Как отменить перевыпуск карты сбербанка

Обновлено: 25.04.2024

Большинство клиентов Сбербанка, которые пользуются услугами, справе в любой момент от них отказаться, если больше нет необходимости. При выпуске банковских карт, у вас есть возможность отменить пластик, однако следует предварительно убедиться, что перед банком выполнены все необходимые обязательства. Нужно изучить правила аннулирования карт для сохранения хороших отношений с банком. Если вновь возникнет потребность в пластике, то вы сможете заново выпустить любой платежный инструмент. Рассмотрим подробнее в данной статье, как отказаться от перевыпущенной карты Сбербанка.

Есть ли возможность отказаться от банковской карты после ее выпуска?

Согласно российскому законодательству каждый клиент имеет право отказаться от услуги, даже в случае с зарплатными картами. Однако должны быть соблюдены некоторые условия, чтобы прекратить сотрудничество с банком. Могут сложиться самые разные жизненные ситуации, отказаться от карты можно в следующих случаях:

В случае допущении ошибки при оформлении продукта – неверно указанные параметры, которые требуют перевыпуска пластика;
Изменение некоторых обстоятельств, когда необходимость в карте отсутствует или поменялись условия обслуживания;
Нет необходимости в проведении безналичных расчетов по счету и карте;
Сторонний банк предлагает более выгодные условия обслуживания;
Если это кредитная карта, то может возникнуть невозможность подтвердить доход, например, из-за увольнения;
Нет возможности перевыпустить детскую или молодежную карту в силу возраста;
Любая другая личная причина, по которой нет необходимости пользоваться картой Сбербанка.

Как отказаться от перевыпущенной карты Сбербанка: инструкция

Абсолютно разными понятиями являются отказ от нового и от перевыпущенного пластика. Когда срок карты заканчивается, и она не работает, то счет за вами по-прежнему остается закрепленным.

Перевыпуск банковской карты осуществляется автоматически в течение 30 дней перед завершением срока. Поэтому нужно где-то за два месяца сообщить в банк, что перевыпуск карты не нужен. Даже если карта уже была перевыпущена, банк не вправе обязывать вам забирать карту, чтобы ей пользоваться. Если перевыпуск и обслуживание осуществляется бесплатно, то по-прошествии двух месяцев карту утилизируют.

Чтобы отказаться от уже перевыпущенной карты Сбербанка необходимо:

Если карта дебетовая, а договор не подписан, карту уничтожат через 2 месяца;
Если вы подписывали договор, то выпущенную карту ликвидируют, а счет закрою только после вашего письменного заявления об отказе в отделении банка;
Если и договор подписан, и пластик уже получен, предварительно необходимо выяснить наличие долгов перед банком. После оформления заявления, договор будет расторгнут через 30 дней. Однако предварительно необходимо удостовериться в отключении всех платных опций и услуг;
Закрывайте с особенной осторожностью карты с ежемесячной оплатой, обязательно погасите все платежи по договору до подачи заявки. Нельзя аннулировать карту, по которой не погашены обязательства;
Если перевыпущена кредитная карта, то нужно выяснить точную сумму долга и в день закрытия внести необходимые платежи. В этот же день отключают все платные опции. Только после восстановления кредитного баланса, у вас примут заявление;
Убедитесь перед расторжением договора, что на счете нет ваших собственных средств.

Учитывайте все особенности отказа от перевыпущенной карты Сбербанка, во избежание дальнейших проблем с финансовой организацией.

Дезинформировали в отделении банка и навязали карту несоответствующую для перевыпуска. Отказали в перевыпуске карты, после истечения срока. Навязали карту в 10 больше стоимости. Можно ли отказаться от выпуска и вернуть деньги?

Добавить комментарий Отменить ответ

Выпуск карты происходит не сразу – требуется определенное время. Когда карта готова, новоиспеченный клиент Сбера получает уведомление с приглашением забрать карту и подписать документы. Однако за это время человек может передумать, изменить планы – и от получения карты необходимо будет отказаться. В этом материале разберемся, как это сделать.

Процесс получения карт Сбербанка

Рассмотрим, как вообще клиенты банка получают свои карты. Для активации карты необходимо подать заявку. Существует несколько способов:

Процедура в обоих случаях заключается в оформлении заявки. Открываете сайт или получаете бланк в офисе, вносите необходимые данные и ждете момента, когда сможете получить карту.

Если после того, как вы создали заявку на получение карты, вы передумали, то не переживайте – вы можете отменить ее и не получать карту.

Как отказаться от получения новой карты Сбербанка: все способы

Отказаться от банковской карты проще всего еще в тот момент, когда вы только отправили заявку и карту еще не изготовили. Однако сделать это можно и с уже готовой картой, которую осталось только забрать. Рассмотрим несколько способов:

Через Сбербанк Онлайн;
По телефону;
В отделении банка.

Отказ от получения карты в «Сбербанк Онлайн»

Отказаться от еще не выпущенной карты можно онлайн: несмотря на то, что она еще не активирована и не получена, она будет числиться среди ваших продуктов и ей можно будет управлять. Процедура отказа через приложение или на сайте Сбербанка довольно проста:

Открываете Сбербанк Онлайн и нажимаете на карту, появившуюся среди ваших продуктов;
Переходите в «Настройки»;
Выбираете пункт «Закрыть», подтверждаете свои действия.

Отмена заявки по телефону

Также отказаться от карты можно и по телефону. Для этого нужно:

Отказ от карты в офисе Сбербанка

Отказаться от еще не полученной карты можно в отделении Сбера . Процедура, как и в случае с телефонным звонком, заключается в заполнении заявления:

Посетите офис банка;
Обратитесь к сотруднику с просьбой отказаться от карты;
Заполните заявление.

Важно помнить! Для заполнения заявления на оформление любых кредитных продуктов, включая карты, потребуется паспорт.

Как отказаться от ранее полученной карты Сбера

Если вы уже получили карту Сбербанка, но все равно передумали и решили, что не нуждаетесь в ней, вы можете все равно от нее отказаться. Получение карты подразумевает подписание договора и активацию. Однако процесс будет практически аналогичен закрытию не активированной карты – процедура отказа от полученной карты также заключается в подаче заявления на закрытие счета. Сделать это можно теми же способами и по той же инструкции:

В Сбербанк Онлайн;
По телефону;
В офисе банка.

У вас есть возможность не платить за обслуживание активированной карты. Плата за него взимается после совершения первой операции, будь то перевод, пополнение или снятие денег, какая-либо покупка и т. д. Если обратиться в Сбербанк с заявлением по закрытию счета и отказу от карты до этого, то плата не снимется.

Компания Сбербанк является крупнейшим банком в России и странах СНГ с самой масштабной сетью подразделений, которые предлагают широкий спектр банковских операций, опций и услуг. Большинство людей совершают финансовые операции посредством интернета – это выгодно и удобно. Цифровая карта Сбербанка, которая позволяет производить безопасные онлайн-операции, была создана для реализации именно этих целей. Как и любая карта, продукт имеет свой период действия. Рассмотрим подробнее в данной статье, как продлить цифровую карту Сбербанка.

Возможности цифровой карты в сравнении с пластиком

Цифровая карта представляет из себя виртуальную карту без пластика и является удобным платежным инструментом. Такие карты сразу получили большую популярность, поскольку она изначально предназначена для онлайн-платежей, а когда появилась система электронных платежей Pay , стало возможным совершать покупку в одно касание с помощью часов и мобильного устройства. Цифровая карта имеет следующие параметры:

Номер, состоящий из 16 цифр;
Срок, который составляет 3 года с даты выдачи;
Валюту – российский рубль;
CVV-код, состоящий из трех цифр, который служит для проверки подлинности;
Вы можете самостоятельно присвоить карте имя и фамилию или оставить ее неименной;
Реквизиты, принадлежащие карте, можно посмотреть в Сбербанк Онлайн.

Как продлить срок действия цифровой карты Сбербанка

Поскольку карта виртуальная, то и продлить ее можно онлайн. Чтобы это сделать необходимо:

Плюсы и минусы выпуска цифровой карты в Сбере

Нужно отметить, что идея использования виртуальных карт без пластика реализована не совсем корректно, однако они довольно удобны и популярны. Можно выделить следующие преимущества цифровой карты:

Отсутствует ежегодный ком. сбор за обслуживание;
Оформляется и продляется быстро в режиме реального времени;
Отсутствует физическая карта, можно оплачивать покупки смартфоном или часами, не опасаясь за потерю или кражу карты;
Нет ограничений по сумме переводов между своими счетами, картами и расчетам с контрагентами;
Для клиентов уровня Platinum разработана система привилегий.

Преимуществ виртуальной карты довольно много, но есть и недостатки. На такую карту нельзя внести деньги на карту через терминал, клиент обязан пользоваться смс-банком, а оплата покупок возможна, только если есть смартфон или часы, а у продавца – терминал для бесконтактной оплаты. Однако если у вас заканчивается срок действия цифровой карты, а все преимущества ее использования перевешивают минусы, необходимо продлить срок действия. Сделать это можно, следуя алгоритму, описанному в данной статье.

Иногда клиент может передумать оформлять карту уже после того, как подал заявку на ее выпуск. Если сама карта еще не была получен, в приложении СберБанка можно просто аннулировать ее оформление. Немного сложнее, если карта уже ждет клиента в отделении банка. Но и в этом случае можно от нее отказаться, а как это сделать правильно, расскажем в статье.

Легче всего отказаться от выпуска карты на этапе заявки. Когда карта уже выпущена в пластике, можно просто не получать ее, но в этом случае счет карты будет «висеть» в неактивированных продуктах владельца. Сложнее отказаться от карты, если клиент ее получил, в этом случае важно закрыть ее до активации, иначе будут списаны деньги за обслуживание.

Как отменить заявку

При выпуске кредитной и цифровой карты в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» нельзя отменить заявку, пока она находится на рассмотрении. Но можно отказаться от оформления после того, как банк вынес положительное решение. В этом случае карту сначала нужно ее заблокировать, а затем закрыть счет, к которому она привязана, в мобильном приложении.

увеличить картинку

Как отказаться от выпущенной карты

В ситуации, когда карта уже выпущена в пластике, потенциальный получатель имеет право посетить офис банка, чтобы от нее отказаться. Для составления заявление потребуется паспорт, а после подписания документов сотрудник банка обязан уничтожить карту при клиенте.

Если карта уже получена и активирована, следует написать заявление, чтобы закрыть ее счет. При этом сотрудники обязаны уничтожить пластик, а остаток средств со счета карты клиент может получить через кассу банка или перевести их на любой другой свой счет. Со счета активированной карты будет списана плата за обслуживание, если она предусмотрена тарифным планом.

Сбербанк практикуют плановые перевыпуски карт для зарплатных клиентов и некоторых других категорий. То есть клиенту, если он собирается и дальше продолжать пользоваться услугами Сбербанка, не нужно посещать офис для повторного выпуска карты – все будет сделано в автоматическом режиме.

Когда необходимо отказаться от перевыпуска, следует обратиться в отделение банка, в котором карта была выдана в первый раз, за 1,5-2 месяца до истечения срока ее действия. В таком случае банк примет документы и отменит заявку на изготовление новой карты. Если она уже готова, а клиент написал заявление об отказе до активации карты, счет закрывается, но плата за обслуживание не удерживается.

Кредитные карты закрываются аналогичным образом, но их не получится аннулировать онлайн. Клиенту придется написать заявление о закрытии либо, если кредитная карта еще не на руках, не получать ее совсем. Важно помнить, что банк не имеет права списывать любые комиссии, без согласия на то клиента, даже если карта выпущена, но не активирована.

Когда человек нечасто пользуется своей банковской картой, или же она не является основной, риск забыть о сроке ее действия увеличивается. В результате того, что рано или поздно он заканчивается, теряется доступ практически ко всем видам банковских услуг: переводу денег на счета карты Сбербанка или сторонних банков, пополнению мобильного телефона и интернета, работе с интернет-банкингом, оплате коммунальных услуг по шаблону, снятию наличных или их зачислению через банкоматы и терминалы. Когда на счету остались какие-то деньги, встает закономерный вопрос о том, как снять деньги с просроченной банковской карты Сбербанка. Важно не только заботиться о том, чтобы карта не стала истекшей по сроку действия, но и о своевременном перевыпуске.

Почему важно контролировать срок действия своей карты

Для большей части россиян финансовые операции с картой — это обыденность. Если пластик просроченный, его использование в полном объеме не представляется возможным. Как правило, срок действия банковских карточек Сбербанка составляет всего три года. Объясняется это тем, что за такое время пластик может испортиться, поцарапаться, следовательно, он не будет приниматься банкоматами.

Данные о сроке действия пластика находятся на нем самом. Дата выбита на лицевой стороне. Например, если указано, что карта Сбербанка действительна до 12/18, срок ее действия заканчивается в конце 2021 года. Следует задуматься о замене заранее, так как в некоторых случаях в дальнейшем у владельца счета может не хватить времени на посещение отделения Сбербанка и заказ нового инструмента, или же он просто об этом забудет. Если дождаться того, что срок полностью истечет, пользоваться пластиком будет невозможно. Карта с истекшим сроком годности блокируется, клиент утрачивает доступ к полному объему услуг финансовой организации. Какие функции недоступны, когда истек срок действия карты:

снятие наличных в банкоматах;
переводы на счета других пользователей в терминалах и банкоматах;
использование интернет-банкинга;
получение оповещений на мобильный телефон;
оплата покупок и услуг в магазинах оффлайн и онлайн;
оплата интернета, сотовой связи, коммунальных платежей.

Если вы не успели перевыпустить карту до того момента, как она стала просроченной, в этом нет ничего страшного. Пластик могут заменить на новый уже по истечении установленного периода, но для этого необходимо явиться в отделение банка. Перевыпуск производится совершенно бесплатно.

О возможности снятия средств с просроченной карты Сбербанка

Деньги со счета клиента Сбербанка никуда не деваются в то время, когда карту заблокировали, и ею нельзя пользоваться. То есть, счет действителен, средства хранятся в финансовой организации, но доступ к ним ограничен по той причине, что использование пластика не представляется возможным.

Оптимальный вариант — дождаться перевыпуска, и потом снова расходовать собственные сбережения в полной мере. Если по какой-то причине времени на ожидание нет и деньги получить нужно срочно, Сбербанк готов помочь.

Перевести деньги с просроченной банковской карты на другую не получится. Функция интернет-банкинга, работа с банкоматами и терминалами ограничена. Остается лишь два варианта получения собственных денег — подождать, пока изготовится новая карта, или же обратиться к сотруднику банка, объяснить ему ситуацию и получить средства в кассе Сбербанка.

Доступные варианты и алгоритм действий

Если клиент просрочивает изготовление нового банковского продукта, то никаких штрафных санкций к нему не применяется. Когда вы замечаете, что срок годности подходит к концу, обратитесь в филиал Сбербанка. Лучше выбрать именно тот, в котором ранее оформлялся пластик. Объясняется это тем, что сотруднику учреждения не придется заново собирать информацию о клиенте, а последнему – приносить пакет документов. При обращении за перевыпуском в тот же филиал понадобится только старая карточка и паспорт гражданина страны.

Перевыпуск неименного пластика занимает до 20 минут: просто проверяется информация, сотрудник Сбербанка заполняет требуемые документы. Выдается конверт с банковским продуктом, новым ПИН-кодом, который при желании можно изменить на старый. Все хранящиеся на счете прошлой карты деньги, когда ее действие завершилось, переводятся на новую. Снимать их можно тут же. При наличии именной карты, а также если клиент переехал в другой населенный пункт, потребуется написать специальное заявление. Ждать придется около недели.

Иногда клиенты по каким-то причинам не готовы ожидать, пока выпустят новый пластик. Самые частые основания для этого:

срочно нужны деньги;
клиент переезжает в другую страну;
он переходит на обслуживание в другой банк.

Две последние причины приводят к тому, что ему не нужен перевыпуск, так как новой картой он просто не будет пользоваться. В таком случае вопрос о том, как снять оставшиеся на балансе деньги, становится актуальным, требующим немедленного решения. Сбербанк идет навстречу клиентам, вне зависимости от того, будут они перевыпускать карточку или нет. Если нужно снять деньги, потребуется:

подойди к сотруднику Сбербанка и объяснить ему ситуацию;
написать заявление по установленному образцу;
отдать старую карту на утилизацию;
получить в кассе оставшиеся на балансе деньги (выводят их бесплатно).

ВАЖНО! В любом случае, для того, чтобы обналичивать имеющиеся на счете деньги, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. Сбербанк оставляет за собой право отказать клиенту в перевыпуске и выдаче наличных, когда есть какие-то сомнения насчет того, что он действительно является владельцем пластика. В такой ситуации потребуется принести другие документы, например, договор, который был заключен со Сбербанком.

Что делать для того, чтобы карта была вовремя перевыпущена

Заботы о перевыпуске ложатся на плечи клиента. Сбербанк обычно никак не оповещает о том, что действие старого пластика кончается, и его следует менять. Поэтому следить за сроком приходится самостоятельно.

Для начала потребуется вспомнить, в каком отделении заключался договор. Лучше обратиться именно в него, а не куда-то еще (чтобы не заключать новый договор). После этого:

принести сотруднику Сбербанка паспорт гражданина России и договор, который был ранее заключен;
дождаться составления нового договора;
подтвердить свои данные, в том числе, и ФИО, прописку, номер для связи (если они изменились, то обязательно сказать об этом специалисту);
подтвердить новый договор;
получить свою карту.

Обратите внимание на то, что банковский инструмент не является полным аналогом старого. Потребуется заново оплачивать некоторые опции, например, обслуживание, подключаться к интернет-банкингу и тому подобное.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: