Икано банк как закрыть карту

Обновлено: 25.02.2024

Работники финансовой сферы не всегда рассказывают своим клиентам, как закрыть дебетовую карту правильно. Распространено мнение, что если держатель не активировал свою банковскую карточку, то он будет освобожден от уплаты комиссии и некоторых других услуг, предоставляемых финансовым учреждением дополнительно. На самом деле это не так. Чтобы прекратить взимание оплаты за пользование счетом, нужно его закрыть.

  1. Можно ли закрывать дебетовую карту?
  2. Причины для закрытия дебетовой карты
  3. Процедура закрытия дебетовой карты
    1. Блокировка
    2. Получение денег
    1. Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?
    2. Как правильно закрыть карту Сбербанка?
    3. Как закрыть карту банка ВТБ 24?
    4. Как закрыть карту банка Хоум Кредит?
    5. Как закрыть карту Ситибанка?

    Можно ли закрывать дебетовую карту?

    Ответ простой: не можно, а нужно! Если дебетовая карточка не используется, клиент обращается в банк, выполняет все действия для ее закрытия. В противном случае ему будет начислена комиссия за обслуживание, которую обязательно придется оплатить.

    По данной причине клиенту следует проконсультироваться у менеджера финансовой организации, где он обслуживается, относительно закрытия счета. Специалист расскажет, что нужно сделать.

    Причины для закрытия дебетовой карты

    Закрыть дебетовую карточку пользователям нужно по разным причинам. К примеру, при переходе с одного места работы на другое зарплатные карты чаще всего не закрываются. При этом некоторые банковские продукты такого типа в рамках зарплатных проектов обслуживаются бесплатно. После увольнения уже через год с пользователя может сниматься комиссия. Кроме того, некоторые учреждения гарантируют первый год бесплатного обслуживания. Затем с клиентов взимается определенная плата, прописанная в договоре.

    Еще одна распространенная причина – отсутствие необходимости пользоваться банковским продуктом. Если пользователю не нужна дебетовая карточка, самое время подумать относительно ее аннулирования.

    Процедура закрытия дебетовой карты

    Закрытие счета осуществляется в течение сорока пяти суток. Если с момента действия на карту поступили деньги, клиент вправе забрать их.

    Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.

    Блокировка

    Финансовые учреждения могут блокировать доступ к карточкам без запросов держателей. Такое случается при:

    • подозрительной активности с транзакциями – со счетом происходят странные действия, указывающие на то, что им завладел мошенник;
    • нулевом балансе счета, когда расходы превышают установленный максимум на дебетовой карточке.

    При блокировании карты стоит в любой ситуации обратиться в банковское учреждение для выяснения причины.

    Получение денег

    После момента написания заявления на закрытие дебетовой карточки до фактического события аннулирования счета проходит 45 суток. В течение этого времени лицо может снять остаток средств в кассе банка, предъявив паспорт, или в банкомате финансового учреждения. Комиссия оплачивается согласно тарифам банковской организации на обналичивание средств.

    Способы закрытия дебетовой карты на примере банков

    В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.

    Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?

    Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.

    1. Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
    2. Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
    3. Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
    4. Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
    5. Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
    6. При желании карту можно разрезать и выбросить.

    Как правильно закрыть карту Сбербанка?

    Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.

    В отделении

    Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста.

    Важно попросить у менеджера скан заявления на выполнение операции по закрытию карточного счета. Данный документ может пригодиться в будущем.

    К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.

    Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение. В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений. Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление.

    Онлайн

    Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.

    Как закрыть карту банка ВТБ 24?

    Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.

    Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).

    Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.

    Как закрыть карту банка Хоум Кредит?

    Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция. Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.

    Как закрыть карту Ситибанка?

    Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету. Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.

    Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону. Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.

    Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.

    Наличными без комиссии
    Внесите наличные на карту в терминалах «Элекснет» на территории магазинов ИКЕА.
    Онлайн без комиссии
    Пополните карту Икано Банка онлайн через мобильное приложение или на сайте Банка с карты другого банка. Икано не взимает комиссию за такие операции. Комиссию и лимит на операцию по карте другого банка рекомендуем уточнить в банке, с карты которого выполняется перевод.
    Онлайн с комиссией
    Пополните счет карты Икано по реквизитам счета. Комиссию за перевод с карты другого банка рекомендуем уточнять в банке, выпустившем карту, с которой выполняется перевод.
    ​​​​​​​

    1. Что такое Общая задолженность и когда она возникает?
    1. Как и на что потратить накопленные баллы?
    1. Как и где я могу оформить карту?
    1. Какие документы необходимо предоставить для оформления карты?
    1. Не могу зарегистрироваться в мобильном приложении ИКАНО/ не могу войти в приложение.
    1. Как я могу получить справку/выписку по счету/реквизиты счета?


    Клиентам, у которых возникли временные финансовые трудности, не позволяющие исполнять текущие кредитные обязательства по договору, Банк может предложить возможные варианты реструктуризации кредитных обязательств.


    Банк предоставляет следующие возможные варианты реструктуризации:
    ​​​• кредитные каникулы сроком до 6 месяцев. После окончания кредитных каникул, размер платежей возвращается к прежнему уровню, при этом срок кредита увеличивается;
    • рефинансирование текущих кредитных обязательств путем предоставления нового кредита, направленного на погашение текущего.

    Клиенты могут воспользоваться рефинансированием только по кредитным договорам, заключенным с ООО "Икано Банк".

    В случае потери работы, значительного уменьшения дохода:
    • копия трудовой книжки или электронная трудовая книжка, если Клиент получил ее до получения кредита;
    • копия уведомления о предстоящем сокращении, заверенная работодателем;

    • выписка из регистра Госуслуг в сфере занятости о том, что Клиент безработный или ищет работу;
    • скан-копия заполненного заявления о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве ИП по форме Р26001;
    • уведомление самозанятого о снятии с учета (отказ от статуса плательщика налога на профессиональный доход (НПД), получаемое через сутки после отказа от НПД;
    • выписка о зарплате или доходах, которые поступили на счёт Клиента в банке (за последние 6 месяцев );
    • справка 2-НДФЛ, включающая последние 6 месяцев;
    • справка по форме банка или госучреждения (если оно не выдаёт сотрудникам справки 2-НДФЛ), включающая последние 6 месяцев;
    • справка о сумме полученных доходов, облагаемых налогом на профессиональный доход (НПД), подписанная электронной подписью ФНС России (за последние 6 месяцев );
    • справка о состоянии расчетов по налогу на профессиональный доход, которую Клиент формирует из мобильного приложения «Мой налог»;
    • трудовой договор с дополнительным соглашением или приказ о переводе на неполный рабочий день,
    • другие подобные документы.

    В случае потери кормильца, временной нетрудоспособности, утраты трудоспособности:
    • свидетельство о смерти с документом, подтверждающим родство умершего;
    • Справка о нахождении в отпуске по уходу за ребёнком;
    • Справка из органов соцзащиты о размере пособия по уходу за ребёнком и другие документы;
    • Лист нетрудоспособности/справка об инвалидности;
    • Документы, подтверждающие факт наличия у Клиента COVID-19;
    • В случае проблем с имуществом, чрезвычайной ситуации/положения в регионе проживания:
    • Выписка из реестра пострадавших дольщиков и информация от органа субъекта РФ о том, что недвижимость не введена в эксплуатацию;
    • документы, свидетельствующие о совершении противоправных действий в отношении имущества;
    • Справка о признании пострадавшим в результате ЧС / включение в официальный реестр пострадавших граждан;
    • иные документы.

    Реструктуризация кредитных обязательств по договору предоставляется по результатам рассмотрения документа, подтверждающего сложившиеся обстоятельства или существенное снижение дохода. При необходимости Банк может запросить дополнительные документы.
    ​​​​​​​
    5. Какой срок рассмотрения моего обращения за реструктуризацией?
    ​​​​​​​
    Срок рассмотрения направленного в Банк заполненного и подписанного Заявления на реструктуризацию при наличии документа, подтверждающего сложившие обстоятельства или существенное снижение дохода, составляет до 30 календарных дней со дня предоставления необходимых документов в Банк. В случае если требуется больше времени на рассмотрение ситуации и подготовку ответа, о чем Банк сообщит Вам дополнительно, срок рассмотрения и ответа может быть увеличен.


    Условия передачи данных при подаче электронных заявок через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» по картам MEGA Friends



    Условия передачи данных при подаче электронных заявок через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» по банковским картам IKEA Family и картам IKEA Credit







    Информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита по расчетным картам с разрешенным овердрафтом ООО «Икано Банк» MEGA Friends





    Информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита по банковской карте IKEA Family





























    Критерии (признаки) отнесения клиентов к категории клиентов-иностранных налогоплательщиков, обладающих признаками лица со статусом США в соответствии с требованиями Законодательства FATCA и способы получения от них необходимой информации.



    Критерии (признаки) отнесения клиентов к категории налоговых резидентов иностранного государства в рамках CRS и способы получения от них необходимой информации.

    Средства, доступ к которым вы получаете с помощью карты, лежат на счёте. Даже если там пусто, а срок действия карты истёк, он продолжает существовать. И за его обслуживание банк может брать деньги, причём вполне законным путём. Условия обычно прописаны в договоре. Плата за обслуживание может появиться, если:

    • Вы храните на счёте меньше определённой суммы (а вы всё сняли).
    • Вы тратите в месяц меньше определённой суммы (а вы перестали пользоваться картой).
    • Закончился льготный срок обслуживания.

    Я уволился, но не успел закрыть счёт, на который приходила зарплата, просто снял с него все деньги. Но тем временем год использования, который оплачивал работодатель, закончился, и плату за обслуживание счёта сняли уже с меня. Причём оказалось, что у меня какой‑то лакшери‑тариф за три с лишним тысячи рублей. Немалые деньги вообще‑то.

    Банк будет начислять плату за обслуживание, и у вас образуется задолженность. Выплачивать её, скорее всего, придётся с процентами. Причём для дебетовой карты проценты могут быть даже больше, чем для кредитной. Если долг вскроется через несколько лет, сумма будет внушительной. Свою лепту в увеличение долга могут внести плата за СМС‑информирование, отложенные комиссии за какие‑либо услуги и так далее.

    Чтобы этого не происходило, распрощаться с банком нужно более решительно.

    Как правильно завершить отношения с банком

    Действуйте по следующему алгоритму:

    1. Отключите все платные услуги. На переговоры с банком потребуется время, а тратить лишнее вы перестанете уже сейчас.
    2. Если есть задолженности по счёту, погасите их.
    3. Подайте в банк заявление о закрытии счёта. Здесь многое будет зависеть от самого учреждения. Где‑то о своём решении можно уведомить онлайн. А какие‑то банки потребуют прийти в отделение, причём именно в то, где вы открывали счёт. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Если идёте в офис, а срок действия вашей карты ещё не вышел, заодно сдайте её в банк, чтобы к вам не было никаких вопросов. Формально это собственность финансового учреждения, что написано прямо на пластиковом прямоугольнике.
    4. Выждите срок, в течение которого банк по договору должен закрыть счёт. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придётся оплатить.
    5. Когда счёт закроют, возьмите в банке соответствующую справку, в которой будет указано, что у учреждения нет к вам финансовых претензий. Бумага пригодится, если из‑за ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счёта.

    Что делать, если к счёту привязано несколько карт

    Счёт закрывать не нужно. Но карту, которой вы больше не собираетесь пользоваться, всё равно лучше заблокировать. Так вы устраните риск, что мошенники воспользуются её данными и получат доступ к вашему счёту.

    Фото автора Полина Кошкаделик

    Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

    Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

    Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

    Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

    Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

    Алгоритм закрытия счёта в банке

    Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

    Шаг 1: выделите время на посещение банка

    В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

    По возможности обращайтесь в то отделение, в котором вы открывали счёт. Время наименьших очередей часто можно узнать в отделении или в кол-центре.

    Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

    Шаг 2: обнулите баланс счёта

    Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

    Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

    В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

    Шаг 4: получите официальное подтверждение

    Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

    Не ленитесь и не стесняйтесь просить в банке все подтверждения в письменном виде, даже если сотрудник утверждает, что вы первый, кому это понадобилось.

    Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

    Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных. Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков. Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

    Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

    Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: