Выдает ли деньги втб

Обновлено: 18.06.2024

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • В. э. образование.
  • Работала 5 лет в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик. . .

После объявления санкций и пересмотра ключевой ставки ЦБ РФ банк ВТБ кардинально изменил условия размещения вкладов. Ниже — актуальные депозитные программы банка, точные ставки и условия размещения средств.

  1. Что будет с вкладами ВТБ после санкций
  2. Стоит ли хранить деньги в банке ВТБ
  3. Увеличение ставок по вкладам ВТБ после санкций
  4. Вклад Новое время
  5. Первый
  6. Что будет со ставкой по уже открытому вкладу
  7. Накопительный счет Сейф от ВТБ
  8. Что происходит с валютными вкладами ВТБ

Вклады ВТБ после санкций стали одними из самых выгодных по рынку. Несмотря на то, что банк попал под самые жесткие ограничения, люди несут сюда деньги, они хотят получить максимальный доход в период высокой инфляции. Что предлагает банк, и чего ждать вкладчикам — на Бробанк.ру.

Что будет с вкладами ВТБ после санкций

Банк ВТБ попал под самые жесткие ограничения. Он попал в блокировочный список санкций США. Это значит, что ему запрещено работать с американскими гражданами и компаниями, его активы в США заморожены. Япония и Сингапур тоже заморозили активы российского банка. В третьем пакете санкций ВТБ был отключен от SWIFT.

После новостей о санкциях люди массово стали снимать деньги в кассах и банкоматах ВТБ, многие приняли решение снять вклад и потерять проценты. И это происходило несмотря на то, что банк заверял, что средствам граждан ничего не угрожает.

На сайте банка сразу появилась информация для вкладчиков:

вклады втб после санкций

Санкции никак не повлияли на вклады физических лиц в банке ВТБ. На каких условиях они обслуживались, на таких и продолжают существование до окончания срока действия договора.

Стоит ли хранить деньги в банке ВТБ

Только вам принимать решение. На 100% спрогнозировать ситуацию невозможно, особенно в текущих экономических реалиях. ВТБ действительно попал под жесткие ограничения. Но при этом руководство банка заверяет, что будет делать все возможное для стабилизации работы банка.

Учитывая, что ВТБ — наполовину государственный банк, он получит полную поддержку правительства РФ и Центрального Банка. О мерах помощи уже объявлено. Обращение руководства ВТБ к клиентам:

обращение банка втб

На сегодня предпосылок того, что банк испытывает серьезные проблемы, нет. Он работает в прежнем режиме, на клиентах ситуация никак не отразилась.

Увеличение ставок по вкладам ВТБ после санкций

Экономическая ситуация в стране привела к повышению Центральным Банком ключевой ставки с 9,5% до 20% годовых. И это решение моментально отразилось на вкладах банков. Один за одним банки стали объявлять о повышении процентов по рублевым и валютным вкладам, а также по накопительным счетам.

Самые выгодные условия объявили банки, попавшие под жесткие санкции, среди которых как раз — ВТБ. Этим организациям крайне важен приток капитала, поэтому они установили ставки по вкладам, которые даже выше, чем ключевая ставка ЦБ РФ. И это касается не только вкладов, но и накопительных счетов.

Вклад Новое время

Это депозитная программа ВТБ, по которой до 11 апреля 2022 года наблюдалась самая высокая доходность — 21% годовых. При этом если остальные банки устанавливают большой процент только по вкладам, открываемым на 3 месяца, то ВТБ в рамках этой программы предлагает высокую прибыль в течение 6 месяцев.

После снижения ключевой ставки Центрального Банка до 17% годовых доходность по этой депозитной программе существенно снизилась. Новые договора заключались уже под 13% годовых, срок размещения остался прежним — только 6 месяцев. В мае КС была снижена до 14%, и ВТБ опустил актуальные ставки по этому продукту до 10% годовых.

Это классический вклад без возможности снятия и пополнения. Для его открытия достаточно положить на счет 1000 рублей. Срок размещения — только 181 день. Валюта — рубли.

Пользователи Мультикарты с подключенной опцией Сбережения получают повышенную доходность. Но при условии трат на покупки более 10000 рублей за месяц.

Первый

Это универсальный вклад, который можно открыть не только в рублях, но и в евро и долларах. После санкций ставки по валютным депозитам ВТБ также увеличились. Операции снятия и пополнения не предусмотрены.

Тариф:

вклад первый банка втб

Минимальная сумма для открытия депозитного счета зависит от метода обращения в банк. В отделениях нужно сразу положить на вклад минимум 30000 рублей. Договор заключается только на 91 день, ставка фиксированная.

На сегодня ВТБ заинтересован в открытии классических вкладов без пополнения и снятия. По ним и назначены максимальные ставки. Вклады с дополнительными опциями приносят меньше прибыли.

Размещение средств в долларах и евро также ведется только на 91 день. Сумма для открытия счета — от 500 уе — через отделения и от 100 уе другими способами. Ставка долларового вклада — 0,1%, в евро — также 0,1%.

Что будет со ставкой по уже открытому вкладу

Не стоит надеяться, что ставка по вкладу, который уже открыт, поднимется до 20-21% годовых. Эти условия актуальны для новых договоров, которые заключаются после объявления новых тарифов. Если ваш депозит уже был открыт, то актуальная ставка прописана в договоре.

Конечно, люди, которые получают около 3% годовых, хотят получить 12-13%. Это сделать можно, но только путем закрытия прежнего вклада и открытия нового. При этом важно понимать, что при досрочном расторжении договора уже начисленный доход теряется.

Прежде чем предпринимать какие-то действия, откройте калькулятор и посчитайте выгоду. В целом, даже если с момента открытия прежнего вклада прошло полгода, его закрытие и перевод под 15-16% будет выгодным мероприятием.

Накопительный счет Сейф от ВТБ

После объявлений санкций накопительный счет банка ВТБ стал одним из самых выгодных среди аналогичных предложений на рынке. Ставки по нему даже выше, чем по вкладам этого же банка.

Что такое накопительный счет? Это отдельный счет, созданный для накоплений. Его главное отличие от вклада — полное распоряжение своими средствами, можно даже снимать деньги под ноль. Доходность рассчитывается на конкретную сумму каждый день и начисляется клиенту одной выплатой по итогу отчетного месяца.

Тарификация предложения:

ставки по счету сейф втб

Как видно, максимальный доход банк дает первые 3 месяца после открытия накопительного счета. Начиная с 4-го, прибыль уменьшается, но все равно остается высокой.

Что важно знать о накопительном счете:

  • если у вас он был открыт до санкций и повышения ставок, к нему также будет применяться повышенная доходность. Все происходит автоматически, заявления писать не нужно;
  • банк имеет право в любой момент изменить условия начисления дохода по накопительным счетам. Если ЦБ начнет снижать ключевую ставку, будет уменьшаться и доходность.

Если вы хотите поменять вклад ВТБ на его накопительный счет из-за более высокой доходности, хорошо подумайте. Ставка по вкладу будет стабильно действовать 3 или 6 месяцев, а по накопительному счету может быть пересмотрена в одностороннем порядке в любой момент.

Что происходит с валютными вкладами ВТБ

Если у вас был открыт вклад в евро или долларах, то за него также не стоит переживать. Он обслуживается на тех же условиях. Но если учесть, что по новым договорам ставка в марте увеличена до 1% годовых, есть смысл закрыть прежний вклад и открыть новый. Все это можно провести через банкинг. Но с марта 2022 ставки по валютным вкладам ВТБ снизились до 0,1%.

Пополнение валютных счетов также доступно любыми удобными методами. А вот если вы хотите снять средства с валютного счета, то тут вас ждут ограничения. По указанию ЦБ РФ до 9 сентября 2022 года клиент банка может снять суммарно с валютного счета в долларах не больше 10000. Все остальное выдается ему с конвертацией в рубли.

Частые вопросы

Нет, это просто слухи. О заморозке речи нет. Все деньги граждан доступны им в полном объеме, они могут совершать со счетами любые операции, в том числе снимать наличные.

Непосредственно санкции - никак. Но из-за них Центральный Банк повысил ключевую ставку, а это повлекло существенное увеличение процентов по вкладам и накопительным счетам банка ВТБ.

Решать только вам. Ставка по вкладам ВТБ ниже, но она стабильная в течение 3 или 6 месяцев в зависимости от депозитной программы. Доходность по накопительному счету ниже, но банк в любой момент может изменить условия.

Предварительно позвоните в банк и закажите необходимую сумму. Суммы выше 10000 долларов будут выданы в рублях по курсу банка на день проведения операции.


Наиболее крупными, известными и распространенными банками в России являются «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк», «Газпромбанк» а делать они стремятся все, что им под силу, только бы как можно больший круг людей использовал их услуги. Эти кредитные организации относятся к числу крупнейших на российской территории, а пользуются их услугами десятки миллионов россиян, проживающих в самых разных частях страны. И вот, к огромному удивлению для всех и каждого, случилось то, что стало для всех людей очень большой неожиданностью, так как никто просто элементарно даже и представить себе не мог, что нечто подобное в обозримом будущем вообще произойдет. Совершенно неожиданно для всех ЦБ РФ ввел новые правила получения наличных денег.

Ни для кого не секрет, что вот уже как много месяцев на российской территории существует жесткий контроль в сфере экономики, при котором нельзя просто взять и снять в наличном виде какие-либо деньги, если это не рубли. Кроме того, существует множество других запретов и ограничений, из-за которых полноценно жить в России и пользоваться своими деньгами не представляется возможным, так как их просто элементарно нельзя перевести в любой другой банк по своему усмотрению, либо сделать что-то еще. И вот, как стало известно, с 20 мая 2022 года все российские банки обязаны перейти на новые правила получения наличных денег, сделав это в обязательном порядке. Отныне финансовые учреждения имеют право продавать жителям страны любую валюту, кроме долларов и евро.


Таким образом, теперь «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк», «Газпромбанк», «Открытие», «Тинькофф», «Райффайзенбанк» и другие банки имеют право начать продавать всем желающим деньги в любых валютах, кроме долларов и евро. При этом они могут продавать ее без ограничений в любых объемах и количествах. Важно заметить, что речь идет именно о продаже денег, то есть для получения денежных средств в таком виде россиянин должен обратиться в отделение банка лично и фактически совершить сделку обмена денег. Если говорить еще проще, то снять со счета в банке более чем $10 000 долларов нельзя, потому что данное ограничение по-прежнему продолжает свое действие, а принято оно было еще 9 марта.


Не так давно стало известно о том, что приложения «Сбербанк», «ВТБ» и «Альфа-Банк» больше недоступны на смартфонах.


Из-за ситуации, связанной с проведением «военной операции» на территории Украины, которую инициировал Владимир Путин, многие крупные российские банки попали под санкции, а давление со стороны Запада нарастает с каждым днем, и это крайне негативно отражается на жизни всех и каждого, кто проживают в стране. Все больше людей понимают и осознают, что уже вскоре их рубли могут обесцениться в значительной мере, а доступ к деньгам так и вовсе могут заблокировать, и именно в связи с этим в отделениях банков и у банкоматов выстраиваются огромные очереди из желающих перевести свои сбережения в наличный вид. Однако, тем не менее, сделать это невозможно, потому что в банкоматах мгновенно заканчиваются наличные, а заказать такие в кассу отделений невозможно, по крайней мере в течение ближайшей недели.


Так, например, «Альфа-Банк» предлагает забрать наличные из банка только 7 марта, и это в самом лучшем случае. Выходит, что подав заявку сейчас, придется ждать целых десять дней возможности получить свои собственные деньги из кредитной организации в наличном виде, в качестве долларов или евро. Вероятнее всего, примерно аналогичная ситуация наблюдается и в других банках, которые не позволяют своим клиентам быстро перевести деньги из безналичного вида в наличный. Между тем, нельзя не заметить, что «Альфа-Банк», «Сбербанк», «ВТБ» и какие-либо другие банки в России пока что еще не ограничивали возможность снятия наличных через кассы своих отделений и через банкоматы, поэтому любой человек может снять любую денежную сумму, в соответствии со своим тарифным планом.


Очевидно, что среди россиян началась самая настоящая паника, так как многие считают, что раз банки, в которых они хранят свои сбережения, попали под санкции, значит они могут потерять доступ к своим деньгам, хранимым в долларах, евро, фунтах и даже в рублях. Именно поэтому, чтобы обезопасить свои накопления, жители России массово пытаются снять свои активы через банкоматы и кассы отделений банков, хотя особого смысла в этом нет.




На фоне подобного положения дел Центробанк России уже объявил публично о том, что планов запрещать снятие наличных или как-то его ограничивать нет, а каждый из российских банков, где хранятся накопления россиян, обладает достаточным объемом ликвидности для того, чтобы исполнять свои обязательства перед клиентами в полном объеме. Недавно появилась информация о том, что российский национальный «Альфа-Банк» устроил бесплатную раздачу квартир в Москве.


Крупнейшими и наиболее известными банками в России являются «ВТБ» и «Сбербанк», а стремятся они к тому, чтобы как можно больший круг людей использовал их фирменные услуги и возможности, находя их максимально привлекательными в полной мере более чем. Компания обладают полноценной банковской лицензией, что позволяет им предоставлять услуги по части кредитования, инвестирования и даже продажи разного рода ценных металлов с целью сохранения сбережений клиентов или заработка денежных средств посредством перепродажи для трейдеров. Однако, тем не менее, оба этих банка попали под жесткие санкции США, которые напрочь запретили им какие-либо операции с иностранными валютами, а также вынудили всех иностранных партнеров разорвать с российскими банками какие-либо соглашения и все виды партнерства. Это сильно отразилось на их бизнесе.

Между тем, благодаря грамотным действиям Центробанка России, курс доллара удалось вернуть на уровень первой половины февраля 2022 года, когда он находился в районе 75 рублей, то есть до вполне себе приемлемой отметки. Между тем, регулятор постепенно ослабляет все те ограничения и запреты, которые он ввел в конце февраля и в начале марта. Но, тем не менее, по-прежнему действует запрет на получение валюты со счетов. По всем новым валютным счетам, деньги на которые поступили начиная с 1 марта, снятие валюты невозможно, а для всех тех, кто успели положить деньги на такие до подобных ограничений, действует лимит в $10 000 долларов. Больше такой суммы снять не удастся, хотя можно снять и деньги в евро, но в эквивалентной равной сумме.


Все деньги сверх такого лимита клиенты могут снять российскими рублями, сконвертировав доллары по местному курсу банка на дату операции. Однако начиная с 18 апреля 2022 года ЦБ РФ разрешил российским банкам продавать наличную валюту гражданам. За счет этого любой желающий может купить доллары и евро, сделав это за рубли по актуальному банковскому курсу, но лишь в теории. На практике дела обстоят совершенно иначе. Валютных денег просто нет в достаточном объеме, чтобы их можно было продавать населению страны, и это еще одна причина, почему существует лимит на снятие не более чем $10 000 долларов с банковских счетов, о чем сообщил глава банка «ВТБ» Андрей Костин. Схожую информацию сообщают некоторые сотрудники компании «Сбербанк» при обращении в отделения. С рублями никаких проблем нет – их можно получить в любом объеме по первому требованию.


Отмечается, что в настоящее время у российских финансовых учреждений недостаточно много валютных денег в наличном виде, поэтому и существуют все ограничения. Более того, как отмечается, навряд ли россияне смогут в ближайшее время покупать и получать наличную валюту, так как ее поставки на территорию России очень сильно затруднены. До тех самых пор, пока эта проблема не окажется решена, выдача наличных денег в валюте в отделениях банков и в банкоматах находится под большим вопросом. Таким образом, как считают кредитные организации «ВТБ» и «Сбербанк», существующие ограничения будут сохраняться и дальше, а нехватка наличных денежных средств в иностранных валютах по-прежнему будет ощущаться. Она исчезнет после ввоза в страну новых валютных денежных единиц, но когда такие доставят и откуда – неизвестно.

Не так давно стало известно о том, что миллионы россиян срочно понесли деньги в «Сбербанк» и в другие российские банки.

Добрый день.
Осенью обращалась в отделение банка для того, чтоб положить деньги на счёт, раньше с вами не работала, но решила попробовать, так как слышала много хорошего от знакомых. Понравилось то, что объяснили все доступным языком и мне не составило труда быстро определиться. Открыла накопительный счёт, в последствии, через приложение, ещё открыла вклад, после информирующего звонка сотрудника о повышении ставок по ним. Работать с вами. Читать далее

Добрый день.
Осенью обращалась в отделение банка для того, чтоб положить деньги на счёт, раньше с вами не работала, но решила попробовать, так как слышала много хорошего от знакомых. Понравилось то, что объяснили все доступным языком и мне не составило труда быстро определиться. Открыла накопительный счёт, в последствии, через приложение, ещё открыла вклад, после информирующего звонка сотрудника о повышении ставок по ним. Работать с вами понравилось, доброжелательный персонал, в очереди посидела от силы минут 5. В общем рекомендую всем.

Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Также хотим попросить вас описать более подробно, с какими именно вопросами вы обращались к сотрудникам? Как проявился их профессионализм и отзывчивость при решении этих вопросов? Эти данные помогут нам проанализировать их положительную работу и далее эту информацию мы передадим руководителю офиса. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату вашего обращения и адрес офиса.
Спасибо за добрые слова, для нас это очень ценно!

С уважением,
Команда ВТБ

С Банком ВТб сотрудничаю уже порядка 10 лет. Сначала это были просто перечисления заработной платы на карточку. Сейчас же - открыта ипотека, использую постоянно несколько продуктов, все в нем нравится. Каких-то проблемных случаев, которые не решались оперативно, на данный момент я не встречал.

Хочу написать слова благодарности отделению на Светлановском проспекте. Так получается, что этим отделением мне удобнее всего пользоваться. Там. Читать далее

С Банком ВТб сотрудничаю уже порядка 10 лет. Сначала это были просто перечисления заработной платы на карточку. Сейчас же - открыта ипотека, использую постоянно несколько продуктов, все в нем нравится. Каких-то проблемных случаев, которые не решались оперативно, на данный момент я не встречал.

Хочу написать слова благодарности отделению на Светлановском проспекте. Так получается, что этим отделением мне удобнее всего пользоваться. Там всегда чисто, можно припарковать машину. Как правило, не многолюдно. Каждый раз, когда приходишь, ощущаешь со стороны сотрудников поддержку и искреннее желание помочь.

В данном отзыве я хочу поблагодарить Вашего сотрудника С-ву О. Ф. за ее профессиональные и человеческие качества. В последние 2 раза именно она помогла мне в решении сложных ситуаций. Отличительная черта этого сотрудника - неторопливость (в хорошем смысле этого слова) в решении проблем, абсолютная вежливость и внимательность к каждому клиенту. Бывает такое, что уже много занял времени, но остались еще вопросы, и уже как-то неудобно задерживаться, да и сотрудник все поглядывает тебе за спину, намекая, что ты не один. Но здесь такого нет и в помине. Доброжелательность и профессионализм. Огромное спасибо Вам, Ольга Федоровна! Желаю Вам успеха и карьерного роста.

Прошу объявить благодарность и по возможности премировать данного сотрудника.

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались к сотруднику, какую помощь/информацию он вам предоставил, с указанием дат обращения.

В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно.
Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Ольги. Для сотрудника это будет лучшей наградой.
А чтобы мы могли еще детальнее оценить положительную работу специалиста, просим вас дополнительно сообщить, с какими еще вопросами вы обращались к сотруднику, как Ольга помогала в их решении, с указанием дат событий. Эта информация будет нам очень полезна, поэтому с нетерпением будем ожидать ее в комментариях к вашему отзыву.

С уважением,
Команда ВТБ

Хотелось бы оценить работу банка ВТБ в г. Саров. 24 сентября 2021 г. Я стал клиентом банка ВТБ, оформил дебетовую карту, сотрудница Татьяна помогла мне установить личный кабинет ВТБ онлайн, открыть брокерский счет и очень подробно рассказала о продуктах банка. Кредитную карту возможностей мне, к сожалению, не одобрили.
1 октября 2021 г. мы открыли мне накопительный счет "Копилка", которым я сразу начал активно пользоваться. Читать далее

Хотелось бы оценить работу банка ВТБ в г. Саров. 24 сентября 2021 г. Я стал клиентом банка ВТБ, оформил дебетовую карту, сотрудница Татьяна помогла мне установить личный кабинет ВТБ онлайн, открыть брокерский счет и очень подробно рассказала о продуктах банка. Кредитную карту возможностей мне, к сожалению, не одобрили.
1 октября 2021 г. мы открыли мне накопительный счет "Копилка", которым я сразу начал активно пользоваться . Очень понравились условия накопительного счета, можно пополнять и снимать без потери процентов.
2 декабря 2021 г. Мне наконец одобрили карту возможностей с кэшбэком 10% в первый месяц, которой я тут же начал расплачиваться .
Недавно, после майских праздников, я заменил карту возможностей на новую, для того, чтобы вновь воспользоваться льготным периодом и снятием наличных. Льготный период очень большой - 110 дней, не встречал в других банках такие предложения.
Каждое мое обращение в офис сопровождалось оперативным и качественным обслуживанием.
Сотрудница очень быстро, вежливо и радостно обслуживала меня, хотя я даже не вип клиент банка.
Хочу выразить большую благодарность офису и лично сотруднице Татьяне за работу!

Являюсь клиентом банка достаточно давно. Пользуюсь в основном дебетовыми продуктами, имею вип-статус, на счетах большие суммы и обороты, + перевел один зп проект в этот банк. Недавно в связи с уходом мастера и визы повелся на предложение кредитки мир с 110(или) днями беспроцентного периода, чтобы можно было все так же привычно расплачиваться с телефона. Сегодня 21.05 при оплате моб телефона в приложении внезапно для себя обнаружил, что есть какая. Читать далее

Являюсь клиентом банка достаточно давно. Пользуюсь в основном дебетовыми продуктами, имею вип-статус, на счетах большие суммы и обороты, + перевел один зп проект в этот банк. Недавно в связи с уходом мастера и визы повелся на предложение кредитки мир с 110(или) днями беспроцентного периода, чтобы можно было все так же привычно расплачиваться с телефона. Сегодня 21.05 при оплате моб телефона в приложении внезапно для себя обнаружил, что есть какая-то задолженность и пропущен платеж (от 20.05). Естественно, ранее не было никаких напоминалок и озвучивания подобной информации, что каждый месяц нужно вносить какую-то сумму, -- ни пушем, ни смс, ни в приложении, ни через личного менеджера, и тут на тебе -- у тебя какая-то просрочка. Причем карта оформлена в начале апреля, и в конце апреля ничего подобного не происходило. Плюс ко всему, статус вип-клиента по опыту другого кредитного продукта банка всегда позволял не париться по поводу даты платежа -- деньги списывали автоматом с дебетовых счетов, где денег всегда полно. Да и история кредитная в банке идеальна -- все платежи всегда в срок, кредиты если были закрывались исправно, иногда досрочно. Ну думаю, ок, какой-то глюк. Нажимаю кнопку пополнить, привычно выбираю один из накопительных счетов, откуда списать деньги и тут новый сюрприз. У меня списываются деньги с этой же кредитки + процент. Личный менеджер по выходным не работает, звоню на вип-линию, объясняю ситуацию. Ситуацию решили, ну глюкнуло приложение, бывает, деньги вроде вернули и тут начинается самое интересное. Оказывается, мне сброшен беспроцентный период до полного погашения всей суммы + процентов, которые взялись из ниоткуда, хотя еще остается два месяца до конца первого беспроцентного периода. Оставляю заявки на вип-линии, обращения в лк. В ответ -- сплошной бред попугая из серии сам виноват и ничем помочь не можем. Самое забавное, что сумма, которую надо было внести, была всего 800р, причем 26 рублей автоматом таки как-то списали с одного из счетов, на которых, к слову, суммы с длинными нулями, а дельта была внесена через несколько часов после внезапного "дня платежа". И это 21ый век, это вип-сервис. Раз уж заговорили о сервисе, хочу вспомнить неоднократные ситуации прошлого года, когда в разгар стройки дома я перся ночью из коттеджного поселка в ближайший втбшный банкомат, чтобы снять денег, потому что переносили доставку материалов на ранее утро, а банкомат мне говорил, что на карте нет денег, которые были переведены со счета на карту в приложении за час или два "до". Вип-линия поддержки только сочувствовала, что я не могу снять свои деньги, когда они мне внезапно понадобились. Боюсь представить, что делать в таких случаях, если ты где-нибудь в другой стране, и тебе, например, нужно срочно купить билет на ближайший рейс. Но это конечно всё мелочи по сравнению с тем, когда вип-клиента считают за лоха, пытаясь откровенно кинуть на деньги, и не смотря на статус -- проблему не то, что не пытаются решить от слова совсем, а выставляют еще тебя каким-то злостным неплательщиком. Ради наживы в несколько сотен или тысяч рублей (или сколько там выдумают процентов и штрафов) банк готов топтать свою репутацию и терять клиентов. Такой вот он оказывается привилегированный статус у ВТБ. Кстати, на два моих последующих запроса (в лк и по телефону) по поводу точной суммы с детализацией с целью закрытия этой кредитки, а также порядка и способов вывода всех средств и закрытия всех дебетовых счетов банк не ответил. Надо денежки то подольше покрутить.

Сообщаем, что по кредитной карте необходимо ежемесячно вносить до 20 числа 18:00 сумму минимального платежа, которую можно уточнить по звонку в контактный центр на номера 8 (800) 100-24-24 или 1000 с мобильного, или в системе ВТБ Онлайн по нужной карте, выбрав раздел «Инфо». В случае непогашения задолженности в сроки, установленные договором, задолженность объявляется просроченной, применяются пени, а также мы имеем право выставить клиенту к погашению сумму начисленных процентов за весь период пользования овердрафтом. В связи с тем, что до 18:00 20.05.2022 вы не обеспечили на счете карты необходимую сумму для оплаты минимального платежа, неисполненные в срок обязательства правомерно были учтены как просроченные, применены пени, а также к оплате выставлены проценты за время использования средств из расчета лимита овердрафта. Льготный период прекратил свое действие и возобновится только после полного погашения задолженности по карте. Дополнительно отметим, что на дату 20.05.2022, денежных средств для погашения минимального платежа на мастер счете не имелось в полном объеме. Мы списали денежные средства, которые имелись на вашем мастер счете и направили на погашение задолженности по кредитной карте. Так как, средств было недостаточно для погашения минимального платежа в полном объеме, образовалась просроченная задолженность. Информация о полной сумме задолженности была предоставлена в ответе на обращение.
Надеемся на понимание.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: