Как добавить цифровую карту втб в мир pay

Обновлено: 06.05.2024

Mir Pay – это специальное приложение от ПС «Мир» для бесконтактной оплаты при помощи смартфона. Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир».

доступно владельцам устройств на базе ОС Android (от версии 6.0 и выше) и поддерживающих технологию NFC

Безопасность операций

Защита платежных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии со всеми международными стандартами безопасности.

Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код – токен.

Как установить

Откройте Google Play и впишите Mir Pay в строку поиска
Нажмите на иконку Mir Pay и перейдите в детали
Нажмите «Установить», дождитесь загрузки и откройте приложение

Как пользоваться

Откройте Mir Pay
Отсканируйте карту или добавьте её вручную
Активируйте карту, следуя подсказкам на экране
Для оплаты просто разблокируйте смартфон и поднесите его к POS-терминалу».

Банки, которые работают с Mir Pay

Вопросы и ответы

Mir Pay — это удобный и безопасный сервис бесконтактных платежей. Достаточно установить приложение и пройти простую процедуру регистрации карты Мир. Теперь, чтобы расплачиваться в магазинах, просто поднесите смартфон к терминалу. Деньги за покупки будут списываться с вашей банковской карты «Мир».

Mir Pay обеспечивает надежную защиту от мошенничества с банковскими картами. Реквизиты карт не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. При этом банковскую карту теперь можно оставить дома. Так она не потеряется и её не украдут.

Mir Pay гарантированно поддерживается смартфонами на базе ОС Android, официально произведенных для Российской Федерации. Обязательными условиями являются поддержка технологии NFC и предустановленная версия ОС Android не ниже 6.0.

настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода, пароля, графического ключа или отпечатка пальца;
на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы;
применяются заводские настройки смартфона;
установлено ПО из надежных источников;

Откройте раздел карты. Перейдите в детали той карты, которой хотите расплатиться. В таком состоянии поднесите смартфон к терминалу и оплата произойдет с той карты, которую вы видите на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.

Для регистрации карты подключение к интернету обязательно.

Да, Mir Pay позволяет оплатить покупки даже при отсутствии подключения к сети. Для этого на смартфоне в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи-оплаты, с помощью которых будут выполняться платежи. Но количество таких ключей ограничено. В случае длительного отсутствия подключения к сети может понадобиться восстановление соединения для загрузки новых ключей.

Вероятно Банк, выпустивший карту, не является участником сервиса Mir Pay. Полный список банков размещен в приложении Mir Pay в разделе «Банки-участники».

Убедитесь, что банк, выпустивший вашу карту Мир, является участником Mir Pay.
Скачайте приложение Mir Pay в официальном магазине Google Play Market.
Запустите приложение и ознакомьтесь с Лицензионным соглашением и Политикой конфиденциальности.
Выполните вход, используя учетную запись Google.
Выберите функцию «Добавить карту».
Отсканируйте карту или введите данные вручную.
Ознакомьтесь с Условиями вашего банка.
Пройдите активацию карты.
Изображение карты появится на главном экране. Надпись под изображением «Для оплаты поднесите телефон к терминалу» означает, что приложение Mir Pay полностью готово к использованию.

Первая карта, которую вы зарегистрируете в Mir Pay становится картой оплаты «По умолчанию». Это означает, что именно с этой карты спишутся деньги, когда вы оплатите покупку через Mir Pay.

Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».

Для оплаты через Mir Pay достаточно разблокировать смартфон и поднести его задней панелью к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.

Нет, карту необходимо перевыпустить и затем зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.

При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте. Покупки, совершенные до удаления карты, больше недоступны в приложении. Однако, покупки, совершенные через Mir Pay после повторной регистрации карты, отразятся в детальной информации о карте.

Mir Pay отображает последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона и приложения Mir Pay. Другие операции, совершенные без Mir Pay, доступны в мобильном приложении вашего банка.

Условия и порядок возврата в данном случае ничем не отличаются от возврата покупки, оплаченной обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры карты. Их можно посмотреть в «Деталях карты» в приложении. Цифры на изображении карты соответствуют реальным 4 цифрам этой карты.

Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир».*

Все покупки, совершенные с Mir Pay, участвуют в акциях Платежной системы «Мир», также как и покупки с использованием физической карты «Мир»

Банк ВТБ предлагает своим клиентам бесконтактный сервис мобильной оплаты Mir Pay, который был разработан платежной системой «Мир» для совершения транзакций с помощью смартфона. Воспользоваться им смогут держатели карт «Мир» – обладатели любых гаджетов на платформе Android (начиная от версии 6.0) с NFC - технологией.

Для того чтобы зарегистрировать свою карту ВТБ «Мир» в Mir Pay, необходимо скачать одноименное приложение, которое доступно в Play Market. Клиенту достаточно «привязать» банковскую карту, после чего можно будет совершать платежи со смартфона в любом терминале, который принимает бесконтактный «Мир». Сервис позволяет использовать как контактные, так и бесконтактные банковские карты.

«За последние два года доля бесконтактных платежей существенно выросла, и сейчас треть всех покупок в России приходится именно на такой тип оплаты. В результате по популярности данного сервиса наша страна уже обгоняет Европу. В настоящий момент ВТБ выпустил более 11 миллионов карт «Мир», в том числе и бесконтактных, и мы уверены, что Mir Pay будет пользоваться спросом у наших клиентов», - прокомментировала Юлия Деменюк, старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов банка ВТБ.

«Оплата с помощью смартфона повсеместно становится все более популярной, поэтому мы заинтересованы предложить наш сервис мобильной бесконтактной оплаты Mir Pay как можно большему количеству жителей России. ВТБ – важный для нас партнер, а также один из крупнейших эмитентов карт «Мир». Его подключение к Mir Pay позволит клиентам банка стать пользователями современного и инновационного продукта, делающего процесс ежедневной безналичной оплаты еще более простым, быстрым и безопасным», - отметила Мария Точилова, директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир».

Защита платежных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии со всеми международными стандартами безопасности. Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код – токен.

Карта ВТБ не работает в Мир Пей: почему, что делать? Скорее всего, дело в технических ошибках, на которые повлиять нельзя, остается только ждать. Но вы можете проверить ОС своего смартфона, срок действия и блокировку карты, а также убедиться в правильности вводимых реквизитов.

Внутренние ошибки

Сейчас самая распространенная причина того, что карта ВТБ не добавляется в Мир Пей – технические сбои в работе приложения. И это неудивительно, ведь спрос вырос в несколько раз практически моментально!

Такой резкий скачок интереса вызван невозможностью платить через Google Pay – а ведь раньше это был основной платежный сервис для владельцев Андроид-смартфонов. Разумеется, отказываться от удобной бесконтактной оплаты не хочется. Поэтому люди ищут альтернативу, выпускают новые карточки и пытаются подключить их к приложению.

Отсюда и технические сложности. Сервера не рассчитаны на такую большую нагрузку, поэтому ВТБ и не работает в Мир Pay. Что делать? Немного подождать. Рано или поздно проблему устранят.

Постепенно количество желающих зарегистрировать новый кошелек будет снижаться, это закономерно. Наберитесь терпения, скоро у вас получится подключить свой пластик/виртуалку.

К сожалению, обращение в службу поддержки вряд ли поможет. Мы можем посоветовать следующее:

Повторяйте попытки. Если не получилось с первого раза, возможно, будет работать после десятого. Потратьте немного времени, это того стоит;
Если уже удалось подключить пластик, но пока он не работает (идет подтверждение), не закрывайте приложение. Сверните его, пусть работает в фоновом режиме – рано или поздно процесс завершится. И вы сможете платить телефоном!

Есть ли другие причины? Еще как, и вам обязательно необходимо о них узнать.

Неверно введены данные

Карта МИР ВТБ не добавляется в Mir Pay уже несколько раз? Вспоминайте, какой способ ввода данных вы выбрали?

При подключении платежного инструмента вы можете выбрать один из двух вариантов ввода:

Путем сканирования. Просто наводите камеру на пластик (разместив его на ровной поверхности под хорошим светом). Сканирование происходит автоматически, нужно только вбить код с обратной стороны;
Вручную. Вы самостоятельно вбиваете цифры с лицевой стороны, срок действия и трехзначный код, а также ФИ держателя.

Если вы выбрали вариант автоматического сканирования, скорее всего, беспокоиться не о чем. Обычно сбоев в работе системы не бывает.

А вот если вы захотели вводить данные вручную, стоит все перепроверить. Притом несколько раз! Нередки случайные ошибки по невнимательности, опечатки (ведь легко нажать соседнюю цифру). Проверьте вводимую информацию очень тщательно, каждую букву и цифру.

Важно: Mir Pay с ВТБ не работает с банковскими картами, выпущенными в рамках платежных систем Visa или Mastercard. Подключить к личному кабинету можно только продукт одноименной национальной системы. Это самое важное условие, которое нужно соблюдать. Иначе ничего не будет работать!

Несоответствие требованиям

Еще одна причина, почему Мир Пэй не подключает карту МИР ВТБ – отсутствие чипа NFC. Не будем углубляться в технические термины, постараемся объяснить простым языком.

Бесконтактная оплата не происходит по волшебству. Для этого ваш пластик должен быть оснащен чипом NFC. Если речь идет об оплате смартфоном, соответствующая технология должна быть интегрирована в мобильное устройство. Именно этот чип позволяет переводить деньги одним касанием.

Если Мир Pay не добавляет карту ВТБ, задумайтесь, соответствует ли ваш смартфон несложным требованиям?

Поддержка NFC
Версия ОС Андроид не ниже 6.0

Если ваш телефон не поддерживает технологию бесконтактной оплаты, ничего не поделаешь. Придется менять устройство или смириться, что такие платежи вам недоступны.

Откройте настройки устройства;
Найдите вкладку «Система»;
Перейдите к разделу «Обновление».

Запросите наличие новых версий. Если обновление есть, смело жмите на кнопку загрузки и следуйте инструкциям на экране. После того, как новая версия будет установлена, можете попробовать еще раз, все должно работать!

Карта заблокирована

Мир Пей не регистрирует карту ВТБ, хотя вы все делаете правильно? Стоит удостовериться в том, что вы не блокировали свой счет.

Блокировка может пригодиться, если вы потеряли пластик (или он был украден). А может, вы больше не планировали пользоваться продуктами компании, поэтому деактивировали все платежные инструменты?

Помните: что виртуальные цифровые продукты также станут недоступны после блокировки основного счета.

Что делать? Загляните в личный кабинет и проверьте, не заблокирована ли карта. Если это так, вы можете разблокировать ее вручную.

Не удается разблокировать? Обратитесь в любой офис банка, чтобы перевыпустить пластик. После этого сможете вернуться к подключению бесконтактного кошелька!

Почему ВТБ не работает в Samsung Pay и что можно сделать? Проверьте правильность вводимых данных своей карты МИР. Загляните в личный кабинет и проверьте, не заблокировали ли вы счет? Об остальном – в этом обзоре.

Платежная система

Если карта ВТБ не привязывается к Samsung Pay, посмотрите, в рамках какой платежной системы был выпущен продукт?

С февраля 2022 года все банковские карты Visa и Mastercard, выпущенные в России, перестали действовать. Это связано с некоторыми ограничениями платежных систем – поэтому менять банк смысла нет, проблема носит глобальный характер.

В связи с этим, кстати, пока нельзя воспользоваться сервисами бесконтактной оплаты Google Pay и Apple Pay. А вот кошелек от Samsung по-прежнему продолжает работу.

Несмотря на то, что сервис доступен владельцам одноименных мобильных устройств, картами Виза и Мастеркард пользоваться все равно нельзя! ВТБ не работает через Samsung Pay, если вы пользуетесь одной из этих платежных систем.

Что делать? Выпустить новую карточку МИР и привязать ее к своему смартфону. Это совершенно бесплатно и быстро, не обязательно ждать изготовления пластика, можно сделать виртуальный вариант. Если вам не нужен физический носитель – это идеальное решение.

Ввод данных

ВТБ в Самсунг Пей не только не работает, но и не подключается? Давайте пройдем процесс привязки карты по шагам. Возможно, вы где-то ошиблись, отсюда и возникают трудности?

Пожалуйста, не забывайте, что к одному смартфону можно подключить максимум десять банковских карт. Может быть, вы уже превысили лимит – отсюда сложности? Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть кошелек и посмотреть, сколько инструментов вы уже добавили.

Подключение к сети

ВТБ не работает с Samsung Pay? Хотим напомнить о важном условии подключения. Когда вы привязываете карту к бесконтактному кошельку, необходимо предварительно убедиться в наличии стабильного соединения с сетью.

Без интернета завершить процедуру добавления и подтверждения не получится. Но вот пользоваться смартфоном и оплачивать покупки можно уже без Wi-Fi или мобильного интернета. Деньги все равно спишутся!

Блокировка карты

Разумеется, ваш физический или цифровой носитель ВТБ не будет работать в Samsung Pay, если он заблокирован.

Напомним, блокировку вы можете установить самостоятельно: например, в случае утраты или потери карточки. Самостоятельно же можно отменить блокировку, для этого достаточно войти в личный кабинет банка.

Если вы не смогли разобраться, как разблокировать счет, можно обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100 24 24 или по номеру 1000. В случае, если разблокировать счет невозможно, вам будет предложено перевыпустить карту. Это недолго, не переживайте!

Помните, что при блокировке счета перестанут работать не только физический носитель, но и привязанные к нему цифровые продукты.

Технические трудности

Во-первых, ни один сервис нельзя назвать совершенным. Ошибки и сбои случаются везде и всюду, поэтому стоит с пониманием отнестись к периодическим проблемам. При необходимости просто обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 555 55 55.

Во-вторых, в последнее время спрос на подключение продуктов вырос. Это связано с санкциями – ВТБ в Samsung Pay продолжает работать, но вот Google-кошелек больше недоступен. Многие владельцы корейских смартфонов спешно переходят в новый сервис, отсюда повышенная нагрузка на оборудование.

Если что-то не получилось с первого раза, повторите попытку. Повторите попытку несколько раз – обычно этого достаточно. Также стоит немного подождать, потом попробовать снова. Технические оплошности, как правило, решаются очень быстро.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: