Вуз банк что за банк

Обновлено: 24.09.2022

В России открыто 51 отделение ВУЗ-Банка, которые предоставляют различные банковские услуги. Телефон для получения справочной информации об услугах банка: 8 800 700 27 00.

Список всех отделений ВУЗ-Банка с режимом их работы представлен ниже. Для получения дополнительных сведений о конкретном офисе пройдите по соответствующей ссылке.

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Сб.: 09:00—20:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Сб.: 09:00—20:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
    Сб.: 10:00—16:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—18:00
    перерыв: 13:00—14:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—18:00
    перерыв: 13:00—14:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
    Сб.: 10:00—16:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—18:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—20:00
    Сб.: 09:00—16:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—20:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 10:00—19:00
    перерыв: 14:00—15:00
  • Для физических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—19:00
    Сб.: 10:00—16:00
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 09:00—18:00

Отделения ВУЗ-Банка в других регионах:

Курсы обмена валют

Активы банков России, млн. ₽

1Сбербанк России9 707 876+1,2%
2Банк «ВТБ»3 966 024+1%
3Альфа-Банк1 039 875+1,7%
4Газпромбанк675 0090%
5Россельхозбанк582 781-1,3%
6ПАО Банк «ФК Открытие»531 530-1,1%
7Росбанк511 691-0,4%
8Совкомбанк464 940+1,9%
9Почта Банк397 254-1,5%
10Райффайзенбанк336 219+0,3%

Кредиты банков России, млн. ₽

1Сбербанк России9 638 8450%
2Банк «ВТБ»2 791 797+2,7%
3Россельхозбанк1 184 865+1,9%
4Газпромбанк975 332+3,6%
5ПАО Банк «ФК Открытие»526 162+4,5%
6Совкомбанк443 385+3,7%
7Московский Кредитный Банк423 378+3,2%
8Тинькофф Банк340 229+4,9%
9Альфа-Банк335 104+10,8%
10СМП Банк279 884+2,9%

Депозиты банков России, млн. ₽

Статьи о банках и финансах

ИНН 9725036321, ОГРН 1207700339549 Сетевое издание «Выберу.ру». Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Выберу.ру». Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77 — 81497 от 16.07.2021, присвоенный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пользовательское соглашение. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Выберу.ру. Подробнее об условиях использования.

«До востребования»

ВУЗ-банк включен в реестр банков, состоящих на учете в системе обязательного страхования вкладов физических лиц (свидетельство государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов" №376 от 23.12.2004)

Система страхования вкладов (ССВ) — специальная государственная программа, основная задача которой — защита денежных средств населения, размещаемых во вкладах и на счетах в российских банках на территории РФ. Деятельность программы осуществляется на основании Федерального закона от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

Механизм страхования вкладов не требует от клиентов никаких действий. Вклады и счета физических лиц страхуются автоматически. Застрахованными являются денежные средства в рублях и иностранной валюте, размещенные физическими лицами в банке на основании договора банковского вклада или банковского счета, включая причисленные проценты на сумму вклада, а также пластиковые карты, на которые перечисляются зарплаты и пенсии граждан РФ.

Не являются застрахованными:

  • вклады на предъявителя
  • средства, переданные физическими лицами банкам в доверительное управление
  • вклады в филиалах российских банков, находящихся за пределами Российской Федерации

Максимальная сумма страхового возмещения по вкладам составляет 1 400 000 рублей, даже если вкладчик держит деньги на нескольких счетах в одном банке. Однако если у него есть средства в разных банках, размер страхового возмещения определяется для каждого банка отдельно. В случае если вклад размещен в иностранной валюте, сумма компенсации по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.

Если банк выступает по отношению к вкладчику также в качестве кредитора, то размер возмещения по вкладам определяется исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований банка к заемщику.

Возмещение выплачивается, как самим вкладчикам, так и их наследникам и доверенным лицам.

Право вкладчика на получение возмещения возникает со дня наступления страхового случая. Страховыми случаями являются следующие обстоятельства:

  • отзыв у банка лицензии Банка России на осуществление банковских операций
  • введение Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов банка

Прием заявлений и выплату вкладчикам возмещений по вкладам при наступлении страхового случая осуществляет Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Предоставить документы можно со дня наступления страхового случая до дня завершения процедуры банкротства банка, а при введении моратория на удовлетворение требований кредиторов — до дня окончания действия моратория.

Выплата возмещения производится одним из следующих способов:

  • наличными
  • банковским переводом по указанным вкладчиком реквизитам на счет в российском банке

Компенсация производится агентством в соответствии с реестром обязательств банка перед вкладчиками в течение 3 дней со дня представления вкладчиком необходимых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая.

Подробную информацию о системе страхования вкладов можно получить в Агентстве по страхованию вкладов:

Обратилась в банк 21 апреля для снятия денежных средств на 23 апреля. В РУБЛЯХ. Сумма маленькая! Мне сказали, что только через НЕДЕЛЮ!! возможно снятие. Это как понимать! Неделю я должна ждать и неизвестно получу ли я свои деньги!! ЕЩЕ РАЗ Вклад маленький! Это отвратительная работа банка и полное неуважение к клиенту. Уже 10 лет как являюсь клиентом этого банка, сейчас НИКОГДА больше не обращусь.

24.03.2022 Обратилась в кол-центр банка с целью уточнить комиссию за обслуживание кредитной карты. Оператор информацию предоставлять отказалась, т.к. по какой то причине у меня не установлено кодовое слово.
Абсолютно все нормальные банки проводят идентификацию по средством других данных. А ваши операторы отталкивают от себя клиентов.

прошу предоставить мне ответ по условиям обслуживания моей кредитной карты и предоставить ответ по. Читать далее

24.03.2022 Обратилась в кол-центр банка с целью уточнить комиссию за обслуживание кредитной карты. Оператор информацию предоставлять отказалась, т.к. по какой то причине у меня не установлено кодовое слово.
Абсолютно все нормальные банки проводят идентификацию по средством других данных. А ваши операторы отталкивают от себя клиентов.

прошу предоставить мне ответ по условиям обслуживания моей кредитной карты и предоставить ответ по адресу электронной почты. Также прошу пояснить хамское отношение ваших операторов. я являюсь премиум клиентов 4-х других банков и ни в одном ко мне не было подобного отношения. со своей стороны буду настоятельно рекомендовать всем своим знакомым обходить ваш банк стороной.

06.04.2022 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

нятие долларов якобы только по записи. Колл-центр всех записывает на даты для якобы выдачи валютного вклада. Записались на 11.03.22. Ничего не выдают. Аргументируют тем что нет долларов. Предлагают обменять на рубли по курсу 94 рубля за доллар или положить под высокий процент. Прям кот Базилио и лиса Алиса.

Не выдают доллары со вклада. Деньги были заказаны 1марта, заказ приняли на 10марта, сегодня сказали "Валюты нет, можете перевести не более 5тыс безналом в другой банк, а если не нравится, то до свидания". Бланк заявления о расторжении вклада не дают, пиши что хочешь в свободной форме, ладно хоть выдали второй экземпляр с отметкой о вручении.

Проблемы были сразу с получения карты, делал заявку на сайте, заявка уходила, ответа не было.

До этого спрашивал, как получить карту за один визит в офис Банка, там сказали, можно получить карту не именную виза голд сразу в офисе. . Читать далее

Проблемы были сразу с получения карты, делал заявку на сайте, заявка уходила, ответа не было.

До этого спрашивал, как получить карту за один визит в офис Банка, там сказали, можно получить карту не именную виза голд сразу в офисе.

Поехал первый раз в офис, там сказали, в наличии карт не именных виза голд некогда и не было, нужно делать заявку на карту в офис и заплатить сразу за обслуживание карты, но что я не согласился, уехал.

Через 2 года решил снова получить эту карту, аналогично через сайт заявка не ушла, в офисе карты не именной визы голд не было, получил не именную виза классик, заплатил за обслуживание.

Приехал домой, в приложение древнее не доработанное, решил сделать покупку онлайн, и не дает совершит, пишет, ограничение на онлайн покупки.

В интернет банке можно отключить, но кнопка там не работает, ждал 2 недели примерно, когда устранили эту причину.

Потом вроде все нормально, оплата онлайн и офлайн идут.

В декабре пришел кэшбэк, не обращал внимание, в январе 20 числа новый кэшбэк и только тогда заметил, не вернули за обслуживание.

Давай писать, звонить, ответа получить толком не мог. Сказали ехать в офис и писать заявление, мне ехать далеко да я больше на дорогу потрачу, чем ждать, когда вернуть деньги.

Заявку через вк взяли, но прошел месяц, ответа нет.

Далее с 1 февраля мсс 4900 внесли в исключение, но по факту кэшбэк за жкх не пришел за январь, сказали звонить на горячую линию, там тоже сказали нужно писать заявление в офисе Банка. Заявку через вк взяли в работу.

В общем теперь сомневаюсь, нужна такая карта вообще и хотел еще оформить визу голд, теперь сомневаюсь.

Здравствуйте. 11.12.2014г была открыта кредитная карта с лимитом, в марте 2015 году закрыла ее. Через некоторое время заказывала кредитную историю, она там была активная. Обратилась в сообщество вуз банк в контакте, там порекомендовали прийти в офис и заказать у них платную кредитную историю, соты удостовериться, что карта открыта. Не стала обращаться.

Затем в 2021 году (в сентябре если правильно помню) обратилась в офис на Карла. Читать далее

Здравствуйте. 11.12.2014г была открыта кредитная карта с лимитом, в марте 2015 году закрыла ее. Через некоторое время заказывала кредитную историю, она там была активная. Обратилась в сообщество вуз банк в контакте, там порекомендовали прийти в офис и заказать у них платную кредитную историю, соты удостовериться, что карта открыта. Не стала обращаться.

Затем в 2021 году (в сентябре если правильно помню) обратилась в офис на Карла маркса 101, предложили написать претензию. Ответ: данные проверены, все хорошо, через два месяца можете проверить кредитную историю. Сейчас проверила, карта активная. Закройте уже в конце концов карту и передайте верные данные в нбки.

Не являюсь клиентом банка и живу в регионе, где нет данного банка
13.08.2021 Банк без моего согласия отправил запрос в НБКИ без моего уведомления и запроса. Прошу объяснить откуда у вас мои данные и почему запрашиваете информации в НБКИ, мало клиентов? прошу удалить мои данные в банке от отменить запрос в НБКИ.

Взят кредит на 10 лет, в договоре прописана возможность о частично досрочном погашении через приложении или личный кабинет, но эта функция не работает.

В городе один банкомат и один офис - каждый месяц надо ехать с паспортом в офис, стоять очередь, писать заявление на частично досрочное погашение.

Техническая поддержка уже в течении 6 месяцев отвечает, что все У НИХ. работает. Нет возможности получить квалифицированный ответ.

Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

21.06.2019 г. я оформила кредит в сумме 300 000 руб. Номер кредитного договора №КD****99. До ноября 2019 г. я внесла четыре платежа суммами 75 000 руб, 75000 руб, 25000 руб. и 25000 руб. Внося эти суммы никаких заявлений от руки я не писала. Все операции по ЧДП были сделаны в сопровождении оператора банка через банкомат. Далее после ЧДП, мой платеж составил 2500 руб. со слов сотрудника банка. Новый график мне на руки не выдавали, так как не. Читать далее

21.06.2019 г. я оформила кредит в сумме 300 000 руб. Номер кредитного договора №КD****99. До ноября 2019 г. я внесла четыре платежа суммами 75 000 руб, 75000 руб, 25000 руб. и 25000 руб. Внося эти суммы никаких заявлений от руки я не писала. Все операции по ЧДП были сделаны в сопровождении оператора банка через банкомат. Далее после ЧДП, мой платеж составил 2500 руб. со слов сотрудника банка. Новый график мне на руки не выдавали, так как не работала программа.

На вопрос о мобильном приложении, оператор мне сказала, что приложение работает некорректно и не сформировала мне логин с паролем. Далее с ноября 2019 г. по февраль 2020 г. я вносила по 5 тыс. делая ту же самую операцию по ЧДП через банкомат с помощью сотрудника банка. С марта 2020 г. по июль 2021 г. я делала это уже самостоятельно, внося 5 тыс. руб ежемесячно. В августе 2021 г. я пропустила платеж и поэтому подошла к сотруднику для уточнения суммы задолженности.

Тут и выяснилось, что я не только пропустила платеж, но и считаюсь в банке неплательщиком с активной задолженностью в 20 тыс. руб. А также сумма непогашенного кредита составляет 118 тыс. руб. Таким образом с ноября 2019 г. банк просто погашал свои проценты не уменьшая основной долг. Ни одного звонка мне не поступало, номер телефона я не меняла. На мой запрос банк отписался, что я сама виновата и банк в праве из платежа забирать только проценты банка, при этом не уменьшая основной долг и не ставя в известность клиента. График погашения платежей с июня 2019 г. по сегодняшний день мне не предоставили. Прошу разобраться в ситуации и пересчитать все внесенные мною платежи с учетом того, что каждый раз должно было производиться ЧДП. В противном случае буду обращаться в Центральный Банк РФ.

ООО "****" обслуживаемся в банке в "ВУЗ БАНК" банк запросил документы, согласно 115 ФЗ на запрос предоставили все документы, на что банк ответил что нам нужно закрыть счет и заплатить комиссию 10 процентов с остатка. это грабеж не понятно кому жаловаться начальница отделения говорит мы не чего не можем сделать(

Являемся клиентом ВУЗ банка с 2015 года. Обслуживаемся в филиале "Академический" г. Челябинск.Ситуация - блокировка счета якобы из-за не получения банком ежегодных информационных анкет юр. лица, которые по факту получены банком 20 дней назад и на них стоит отметка о получении банком. Счет до сих пор не разблокирован объяснения со стороны банка не предоставлены.

Общее впечатление за 6 лет сотрудничества. Банк который уже. Читать далее

Являемся клиентом ВУЗ банка с 2015 года. Обслуживаемся в филиале "Академический" г. Челябинск.Ситуация - блокировка счета якобы из-за не получения банком ежегодных информационных анкет юр. лица, которые по факту получены банком 20 дней назад и на них стоит отметка о получении банком. Счет до сих пор не разблокирован объяснения со стороны банка не предоставлены.

Общее впечатление за 6 лет сотрудничества. Банк который уже проходил санацию в 2015 году и был на грани закрытия. И лучше бы закрылся, так как свои болячки до конца и не вылечил. Основные симптомы это: большая текучка кадров из-за низких зарплат и как следствие не компетентные сотрудники. Грубость и безразличие персонала к своим даже старым клиентам. Отсутствие обратной связи. Неделями не отвечают на претензии. Отправленные по интернет-банку документы по халатности сотрудников не обрабатываются месяцами и как следствие блокируют р\счет за их не предоставление, хотя на документах стоит отметка о их получении банком.

Не дозвонится, а если дозвонился, то компетентного и вразумительного ответа все равно не получишь.Не извиняются за собственные ошибки, а жалобы игнорируют. Постоянная смена тарифов.Не заинтересованы в увеличение клиентской базы так сидят не шее банка санатора -УБРИР.

Спасибо за отзыв. «Отправленные по интернет-банку документы по халатности сотрудников не обрабатываются месяцами» — уточните, дату вашего обращения.

«Грубость и безразличие персонала к своим даже старым клиентам» — в чем заключалась грубость сотрудников?

15.08.2021 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Подал заявку через сайт, мне перезвонили из банка подтвердил информацию, меня проконсультировали по необходимым, для получения рефинансирования, документам. Собственно я нашёл свободное время собрал все документы и отправился в единственное отделение в нашем городе.

Захожу в офис, пустота, один Дедушка сидит и общается с менеджером. Погулял по отделению в поисках человека, который сориентировал куда что где. В итоге подхожу уже к. Читать далее

Подал заявку через сайт, мне перезвонили из банка подтвердил информацию, меня проконсультировали по необходимым, для получения рефинансирования, документам. Собственно я нашёл свободное время собрал все документы и отправился в единственное отделение в нашем городе.

Захожу в офис, пустота, один Дедушка сидит и общается с менеджером. Погулял по отделению в поисках человека, который сориентировал куда что где. В итоге подхожу уже к менеджеру, когда она освободилась, ну и рассказываю, что оставлял заявку нужна такая то сумма сроком на . 10 лет. Сразу же поясню, что с того момента как я начал разговаривать с ней, на меня смотрели так как будто я ей всю жизнь испортил своим появлением.

Получаю моментально ответ, что на такой срок кредит не даём и процент в 2 раза выше, чем указан на сайте, и это мне сразу сказали, что такой процент со страховкой, без страховки я уже не стал уточнять. На мой вопрос почему на сайте такая информация, а по факту другое, я получил дежурные ответы «сайт ещё не обновился» «программа не даёт проводить» и т.д. Говорю, что это мне не подходит и ухожу, параллельно набираю горячую линию и уточняю, что в действительности такого тарифа уже нет.

На горячей линии меня заверяют тариф такой есть. Разворачиваюсь, подхожу обратно к менеджеру и спрашиваю, что вообще у них с осведомленностью и кому мне верить в такой ситуации? Получаю надменный ответ, поясню, я сам работаю очень много с людьми и предвзятого отношения к ним я не имею, но у этих дам явно проф. деформация последней стадии, ещё немного и им можно в почту России устраиваться, вернемся к теме, если вы нам не верите то звоните на горячую линию при нас. Я включаю громкую связь и понимаю, что сейчас будет цирк, сотрудницы услышали ответ горячей линии и тут же попросили у меня телефон, подробности я уж не буду расписывать, но свидетелем данного разговора я точно не должен был быть.

В итоге я ушёл из этого отделения, оказывается некоторые компании в 2021году до сих пор не могут выстроить сервис в своих отделениях, и очень грустно наблюдать за этим, ваши сотрудники которые работают с людьми, это лицо компании, а общаясь с вашим работником в отделении у меня сразу в голове пазл сложился, откуда у банка столько негативных отзывов.

Сразу скажу, что кредитов, счетов и каких либо продуктов в ВУЗ Банке не имел и не собирался. Он вообще на другом конце географии от меня и я даже не знал о его существовании.

Но знакомство случилось неожиданно, через агентство Эквифакс, где я, как обычно, заказал кредитную историю (всем рекомендую это периодически делать через любое серьезное БКИ). И дивные вещи открылись моему взору. Даже сначала как-то не врубился в происходящее. Но. Читать далее

Сразу скажу, что кредитов, счетов и каких либо продуктов в ВУЗ Банке не имел и не собирался. Он вообще на другом конце географии от меня и я даже не знал о его существовании.

Но знакомство случилось неожиданно, через агентство Эквифакс, где я, как обычно, заказал кредитную историю (всем рекомендую это периодически делать через любое серьезное БКИ). И дивные вещи открылись моему взору. Даже сначала как-то не врубился в происходящее. Но оказалось, что я до сих пор должен этому самому ВУЗ Банку, хотя я к нему никакого отношения никогда не имел.

На самом деле, кредит был взят осенью 2018 года в Уральском банке реконструкции и развития. А погашен уже в феврале 2019. О чем и справка имеется.

Но, судя по выписке, УБРиР продал мой долг ВУЗ Банку в январе 2019-го. Ни словом об этом не обмолвившись. Я понимаю, что банк может это сделать, не спрашивая, но уведомить должника, согласно ГК РФ, ОБЯЗАН.

В УБРиР на вопрос "что за?" ответить не смогли. Точнее, отвечать они пытаются, но регулярно путаются в показаниях, а то и вовсе врут. Приплели мою электронную почту. Но не ту, которой я постоянно пользуюсь, а какую-то левую, на их сайте о которой я понятия не имею, а сами они с трудом нашли на нее ссылку. Впрочем, зря старались. Там тоже уведомления нет.

Но если УБРиР хоть как-то шевелится, то в ВУЗ Банке вообще никакого движения. "Ждите ответа. Может, через месяц ответим". Ну, во-первых, месяц это долго. Во-вторых, никакой закон не обязывает меня ждать так долго. В-третьих, есть суд, и готовится досудебная претензия.

Но главное: что это за мутная схема, когда долг, по которому регулярно и в полном объеме исполнялись обязательства, втихаря продается другому банку. При этом должника не уведомляют и он продолжает платить в банк которому, по факту, уже ничего не должен.

Думаю, в этом должны разобраться суд, Центробанк и Прокуратура. Ибо, на мой взгляд, тут уже криминал пошел.

Продуктовая линейка ВУЗ-Банка содержит широкий спектр программ различного направления.

Клиентам предлагаются срочные вклады на различные сроки (всего их 11) со ставками до 15,70%. Среди разных видов программ такие популярные вклады, как Удобный, Вклад в будущее, Инвестиционный.

Количество программ по дебетовым картам — 7. В числе доступных привилегий для держателей пластика, – бесплатный выпуск и обслуживание. Максимальная ставка на остаток – $5,50%%. Наиболее выгодными программами считаются Базовый Visa Classic, Visa МАКСИМУМ Gold, Активный Visa Unembossed.

Число программ по потребительским кредитам составляет 1. Минимальная ставка по процентам – 18,00%. Наибольшей популярностью пользуются следующие программы: Персональный.

Те, кто планируют стать держателями кредитной карты, могут выбрать выгодное предложение из 2. Минимальная ставка по программе банка – 10,00%. Популярностью пользуются следующие продукты: Хочу больше, Наличная.

ВУЗ-Банк занимает следующие места в рейтингах по активам, депозитам и кредитам: 57, 80 и 73. Объемы финансов по активам — 88 533 млн. руб., по депозитам — 10 366 млн. руб., по кредитам — 4 311 млн. руб.

Банкоматы и отделения

Весной людям было не до кредиток – посадили на самоизоляцию, лишних денег не было, нужно закрывать текущие долги. Летом и осенью потребительский спрос начал восстанавливаться, интерес к кредиткам снова вырос. А вместе с ним – доверие банков, увеличилась средняя сумма кредитного лимита.

Последние отзывы клиентов ВУЗ-Банка

Не выдают рублевый! вклад! Даже по заявке за 2 дня, предложили закрыть вклад через НЕДЕЛЮ! Это говорит о несостоятельности банка. Вклад небольшой и Читать далее.

Не выдают рублевый! вклад! Даже по заявке за 2 дня, предложили закрыть вклад через НЕДЕЛЮ! Это говорит о несостоятельности банка. Вклад небольшой и что там готовить целую неделю Вот так и срываются сделки, благодаря ТАКИМ банкам - шарашкиным конторам! Скрыть

омерзительно. известно, конечно, что банки зарабатывают на кредитах, для этого они и созданы.. но ЭТОТ умудрился ещё и на вкладах делать деньги!! Читать далее.

омерзительно. известно, конечно, что банки зарабатывают на кредитах, для этого они и созданы.. но ЭТОТ умудрился ещё и на вкладах делать деньги!! у меня вклад закончился 9 августа, был заключен с дополнительным пакетом услуг (естественно, навязанным, ну да бог с ним, я на это согласилась) в день окончания срока приехать к ним возможности не было, когда появилась спустя 3 дня оказалось, что вклад автоматически пролонгирован, причем стоимость пакета услуг благополучно списана!! в договоре, конечно, есть по умолчанию мое согласие на пролонгацию, но также есть пункт о том, что должно быть мое распоряжение на оплату данного пакета. Девочки в офисе делают круглые глаза и говорят, что сделать ничего не могут, это всё автомат. пишите, мол, заявление, ждите, когда и что вам ответят. в итоге вклад окончен, но получить я его могу только за минусом оплаты услуг банка, которых я не заказывала!! по их мнению, пролонгация является прямо-таки моей обязанностью, если я не появлюсь в офисе банка именно в день его окончания!! особенно милым был комментарий сотрудниц: "хочешь жить, умей вертеться" - к тому, что явиться к ним надо было именно 9 числа и ни днем позже, и до 12.00)))) Скрыть

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: