении покупок. Согласие клиента при этом не требуется, и он ставится перед фактом, что вместо обычной транзакции на него оформлена рассрочка. Преподносится, как партнерское соглашение. Кроме того, в явном виде об этом неизвестно и по умолчанию всем клиентам Тинькофф подключена эта система, где рассрочка включается лишь от просмотра имеющихся предложений, независимо от того, нужна ли рассрочка клиенту или нет», — сообщил user-89378012922 из Екатеринбурга.

В самом Тинькофф Банке подтверждают, что для активации спецпредложений достаточно просмотреть их. И для их отключений рекомендуют обратиться в банк по горячей линии или написав в чат.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: