Как отключить бесконтактную оплату на карте сбербанк
Обновлено: 04.05.2024
«Будущее за бесконтактными способами оплаты» – уверены в Сбербанке. Именно поэтому финансовая организация в последние годы уделяет развитию этого направления очень много времени и сил. И уже сегодня многие клиенты Сбербанка активно пользуются картами нового поколения: MasterCard Pay Pass и Visa Pay Wave.
- Что такое бесконтактная оплата?
- Как отключить бесконтактную оплату Сбербанка?
- Порядок действий
- В каком случае отключить не получится?
- Как подключить бесконтактную оплату обратно?
- Плюсы и минусы бесконтактной оплаты
- Правила безопасности при бесконтактных платежах
Что такое бесконтактная оплата?
Бесконтактная карта снабжена модулем NFC – ближней бесконтактной связи, и маленькой антенной. Радиус ее действия составляет всего 40-80 мм, но этого вполне достаточно для оплаты покупок. Владельцу карты в магазине достаточно поднести карту к терминалу бесконтактной оплаты, и за доли секунды покупка будет оплачена.
Главное преимущество таких карт в том, что их нет необходимости давать в руки продавцам, а также вводить ПИН-код. Более того, корпорации Apple, Samsung и Android уже разработали технологии, которые позволяют привязать бесконтактную карту к мобильному приложению. Правда, поддерживать эту функцию могут только мобильные устройства с чипом NFC. Причем подключить к устройству можно как дебетовую, так и кредитную карты. С такими приложениями оплачивать покупки еще легче: вместо карты к платежному терминалу подносится телефон. О том, что оплата прошла успешно, скажет загоревшаяся на терминале лампочка и звуковой сигнал.
Очень важно, что при проведении финансовых операций создается условный счет, на который данные карты не заносятся. Вся информация хранится на сервере системы. А это дополнительная защита денежных средств клиента. Подключить функцию бесконтактной оплаты имеет право любой абонент Сбербанка. Подключение бесплатное, а пользователи Android Pay при оплате покупок еще и освобождены от уплаты комиссии.
Как отключить бесконтактную оплату Сбербанка?
Чтобы отказаться от функции бесконтактной оплаты нужно на своем телефоне удалить приложение. Но перед этим стоит решить: отказаться ли от услуги бесконтактных платежей полностью, или временно ее заблокировать.
Порядок действий
При полном отключении с телефона приложение должно быть удалено полностью. Это может быть Android Pay, Apple Pay или Samsung Pay. Для этого на дисплее выберите иконку приложения, и сбросьте ее в корзину.
Второй способ: открыть настройки смартфона, выбрать раздел «Учетные записи». В открывшемся списке найти приложение «Android Pay» или аналогичное, нажать «Удалить». Здесь также можно перетащить иконку в корзину пальцем.
Временно заблокировать работу приложения можно через главное меню устройства:
- Выберите «Настройки», затем «Дополнительные настройки».
- В открывшемся списке найдите и откройте закладку «Беспроводные сети».
- Отключите модуль NFC, переместив бегунок напротив него.
Все: услуга бесконтактной оплаты заблокирована!
В каком случае отключить не получится?
Если в телефоне отключить функцию бесконтактной оплаты клиент Сбербанка может в любой удобный момент, то заблокировать такую возможность на самой карте MasterCard Pay Pass или Visa Pay Wave невозможно.
Как подключить бесконтактную оплату обратно?
Чтобы снова активировать функцию бесконтактной оплаты на смартфоне необходимо:
- Войти в главное меню устройства.
- Выбрать раздел «Настройки», затем «Дополнительные настройки».
- В перечне функций выбрать «Беспроводные сети».
- Напротив модуля NFC переместить бегунок, включив функцию.
Плюсы и минусы бесконтактной оплаты
К положительным сторонам бесконтактной оплаты относят:
- отсутствие необходимости носить с собой множество банковских карт, когда одно лишь мобильное устройство может заменить 2-3 карты Сбербанка;
- молниеносное проведение операций;
- безопасность платежей.
К недостаткам можно отнести то, что пока еще во многих торговых центрах бесконтактные терминалы системы Pay Pass отсутствуют.
Правила безопасности при бесконтактных платежах
Чтобы злоумышленники не получили доступа к вашим финансам, мобильный телефон должен быть запаролен. Причем, если устройство поддерживает функцию многоступенчатой защиты: например, графический код и сканирование сетчатки глаза, нужно использовать сразу оба варианта.
Бесконтактная оплата картой Сбербанка популярна среди клиентов. За пользование платежным инструментом придется вносить фиксированную сумму. После быстро и безопасно производить оплату в одно касание.
Бесконтактная карта Сбербанка – что это
Карта с дистанционной оплатой от Сбербанка ничем внешне не отличается от обычных платежных инструментов. Бесконтактной ее делает встроенная плата с НФС. О наличии чипа говорит волнообразный значок. Эту карточку можно использовать как средство для:
- хранения денег;
- оплаты покупок в торговых точках и на веб-сайтах;
- перевода средств.
Во время оплаты не придется вводить пин-код. Достаточно просто приложить банковский инструмент к терминалу, поддерживающему PayPass или PayWave и подождать. Считывание нужной суммы произойдет за долю секунды.
Виды бесконтактных карт Сбербанка: тарифы и условия
В Сбере есть бесконтактные дебетовые или кредитные карты. Кредитную выдадут только человеку, достигшему 21 года и не перешагнувшему 65 лет. Дебетовые доступны и ребенку 14 лет.
Для таких платежных инструментов характерен срок действия — 3 года. Поддерживается только национальная валюта. А получить можно лишь лицам, имеющим временную или постоянную регистрацию в РФ.
Дебетовые карточки
Бесконтактная оплата доступна на классических платежных инструментах, Аэрофлот, Премиальных, Молодежных, Моментальной.
Классические
Тут карточки Visa PayWave Сбербанк и MasterCard Paypass Сбербанк. За первый год пользования берется плата в размере 750 рублей, в дальнейшем 450.
Можно подключить платежный инструмент к мобильным бесконтактным сервисам — Андроид Пей, Самсунг Пей или Эпл Пей.
Виза Аэрофлот
В данной категории есть карты Signature, Classic, Gold.
За карту Signature придется внести 12000 рублей за год. При оплатах добавляется по 2 мили. Есть возможность пользования Сбербанк Премьер.
Карты Голд Сбербанка считаются самыми роскошными. Плата — 3500 рублей. На счету сразу присутствует 1 тысяча миль, и за каждые 60 рублей добавляется еще 1.5 мили.
Классические Аэрофлот обойдется в 900 рублей за первый год. Потом платится 600 рублей. Сразу на счету будет 500 миль, потом 60 рублей — 1 миля.
Премиальные
Плата в одно касание доступна и на карточках World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Platinum Премьер. За пользование картами ежегодно вносится сумма в 4900 рублей.
Молодежная
Такой вид пластика выдается молодежи (14-25 лет). Плата банку каждый месяц будет составлять 12.5 рублей. Можно копить бонусы Спасибо.
Моментальная
Оформление не занимает более 10 минут. Готовое обслуживание составляет 0 рублей. Есть возможность получать бонусы Спасибо за покупки.
Кредитные карты
Кредитки — особый продукт, в котором есть 50-дневный грейс-период. Рассмотрим условия по конкретному виду карточки в таблице.
Ежегодный взнос (рубли)
Кредитный лимит (рубли)
МастерКард и Виза Gold
Виза Gold Аэрофлот
Виза Signature Аэрофлот
Как пользоваться бесконтактной картой Сбербанка
Пользоваться бесконтактной картой можно в магазинах, в которые есть поддерживающий НФС терминал. Также допускается проведение платежей в программах и на веб-сайтах.
Оплата в магазинах
Если в торговой точке имеется POS-терминал со значком беспроводной оплаты, то использовать карточку можно. Действия будут такими:
- Оповестить кассира о том, что вы будете оплачивать картой бесконтактно.
- Достать платежный инструмент.
- Приблизить его к терминалу и подождать.
Возникшая на экране считывающего устройства надпись «Готово», говорит об успешной транзакции.
Внимание! Если сумма платежа превышает 1 тысячу рублей, то придется вводить пин-код.
Мобильные платежи
Карту от Сбербанка с бесконтактной оплатой можно подключить и к смартфону, который поддерживает НФС. Если это сделать, то технология платежа будет несколько отличаться.
Смартфоны на платформе Android
Если заранее вы привязали карточку к Android Pay или Samsung Pay, то действовать в торговой точке следует так:
- Разблокировать мобильный при помощи отпечатка пальца, скана лица. Пин-кода или графического ключа.
- Поднести к терминалу задней панелью.
- Остановиться на долю секунды, пока не появится подтверждающая надпись и звуковой сигнал.
- Убрать гаджет и забрать чек.
Платить через мобильник можно без интернета, включать вайфай также не потребуется.
Помните! Невозможно сделать платеж, если на счету нет средств. Стоит заранее проверить на банкомате, хватает ли у вас денег.
Телефоны на платформе iOs
Ряд IPhone также поддерживают NFC. После добавления карточки в Валлет. Можно платить смартфоном в один клик. Нужно:
- Подойти к кассе и приготовить айфон.
- Приложить палец к Touch ID и поднести гаджет к терминалу или взглянуть в экран (если идентификация осуществляется через Face ID) и потом приблизить устройство.
- Подождать, пока произойдет считывание.
Оплата покупок через смарт-часы
Если вы привязали карточку к часам, то в магазине следует:
- Приблизить руку к терминалу.
- Дождаться вибрации и звукового сигнала.
- Взять чек.
Платежи в интернете
Как уже оговаривалось выше, оплачивать бесконтактной карточкой можно на различных сайтах. Тут процедура ничем не отличается от покупки и оплаты обычной картой. Придется вводить все реквизиты и подтверждать оплату введением проверочного кода.
Если же карточка привязана к смартфону, то в момент оплаты выбирается нужный способ (Андроид, Самсунг или Эпл Пей). Завершается все в мобильном, путем идентификации через скан отпечатка пальца или лица.
Как отключить бесконтактную оплату
Отключить бесконтактные платежи по карте можно за несколько минут, а иногда и секунд. Рассмотрим несколько способов.
- В банке. Достаточно подойти с паспортом и карточкой к сотруднику финансовой организации и попросить деактивировать бесконтактную оплату.
- По телефону. Круглосуточный бесплатный номер для держателей пластиковых карт Сбербанка — 8800-200-37-47. П росто позвонит е , расска жите о проблем е и ответ ьте оператору на несколько вопросов. Если личность будет подтверждена, то услугу отключат.
- В личном кабинете. Каждый клиент Сбербанка может зарегистрироваться на официальном сайте банка, после чего у него появится собственный ЛК. Отключить ненужную функцию можно именно там.
- В бесконтактном приложении. Если карточка была ранее привязана к телефону, то можно просто зайти в соответствующее приложение и отвязать платежный инструмент. Иной вариант — полностью удалить саму программу.
Если отключать бесконтактную оплату на карте полностью не хочется, но вы переживаете за сохранность денег, можно расположить банковское средство в фольге или че м -то металлическо м . Это будет надежной защитой, так как никто не сможет уловить радиосигнал, пока карта не будет извлечена из чехла.
Какие проблемы могут возникнуть при использовании
Бесконтактная оплата может перестать работать по разным причинам. Самые распространенные:
- маленький баланс;
- повреждение чипа;
- поломка терминала;
- недостаточное приближение платежного инструмента к считывающему устройству;
- технический сбой.
Если после повторной попытки все равно ничего не выходит, стоит оплатить картой как обычной, путем введения пин-кода. По том стоит позвонить в банк и решить проблему. Может потребоваться замена карты.
Плюсы и минусы бесконтактных карт Сбера
У таких платежных инструментов есть положительные и отрицательные стороны.
- возможность платить без введения PIN-кода;
- не нужно вставлять карту в платежный терминал;
- транзакция проходит мгновенно;
- большой срок службы карточки, так как не приходится систематически ее вставлять в терминал;
- есть лимит, который не позволит считать со счета более 1 000 без дополнительного пин-кода.
Но, есть и недостатки:
- отсутствие нужных терминалов повсеместно ;
- иногда считывается двойная сумма;
- нередко злоумышленники умудряются снимать деньги с бесконтактных карт, если таковые располагаются в кармане и к ним можно подойти вплотную.
Безопасность бесконтактных карт
Бесконтактные карты Сбербанка имеют несколько степеней защиты. Чтобы средства списались, приходится приближать платежное средство достаточно близко. Никто не сможет незаметно перехватить сигнал. Также всегда стоит ограничение по сумме. Если платеж более 1 тысячи рублей, то потребуется ПИН. И даже при повторных транзакциях, происходящих одна за одной, снова сработает система дополнительной защиты.
Но, не стоит забывать, что мошенники не спят и уже изобрели самодельные считыватели. Как уберечь средства, описывалось выше.
Заключение
Распространенной сегодня является бесконтактная оплата. Ее предоставляет и Сбербанк по некоторым своим картам (дебетовым и кредитным). Получить такую можно в банковском отделении. Даже у 14-летних детей есть возможность расплачиваться собственной карт ой PayPass или PayWave.
Отключить бесконтактную оплату можно навсегда или временно. Есть несколько способов, которые помогают осуществить это. Можно все сделать собственноручно и не выходя из дома или попросить деактивировать карту работника банка.
Понятие бесконтактной оплаты
Под бесконтактной оплатой подразумевается проведение денежных операций без наличных и пластиковых карт. Покупателю не придется вводить пин-код банковского платежного инструмента или считать деньги в магазине. Платежи осуществляются при помощи смартфона, бесконтактной карты или других гаджетов с NFC. Встроенный модуль позволяет передать данные счета за долю секунды. Достаточно поднести мобильник или другое устройство к терминалу на расстоянии 5-10 см.
Внимание! Чтобы транзакция прошла успешно, нужно, чтобы считывающее устройство в торговой точке поддерживало PayPass или PayWave.
Можно ли отключить бесконтактные платежи
Если надобности в бесконтактных платежах нет, то функцию можно отключить. Делается это несколькими способами — самостоятельно или с помощью других. Рассмотрим все возможные способы детально.
Отключение функции бесконтактных платежей на карте
Если у вас карта с бесконтактной оплатой, то вы имеете возможность отключить услугу в:
- ЛК;
- отделении банка;
- по телефону горячей линии.
В личном кабинете онлайн
Отключение через личный кабинет наиболее простой. Сделать это можно в любое время дня и ночи самостоятельно.
Имейте в виду! Обязательно подключение к интернету.
- Зайти на официальный ресурс банка.
- Зарегистрир оваться , а если это уже было сделано ранее, то просто вве сти логин и пароль для входа в ЛК.
- Впи сать проверочный код.
- В личном кабинете найти раздел, в котором можно управлять картой.
- Кликн уть на отключение технологии PayPass.
При необходимости функцию можно будет активировать вновь.
Отключение системы по телефону горячей линии
Если вы не разбираетесь в компьютере или просто при отсутствии интернета, можно воспользоваться телефоном горячей линии финансового учреждения. Н омер найдете на обороте карты. После просто:
- Позвоните по указанному номеру.
- Скажите сотруднику, что вы желаете отключить бесконтактную оплату.
- Подтвердите свою личность (дайте ответ на несколько вопросов).
- Подождите несколько секунд и вас оповестят о том, что работа платежного сервиса приостановлена.
Данный способ также необременителен. Сидя дома и не выполняя никаких лишних действий, можно деактивировать услугу.
В отделении банка
Третий способ, при котором придется несколько потрудиться и потратить время — отключение через банковское отделение. Если вы находитесь вблизи банка, потеряли карту, не знаете номера горячей линии или у вас отсутствует интернет, то действуйте так:
- Подойдите к операционисту.
- Расскажите сотруднику суть проблемы и о том, что вы хотите выключить услугу.
- Предоставьте документ, удостоверяющий личность.
- При необходимости ответьте на несколько вопросов.
- Ожидайте.
Вскоре работник финансовой организации произведет нужные манипуляции и приостановит работу платежной системы.
Механический способ защиты карты
Если не хочется отягощать себя и других, можно воспользоваться другими способами, которые не дадут возможности снимать деньги с платежного инструмента.
Работать модуль НФС не будет, если:
- Обернуть карточку фольгой. Такой «чехол» не позволит никому провести несанкционированное снятие.
- Надеть на карту настоящий металлический «чехол» или с подобной прослойкой. Это будет блокировать радиоволны.
Отключение в телефоне
Если вы платите смартфоном, то тут актуальным будет удаление:
- платежного инструмента из приложения;
- бесконтактной программы.
Если нужно полностью избавиться от карты, то просто удалите ее в приложении. Зайдите в бесконтактный сервис и перейдите к соответствующей карточке. Нажмите на нее и войдите в меню. Там выберите «удалить».
Внимание! Если приложение не было предустановлено на телефон, то можно просто удалить саму программу. Делать это следует через настройки.
Временная блокировка
Менее простым временным отключением является деактивация модуля НФС. Это можно сделать в «шторке» или основных настройках.
- Найти иконку с шестеренкой, то есть открыть «Настройки».
- Войти в «Дополнительные» или «Еще».
- Кликнуть на «Беспроводные сети».
- Потянуть бегунок в обратную сторону или убрать галочку.
После произведенных действий оплачивать телефоном будет невозможно. Для возобновления работы, нужно включить НФС.
Почему может не отключиться
Иногда случается, что бесконтактные платежи остаются доступны. Невозможно деактивировать услугу:
- Постороннему лицу. Обратиться в банк может только владелец карточки. Никто другой подобных действий не в силах произвести.
- Если забыли пин-код, графический ключ, который вводится при разблокировке экрана телефона. Если идентификация проводится по папиллярному рисунку, то помешает травма пальца. В таком случае распознавание не осуществится. Любое изменение внешности не позволит пройти аутентификацию через Face ID.
- Тем, у кого отсутствует ЛК на официальном портале банка. Это если вы хотите отключить функцию онлайн. Предварительно придется регистрироваться.
Иногда причина в отказе кроется в техническом сбое, нужно просто немного подождать.
Защита от случайной оплаты
Чтобы злоумышленники не завладели вашими деньгами, то нужно несколько себя обезопасить. Тем, кто платит телефоном, следует:
- Ставить на блокировку экрана не пин-коды и графические ключи, которые легко вычисляются, а скан отпечатка пальца или лица. Биометрические данные наиболее надежные.
- Никому не говорить, какой пароль стоит на разблокировке, если используется именно он.
- Отказаться от ношения бесконтактной карты в кармане или боковом кармане сумки. Нередко мошенники подходят вплотную к своим жертвам со считывающими устройствами и снимают со счетов деньги.
- Класть карты с NFC рядом с металлическими предметами, а лучше заворачивать в фольгу или размещать в чехол с металлическими вставками.
Иногда случаются двойные снятия с карт, если слишком долго удерживать их около терминала. Это скорее проблема со считывающим устройством, чем ваша. Но, все же можно и тут себя обезопасить, если сразу после проведения платежа убрать свой гаджет или карточку от терминала.
Заключение
Отключение бесконтактной оплаты нередко сохраняет в целостности все сбережения. Если в данной услуге нет надобности, то оставлять ее нет смысла. Деактивация может осуществляться в банковском учреждении при личном визите, по телефону, интернету. Если есть мобильное приложение, через которое производились платежи, то можно удалить его или загруженные в него карты.
Сейчас все больше людей начинают пользоваться мобильными платежами. Это удобно, не занимает много времени и освобождает карманы от тяжелой мелочи. Но у новичков часто происходят случаи, когда бесконтактная оплата картой не работает. Почему так происходит, рассмотрим ниже.
Что такое бесконтактная оплата
Для начала разберемся, что такое бесконтактная оплата на принципе действия банковской карты. Новый тип платежных средств получил специальный NFC-чип с антенной. В микросхеме хранятся платежные реквизиты (эту функцию ранее выполняла магнитная полоса), а передатчик, который генерирует магнитное поле и с помощью которого происходит передача реквизитов.
В свою очередь терминал также имеет данный модуль с магнитным полем. Когда они находятся близко друг другу (до 10 см) происходит передача данных по специальному протоколу. Сейчас наиболее распространены два вида – Visa и PayPass. Также в последнее время расширяет свои границы китайский проект Union.
То есть, если подытожить, то бесконтактная оплата – это связка двух чипов, которые взаимодействуют друг с другом через магнитное поле по специальному протоколу.
Где присутствует НФС
Бесконтактную технологию можно использовать в:
- оплате проезда в муниципальном транспорте и в некоторых службах такси;
- рассчитываться за покупки на кассе в магазине;
- использовать как магнитный ключ или пропуск;
- оплачивать доставку курьером;
- использовать, как электронную визитку.
На самом деле возможности НФС не ограничены. Достаточно скачать специальное приложение на смартфон с чипом и «записывать» команды на метки.
Причины отсутствия связи
Теперь к сути. Чаще всего бесконтактная технология используется для оплаты покупок банковской картой. Поэтому именно здесь пользователи часто встречаются со всевозможными проблемами. Одним из частых случаев является потеря связи.
Тут стоит отметить, что между терминалом и смартфоном с включенным NFC связь будет и без наличия сотового или интернет-сигнала. Единственное исключение — это низкий заряд батареи у первого или второго. В остальных случаях соединение происходит через магнитное поле, которому не нужен интернет.
Если у считывателя нет сигнала, то тут ничего не сделать. Придется ждать, пока связь восстановится или расплатиться наличными средствами. Также часто пользователи жалуются, что перестал работать PayPass. Обычно это означает, что чип или антенна были повреждены.
Обратите внимание! Если оплата происходит через телефон, то при обновлении в приложении выключился протокол. Это можно встретить при использовании на айфоне Apple Pay или Сбербанк Онлайн. В таком случае нужно перейти в личный кабинет мобильной платформы и включить его вручную.
Не работает терминал
Неполадки со стороны считывателя могут быть только в двух случаях – отсутствует связь или сломан чип. Первое продавец увидит на дисплее устройства. Во втором случае стоит подождать пока кто-то другой не попробует оплатить покупки своим платежным средством. Если и у него не получится, значит проблема именно с чипом терминала.
Нулевой баланс
Используя бесконтактные платежи очень легко не уследить за балансом карты. Если транзакция не проходит по причине недостатка средств или нулевого баланса, кассир сообщит об этом.
Сбой системы
Неполадки по части ПО явление редкое. Возможно терминал краткосрочно потерял связь с банком. А вот при использовании мобильных сервисов это явление увы довольно частое. Сбой обычно происходит во время привязки. В таком случае нужно проверить, что:
- платежное средство поддерживает бесконтактную оплату;
- банк является партнером сервиса;
- в телефоне есть NFC (частый случай со смартфонами iPhone и Xiaomi. Перед покупкой следует убедиться в наличии чипа);
- версия Android 4.4 и выше;
- все реквизиты были правильно заполнены.
Обычно проблема связана с одним из этих пунктов. Но, если привязка была выполнена без проблем, а на кассе сервис выдает ошибку, стоит попробовать перезагрузить гаджет. Если это не помогло, следует перепривязать бесконтактную карту заново.
Считывающее устройство старого образца
Еще одна проблема по части терминала. Инфраструктура все еще развивается и не во всех магазинах установлены NFC-считыватели. Поэтому перед покупками стоит убедиться, что на кассе присутствуют наклейки-индикаторы поддержки бесконтактной оплаты.
К ним относятся наклейки Visa Pay Wave и MasterCard PayPass. Также индикатором может послужить символика мобильных сервисов Google, Samsung или Apple Pay.
Дополнительная информация. В случае с использованием Samsung Pay, отсутствие нового терминала не проблема. С помощью MST-чипа, при его наличии в телефоне, можно расплатиться, как будто картой с магнитной лентой.
Карта повреждена
Сбербанк один из лидирующих банков страны. Он был первым, кто начал выпуск бесконтактных платежных средств, однако именно у него часто не работает PayPass на карте. У техподдержки ответ всегда один: «Обратитесь в ближайшее отделение и закажите перевыпуск платежного средства». То есть, если оплата касанием не работает, значит это уже не починить и поможет только замена.
Банк заблокировал карту
Кредитная организация имеет право заблокировать карту в случае:
- нарушения договора обслуживания;
- подозрения в мошенничестве;
- некорректной авторизации трех раз подряд;
- если банк лишился лицензии;
- на основании приказа от судебных приставов.
Также нужно следить за «сроком годности» карты. Платежные средства изнашиваются и многие банки устанавливают на них лимит, после чего ее нужно перевыпустить.
Другие причины
Дополнительно можно назвать еще несколько причин:
- владелец забыл активировать карту;
- бесконтактный чип в телефоне повредился при падении;
- банк больше не является партнером Visa или MasterCard.
Проверить работоспособность чипа в телефоне можно с помощью второго смартфона с NFC. Для этого нужно попробовать передать данные от одного гаджета к другому, как это раньше делали через ИК-порт.
Проверить актуальность договоренностей между банком и сервисами бесконтактной оплаты можно на официальном сайте.
Как устранить проблему
Так как причин неполадок может быть много, то первым делом нужно выяснить у кассира, есть ли проблемы в работе считывающего аппарата. Если нет, то сразу позвонить в банк и попросить проверить состояние платежного средства.
При использовании мобильных сервисов нужно перегрузить телефон. Если не поможет, то перепривязать карту. Если в этом случае ничего не изменится, то проверить работоспособность чипа и партнерские отношения эмитента.
Заключение
Оплата бесконтактной картой может не работать в случае потери терминалом связи с банком, выхода из строя чипа, как на самой карте, так и на считывателе или смартфоне, разрыва партнерских отношений между кредитной организацией и мобильными сервисами, а также из-за сбоев в работе ПО.
Решил вывалить это в массы т.к. у знакомого спиз…ли почти 8700 с карты а спиз…ли банально и тупо и врядли кого найдут…
В общем то была и ЕСТЬ у меня карточка Visa, жила живет себе не тужила, расстраивался только я — мало денег туда приходит за месяц :))) — но это совсем другая история…
в общем то обычная ничем не примечательная картjчка Visa по зарплатному проекту сбербанка
срок действия был ее до 01/18…
при безналичных покупках, пофиг что там было — 4 рубля или 40000 рублей, вставлял я ее терминал оплаты, вводил пин код и оплата проходила, или не проходила, что было ооочееень редко и в исключительных случаях…
но ключевой момент был в том, что на ЛЮБУЮ покупку на ЛЮБУЮ СУММУ было необходимо ввести пин код
В очередной раз я пошел платить через сберовский терминал транспортный налог, заплатил, но далее работа, запарка, о том что карточки у меня нет я понял лишь спустя часа 2…
первые мысли
а) забыл в терминале и он через 40 секунд "зажрал" ее обратно
б) прое…л, но ведь и тут не страшно — попробуй угадай пин код…
В общем личный кабинет сбера, вопросы как быть, вместо ответа карту заблокировали без моего ведома через 20 минут и тут же создали заявку на перевыпуск…
Причина блокировки "компроментация" — я тут только за! против ничего не имею БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕВЫШЕ ВСЕГO!
Через пару дней мне "в контакте" написали — не вы ли просрали банковскую карточку там то там то, не хотите ли вернуть.
-можете оставить ее себе — ответил я. — безопасность превыше всего! поправильному перевыпуск уже был заказан…
конечно все принципе правильно… но… деньги я потом с паспортом ходил снимать… ради безопасности можно и потерпеть — думал я…
КАК ЖЕ Я ОШИБАЛСЯ :))))
03.11.2017 Проходит 2 недели и меня приглашают получить новую карточку, но почему со старым сроком действия (до 01/18, та карта которую я получал в 2015 году и была до 01/18)
И тут я замечаю этот заветный значок на новой карте
Далее следовало около месяца тестирования:
— да, круто карту приложил покупка прошла
— не надо ничего вводить
— приложил и все!
— друзья при этом предупредили, что при покупке до
500 руб. пин код вводить не надо! (не буду говорить где я работаю и работал, но спец по безопасности я нормальный и меня это тогда насторожило, но удобность превозмогла сомнения )
Прошло 1,5 месяца… и тут начинается самой интересное
пришло время оплатить покупку 685 рублей — поднеся карточку, терминал пискнул я приготовился ввести пин-код, но вместо этого кассиру полез чек…
— не понял… а где запрос пин-кода?
в последующие 2 недели я вяснил что и при покупке на 920 рублей пин-код не просится…
-Нефуя себе, подумал я, да это же находка для ворья…
Коллеги на работе пожали плечами…
Выяснилось, что платежи без запроса информации идентификации владельца ограничены суммой 1000 (ОДНА ТЫСЯЧА) РУБЛЕЙ! ОХЕРЕТЬ!
Далее следует переписка с техподдержкой сбера:
Млин — вы издеваетесь! подумал я, но никому ниче не сказал :)))))
подойду с другой стороны
10.01.2018 16:26 Я
Но ведь при этом средства на карте практически никак не защищены в случае попадания ее в третьи руки, при этом возможны различные ситуации когда не всегда своевременно удается обнаружить пропажу карты либо связаться с банком для блокировки.
Планируется ли вашим банком реализация возможности настраивать лимит суммы платежей при использовании бесконтактной технологии
Ответ банка:
Уважаемый Максим хххххххххх!
Установлены следующие лимиты при оплате бесконтактно:
— на POS-терминале Сбербанка: 1000 руб.;
— на POS-терминале стороннего банка: сумма операции определяется банком, обычно это 1000 руб.;
— за границей: сумма определяется правилами международной платежной системы, обычно это эквивалент 25 EUR в местной валюте.
На данный момент не указана информация о возможности внедрения устанавливать лимит на проведение операций самостоятельно.
С уважением, Надежда хххххххххх
Специалист ПАО Сбербанк.
Псдц… — вы точно прикалываетесь, это было первое что пришло в голову, вы сами даете охрененные лазейки для ворья для воровства средств с карты и еще пишете мне что платежи безопасны…
В отделении сбербанка где я получал очередную новую карту с такой же встроенной технологией мне предложили застраховать средства на карте…
тут вообще вне конкуренции — производитель машины не предусмотрел замки на дверях и надо застраховать свою тачку, чтобы оставлять ее во дворе… :))))
Жалоба в ЦБ
все вышеперечисленное…
Ответ
Претензий к ответу ЦБ у меня действительно нет — это по моему единственная контора котрая работает по законам…
В итогу у родственников в Москве то ли уперли то ли они сами потеряли такую карточку…
-8700 в минус…
менты сказали врядли кого найдем…
в банке сказали — надо было страховать
я сказал много мата и в итоге…
я — инженер… :)))))
берем карточку
я давно заметил что она на беспррводную оплату реагирует правой стороной от чипа…
— агааа — значит там либо чип либо обмотка (я в принципе знаком с беспроводной СКУД, т.к. моя работа с этим связана)
светим мощным светильником
красным обведена обмотка, а зеленым- в каком месте ее надо повредить (уже проделаны 2 дырки)… только не сверлите там где магнитная полоса, а то явно будут проблемы!
я сверлил сверлом 0,33… друг на работе сверлом 3,0 :)))) 0,33 выглядит куда более аккуратнее
беспроводная технология карточки не работает — теперь необходимо ее всегда вставлять в терминал и вводить пин-код
Старая добрая хоть какая то безопасность :))))
Хотя крипто-ректальный паяльник все сводит на нет…
P.S> И пара просьб лично от меня
1. тем кто незнает как можно потерять карточку, комментарии не оставлять до тех пор пока ее сами не потеряют :)))
2. кто считает что я "загоняюсь", "паранойя" и т.п. тоже просьба не оставлять комментарии, т.к. я никого ни к чему не обязываю, просто привел типичные ситуации (а их на самом деле куда больше) и способ как с этим бороться
upd. 25.03.2018
ну и пожалуйста буквально на днях случай у другана — он поехал на работу, по пути заехал магазин на выходе стал рыться в кошельке и видимо или у входа в магазин или у машины обронил карточку. На работе переодевается, пропажу карточки обнаружил спустя 6 часов по смскам в телефоне… сумму правда небольшую сперли — около 400 рублей, позвонил на горячую линию сбера — карточку тут же заблокировали
Автор статьи
Читайте также: