Как отключить подписку премьер от карточки сбербанка через телефон

Обновлено: 24.06.2022

    Что такое PREMIER

  • премьеры фильмов и сериалов от признанных лидеров индустрии
  • онлайн-трансляции телеканалов ТНТ, ТНТ4, ТВ3, Пятница!
  • большая библиотека хитов кинопроката — от классики до блокбастеров
  • телевизионные премьеры и шоу до эфира

Часть контента доступна без подписки, сериалы и фильмы можно смотреть во вкладке Все видео → «Бесплатно».

В подписку входят все фильмы, сериалы, шоу и ТВ-каналы, доступные на сервисе PREMIER. Смотрите подробнее в разделе Все видео.

Сервис действует по всему миру. Часть контента доступна только на территории РФ в связи с действующими лицензионными ограничениями правообладателей. Раздел Live доступен только для РФ.

Из-за ограничений со стороны правообладателей некоторые шоу, сериалы и фильмы нельзя посмотреть в интернете.

Спорт на PREMIER:

    Спортивные подписки на PREMIER

Кроме подписки на фильмы и сериалы, на видеоплатформе PREMIER можно оформить 2 спортивные подписки:

Подписки «МАТЧ ПРЕМЬЕР» и пакет «СПОРТ» доступны только на территории РФ.

Если любите российский и европейский футбол, оформите подписку «МАТЧ ПРЕМЬЕР». Пакет «СПОРТ» подойдёт поклонникам разных видов спорта, он включает 7 спортивных каналов:

  • МАТЧ! ФУТБОЛ 1
  • МАТЧ! ФУТБОЛ 2
  • МАТЧ! ФУТБОЛ 3
  • МАТЧ! БОЕЦ (бокс, ММА, кикбоксинг, самбо и борьба, восточные единоборства)
  • МАТЧ! АРЕНА (одиночные виды спорта: биатлон, лыжные гонки, фигурное катание, плавание, легкая атлетика и автоспорт)
  • МАТЧ! ИГРА (командные виды спорта: баскетбол, гандбол, волейбол и другие)
  • КОННЫЙ МИР (конный спорт)

Спортивные каналы можно смотреть только на сайте PREMIER в разделе «Спорт».

Подписку на МАТЧ ПРЕМЬЕР и на пакет «СПОРТ» можно оформить только на сайте PREMIER.

  1. Откройте premier.one.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Перейдите в Мои подписки.
  4. Выберите нужную подписку и нажмите кнопку «Смотреть».
  5. В открывшейся форме введите номер карты, срок действия и CVC/CVV-код.
  6. Подтвердите оплату картой, введя код из SMS в форму.
  7. Готово. Наслаждайтесь любимыми спортивными событиями!

Чтобы отключить спортивную подписку, оформленную на сайте premier.one, перейдите в Мои подписки.

Чтобы возобновить спортивную подписку, оформленную на сайте premier.one, перейдите в Мои подписки, выберите нужную подписку и нажмите кнопку «Возобновить подписку».

Для регистрации и авторизации в сервисе PREMIER заводится единый аккаунт, который можно создать на сайте и в приложении для iOS и Android.

На сайте premier.one нажмите «Войти» в правом верхнем углу или запустите любое понравившееся видео. На всплывающем экране введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС — ваш аккаунт будет создан автоматически.

ТВ и приставка

Сначала пройдите регистрацию через мобильное приложение или на сайте premier.one. Про активацию читайте в разделе «Как подключить PREMIER на телевизоре или приставке».

    Как активировать промокод

  1. Зарегистрируйтесь на сайте premier.one.
  2. Войдите в Личный кабинет → Активировать промокод.
  3. Введите промокод в поле и нажмите кнопку «Активировать».

На ТВ и приставке

Войдите в свой профиль в приложении → выберите раздел «Промокод» → введите промокод и нажмите «Активировать».

Инструкцию по активации промокодов смотрите здесь: premier.one/info/tntp/promocode.

Промокод действует на все подписки PREMIER, включая спортивные.

Если вы видите текст возможно, указанный промокод не существует — проверьте, правильно ли введены все символы промокода и повторите попытку.

Если вы видите текст возможно, промокод был активирован ранее — значит, этот промокод активировать больше не получится.

При наличии активной подписки активировать промокод невозможно.

Если думаете, что это ошибка, пишите нам на help@premier.one.

  1. Откройте premier.one.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Нажмите на кнопку «Купить подписку» в верхнем меню.
  4. Во всплывающем окне нажмите на кнопку «Оформить подписку».
  5. В открывшейся форме введите номер карты, срок действия и CVC/CVV-код.
  6. Подтвердите оплату картой, введя код из SMS в форму.
  7. Готово. Можете смотреть любимые фильмы и сериалы!

Из мобильного приложения для iOS

Из мобильного приложения для Android

На ТВ и приставке

В приложении на iOS/Android

  1. Скачайте приложение PREMIER в сторе для iOS/Android.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Нажмите на значок профиля, потом на карандаш в правом верхнем углу.
  4. Выберите уже существующий профиль.
  5. Введите никнейм, выберите аватар и нажмите «Сохранить».
  6. Готово. Этот профиль будет основным — из него можно будет управлять всеми остальными профилями.

На Smart TV

  1. Скачайте приложение PREMIER в сторе своего телевизора.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
  4. Выберите уже существующий профиль.
  5. Введите никнейм и нажмите «Далее».
  6. Выберите аватар и нажмите «Далее».
  7. Нажмите «Создать».
  8. Готово. Этот профиль будет основным — из него можно будет управлять всеми остальными профилями.
  1. Откройте premier.one.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
  4. В верхней части экрана нажмите «Добавить».
  5. Введите никнейм, выберите аватар и укажите возрастную категорию пользователя. Чтобы создать детский — укажите 0+ или 12+.
  6. Нажмите «Сохранить».
  7. Чтобы ребёнок не переключился на взрослый профиль, создайте пин-код для всех взрослых профилей. Как это сделать, смотрите в пункте «Как создать, изменить и отключить пин-код от профиля».

В приложении Android/iOS

  1. Скачайте приложение PREMIER в сторе для iOS/Android.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Нажмите на свой профиль, потом «Добавить» вверху.
  4. Введите никнейм, выберите аватар и укажите возрастную категорию пользователя. Чтобы создать детский — укажите 0+ или 12+.
  5. Нажмите «Создать».
  6. Чтобы ребёнок не переключился на взрослый профиль, создайте пин-код для всех взрослых профилей. Как это сделать, смотрите в пункте «Как создать, изменить и отключить пин-код от профиля».

На Apple TV

  1. Скачайте приложение PREMIER в App Store со своего телевизора.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
  4. Выберите «Сменить профиль».
  5. Нажмите «Добавить».
  6. Введите никнейм и нажмите «Далее».
  7. Выберите аватар и укажите возрастную категорию пользователя. Чтобы создать детский профиль — укажите 0+ или 12+.
  8. Нажмите «Создать».

На Android TV

  1. Скачайте приложение PREMIER в Google Play со своего телевизора.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт.
  3. Откройте левое боковое меню и нажмите на значок своего профиля.
  4. Выберите «Сменить профиль».
  5. Подтвердите выход из профиля.
  6. Нажмите «Добавить».
  7. Введите никнейм и нажмите «Далее».
  8. Выберите аватар и укажите возрастную категорию пользователя. Чтобы создать детский профиль — укажите 0+ или 12+.
  9. Нажмите «Создать».

Создавать, изменять и отключать пин-код можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER и только из основного профиля.

В приложении Android/iOS

Подписку можно оплатить с помощью карт Visa, Mastercard, Maestro, МИР и платёжных систем JCB и Яндекс.Деньги, а также в сторах с помощью систем Apple Pay и Google Pay. Транзакции зашифрованы и полностью безопасны.

Отмена автопродления не отменит текущую подписку.

Отключить автопродление подписки можно в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки. Чтобы отключить автоматическое продление подписки, необходимо перейти в раздел Мои подписки.

Чтобы отключить подписку на iOS, воспользуйтесь инструкцией на сайте техподдержки Apple.

Чтобы отключить подписку на Android, воспользуйтесь инструкцией на сайте техподдержки Google.

ТВ и приставка

Отключить подписку можно только на сайте premier.one и в мобильном приложении PREMIER. Как это сделать, описано в инструкциях выше

После отключения автопродления подписку можно возобновить.

Чтобы возобновить подписку PREMIER, оформленную на сайте premier.one, перейдите в Мои подписки, выберите подписку PREMIER и нажмите кнопку «Возобновить подписку».

Чтобы возобновить подписку PREMIER, оформленную в приложении PREMIER, перейдите в «Мои подписки» в приложении, выберите подписку PREMIER и нажмите кнопку «Возобновить подписку».

    На каких устройствах можно смотреть фильмы и сериалы в PREMIER

PREMIER доступен через браузер на компьютерах, ноутбуках и мобильных устройствах. Через приложение — на смартфонах, планшетах, телевизорах и приставках Аndroid TV.

Приложение PREMIER недоступно на Smart TV Samsung на Украине, в Бразилии и Китае.

  • на iOS (iPhone и iPad) — версия ПО 11.0 и выше (приложение доступно в App Store);
  • на Android — версия ПО 5.0 и выше (приложение доступно в Google Play).
  • Smart TV Samsung (Tizen OS) — с 2015 года выпуска;
  • Smart TV LG (webOS) — c 2014 года выпуска;
  • SmartTV Hisense (Vidaa OS) — с 2018 по 2020 год выпуска;
  • SmartTV Philips (Whale Eco) - c 2019 по 2020 год выпуска;
  • Apple TV — версия ПО 10.0 и выше;
  • Android TV — версия ПО 5.1 и выше.

Если ваша модель телевизора не поддерживает приложение PREMIER для Smart TV, попробуйте следующие варианты:

  1. Подключите приставку для IPTV. Уточните у своего провайдера цифрового ТВ, как можно смотреть PREMIER.
  2. Соедините телевизор с компьютером или ноутбуком через HDMI-кабель, чтобы использовать ТВ как монитор и просто запускайте просмотр на сайте premier.one.

Чтобы активировать PREMIER на телевизоре или приставке, создайте аккаунт или авторизуйтесь на сайте premier.one или в мобильном приложении PREMIER.

Шаг 1: Авторизация

Чтобы получить доступ к сервису, нужно:

Шаг 2: Установка приложения на Smart TV, Apple TV или Android TV

Скачайте приложение PREMIER через магазин приложений своего телевизора:

  • Samsung — Samsung Apps
  • LG — LG Content Store
  • Apple TV — App Store
  • Android TV (Philips OLED, Sharp AQUOS, Sony BRAVIA, Mi Box, NVIDIA SHIELD) — Google Play

Шаг 3: Активация приложения

После установки приложения на Smart TV его нужно активировать. Перейдите в раздел «Профиль», далее кнопка «Войти». На экране появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.

Smart TV скриншот

Smart TV скриншот

После установки приложения на Apple TV/Android TV его нужно активировать. Перейдите в раздел «Мой PREMIER», в разделе «Авторизация по коду» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.

Apple TV скриншот

Apple TV скриншот

После установки приложения на Android TV его нужно активировать. Перейдите в раздел «Мой PREMIER», в разделе «Подключить ТВ» появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге.

Android TV скриншот

Android TV скриншот

Шаг 4: Авторизация на Smart TV/Apple TV/Android TV

Для авторизации на Smart TV воспользуйтесь мобильным приложением PREMIER для iOS или Android или сайтом premier.one.

Как активировать приложение на мобильном устройстве iOS и Android

  1. Выполните шаг 1.
  2. Откройте приложение PREMIER.
  3. Перейдите в раздел «Мой PREMIER» в нижнем меню.
  4. Выберите пункт «Подключить ТВ».
  5. Введите в приложении код из 6 цифр, указанный на вашем телевизоре.

Как активировать приложение на сайте

  1. Выполните шаг 1.
  2. Перейдите на premier.one.
  3. Нажмите на «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
  4. Выберите пункт «Подключить ТВ» в выпадающем списке.
  5. Введите в приложении код из 6 цифр, указанный на вашем телевизоре.

Скорость загрузки видео напрямую зависит от скорости интернета. Если видео часто прерывается, то скорости интернета недостаточно. Закройте все сторонние приложения, которые могут использовать интернет, и остановите загрузки, если они есть.

Для просмотра видео в минимальном качестве нужен интернет со скоростью не менее 2 Мбит/c. Если скорость вашего интернета 2 Мбит/c, нужно учитывать, что другие приложения на устройстве тоже используют интернет, а это уменьшает скорость.

Для просмотра видео в хорошем качестве рекомендуем стабильный интернет со скоростью минимум 15 Мбит/c.

Чтобы проверить скорость интернета на вашем Smart TV, перейдите в профиль → Настройки → Обратная связь → нажми кнопку «Тест скорости» в правом нижнем углу.

Скриншот

Несложно понять, как отключить подписку Яндекс Плюс, когда под рукой подробная инструкция. Достаточно следовать перечисленным ниже этапам, и платные услуги отключатся навсегда (если, конечно, вы не захотите подключить их снова). Провести процедуру можно:

  • через браузер компьютера;
  • на смартфоне или планшете;
  • в личном кабинете Сбербанка.

Как отключить подписку Яндекс Плюс?

Здесь показаны все оформленные платные и бесплатные услуги. Чтобы Яндекс Плюс отключить, нажмите на изображение этого сервиса и кликните кнопку отказа от обслуживания.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Система попросит подтвердить действие (появится всплывающее окно), нужно еще раз нажать кнопку отмены. После этого услуги, доступные по данному тарифу, будут действовать до момента следующего списания. Автоматически деньги с карты больше не снимут. Процедура достаточно простая, особенно если вы знаете, как пользоваться личным кабинетом.

Как отменить подписку на Яндекс Плюс на Андроид смартфоне?

Выключение обслуживания на смартфоне возможно двумя способами: через браузер и в магазине приложений. Сначала рассмотрим первый вариант. В данном случае процедура стандартная:

Авторизация в личном кабинете происходит по той же схеме, что описана выше для компьютера. В Яндекс Плюс отключить подписку с телефона можно только через браузер. Не заходя в профиль поисковой системы выключение происходит только через сервисы Google. И это возможно лишь в том случае, когда оплата по тарифу настраивалась через данную площадку.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Чтобы понять, как отключить подписку Яндекс Плюс на Айфоне, нужно зайти в настройки телефона. Затем выберите пункт меню, как показано на изображении ниже.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Далее останется найти желаемую услугу и выключить ее. Но для этого потребуется полный доступ к функционалу смартфона через Apple ID. Не устраивают перечисленные выше варианты – воспользуйтесь другими, менее популярными способами отключения.

Как отключить Яндекс Плюс через Сбербанк?

При оформлении система попросит привязать банковскую карточку. По истечении бесплатного периода сервис начнет снимать деньги по тарифу. Если вы подключали карту Сбербанк, можно отказаться от обслуживания через:

В терминале этого банка нужно нажать на кнопку «Управление услугами», ввести номер карты и пин-код, а далее следовать указаниям системы. Подтверждение, что у вас получилось отключить Яндекс Плюс навсегда будет напечатано на чеке, который выдаст терминал. Либо позвоните в колл-центр Сбербанка по номеру 900. Попросите специалиста выключить услугу. Это же можно сделать и при личном визите в отделение банка. При себе надо иметь паспорт.

Можно ли отключить Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Данный сервис дает возможность пользоваться функционалом бесплатно в течение 30-90 дней (точный срок зависит от действующей акции). По завершении этого периода начинают списывать деньги с карты. Если вы не успели отказаться от обслуживания до момента списания, вернуть средства не получится. Подключая тариф, вы соглашались с правилами, где не предусмотрена возможность возврата. Можете попытаться, написать в службу поддержки, но результат, скорее всего, будет отрицательным. У специалистов платформы можете уточнить и другие вопросы. Например, как отключить Плюс в приложении Яндекс Такси или получить скидку при очередном списании. Они предоставят необходимую информацию.

Отказаться от услуг онлайн-сервиса вы сможете через ПК, приложение для iOS или Android, телевизор с функцией Smart TV или приставку. Как отключить подписку Premier в каждом из перечисленных случаев, показано в инструкции ниже. Но сначала надо разобраться с последствиями такого отключения. В результате перестанут автоматически снимать деньги за месяц по тарифу, показывать фильмы и сериалы, входящие в пакет. Полное прекращение обслуживания произойдет по окончании уже оплаченного периода.

Как отключить подписку ТНТ Premier на официальном сайте кинотеатра? Сделать это можно в любое время, но не позднее, чем за сутки до окончания срока действия тарифа. Необходимо авторизоваться в системе и запустить меню, нажав на иконку собственного профиля справа, вверху экрана.

Как отключить подписку ТНТ Premier

Здесь выберите пункт «Мои подписки».

Как отключить подписку ТНТ Premier

Перейти в данный раздел вы можете и из личного кабинета.

Как отключить подписку ТНТ Premier

Выберите соответствующий пункт, нажмите «Отменить» и подтвердите собственное намерение, кликнув по кнопке в появившемся окне.

Как отключить подписку ТНТ Premier
Как отключить подписку ТНТ Premier

Система сообщит условия выключения тарифа и на этом процедура закончена.

Как отключить подписку Premier на Андроиде через смартфон?

Алгоритм отмены мало отличается от инструкции, представленной выше. Пользователю необходимо:

  • зайти в профиль, нажав иконку в нижней части экрана («Мое»);
  • перейти во вкладку с оформленными услугами;
  • выбрать нужный пакет и нажать кнопку отмены.

Либо воспользуйтесь сервисами Google. Зайдите в Play Market, откройте меню (1) и перейдите в соответствующий раздел (2).

Как отключить подписку ТНТ Premier

Ознакомьтесь со списком платных услуг и нажмите по той, которую надо отменить. Подтвердите намерение, и информация обновится на всех устройствах.

Как отменить подписку ТНТ Premier на телевизоре?

  • откройте личный кабинет через браузер;
  • либо установите приложение на телевизор и авторизуйтесь в нем;
  • перейдите во вкладку с оформленными услугами;
  • выберите подходящую и нажмите «Возобновить».

Важно, чтобы на устройстве с функцией Смарт ТВ был активирован уже созданный через компьютер профиль. Иначе подключение или отмена будут заблокированы.

Как еще можно отказаться от услуг киносервиса ТНТ Premier?

Пользователь может удалить собственную страницу. Но сначала желательно провести процедуру, указанную выше. Так вы получите гарантию, что после удаления сервис не продолжит снимать деньги с карты. Убрать аккаунт из системы самостоятельно нельзя. Необходимо обращаться к администрации сайта с заявлением. Помимо заявки потребуется прикрепить скан паспорта.

Можно ли отказаться от ТНТ Премьер по окончании пробного бесплатного периода? Да, но нужно соблюдать условия отключения:

  • действуйте по инструкции, представленной выше;
  • соблюдайте сроки отказа – минимум за сутки.

Бесплатные три дня даются, чтобы клиент мог оценить качество площадки. Если что-то не устраивает, можно отказаться от обслуживания. Тариф оформлялся в 10 утра – выключить его можно до 9:59 утра третьего дня. Иначе начнут снимать деньги в автоматическом режиме.

Что делать, если не получается отключить подписку?

На TNT Premier как отключить подписку вы теперь знаете. Но в процессе могут возникнуть ошибки или сбои системы. В такой ситуации надо действовать быстро:

В целом процедура отказа от обслуживания простая и интуитивно понятная. А при помощи наших рекомендаций вы пройдете ее меньше, чем за минуту!

Перед тем, как отключить СберПрайм, надо узнать способ подключения услуги. Оформляли ее через браузер компьютера или ноутбука – выключение проводится в личном кабинете на сайте Сбербанка. Подключали в приложении на смартфоне или планшете – отключать платный пакет тоже следует в этой программе. Разберем первый вариант оформления подписки.

Как отключить Сберпрайм?

Как отключить Сберпрайм?

После авторизации надо перейти в личный кабинет сервиса. Далее действуйте по следующему алгоритму:

  • кликните по вкладке «Платежная информация»;
  • найдите переключатель «Автопродление подписки»;
  • нажмите на него один раз, чтобы сделать неактивным.

В активном состоянии переключатель автоматического продления окрашен в зеленый цвет. В неактивном виде он будет серым.

Как отключить Сберпрайм?

Важно! Отменить подписку можно за сутки до окончания оплаченного периода. Позднее система не позволит провести процедуру и со счета снимут очередной платеж.

Учитывайте также, что в обычной ситуации вернуть деньги за платный пакет не получится. Даже если вы откажетесь от обслуживания в начале оплаченного периода, средства не вернут. Возврат осуществляется в одном случае – если списание произошло из-за технической ошибки. В этой ситуации надо связаться со службой поддержки СберПрайма и объяснить суть проблемы. Отменив подписку на сайте, не надо повторять процедуру в приложении. Но вы можете провести отмену через программу на смартфоне, если платный пакет еще действует.

Как отключить СберПрайм на телефоне?

  • открыть программу и авторизоваться в системе;
  • перейти в раздел «Сервисы и подписки»;
  • найти нужный сервис и коснуться кнопки «Отключить».

Что делать, если не помните, с какого устройства подключались? Начните с простого:

  • зайдите в личный кабинет через браузер;
  • посмотрите наличие кнопки автопродления;
  • если ее нет, проверьте приложение в смартфоне.
  • приложение оператора связи;
  • смс на короткий номер;
  • USSD-команда с кодом отмены.

Автоматические услуги от Сбербанка существенно облегчают некоторые моменты в жизни, ведь оперативное предоставление информации о счетах и проведенных операциях, перевод необходимых платежей, о которых легко забыть, помогают экономить время. Если у владельца карты отпадает необходимость в использовании дополнительного обслуживания, то имеется смысл отключить подписку с карты Сбербанка.

Карта Сбербанка

Возможные причины отмены автоплатежа (подписки)

Потребность в отключении может возникнуть у любого держателя карты. Оснований для избавления от подписок может быть сразу несколько. Чаще всего встречаются следующие причины:

  • постоянное ощущение контроля со стороны банка, что, безусловно, характеризуется наступлением определенного дискомфорта;
  • неактуальность автоплатежа после погашения кредитного обязательства;
  • перечисление заработной платы на карточку стороннего банка;
  • смена реквизитов, мобильного номера и т.д.

Каждым клиентом Сбербанка самостоятельно решается необходимость подключения дополнительных возможностей по карте. Если через какое-то время они больше не нужны, то отключить платные подписки можно без труда.

Способы отключить автоплатеж Сбербанка

Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.

Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.

Через Сбербанк Онлайн

Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).

Для удаления автоплатежа пользователю следует:

Автоплатеж

  1. Войти в приложение или интернет-банкинг.
  2. Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
  3. Выбрать сервис, который планируется выключить.
  4. Перейти в «Операции».
  5. Нажать «Отключить».

После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.

Через банкомат

Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:

Автоплатеж

  1. Выбрать терминал.
  2. Вставить карту.
  3. Набрать ПИН-код.
  4. Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
  5. Найти раздел с автоплатежами.
  6. Указать сотового оператора.
  7. Выбрать «Отключить автоплатеж».

Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.

Через СМС на номер 900

Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».

Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.

Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».

Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.

Важно! Пробелы необходимо ставить после знака «минус», затем после номера телефона. Слово «Автоплатеж» и «минус» пишутся без пробела.

Контактный центр Сбербанка

Контактный центр Сбербанка

До совершения звонка в колл-центр надо рядом с собой положить карточку, паспорт и помнить секретное слово. Оператор, прежде чем начать обслуживание, сначала проводит идентификацию пользователя.

Через отделение

Когда нет возможности воспользоваться онлайн-банкингом или дозвониться до специалиста контактного центра, приходится обращаться в ближайшее отделение Сбербанка.

Чтобы занять очередь, необходимо в специальном терминале у входа выбрать вопрос, который требуется решить, взять напечатанный талончик, после чего ожидать оповещения о готовности операциониста принять клиента.

Если очереди слишком большие и не хочется долго сидеть, то консультанты, находящиеся в зале, помогают удалить автоматическую оплату с карты любым из вышеуказанных способов.

Читайте также: