Запрет на интернет операции без 3ds сбербанк что это

Обновлено: 28.11.2022

Иногда о каких-то событиях я узнаю не из СМИ, а анализируя поисковые запросы, по которым посетители приходят на мой сайт.

Например, в последнее время я наблюдаю значительное увеличение переходов по запросам вида:

«Операция отклонена. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты в сети интернет. Именно поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения, остальные операции доступны. Чтобы совершать операции без 3DS, перевыпустите текущую карту, воспользуйтесь другой картой или закажите цифровую в Сбербанк Онлайн».

Очевидно, что рост таких запросов связан с тем, что у многих клиентов Сбербанка внезапно была ограничена возможность проведения операций без 3D Secure, т.е. без подтверждения операции SMS-кодом.

В таких ограничениях нет ничего удивительного. Обычно они происходят, если банк счёл операцию подозрительной, нехарактерной для клиента. Карту ограничивают на всякий случай — вдруг вы стали жертвой мошенников и сообщили её реквизиты кому не следует.

Но в этот раз речь идёт о массовых ограничениях, поэтому можно предположить, что Сбербанк узнал о компрометации данных какого-то большого числа карт, и все их ограничил.


Сбербанк предупреждает о компрометации карты посредством SMS

Как именно были скомпрометированы данные, можно только гадать. По крайней мере, в последнее время о каких-то крупных утечках из банков или онлайн-сервисов не сообщалось.

Это могут быть последствия какой-то старой истории или, может быть, произошло что-то, о чём службе безопасности банка стало известно раньше, чем журналистам.

Что делать если ваша карта была скомпрометирована и ограничена

Ограничение касается лишь тех операций, которые совершаются без подтверждения SMS-кодом. Для таких операций придётся воспользоваться другой картой, например, можно выпустить себе виртуальную карту.

Но поскольку речь идёт о том, что данные могли попасть в руки злоумышленников, то я бы всё же перевыпустил карту.

Да, без подтверждения по SMS, деньги с карты не спишут. Но это полезная информация для мошенников, которые всё время придумывают новые способы вытянуть у человека деньги. Зачем облегчать им работу?

Клиент банка лет 20, наверное. Карточка Виза Голд. Одна, других там нет. Были и ипотеки, и кредиты когда-то. Ни просрочек, ничего.

Попытался оплатить рекламу на Авито. На официальном сайте через систему Юкасса (от Яндекса). В Юкассе карта Сбер привязана давно (как и моя другая карта от Альфабанка). Сумма 219 рублей. При оплате привязанной картой CVV через крупную платежную систему и крупнейший наш сайт Авито получил смс:

Операция отклонена. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты 3702 в сети интернет. Поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения, остальные операции доступны. Чтобы совершать операции без 3DS, воспользуйтесь другой картой или закажите цифровую в СберБанк Онлайн.

Деньги не списались. И все. Теперь карта урезана, я не могу ей платить, если привяжу к сервисам без 3ДС, а Авито не один такой. Звонил, писал в банк. Ответ один

"Система защиты автоматическая, защитила ваши деньги, карту можно только перевыпустить. Заведите лучше виртуальную, платите ей".

Окей, хотя бы так. Пытаюсь выпустить цифровую - ее нельзя выпустить к тому же счету, что основная карта, только к новому. И вторую карту нельзя к счету - хотя ограничения на КАРТУ, а не счет, но все равно нельзя вторую карту, она тоже будет урезана автоматически. Т.е. ВСЕ. Я никак не могу пользоваться своей голд визой полноценно, банк отнял у меня услуги, урезав функционал якобы заботясь обо мне. Теперь чтобы платить на Авито и других сервисах мне нужно - выпустить цифровую или другую карту сбера. И переводить на нее деньги с основной. ГЕНИАЛЬНО.

И это АВТОМАТИЧЕСКАЯ система и отменить вручную никак нельзя. Даже "идите в тот офис где оформляли". Т.е. с паспортом не могу зайти в офис и попросить снять блок. Банк отнял у меня функционал карты за который я плачу, как клиент. Ничего плохого не видит.

Еще НИ РАЗУ за все годы обслуживания система защиты не защитила меня ни от чего. Но всегда блокирует карты, счета. Приходилось либо по телефону, либо ездить в банк вживую. Теперь еще урезает функции. Скоро позаботятся - деньги снимут и скажут "мы ради вашей безопасности первыми украли у вас деньги, не благодарите"

Доброго времени суток! Сегодня будет полезная статья для пользователей мобильного приложения от СберБанка и соответственно клиентов этого банка. Сразу хочу предупредить, что это не рекламная статья и никто мне не доплачивал, как любят писать в комментариях некоторые "доброжелатели".

Я являюсь клиентом этого банка, по данной причине рассказываю о конкретном банке. Касаемо приложений других банков, эта информация может пригодиться, так как она скорее всего носит общий характер, просто настройки могут отличаться.

Как я раньше рекомендовал, для тех кто оплачивает онлайн-покупки, желательно заводить отдельную виртуальную карту для всех интернет платежей. На этой карте (счете) не нужно хранить какие-либо средства. Для оплаты рекомендую переводить деньги с основного счета на счет виртуальной карты для платежей в интернете. Эту карту в мобильном банке можно так и назвать, чтобы не путаться. Сумму необходимо переводить равную стоимости покупки или оплаты каких-либо услуг. Думаю тут всем всё понятно.

Сегодня в СМИ появлялась информация о том, что Сбербанк подвергся хакерской атаке. Официально СберБанк пояснил, что всё в порядке и все сервисы продолжают функционировать. Денежные средства клиентов в полной безопасности.

Понятное дело, что на данный момент времени, хакеры всего мира будут совершать хакерские атаки на банки и другие организации России. Им просто дали "зелёный" свет, а ловить их я думаю никто не будет. Но защиту банковской системы хакерам обойти я думаю не получится, всё-таки она разрабатывалась и модернизировалась долгие годы.

Вернемся к полезной настройке. Как раз поступила информация, что с банковских карт клиентов СберБанка, которые совершают покупки онлайн, стали списывать деньги без подтверждения. Я не буду утверждать правда это или нет, но информация такая есть. Исходя из этой информации, в сбербанк онлайн на картах пользователей включилась функция "автоматического списания денег без подтверждения смс".

Я раньше не знал, включена ли у меня была эта функция и зашёл проверить. Оказалось, что у меня на всех картах включена "покупка в интернете без подтверждения смс-кодом". Была ли эта функция включена на всех картах по умолчанию или нет, но подозреваю, что была. Так как раньше совершал покупки, и деньги списывались без подтверждения смс. Редко, но такие примеры есть. Из последних, могу вспомнить оплату коммунальных платежей (автоплатеж не подключен) и оплату на AliExpress.

На всякий случай в связи с последними событиями, я рекомендую отключить эту опцию в ручную.

Иногда о каких-то событиях я узнаю не из СМИ, а анализируя поисковые запросы, по которым посетители приходят на мой сайт.

Например, в последнее время я наблюдаю значительное увеличение переходов по запросам вида:

«Операция отклонена. Мы получили информацию о компрометации и размещении данных вашей карты в сети интернет. Именно поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения, остальные операции доступны. Чтобы совершать операции без 3DS, перевыпустите текущую карту, воспользуйтесь другой картой или закажите цифровую в Сбербанк Онлайн».

Очевидно, что рост таких запросов связан с тем, что у многих клиентов Сбербанка внезапно была ограничена возможность проведения операций без 3D Secure, т.е. без подтверждения операции SMS-кодом.

В таких ограничениях нет ничего удивительного. Обычно они происходят, если банк счёл операцию подозрительной, нехарактерной для клиента. Карту ограничивают на всякий случай — вдруг вы стали жертвой мошенников и сообщили её реквизиты кому не следует.

Но в этот раз речь идёт о массовых ограничениях, поэтому можно предположить, что Сбербанк узнал о компрометации данных какого-то большого числа карт, и все их ограничил.

Как именно были скомпрометированы данные, можно только гадать. По крайней мере, в последнее время о каких-то крупных утечках из банков или онлайн-сервисов не сообщалось.

Это могут быть последствия какой-то старой истории или, может быть, произошло что-то, о чём службе безопасности банка стало известно раньше, чем журналистам.

Что делать если ваша карта была скомпрометирована и ограничена

Ограничение касается лишь тех операций, которые совершаются без подтверждения SMS-кодом. Для таких операций придётся воспользоваться другой картой, например, можно выпустить себе виртуальную карту.

Но поскольку речь идёт о том, что данные могли попасть в руки злоумышленников, то я бы всё же перевыпустил карту.

Да, без подтверждения по SMS, деньги с карты не спишут. Но это полезная информация для мошенников, которые всё время придумывают новые способы вытянуть у человека деньги. Зачем облегчать им работу?


Выбрала ксрту, нажала тарифы и лимиты и ничего там нет.. Обновление было, а разделов этих, как у всех нет.. :know:







Вы наверно в общие настройки зашли, Вы сначала по карте кликните, и в ней есть настройки.
( я первый раз тоже не туда пошла)


Анонимка,
Выбрать карту, по которой хотите выполнить действие, далее - Настойки, далее - Лимиты и ограничения, там Покупки в интернете и Снятие наличных. У меня в мобильном приложении такой путь.



Анонимка,
Может у вас обновление не принято и действует предыдущая версия ? Посмотрите в обновлениях.


Анонимка,
А если нажать на лимиты??

Автор, спасибо, что сказали
Год назад оплачивала папе триколор, автоматичесое списание не ставила точно и сегодня приходит смс, что невозможно совершить платеж без смс, а так списали бы автоматом сумму


Если приложение сбер не установлено в телефоне, а заходить через сбер онлайн как посмотреть, подскажите , пожалуйста.


Если приложение сбер не установлено в телефоне, а заходить через сбер онлайн как посмотреть, подскажите , пожалуйста.

Сегодня искала в Сбербанк онлайн, не нашла такую опцию. Пришлось родителям ставить приложение, чтоб выставить запреты (в приложении все опции были). Потом приложение удалила.



Это если не забыть заранее, ну, в моем случае. В пвз у меня запросто мой мегафон может потерять сеть и тд))) Я к ВБ привязала отдельную карту.


С одной стороны, да косяк, что функция по-умолчанию включена на всех картах.
С другой стороны, на карте, на которую все основные поступления идут, отключила теперь возможность расплачиваться в интернете.
Автору за тему спасибо огромное!

Все разделы

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: