Как подключить смс оповещение на карту сбербанка

Обновлено: 28.04.2024

Подключить СМС оповещение на карту Сбербанка не сложно, контроль над состоянием её счёта – вопрос не столько любопытства, сколько безопасности. Получать актуальные данные удобно с помощью услуги автоматического информирования через SMS.

Что такое СМС-информирование в Сбербанке

СМС - информирование – банковская услуга, помогающая следить за актуальным состоянием счёта. В Сбербанке эта функция выделена не в отдельный сервис, а входит в пакет услуг Мобильного банка.

Кроме смс-информирования, клиентам, подключившим услугу, доступны:

• быстрые команды на короткий номер;
• онлайн-переводы и шаблоны для них;
• опции автоплатежей и автопогашения задолженности;
• оплата счетов и штрафов;
• переводы между своими счетами и на имя других лиц в любой банк;
• операции с электронными кошельками;
• мобильное приложение с функцией пуш-уведомлений.

Услуга смс-оповещений доступна любому гражданину РФ, являющемуся клиентом Сбербанка.

Как подключить «Мобильный банк»

Как правило, сотрудники банка предлагают подключить эту услугу в момент оформления дебетовой или кредитной карты. Если по каким-либо причинам, такого предложения не последовало, или клиент отказался, но позже передумал – мобильный банк доступен к подключению в любой удобный момент.

Активировать сервис можно самостоятельно: непосредственно в офисе банка, позвонив по номеру 900, через банкомат или в мобильной версии «Сбербанк Онлайн».

Затруднения, если таковые возникли, помогут решить сотрудники отделения, специалисты горячей линии или электронные подсказки на сайте организации.

Доступные операции и SMS-оповещения в зависимости от подключённого пакета

Тариф «Полный» - открывает полный доступ к услугам онлайн-банкинга. Даёт возможность подключить 1 основную карту и до 8 дополнительных. На основную доступно пополнение по номеру телефона, на остальные все стандартные операции, включая смс-оповещения и хранение истории.
Первые два месяца предоставляются бесплатно, далее, ежемесячно, взимается абонентская плата (от 30 рублей в месяц). Если на счёте недостаточно средств, услуга смс-информирования приостанавливается до внесения оплаты.
Тариф «Экономный» - предоставляется бесплатно. В этом пакете отсутствует услуга смс-оповещений об операциях по счёту, приходят только пароли для подтверждения действий в сети. Информация по остатку на счёте, и выписка с отчётом платные – 5 и 15 рублей соответственно.

Как выбрать пакет

В обоих тарифах доступны базовые функции:

• оплата счетов за услуги;
• пополнение карты и перевод средств;
• блокировка счёта;
• погашение задолженности;

Поэтому, единственный критерий выбора – целесообразность ежемесячной оплаты этой функции.

Если подробный отчёт, история операций и сумма остатка не важны пользователю, то можно смело останавливаться на тарифе «Экономный». Тогда получится сэкономить на банковских услугах, запрашивая необходимые данные по мере надобности и внося оплату разово, только за них.

А вот если контроль над передвижением средств является приоритетом – то тариф «Полный» подходящий выбор. Он позволит круглосуточно быть в курсе о состояния счёта и эффективно взаимодействовать с несколькими картами.

Тарифы можно менять неограниченное количество раз. Это позволит попробовать оба варианта, и выбрать наиболее удобный для конкретного пользователя.

Способы подключения

В сервисе Сбербанк Онлайн:

• Авторизоваться в сервисе на сайте Сбербанка.
• Выбрать «Настройки» (шестерёнка в верхнем меню).
• Слева перейти на вкладку «Мобильный банк».

Через мобильный Сбербанк Онлайн:

• Авторизоваться в приложении Сбербанка.
• Выбрать пункт «Настройки» в левом выезжающем меню.
• Далее «Уведомления».
• Выбрать для какой карты включить услугу.

Если «нажать» на соответствующую карту, система перенаправит на страницу со списком номеров телефонов, к которым можно подключить информирование. Так же будет выведена информация о действующем тарифе.

Кликнув на интересующий номер телефона можно:

• Отключить/ включить уведомления (изменить тариф);
• Изменить номер телефона;
• Получить информацию о тарифах.

Через телефон (контактный центр):

Через банкомат:

• Вставить карту в соответствующий слот и ввести пароль;
• На экране банкомата нажать кнопку «Мобильный банк»;
• Выбрать пункт «Подключить карту»;
• Выбрать подходящий тариф;
• Указать номер мобильного телефона для смс-информирования;
• Нажать кнопку «Готово».

В офисе Сбербанка:

Сделать это можно в любом доступном офисе. Достаточно обратиться к сотруднику организации, который поможет произвести настройки.

Как отказаться от автоматических СМС-отчетов

Отключение смс-информирования не блокирует мобильный банк полностью, а только аннулирует одну из его функций. А значит, абонентская плата продолжит взиматься в полном объёме. Способы подключения и отключения идентичны. Поэтому, при необходимости, оповещения можно будет вернуть в любое время.

С использованием банкомата:

• Вставить карту в банкомат и ввести пин-код;
• Нажать кнопку «Мобильный банк»;
• В настройках выбрать пункт «Отключить услугу».

С помощью сервиса «Сбербанк Онлайн»:

• Авторизоваться в сервисе на сайте банка.
• Зайти в раздел «Настройки».
• Открыть вкладку «Оповещения».
• Отключить услугу оповещений, передвинув ползунок в графу «Не доставлять». Здесь можно отказаться не от всех оповещений сразу, а частично, от отдельных их категорий.
• Нажать кнопку «Сохранить».

Во вкладке «Мобильный банк» можно увидеть всю информацию по подключённым картам и тарифам, а так же создать СМС шаблоны для быстрой отправки команд.

При подключении или блокировке услуги оповещений через отделение банка или колл-центр, будьте готовы указать номер карты, назвать паспортные данные её владельца и ответить на контрольный вопрос.

Положительные стороны услуги СМС-уведомлений от Сбербанка

Без подключения дополнительных сервисов, карта доступна только для ограниченного числа операций. Через мобильный банк владелец карты получает доступ к разнообразию услуг финансовой организации.

Расширяются возможности онлайн-шоппинга, появляются быстрые платежи, в том числе через СМС на короткий номер, автоплатежи и другое. Одна из таких функций – смс-оповещения.

Справочное руководство по Сбербанк Онлайн

Для получения информации об операциях по карте необходимо дополнительно подключить Услугу Уведомления по карте.

Дополнительные настройки

На данной вкладке вы можете настроить дополнительные параметры услуги СМС-банк:

СМС-платежи
"СМС-платежи" - бесплатная опция СМС-банка.

Подключив данную опцию, вы можете мгновенно и без комиссии оплатить любой мобильный телефон, а также перевести деньги на любую карту Сбербанка, зная только номер мобильного телефона получателя.

• "ТЕЛ 9XХХХХХХХХ 200" - для оплаты любого номера мобильного телефона на сумму 200 руб.
• "ПЕРЕВОД 9XXXXXXXXX 1000" - для перевода денег на карту Сбербанка в сумме 1000 рублей, указав номер мобильного телефона получателя.

Отключить опцию СМС-платежи можно, отправив команду «ноль» на номер 900 или установив переключатель в режим ВЫКЛ.

Подключить опцию СМС-платежи можно в любой момент, установив переключатель в режим ВКЛ.

Для того чтобы на ваш мобильный телефон приходили СМС-уведомления о начислении процентов по вашим счетам и вкладам, установите переключатель в режим ВКЛ.

Для того чтобы отключить отправку уведомлений, установите переключатель в режим ВЫКЛ.

Для того чтобы включить автоматическую рассылку СМС-оповещений для новых счетов, вкладов и других продуктов, установите переключатель в режим ВКЛ.

Если вы не хотите, чтобы вам приходили уведомления по новым продуктам, установите переключатель в режим ВЫКЛ.

В данном блоке вы можете выбрать продукты, по которым вы хотите совершать СМС-запросы в СМС-банке (например, оплата услуг, запрос баланса и др.), а также продукты, по которым вы хотите получать СМС-оповещения.

Для этого установите галочки в полях "СМС-запросы" и "СМС-оповещения" напротив интересующих вас продуктов, затем нажмите кнопку Сохранить, и внесенные изменения вступят в силу.

Внимание! Если у вас не подключена услуга Уведомления по карте, то вы можете выполнить только настройку СМС-запросов.

Примеры СМС-запросов

Вкладка Примеры СМС-запросов предназначена для просмотра списка СМС-запросов, используемых для совершения операций через мобильный телефон.

С помощью СМС-запроса вы можете оплатить любую услугу через СМС-банк, осуществить перевод, пополнить счет мобильного телефона и т.д.

Для каждого СМС-запроса в списке отображается его описание, а также приведен пример запроса.

В данном списке указаны наиболее популярные СМС-запросы. Подробный список запросов вы можете просмотреть на сайте Сбербанка. Для этого щелкните ссылку Список СМС-запросов.

Количество счетов неограничено

Подключите автоматические уведомления по всем счетам и отслеживайте движение средств

В любом формате

По электронной почте, в СМС или пуш-уведомлениях из интернет-банка СберБизнес

Настраиваемые фильтры

Выберите периодичность, устанавливайте лимиты по суммам и счетам для оповещений

Как подключить и настроить услугу

Как подключить и настроить услугу

Попробуйте бесплатно

Подключите уведомления и пользуйтесь услугой бесплатно
в течение первых двух месяцев*

Попробуйте бесплатно

Подключите уведомления и пользуйтесь услугой бесплатно
в течение первых двух месяцев*

Уведомления об операциях по счёту
199 ₽ в месяц**

Уведомления об операциях по счёту 199 ₽ в месяц**

или через интернет-банк СберБизнес

или через интернет-банк СберБизнес

*При наличии счёта и первичном подключении услуги комиссия не взимается за календарный месяц, в котором услуга была подключена, и за следующий полный календарный месяц. Бесплатный пробный период действует только для каждого нового пользователя. При подключении дополнительных платных номеров комиссия будет взиматься по стандартным тарифам

**Подключение второго и последующих номеров телефона тарифицируется отдельно

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

© 1997—2022 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Банковская карта позволяет получать информацию о списании и зачислении через СМС-информирование.

Самый быстрый и удобный способ отключить — использовать личный кабинет через Сбербанк.Онлайн . Как это сделать читайте инструкцию ниже.

Условия использования СМС-оповещения

Платежный инструмент подразумевает подключение как полного, так и экономного пакета услуги. Если это экономный пакет по социальной карте – то бесплатное обслуживание, если по другим видам пластика, то стоимость составит 30 рублей ежемесячно.

С помощью полного пакета документов можно проводить транзакции по:

1. оплате счета;
2. уточнению историй операции;
3. уточнению сведений по балансу;
4. блокировке и разблокировки различных сервисов;
5. совершению переводов.

Расширенный пакет услуг предполагает стоимость 60 рублей для классических, а для премиум карт – бесплатное обслуживание.

Как сменить тариф

Экономный пакет предполагает получение информации отдельно по соответствующему запросу. Каждый запрос стоит 5 рублей. Если необходимо запросить выписку по счету за несколько дней, стоимость составит 15 рублей за операцию.

Способы отключения

На данный момент подключение услуги и отказ от нее проводится в течение нескольких минут. Совершить операцию можно как лично в отделении, так и дистанционно, используя разные методы.

Все известные способы как отключить:

1. использование банкоматов или терминалов представленного кредитного учреждения;
2. использование мобильного телефона для СМС оповещения;
3. самостоятельное посещение финансовой компании для отключения услуги;
4. через дистанционный метод отключения – интернет банкинг.

Через отделение Сбербанка

Самый быстрый способ и верный – воспользоваться услугами специалистов кредитной организации. Совершить действие можно лично в отделении кредитора или позвонить на горячую линию банка.

• Первый метод предполагает наличие платежного инструмента и общегражданского паспорта владельца. Специалист банка подготавливает заявление на отключение услуги. Представитель кредитора оговорит все преимущества, а также последствия после отключения опции, чтобы человек принял взвешенное решение по данному вопросу. Как только человек подпишет заявление, специалист расскажет о сроках отключения СМС информирования.
• Второй способ предполагает звонок на горячую линию банка, где специалист изначально уточнит персональную информацию, а затем отключит услугу. Для верификации клиенту потребуется назвать фамилию, имя и отчество, а также кодовое слово. Для отключения услуги потребуется дополнительно назвать последние 4 цифры карты и номер телефона, с которого отключается услуга.

Через терминал

Все выше перечисленные методы позволяют отключить не только СМС информирование, но и полностью мобильный банк. Именно поэтому данные способы являются самыми популярными.

Сделать блокировку сервиса возможно через терминал и банкомат. Но не все программные обеспечения поддерживают данный функционал. Для совершения действия необходимо:

1. вставить карту в картоприемник;
2. ввести ПИН код, пройдя тем самым авторизацию;
3. перейти в главном меню на услугу «Мобильный банк»;
4. далее пройти по кнопке отключения.

Онлайн в личном кабинете

Каждый человек может самостоятельно отключить данную услугу, прибегнув к дистанционным методам блокировки.

8 шагов для того, чтобы больше не приходили смс:

1. необходимо зайти на официальный сайт Сбербанк.Онлайн;
2. обратить внимание на панель Сбербанк.Онлайн справа и найти там кнопку входа;
3. нужно ввести персональные сведения, которые ранее указывались при регистрации;
4. как только человек зайдет на главное меню сайта, необходимо перейти в меню настроек, которое помечено шестеренкой;
5. в подразделе конфигурации нужно найти «Безопасность и доступы»;
6. в представленном меню выбрать подтверждение входа в СБ онлайн;
7. снять галочку от номера телефона, куда приходят СМС извещения;
8. подтвердить данное действие кодом из СМС оповещения.

После процесса деактивации на телефон приходит СМС оповещение о совершенной операции. Стоит отметить, что если владелец желает обезопасить вход в сервис, он должен иметь на телефоне данную опцию.

Сбербанк имеет и отдельный способ верификации. Для этого в банкомате нужно в качестве подтверждения выбрать пункт «Пароль с чека». При совершении любой операции личный кабинет будет требовать одноразовый пароль, полученный в банкомате или терминале Сбербанка.

Через СМС на номер 900

Отключить смс-информирование можно отправляя СМСс командой блокировки услуг, добавляя в конец команды 4 последних цифры номер вашей карты. Весь текст прописывается без пробелов на русском или английском языке.

Варинты СМС с командами для отключения:

• BLOKIROVKAUSLUG
• БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
• BLOCKSERVICE

В команды добавляем 4 последние цифры вашей карты.

Внимание! Если вы хотите вернуть услугу смс-оповещения обратно, то отправьте смс на номер 900 с текстом «06».

Заключение и совет

Отключить смс-информарование от Сбербанка не вызывает проблем, это можно сделать не выходя из дома. Однако мы не советуем отключать данную функцию .

Отключение данной опции может привести к нежелательным последствиям. Например, к отсутствию безопасности проводимых операций.

Клиенты Сбербанка, пользующиеся услугами мобильного банка, привыкли к тому, что информация о любой операции, проводимой по карте, мгновенно поступает на телефон в формате СМС. Благодаря СМС-банку не останется не замеченным несанкционированный вход в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн. Одним словом, мобильный банк стоит на страже спокойствия клиентов и безопасности их капиталов.

Но может случиться так, что в нужный момент не приходит СМС с сервисного номера 900. Разберем причины и расскажем, как оперативно решить возникшую проблему.

Почему не приходят СМС от Сбербанка на телефон?

В стандартной ситуации СМС, оповещающее об операции или доставляющее одноразовый код, поступает на мобильный моментально. Хотя максимальный срок ожидания может доходить до 5 минут.

Причины, по которым, в данный отрезок времени клиент не получает уведомления, могут быть различными:

• Услуга СМС-информирования может быть попросту заблокирована по причине неуплаты. Это может случиться, если на карточке в день автоматического списания не оказалось достаточное количество средств.
• Неполадки в работе мобильного оператора, связанные с плановыми профилактическими или аварийно-восстановительными работами.
• Проблемы в работе самого гаджета, возникающие из-за:
  • сбоев программного обеспечения или обычного износа;
  • переполненности памяти устройства;
  • неисправности сим-карты.

  Не менее распространенная причина, когда клиент СМС-банка сменил номер телефона, но об этом не уведомил систему ни через настройки Личного кабинета, ни звонком в службу поддержки, ни заявлением в отделении.

  Как решить проблему?

  Когда задержка доставки СМС связана со сбоем сервиса или работы сотового оператора, необходимо убедиться в этом:

  Отложить онлайн-операцию до времени нормального функционирования. Если операция сложная - все вопросы можно решить, лично посетив офис банка.

  Если причина проблемы в устройстве, то порядок действий, следующий:

  • пополнить баланс карты, тем самым закрыв задолженность за услуги мобильного банка, и возобновив доступ к сервису;
  • сообщить в банк посредством службы поддержки актуальный номер своего телефона.

  Если все манипуляции не привели к должному результату, и СМС по-прежнему не поступают, в результате чего нет возможности:

  • войти в Сбербанк Онлайн;
  • получить дистанционный доступ к другим банковским продуктам, - то остается одно - обращаться в службу клиентской поддержки.

  Техническая поддержка Сбербанка

  Техническая поддержка представлена двумя номера телефонов:

  При наборе сервисного номера клиента поприветствует по имени-отчеству персональный голосовой помощник и предложит свои услуги. Для того чтобы получить ответ на интересующий вопрос, необходимо:

  • четко сформулировать свой вопрос;
  • попросить голосового помощника связать со специалистом банка.

  Проблемы, которые может решить техническая поддержка по сервису СМС-банк:

  Можно воспользоваться онлайн-чатом в том, случае, если вопрос несрочный и касается общих тем, предоставления банковских продуктов и услуг.

  
  
  

  При дистанционном контроле за собственными сбережениями - соблюдайте правила кибернетической безопасности:

  • не переходите по подозрительным ссылкам;
  • не сообщайте никому пароли, в том числе одноразовые.

  Помните, что Сбербанк отправляет СМС с номера 900,

  
  
  

  а с номера 9000 проводит СМС-опрос о качестве предоставляемых услуг.

  Автор статьи

  

  Куприянов Денис Юрьевич

  Юрист частного права

  Страница автора

  Читайте также:

    
  • Как положить деньги на карту ак барс банка через банкомат
    
  • Золотая корона займ на карту как получить
    
  • Easystaff на какие карты можно выводить деньги
    
  • Можно ли иметь карту сбербанка и тинькофф одновременно
    
  • Как заблокировать карту россельхозбанка