Как отказаться от сим карты мтс и вернуть деньги

Обновлено: 14.07.2024

В силу различных причин и обстоятельств отказаться от симки, выбросив ее, нельзя: злоумышленники могут обнаружить и использовать личные данные в преступных целях. Поэтому существует один выход: блокировка.

Для чего блокировать сим-карту МТС навсегда

Причин, по которым людям требуется временно заблокировать доступ к карте модуля оператора МТС или полностью отказаться от использования номера, множество. Эта мера может быть вынужденной или добровольной – все зависит от ситуации. К ней прибегают как операторы, так и сами клиенты. Случаи, описанные ниже, являются наиболее типичными для большинства пользователей и распространенными на практике.

  • Потеря либо кража смартфона. Отказ от старого номера и покупка нового становится единственным выходом, так как поможет уберечь конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться недобросовестные люди.
  • Временное отсутствие необходимости пользоваться телефоном в связи с длительным отъездом из города или страны. Блокировка позволит сохранить номер, и не пользоваться услугами, а, следовательно, не расходовать финансовые средства в установленный период. В дальнейшем клиент может активировать лицевой счет, либо принять решение закрыть его.
  • Завершение обслуживания. Отказ от пользования услугами оператора влечет закрытие контакта и окончательную блокировку карты модуля идентификации.

Как отказаться от номера МТС навсегда

К сожалению, через интернет полный отказ невозможен – возможна только временная блокировка, к тому же часто блокировка может стать платной, но условия оплаты блокировки оператор временами меняет, будьте осторожны.

Чтобы полностью отказаться от номера МТС, нужно расторгнуть договор с оператором. Сделать это может только владелец этой сим-карты в салоне МТС с паспортом. Баланс должен быть положительным.

Если же вам некогда ездить по офисам, то можно поступить более длинным путем – дождаться автоматической блокировки.

Автоматическая блокировка

Оператор оставляет за собой право деактивировать карту модуля в одностороннем порядке, не ставя в известность абонента. Подобные меры применяются в следующих случаях:

Независимо от подключенного тарифа, система автоматически блокирует номер, если он не использовался в течение 60-180 календарных дней (в зависимости от тарифа). Восстановление SIM-карты становится невозможным.

Итак, чтобы дождаться автоматической блокировки нужно:

  • В личном кабинете поменять на тариф без абонплаты.
  • Удалить все платные услуги, перевести деньги на другой номер через сервис «Легкий платеж»
  • Оставить сим лежать на полке.
  • По договору, если вы 180 дней не пользуетесь платными услугами, это означает автоматическое расторжение договора.

Но будьте аккуратны, очень важно ,чтоб у вас отключили все услуги, и метод расчета был авансовый, а не кредитный. Иначе номер может уйти в большой минус и эти деньги с вас будут пытаться взыскать.

Как временно отказаться от номера МТС – добровольная блокировка номера

Для удобства использования своих услуг сотовый оператор предусмотрел различные способы приостановки действия SIM-карты (временной или окончательной). Процедура не занимает много времени и понятна для всех.

Через личный кабинет

На главной странице открыть вкладку «Управление номером», где выбрать опцию «Блокировка».


Когда откроется соответствующий раздел, нужно сразу нажать «Далее». Главное, не нажимать чек-бокс (кружочек, позволяющий выбрать опцию или отказаться от нее) «Установить добровольную блокировку».


В следующем окне нужно будет подтвердить свои действия и дождаться завершения процедуры.

С помощью звонка в контакт-центр

Еще один быстрый вариант окончательной деактивации сим-карты – звонок в Центр поддержки. Для связи с оператором с номера МТС, нужно на клавиатуре смартфона ввести короткую комбинацию 0890 и кликнуть по клавише вызова. Если дозвон выполняется с городского телефона или с номера другого оператора связи, следует ввести 88002500890.

После соединения с контакт-центром нужно изложить свою просьбу, подтвердив собственную идентичность паспортными данными или иной информацией (на усмотрение сотрудника). Номер будет блокирован в течение нескольких минут, возможно, даже во время, пока длится беседа.

Через сервис Интернет-помощник

Чтобы воспользоваться сервисом в случае утери сим-карты, рекомендуется перейти по ссылке . Когда откроется страница с формой, нужно будет заполнить пустые поля, вписав номер телефона и пароль, а в открывшемся меню выбрать опцию «Блокировка номера».

USSD-запрос и звонок на короткий номер

Если ни один из описанных методов не подходит, можно использовать последний вариант – обратиться лично в салон МТС. Для кого-то этот способ считается неудобным, поскольку требует временных затрат. Чтобы не откладывать дела ради посещения офиса, стоит предварительно зайти на сайт и выбрать из списка доступных отделений наиболее подходящий. Работник поможет быстро решить проблему, нужно только иметь при себе паспорт.

В случае, когда абонент решил завершить обслуживание (отказаться от пользования услугами компании), он должен будет написать заявление и погасить задолженность (если она имеется). После этого SIM-карта и номер будут блокированы. Пользоваться ими клиент уже не сможет.

При оформлении услуги «Добровольная блокировка» ежедневная или ежемесячная плата за опции, подключенные ранее, не взимается. Вернуться к их использованию можно будет сразу после отмены режима деактивации.

Услуга доступна для всех абонентов мобильного оператора МТС независимо от выбранного тарифного плана. За ее подключение, отмену и использование в течение первых двух недель плата не взимается. Далее посуточная оплата составляет 1 рубль.

Итак, для подключения услуги добровольной блокировки оператор предусмотрел несколько удобных способов:

Перед тем, как деактивировать номер, абонент обязан проверить состояние лицевого счета и пополнить его в случае необходимости, поскольку доступ к нему в период блокировки будет невозможен.

Как восстановить SIM-карту после блокировки

Восстановление симки подразумевает активацию привязанного к ней номера, восстановление баланса на лицевом счете и подключение всех услуг, которыми пользовался клиент до блокировки. Если оператор не блокировал карту модуля автоматически, подключение выполняется достаточно легко. Абонент может воспользоваться одним из двух доступных вариантов.

Звонок в call-центр или посещение ближайшего салона МТС. Сотрудники помогут решить проблему, но заявитель должен предоставить договор о предоставлении услуг оператором связи и паспорт. Он также должен помнить пароль от входа в личный кабинет.

Услуга «Доставка сим-карты». Ее можно активировать в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

  • зайти на сайт МТС и выбрать раздел «Мобильная связь»;
  • открыть вкладку «Поддержка» и далее «Действия с сим-картой»;
  • в меню пользователя выбрать услугу «Доставка сим-карты», а затем опцию «Заказать».

Итак, подведем итог и рассмотрим все возможные виды блокировки и дальнейшие действия.

Даже если на протяжении многих лет вы были полностью удовлетворены качеством тех услуг, которые вам предоставлял оператор сотовой связи, отнюдь не исключен такой вариант, что со временем оно (качество обслуживания) может снизиться. Впрочем, нельзя исключать и соблазн со стороны других мобильных компаний, то и дело пытающихся переманить на «темную сторону» чужих абонентов. В таком случае часто возникает вопрос о том, как отключиться от оператора и правильно расторгнуть с ним договор.

Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Законные основания для расторжения договора с оператором

К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию. Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами

  • Писал претензию на качество услуг, оператор не реагирует, я обиделся ;)
  • Непонятно, за что снимают деньги, техподдержка работает плохо и не помогает.
  • Плохое качество связи и мобильного интернета.
  • Переезд в другой регион России: номера между операторами и «внутри» одного оператора между регионами не переносятся, поэтому надо заключать новый договор в другом регионе по новому месту жительства.
  • Просто захотелось. По закону абонент может причину не объяснять ;)

Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)

Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.

p, blockquote 5,0,1,0,0 -->

Нужно знать

  • Расторгнуть договор может только тот человек, на кого собственно и оформлен этот договор на обслуживание (сим-карта), либо тот, у кого есть соответствующим образом нотариально заверенная доверенность от «держателя» договора.
  • Расторгнуть договор на обслуживание можно только в том регионе РФ, где вы его заключали. Договор, который вы заключили в Калининграде, в Мурманске расторгнуть не получится (я про вариант посещения офиса).

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  • Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  • Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
  • Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки. Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  • Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  • Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  • Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  • Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора

  • Перевод средств на счет другого абонента того же оператора.
  • Возврат на банковскую карту или банковский счет по реквизитам абонента.
  • Выплата наличными деньгами (не у всех операторов).

Образцы заявлений на расторжение договора

    . . .
  • Образец заявления о расторжении связи с Теле2 и возврате денежных средств (в поиске, буду благодарен если кто-нибудь пришлет образец). . . .
  • Образец заявления о расторжении связи с оператором СберМобайл и возврате денежных средств (в поиске).
  • Образец заявления о расторжении связи с оператором Спартак Мобайл и возврате денежных средств (в поиске). .

Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически

Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета. При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.

p, blockquote 11,1,0,0,0 -->

Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

«По русски» это означает, что на ТП «Базовый 092013» абонентская плата составляет 3,00 ₽ в сутки, и без разницы пользуетесь вы услугами оператора или нет. Деньги будут снимать со счета, пока они не закончатся.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

Оператор Срок автоматического расторжения договора
МТС 184 дня
МегаФон 91 день
Билайн 181 день
Теле2 181 день
Yota 91 день
Ростелеком 181 день
Danycom 181 день
Тинькофф Мобайл 181 день
СберМобайл 181 день

Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.

p, blockquote 17,0,0,1,0 -->

Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.

Решение заблокировать сим-карту МТС может стать результатом как потери или кражи телефона, так и желания временно или навсегда прекратить использование номера. Оператор предусмотрел для этого конкретные опции. Существующие функции позволят отключить действующую симку до востребования или же заблокировать её навсегда без последующего восстановления.

Как отключить сим-карту МТС временно

Если абонент желает временно заблокировать номер телефона, чтобы затем снова активировать его, лучше всего воспользоваться функцией «Добровольной блокировки». Но МТС предусмотрел и полное отключение, позволяющее отказаться от симки, которое означает расторжение договора об оказании услуг, если пользователь решил перейти на другого оператора.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Функция предусматривает временное отключение в том случае, если клиент по каким-то причинам должен отказаться от связи. Это удобно, если речь идёт о выезде из домашнего региона или же из самой страны, когда требуется полностью отключить связь, чтобы не пользоваться роумингом и не использовать доступные опции себе в убыток.

Воспользоваться опцией добровольной блокировки можно посредством:

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Перед блокировкой пользователь должен обязательно проверить состояние баланса и пополнить его, поскольку опция бесплатна только до окончания определённого срока. На период отключения денежные средства не будут активны.

Услуга абсолютно бесплатна первые 14 дней. После этого каждые сутки будет списываться 1 рубль.

Чтобы отключить функцию, когда номер снова требуется для связи, можно воспользоваться тремя способами:

  • разблокировать через оператора — 0890;
  • через профиль пользователя на сайте оператора;
  • посещение салона связи МТС (необходимо предъявить паспорт).

Данную опцию можно отключить в любой момент, для этого абоненту не нужно лично посещать салон, если он воспользуется другим способом. Возвращению доступа к сим-карте не будет препятствовать ни время суток, ни день недели.

Блокировка симки МТС навсегда

Если абонент больше не планирует пользоваться симкой, номер нужно заблокировать навсегда, есть несколько вариантов:

  • Окончательная блокировка через профиль пользователя. Необходимо войти в меню и найти «Блокировка», затем подтвердить операцию с помощью «Далее». После этого личный счёт будет заблокирован без возможности восстановления.
  • Так это делается в старой версии личного кабинета.

Блокировка симки МТС навсегда

Блокировка симки МТС навсегда

  • Через оператора, сообщив о своём желании навсегда заблокировать номер. Для городского телефона или при звонке через другого оператора связи — 88002500890.
  • Личный визит в салон МТС. При себе необходимо иметь паспорт, благодаря которому специалист проверит личность заявителя и определит его как владельца номера.

Автоматическая блокировка

Существует несколько ситуаций, провоцирующих автоматическую блокировку, при которой участие абонента не требуется. Это производится в таких случаях:

В тех случаях, когда номер подвергается автоматической блокировке от оператора, его восстановление становится невозможным. Единственным выходом в такой ситуации становится покупка новой симки и переоформление пользовательского договора, если ранее он расторгался.

Как можно восстановить сим-карту МТС

Подключение номера, если оператор не блокировал его автоматически, производится достаточно легко. При случайном отключении самим пользователем или теми, кто получил доступ к устройству, лучше всего позвонить в call-центр лично или же посетить салон, не забыв документы, подтверждающие право владения симкой. В таких случаях оператор идёт навстречу пользователю и помогает решить проблему, но это работает только в том случае, если заявитель является реальным владельцем номера.

Если симка была утеряна или заблокирована по ошибке или вследствие неправомерных действий (при краже и т.д.), её тоже можно восстановить, но при условии, что:

  • у владельца на руках есть договор о предоставлении услуг оператором, который заключался при покупке симки (не всегда нужен);
  • абонент имеет при себе паспорт;
  • клиент помнит пароль от личного кабинета (в идеале).

Восстановить номер возможно посредством личного визита в салон связи оператора или через опцию «Доставка сим-карты». В таком случае пользователю выдаётся дубликат.

Порядок действия с функцией доставки:

  1. Зайдите на официальный сайт МТС и выберете раздел «Мобильная связь».
  2. Далее перейдите во вкладку «Поддержка» и «Действия с сим-картой».
  3. В пользовательском меню выберете «Доставка сим-карты», затем «Заказ сим-карты».
  4. Заполните специальную форму для восстановления карты.
  5. Выберете удобный способ доставки.
  6. Далее в новой анкете заполните все пункты касательно сим-карты и завершите оформление заявки.

При необходимости абонент может заказать быструю и экспресс-доставку, чтобы получить новый номер как можно быстрее. Это очень удобно, если вместе с потерей симки оборвалась связь с рабочими контактами.

Блокировка телефонного номера может потребоваться в самых разных ситуациях, включая кражу устройства. В таком случае у абонента МТС есть возможность воспользоваться одной из функций отключения сим-карты — временной или постоянной. Оператор предусмотрел разные способы, включая как личное обращение в салон связи, так и через интернет в пользовательском профиле. Удобство опции «Добровольная блокировка» заключается в её обратимости и дешевизне — после 14-дневного срока абонент будет платить всего 1 рубль в сутки.

Если же речь идёт о полном отключении номера и блокировке sim-карты навсегда, абонент тоже не сталкивается с проблемой. МТС предусматривает такую услугу, какой бы ни была причина. Пользователь может разорвать договор и выбрать другого оператора или же поменять номер.


При современном выборе тарифных планов и мобильных операторов, абоненты постоянно находятся в поисках более выгодных и привлекательных условий обслуживания. Решая перейти со своим номер к другому оператору можно не задумываться о расторжении договора – это произойдет автоматически. Несколько по-другому обстоят дела, если вы решили оставить старый номер и пока еще не выбрали нового поставщика услуг. В этом варианте нужно заниматься расторжением договора. Рассмотрим на примере одного оператора – как расторгнуть договор с МТС через личный кабинет.

как расторгнуть договор с мтс через личный кабинет

Все способы расторжения договора с оператором МТС

Принимая решение сменить оператора связи, клиенты чаще всего не обременяют себя такой формальностью, как расторжение договора на обслуживание. Поменяв сим-карту на новую, клиенты предполагают, что больше никаких обязательств перед оператором связи не несут. Это самое большое заблуждение!

На неиспользуемом номере по-прежнему могут действовать платные подписки и списываться абонентская плата. Таким образом, очень скоро баланс станет отрицательным. И спустя определенное время вы можете получить от оператора связи претензию о требовании погасить долг. Крайне важно знать все варианты расторжения договора на обслуживание. Прекратить обслуживание у оператора МТС можно:

  • В офисе поставщика услуг;
  • В личном кабинете абонента;
  • Через операторов службы поддержки.

расторгнуть договор и заблокировать номер в мтс через личный кабинет

Процедура расторжения договора в офисе

Самый простой и надежный способ, который не требует усилий. Консультанты, скорее всего, захотят уточнить причины такого решения и предложат альтернативы. Если вы настроены решительно, то сотрудники офиса не имеют права не принять у вас заявление. Однако для блокировки номера и последующего прекращения договора необходимо выполнить несколько условий:

  1. Потребуется наличие паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность;
  2. Блокируемый номер должен быть оформлен на вас;
  3. Сим-карта не должна иметь задолженностей.

Если все условия соблюдены, то расторжение не займет более 10 минут. Если на балансе карты остались деньги, сотрудник офиса рассчитает все наличными.

Важно. Возврат оставшихся на счете мобильного телефона денежных средств возможен только при личном визите в офис МТС.

как в мтс расторгнуть договор через личный кабинет

Как расторгнуть договор с МТС через личный кабинет

Посещение офиса, безусловно, надежный вариант, но не всегда есть возможность и время для этого. В этом случае поможет сервис личного кабинета. Для того, чтобы воспользоваться этим способом:

Таким простым набором действий выполняется блокировка номера с последующим автоматическим расторжение договора на обслуживание.

расторжение договора с мтс через личный кабинет

Причины, по которым МТС может отказать в прекращении договора

Несмотря на то, что прекратить обслуживание кажется простой процедурой, тем не менее не обходится без нюансов.

Оператор не согласится на прекращения обслуживания, если:

  • Баланс номера отрицательный;
  • Неправильно заполнено заявление;
  • Вы не вернули арендованное оборудование (например, wi-fi роутер);
  • Наличие специальных условий обслуживания. Например, срок пользования тарифом не может быть менее определенного периода времени. Раньше этого срока договор может быть расторгнут только при условии оплаты штрафа.

Как в МТС расторгнуть договор на спутниковое телевидение

Сервис МТС ТВ – это предложение мобильного провайдера на предоставление пользователям цифрового телевидения IPTV.

Как в МТС узнать лицевой счет на услугу «Домашний интернет»

Каждому клиенту, пользующемуся интернетом от МТС, потребуется информация о номере лицевого счета. Зная эту

101 — Пожарная охрана
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Газовая служба
112 — Экстренная помощь (МЧС)


Обстоятельства, при которых абоненту нужно знать, как заблокировать номер МТС, могут быть самыми разными. Блокировка симки может понадобится в случае, если человек потеряет мобильный или его украдут. К такой мере также следует прибегнуть при смене провайдера. Не стоит просто выбрасывать активную SIM-карту, пусть даже ненужную, тем более, если есть привязка к карте банка, каким-либо опциям или личным страницам соцсетей.

Чтобы остановить действие симки, можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от конкретных причин. Именно об этом пойдёт речь в данном обзоре.

Как заблокировать SIM-карту на какой-то срок

Если абонент планирует временно отказаться от услуг МТС, то для таких ситуаций предусмотрена опция «Добровольная блокировка», позволяющая на определённый промежуток времени приостановить действие номера. Причём срок блокировки абонент устанавливает самостоятельно и при необходимости может разблокировать SIM-карту в любой момент.

После активирования «Добровольной блокировки» симка может использоваться только для совершения звонков на номер экстренного вызова 112, все остальные действия (звонки, отправка СМС, выход в сеть и прочее) недоступны. Деньги, оставшиеся на счету, никуда не исчезают, а также будут заблокированы до момента отключения услуги. Абонентская плата за обслуживание подключённого тарифного плана и платных опций не будет списываться на протяжении всего периода временного отключения номера.

Как подключить услугу «Добровольная блокировка»?

Для подключения опции можно воспользоваться разными вариантами:

За активирование опции деньги не списываются. На протяжении двух недель она действует бесплатно. По истечение этого срока со счёта ежедневно будет сниматься 1 рубль. Поэтому перед подключением услуги стоит пополнить счёт.

Как отключить услугу «Добровольная блокировка»?

Чтобы SIM-карта вновь стала активной, следует отключить функцию блокировки, для чего можно:

  • Воспользоваться Личным кабинетом;
  • Перезвонить в контакт-центр по номеру 0890 ;
  • Посетить отделение оператора.

Блокирование СИМ-карты насовсем

Если абонент желает насовсем отказаться от существующего номера, то ему пригодится информация о том, как заблокировать сим-карту МТС безвозвратно. Для таких случаев предусмотрено несколько вариантов:

  • Войти в Личный кабинет, отыскать вкладку «Блокировка», которую можно увидеть в нижней части странички, и открыть её, затем кликнуть на клавишу «Далее». После выполнения всех рекомендаций инструкции, произойдёт блокировка симки насовсем.
  • Перезвонить со своего телефона в службу техподдержки абонентов по номеру 0890 . Чтобы дозвониться со стационарного телефона либо с номера, принадлежащего стороннему провайдеру, следует выбрать номер 88002500890 . После того, как состоится соединение с представителем компании МТС, абонент должен сообщить ему о своём решении отказаться от номера насовсем.
  • Зайти в отделение МТС и обратиться к консультанту с просьбой выполнить блокировку симки. В этом случае понадобятся паспортные данные, поэтому операция выполняется при наличии паспорта.

Как в МТС расторгнуть договор на спутниковое телевидение

Сервис МТС ТВ – это предложение мобильного провайдера на предоставление пользователям цифрового телевидения IPTV.

Как в МТС узнать лицевой счет на услугу «Домашний интернет»

Каждому клиенту, пользующемуся интернетом от МТС, потребуется информация о номере лицевого счета. Зная эту

101 — Пожарная охрана
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Газовая служба
112 — Экстренная помощь (МЧС)

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: