Как отключить подписку иви с карты сбербанка

Обновлено: 26.04.2024

– В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. за следующий месяц. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты?

🖥 Как отменить подписку IVI. Пошаговые инструкции

Через официальный сайт

Для того чтобы отказаться от автоматического продления подписки на сайте IVI, необходимо:

Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ».

Через приложение в Google Play

Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька (привязанной карты к аккаунту) необходимо выполнить следующие действия:

Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Для этого необходимо перейти на страницу «Мои подписки» в Google-Кошельке и отменить подписку на IVI.

Через App store

Для отключения автопродления на устройствах с iOS необходимо:

Да Нет – и никаким другим не пользуюсь Пользуюсь другим сервисом Планирую подписаться Пользовался(лась), отписался(лась)

На телевизоре

Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре. Чтобы прекратить автоматические списания, необходимо:

Запустить приложение «IVI» на телевизоре и перейти в раздел «Мой IVI».
Выбрать раздел «Управление IVI+» – «Отключить IVI+».
Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить».

При успешном отключении на экране появится соответствующая информация.

Если что-то пошло не так

💰 Возврат денег за подписку – что для этого нужно сделать. Срок зачисления денежных средств на карту

В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание (необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234).

По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.

Основания для отказа

В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода.

Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает. Но если деньги за неиспользованные услуги не возвращают, то можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.

Развлекательный онлайн сервис Иви известен практически каждому, у кого есть доступ в интернет. Во всех умных телевизорах с функциями Smart tv он уже внесен в меню изначально. Пользователю остается только зарегистрироваться в кинотеатре, настроить приложение в личном кабинете, подключить подписку при желании. Смотреть или не смотреть контент Иви – дело добровольное. При желании можно поменять настройки. Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. Это актуально для подписчиков, которые передумали пользоваться платными услугами кинотеатра.

Что такое ivi

Приложение ivi – развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы. Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению.

Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте. Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров.

Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров.

Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя. Поменять или отключить их можно в любой момент.

Как отписаться от платного Иви

Посмотреть сериал кинофильм или мультик можно и бесплатно. Просмотр сопровождается рекламными роликами. Так организаторы онлайн-кинотеатра окупают бесплатный контент. Но надо учесть, что премьеры и мега хиты бесплатно не показываются. Чтобы их посмотреть, нужно заплатить.

Отписаться от Иви на телевизоре

Включите телевизор.
Найдите перечень приложений от Смарт ТВ.
Найдите среди них Иви.
Зайдите в онлайн-кинотеатр.
Внизу экрана в меню выберите «Мой Иви».
Попав в кабинет, перейдите в «Управление ivi +».
Появятся данные о подписке, внизу найдите надпись «Отказаться».
Активируйте отказ, нажав на эту надпись.
Далее нажимайте на кнопку «Отключение».

Если потом захочется посмотреть фильмы по подписке и вернуть все обратно, произведите подключение в этой же вкладке.

Отключить подписку ivi на телефоне

Некоторые пользователи пытаются отключить подписку ivi, когда возникают сложности с финансами. Но чтобы сайт предоставил доступ по подписке, необязательно платить всю сумму. Помогает снизить стоимость промокод. В последний день действия пакета подключите данную опцию. Тогда на счет придет запрос суммы со скидкой.

Android

Девайс с системой Андроид позволяет подключать, отключать, менять настройки, используя программу скачивания приложений. Рассмотрим алгоритм, как отменить подписку ivi на телефоне или планшете с данной операционной системой, чтобы перейти на другую или не оформлять ее вообще и смотреть видео в бесплатном режиме.

Активируйте на гаджете приложение GooglePlay.
Найдите пометку «папки со стрелочкой» и войдите в настройки.
В настройках перейдите в подраздел «Мои приложения».
В открывшемся списке нажимайте на строку кинотеатра.
Там будет указан период пользования и дата списания за следующий месяц. Рядом появится надпись «Отмена». Активируйте эту кнопку.
Появится просьба подтвердить свои действия. Если уверены в своем решении, отмените платный контент.
Далее опять зайдите в «Мои приложения» и убедитесь, что опция отключена.

Устройство от Apple, работающие на системе iOS, тоже позволяет удалять подписку за деньги простыми действиями. Если решено смотреть фильмы бесплатно, но с рекламой, отписываемся от ivi по инструкции.

Нажмите на кнопку «Настройки».
В меню найдите раздел «ITunes store, App Store».
Зайдите в учетную запись по строчке «Apple ID».
Снизу выбирайте в каталоге «Подписки».
Активируйте кнопку «Управлять».
Среди открывшихся приложений найдите Иви, перейдите.
Откроется информация с ценой пакета за один месяц, дата действия. Снизу появится строка «Автовозобновление» с зеленым полем.
Передвиньте ползунок «Автовозобновление» в неактивный режим. Тогда продление подписки в автоматическом режиме прекратится.

Отключить просмотр через личный кабинет

Откройте на главном меню раздел «Мой ivi».
Выберите строку «Управление подпиской».
В следующий момент на экране появятся опции, чтобы пользователь мог внести в них изменения или сделать выбор.
Если необходимо убрать их все, найдите внизу кнопку «Отключить ivi +».
Система предложит подтвердить свои действия. Выберите соответствующую кнопку.
Проверьте наличие записи, что статус услуги изменен.

Отключить подписку «Иви» на МТС

Оператор МТС дарит своим клиентам бесплатное пользование платным пакетом в течение 2 месяцев после подключения тарифного плана. Затем абонент МТС может продолжать пользоваться платным сервисом в рамках установленных оператором тарифов или отключить его.

Пользователь получает доступный видеоконтент двумя способами: через приставку МТС и телефон. Отмена платных услуг кинотеатра в первом варианте производится идентично удалению с телевизора. Посмотрим, как отписаться от ivi, если подписку придется выключать через телефон. Тут есть два способа.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный и навсегда убрать информацию о своей карте из профиля. Проинформируем, как отключают Иви подписку от карты и стирают все данные о ней.

Отключаясь в середине месяца, пользователь уже не сможет вернуть часть оставшихся средств за неиспользованные дни. Абонентская плата со счета снимается перед началом месячного периода. Дата его окончания указана в личном кабинете.

Как показывает практика, кинотеатры онлайн грешат проблемным отвязкой карты от аккаунта либо возникают проблемы со списанием средств. Отрицательные отзывы говорят об этом красноречиво. Надо заметить, что Иви не относится к их числу. Отписка и отвязка карты производится в один момент.

Прежде чем отписываться от платных услуг кинотеатра, взвесьте все за и против. Хотя фильмотека Иви обширна, возможность смотреть премьеры, мировые тренды есть только у подписчиков. Премьеры со временем переходят в раздел обычного контента, тогда их сможет посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не актуально, можно сэкономить на подписке.

Если вы оформляли подписку на иви через официальный веб-сайт онлайн-кинотеатра, отменять ее нужно там же – в браузере. Алгоритм действий следующий:

Примечание: Если вы не планируете отказываться от предоставляемых иви услуг, но хотите отвязать от него текущий способ оплаты и/или привязать новый, воспользуйтесь кнопкой «Сменить карту» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Таким образом вы окончательно избавитесь от подписки на ivi, но все еще сможете ею пользоваться, пока не закончится проплаченный период.

Вариант 2: Android

Алгоритм отключения подписки на иви на смартфоне или планшете с Андроид зависит от того, где она оформлялась – в мобильном приложении сервиса или браузере. Рассмотрим оба варианта.

Браузер
Если к услугам ivi вы подключились через браузер, отказаться от их использования можно практически так же, как и в рассмотренном выше случае, только для этого потребуется обратиться не на сайт сервиса, в его официальное приложение.

Мобильное приложение
Если же подписку на ivi вы оформляли через приложение кинотеатра для Android, оплачивая услугу через Google Play Маркет, то и отключать ее нужно будет таким же образом.

Примечание: Возможность отмены подписки может быть доступна и в приложении иви. Инструкция в таком случае идентична представленной выше.

Спустя мгновение услуга будет отключена, но продолжит предоставляться до указанной даты.

Вариант 3: iOS

На iPhone и iPad для того, чтобы отказаться от подписки на ivi, тоже следует знать о том, как она была подключена. В зависимости от того, где это было сделано – в браузере или мобильном приложении, — действия различаются.

Браузер
В данном случае потребуется выполнить действия, аналогичные таковым в первой и второй инструкции выше.

Чтобы избежать непредвиденного списания средств за ежемесячную подписку IVI, необходимо отключить функцию автоплатежа. Если вы пользуетесь онлайн-кинотеатром со смартфона, ниже представлены подробные инструкции по отключению автопополнений с привязанной карты.

Отключение подписки с Android-устройства

Для начала откройте Play market.

Перейдите в раздел настроек аккаунта.

Активируйте строку «Мои приложения».

Перейдите в окно «Подписки».

Активируйте кнопку «Отмена».

Надпись «Отменена» позволит убедиться в отключении автопродления.

Отключение подписки на iOS

Чтобы отменить автоматическое продление подписки IVI на iOS, активируйте настройки устройства и перейдите в раздел «ITunes store, App Store».

Нажмите на Apple ID

В появившемся окне активируйте строку «Посмотреть Apple ID» и введите пароль.

Нажмите на кнопку «Управлять».

Для отказа от автоплатежа передвиньте ползунок «Автовозобновление» в выключенное положение.

Такие нехитрые манипуляции помогут вам избежать незапланированных списаний с карты за подписку онлайн-кинотеатра IVI.

Еще до момента подключения сервиса нужно понимать, как отменить подписку на ivi и на каких условиях проводится процедура. Для отмены потребуется указать причину. При этом пользователь лишается возможности просмотра фильмов, доступных только по подписке. Поэтому отменять услуги онлайн-кинотеатра следует, тщательно взвесив выгоды и недостатки.

Процедура отключения через сайт, смартфон или Smart-TV незначительно отличается. Больше всего отличий между приложением на гаджете и на ТВ. Есть небольшие расхождения и у разных моделей или брендов телевизоров. Чаще отключать сервис пользователи берутся через сайт или ТВ.

Как отключить подписку ivi на телевизоре или онлайн?

По условиям использования онлайн-кинотеатра, пока вы не откажетесь от его услуг, каждый месяц будут автоматически снимать плату. А значит, нельзя просто перестать пользоваться данной площадкой, приходится проводить отмену обслуживания вручную.

Чтобы понять, как отключить иви, перейдите в раздел управление и кликните по надписи: «Не продлевать».

Так будет отменено продление. Но перед этим нужно выбрать причину отказа от услуг онлайн-кинотеатра.

Быстрее всего сброс происходит, если указать «Другая причина», а после нажать «Да, продолжить».

На следующей странице появятся условия отказа от обслуживания, а также дата прекращения работы с этим сервисом. Тут указаны все преимущества площадки, чтобы клиент передумал. Будьте сильными, если решили на иви отписаться от подписки, завершите процедуру кликом по соответствующей надписи.

В личном кабинете появится информация об отмене автоматического продления услуг. Это своеобразное подтверждение, что процедура проведена правильно.

Проще всего отказаться от обслуживания онлайн-кинотеатра через сайт компании. При использовании телефона процесс усложняется и требует больше времени.

Как отключить подписку на иви с телефона (смартфона)?

Прежде чем разбираться, как отключить подписку ivi на телефоне, надо убедиться, что к аккаунту привязана действующая карта. Если она не рабочая (виртуальная карта, которую удалили), можно не переживать, что система будет снимать деньги. Если же отписаться от кинотеатра надо, воспользуйтесь Play Маркет. Через эту программу происходит отказ от услуг, когда средства списываются с кошелька Google.

Как отключить подписку ivi через Play Маркет?

Войдите в настройки учетной записи и перейдите в раздел с установленными приложениями.
Здесь показано, какие подписки имеются на вашем аккаунте Гугл. Выберите ту, которую планируете выключить.
Нажмите «Отмена» и подтвердите, что действительно не планируете больше пользоваться сервисом.

Закончив процедуру, проверьте в списке с установленными программами, что информация об онлайн-кинотеатре исчезла.

Как отключить подписку иви, если плата взимается с карты?

Зайдите в приложение, минуя Play Маркет.
Перейдите в собственный профиль, нажав на иконку в правом верхнем углу.
Выберите соответствующий раздел и откажитесь от услуг.

Выше представлены сведения по проведению процедуры на устройствах с операционной системой Android. Как отменить подписку на иви, если у вас iOS, расскажем далее.

Перейдите в настройки устройства, а затем ITunes store и App Store.

Выберите собственный ID, а после «Просмотреть Apple ID». В открывшемся окне жмите «Управлять» и перейдите в требуемый раздел. Останется только передвинуть ползунок на вкладке «Автовозобновление» и подтвердить собственное намерение.

В целом процесс на разных устройствах происходит примерно одинаково. Отличия в количестве этапов отказа от обслуживания в онлайн-кинотеатре. Существует еще один вариант, подходящий для тех, кто не хочет самостоятельно разбираться в особенностях работы приложений или личного кабинета. Необходимо позвонить по номеру 8 800 234-49-23 и попросить оператора провести процедуру. Сотруднику кинотеатра надо назвать логин, номер телефона или почту, указанную при регистрации. Звонок по России бесплатный.

Другие способы отказа от услуг зависят от вариантов списания платы.

Финансы снимают с аккаунта Гугл – воспользуйтесь личным кабинетом на сайте этой компании.
Платеж проводится через ITunes – войдите с компьютера в эту программу и проведите отмену.
Кинотеатр подключен через МТС – введите USSD команду со смартфона.

Возникли трудности – обратитесь по указанному выше номеру телефона. Сотрудники онлайн-кинотеатра обязательно помогут и подскажут дополнительные возможности отключения.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: