Можно ли иметь карту сбербанка и тинькофф одновременно

Обновлено: 18.04.2024

Сбербанк и Тинькофф — крупнейшие банки России, с которыми мы встречаемся ежедневно. Где лучше открыть дебетовую или кредитную карту? Какой из банков предлагает лучшие условия по обслуживанию? Сравним тарифы, условия обслуживания и бонусные программы дебетовых и кредитных карт Сбербанка и Тинькофф.

Сравнение дебетовых карта Сбербанк и Тинькофф

Для сравнения возьмём продукты-локомотивы: Сберкарта от Сбербанк и Карта Tinkoff Black.

Технологические особенности

Сберкарта	Tinkoff Black
Платежная система	Visa/MasterCard/МИР	MasterCard
Бесконтактная оплата	✓	✓
Валюта карты	Рубли	Рубли, Доллары, Евро
Срок действия	3 года	3 года
Мобильное приложение	✓	✓

Бесконтактная оплата, возможность оплачивать покупки с помощью Google или Apple Pay, совершать переводы через мобильное приложение: всё это привычные вещи для большинства современных обывателей. Сбербанк и Тинькофф — лидеры по технологичности.

Как мы видим, особой разницы между технологическими особенностями карт нет. Оба банка предоставляют возможность бесконтактной оплаты, привязки карт к платежным системам IOS и ANDROID, а также собственные мобильные приложения. Стоит отметить, что при открытии «Сберкарты» с платежной системой МИР Вы будете несколько ограничены:

Вы не сможете привязать карту к платежным система IOS и ANDROID;
Вы не сможете рассчитываться этой картой за границей.

В остальном можно сказать, что предложения банков полностью идентичны

Полезная информация
Как привязать или удалить карту из Google Play Читать

Выпуск и обслуживание

Сберкарта	Tinkoff Black
Выпуск	Бесплатно	Бесплатно
Обслуживание карты	150 руб/мес или 1 800 руб/год	99 руб/мес или 1 188 руб/год
Условия бесплатного обслуживания	- Сумма покупок за предыдущий месяц более 5 000 руб;

- Ежедневный баланс счетов банковских карт не менее 20 000 руб

- Постоянный остаток на счетах, вкладах, накопительных счетах и инвестициях от 50 000 руб

Оба банка выпускают карты бесплатно, но у Тинькофф есть большой плюс — бесплатная доставка карты в течение 2-х суток после оформления. То есть Вам не нужно идти в банк и стоять в очереди. Сама процедура оформления занимает не более 10-15 минут.

Сбербанк также предоставляет услугу курьерской доставки карты, но она стоит 199 рублей и действует в 19 городах.

Годовое обслуживание выгоднее в Тинькофф Банк, но на наш взгляд, Сбербанк предлагает более выгодные условия по бесплатному обслуживанию карты.

Тинькофф предлагает более выгодные условия по выпуску карты, а Сбербанк по годовому обслуживанию. Можно сказать, что предложения банков равнозначны
У нас ничья 2:2

Снятие наличных

Сберкарта	Tinkoff Black
В банкоматах банка	Бесплатно	Бесплатно до 500 000 руб

1,5% от суммы, минимум 150 руб.*

Бесплатно - при снятии наличных от 3 000 до 100 000 руб

* 3 000 000 руб при выполнении одного из условий

- При тратах от 20 000 руб. в предыдущем календарном месяце
- При общей сумме балансов не менее 40 000 руб на счете карты

* 5 000 000 руб при выполнении одного из условий

- При тратах от 75 000 руб. в предыдущем календарном месяце
- При общей сумме балансов не менее 150 000 руб на счете карты

Ежедневный лимит - 50 000 руб

* 150 000 руб при выполнении одного из условий

- При тратах от 5 000 руб. в предыдущем календарном месяце
- При общей сумме балансов не менее 20 000 руб на счете карты

* 300 000 руб при выполнении одного из условий

* 500 000 руб при выполнении одного из условий

* 3 000 000 руб при выполнении одного из условий

* 5 000 000 руб при выполнении одного из условий

Ежедневный лимит - 50 000 руб

* 150 000 руб при выполнении одного из условий

* 300 000 руб при выполнении одного из условий

* 500 000 руб при выполнении одного из условий

Следующим пунктом сравнения дебетовых карт Сбербанка и Тинькофф будет снятие наличных. Хоть и остаётся всё меньше торговых точек, в которых расчёт производится исключительно наличными, но тем не менее критерий важный.

Плюсы Тинькофф:

Большая партнёрская сеть, в банкоматах которой можно снять наличные бесплатно (можно отметить, что сразу 2 плюса: 1) Большое количество банкоматов, 2) Есть возможность бесплатно снимать наличку в банкоматах и кассах других банков);
Есть возможность снимать наличные сверх лимита, да придётся заплатить комиссию, но такая возможность бесспорно большой плюс;
Отсутствует лимит на дневное снятие наличных.

Минусы Тинькофф

В отличие от карт Сбербанка, нет возможности изменять дневные и месячные лимиты на снятие наличных;

Плюсы Сбербанк

Нет лимита на снятие в банкоматах Сбербанк;
В зависимости от тарифа изменяются лимиты на снятие налички;

Минусы Сбербанк

Бесплатное снятие только в банкоматах Сбербанка;
Нет возможности получить наличку сверх лимита ч/з банкоматы

Плюсов у Тинькофф больше, поэтому оставим этот раунд за картой этого банка
Итак, 3:2 в пользу карты Tinkoff Black

Переводы

Сберкарта	Tinkoff Black
Внутрибанковские переводы	Без комиссии между своими счетами

Свыше 20 000 руб - 1,5% от суммы, мин 30 руб

Этот пункт не будем разбирать подробно. Из таблицы выше видно, что Tinkoff Black выигрывает с заявным преимуществом

Tinkoff Black уверенно вырывается вперед
4:2 в пользу Tinkoff

Бонусная программа

Следующим пунктом сравнения дебетовых карт Сбербанк и Тинькофф будут бонусные программы. Начнем с Сберкарты:

Бонусная программа Сберкарта

Всем действующим и потенциальным держателям Сберкарты предлагается бонусная программа «Спасибо». Участником может стать любой держатель карты, который подключит данную программу одни из способов:

Сбербанк Онлайн;
Банкомат или терминал;
СМС;
Приложение «Спасибо»

Каждому участнику присваивается определенный уровень «Привилегий». От чего зависит уровень «Привилегий»:

«Спасибо» — базовый уровень.
«Большое спасибо». Покупки от 5000 руб/мес, а также доля трат от 50% до 84,99%
«Огромное спасибо». Покупки от 5000 руб/мес, доля трат от 50% до 84,99%, а также не менее 1 платежа в системе Сбербанк Онлайн, Мобильное приложение Сбербанк Онлайн или «Автоплатеж»
«Больше, чем спасибо». Покупки от 5000 руб/мес, доля трат от 85%, не менее 1 платежа в системе Сбербанк Онлайн, Мобильно приложение Сбербанк Онлайн или «Автоплатеж» и не менее 1 открытия или пополнения вклада.

Доля трат = POS/(POS+CASH) *100%, где CASH – сумма наличных средств снятых со Счетов дебетовой Карты/Платежных счетов участника программы лояльности

Начисление бонусов

Уровень поощрения 1

Уровень привилегий	MCC-коды	Размер поощрения	Ограничения
Спасибо	Категория «Кафе и рестораны»: 5812; 5814; 5462; 5811; 5813	-5% (Пять процентов) от суммы Поощряемой операции, совершенной Участником в ТСП категории: «Кафе и рестораны»	Не более 2000 (двух тысяч) Бонусов
Большое спасибо		-4,5% (Четыре целых пять десятых процентов) от суммы Поощряемой операции, совершенной Участником в ТСП категории: «Кафе и рестораны»
Огромное спасибо
Больше, чем спасибо

Уровень поощрения 2

Для перехода: Торговый оборот от 20 000 руб/мес или остаток на конец каждого дня от 40 000 руб

Уровень привилегий	MCC-коды	Размер поощрения	Ограничения
Спасибо	Категория «Кафе и рестораны»: 5812; 5814; 5462; 5811; 5813	-5% (Пять процентов) от суммы Поощряемой операции, совершенной Участником в ТСП категории: «Кафе и рестораны»	Не более 2000 (двух тысяч) Бонусов
Большое спасибо		-4,5% (Четыре целых пять десятых процентов) от суммы Поощряемой операции, совершенной Участником в ТСП категории: «Кафе и рестораны»
Огромное спасибо
Больше, чем спасибо

Уровень поощрения 3

Для перехода: Торговый оборот от 75 000 руб/мес или остаток на конец каждого дня от 150 000 руб

Категория
«Кафе и рестораны»:
5812; 5814;
5462; 5811;
5813

-5% (Пять процентов) от суммы
Поощряемой операции, совершенной
Участником в ТСП категории: «Кафе и
рестораны»

Не более 2000
(двух тысяч)
Бонусов в
Категории «Кафе
и рестораны»;

-4,5% (Четыре целых пять десятых
процентов) от суммы Поощряемой
операции, совершенной Участником в
ТСП категории: «Кафе и рестораны»

Уровень поощрения 4

Для перехода: 1) Подключить тарифный план «СберПрайм +», а также совершить не менее 1 операции в категориях, указанных в таблице

Категория
«Кафе и рестораны»:
5812; 5814;
5462; 5811;
5813

- 5% (Пять процентов) от суммы
Поощряемой операции, совершенной
Участником в ТСП категории: «Такси»

- 5% (Пять процентов) от суммы
Поощряемой операции, совершенной
Участником в Мобильном приложении
«Ситимобил»

- 5% (Пять процентов) от суммы
Поощряемой операции, совершенной
Участником в ТСП категории: «Кафе и
рестораны»

Не более 2000
(двух тысяч)
Бонусов
суммарно в категории
Такси и
Мобильном
приложении
«ситимобил»

Не более 2000
(двух тысяч)
Бонусов в
Категории «Кафе
и рестораны»

-4,5% (Четыре целых пять десятых
процентов) от суммы Поощряемой
операции, совершенной Участником в
ТСП категории: «Такси»

- 5% (Пять процентов) от суммы
Поощряемой операции, совершенной
Участником в Мобильном приложении
«Ситимобил»

Бонусная программа Tinkoff Black

3-15% За покупки в любимых категориях и местах, выбранных вами в приложении или личном кабинете Тинькофф.

1% За остальные покупки

Ограничение — 3 000 бонусов/мес

3-30% За покупки по спецпредложениям партнеров, размещенным в приложении и личном кабинете Тинькофф

Ограничение — 6 000 бонусов/мес

Процент на остаток Tinkoff

Процент на остаток по карте начисляется до 300 000 ₽ при покупках от 3 000 ₽/мес.:

3,5% годовых — базовая ставка доступна всем держателям карты;
5% годовых начисляется при подключении сервисов Tinkoff PRO / Tinkoff PREMIUM

За явным преимуществом побеждает Tinkoff Black. Банк предлагает программу кэшбэка + проценты на остаток. Причём бонусная программа имеет большее количество категорий.
Итак, 5:2 в пользу Tinkoff Black

Как выполнить привязку карты Тинькофф к карте Сбербанка – подобный вопрос появляется у каждого клиента банков в первые месяцы после заключения договора. Привязка карт позволит сократить количество ошибок при вводе реквизитов счета и сроки проведения платежа. Какие установлены ограничения, как привязать Тинькофф к Сбербанк, можно ли выполнить обратную привязку – читайте далее.

Требования к картам для привязки

Выполнить операцию можно при соблюдении трех условий:

банковские карточки обслуживаются платежными системами Visa, MasterCard, МИР;
поддерживается технология 3D-Secure;
карточка Сбербанка относится к категории дебетовых или социальных.

Если после привязки вы собираетесь переводить средства между счетами по номеру телефона и кредитки, учитывайте действующие лимиты на проведение операций:

одним платежом можно перевести не более 30 000 рублей;
суточный, месячный лимит для Momentum, Maestro, Visa Electron – 50 000 рублей.

Привязка карты Тинькофф в Сбербанк Онлайн

Фактически такую услугу Сбербанк не предоставляет. Вместо привязки держатели пластика могут создать шаблон платежа.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

При нажатии сервис предложит пользователю задать название шаблона для быстрого поиска и проведения платежа. Для сохранения настроек кликните по кнопке «Сохранить».

Аналогичным образом привязать карту, создав шаблон перевода средств, можно и в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Привязка карты Сбербанк в приложение Тинькофф

В мобильном приложении можно не только оплатить покупки, получить выписку, но и привязать карточку Сбербанка.

При открытии программы ввести логин, пароль пользователя или мобильный телефон. На главной странице появится список активных счетов Тинькофф и других банков.
Чтобы добавить новую карточку, нужно пролистнуть главную страницу до конца и найти «Открыть новый продукт».
Нужный пункт находится в конце списка доступных для подключения банковских продуктов.
После появления новой страницы ввести номер пластика в поле (1). Для упрощения процесса можно воспользоваться иконкой (2). При нажатии на мобильном телефоне включится камера для сканирования и автоматической подстановки номера.
На следующем этапе требуется указать срок действия и CSV/CVV-код. Для подтверждения правильности указанных данных нажать кнопку «Добавить».

При добавлении карточки банка-партнера Тинькофф спишет с неё 1 рубль с последующим возвратом для проверки данных.

Привязка карты через личный кабинет Тинькофф

Привязать карту Сбербанка к Тинькофф можно как в личном кабинете, так и мобильном приложении. Прикрепить ее поможет следующая инструкция:

В будущем здесь отобразится информация о пополнении, списании средств, переводах между счетами.

Автоматическая привязка карт в Тинькофф

Самый простой способ привязки – пополнить карточный счет Тинькофф через его же личный кабинет или мобильное приложение. Используемая карта добавится автоматически.

В отличие от Тинькофф, Сбербанк допускает создание шаблона только для перевода со своих карт на счета банка-партнера. Автоматическая или ручная привязка карточки Тинькофф для пополнения счета Сбербанка не предусмотрена.

Одним из преимуществ Тинькофф банка, обладающего скромной сетью платежных устройств в ряде регионов страны, является наличие множества партнеров. Узнаем, относится ли к числу таковых главный банк страны и возможно ли пополнить карту Тинькофф через банкомат или иные сервисы Сбербанка.

Можно ли пополнять Тинькофф через Сбербанк?

Поскольку Сбер отличается широкой филиальной сетью и огромным количеством платежных устройств, вопрос о возможности пополнения счета Тинькофф через банкоматы Сбербанка картой либо наличными весьма актуален. Оба банка поддерживают и развивают сотрудничество. Поэтому клиенты могут в любое время суток реализовать перевод между картами этих эмитентов. Для оплаты кредита или простого пополнения карты Тинькофф доступно несколько вариантов, отличающихся сроками зачисления средств и размером комиссии.

Пополнение карты Тинькофф со Сбербанка

Для использования любого из вариантов пополнения потребуются действующие карточки в обеих организациях. Непосредственное, прямое пополнение карты Тинькофф через Сбербанк наличными пока не представляется возможным.

Через банкомат Сбербанка

Положить деньги на карточку Тинькофф банка можно через терминал, а также через банкомат Сбербанка. По функциональности и принципу работы эти платежные устройства мало чем отличаются друг от друга.

Вставьте в картоприемник карту Сбербанка, с которой будете списывать средства.
Перейдите к разделу «Платежи и переводы».
Выберите пункт «На карту другого банка».
Введите реквизиты получателя.
Укажите сумму.
Завершите операцию.

Если на карточке недостаточно средств для перевода, то для начала следует пополнить ее наличными. Для этого подойдет только терминал либо банкомат с функцией cash-in.

В приложении Сбербанк Онлайн

Этот вариант подойдет тем, у кого есть счет Сбербанка с необходимой суммой на остатке, а также имеется под рукой телефон с доступом к сети Интернет. Чтобы пополнить счет Тинькофф, необходимо предварительно скачать приложение «Сбербанк-Онлайн» (доступно для мобильных платформ Андроид и iOS), а затем пройти процедуру регистрации.

Весь процесс выглядит следующим образом:

Скачайте и установите приложение «Сбербанк Онлайн», зарегистрируйтесь.
Перейдите к меню «Платежи» – «Другому человеку (1). Пополнение карты Тинькофф через приложение Сбербанка.
Откройте раздел «В другой банк» (2).
Выберите удобный способ платежа: по номеру карты, по телефону или по банковским реквизитам (3).
Внесите требуемые данные, выберите счет списания, укажите сумму.
Подтвердите платеж.

Внимание! Переводы по номеру телефона доступны только клиентам Сбербанка, а также при пополнении счета Тинькофф. Для платежей в адрес клиентов других банков такая функция пока не настроена.

Через интернет-банк Сбербанка

В отделении Сбербанка

В тарифах Сбербанка по денежным переводам указано, что услуги по перечислению денежных средств между картами внутри банка или нескольких банков специалистами не оказываются. Однако условия обслуживания позволяют принимать заявки на переводы по реквизитам счетов.

Для такого пополнения не потребуется номер карты, придется приготовить иные реквизиты:

20-значный номер счета ТКС-банка;
БИК филиала, где открывался счет;
паспортные данные отправителя.

Без оригинала паспорта платеж не примут, поэтому стоит заранее приготовить документ, а также реквизиты счета пополнения.

Внимание! Платежи по номеру карты сотрудниками отделений Сбербанка не осуществляются!

Card to card Тинькофф

С помощью специального сервиса card to card можно свободно перемещать средства между картами любых банков. Для операции требуется минимум данных, не нужна сложная авторизация с паролями и СМС-идентификаторами, а главное – деньги поступают по нужному адресу мгновенно.

Откройте магазин приложений на вашем телефоне или сразу начните загрузку, перейдя по ссылке для вашего устройства App Store, Play Market. Или наберите в строке поиска «Переводы Тинькофф». Примерно в третьей строке результатов появится программа «С карты на карту».

Перевод по СМС

Пополнение без комиссии

Это значит, что при любом способе платежа через сервисы Сбера придется оплачивать услуги банка. Но пополнить карту без комиссии можно в интернет-банке Tinkoff. Как это сделать – смотрите в видео.

Видео: Пополнение карты Tinkoff с карты Сбербанка без комиссии.

Комиссии и лимиты

Следует отметить, что комиссия при пополнении карточки Тинькофф через банкомат Сбербанка списывается в той же сумме, что и при проведении операции через интернет-банк или приложение. Ее размер составляет 1,5% от объема операции (минимум 30 рублей).

Комиссию не нужно оплачивать отдельно – она спишется с баланса карты отправителя. Поэтому, планируя перевод, следует учитывать стоимость услуги.

Пополнение с кредитной карты Сбербанка

Условиями комплексного обслуживания банка запрещены переводы со счетов кредитных карт, выполненные через банкомат или с помощью сотрудника. Перечислить нужную сумму со счета кредитки удастся только посредством сервиса Сбербанк-Онлайн, при этом с клиента спишется 3% от операции (не менее 400 руб.).

Как быстро придут деньги

Вне зависимости от выбранного способа пополнения деньги поступают на счет Тинькофф в течение нескольких минут.

Несмотря на то, что банки оставляют за собой право обрабатывать платеж до 3 дней, сегодня длительные заминки практически исключены. Если за сутки средства не поступили, то стоит проверить корректность указанных при переводе реквизитов.

После Сбербанка это рай какой-то. Как Тинькофф поощряет своих клиентов. Свою черную карту ни на что не променяю!

Привет, друзья!

Я клиент банка Тинькофф около 2-х лет. За это время я попробовала 3 их продукта и, как мне кажется, имею полное представление о них, о обслуживании, да и в целом о банке.

Когда Тинькофф только начал набирать обороты, люди как-то неохотно становились их клиентами. По крайней в моем маленьком городе. Не было доверия, смущало отсутствие офисов и быстрой компетентной помощи. Еще я помню, как они навязывали свои продукты и услуги. Так моему папе навязали их кредитную карту лет 7-8 назад.

2 года назад я пришла к осознанию того, что условия Сбербанка меня больше не устраивают и стала искать для себя банк, в котором можно открыть дебетовую карту. Мне показались самыми интересными предложения Хоум Банка (не помню как называлась карта с кэшбеками от партнеров) и Блэк карта Тинькофф. К Хоум банку у меня есть заведомая неприязнь, тоже связанная с давними известными историями о их кредитных махинациях. Остановилась я все-таки на Тинькове.

1. Дебетовая карта Tinkoff Black.

Заказала на сайте с бесплатным 3-х месячным обслуживанием, далее 99 руб в месяц. Карту доставляют по адресу, который указывается при заполнении заявки. Сначала приходит смс и уведомление на почту о назначенной встрече. В день встречи, курьер звонит заведомо и предупреждает. Когда я получала свою первую карту Black, курьер зашел в помещение и договор я подписывала там. Он обязательно должен сфотографировать паспорт клиента и клиента с паспортом в руках. Сейчас правила изменились и курьеры больше не заходят в помещения, а нужно садиться в машину к нему. Процедура вся та же самая, только в машине.

Плюсы карты:

Легко пополняется беспроцентным переводом с карты Сбербанка. Карту Сбера привязала и пополняю в два клика.
Кэшбек. Повышенные категории - 5%, в остальном 1% с любой покупки. Повышенные категории выбираешь раз в три месяца и не всегда они полезны. Например, категория "Красота" для меня бесполезна. А вот "Аптеки", "Транспорт" - очень даже выгодны. Кэшбек начисляется в конце месяца.
20 000 беспроцентный лимит на переводы пользователям других банков. Изначально меня парил этот лимит, так как я часто переводила крупные суммы. Но потом для переводов я оставила Сбербанк, а Тинькофф только для безналичных оплат. После превышения порога 1,5% от суммы.
В конце месяца начисляется процент на остаток по счету - у меня 6%.

Некоторые блогеры в инстаграме советуют эту карту, рассказывая, как зарабатывают на ней 7-10 000 в месяц бонусом. Такое действительно возможно, если много тратить и много хранить на ней. Мой максимальный кэшбек+процент составлял 1 400 рублей, однажды, когда я потратила за месяц около 50 000.

Минусы:

Снятие наличных. Нет банкоматов Тинькофф. Снимать можно в любом другом НО: для беспроцентного снятия нужно обозначить сумму в 3 000 рублей (не меньше). И больше 7500 снять за раз невозможно. При необходимости снять крупную сумму, ты стоишь и снова, и снова вставляешь карту снимая по 7 500 - раздражает. Было бы удобнее, если бы этот лимит регулировался в приложении.

Для меня это единственный минус. И то, наличные я снимаю с нее крайне редко.

2. Кредитная карта Tinkoff Platinum.

Спустя год использования черной карты, я поняла, что нуждаюсь в кредитной. Так как с банком уже знакома и завоевала хорошую репутацию, решила кредитку оформить у них. Мне одобрили 151 000 рублей.

Плюсы:

Беспроцентный кредитный период - 55 дней.
За покупки начисляются баллы (так же 1% с каждых 100 руб), которыми можно возмещать оплату в ресторанах и кафе. По предложениям партнеров можно вернуть до 30%.

На этом плюсы закончились.

Минусы:

Процент по кредиту. При условии оплаты минимального платежа - 19,9% на остаток. При просрочке штраф - 590 руб. Минимальный платеж - это 6% от суммы и не менее 600 рублей.
Годовое обслуживание - 590 руб.
Снятие наличных - один сплошной геморрой. Комиссия за снятие + льготный период на них не распространяется.

Кредитную карту я оформила на случай, если нужно будет перебиться быстро крупной суммой денег. Растягивать кредит на несколько месяцев, и уж тем более, платить банку процент я не собиралась. Карта тем и выгодна, что сумму кредита нужно вернуть в течении 2-х месяцев.

3. Расчетный счет компании в банке Тинькофф.

1,5 года я была генеральным директором в ООО. Находясь на должности, пришлось открывать расчетный счет в этом банке. Так как со Сбербанком у нас отношения сразу не сложились, на совете директоров решено было попробовать с Тинькофф. Подача заявления он-лайн заняла пару минут. Точно дальнейший алгоритм я не помню. Так же была назначена встреча, приехал сотрудник, подписали все бумаги, сфотографировал меня, вручил бизнес-карту.

Интерфейс сайта Тинькофф Бизнес мне понравился больше, чем у Сбербанка. Более современный (сейчас Сбер тоже пытается что-то с этим сделать) и удобный.
Большой функционал: шаблоны документов, он-лайн бухгалтерия.
Заполнение платежных поручений по ИНН происходит автоматически.
Есть возможность сканировать счет. По скану сайт сам распознает реквизиты контрагента.
Пополнение дебетовой карты ген.директора с расчетного счета происходит моментально.
Внутри сети Тинькофф платежи тоже моментально.

Плюсов у Бизнес направления множество. Особенно понравилась работа службы безопасности. Если Сбербанк заблокировал расчетный счет с первого раза и не дал шансов вернуться к работе, то СБ Тинькофф оказались компромиссными и лояльными. С ними мы пережили 3 блокировки, каждая из которых благополучна была восстановлена в течении 3-х дней.

4. Тех поддержка

Почему-то захотелось отдельно отметить работу тех.поддержки, о которой впечатление двоякое и даже немного забавное.

Наверное многие видели объявление о наборе операторов в Тинькофф. Я сама как-то хотела туда устроиться и прошерстила много информации, что и как. Оказалось, что все операторы работают на дому и много информации считывают по шаблону. На какие-то дополнительные вопросы отвечают неполно или вовсе затрудняются ответить.

С сотрудниками тех поддержки я общалась неоднократно. Однажды у оператора фоном работал телевизор, а у другой разговаривали люди. Была женщина-оператор с очень жестким, прокуренным голосом и манерой общения, будто мы соседи.

По вопросам, связанным с расчетным счет есть отдельный номер. Когда не получалось сделать самоинкассацию, то есть пополнить бизнес-карту, я набрала номер помощи. Молодой (в прямом смысле слова) человек долго рассказывал свои заученные речи, что и как. Эту информацию я знала и без него, меня интересовала где конкретно в своем городе я могу пополнить счет. Наконец он догадался узнать, где я нахожусь и после 3-х минутного ожидания выдал адреса. Я прошла все адреса, которые он назвал и все равно ни где не смогла пополнить карту, так как там этой услуги не было.

В чате, в приложении, по дебетовой карте сначала отвечает бот. Кстати, он неплохо справляется со своей задачей. И при определенных вопросах подключается оператор. Если вы долго не отвечаете, диалог прерывается, а при ответе подключается уже другой оператор. Чат, по-моему, круглосуточный. Очень часто операторы не справляются и передают твою проблему другому. Лично меня это улыбает.

Что хочу сказать по итогу. Мне нравится Тинькофф. Я вижу, как они растут и работают на благо клиента, в отличие от Сбера. Я вижу, как они дорожат клиентами, постоянно дарят всякие скидки и акции от партнеров. В день рождения я вообще получила массу таких подарков. Есть некоторые нюансы, но для меня они незначительны. Главное, что с ними можно вести диалог, можно договориться и разрешить проблему, для меня это плюс, перекрывающий все. Позже, я нашла для себя более выгодную карту. О ней я расскажу в следующем отзыве. Подписывайтесь на мой профиль, чтобы не потерять.

Всем привет! Наверное многие знают, что у Тинькофф банка можно оформить помимо основной своей карты Tinkoff Black ещё и дополнительные карты. Рекламирует их Тинькофф так:

Это еще одна банковская карта, которая выпускается к вашему счету. У нее свои реквизиты, но общий счет с основной картой.
На кого можно оформить. На себя и кого угодно еще: родственника, друга или соседа.
Для чего нужны. оформить на имя родственника или близкого человека, чтобы вести общий бюджет и получать кэшбэк вместе;
Держатель допкарты получит доступ к вашим деньгам, но вы сможете контролировать его траты.
Один счет для всей семьи. Оформите дополнительные карты к вашей основной карте Тинькофф, раздайте их членам семьи и оплачивайте повседневные нужды с одного банковского счета.
Настройте лимиты, чтобы выделить сумму для трат каждому держателю допкарты. У держателей свой кабинет с историей только их покупок .

Собственно, я и хотел воспользоваться данным предложением: оформить карту для друга.

Действительно, через приложение можно оформить карту на третье лицо, привязать его телефон и сделать, чтобы на карте было нужное имя.
Но постойте. "Держатель допкарты получит доступ к вашим деньгам". Вроде всё логично, для того дополнительная карта и заводится. И здесь вступают в силу заморочки Тинькофф.

У меня есть мой основной счет, которым я повседневно пользуюсь. Я хочу и дальше пользоваться им единолично.

Логично было бы открыть для совместных трат отдельный счет, чтобы в конце месяца например видеть, кто сколько потратил, или наоборот, общую сумму трат, чтобы делить её пополам. НО!

Нормально открыть в Тинькофф банке второй рублевый счет с картой невозможно.

Конечно, поддержка отвечает, что можно попробовать, но банк оставляет за собой право на решение. И естественно, в выпуске второй карты с рублевым счетом банк отказал, потому что две Tinkoff Black иметь нельзя.
Всё это крайне не прозрачно. Наверное можно было бы открыть кредитную карту и тратить с неё, но мы с другом их на дух не переносим.

Другие же дебетовые карты выглядят как бедные родственники. К тому же, крайне желательна карта в дизайне Cyberpunk, который уникален для Tinkoff Black. В поддержке сказали, что дизайн Cyperpunk не доступен, хотя в условиях к карте сказано, что карту в таком дизайне можно выпустить до 25.12.2021.

Хотелось бы уточнить у Тинькофф банка: как они видят совместное использование счетов знакомыми, соседями и друзьями, если доступен только основной счет?

Конечно, можно поставить на дополнительной карте лимит. Но если хочется "вести общий бюджет и получать кэшбэк вместе", как заявляет нам описание, то и логично что и возможности траты общего бюджета должны быть одинаковые, а не так что один деньги закинул, а другой потратил.

Как я вижу идеальную ситуацию: заводится отдельный счет, к нему выпускаются две карты. Каждый кладет на счет столько, сколько считает для себя допустимым. Для счета, общего с другом одна сумма, для счета с супругом другая, для счета с родителями третья. И при этом сохраняется ещё и свой личный счет. Тогда вся ответственность разделена: с другом ты делишь траты пополам, с супругом - как у вас принято, а родителям помогаешь с деньгами. И уж конечно, у каждого держателя карты должен быть доступ ко всей истории покупок с общего счета.

Автор: -Хочу один счет на двоих с красивой дизайнерской карточкой которая доступна только у карты Tinkoff Black, а такая карточка может быть только одна.

Банк: -Окей, но у вас уже имеется такая карта, мы не сможем выпустить вам вторую.

Автор: -Бл*ть, уроды.

ps
"Нормально открыть в Тинькофф банке второй рублевый счет с картой невозможно." - возможно, просто у кого-то руки не оттуда растут)) лично гоняю с ТРЕМЯ рублевыми счетами, и каждый из них завязан на доп.пластик

А могли бы вы пошаговую инструкцию забубенить как к трем разным счетам в рублях карты привязать? Может я не теми тропинками хожу, а поддержка просто не в курсе, что так можно?

"Сберегательный счет" и "Счет карты" - это разные вещи. Карта - это лишь инструмент для быстрых операций. У каждой карты есть свой счет, можно посмотреть в реквизитах. Человек пытается на счет карты создать, а потом подвязать 2 независимые Tinkoff Black, а это невозможно. Точнее возможно, но это будет вторая карта на ТОТ ЖЕ счет.

Ну например вы пришли в тиньков и сказали - хочу карту Тиньков Блек.
-Базара нет. Вам открывают счет "№1" и сразу вяжут к нему карту с номером, например, "№1234". Теперь у вас есть счет на который вы можете класть деньги как по самому номеру счета "№1", так и по номеру карты. К такому счету можно выпустить хоть 100 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ карт Тиньков Блек. Человек же хочет независимую.
На одного человека только одна такая независимая карта, точка.

Ответ на твой вопрос:
Чтобы повторить то, что я описал в примере выше и иметь 3 независимых счета с картами, нужно запросить это у банка. Не через приложение, а по телефону. Чтобы создать НЕ дополнительный, а как раз таки отдельный счет со своей картой

@Тинькофф а можете реализовать такой продукт: две или более карт к одному и тому же счету объединяются в группу "Совместный бюджет" и на эту группу устанавливается общий лимит расхода. Траты по любой из карт уменьшают общий бюджет.
На практике: муж к своему карточному счету выпускает доп. карту для жены, объединяет их в группу и устанавливает общий месячный бюджет 100 тыс. руб. В пределах этой суммы можно производить траты по любой из карт, они суммируются в одну кучу и расходуют общий бюджет.
Подход, который есть сейчас (с индивидуальным лимитом на каждую карту) не позволяет осуществлять полноценное семейное бюджетирование, поэтому нужен новый продукт, как мне кажется. Спасибо.

Спасибо за фидбэк.

Сделайте. Илья реальный кейс из жизни предложил, я бы воспользовался сразу.

"для друга" это сожители что ли?

Красивая картинка для карточки "друга"

собутыльники
вот это было бы зачётно

ну это КАПЕЦ как важно для статьи. от вашего гей-радара в тиндере будет больше проку, попробуйте

вам опять мерещится. я женщина 🤷🏻‍♀️

держите в курсе

Почему сразу содители?

А хрен его знает. Но автор очень многозначительно молчит.

Проблема высосана ради статьи. Ты выпускаешь ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ карту. Естественно, она будет привязана к твоему основному счету. На то она и дополнительная.
А то, что банк скрывает информацию, что это так будет - так он нигде обратное и не говорит. Наоборот, напрямую говорит, что это ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ карта.

И не скрывает, перечитываем первый абзац

Ппц, автор что-то там с "другом" придумали на синей волне, а Тиньков виноват)))

поддерживаю. мне тоже неудобно в тинькофф решать задачу с общим бюджетом. мне нужен семейный/коллективный счёт и карта к нему, а не карта к моему основному счёту, где мои денежки лежат.
раз я могу создать сколько угодно сберегательных счетов, почему по аналогии с моделью использования нельзя к ним и карты выпускать?

Здравствуйте.
Вы можете подать заявку на отдельный дебетовый счет с другой программой лояльности и мы рассмотрим возможность выпуска.

На текущий момент с иностранными гражданами нельзя поделиться счетом с полным доступом. Возможно позже мы поменяем подход, но сейчас порядок именно такой.

Раньше мы давали другую информацию, простите. Мы проведем внутреннюю работу, чтобы избежать путаницы в будущем.

спасибо, но это как-то сложно

Ну заведите каждому отдельный счёт с блэком и выпустите себе допку. Можете контролировать поступления на эту карту. Мне тоже кажется проблема надумана. Я прекрасно пользуюсь одним счётом и лимитами плюс отдельный счёт по джуниору ребенка. Лимитами можно играться онлайн и как угодно.

Поддерживаю автора. Помню в Рокетбанке выпуская доп. электроннкю карту в приложении создавался отдельный рублёвый счёт, что было очень удобно. В Тинькофф же все карты привязаны к основному счёту где все деньги лежат, что не удобно. Сделайте такую возможность, чтобы отдельный счёт можно было открыть.

Такие предложения рассматриваем, добавим и от вас пожелание.

Поддерживаю тему. Какое-то время назад тоже понадобился "семейный" счёт, но ничего специального в тинькове для этого нет :( И у жены и у меня есть свои счета/карты в тинькове, и хотелось, чтобы совместный счёт никак с текущими не пересекался.

Получилось сделать что-то подобное обходным путём - заказал себе карту с другой программой лояльности ("максим", т.к. кэшбэк в рублях) и к ней выпустил доп.карту жене.

Только я не понимаю, в чем суть претензии? Ведь все правильно описано, что это допкарта, привязанная к вашему счету. Абсолютно естественно, что счёт в любом банке может быть только один, а карт сколько удобно. И это редкость, когда можно выпустить именную карту на другого человека. Это имеет свои преимущества. Хотите две разные карты с отдельным счетом- так пусть тот, у кого нет счета в банке открывает счёт, кладет туда ваш совместный лимит денег заранее и выпускает карту для вас.

Почему вы считаете, что в одном банке может быть только один счёт на одно лицо, и это естественно?

Во-первых, потому что понятие доп карта это предполагает. Во-вторых, это одна из систем безопасности средств. Изначально вводилась против интересных мошеннических схем+ чтобы не было путаницы с поступлением фин средств. Все равно при обилии карт нужно привязать все к 1 счету/номеру.

На допки можно делать расходные лимиты. Плюс её держатель не знает её баланса. Не вижу проблем.

В Сбере в рамках одного аккаунта можно открыть несколько независимых карт с разными счетами,очень удобно.

У моей мамы дебетовая карта тинькоф, открыли две доп. карты, мне и ребёнку. Да, действительно, счёт один, карты три, каждый пользуется своей. Мама (владелец счета) может установить нам лимиты. К моей доп.карте привязан мой ном.тел, так же и у ребёнка. Каждый пользуется личным кабинетом, я вижу ТОЛЬКО!! свою карту, у ребёнка аналогично! Только владелец счёта видит в своём личном кабинете ВСЕ ТРИ КАРТЫ !!

Слышала не однократно, что тинькоф не даёт доступ приставам для ареста счетов, на сколько это правда, не знаю, но если так, то огромный ➕

Я так понял посыл в другом - если "отдельный" счёт то и приход ЗП другово чела можно было на него оформить? Ну и чтобы видеть это? ;)

Нахрена вам заниматься ерундой?

В Альфе есть Семейный счет, к примеру, и карту можно привязать как раз к нему, тогда и получается, что есть свой счет, а есть семейный счет.

Только этот "семейный счет" не работает, нельзя добавить участников. Уже с января мне пишут, что "мы работает над этой проблемой".

Две дебетовые карты Black с разными счетами и правда открыть нельзя, но можно попробовать оформить заявку на карту с другой программой лояльности, о чем и рассказали вам в чате.

Дизайна Cyberpunk у нас уже нет, закончили выпускать такие карты, но есть другие интересные. На сайте указан срок проведения акции, по ней до сих пор можно оформить карту, но уже в другом дизайне.

Спасибо, что поделились обратной связью, нам это важно.

Сейчас выпустили вам вторую карту и уже доставили ее.

Зачем усложнять действия со счётами. Лимит по карте и все, а счёт пусть и общий, но под контролем одного клиента. Да потом лимит можно выставить любой и на разных условиях.

Знаю решение для автора - друг выпускает себе карту 'с нуля' и делает вторую автору. Вот Вам и общий счет на двоих (регистрированный на друга).
И Ваш отдельный 'нетронутый'.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: