Как оплатить велобайк картой сбербанка

Обновлено: 28.04.2024

Воспользуйтесь регистрацией на сайте, в терминалах Велобайка на станциях велопроката или приложением для Айфона и Андроида. Для регистрации потребуется ваш номер телефона.

О деньгах и оплате

Время проката начинается, когда вы разблокируете велосипед, и заканчивается, когда вы возвращаете велосипед и блокируете его на станции. Если велосипед неправильно установлен на стойку или стойка неисправна, то велосипед не блокируется, а прокат не заканчивается. Когда будете сдавать велосипед, обязательно дождитесь сигнала велосипеда «Возврат ОК» и смс от Велобайка, что прокат окончен. Это подтверждение, что Велобайк принял ваш велосипед.

Войдите в приложение или на сайт и выберите в меню «Оплатить задолженность». Введите номер карты, с которой вам удобнее погасить задолженность, и код безопасности, который вы получите в смс из банка.

Задолженность за прокат может возникнуть, если на вашей карте не хватает денег или банк отклоняет платеж по карте. Тогда мы попросим вас погасить задолженность, прежде чем вы сможете снова пользоваться прокатом.

Карту привязывать необязательно. Если вы привяжете карту, вы сможете оплатить новый доступ, не вводя данные карты заново. Если карту не привязать, то когда вы в следующий раз решите оплатить доступ, мы попросим заново ввести данные.

Разумеется. Для этого войдите в приложение со своим логином и пином, в меню выберите «Купить доступ». Если у вас есть промокод, введите его до того как выберете доступ. Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите «Оплатить». Далее нужно будет ввести данные банковской карты и код безопасности из смс.

За полтора часа непрерывного проката нужно будет доплатить 100 ₽. Подробнее о доплатах — в разделе «Цены».

Нет, вы можете оплатить новый доступ только после окончания текущего. Если вы оплатили доступ на месяц и хотите продлить его до конца сезона, дождитесь окончания текущего доступа.

Проверьте, хватает ли денег на карте. Перепроверьте, правильно ли вы ввели код из смс от банка. Если всё правильно — обратитесь в службу поддержки вашего банка и попробуйте оплатить доступ другой картой.

Мы принимаем карты Visa, Mastercard. Не принимаем наличные и карты «Тройка»

В Велобайке нет бесплатного проката: сначала мы попросим вас зарегистрироваться и оплатить доступ. После оплаты доступа можно кататься до 30 минут без дополнительной платы. Плату за дополнительное время аренды мы спишем с карты.

Доступ к прокату на 24 часа стоит 150₽, на месяц — 600₽, на сезон до 31 октября — 1200 ₽. В стоимость включены любые поездки до 30 минут. Поездки более 30 минут оплачиваются дополнительно. См: цены на доступ к прокату. В этом году появился новый доступ "Сезон 45 минут", в который включены поездки до 45 минут. Его стоимость 1500 ₽.

Зарегистрируйтесь на сайте, в приложении или в терминале Велобайка на прокатной станции. После регистрации вам предложат выбрать доступ на день, месяц или сезон. Выберите подходящий доступ и оплатите его банковской картой.

О ежедневном использовании

Когда вы оплатили доступ, вы можете брать велосипед без дополнительной платы на 30 или 45 минут, в зависимости от выбранного доступа. 30 или 45 минут на каждую поездку уже включены в доступ. За поездки более 30 или 45 минут нужно будет доплатить согласно условиям доступа. Поездкой считается время между тем, как вы взяли и вернули велосипед на станцию велопроката. Максимальное время, на которое можно взять велосипед — двое суток. Спустя 48 часов с момента разблокировки с карты пользователя списывается штраф 30 тысяч рублей. Если вы собираетесь взять велосипед надолго, рассмотрите посуточный прокат в частных прокатных фирмах.

Вы можете совершить сколько угодно поездок в пределах оплаченного доступа. Например, если у вас оплачен доступ на сутки, то в течение 24 часов с момента оплаты вы можете брать и сдавать велосипед сколько угодно раз на любых станциях велопроката.

На один оплаченный доступ можно одновременно брать только один велосипед. Чтобы кататься в компании, у каждого должен быть собственный доступ.

Городской велопрокат создан для коротких поездок по городу: например, чтобы доехать от Пушкинской до Чистых прудов, не спускаясь в метро.

Если вы хотите завершить прокат, оставить велосипед нужно только на станции велопроката: вы узнаете их по стойкам, терминалам и надписи «Велобайк». Можно временно припарковать велосипед на встроенный трос на велопарковке у метро, но тогда время парковки будет считаться временем проката.

Нет, необязательно. Велосипед можно вернуть на любую станцию, где есть свободные стойки. Если на ближайшей к вам станции велопроката нет свободных стоек, придется найти другую станцию. Просто оставить велосипед возле станции нельзя: система будет считать, что вы всё еще пользуетесь велосипедом, ваш прокат не будет закрыт.

Велосипеды можно взять и сдать на станциях велопроката с надписью «Велобайк». Сейчас в Москве работает 380 станций: найдите самую удобную на карте или в мобильном приложении для Айфона или Андроида. Станции велопроката установлены в центре Москвы, у входов в парки, у станций метро и во многих районах. Перед тем как отправляться к велостанции, проверьте по карте, работает ли она и сколько на ней свободных велосипедов. Если станция пустая, вы не сможете взять на ней велосипед. Если станция заполнена, вы не сможете его сдать.

О карте «Тройка»

Нет, платить «Тройкой» нельзя. Карту «Тройка» можно использовать вместо логина, когда вы берете велосипед на станции велопроката. Но для этого сначала ее нужно привязать к своему логину в личном кабинете. Важно помнить, что когда у вас привязана "Тройка", логин не действует. Чтобы вернуться к логину, нужно сначала отвязать "Тройку".

На сайте, или в приложении зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Привязать карту „Тройка“». Потребуется ввести номер вашей «Тройки». Он указан на обратной стороне карты. На терминале зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Привязать карту „Тройка“» и приложите карту к считывателю. После привязки достаточно приложить «Тройку» к считывателю на руле и ввести пин. Обратите внимание: после привязки «Тройки» взять велосипед по вашему обычному логину больше нельзя. Если вы забудете дома «Тройку», вы не сможете без нее взять велосипед. Придется сначала отвязать «Тройку» в личном кабинете.

Проблемы на велопрокатной станции

Такое бывает в выходные и часы пик. Посмотрите по карте, на каких ближайших станциях есть свободные велосипеды или стойки. Карта всегда под рукой на сайте, в приложении для Айфона и Андроида. Если вам неудобно искать другую станцию, подождите несколько минут: кто-нибудь другой приедет на станцию, чтобы сдать велосипед, и вы сможете его сразу же взять. Или кто-нибудь возьмёт велосипед в прокат и освободит стойку. На всякий случай проверяйте заранее, есть ли на нужной вам станции велосипеды или свободные стойки.

Проблемы на дороге


Уже несколько сезонов в Москве действует удобная система аренды велосипедов Велобайк. Любой желающий может взять велосипед на прокат на одной из 721 станций, расположенных во всех районах Москвы. Число велостанций постоянно увеличивается. Между собой жители города называют систему “Велосипеды ВТБ”, так как генеральным спонсором системы проката выступает банк ВТБ24 и на велосипедах расположена реклама банка. С момента запуска велопроката москвичи и гости столицы совершили 2.5 миллиона поездок с помощью Велобайка.

Летом 2019 года прокат велосипедов пользовался особой популярностью благодаря появлению большого количества велодорожек в городе ну и, конечно же, установившейся теплой погоде. Самый большой плюс системы Велобайк состоит в том, что вы можете арендовать велосипед на одной станции, а сдать на другой, то есть, велосипед можно использовать в качестве полноценного транспорта.

Обратите внимание: передвигаться на велосипеде по городу рекомендуется по специальным велодорожкам.


Как пользоваться прокатом велосипедов Велобайк?

Чтобы вы могли кататься с удовольствием и не попали в неловкую ситуацию, мы подробно расскажем о том, как пользоваться велосипедами ВТБ в Москве, и о нюансах работы системы.

Чтобы взять велосипед ВТБ на прокат, необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Зарегистрироваться в системе проката велосипедов Велобайк
  2. Оплатить доступ по одному из тарифов
  3. Взять велосипед на станции
  4. Кататься на велосипеде столько, сколько захотите
  5. Вернуть велосипед на любой станции

Как зарегистрироваться в системе?

Сделать это можно:

Выберите тот способ, который будет для вас наиболее удобен. Как показывает практика, лучше всего пользоваться мобильным приложением для Андроид или Айфон.


Для регистрации заполните простую форму, указав свои настоящие имя, фамилию, номер телефона и электронную почту. После этого на ваш телефон придет СМС с логином и PIN-кодом для входа в личный кабинет на официальном сайте. Его же вы будете вводить на панели арендованного велосипеда ВТБ. Сохраните это смс! Также можно будет привязать эти данные к карте “Тройка” и получать велосипед на станции ВТБ с помощью неё.

Карта Тройка

Можно не вводить логин и пароль, а брать велосипеды по карте “Тройка”.

Обратите внимание: карта “Тройка” используется только для авторизации в системе, расплачиваться за прокат с ее помощью нельзя. Также наличие карты не освобождает от необходимости регистрироваться в системе.

Помните, что пока карта “Тройка” привязана к вашей учетной записи, вы не сможете взять велосипед в аренду с помощью ввода логина и ПИН-кода.

Как оплатить?

Для этого вам понадобится банковская карта, которая будет привязана к системе. Подходят карты VISA, Master Card и МИР. Выберите тариф, который вам больше всего подходит. Чтобы познакомиться с системой, начинающие чаще всего оплачивают доступ на сутки.

Оплата в системе проката состоит из двух частей. Одна из них — абонентская (тарифная) плата за возможность пользоваться системой. Вторая — дополнительная повременная оплата за поездки, которые длятся дольше 30 минут. Подробнее о тарифах ниже.

Также есть тарифы, в которые включено страхование. Они предусматривают страховку в случае ДТП на сумму 70 000 рублей. При выборе тарифа “Безопасные сутки” страховая сумма — 50 000 рублей. Страховые услуги осуществляются компанией “ВТБ Страхование”.

Как взять велосипед ВТБ на станции?

Обратите внимание
Вы несёте полную ответственность за состояние велосипеда и соблюдение ПДД. Будьте осторожны, не создавайте аварийных ситуаций и берегите свой транспорт.

Как вернуть велосипед на станцию Велобайк?

Для этого нужно поместить велосипед в соответствующий свободный слот на станции и дважды нажать “OK” на клавиатуре велосипеда. Спустя несколько секунд велосипед будет захвачен специальным механизмом — и вам сообщат, что он успешно принят системой.

После того как вам придёт СМС о сдаче велосипеда, вы можете снова взять его же, чтобы продолжить поездку, либо, если с ним что-то не так, поменять на другой на этой станции.


Велосипед обязательно нужно сдать! Если в течение 2 суток вы его не сдадите, с вашей карты будет списан штраф 30 000 рублей. Если на карте не окажется денег, то будет сформирована задолженность за прокат, вы должны будете оплатить её, прежде чем вновь сможете воспользоваться сервисом.

Сколько стоит прокат велосипедов?

После регистрации вам предстоит выбрать один из предложенных тарифов. Они отличаются продолжительностью оплаченного периода и продолжительностью поездок, за которую не требуется оплата.

Обратите внимание: при превышении “бесплатного” периода оплата будет списана с вашей банковской карты автоматически.

Стандартные тарифы Велобайк

Доступ Сутки

Доступ на 24 часа, все поездки до 30 минут бесплатны. Идеальный тариф для знакомства с сервисом. Перерыв между поездками — не менее 15 минут. Цена: 150 рублей.

Доступ Месяц

Доступ на 30 дней. Доступ на 24 часа, все поездки до 30 минут бесплатны. Перерыв между поездками — не менее 15 минут. Цена: 600 рублей.

Доступ Сезон

Тариф действует до 31 октября 2020 г. Доступ на 24 часа, все поездки до 30 минут бесплатны. Перерыв между поездками — не менее 15 минут. Цена: 1200 рублей.

Доступ Сезон. 45 мин.

Тариф действует до 31 октября 2020 г. Доступ на 24 часа, все поездки до 45 минут бесплатны. Цена 1500 руб.

За поездки дольше 30 минут берется дополнительная плата в зависимости от времени проката. Эта сумма будет списана с вашей банковской карты после окончания поездки:


Расширенный доступ к прокату

Увеличение бесплатного периода проката (с 30 до 45 минут или с 45 до 60 минут) в зависимости от выбранного доступа и программы страхования. Программа страхования предусматривает страхование жизни и здоровья (несчастный случай в результате ДТП) Пользователя на время поездки и страхование велосипеда на случай хищения или ДТП. С подробными условиями программ страхования Вы можете ознакомиться в представленных документах.

Сутки

Доступ на 24 часа, все поездки до 45 минут бесплатны. Цена: 200 рублей. Страховая сумма: 50 000 рублей.

Месяц

Доступ на 30 дней, все поездки до 45 минут бесплатны. Цена: 700 рублей. Страховая сумма: 70 000 рублей.

Сезон

Доступ до 31 октября 2018, все поездки до 45 минут бесплатны. Цена: 1650 рублей. Страховая сумма: 70 000 рублей.

Сезон 45

Доступ до 31 октября 2018 все поездки до 60 минут бесплатны. Цена: 1800 рублей. Страховая сумма: 70 000 рублей.

Электровелосипеды: прокат в Москве

Наравне с обыкновенными велосипедами для проката доступны и электровелосипеды. Пока что они доступны всего на 7 стоянках, потому что этот проект является экспериментальным. Если электровелосипеды будут пользоваться достаточным спросом, количество стоянок для них будет расти.

Стоимость и условия проката электровелосипедов в Москве те же, что для обычных, за исключением того, что их необходимо сдавать в специальные слоты.

Электродвигатель в таких велосипедах позволяет почти не крутить педали и достаточно мощный, чтобы разогнаться на ровной дороге до 25 км/ч. При полном уровне заряда прокатный электровелосипед проезжает до 18 километров по ровной дороге.

Нужно следить за уровнем заряда электровелосипеда. Если заряд низкий, имеет смысл сдать его на станцию для электровелосипедов (электростанцию). Перед тем, как взять электровелосипед, также имеет смысл проверить уровень заряда. Он отображается в виде индикаторов: зеленого, желтого и красного.

Если горят все три — велосипед полностью заряжен. Если горят только желтый и красный, то заряда аккумулятора хватит максимум на 10 километров, если только красный — на 5 км. Если красный индикатор мигает — не берите этот велосипед в прокат, его аккумулятор разряжен.

Не путайте станции! Если сдать электровелосипед на станцию для обычных, а не электрических велосипедов, с карты списывается штраф 1000 рублей.

Для электрического велосипеда также потребуется уверенный навык вождения. Такой велосипед массивный (40 кг) и быстрый (разгоняется до 25 км/ч), управлять им сложнее, чем обычным. Если батарея такого велосипеда сядет, придётся крутить педали без помощи двигателя, имейте это в виду.

Карта станций Велобайк

На официальном сайте Велобайк и в мобильных приложениях доступна информация обо всех станциях в Москве, сейчас их около 400. Для каждой станции в режиме онлайн вы можете получить информацию о том, есть ли на ней велосипеды или свободные слоты.


При построении маршрута поездок обязательно проверяйте наличие свободных слотов в финальной точке маршрута. Если все же случилось так, что все слоты заняты, попробуйте подождать немного: вполне возможно, что желающие покататься появятся очень скоро. Либо найдите на карте станцию неподалёку, где есть свободные слоты, и езжайте туда.

Также карта станций Велобайк позволяет найти ближайшую точку проката через специальную форму: просто введите в нее нужный адрес.


Вопросы и ответы

Что делать, если велосипед сломался?

Нужно ли оставлять залог за велосипед?

Можно ли взять несколько велосипедов одновременно?

На одну учетную запись можно арендовать только один велосипед. Если вы катаетесь с друзьями, у каждого участника должен быть свой логин и пароль.

Велосипед оказался неисправным: что делать?

Что делать, если вы сдаете велосипед, но ничего не происходит?

Что делать, если вы попали в ДТП и не имеете возможности припарковать велосипед на станции?

Когда прокат велосипедов Велобайк начнет работать в 2020 году?

Сезон 2020 открыт в апреле, велосипеды ВТБ доступны на станциях Велобайк. Приятной поездки!

Все больше людей понимают преимущества велосипедного транспорта перед автомобильным и готовы садиться на двухколесного помощника каждый день. Именно для них создан специальный велопрокат со своими правилами и запретами, с множеством велодорожек по всему городу. Благодаря автоматизированной системе, взять велосипед напрокат в Москве можно быстро, заранее зная, на какой парковке есть транспорт .

Как воспользоваться велопрокатом?

Взять в прокат велосипед на данный момент достаточно просто, так как для этого необходим только мобильный телефон.

Чтобы получить доступ к велопрокату, необходимо пройти регистрацию в системе одним из способов:

Алгоритм аренды велика

Независимо от выбранного способа регистрации, вводятся следующие данные о человеке:

Где и как взять напрокат велосипед?

Станции велопроката на карте

Велосипед можно взять на любой удобной станции (посмотреть список станций), а сдать — на ближайшей.

Название станций проката велосипедов

Подойдя к велостанции, требуется выбрать велосипед и нажать «ОК» на его панели на руле. Там же указывается логин и пин-код пользователя. Другой вариант — приложить к системе привязанную карту «Тройка». Далее, проследует звуковой сигнал и надпись на дисплее «Удачной поездки». После этого транспортом можно воспользоваться.

Где и как взять электровелосипед?

электровелосипед

Только на 7 стоянках есть электровелосипеды. Доступны они для всех пользователей, проплативших удобный тариф. Особое внимание уделите уровню зарядки.

Что горит на индикаторе На сколько хватит заряда
Красный, желтый и зеленый До 18 км.
Красный и желтый До 10 км.
Красный До 5 км
Мигает красный Батарея разрядилась

Взять электровелосипед можно так же, как и обычный. Но для включения его нужно нажать красную кнопку справа на руле и рычаг скорости.

Вернуть на стоянку транспорт можно лишь в порт с пометкой «Электровелосипед». При возвращении на обычную стоянку с пользователя взимается плата 1000 рублей.

Сколько стоит взять велосипед напрокат?

Цена проката велосипедов в Москве зависит от выбранного тарифа — выбор пользователь делает исходя из частоты пользования двухколесным транспортом.

Название тарифа Стандартный доступ Расширенный доступ
Условия Стоимость проката Условия Стоимость проката
На сутки 24-часовой доступ, поездки до 30 минут. 150 р. Поездки неограниченное количество раз, на 30, 45 или 60 минут (в зависимости от выбранного доступа и программы страхования). 200 р.
На выходные 3 дня доступа, включены поездки до 60 минут. 350 р.
На месяц 30 дней доступа, поездки до 30 минут. 600 р. 700 р.
На сезон До 31 октября 2018, включены поездки до 30 минут. 700 р. 1000 р.
На сезон +45 До 31 октября 2018, включены поездки до 45 минут. 800 р. 1100 р.

Тарифы на велопрокат в Москве

Пользователь платит за доступ к прокату, а он, в свою очередь, дает право без дополнительной оплаты воспользоваться велосипедом 30 или 45 минут (в зависимости от выбранного тарифа).

Где можно кататься в Москве?

Можно взять напрокат велосипед и кататься в пределах МКАДа, на специальных велодорожках. Пользователя не оштрафуют, если он будет ездить не на них, но это не безопасно.

К тому же, сейчас специальные тротуары для двухколесного транспорта есть по всему городу, они соединяют улицы и главные транспортные развязки, где человек может оставить велосипед и пересесть на метро (к примеру).

Как вернуть велосипед?

Вернуть велосипед можно на любую из действующих на данный момент 430 станций велопроката. Главное, чтобы на ней было свободное место (проверить это можно заранее на сайте или через мобильное приложение).

Пункт проката у Парка Горького

Только после этого можно покидать парковку. Если система не примет транспорт — время проката будет идти, а по истечению 48 часов с прикрепленной банковской карты спишется штраф 30 тыс. рублей.

Как оплатить задолженность?

Какие банковские карты принимаются?

К оплате принимаются именные карты Мир, Mastercard, Visa (Сбербанк). Невозможно осуществить сделку наличными, с помощью карт Electron и Maestro.

Что нужно знать перед поездкой?

Перед тем как взять велосипед ВТБ напрокат в Москве, пользователь должен ознакомиться со всеми правилами и запретами велопроката, изучить правила дорожного движения, убедиться в исправности транспортного средства.

Также стоит знать о том, на каком транспорте можно путешествовать с велосипедом, и как это правильно сделать.

О правилах пользования Московским велопрокатом:

  • услуга доступна только лицам старше 16 лет. Подростковых велосипедов в прокате нет;
  • максимально допустимый дополнительный груз (кроме водителя) составляет 5 кг;
  • кататься можно только в пределах МКАД;
  • запрещено пользоваться городским велосипедом в наркотическом и алкогольном опьянении;
  • нельзя выезжать на скоростные автомагистрали.

Если велосипед сломался — что делать?

В таком случае нужно перед сдачей транспортного средства позвонить в службу поддержки и и рассказать о возникшей поломке следующему по номеру телефона:

Далее велосипед устанавливается на парковку по общим правилам, а техническая служба заберет его в ремонт.

Следовательно, система велопроката «Велобайк» дала возможность быстрого передвижения по городу на небольшие расстояния, не теряя времени в пробках и не спускаясь в переполненное в час пик метро. Арендовать велосипед можно после успешной регистрации в системе и оплаты выбранного тарифа.

Сегодня широко распространено финансирование крупными компаниями и предприятиями, в виде спонсорства, нужных для общества проектов: спорт, искусство и многое другое. Сбербанк не является исключением и в 2014 году он стал генеральным спонсором еще одного крупного проекта, направленного на улучшение обстановки на дорогах в столице — «Велобайк».

прокат велосипедов

Аренда велосипедов в Москве

Этот проект по прокату велосипедов создан по заказу государства и призван быть крупномасштабным. Уже в 2015 году планировалось довести количество точек проката по всем районам Москвы до 300, а численность велосипедов до 2700 единиц.

Промежуток времени аренды велосипеда в соответствии с тарифными планами: сутки, месяц и сезон. Оплата за прокат производится безналичным способом с банковских карт, принадлежащих к платежным системам Visa или MasterCard.

Как взять Сбербанк велосипед напрокат

10

Для того чтобы получить доступ к услугам велопроката, предварительно нужно зарегистрироваться в проекте. Далее, под своим логином или паролем войти в личный кабинет и оплатить стоимость аренды на планируемое время согласно тарифам.

Произвести оплату возможно:

  • из дома, выйдя на сайт;
  • посредством мобильного приложения на телефоне;
  • через терминал, установленный на точке проката.

После подтверждения оплаты необходимо пройти в ближайшую точку проката и выбрать понравившийся велосипед. Непосредственно на приборной панели, находящейся на руле, нажать кнопку «ОК», ввести логин и пароль или приложить карту «тройка» с вводом ПИН-кода, если она ранее была прикреплена к личному кабинету.

Оплата производится в личном кабинете и при всех тарифных планах состоит из двух частей:

  1. оплата по тарифу;
  2. блокировка суммы в размере 1 тыс. рублей.

Исключением является только аренда по тарифу «Сезон», когда оплачивается только сумма проката и никаких дополнительных средств не резервируется.

Что за велосипед дают напрокат

maxresdefault

Напрокат предоставляются велосипеды, созданные французской фирмой B-Twin, которые оснащены противоугонной системой и предназначены для езды не только по асфальту, но и по неровной поверхности.

На руле у велосипеда есть панель управления, через которую происходит разблокировка велосипеда для дальнейшей езды, а также содержит в себе таксометр, что дает возможность контролировать пройденный путь и время езды. Руль и сидение есть возможность легко отрегулировать под себя.

Колеса полностью резиновые, не требующие подкачки и исключающие возможность прокола.

Все велосипеды трехскоростные. Цвет серый, но сзади имеют достаточно яркую рекламу бренда — Сбербанк. Есть место для багажа.

Спереди имеется фара, которая светит во время движения, а фонарь, расположенный сзади, горит все время, когда велосипед находится не на парковке. Колеса дополнительно оснащены яркими белыми полосами на покрышках, которые в ночное время отражают падающий свет, создавая более безопасные условия поездки.

Тарифы «Сутки» и «Месяц»

06

Тариф «Сутки» предполагает оплату тарифного плана в размере 150 рублей, а сумма за «Месяц» составит 600 рублей. Плюс внесение 1 тыс. рублей на депозит, для возможности списания средств за пользование велосипедом свыше первых бесплатных 30 минут.

В случае если велосипед возвращен на стоянку в течение получаса с момента начала проката, зарезервированная сумма возвращается клиенту полностью. Количество таких бесплатных периодов не имеет ограничений ни в одном тарифном плане. Начиная с 31 минуты стоимость за каждые последующие 30 минут проката будет рассчитываться в соответствии с тарифами, которые можно посмотреть на сайте или уточнить в службе помощи.

Если стоимость проката выйдет больше 1 тыс. рублей, то дополнительная плата будет списана с пластиковой карты клиента.

Тариф «Сезон»

Отличие тарифа «Сезон» от двух других состоит не только в продолжительности срока аренды, но и в оплате. При взятии в прокат велосипеда здесь оплачивается только стоимость тарифного плана и далее берется повременная оплата, если транспортное средство не поставлено на стоянку по истечении 30 минут. Внесение определенной суммы на резерв при этом не предусмотрено. Стоимость проката, насчитанная за пользование свыше 30 минут, будет списана со счета карты.

Пункты проката

01

Пункт велопроката представляет собой станцию самообслуживания с электронным терминалом и определенным количеством велосипедов. Число портов для велосипедов фиксировано, поэтому выезжая из одного пункта желательно посмотреть по терминалу наличие свободных стояночных мест на нужной станции сдачи велосипеда. Также такой информацией можно владеть, скачав мобильное приложение «Велобайк» на телефон.

Сейчас в городе Москва доступно 300 таких пунктов, местонахождение можно посмотреть на сайте проекта. В дальнейшем их число планируют увеличить. Располагать такие станции стараются не далее 300—500 метров друг от друга.

Условия аренды

09

Условия аренды практически одинаковы по всем тарифам:

  • Взять в прокат велосипед может любой человек.
  • В течение 15 минут после оплаты тарифного плана необходимо выбрать подходящий велосипед и снять с блокировки, в противном случае операцию придется проводить заново.
  • Бесплатными являются первые тридцать минут проката, с 31 начинается начисление по установленным тарифам.
  • Если в установленное время транспортное средство не возвращено на стоянку, с клиента взимается штраф, составляющий 3 тыс. рублей в сутки. При этом, если велосипед не поставлен на стоянку в срок от 2 суток и свыше, то он числится украденным и с карты снимается его стоимость в сумме 30 тысяч рублей.
  • Согласно подписанному электронному договору при регистрации клиента несет ответственность за порчу и утерю транспортного средства.

Отзывы о прокате от Сбербанка

05

Использовал такой велопрокат в Санкт-Петербурге, и только недавно решил прокатиться в Москве. Могу на личном опыте резюмировать: в Москве велосипеды гораздо лучше.

Наделе велосипеды Сбербанка оказались намного удобнее и качественней Банка Москвы, еще одно отличие, что оплату можно провести в терминале, а не только из дома или телефона. Хотя терминалы иногда зависают.

Учитывая то, что не очень хорошо владею навыками езды на велосипеде, с удовольствием проехался на таком. В управлении удобный, достаточно маневренный и при езде мягок, несмотря на то, что, колеса из цельной резины.

Очень приятно, что наконец-то в России появились такие инфраструктуры, ведь в Европе уже давно активно пользуются такими услугами. Все достаточно грамотно сделано.

После неоднократного использования услуги могу однозначно сказать, что картой тройка оплачивать гораздо быстрее и удобнее. А также, судя по стоящим в очереди около терминалов людям, становится понятно, что спросом проект пользуется.

Благодаря развитию таких проектов, возможно, дороги столицы станут более свободными, люди будут вести более динамичный образ жизни. А также вместо расширения дорог увеличится площадь пешеходной зоны и велодорожек.

Воспользуйтесь регистрацией на сайте, в терминалах Велобайка на станциях велопроката или приложением для Айфона и Андроида. Для регистрации потребуется ваш номер телефона.

О деньгах и оплате

Время проката начинается, когда вы разблокируете велосипед, и заканчивается, когда вы возвращаете велосипед и блокируете его на станции. Если велосипед неправильно установлен на стойку или стойка неисправна, то велосипед не блокируется, а прокат не заканчивается. Когда будете сдавать велосипед, обязательно дождитесь сигнала велосипеда «Возврат ОК» и смс от Велобайка, что прокат окончен. Это подтверждение, что Велобайк принял ваш велосипед.

Войдите в приложение или на сайт и выберите в меню «Оплатить задолженность». Введите номер карты, с которой вам удобнее погасить задолженность, и код безопасности, который вы получите в смс из банка.

Задолженность за прокат может возникнуть, если на вашей карте не хватает денег или банк отклоняет платеж по карте. Тогда мы попросим вас погасить задолженность, прежде чем вы сможете снова пользоваться прокатом.

Карту привязывать необязательно. Если вы привяжете карту, вы сможете оплатить новый доступ, не вводя данные карты заново. Если карту не привязать, то когда вы в следующий раз решите оплатить доступ, мы попросим заново ввести данные.

Разумеется. Для этого войдите в приложение со своим логином и пином, в меню выберите «Купить доступ». Если у вас есть промокод, введите его до того как выберете доступ. Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите «Оплатить». Далее нужно будет ввести данные банковской карты и код безопасности из смс.

За полтора часа непрерывного проката нужно будет доплатить 100 ₽. Подробнее о доплатах — в разделе «Цены».

Нет, вы можете оплатить новый доступ только после окончания текущего. Если вы оплатили доступ на месяц и хотите продлить его до конца сезона, дождитесь окончания текущего доступа.

Проверьте, хватает ли денег на карте. Перепроверьте, правильно ли вы ввели код из смс от банка. Если всё правильно — обратитесь в службу поддержки вашего банка и попробуйте оплатить доступ другой картой.

Мы принимаем карты Visa, Mastercard. Не принимаем наличные и карты «Тройка»

В Велобайке нет бесплатного проката: сначала мы попросим вас зарегистрироваться и оплатить доступ. После оплаты доступа можно кататься до 30 минут без дополнительной платы. Плату за дополнительное время аренды мы спишем с карты.

Доступ к прокату на 24 часа стоит 150₽, на месяц — 600₽, на сезон до 31 октября — 1200 ₽. В стоимость включены любые поездки до 30 минут. Поездки более 30 минут оплачиваются дополнительно. См: цены на доступ к прокату. В этом году появился новый доступ "Сезон 45 минут", в который включены поездки до 45 минут. Его стоимость 1500 ₽.

Зарегистрируйтесь на сайте, в приложении или в терминале Велобайка на прокатной станции. После регистрации вам предложат выбрать доступ на день, месяц или сезон. Выберите подходящий доступ и оплатите его банковской картой.

О ежедневном использовании

Когда вы оплатили доступ, вы можете брать велосипед без дополнительной платы на 30 или 45 минут, в зависимости от выбранного доступа. 30 или 45 минут на каждую поездку уже включены в доступ. За поездки более 30 или 45 минут нужно будет доплатить согласно условиям доступа. Поездкой считается время между тем, как вы взяли и вернули велосипед на станцию велопроката. Максимальное время, на которое можно взять велосипед — двое суток. Спустя 48 часов с момента разблокировки с карты пользователя списывается штраф 30 тысяч рублей. Если вы собираетесь взять велосипед надолго, рассмотрите посуточный прокат в частных прокатных фирмах.

Вы можете совершить сколько угодно поездок в пределах оплаченного доступа. Например, если у вас оплачен доступ на сутки, то в течение 24 часов с момента оплаты вы можете брать и сдавать велосипед сколько угодно раз на любых станциях велопроката.

На один оплаченный доступ можно одновременно брать только один велосипед. Чтобы кататься в компании, у каждого должен быть собственный доступ.

Городской велопрокат создан для коротких поездок по городу: например, чтобы доехать от Пушкинской до Чистых прудов, не спускаясь в метро.

Если вы хотите завершить прокат, оставить велосипед нужно только на станции велопроката: вы узнаете их по стойкам, терминалам и надписи «Велобайк». Можно временно припарковать велосипед на встроенный трос на велопарковке у метро, но тогда время парковки будет считаться временем проката.

Нет, необязательно. Велосипед можно вернуть на любую станцию, где есть свободные стойки. Если на ближайшей к вам станции велопроката нет свободных стоек, придется найти другую станцию. Просто оставить велосипед возле станции нельзя: система будет считать, что вы всё еще пользуетесь велосипедом, ваш прокат не будет закрыт.

Велосипеды можно взять и сдать на станциях велопроката с надписью «Велобайк». Сейчас в Москве работает 380 станций: найдите самую удобную на карте или в мобильном приложении для Айфона или Андроида. Станции велопроката установлены в центре Москвы, у входов в парки, у станций метро и во многих районах. Перед тем как отправляться к велостанции, проверьте по карте, работает ли она и сколько на ней свободных велосипедов. Если станция пустая, вы не сможете взять на ней велосипед. Если станция заполнена, вы не сможете его сдать.

О карте «Тройка»

Нет, платить «Тройкой» нельзя. Карту «Тройка» можно использовать вместо логина, когда вы берете велосипед на станции велопроката. Но для этого сначала ее нужно привязать к своему логину в личном кабинете. Важно помнить, что когда у вас привязана "Тройка", логин не действует. Чтобы вернуться к логину, нужно сначала отвязать "Тройку".

На сайте, или в приложении зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Привязать карту „Тройка“». Потребуется ввести номер вашей «Тройки». Он указан на обратной стороне карты. На терминале зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Привязать карту „Тройка“» и приложите карту к считывателю. После привязки достаточно приложить «Тройку» к считывателю на руле и ввести пин. Обратите внимание: после привязки «Тройки» взять велосипед по вашему обычному логину больше нельзя. Если вы забудете дома «Тройку», вы не сможете без нее взять велосипед. Придется сначала отвязать «Тройку» в личном кабинете.

Проблемы на велопрокатной станции

Такое бывает в выходные и часы пик. Посмотрите по карте, на каких ближайших станциях есть свободные велосипеды или стойки. Карта всегда под рукой на сайте, в приложении для Айфона и Андроида. Если вам неудобно искать другую станцию, подождите несколько минут: кто-нибудь другой приедет на станцию, чтобы сдать велосипед, и вы сможете его сразу же взять. Или кто-нибудь возьмёт велосипед в прокат и освободит стойку. На всякий случай проверяйте заранее, есть ли на нужной вам станции велосипеды или свободные стойки.

Проблемы на дороге

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: