Индекс при оплате банковской картой на airbnb

Обновлено: 13.05.2024

Оплата за жилье, арендованное через Airbnb, вносится еще на этапе оформления брони и исключительно через онлайн платформу. Таков порядок, установленный компанией для всех, кто пользуется ее услугами.

При его нарушении компания не гарантирует 100-процентную защиту и предупреждает своих пользователей о снижении уровня безопасности и мошенничестве.

Когда производится оплата на Airbnb

Арендатор (гость) может заплатить за аренду жилья сразу либо частями (в рассрочку). Рассрочка доступна для гостя при долгосрочной аренде, а также когда:

бронь оформляется за 14 дней до отъезда на период до 28 ночей, а аренда не связана с бизнес-поездкой;
оплата производится в любой валюте за исключением индийских рупий;
ее сумма больше чем 50 $ (с учетом сборов, налогов).
гость оплачивает аренду бонусами компании, дебетовой карточкой, Apple Pay, PayPal, Google Pay.

Если бронирование не соответствует перечисленным выше условиям, то оплатить аренду в рассрочку гость не сможет.

Арендная плата (и предоплата) вносится после того, как:

Арендатор оформит мгновенную бронь.
Либо хозяин жилья подтвердит запрос на бронь, отправленный ему арендатором.

В указанные сроки нужная сумма попросту замораживается на счету арендатора. Нужная сумма – это предоплата либо сразу вся оплата за аренду. На счет хозяина во всех случаях аренды эта сумма поступает спустя день после заселения гостя.

Оплата второй части

При оплате в рассрочку, на этапе оформления брони, формируется специальный график. Он содержит даты, по которым будут вноситься конкретные суммы платежей. Если речь идет о долгосрочной аренде, то происходит это обычно в начале каждого месяца.

Все происходит автоматически. Согласно графику эти суммы (вносимые после предоплаты) в нужные даты списываются со способа оплаты, который выбрал гость при оформлении брони, и отчисляются на счет хозяина.

Сроки

Все сроки при рассрочке формируются по общему принципу и прописываются в графике платежей. Компания, как правило, заранее:

Присылает гостю квитанцию об оплате соответствующей суммы на e-mail.
За 3 дня до списания средств со счета гостя присылает ему напоминание о предстоящей оплате на страницу настроек.

Плательщик может отредактировать способ оплаты и самостоятельно заплатить раньше того срока, который предусмотрен по графику.

Задержки в выходные и праздничные дни

Итак, первый платеж Airbnb отправляет на счет хозяина всегда после того, как заселится гость и после этого пройдет день. Но не зависимо от того, какой платеж отправлен компанией – первый, второй, иной – он всегда проходит обработку, на которую уходит определенное время.

Сроки обработки платежей разные:

При прямом зачислении: до 3 раб. дн.
PayPal: 1 раб. дн.
Перевод: 3–7 раб. дн.

Те платежи, которые Airbnb отправляет с пятницы до воскресенья, могут задержаться. Причина задержки – выходные и праздничные дни. Т. к. многие банки, платежные системы по этим дням не работают, то обработка платежей у них начинается с первого рабочего дня, следующего после выходного либо праздника.

Способы оплаты жилья Airbnb

Онлайн платформа принимает и поддерживает при проведении платежей:

MasterCard, Visa, Discover, Amex, JCB – т. е., по сути, все основные типы кредитных, предоплаченных карт;
те дебетовые карты, которые подлежат обработке как кредитные;
PayPal, Apple Pay, Google Pay;
отдельные способы оплаты, применяемые в конкретных странах (например, WeChat Pay – в материковом Китае, Elo, Aura – Бразилии, Postepay – Италии, iDEAL – Нидерландах и т. д.).

Россияне могут заплатить за аренду посредством PayPal либо MasterCard, Visa.

Пошаговая инструкция оплаты жилья

Оформляя бронирование, гость в завершение заполняет платежную форму, чтобы внести арендную плату.

В платежной форме он должен:

Выбрать доступный способ оплаты, если до этого он его не установил. Например, MASTER CARD, VISA или PayPal.
Записать в открывшемся поле свои персональные данные (ФИ, реквизиты карты, адрес, страну платежного адреса, иное).
Воспользоваться купоном (активировать скидку), если он есть.
Указать, как будет платить (полностью, в рассрочку).
Подтвердить введенные данные и заплатить.

Долгосрочные бронирования

Долгосрочная бронь – это аренда жилья как минимум на 28 ночей. Оплата за нее может производиться частями (рассрочка). Первая часть вносится сразу после подтверждения брони, последующие – по графику.

Наглядный пример. Допустим, гость арендовал двухкомнатную квартиру на длительный срок – 2 месяца (октябрь, ноябрь). Стоимость: 80 $ за месяц, итого – 160 $. За октябрь (80 $) он заплатил сразу, оформляя бронь. Вторая часть арендной платы будет автоматически перечислена на счет хозяина квартиры в начале ноября. Это оплата за второй месяц проживания.

Как изменить способ оплаты

В «Поездках» можно удалить, отредактировать установленный ранее способ оплаты, а также добавить новый.

Такая необходимость чаще всего возникает, когда истек срок действия банковской карты либо плательщик попросту хочет внести оплату раньше, чем требуется по графику.

Найти нужное бронирование.
На странице платежной информации в «Запланированных платежах» кликнуть на «Обновить платежную информацию».
Внести и сохранить нужные изменения (обновленный способ, новую дату оплаты).

Проверка статуса выплат

Хозяин жилья за сдачу его в аренду получает деньги – арендную плату. Airbnb перечисляет эти деньги на счет хозяина в виде выплат. Статус каждой такой выплаты и детальную информацию о ней хозяин можно просмотреть в «Истории платежей».

На Airbnb все платежи проводятся исключительно через платформу в онлайн режиме. Это гарантирует пользователям защиту в рамках Условий предоставления услуг, а также обработки платежей, применяемых на платформе. Оплата за аренду вносится в процессе оформления брони.

Как, каким образом это происходит, разберем далее подробно. По сути, ничего сложного в этом нет, но существует ряд нюансов, на которые следует обратить внимание.

Как пополнить счет на Аирбнб

Когда говорят о счете Аирбнб, подразумевают конкретный способ оплаты либо выплаты. И тот, и другой выбирается, добавляется (привязывается к личному аккаунту) пользователем самостоятельно. Поскольку таких способов много и все они разные, то и варианты их пополнения отличаются.

Например, если речь идет о международной банковской карточке, то пополняют ее обычно:

через кассу банка, терминал;
переводом (например, путем перечисления денег с другой карточки).

Пополненный счет карты будет доступен и на платформе. Деньги на его счету можно будет использовать при оплате аренды. Далее, пополнить, к примеру, счет PayPal на территории РФ можно:

наличными деньгами в любом салоне связи («Связной», «Евросеть»);
посредством международной карты банка;
путем перевода денег с другого кошелька PayPal (другой платежной системы).

При этом во многих случаях взимается комиссия, действуют лимиты. Так, пополнить счет PayPal через «Связной» можно без комиссии на сумму до 15 000 руб., а за месяц – до 40 000 руб. При переводе денег с личного баланса одного пользователя PayPal другому комиссии не будет. А вот если такой перевод производится с привязанной карточки, то комиссия составит 3,4% плюс 10 руб.

Способы оплаты за жилье

На платформе принимаются разные способы оплаты. Их доступность зависит от страны, в которой открыт банковский счет. Airbnb поддерживает оплату не только банковских, дебетовых карт, но и многих платежных систем. Например, той же PayPal, Apple Pay (iOS), Alipay (материковый Китай), Aura (Бразилия), Postepay (Италия) и др.

Пользователь (гость) сам выбирает оптимальный, доступный для него способ оплаты и добавляет его в личном кабинете. Он может выбрать, добавить его при оплате брони. Тогда избранный способ автоматически сохранится в личном аккаунте для дальнейшего использования. Россияне могут оплатить счет при помощи банковской карты (например, Visa, MasterCard) либо PayPal.

Конвертация валют

Когда гость оплачивает арендуемое жилье, к сумме оплаты автоматически может добавляться комиссия за:

конвертацию МПС (+ курсовая разница);
конвертацию банка гостя (+ курсовая разница).

Почему так происходит? Потому что зачастую валюта оплаты отличается от валюты, в которой выставлен счет за аренду. Например, когда гость оплачивает рублями арендную плату, выставленную хозяином в евро, происходит конвертация рубля в евро. Соответственно, начисляется комиссия.

Если при оплате отличается еще и валюта биллинга (с которой работает МПС), то конвертация может быть двойной. Такое случается, когда валюта оплаты – рубли, арендной платы – доллар, а биллинга – евро.

Избежать конвертаций можно, причем всех. Но для этого нужно, чтобы все три валюты совпали. К примеру, когда валюта биллинга, арендной платы и счета в российском банке одна – EUR, тогда комиссия исключается.

Безопасность денег

Безопасность платежей в рамках платформы обеспечивается как раз таки проведением их через Airbnb. Тогда компания гарантирует надежность, безопасность всех переводов, направляемых хозяину жилья. Пользователи могут быть уверены:

В том, что при оплате аренды деньги в нужный срок дойдут до адресата.
При отмене брони они смогут оформить и получить их возврат.
В случае возникновения спорной ситуации между хозяином и гостем они смогут обратиться к службе техподдержки, которая посодействует в разрешении спора.

А вот перевод денег напрямую, как, собственно, и оплата аренды наличными, непосредственно хозяину, никаких гарантий по безопасности не дает. Именно поэтому компания призывает всех пользователей взаимодействовать, производить операции, платить на сайте либо через приложение. Здесь и общение, и бронирование, и платежи находятся под многоуровневой защитой.

Как оплатить жилье – инструкция

Оплата производится после того, как гость оформил мгновенное бронирование либо хозяин подтвердил его запрос на бронь. Если оплата производится в рассрочку, то гость сначала переводит часть суммы, а остальные суммы будут списываться автоматически согласно графику.

Предположим, что гость не установил способ оплаты и добавляет его при оплате оформленной брони. Тогда, оплачивая жилье, платежную форму нужно заполнять так:

Выбрать из предложенных вариантов нужный способ оплаты (VISA, MASTER CARD, иное). Ввести персональные данные (ФИ, реквизиты, допустим, карты, а также свой адрес, страну платежного адреса).
Если есть – применить купон со скидкой.
Выбрать вариант оплаты (полностью либо с предоплатой).
Принять условия всех политик.
Нажать «Подтвердить и продолжить».

Что делать, если пополнил счет, а деньги не пришли

Такая ситуация, кстати, встречается не так уж и редко. Что тут можно посоветовать? Для решения вопроса можно:

Сначала проверить правильность введенных при пополнении счета данных. А вдруг там ошибка и деньги попросту ушли, что называется, не по адресу?
В любом случае, и при обнаружении ошибок, в том числе, обратиться сначала к службе поддержке платежной системы (банк). Сделать это можно любым возможным способом: по телефону, через сайт в онлайн режиме либо посетив офис. Не исключено, что именно она поможет объяснить и устранить причину задержки (не поступления) денег.

Что и как можно решить через Airbnb? Во-первых, обратиться сюда можно:

в Центр решения проблем.
любым доступным способом – к команде Airbnb (чат, эл. почта, телефон).
за индивидуальной поддержкой – в Центр помощи AirBnb.

Здесь можно узнать, был ли технический сбой, приостановка операций, поддерживает ли платформа данный способ оплаты (выплаты) либо уже нет и др. актуальную информацию.

Как вернуть

Итак, при проблемах, связанных с не поступлением, не перечислением, задержкой, возвратом денег обращаться следует в зависимости от ситуации в свою платежную систему либо к команде техподдержке Airbnb. При этом нужно:

Процесс аренды жилья через онлайн платформу airbnb предполагает оформление брони и оплату аренды. В платежной форме, которая заполняется при внесении арендной платы, всегда присутствовало поле, где нужно указывать индекс.

Тем не менее многим пользователям, заполняющим ее впервые, не совсем понятно, о чем собственно идет речь, что и как записывать в это поле.

Что такое индекс airbnb

Начнем с самого начала. Собираясь арендовать понравившееся жилье через airbnb, арендатор (на сайте его называют гостем) должен сначала:

Оформить бронирование.
Либо дождаться подтверждения брони от хозяина жилья.

Только после этого он может и должен полностью либо частично внести арендную плату. Для этого ему следует правильно заполнить предложенную на сайте компании платежную форму. Для всех пользователей она одна.

Важно! Если гость не указывал ранее предпочитаемый способ оплаты, то он должен сделать это сейчас, при внесении платежа. Избранный им способ автоматически сохранится, затем будет применяться при оплате последующих бронирований.

После того, как он выбрал способ оплаты, допустим, банковской картой VISA, ему нужно указать реквизиты этой карты и персональные данные, а именно:

имя, фамилию;
№, срок действия, CVV банковской карты;
адрес, город, квартиру, почтовый индекс, страну платежного адреса.

На этом этапе заполнения платежной формы появляется поле, где нужно указать соответствующий почтовый индекс до 6 цифр. Т. е. уникальный номер почтового адреса, присвоенный почтовому отделению.

Индекс банковской карты airbnb

Когда говорят об индексе банковской карты, подразумевают, по сути, все тот же почтовый индекс. Он указывается плательщиком при открытии банковского счета и получении карты. Эти персональные данные должны совпадать с теми, которые записаны владельцем карты в платежной форме при оплате аренды жилья через airbnb.

Ранее, кстати, в устаревшей уже платежной форме это поле именовалось «Индекс» и было предназначено для введения значения до 5 символов. Новая платежная форма, которая применяется сейчас, в 2020 году (она приведена выше), содержит новое поле с новым названием «Почтовый индекс» и вмещает уже 6 символов.

Как узнать свой индекс

Сделать это можно элементарно. Каждый почтовый индекс привязан к конкретному почтовому отделению, обслуживающему район, где живет плательщик. Т. е. нужно попросту обратиться в свое отделение либо узнать информацию о нем онлайн. Для этого достаточно записать свой адрес в поисковую форму на сайте почты России. Регистрироваться, авторизоваться на сайте при этом не нужно.

Простой пример. Допустим, нужно узнать почтовый индекс по адресу г. Москва, Арбат д.2/1. Записываем эти данные в форму поиска на сайте почты России и получаем результат – шестизначный номер «119019».

Что делать, если система пишет «индекс неверный»

Процесс достаточно прост, платформа стремится сделать сервис наиболее простым и доступным для понимания. Однако у пользователей, возникает ряд сложностей. Расскажу об основных вопросах, которыми задаются будущие гости, перед бронированием. Среди них: Безопасно ли бронировать? Как происходит процесс оплаты на Airbnb? Какие методы расчета можно использовать? Что такое индекс, почему с ним возникает ошибка? Дам несколько рекомендаций и ссылок по важным моментам, которые следует знать.

Оплата жилья на Airbnb – пошаговая инструкция

После поиска, выбора и проверки объявления можно начинать бронирование. Расчет за будущее проживание является третьим этапом процесса подачи заявки на бронь. Все действия этапа происходят на одной странице. Далее, привожу скриншот ее вида целиком. Под ним описан порядок действий по шагам. Рекомендую сначала рассмотреть изображение-схему с пронумерованными пунктами и сопоставить их с описанием под схемой. А далее использовать эту наглядную инструкцию непосредственно в момент ввода данных на сайт.

10 шагов по оплате бронирования жилья на Airbnb в наглядном виде. Далее привожу подробности и важные моменты по каждому шагу

Порядок действий при заполнении формы предоплаты бронирования

Выберите чем будете расплачиваться, о возможных вариантах пишу ниже.
Проверьте написание имени и фамилии. Они подставляются автоматически из вашего профиля. Вам необходимо распечатать квитанцию – подтверждение для визы? Тогда имя и фамилия должны быть вписаны согласно написанию в иностранном паспорте. Если есть разница в написании, измените текст ФИО в настройках профиля.
Введите данные карты.
Укажите платежный адрес. Внимание! Он может не совпадать с вашим местом проживания или прописки. Поясняю ниже в этой статье.
Введите купон, если он есть. Не путайте с бонусами Аирбнб. Бонусы применяются автоматически и видны в правом окне расчета суммарной стоимости всех услуг. Купон необходимо применять вручную, вводя его номер в соответствующее поле. Пример бонуса – бонус за приглашение друзей, зарегистрировавшихся по пригласительной ссылке. Пример купона – купон на скидку хозяину за сохранение статуса “Суперхост” четыре раза подряд.
Выберете порядок расчета за поездку. В зависимости от ряда факторов можно переводить деньги полностью или частично.
Ознакомьтесь с правилами отмены и компенсации гостю. Правила дома были доступны на первом шаге. Их так же всегда можно посмотреть на основной странице объявления.
Проверьте ранее введенные даты и количество гостей.
Проверьте наличие дополнительных платежей и итоговую сумму в окне справа.
Нажмите “Подтвердить и продолжить”

Безопасно ли бронировать и оплачивать?

Смотря, что под этим подразумевать. Отвечу – однозначно ДА! Если речь о надежности сервиса в вопросах денежных расчетов онлайн. Если речь о том, сколько можно потерять при отмене брони со строгими правилами отмены. Залоге за сохранность имущества. Штрафе, за нарушение правил дома и сообщества. Мошенничестве хоста (хозяина) с объявлением, а именно попытке ввести в заблуждение гостя по поводу характеристик объекта аренды. То все вышеперечисленное всего лишь вопрос вашей осведомленности и подготовленности. Рекомендую. Пробегите статью по выбору и проверке жилья на Аирбнб. Помимо прочего, рассказываю в ней о залоге за сохранность имущества и дополнительных расходах. Ознакомьтесь с политиками: правил отмены, правил дома и прочими. Все они расположены внизу над кнопкой “Подтвердить и продолжить”.

Предупрежден – вооружен! Хотя, уверяю вас, ни с кем воевать не придется. Просто будьте в курсе правил, и ваш опыт в гостях будет максимально положительным

Способы оплаты жилья Airbnb

Можно подразделить на две большие группы:

Банковские кредитные и дебетовые карты: Visa; MasterCard и подобные
Платежные системы: Apple Pay; Google Pay; PayPal; и прочие

Важные правила:
Расчет наличными или перевод средств на счет вне площадки Аирбнб запрещены

На первый взгляд способов рассчитаться за проживание много. Но в итоге, доступность каждого зависит от:

региона (страны) из которой происходит операция
размера общей суммы за аренду

Для России существуют два основных способа:

Предварительные список возможных вариантов расчета и доступность для вашего региона, можно посмотреть по ссылке. А лучший, наиболее точный способ проверить доступные именно вам методы – посмотреть выпадающее меню с ними прямо в окне (пример ниже).

Доступность вариантов может разниться в мобильном приложении (на смартфоне) или на сайте (в браузере на компьютере)

Поле индекс при вводе данных или что такое платежный адрес?

Периодически возникает проблема с вводом индекса. Он не принимается системой или попросту не может быть введен полностью, так как для ввода не хватает длины поля. Соответствующее поле “Индекс” присутствовало ранее на этапе подтверждения данных банковской карты.

Возникали следующие проблемы:

Пользователям было не ясно, что именно надо было ввести в это поле
В ряде случаев можно было ввести только пять символов, в то время как индекс пользователя был шестизначным
Система не принимала введенный номер

С недавних пор интерфейс содержит уточенное поле под названием “Почтовый индекс”. Вводить можно число длиной шесть символов. И, казалось бы, все встает на свои места и проблем быть не должно.

Уточненное название поля “Почтовый индекс” уже существует на сайте на сентябрь 19 года

В первую очередь привожу две наглядные инструкции. Процедура смены валюты проста – необходимо совершить несколько действий на сайте с компьютера или в мобильном приложении со смартфона. Но не торопитесь закрывать статью после просмотра инструкций. В большинстве случаев ничего менять не надо. Пишу об этом, а так же том, как не потерять на двойной конвертации.

Два способа поменять валюту на Airbnb:

Меняем валюту на сайте Аирбнб в браузере на компьютере

Актуальный способ с 2020 года

update: 13.05.2020

Нажмите на значок земного шара в верхнем меню > нажмите на строку с названием установленной валютой в выпадающем списке > выберете нужный вид в открывшемся окне

Актуальный способ выбрать и установить нужный вид денежной единицы в аккаунте гостя
(введен в 2020 году)

устаревший способ, действовавший до 2020 года

Устаревший способ выбрать и установить нужный вид денежной единицы на сайте из аккаунта гостя (действовал с ноября 2019 года по 2020 год)

устаревший способ, действовавший до ноября 2019 года

Ранее выбор можно было сделать в подвале сайта.

Устаревший способ выбрать и установить нужный вид денежной единицы в подвале сайта
(действовал до ноября 2019 года)

Меняем валюту в мобильном приложении Айрбнб на смартфоне

Актуальный способ с 2020 года

Нажмите в нижнем меню “Профиль”> проскролльте экран вниз > выберете в списке раздел “Настройки” > нажмите “Настройки валюты” > выберете нужную в выпадающем списке

Актуальный метод выбора и установки нужного вида денежных единиц в мобильном приложении
(введен в 2020 году)

устаревший способ, действовавший до 2020 года

Устаревший способ установки нужного вида денежных единиц в мобильном приложении
(способ действовал с ноября 2019 года по 2020 год)

А зачем меняете?
Вы знаете, что именно дает эта возможность? Хотите сэкономить на конвертации и разнице обменного курса? На каких именно ведь их может быть несколько!

Виды и количество комиссий за конвертацию валют и возможных потерь на разнице курсов при оплате жилья:

Да и в целом, вы уверены, что вы платите именно в той, что выбрали на сайте? Ведь даже служба поддержки Аирбнб путается в показаниях по этому вопросу (об этом в самом конце статьи)

Как экономить и не терять на конвертациях валют при оплате жилья через Airbnb

В момент бронирования перед началом оплаты вы видите итоговую сумму в окне справа.

Она может включать следующие пояснения о слагаемых итоговой суммы:

стоимость всех ночей “суток” проживания (всегда)
плату за уборку (иногда)
залог за сохранность имущества (редко)
сбор за услуги сервиса (иногда сбор с гостей, берет на себя хост)
налоги и сборы за проживание (для некоторых стран)

При этом где-то внутри стоимости проживания зашита комиссия “№1”, взимаемая Airbnb за конвертацию, ее размер 3%. О ней мало кто знает. Самые внимательные и дотошные пользователи пытаются избавиться от нее различными способами. Формально это можно сделать, по крайней мере, попытаться. Задача не из легких, пишу о методе внизу статьи под заголовком “способ HARD”. Но в первую очередь надо сфокусироваться на минимизации дополнительных потерь на конвертациях и разнице курсов. Суммарные потери, от которых, могут превысить 3%, описанные выше, а контролировать их значительно проще.

Факторы, влияющие на изменение затрат после подтверждения оплаты бронирования жилья при использовании банковской карты:

комиссия “№2” за конвертацию международной платежной системы (МПС) с которой работает ваш банк, например VISA или Master Card и ее расчет разницы в курсе
комиссия “№3” за конвертацию вашего Банка и его расчет разницы в курсе
комиссия за трансграничный платеж
скачок в разнице курсов в период совершения расчетных операций
оптимизация обменного курса участниками расчетов в нерабочие часы Валютной Биржи
код категории продавца MCC (например – 4722: Туристические агентства и организаторы экскурсий)
использование вами сервиса с кешбеком
изменение правил взаимодействия между всеми участниками расчетов
прочие факторы…

Учесть все факторы в их многочисленных комбинациях крайне сложно. Расскажу о наиболее значимых и влияющих на конечное ценообразование.

Важно:
Один из основных способов сэкономить при оплате жилья заграницей – избежать двойной конвертации

Как быстро выбрать валюту и снизить вероятность потерь на конвертациях при оплате жилья на Аирбнб – способ “LIGHT”

Привожу наглядную инструкцию, которая снизит риски в большей части случаев. Подойдет тем, чье размещение не будет стоить целого состояния. В некоторых случаях этот метод не даст самую оптимальную экономию на обмене денежных средств, но зато сэкономит огромное количество времени. Дело в том, что факторов, влияющих на суммарное количество комиссий много. Возможно, придется звонить в банк и службу поддержки Airbnb для прояснения ситуации в вашем конкретном случае. (смотрите вариант “MEDIUM”). Предлагаю, чтобы все сделать быстро, возьмите 2-5% от стоимости бронирования и решите, готовы ли вы рискнуть такой переплатой. Ее, кстати, может и не быть. Если готовы, действуйте согласно инструкции в инфографике:

1) установите буквенный код внизу страницы в соответствии с буквенным кодом валюты на счету вашей карты 2) завершите подачу заявки на бронь – нажмите “Подтвердить и продолжить” на последнем шаге бронирования

Если снятая сумма будет равна сумме, указанной в окне “итог” – отлично. Если появилась небольшая набавка – радуйтесь сэкономленному времени.

Как подстраховаться:
Можно установить лимит по карте или операции. В этом случае, если размер запрашиваемых средств превысит установленный вами лимит, операция не пройдет. Деньги не спишутся, а вот сумму авторизации можно будет узнать. По ней можно судить о размере комиссии. А именно понять – сколько было запрошено сверх суммы, подтвержденной вами при бронировании.

Если вам интересно глубже разобраться в вопросе, или же сумма за аренду жилплощади приличная, читайте далее.

Как избежать двойной конвертации валют – способ “MEDIUM”

Задача – сократить количество видов валют, участвующих в расчетных операциях и убедиться в этом до совершения оплаты бронирования.

В момент оплаты совершаются несколько расчетных операций. При этом могут быть задействованы несколько разных валют:

счета (та, что у вас на карте)
операции (та, в которой выставлен счет на оплату)
биллинга (та, что используется посредником — международной платежной системой (МПС), к примеру – VISA или Master Card)

Для начала приведу наглядный пример того, чего следует избегать.

Пример двойной конвертации с оплатой банковской картой при трансграничном платеже

Исходные данные:

Порядок расчетных операций:

Продавец услуги запрашивает сумму с цифровым кодом денежной единицы (евро). Система МПС VISA сравнивает запрошенный код с тем, что числится за счетом покупателя – (рубли). При несовпадении кодов МПС рассчитывает стоимость обмена долларов в требуемое количество евро по своему курсу. После чего запрашивает сумму в долларах в вашем банке (включив свою комиссию за перевод USD > EUR). Ваш банк кобменивает рубли в доллары по своему курсу (включив свою комиссию за перевод RUB > USD). После чего с вас снимаются рубли с учетом всех обменных операций.

Получаем двойную конвертацию и комиссию соответственно.

Как избежать двойной конвертации? (общий принцип)

Главный принцип – выбрать комбинацию, когда виды денежных единиц всех операций совпадут, ну или хотя бы две из трех. Поясню на примерах:

Пример №1

Оплата рублями из России в Испанию по счету за услугу, выставленному в евро. C биллингом Master Card в Евро. Произойдет один обмен (RUB > EUR) по курсу Российского банка

Пример №2

Оплата со счета в долларах (открытого в Российском банке) во Францию по счету за услугу, выставленному в евро. С биллингом VISA в долларах. Произойдет одна конвертация (USD > EUR) по курсу VISA

Пример №3

Оплата со счета в евро (открытого в Российском банке) в Финляндию по счету за услугу, выставленному в евро. С биллингом Master Card в евро. Конвертации не будет

Пример №4

Оплата с рублевой карточки внутри России по счету за услугу, выставленному в рублях из России. Вне зависимости от принадлежности карты к какой-либо МПС (VISA, Master Card, и прочим…) обмена не будет

Способ “MEDIUM” применительно к Айрбнб

На деле, уверенности в том, что выбор валюты на сайте действует – нет. Гарантий, что будет задействована выбранная, никто не дает. Следует действовать через проверку вида расчетной денежной единицы между платежной системой и вашим Банком. Необходимо искать комбинацию, когда она совпадет с валютой:

на вашем счету. В идеальном случае на нем должна быть ходовая в регионе (вашей стране). Принадлежность банковского счета к региону проверяется по платежному адресу (адресу, который вы указали при открытии счета, чаще всего это адрес прописки)
или
запрашиваемой продавцом (той в которой хозяин получает выплаты)

Если комбинация не находится, придется задействовать другую карту банка, расчет с МПС которого, происходит подходящим вам образом.

Могут возникнуть вопросы:

Как узнать валюту биллинга между моим банком и международной платежной системой?

Никто кроме вашего банка не скажет наверняка. Дело в том, что в сети часто встречается неверная информация: Блиллинговая валюта VISA – всегда доллар, а у Master Card – евро. На самом деле это не так. Выбор вида биллинговой денежной единицы – вопрос договоренности между конкретными банком и МПС. Свяжитесь со службой поддержки вашего отделения и задайте им этот вопрос. Заодно можно поинтересоваться о наличии и размере возможной комиссий за обмен денежных средств.

Вопрос может звучать так: “Какая валюта является расчетной между международной платежной системой моей карты (к примеру “VISA”) и вами (к примеру “Открытие”). И уточните: счет моей карты в рублях, а счет за услугу будет выставлен (к примеру, в евро из Италии).

Как определить валюту, в которой хозяин жилья получает выплаты?

Тут нет единого решения. На Аирбнб существует правило: “Валюта выплаты зависит от адреса выставления счета (платежного адреса) хозяина, связанного с выбранным способом выплаты”. То есть, не обязательно с ходовой в регионе, в котором расположено жилье. Сервис не сообщает гостям информацию о способах выплат хозяевам, у которых первые арендуют жилплощадь. Но в большинстве случаев валюты региона и адреса совпадают. Если хотите убедиться наверняка. Напишите хосту перед подачей заявки на бронь с этим вопросом через форму “Связаться с хозяином”.

Вопрос может звучать так: “Хочу уменьшить затраты на конвертацию. Подскажите, пожалуйста, в какой валюте Вы получаете выплаты от Airbnb?”

Вариант написания на английском: “I want to reduce the cost of currency conversion. Please tell me in what currency do you receive payments from Airbnb?”

Попытка максимальной экономии на валютных комиссиях и курсах при оплате на Аирбнб – способ “HARD”

Условия, которые необходимо выполнить для максимального снижения возможных затрат

Введем для удобства:

Продавец = хозяин, сдающий жилплощадь
Плательщик = гость, оплачивающий квартиру
Регион = страна плательщика

Необходимо добиться совпадения следующих факторов:

Следующие валюты должны совпадать:
— плательщика (на карте);
— операции (запрашиваемая продавцом);
— биллинга (расчетная МПС);
— ходовая в регионе (официальная);
— выбранная на сайте при бронировании.
Регион платежного адреса, совпадает с регионом ходовой валюты
Банк и МПС не снимают комиссионные за трансграничный платеж
В аккаунте плательщика на сайте сервиса добавлен только один метод оплаты – карта c соответствующим платежным адресом региона
Язык браузера и сайта Аирбнб установлены в соответствии с официальным языком региона
Перед началом всех действий очищены файлы cookie браузера

Еще несколько фактов дополняющих/вуалирующих картину расчетов:

1. Официальная справка на сайте центра помощи гласит: “Цены на Airbnb отражаются в валюте, которую вы выбрали… Бронирования оформляются по указанной цене в выбранной вами валюте”.

Что же это на самом деле значит? Если:

2. Ответ телефонной службы поддержки сервиса Айрбнб в России: “Смена отображения валют на сайте носит информационный характер. Она показывается приблизительную цену проживания в выбранном виде денежной единицы».

Звонил два раза, так как не мог сопоставить справку со словами специалистов. Оба сотрудника в разной формулировке подтвердили последнее.

3. В квитанции Airbnb – основном документе, подтверждающем факт оплаты, указан обработчик платежа: Airbnb Payments UK Ltd. с адресом в Лондоне. Соответственно возможна комиссия за трансграничный платеж даже при следующих условиях: при оплате аренды квартиры в России, с Российского счета в рублях, и будущей выплате хозяину в тех же рублях на территории РФ.

Да, некоторые наши банки все равно могут брать допоплату за такую “трансграничную операцию”. Использование их карт следует избегать. Подробнее изложил в части статьи — способ “MEDIUM”.

И как теперь со всем этим жить, спросите вы? Начиная писать статью, сам не подозревал, сколько подводных камней в этом вопросе. Пришлось провести целое исследование, кстати – респект Вам, если осилили весь текст. Воистину: “меньше знаешь – крепче спишь”. Для себя решил – проще относиться к вопросу и не ловить “блох” в 2-3%. Но за ситуацией с правилами обмена планирую поглядывать, так как часто пользуюсь сервисом. При существенном изменении условий буду обновлять статью. Предлагаю взглянуть на другие рекомендации по использованию сервиса в моем инфо-гайде.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: