Если карта газпромбанка просрочена можно ли снять деньги
Обновлено: 29.04.2024
Три года являлась зарплатным клиентом «Газпромбанка». 30.11.2018 закончился срок действия зарплатной карты, перевыпускать не захотела. 10.12.2018 на эту карту начислили заррплату, через банкомат деньги уже не получить. Честно говоря, думала, что не составит проблем получить их, придя с паспотром в офис обслуживания. Но нет, не все так просто)) Как мне сказали в офисе, я могу получить свои деньги, но только 90%. What? То есть, если б на моей карте было бы 100.000 (их там конечно не было, но все же) 10.000 мне бы, судя по правилам банка, пришлось бы подарить? Серьезно? За какую услугу вы хотите эти 10 процентов? Разумеется, отказалась. Предложили выход-перевести на другую карту, с комиссией. Хотела скзать, что согласна, но 2я девушка предложила «идеальный» вариант решения проблемы-открыть счет в этом банке и перевести деньги туда, снять можно будет без комиссии. ПРЕКРАСНО, давайте. Хорошо, но нужно будет подождать 45 дней до закрытия счета карты. Собственно, почему 45 дней, почему не пол года? Подождать полтора месяца, чтобы получить свою зарплату) Хорошо, что что я не мать-одиночка или еще чего по-хуже. Очень надеюсь, что деньги получу. И разумеется, я больше не клиент ГПБ)
P.S. Специально позвонила в Сбер и там, при такой ситуации, деньги вы получаете сразу, в день обращения
Другие отзывы о Газпромбанке
О продуктах банка
По статусу
заместитель начальника департамента клиентского сервиса — начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Страхование
Карты
Ипотека
Кредитные карты
ОСАГО и КАСКО
Потребительские кредиты
Ипотечные кредиты
Дебетовые карты
Депозиты
Расчетно-кассовое обслуживание
Микрозаймы
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
15 апреля 2020 года, Москва – Для поддержки розничных клиентов в период повышенной эпидемиологической угрозы Газпромбанк продлевает до 30 июня 2020 года обслуживание карт, срок действия которых истек в марте или истекает в апреле и мае этого года. Предложение распространяется на дебетовые, кредитные и корпоративные карты платежных систем VISA, Mastercard, «Мир», Union Pay и JCB. Обслуживание по ним будет восстановлено или продлено с 30 апреля 2020 года.
По банковским картам с истекшим сроком действия вводится лимит на операции по каждой карте – 30 тысяч рублей в сутки или эквивалент в иностранной валюте, рассчитанный по курсу Газпромбанка на дату совершения операции. Остальные условия и тарифы по обслуживанию банковских карт остаются без изменений.
Обращаем внимание, что банкоматы Газпромбанка обязательно будут принимать такие карты, однако иногда могут возникать трудности при совершении покупок, так как настройки терминалов оплаты в розничных точках продаж зависят от других банков и не всегда поддерживают опцию продления обслуживания карт с истекшим сроком действия. Кроме того, по таким картам может быть первое время частично недоступен функционал дистанционных каналов обслуживания.
Всем клиентам, у которых окончание срока действия карты приходится на март, апрель или май 2020 года и которые оформляли согласие на рекламную рассылку, будут направлены push-уведомления и e-mail. При желании держатели карт с истекшим сроком действия могут отказаться от продления обслуживания карты, позвонив в контакт-центр по номеру, указанному на официальном сайте Банка, и пройдя аутентификацию.
Все перевыпущенные банковские карты можно будет забрать в отделениях Банка по окончании периода самоизоляции.
Газпромбанк считает заботу о жизни и здоровье клиентов своим безусловным приоритетом, поэтому вводит дополнительные меры безопасности, чтобы соблюдать режим самоизоляции было максимально удобно. Если режим будет продлен, Газпромбанк учтет это при разработке нового комплекса мер, в том числе рассмотрит возможность продлить обслуживание карт с истекшим сроком действия на более длительный период.
Ранее Газпромбанк запустил бесплатную доставку на дом «Умной карты» и вклада «Успех» в 31 городе России, а в дальнейшем намерен расширять географию доставки.
Подробнее с условиями продления обслуживания карт с истекшим сроком действия можно ознакомиться здесь.
Для своих клиентов Газпромбанк предлагает следующие продукты: карты (дебетовые и кредитные), кредиты, ипотека, вклады и инвестиции, пакеты премиальных услуг, Private Banking, программы страхования. Помимо этого, клиенты банка получают доступ к целому ряду онлайн-сервисов.
Газпромбанк разработал одну из самых широких линеек потребительских кредитов в российском банковском сегменте. На сегодняшний день здесь можно оформить: потребительские кредиты с обеспечением и без такового, кредиты для государственных служащих и военнослужащих, автокредиты. По желанию клиентов кредиты выдаются в наличной и безналичной формах. Также Газпромбанк выдает физическим лицам кредиты под залог имеющейся в собственности недвижимости.
Газпромбанк работает с государственным капиталом. В этой связи здесь приоритет делается на доступность ипотечных продуктов для широкой массы заемщиков. Актуальный список программ: первичный и вторичный рынки, военная ипотека, для молодых семей (семейная ипотека). Также банк оказывает услуги по реализации программы реновации.
Клиенты могут подавать заявки на рефинансирование потребительских кредитов наличными и ипотечных кредитов. По кредитам максимальная сумма задолженности составляет 3 000 000 рублей. По ипотечным договорам — 45 000 000 рублей.
Конечная ставка по ипотеке в каждом случае определяется банком. Все зависит от выбранной программы: Новоселы — от 8,7%; Семейная ипотека — от 4,9%; Военная ипотека — от 9,1%. Для получения минимальной ставки клиенты должны соответствовать основным требованиям по кредитной программе.
Самостоятельно услуга подключается в собственном банкомате Газпромбанка. Для этого необходимо проделать следующие действия: открыть главное меню устройства, и далее: информация по карте/подключение услуг/sms-информирование. Затем необходимо следовать инструкциям, выводимым на экране устройства самообслуживания. Помимо этого, подключить мобильный банк можно в любом офисе ГПБ. Стоимость услуги — 59 рублей в месяц.
Газпромбанк выпускает линейку кредитных карт с разным лимитом. Для оформления карты потенциальный клиент предоставляет паспорт гражданина РФ. Требования к трудовой занятости остаются актуальными, но не предполагают документального подтверждения.
Для пенсионеров банк разработал линейку вкладов и накопительных программ. Каждая из них предполагает разные сроки действия и суммы для открытия. В зависимости от потребностей, клиенты могут подобрать в ГПБ наиболее подходящий вклад.
В отличие от рефинансирования, по реструктуризации невозможно предусмотреть условия заранее. Для этого необходимо проанализировать текущее положение конкретного заемщика. И только после этого банк принимает решение и подготавливает предложение для своего действующего клиента.
Ваши вопросы (145)
В течение какого времени появится информация в личном кабинете о открытии счёта в газпромбанк?
Здравствуйте, Станислав!
Информация должна обновиться сразу после открытия первого или еще одного счета.
Страховка карты умная карта голд дебетовая платная .Когда производится списание за страховкуи можно ли страховкуоткоючить?
То карту блокирую.
Уважаемый Сергей, нет, защита карты — это услуга, защищающая от финансовых потерь в результате мошенничества с банковскими картами. Срок программы: 1 год, стоимость: 1 200/1 900 ₽. Но вы можете не продлевать услугу на следующий период.
С открытого накопительного счета в декабре 2020 г. Я лично деньги не снимала и не пополнчла. Но мне поступали на счет (не на карту) средства из Альфа Банка в марте и сентябре 2021 г. Вчера я решила снять накопленные средства без закрытия счета. Но мне сказали, что удержат 1% со входящих переводов из Альфа Банка. Почему я узнаю об этом «правиле» только тогда, когда решила снять деньги и, когда прошло больше 30 календарных дней после поступления переводов. К договору есть приложение со ссылкой на Правила по комиссионным, но сами Правила не приложены, конкретно с ними я не была ознакомлена. Поэтому была неприятно удивлена. В итоге мне посоветовали перечислить средства на срочный вклад на 3 месяца, чтобы с меня не удержали этот 1%. Обоснуйте мне почему я должна именно так поступить. В каких еще Правилах Банка закреплен этот хитрый ход?
Здравствуйте! 24 февраля этого года я заказала дебетовую карту доставкой на дом, указала число 02.03.2022, но в этот день не смогу лично ее получить. В смс рассылке написали, что нужен паспорт при получении. Могу ли я дать близкому человеку свой паспорт, чтобы он получил мою карту? Как поступить, ведь 2 число уже завтра? Звонила на горячую линию газпромбанка, там разговаривал со мной бот, диалога не получилось и ответ на свой вопрос я так и не дождалась. Второй телефон просто не отвечает. Написала в обратную связь на официальном сайте газпромбанка, там также молчат. Не знаю что и делать.
Мария, здравствуйте. Чужой человек по вашему паспорту не может получить банковскую карту. Ожидайте звонка курьера и согласовывайте с ним новую дату.
Здравствуйте Вопрос по начислению процентов по простому накопительному счету Газпромбанк В договоре указано, что начисление процентов производится ежемесячно, исходя из суммы входящего остатка на начало операционного дня последнего дня месяца Если я снимаю деньги, допустим, в 12 часов дня последнего дня месяца, то мне как будут расчитаны пооценты? на сумму, которая оставалась на утро? Спасибо
Уважаемая Ольга, такую информацию вам может предоставить только специалист банка. Рекомендуем обратиться в клиентскую службу банка по телефонам 8 800 100 07 01 или *0701.
Почему при регистрации выдаёт ошибку зайдите через 2.0 минут
Уважаемый автор, уточнить эту информацию и корректно зарегистрироваться можно с помощью оператора колл-центра — 8 800 100 07 01 или *0701.
Здравствуйте я хотел узнать как можно снять деньги с электронного счета ?
Уважаемый Семен, для этого необходимо связаться с менеджером банка по телефону ✱0701.
Какие граждане имеющие приоритетное обслуживание?
Добрый день! Моя зарплатная карта просрочена на 3 года и на девичью фамилию. Данные не меняла на работе. Зп начисляется на счёт каждый месяц.
Могу ли я прийти в отделение банка, переоформить карту на новые данные и снять в кассе наличные средства? Будут ли какие штрафы за столь долгий период не переоформления персональных данных?
Уважаемая Ольга, перевыпуск карты по факту изменения фамилии может быть платным, так как рассматривается банком как замена карты по желанию клиента. Штрафов не предусмотрено. После переоформления карты вы сможете без проблем снять средства.
Здравствуйте. При оформлении дебит карты Газпромбанка ошиблись в написании моего имени отчества. Как скоро эта информация будет исправлена? Детали проблемы я отправила в контактный центр Газпромбанка.
Далида, добрый день. Уточнить эту информацию и узнать, когда будет готова карта, можно только лично у оператора колл-центра — 8 800 100 07 01 или *0701.
Мне выдали Газпром карту, она была заблокирована(не активна) 24.12.21 была перечислина зарплата с реестра свой номер получателя я указал верно так как сверял в едином центре, 27.12.21 карта стала активной, но зачеслений так и не было и банк не видит поступившие деньги, в единый центр они тоже не возвращались
Уважаемый Вадим, связаться с оператором Единой справочной службы можно по номеру 8 (800) 100-07-01 или *0701. Если банк не сможет предоставить вам данных по сумме, то обратитесь к работодателю с требованием отследить статус платежа.
Как сменить пин код
Уважаемый Саша, поменять пин карты можно в банкомате, где в меню есть соответствующий пункт.
Здравствуйте, мне необходимо доставить справку в банк, о том, что карта является зарплатной , по исполнительному листу удерживается с зарплаты работодателем 50 процентов и на карту уже поступают ДС с учетом удержания, чтобы банк не списывал вторично с зарплаты.
Уважаемая Наталья, получить документ указанного содержания вы можете в том банке, где участвуете в зарплатном проекте. Если это Газпромбанк, то связаться с оператором Единой справочной службы можно по номеру 8 (800) 100-07-01 или *0701.
Хотел приобрести дебетовую карту (для накопительного счета). Все заполнил, а на самом последнем пункте споткнулся. извините но я не могу себе позволить целый день просидеть в ожидании карты т.к. на неделе я то же работаю. Извините на весь Ярославль у вас нет ни одного офиса чтобы оформить карту. С уважением.
Здравствуйте есть в Вилюйске Газпромбанк Офис ?
Лукьян, здравствуйте. В Вилюйске офисов и банкоматов Газпромбанка нет. Ближайшие отделения банка есть в следующих населенных пунктах:
— г. Якутск, ул. Аммосова, д. 18;
— г. Алдан , ул. Октябрьская, д. 25;
— г. Ленск, ул. Орджоникидзе, д. 1, пом. 1.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста реальна ли ситуация?
Пытаюсь приобрести автомобиль с рук. Владелец утверждает, что не забрал ПТС, после погашения кредита из Гаспромбанка.
И якобы банк не может выслать ее( мы находимся в ЮФО, а авто был приобретён в Москве). И для получения необходимо явится в Московское отделение банка
Уважаемая Александра, этот вопрос можно уточнить в службе поддержки Газпромбанка, иначе получить достоверную информацию нельзя. Связаться с оператором Единой справочной службы можно по номеру 8 (800) 100-07-01 или *0701.
Можно ли предоставить доступ к моей карте Газпромбанка другому человеку?
Дмитрий Николаевич, здравствуйте. Передавать свою платежную карту стороннему лицу и сообщать ПИН-код запрещено условиями договора банковского обслуживания. Однако вы можете выпустить к своему счету дополнительную карту на имя близкого человека, чтобы он мог пользоваться ею наравне с вами.
Здравствуйте, подскажите можно ли воспользоваться картой газпромбанка российской в Казахстане?
Игорь, добрый день. Владельцы карт «Мир» могут узнать баланс и снять наличные в банкоматах и кассе банка «ВТБ Казахстан». Кроме того, можно оплачивать покупки в торговых точках через POS-терминалы «Сбербанка Казахстан».
Оплата банковской картой коммунальных платежей проходит с 5 — 10 попыток, хотя буквально пол-года назад было все в порядке. В чем дело?
Думаю, что комментария не дождусь
Уважаемый Михаил, попробуйте переустановить приложение. Если это не поможет, обратитесь в ближайшее отделение банка.
Здравствуйте!
Я Чернышова Светлана, у нас с мужем возник вопрос о взятии ипотеки в вашем банке,
на приобретении квартиры Квартал у реки «Аквамарин».
Я гражданнка России но на данный момент проживаю в Германии с мужем,решили взять квартиру для детей
в России,официально я не работаю а работаю на базис это составляет 450 евро.
Квартира в Аквамарин стоит 4.600.000.
Подскажите пожалуйста есть ли у меня возможность поучит ипотеку или нет,
если есть то подскажите как и на каких условиях,какие нужны документы и сколько можно получить?
Телефон для связи +49 *
Заранее вам большое сапсибо.
Светлана, добрый день. Вы можете подать заявку на ипотеку по этой ссылке и ожидать решения.
Здравствуйте, сегодня при выдаче карточки для стипендии мне предложили оформить карту газпромбанк виза, я согласилась и мне отметили заявку, но позже я передумала оформлять эту карту и хочу отменить заявку на оформление. Скажите пожалуйста, могу ли я это сделать и что именно нужно сделать для этого?
Анастасия, добрый день. Вы можете отказаться от оформления карты. Для этого необходимо обратиться к сотруднику, который принял заявку, или позвонить на горячую линию банка по номеру 8 800 100 07 01 или *0701.
Как узнать остаток по Военной ипотеке, отделений банка и банкоматов банка в моем городе нету, ипотеку брал в другом городе.
Уважаемый Анатолий, рекомендуем вам обратиться к специалисту Газпромбанка по телефонам 8 800 100 07 01 или *0701.
18.04.2015, 14:19
Анас Салахов (Казань)
У меня просрочена Газпромбанк карта Виза а там у меня деньги. Как я их могу получит?
Ответ эксперта:
Анас, Вы сможете получить средства с просроченной карты Газпромбанка при личном обращении в отделение Банка. Обратите внимание, что карты производится в автоматическом режиме, поэтому при обращении в кредитную организацию Вы сможете получить карту с новым сроком действия и продолжить ее дальнейшее использование в обычном режиме.
Другие ответы и комментарии:
А если я нахожусь в другом городе?
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Как вывести деньги с инвесткопилки на карту банка Тинькофф?
Наталья, вывести деньги из Инвест копилки можно только на дебетовый счет карты Tinkoff Black в той же валюте — бесплатно.
Как снять деньги с карты Украины на территории РФ?
Юлия, действительно, в связи с сложившейся политической и экономической ситуацией на территории РФ карты, выпущенные украинскими.
Можно ли снять деньги с карты Ощадбанка на территории РФ?
На территории РФ снимать наличные и рассчитываться в торгово-сервисных точках картой украинского банка, равно как и картами.
Как снять деньги с карты ЮниКредитБанка в Испании?
Виталий, к сожалению, с 10 марта 2022 года российские карты не работают за пределами РФ, как и наоборот - зарубежные карты.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
После того, как Visa и Mastercard прекратили обслуживать российские карты, банки либо продлили срок действия уже выпущенных карт, либо вовсе объявили их бессрочными. Теперь карточками можно пользоваться хоть до физического износа пластика. Разбираемся, с чем это связано, и как совершать покупки по картам с истекшим сроком действия.
Почему так произошло?
Большинство банков выпускают карты, в том числе «Мир», с импортными чипами. Из-за санкций с закупкой чипов за рубежом возникли большие сложности.
В России чипы для банковских карт выпускает только один завод «Микрон», но его производственные мощности ограничены, в том числе из-за проблем с поставками сырья и исходных материалов и возможных нарушений в работе оборудования. В условиях дефицита носителей банкам проще не перевыпускать карты, а продлевать срок их действия.
А так можно было?
У российских банков уже есть технический опыт «продления» срока действия карт. В первую волну эпидемии коронавируса в апреле 2020 года, когда владельцы карт не могли прийти в банк за новыми карточками, несколько крупных банков разрешали платежи с «просроченных» карт.
Сейчас, по словам гендиректора поставщика эквайринговых систем АТОЛ Владимира Канина, НСПК не возражает, чтобы банки пропускали на своих процессинговых системах проверку срока действия. «Банки сейчас работают над настройкой своего процессинга. Для пользователей ничего не поменяется, они смогут ввести реальный, даже просроченный срок действия карты, и платеж пройдет», — поясняет Канин.
Сколько пластик может работать без перевыпуска?
Обычно банки выпускали карты на 3–5 лет, но эти сроки связаны не столько с эксплуатационными возможностями пластика, сколько с обновлением технологий. Ну и не стоит забывать про комиссии, которые некоторые эмитенты брали за перевыпуск карт. Тем не менее, некоторые банки выпускали карты и на более длительный срок «еще до того, как это стало мейнстримом». Например, «Тинькофф» и до тренда на продление выпускал карточки на 8 лет.
Так что технически пластиковые карты могут работать довольно долго, хотя экспериментально работоспособность карт с чипом на горизонте свыше десяти лет не подтверждена.
Автор статьи
Читайте также: